Как метрики в управлении помогают добиться прозрачности и высоких результатов в IT-проектах?
— делится опытом Маргарита, менеджер проектов в SimbirSoft

За 10 лет опыта управления IT-командами я часто видела, как отсутствие метрик может приводить к хаосу: перерасходу бюджета, срывам сроков и недопониманию. Сегодня расскажу, как мы используем метрики, чтобы держать руку на пульсе и гарантировать результат.

В одном из наших кейсов по заказной разработке метрики на старте спасли от 20% перерасхода бюджета. Давайте разберем ключевые метрики, которые мы применяем:

🔹Бюджет. Отклонение = (фактическая стоимость / плановая) × 100%. Отрицательное — сигнал к оптимизации.
🔹Сроки. Коэффициент своевременного завершения (КСЗ) = (задачи в срок / все задачи) × 100%. Цель — выше 85%.
🔹Качество. Процент исправленных дефектов = (исправленные / все дефекты) × 100%. Дополнительно — удовлетворенность заказчика по шкале 1-5.
🔹Производительность. Объем работы / время. Отслеживаем, чтобы избежать выгорания.
🔹Риски. Вероятность = (случаи рисков / анализируемые случаи) × 100%.

Для внедрения следуем плану:
1️⃣Определяем метрики под цели.
2️⃣Устанавливаем пороги (например, отклонение не более 5%)
3️⃣Мониторим еженедельно через дашборды и анализируем отклонения.

Это решает задачи, показывает экспертизу — проекты сдаем вовремя, в бюджете и с качеством.

Если ваша команда сталкивается с непредсказуемостью, рекомендую начать с 2-3 ключевых метрик — например, отслеживать сроки и количество дефектов. Этот подход поможет вернуть проектам управляемость и предсказуемость.

👋 31 октября Российская коллегия экспертов по тестированию программного обеспечения (RSTQB, Russian Software Testing Qualification Board) совместно с SimbirSoft провела онлайн-конференцию, посвященную 20-летнему юбилею организации. RSTQB входит в состав ISTQB (International Software Testing Qualification Board) с 2005 года. ISTQB — организация по сертификации инженеров по качеству ПО.

На конференции обсуждали, как работать эффективнее: использовать ИИ, избегать типичных рисков при работе с автотестами и развивать команды.

Программа завершилась круглым столом «Тренды в тестировании», модератором выступила вице-председатель RSTQB Маргарита Трофимова.

В дискуссии приняли участие председатель RSTQB Андрей Конушин, QA-лид IBS Александр Александров, руководитель Bytex Александр Торговкин, а также директор по качеству SimbirSoft Екатерина Ремизова, руководитель тестирования Авито Авто Андрей Бровко.

Смотрите полную запись на удобных площадках ↓
ВКонтакте
YouTube
Дзен

А ещё делимся нашим недавним достижением 💪
SimbirSoft заняла второе место в рейтинге TAdviser по выручке за услуги тестирования ПО. Это первый подобный рейтинг от TAdviser, и мы гордимся, что сразу вошли в тройку лидеров!

👉 Подробности 👈 про рейтинг, обзор тенденций и перспектив российского рынка тестирования здесь.

#дайджест

Всем привет! Собрали посты за ноябрь. Ничего не пропустили?
🔵Аналитик Герман рассказал, как можно улучшить сервис кредитных операций для финтех-проектов.
🔵 Поделились рецептом, как лечить три ключевые боли бизнеса с помощью мобильной разработки от SimbirSoft.
🔵 Менеджер проектов Маргарита объяснила, как метрики в управлении помогают добиться прозрачности и высоких результатов в IT-проектах.
🔵 Поделились видео о том, как прошел закрытый бизнес-ужин для клиентов в Ташкенте.
🔵 Описали кейс, как мы помогли крупному банку разработать и запустить платформу для работы с цифровым рублем за 3 месяца.
🔵 Собрали лайфхаки по оценке софтскилов в найме QA-инженера.
🔵Рассказали, как помогли клиенту избавиться от ручного труда и ошибок при расчете зарплат и сдаче отчетности с помощью внедрения 1С:ЗУП.
🔵 QA-специалист Максим поделился, что делать, если на ИТ-проекте отсутствует или устарела документация.

Бизнес часто говорит об использовании ИИ-агентов, но мало кто показывает их в деле. На практике это не просто чат-боты, а сложные системы, способные на автономные действия. Мы внедрили в проект трех таких «цифровых сотрудников» и получили отличные результаты.

Чем ИИ‑агенты в медицинской практике превосходят простой запрос в нейросеть?

✅ Они действуют почти как люди: выполняют не один шаг, а целые цепочки задач.
✅ Имеют доступ к данным: работают с историей болезней, расписанием врачей и базой знаний клиники.
✅ Автоматизируют сложные процессы: от анализа симптомов до планирования визитов и общения с пациентами.

Мы создали для медицинской организации три ИИ-агента, которым делегировали несколько задач:

1️⃣анализ анамнеза: ИИ «изучает» симптомы и историю пациента, «помогает» врачу с предварительными рекомендациями;
2️⃣планирование: оптимально распределяет записи к врачам, «напоминает» о визитах и переносит их;
3️⃣коммуникация: умный чат-бот отвечает на вопросы 24/7, а не просто цитирует FAQ.

Главный результат: скорость работы выросла, процессы стали прозрачнее, пациентам стало удобнее пользоваться услугами клиники.

Вот здесь подробности кейса 👈

😕 Падение конверсии, случайные сбои в оплате, потеря клиентов — часто это симптомы глубоких системных проблем в сервисе. Каждый такой инцидент — это не просто баг, это упущенная выручка и потеря доверия пользователей.

Проверьте, может ли ваш сервис работать ещё стабильнее и эффективнее. Начните с точечной диагностики системы и быстрого внедрения необходимого ресурса, если ваша текущая команда загружена или сфокусирована на решении стратегических задач.

В SimbirSoft есть триал-период подключения frontend-команды SimbirSoft. В течение 2 недель наш разработчик будет работать над задачами вашего ИТ-проекта без предоплаты. Если всё устраивает — продолжим сотрудничество. Если нет — мы возьмём расходы на себя и предложим альтернативу.

Подробности услуги на сайте 🔥