Как не совершить классические ошибки новых продуктов и стартапов?

Решения выработаны исходя из моей консалтинговой 40-кейсовой практики:

- 42% стартапов закрываются, потому что решают несуществующие проблемы.
Что делать: 
1. Определите свою целевую аудиторию и проблему, которую решает ваш продукт.
2. Разработайте минимально жизнеспособный продукт для рынка. Покажите продукт клиенту, пусть пользуется. Например: не запускать доставку продуктов за 20 минут по всему городу, а начать с одного микрорайона в центре. И обойтись простым одностраничным сайтом на бесплатном конструкторе и профилем в Instagram, а не полгода делать приложение за $20 000. 
3. Продвигайте продукт и улучшайте unit-экономику. Нужно делать стоимость привлечения клиента ниже, чек выше и добиваться повторной покупки.

- У 29% стартапов не хватает денег, чтобы выжить
Что делать: 
1. Выводить проект в прибыль до привлечения первых инвестиций — так будут выше шансы получить финансирование на выгодных для вас условиях.
2. Выстраивать финансовую систему — на начальных этапах самостоятельно разбираться в отчетности: вести Cash Flow (Отчет о движении денежных средств) и платежный календарь, P&L (Отчет о прибыли и убытках), Баланс.
3. Считать unit-экономику: понимать стоимость одного контакта, стоимость привлечения клиента, средний чек, прибыль от одного клиента за все время работы. Работать с ценообразованием и себестоимостью: просчитывать, сколько нужно ресурсов на создание продукта, реализацию, продвижение. 

- Без понятной монетизации и эффективного маркетинга любая идея становится рискованной. По этой причине закрывается 17% стартапов. 
Что делать:
1. Просчитайте бизнес: сколько нужно денег на производство продукта и как именно вы будете зарабатывать. Для этого можно провести прайс-исследования и интервью, у меня есть небольшой курс по данной теме.
2. Определите стратегию привлечения клиентов: как и чем вы будете отличаться от конкурентов, какие каналы будете использовать, сколько ресурсов нужно.
3. Закладывать в бюджет не менее 25% на маркетинг. Именно в таком соотношении  распределяют финансы владельцы малого бизнеса со штатом до 20 сотрудников (Growth Marketing Stage).
4. Учитывать свою аудиторию и конкуренцию на рынке: какую потребность вы решаете, как будете отличаться, через какие каналы и площадки будете продавать.

Чек-лист мер для эффективного возврата клиента

Мой тг-канал @FreshProductGo перешагнул 17К подписчиков! А я по-прежнему ищу продюсера, которому интересно будет мне помогать с развитием бренда, курсов и консалтинговой практики. Все будет data-driven). Пишите в лс, если хотели бы поработать со мной по направлению. А пока чек-лист:

1. Анализ данных, чтобы определить паттерны и тенденции в активности клиентов. Изучите историю их взаимодействия с вашим продуктом или услугой, такие как покупки, использование функциональности или частота входа в систему. Используйте эти данные для выявления оптимального времени для реконнекта исходя из трендов.

2. Учтите индивидуальные особенности клиента, такие как его предпочтения, поведение и потребности. Рассмотрите факторы, такие как время с момента последнего взаимодействия, тип продукта или услуги, которыми он пользовался, и его потенциальная заинтересованность в дополнительных предложениях.

3. Сегментация аудитории в зависимости от их характеристик и поведения. Изучите каждый сегмент отдельно и определите идеальный момент для реконнекта, учитывая особенности каждого сегмента и его потенциальные потребности.

4. Воспользуйтесь автоматическими системами и инструментами для отслеживания активности клиентов и автоматического запуска реконнекта в определенное время или после определенного события. Например, вы можете настроить автоматическую отправку электронной почты или уведомления, когда клиент достигает определенного этапа использования продукта или проходит определенный период времени без активности.

5. Постоянно тестируйте и анализируйте эффективность разных моментов для реконнекта и корректируйте свои стратегии на основе полученных результатов. Применяйте метод А/Б-тестирования для сравнения различных временных точек и подходов к реконнекту и выберите наиболее эффективный вариант. Под это должна быть отдельная база знаний.

