К какому чек-листу сводится консалтинг по поиску точек роста?

Последнее время нравится обобщать и сокращать, проводить разборы задач и резюме. Хочу провести завтра (09 августа), в 18 по МСК свой очередной стрим в этом канале. Присылайте @SKoloskov на разбор ваши задачи в продуктах и бизнесах, резюме и карьерные вопросы, а также как расти и развиваться в консалтинге и зачем нужны разборы задач (про это будет 10-минутный питч от меня, часто пишете с таким запросом). Если хотите внести донат в развитие канала и благотворительность, тоже пишите автору канала.

А теперь чек-лист:

⁃ Определение/уточнение целевой аудитории и её потребностей.
⁃ Улучшение пользовательского опыта, чтобы сделать продукт более привлекательным и удобным.
⁃ Расширение географии продукта, адаптация его к местным языкам и особенностям.
⁃ Оптимизация внутренних процессов, таких как управление проектами, коммуникации и автоматизация задач.
⁃ Анализ данных о пользователях и рынке, чтобы выявить возможности для дальнейшего улучшения продукта и стратегий маркетинга.
⁃ Анализ конкурентов: сравнение продукта с продуктами конкурентов

Если хотите попасть на закрытые разборы в группах со мной или получить продуктовую консультацию - пишите @SKoloskov (резюме есть в профиле канала)

Друзья, запись стрима: рассказал про свой опыт консалтинга на основе ваших вопросов, новости про разборы задач и каналы. Приятного прослушивания

На что обычно смотрю я, когда делаю прожарки или экспресс-аудиты продуктов

Общие показатели трафика:
-Объем общего трафика на сайте (посещаемость, просмотры страниц).
-Динамика изменения по времени (повышение или падение трафика).
-Сравнение схожего веб-сайта с вашими показателями.

Источники:
-Оценка процентного соотношения различных источников трафика (поисковики, социальные сети, прямой трафик и др.).
-Анализ, какие каналы наиболее эффективно привлекают аудиторию.

Сегментация клиентов:
-Определение географии пользователей (страны, города).
-Возрастные и половые характеристики аудитории.
-Интересы и психографические данные пользователей.

Анализ соцсетей:
-Оценка активности на различных социальных платформах.
-Количество и характеристики подписчиков или фолловеров.
-Сравнение популярности на социальных сетях с конкурентами.

Поведение Пользователей:
-Средняя продолжительность сессии на сайте.
-Количество просмотренных страниц за сессию.
-Популярные страницы и секции сайта.

Сравнение с конкурентами:
-Сравнение аналитических показателей схожего веб-сайта с вашими конкурентами.
-Выявление сильных и слабых сторон сравнимых проектов.

Анализ популярных ключевых слов:
-Оценка наиболее популярных поисковых запросов, приводящих пользователей на сайт.
-Определение релевантных ключевых слов и тем в вашей нише.

Анализ отказов и страниц выхода:
-Оценка процента отказов (пользователи, покинувшие сайт без взаимодействия).
-Определение страниц, с которых пользователи чаще всего уходят.

Динамика роста и снижения:
-Выявление пиков активности и изменений в трафике.
-Анализ факторов, влияющих на рост или спад показателей.

Анализ рекламных стратегий:
-Оценка наличия рекламных кампаний и их эффективности.
-Определение используемых рекламных площадок и форматов.

Тема эфира - создание гипотез с помощью нейронной сети... и мгновенный подбор респондентов для тестирования гипотез с помощью телеграмм бота

Завтра в 19.00 по мск приходите на очередной эфир на канале, он будет с гостем Илоной Методиевой (Руководитель Первого Агентства по рекрутингу респондентов ADS с 2013 года, Лауреат гильдии маркетологов в номинации лучший маркетинговый проект создание узко-специализированного рекрутингового Агентства).

Поговорим про начальный опыт использования нейронной сети, будут кейсы на примере первого телеграмма бота по подбору респондентов РекрутСам Custdev со встроенной нейронной сетью GPT и подискутируем на тему нейронок в работе продакта. Приходите и приглашайте коллег!