Всем роста! Делитесь постами канала https://xn--r1a.website/sergeyproduct

Юнит-экономика и польза ошибки

Недавно под эгидой Editoria запустился интересный проект с моим участием - образовательный сериал Карьерный код, в нем я выступил с темой «Польза ошибки» и снял мини-курс по юнит-экономике. Для меня это связанные темы, потому что именно юнит-экономика в моей практике позволяла минимизировать стоимость ошибок и делать их полезными.

В чате канала Koloskov есть нарезки и промо трейлеры сериала. Буду рад просмотрам и обратной связи!

Ниже - пара примеров, как экономика действительно помогает на практике.

Пример 1. Допустим, у вас есть интернет-магазин, и вы хотите проанализировать юнит-экономику для одного из ваших товаров.
Пусть прибыль с продажи товара составляет 100 долларов, средний чек составляет 500 долларов, CAC составляет 20 долларов, CLTV составляет 200 долларов, а маржинальность составляет 40%.

Инсайты:
- Товар приносит прибыль в размере 40 долларов с каждой продажи.
- Если CAC меньше CLTV (20 < 200), это означает, что ваш бизнес выгоден, и вы можете инвестировать в маркетинг для привлечения большего числа клиентов.
- Если у вас есть возможность снизить CAC или увеличить CLTV, вы можете увеличить прибыльность.

Пример 2. Мобильное приложение по подписке
Средняя выручка с пользователя по подписке по 10 долларов в месяц.
Пусть Retention Rate составляет 70%.
Среднее время пользования приложением 6 месяцев.
Customer Acquisition Cost (CAC) составляет 30 долларов.
Customer Lifetime Value (CLTV) составляет 60 долларов.

Инсайты:
Рентабельность подписки: прибыль с одного пользователя за его срок использования (60 долларов) превышает CAC (30 долларов), что говорит о рентабельности бизнеса.
Уровень удержания важен, и его можно улучшать, чтобы увеличить CLTV и прибыльность.
Если у вас есть возможность уменьшить CAC или увеличить среднюю выручку с пользователя, это может быть решением к более быстрому росту прибыли.

Тема эфира завтра - про насмотренность продактов и почему я верю в формат разборов задач

Завтра в 18.30 по мск приходите на очередной эфир на канале, где я расскажу про успехи своего нового образовательного формата разборов и поговорю про насмотренность как драйвер роста и развития продуктовой компетенции и команды. В продолжении поста https://xn--r1a.website/sergeyproduct/124

Также можно прийти с вопросом на экспресс-разбор или консалтинг, отправляйте их заранее @SKoloskov. Приходите и приглашайте коллег!

Эфир про насмотренность и новости

Поговорили вчера про пользу насмотренности и как ее прокачивать, буду рад прослушиваниям и комментариям.
Запись прикреплена.

Ссылки:
1. Группа разборов со мной - сайт-описание (в бета-версии - ссылка, пока по вопросам записи и консультаций пишите в лс)
2. Вышел курс и образовательный сериал Карьерный код совместно с Edutoria, в Lenta мой комментарий по проекту
3. Нужна помощь с бенчмарками по продукту - пишите @SKoloskov
4. Нужна помощь с консультациями или организацией образовательных проектов - пишите @SKoloskov
5. И по-прежнему ищу со-продюсера для себя и своих проектов, пишите с резюме и кейсами)

Проводим исследование и готовим новые форматы

Друзья, сейчас по ссылке https://forms.gle/hfCsQT2scrrWQ2uG6 провожу опрос, который поможет определиться с новыми форматами для вас! Поучаствуйте, пожалуйста, опрос не займет больше 7 минут (за прохождение опроса в указанные контакты каждого мы направим ссылку на мой мини-курс "Как не завалить продажи продукта неправильным ценообразованием" и вторую методичку по карьерному развитию продактов от проекта Product Case Club. Также всем, кто сможет пообщаться лично в рамках нашего CustDev будет бонус - моя консультация по карьере или развитию продукта.

Всем роста!

3 новости от автора канала

- Вчера стал автором недели на TenChat, буду рад тоже подпискам и комментариям там, много полезного контента, который не публикуется тут - https://tenchat.ru/Serge

- На неделе запустили сайт разборов задач Product case club (кстати, по опроснику, который мы сейчас проводим, очень востребованная тема) - по ссылке https://productcaseclub.tilda.ws/

- И на прошлой неделе я стал администратором канала https://xn--r1a.website/praktikapm и сразу после подведения итогов по исследованию каналов активно займусь развитием этого сообщества, подписывайтесь уже сейчас.

Про работающие лайфхаки в поиске работы

Часто слышу от молодых специалистов в рамках консультаций, что им сложно найти работу. Я могу их понять, но при этом я знаю, что люди сильно недооценивают возможности нетворкинга в этом вопросе. И речь здесь не о кумовстве или блате. Люди ведут дела прежде всего с теми, кого они знают и кто им нравится.

В подкасте «Из бэклога» Лаша Харчилава, руководитель продукта «Тинькофф», вместе с ребятами из Alfa Digital и red_mad_robot поговорил как раз на тему нетворкинга (для тех, кто предпочитает текстовый формат, есть расшифровка на Хабр).

Хочу поделиться некоторыми мыслями, которые я с ними разделяю:

⁃ Формат «попить вместе кофе» — работает. Если есть человек, с которым вы хотите пообщаться, не нужно ждать особого повода, где вы могли бы «случайно» пересечься. Можно ему написать, позвать на завтрак (даже оплатить ему этот завтрак) — и все довольны. Познакомились, пообщались, наладили контакт. Дальше будет проще развивать сетку нетворкинга. Также можно добывать бенчмарки и инсайты у экспертов

⁃ Одни лишь резюме и сопроводительные письма слишком обезличены, чтобы убедить рекрутера принять вас на работу. А сила нетворкинга способна связать вас с работодателем еще до того, как будет опубликована вакансия. Старайтесь искать вакансии с прямым контактом с нанимающим менеджером.

⁃ LinkedIn жив, там все еще сидят рекрутеры и крутые специалисты. Лаша рассказал, как с его помощью находил работу, отправляя сообщения с запросом напрямую рекрутерам компаний. Потом также через LinkedIn он находил и сотрудников к себе в команду.

⁃ Если делать первый шаг при нетворкинге с незнакомыми людьми тяжело, то самый простой и удобный выход — найти общего знакомого. Это классно работает, когда у вас с человеком разный уровень, например, ты лид, а хочешь написать CEO какой-то компании. В таком случае общий знакомый поможет наладить первый контакт.

Где искать респондентов на интервью?

⁃ В местах скопления целевой аудитории. Это могут быть кафе, торговые центры, конференции в зависимости от вашего продукта и критериев ЦА. Интервью будет коротким (5−10 минут). Риск некачественных респондентов, так отбор проводится по минимальному набору критериев. Требуются развитые коммуникативные навыки (не все люди легко идут на контакт с незнакомым человеком).

⁃ «Снежный ком» (поиск через друзей и знакомых, в том числе через посты в социальных сетях, через людей, которые уже участвовали в исследовании). Могут быть не вполне искренни, чтобы не обидеть вас. Может потребоваться небольшое вознаграждение.

⁃ Собственная база пользователей (если уже есть продукт и его пользователи). Риски - большой объем работы (звонки, письма), требуется вознаграждение, специальное предложение.

⁃ Социальные сети, форумы (группы по интересам, сообщества). Риски - не работает, если исследование включает конфиденциальную информацию. Может потребоваться вознаграждение.

⁃ Интернет-реклама, баннеры в социальных сетях. Риски - затраты на размещение и требуется специальное предложение для участников

⁃ Сайты для подработки: «Профессиональные» респонденты (мотивация заработать деньги и слишком формальный подход) и требуется вознаграждение.

⁃ Онлайн-панель - тут невозможно гарантировать рекрут узкой ЦА и нет доступа к людям без интернета.

⁃ Рекрутинговое агентство (собственная база). Риск «профессиональных» респондентов и невозможно гарантировать рекрут узкой ЦА.

⁃ Краудсорсинговые платформы (например, Яндекс.Толока). Риски в «Экспертности» участников (выполняют большое количество схожих задач — рекомендуем предварительно самостоятельно зарегистрироваться и посмотреть уровень и характер заданий) и выборка смещена по доходу и возрасту.

- И если помните наш эфир с https://xn--r1a.website/sergeyproduct/117 про мгновенный подбор респондентов для тестирования гипотез с помощью телеграмм бота с Илоной Методиевой, можно через чат-бот. Например, в РекрутСам Первом телеграмм боте по подбору респондентов @RecruitCambot можно подобрать в пару кликов респондентов для проведения исследования,  и использовать в повседневной работе нейронную сеть GPT бесплатно и без ВПН.  Нейронная сеть в РекрутСам направленна именно на работу с исследованиями.