Друзья, кто не успел послушать весь стрим - для вас запись! Слушайте до конца и делитесь знаниями

Что не может делегировать продакт-менеджер

Сейчас и всегда передо мной достаточно остро стоит вопрос делегирования, чтобы успевать делать больше и наслаждаться жизнью. Для себя выписал основное, что точно не могу делегировать, а остальное, с этого поста, строго стараюсь распределять:

- Продуктовое вИдение и стратегия
- Решения, имеющие существенное влияние на продукт, такие как выбор направления развития, целевой аудитории, основные функции и технологические подходы.
- Управление стейкхолдерами, коммуникациями между различными отделами компании, клиентами и партнерами
- Определение бизнес-модели и финансовую модель, определение того, как продукт будет монетизирован и какой бизнес-модель будет использоваться
- Ресурсное планирование, включая распределение бюджета, времени и команды,
- Анализ результатов, оценка эффективности продукта, анализ метрик, реакция пользователей и корректировка стратегии в соответствии с полученными данными
- Принятие решений в случае противоречий и споров, связанных с продуктом за разных уровнях окончательное решение должно приниматься продукт-менеджером

По-моему, делегирование - это хорошо развитые софт скиллы, а тяжелее всего в ИТ делегировать лидам разработки. Поэтому рекомендую обратить внимание на курс от моих партнеров из команды Otus:

Где могут прокачать soft skills начинающие тимлиды, опытные разработчики и руководители с опытом? На курсе «Team Lead» от OTUS!
Курс поможет начинающим руководителям легче войти в новую для себя роль, а опытным специалистам — систематизировать свои знания и обогатить их новыми методиками.
Обучение на курсе в течение 5 месяцев позволит вам кратно сократить ошибки, которые совершают тимлиды в первые 3 года работы.
⭐️После обучения вы:
- получите навыки управления, отточенные на практике;
- научитесь делегировать и мотивировать, а не тянуть все на себе;
- поведете за собой команду и станете ее настоящим лидером;
- сможете перенять опыт тимлидов Авито, Битрикс24 и других крутых команд.
Старт группы 31 августа, оставьте заявку, чтобы получить скидку на обучение: https://otus.pw/3xid/
Курс доступен для приобретения в рассрочку, не требует вступительного тестирования и специальных технических знаний.

Реклама. ООО "ОТУС ОНЛАЙН-ОБРАЗОВАНИЕ". ИНН 9705100963. erid: LjN8KBPfH

Как ускорять дискавери в 2-3 раза?

- Фокус четкий и конкретный, который позволяет проводить интервью по 10-15 минут, а опросы по 2-3 вопроса, из-за чего сокращается количество отвалов в анкете и сбор ответов происходит быстрее

- Включите представителей из разных функциональных областей, таких как дизайн, разработка, маркетинг, продукт-менеджмент в ревью итогов, чтобы получить разнообразные точки зрения и сразу понимать ограничения по областям

- Правильно побейте дискавери команду на доменные области (например, активация и удержание), чтобы были эксперты в конкретных фазах воронки

- Брать 2 эксперимента (=гипотезы) на 2 недели, чтобы успеть собрать данные по гипотезе в рамках спринта

- Составьте график с датами старта и окончания по каждой проверке гипотезы, чтобы управлять сроками и скоростью

- Создайте структурную базу знаний инсайтов, по которым можно будет переиспользовать базу инсайтов на новые гипотезы и находить точки роста в новых продуктах

Нужна помощь с продуктовыми исследованиями? Пишите автору @SKoloskov, есть более 40 кейсов роста и насмотренность по работе с компаниями из 15 сфер.

Зачем я развиваю насмотренность у себя и других?

Для меня грейды и рост продакта связаны напрямую с насмотренностью. Отсюда в том числе запуск клуба разборов задач, канал Fresh Product manager и любовь к консалтингу. Почему насмотренность важна?

- Насмотренность позволяет продукт-менеджеру быть в курсе актуальных изменений на рынке, новых технологий, трендов и ожиданий пользователей. Это помогает адаптировать продукт к изменяющимся потребностям и оставаться конкурентоспособным.

- Следя за новостями и разработками в отрасли, продукт-менеджер может выявить новые возможности для улучшения продукта, внедрения инноваций и создания ценности для пользователей.

- Насмотренность позволяет продукт-менеджеру предугадывать возможные изменения в отрасли, законодательстве или потребительских предпочтениях. Это помогает разработать стратегии адаптации заранее.

- Знание текущих событий и трендов позволяет продукт-менеджеру эффективнее общаться с разработчиками, дизайнерами, маркетологами и другими членами команды.

- Насмотренность позволяет отслеживать действия конкурентов, их продукты и стратегии. Это дает понимание сильных и слабых сторон конкурентов, что может помочь разработать более успешные стратегии продукта.