Давайте всегда делиться информацией о себе

Мы провели опрос и проблемно-решенческие интервью с аудиторией каналов, и уже выявили несколько перспективных точек роста и форматов, чтобы быть еще полезнее для аудитории и отрасли в целом. Но одной из самой перспективных фишек, которые мы нащупали, это рассказы о себе, о своих кейсах и текущем опыте работы.

Об опыте и итогах исследования я хочу рассказать на одном из предостоящих эфиров, а также презентую новые образовательные форматы от себя и своей редакции. Они очень актуальны не только для моей аудитории, но и для продакт-менеджента. Так что приглашайте коллег и друзей на предстоящие эфиры. Очень верю в новые продукты!

А сейчас хочу еще раз коротко представиться/рассказать новости о себе и предложить всем вам тоже представиться и, воспользоваться траффиком канала, рассказать о себе в комментариях или чате канала. А также заполнить опрос о вашем занятии.

#whois Меня зовут Сергей Колосков. Про меня:
- Продакт-менеджер с более чем 10-летним опытом (в Ozon, IBS и LitRes в качестве продакт-менеджера)
- Более 6 лет в консалтинге по росту продуктов: 47 кейсов по поиску точек роста продуктов, в том числе Яндекс.Образование, Ингосстрах Инвестиции, 12 Storeez, Sokolov, IBS, Oplati и стартапы iPNOTE, iSmart, Родная доставка, Рекульт. Сейчас уже есть кейсы на международных рынках
- Руководитель программы для продакт-менеджеров в Otus (выпустил более 260 продактов), веду программы для ИКРА и Edutoria
- Веду телеграм-канал Fresh Product manager с заметками по управлению продуктами для 17К подписчиков, разборы резюме и кейсов в рамках Product Case Club, благодаря которому получилось помочь с трудоустройством более 30 продактам.

Спасибо всем за исключительную и прекрасную возможность заниматься любимым делом, готов общаться, помогать и нетворкаться в своем чате и комментариях. Не забудьте поучаствовать в опросе!

Получил очередной положительный отзыв по менторингу продуктов

“С Сергеем Колосковым провели несколько мозговых штурмов, в результате которых возникли идеи и список улучшений. После внедрения некоторых гипотез увеличилась конверсия в воронке” - от Заказчика @Annyshka_kroshka и проекта Дом Интернет (недавно разбирали в Product case club - https://xn--r1a.website/productcasebar/8)

И вот мои правила менторинга стартапов:

- Все должно продолжаться быстрой итерацией с проверкой точки роста (по HADI). 3-5 проверок дают пивот и точки роста.

- Менторинг должен идти в формате 3 месяца работы с насмотренным экспертом - 3 месяца самостоятельной работы, когда и считывается, где проблема в продукте у команды.

- Менторинг всегда не про разбор конкретной задачи, а про глубинный подход - нужно смотреть, а почему не смогли прийти к той или иной точке роста. Например, не умеют кастдевить - тогда нужно сделать небольшой воркшоп на эту тему.

- Показывайте свою работу руками, выполняя какие-то задачи в спринте как эксперт - таким образом вы показываете бенчмарки для подопечных, что устраняет их сомнения в своей работе.

Всем роста! Приходите за менторингом и разборами.

IT Service Management (ITSM): ключевые принципы

1. Сосредоточиться на ценности.
2. Не останавливаться на полпути.
3. Оптимизировать и автоматизировать.
4. Придерживаться простоты и практичности.
5. Думать и действовать, исходя из целостных представлений.
6. Сотрудничать и содействовать прозрачности.
7. Прогресс с учетом обратной связи.

И немного от меня:

⁃ Любая услуга должна иметь единого ответственного, который полностью отвечает за ее качество. Ответственный за услугу = ответственному за приложение, в котором внутренний клиент потребляет услугу.

⁃ Название услуги должно быть понятно конечному потребителю и отражать понятную клиенту ценность. Например, вместо услуги “Передача сообщений по протоколу XMPP ” лучше использовать “Сервис передачи мгновенных сообщений”. Например, “Заполнить справку 3НДФЛ” такая услуга не несет ценность. Во-первых 3НДФЛ термин бухгалтерский и непонятный, во-вторых совершенно неясно в чем ценность услуги. А вот услуга “Вернуть 13% от суммы медицинских расходов” несла бы ценность.

⁃ Действующая услуга должна поддерживать как минимум один бизнес-процесс. Если различные логические модули одного приложения поддерживают различные бизнес-процессы, то и услуги должны быть разными.

⁃ Если упал кусок инфраструктуры, то инциденты нужно заводить по тем услугам, которые клиент не может потребить в текущий момент.

По вопросам консультаций по развитию продуктов и команд пишите @SKoloskov

Почему нужно делать ассессмент для себя как продакт-менеджера?

Ассессмент продуктового менеджера — это процесс оценки и анализа профессиональных навыков, знаний, и результативности менеджера в области управления продуктом. У автора канала @SKoloskov есть и авторская методика ассессмента специалистов с формулировкой индивидуальных планов развития.

Если вам нужно определить приоритетные навыки, которые нужно подтянуть и при помощи каких ресурсов (курсы, литература или кейсы), а также составить план обучения и развития - напишите запрос автору канала @SKoloskov :

- Ассессмент позволяет выявить сильные и слабые стороны продуктового менеджера в различных областях, таких как стратегическое мышление, аналитические способности, коммуникация, и т.д.

- Путем оценки текущего уровня компетенций, можно определить области, которые требуют развития. Это может включать в себя дополнительное обучение, тренинги или другие мероприятия по развитию навыков.

- Результаты ассессмента помогают как самому продуктовому менеджеру, так и его руководителям, лучше понять его карьерные амбиции и потребности в развитии.

- Ассессмент может также включать в себя оценку способности продуктового менеджера работать в команде, его лидерские качества и способность взаимодействовать с другими членами команды.

- Позволяет оценить эффективность управления жизненным циклом продукта, принятие стратегических решений, и достижение бизнес-целей через продукт.

- Создает возможность для обратной связи от руководства, коллег и, возможно, даже пользователей продукта, что способствует улучшению работы.
Планирование Обучения и Развития:

- На основе результатов ассессмента может быть разработан индивидуальный план обучения и развития для продуктового менеджера.

Как проходит ассессмент у меня:
- Даю продуктовое задание и таблицу самооценку, потом мы встречаемся и обсуждаем продуктовое задание, потом я ставлю свою оценку и строю ТОП-5 рекомендаций, на что надо обратить внимание сейчас
- Обычно не более 2 недель все занимает, но зависит от того, как быстро задание выполнено.

Как структурировать работу над проектом

Ниже лишь несколько лайфхаков, которые помогают лично мне. Но если у вас есть боль из-за отсутствия четкого понимания как вести бизнес-проекты и вечно цейтнот, ниже будет предложение, как это поправить:

- Обеспечьте прозрачность в коммуникации, используя соответствующие инструменты и регулярные обновления статусов проекта.

- Оптимизируйте встречи, делая их краткими и фокусируясь на ключевых вопросах. Используйте повторяющиеся форматы для улучшения эффективности.

- Определите общую цель для всей команды, это создает ощущение объединения и направленности на достижение конечного результата. Четко сформулируйте цели проекта и разбейте их на конкретные задачи. Это поможет команде лучше ориентироваться в работе.

- Интегрируйте инструменты, которые могут оценивать эмоциональное состояние членов команды. Это может включать в себя регулярные опросы или анализ обратной связи через эмодзи. Это поможет вам понимать, какие аспекты проекта вызывают стресс и как с этим работать.

- Ясно определите роли и ответственности членов команды, чтобы избежать недопониманий и конфликтов. Позвольте членам команды выбирать области ответственности, которые соответствуют их интересам и сильным сторонам. Это может способствовать более высокой мотивации и производительности.

- В конце каждой недели давайте каждому члену команды возможность поделиться лучшим моментом или достижением недели. Это создает позитивную атмосферу и поднимает дух. Используйте геймификацию для стимулирования участия. Это может быть система баллов, достижений или даже просто игровые элементы в рабочей среде.

- Регулярно меняйте роли внутри команды. Это помогает расширить навыки членов команды, а также разрушает монотонность.