- Имея обширные знания об отрасли и трендах, продукт-менеджер может разработать более устойчивую и долгосрочную стратегию развития продукта, учитывая будущие изменения.

- Насмотренность позволяет замечать потенциальные угрозы и проблемы заранее, что помогает избежать кризисных ситуаций или более успешно справиться с ними.

Скоро готовится к публикации 2 моих интервью в очень важных и крутых для меня изданиях с MAU выше 2М, обязательно про них с ключевыми выдержками тут напишу. И хочу обратиться к подписчикам с запросом - ищу в свои активности и продукты сопродюсера, который поможет с развитием медиа блогов (как в телеграм, так и на других площадках), курсов (как по продакт-менеджменту, так и на более массовые темы), практики консалтинга и предпринимательских проектов. Если ищете развитие на стыке продакт-менеджента — брендинга — маркетинга, то считаю, это очень хорошая возможность. Пишите @SKoloskov, если хотели бы поработать со мной.
Всем роста!

Чек-лист вопросов для маркетинг разбора продукта

Вчера был на маркетинговом разборе своего продукта у Юры Гоя (совладелец MVP Lab, в его профиле много интересных ссылок), делает очень качественные разборы по маркетингу для b2b! Я постарался свести в единый лист.

- Кто ваша целевая аудитория? Какие основные характеристики и потребности вашей аудитории? Какие сегменты рынка вы планируете охватить?
- В чем ваше конкурентное преимущество? Как вы установили цену на продукт? Как она сравнивается с ценами конкурентов? Какие факторы влияют на вашу стратегию ценообразования?
- Какие каналы маркетинга и продаж вы используете? Какие из них наиболее эффективны для вашей аудитории? Как вы планируете улучшить эффективность ваших каналов?
- Каким образом вы позиционируете свой продукт на рынке? Какое сообщение и ценности вы хотите передать вашей аудитории?
- Какие метрики маркетинга вы используете для измерения успеха? Как выглядит воронка на каждом этапе? Какие из них наилучшим образом отражают эффективность ваших маркетинговых усилий?

Всем роста! Приходите за советами к консультантам!

Как не совершить классические ошибки новых продуктов и стартапов?

Решения выработаны исходя из моей консалтинговой 40-кейсовой практики:

- 42% стартапов закрываются, потому что решают несуществующие проблемы.
Что делать: 
1. Определите свою целевую аудиторию и проблему, которую решает ваш продукт.
2. Разработайте минимально жизнеспособный продукт для рынка. Покажите продукт клиенту, пусть пользуется. Например: не запускать доставку продуктов за 20 минут по всему городу, а начать с одного микрорайона в центре. И обойтись простым одностраничным сайтом на бесплатном конструкторе и профилем в Instagram, а не полгода делать приложение за $20 000. 
3. Продвигайте продукт и улучшайте unit-экономику. Нужно делать стоимость привлечения клиента ниже, чек выше и добиваться повторной покупки.

- У 29% стартапов не хватает денег, чтобы выжить
Что делать: 
1. Выводить проект в прибыль до привлечения первых инвестиций — так будут выше шансы получить финансирование на выгодных для вас условиях.
2. Выстраивать финансовую систему — на начальных этапах самостоятельно разбираться в отчетности: вести Cash Flow (Отчет о движении денежных средств) и платежный календарь, P&L (Отчет о прибыли и убытках), Баланс.
3. Считать unit-экономику: понимать стоимость одного контакта, стоимость привлечения клиента, средний чек, прибыль от одного клиента за все время работы. Работать с ценообразованием и себестоимостью: просчитывать, сколько нужно ресурсов на создание продукта, реализацию, продвижение. 

- Без понятной монетизации и эффективного маркетинга любая идея становится рискованной. По этой причине закрывается 17% стартапов. 
Что делать:
1. Просчитайте бизнес: сколько нужно денег на производство продукта и как именно вы будете зарабатывать. Для этого можно провести прайс-исследования и интервью, у меня есть небольшой курс по данной теме.
2. Определите стратегию привлечения клиентов: как и чем вы будете отличаться от конкурентов, какие каналы будете использовать, сколько ресурсов нужно.
3. Закладывать в бюджет не менее 25% на маркетинг. Именно в таком соотношении  распределяют финансы владельцы малого бизнеса со штатом до 20 сотрудников (Growth Marketing Stage).
4. Учитывать свою аудиторию и конкуренцию на рынке: какую потребность вы решаете, как будете отличаться, через какие каналы и площадки будете продавать.