Если вы хотите более четко разобраться в управлении проектами и целой компанией, перейти в IT, но не программировать или работать только с аналитикой - то есть отличное фундаментальное решение - пройти курс «Менеджер проектов» от Академии Eduson. Курс позволяет освоить и структурировать навык управления проектами и проектными командами. Программа выстроена от инициации проекта до подведения итогов проекта,

Никакой бесполезной теории — все информация актуальна на 2023 год. Знания отрабатываются на практических тренажерах, которые моделируют реальные рабочие ситуации.
По промокоду ПРОДУКТ скидка 60% на курс — приходите

Реклама. ООО "Эдюсон" ИНН: 7729779476; erid: LjN8K16WQ

Продажи – часть продуктовой деятельности

1. Если ты умеешь продавать, значит ты умеешь слышать. Именно слышать человека, а не слушать. Его истинные потребности, истинные проблемы. Зачем ему этот товар или услуга, как он с его помощью хочет улучшить свою жизнь? Если ты научился слышать человека в продажах, этот навык ты заберешь и в свою жизнь. Будешь видеть глубину и замечать детали в общении с другими людьми.

2. Продажа – это способ помочь. Сколько людей хотят открыть свое дело, но боятся? И очень часто нужен тот, кто поможет аргументированно закрыть эти страхи, снять возражения, и поможет принять важное решение.

3. Продажи везде. Вы продаете себя как сотрудника на собеседовании, вы продаете идею супруге, почему и ей будет хорошо, если вы поедете на этих выходных на рыбалку. Вы продаете своим будущим сотрудникам вакансию в вашей компании. Почему именно у вас? Почему именно за эту заработную плату?

4. Продажи учат думать. И думать быстро. Ведь тебе прямо здесь и сейчас нужно вытащить из головы весомый для клиента аргумент. И не просто какой-то, а который будет значим именно для этого человека. Этот навык однозначно пригодится в дальнейшим в любых бизнес-переговорах. Сначала ты приобретаешь его в работе с клиентами на небольшие чеки, а потом успешно применяешь на крупных сделках.

5. Продажи – это искусство. Это искусство слов, искусство коммуникации. Дожимайте и доводите дела до конца. Надо стараться делать больше, чем просто достаточно и применять эту привычку ко всем сферам жизни. Изучайте каждый день что-то новое. Читать книги, слушать подкасты, смотреть обучения. Потому что через это мы расширяем свое мышление. Всегда начинайте с малого. Особенно когда пробуете что-то впервые. Определить для себя первую небольшую цель. Чтобы не отпустить руки и не потухнуть по пути к большой цели на следующий день.

6. Постоянно ставьте себе какие-то челленджи, вызовы. Не только в бизнесе, а в семье, отношениях. Представляйте в каждой сфере идеальный результат к которому хотите прийти. Затем определять промежуточный и фиксировать это в виде вызова. Это также влияет на показатели в продажах.

Подписывайтесь на мои другие каналы - (Fresh Business Founder https://xn--r1a.website/freshfoundergo) и канал с разборами задач для продактов (уже 6 месяцев и 14 эфиров насмотренности прошло, тут открытые материалы - https://xn--r1a.website/productcasebar)

Далее будет пост от партнера, а если нужны мои консультации - пишите @SKoloskov

Что должно быть в результате качественного исследования?

⁃ Детальное представление о потребностях, ожиданиях, мотивациях и поведенческих особенностях вашей целевой аудитории.

⁃ Конкретные рекомендации по улучшению функциональности или качества обслуживания

⁃ Неиспользуемые возможности или новые тенденции в отрасли, которые могут быть использованы для роста бизнеса. Помощь в прогнозировании будущих тенденций в отрасли, что позволяет бизнесу быть готовым к изменениям и сохранять конкурентоспособность.

⁃ Целенаправленные стратегии маркетинга для привлечения и удержания целевой аудитории.

⁃ Информация о конкурентном ландшафте, помогая выделиться на фоне конкурентов и определить свои конкурентные преимущества.

⁃ Определение, как улучшить взаимодействие с клиентами, обеспечивая более положительный опыт использования продукта или услуги. Как улучшить удовлетворенность клиентов, что является ключевым аспектом для долгосрочного успеха бизнеса.

Нужна помощь с поиском точек роста и исследованиями? Пишите @SKoloskov (насмотренность и кейсы роста в более 50 компаниях)