Чек-лист мер для эффективного возврата клиента

Мой тг-канал @FreshProductGo перешагнул 17К подписчиков! А я по-прежнему ищу продюсера, которому интересно будет мне помогать с развитием бренда, курсов и консалтинговой практики. Все будет data-driven). Пишите в лс, если хотели бы поработать со мной по направлению. А пока чек-лист:

1. Анализ данных, чтобы определить паттерны и тенденции в активности клиентов. Изучите историю их взаимодействия с вашим продуктом или услугой, такие как покупки, использование функциональности или частота входа в систему. Используйте эти данные для выявления оптимального времени для реконнекта исходя из трендов.

2. Учтите индивидуальные особенности клиента, такие как его предпочтения, поведение и потребности. Рассмотрите факторы, такие как время с момента последнего взаимодействия, тип продукта или услуги, которыми он пользовался, и его потенциальная заинтересованность в дополнительных предложениях.

3. Сегментация аудитории в зависимости от их характеристик и поведения. Изучите каждый сегмент отдельно и определите идеальный момент для реконнекта, учитывая особенности каждого сегмента и его потенциальные потребности.

4. Воспользуйтесь автоматическими системами и инструментами для отслеживания активности клиентов и автоматического запуска реконнекта в определенное время или после определенного события. Например, вы можете настроить автоматическую отправку электронной почты или уведомления, когда клиент достигает определенного этапа использования продукта или проходит определенный период времени без активности.

5. Постоянно тестируйте и анализируйте эффективность разных моментов для реконнекта и корректируйте свои стратегии на основе полученных результатов. Применяйте метод А/Б-тестирования для сравнения различных временных точек и подходов к реконнекту и выберите наиболее эффективный вариант. Под это должна быть отдельная база знаний.

Всем роста! Делитесь постами канала https://xn--r1a.website/sergeyproduct

Юнит-экономика и польза ошибки

Недавно под эгидой Editoria запустился интересный проект с моим участием - образовательный сериал Карьерный код, в нем я выступил с темой «Польза ошибки» и снял мини-курс по юнит-экономике. Для меня это связанные темы, потому что именно юнит-экономика в моей практике позволяла минимизировать стоимость ошибок и делать их полезными.

В чате канала Koloskov есть нарезки и промо трейлеры сериала. Буду рад просмотрам и обратной связи!

Ниже - пара примеров, как экономика действительно помогает на практике.

Пример 1. Допустим, у вас есть интернет-магазин, и вы хотите проанализировать юнит-экономику для одного из ваших товаров.
Пусть прибыль с продажи товара составляет 100 долларов, средний чек составляет 500 долларов, CAC составляет 20 долларов, CLTV составляет 200 долларов, а маржинальность составляет 40%.

Инсайты:
- Товар приносит прибыль в размере 40 долларов с каждой продажи.
- Если CAC меньше CLTV (20 < 200), это означает, что ваш бизнес выгоден, и вы можете инвестировать в маркетинг для привлечения большего числа клиентов.
- Если у вас есть возможность снизить CAC или увеличить CLTV, вы можете увеличить прибыльность.

Пример 2. Мобильное приложение по подписке
Средняя выручка с пользователя по подписке по 10 долларов в месяц.
Пусть Retention Rate составляет 70%.
Среднее время пользования приложением 6 месяцев.
Customer Acquisition Cost (CAC) составляет 30 долларов.
Customer Lifetime Value (CLTV) составляет 60 долларов.

Инсайты:
Рентабельность подписки: прибыль с одного пользователя за его срок использования (60 долларов) превышает CAC (30 долларов), что говорит о рентабельности бизнеса.
Уровень удержания важен, и его можно улучшать, чтобы увеличить CLTV и прибыльность.
Если у вас есть возможность уменьшить CAC или увеличить среднюю выручку с пользователя, это может быть решением к более быстрому росту прибыли.

Тема эфира завтра - про насмотренность продактов и почему я верю в формат разборов задач

Завтра в 18.30 по мск приходите на очередной эфир на канале, где я расскажу про успехи своего нового образовательного формата разборов и поговорю про насмотренность как драйвер роста и развития продуктовой компетенции и команды. В продолжении поста https://xn--r1a.website/sergeyproduct/124

Также можно прийти с вопросом на экспресс-разбор или консалтинг, отправляйте их заранее @SKoloskov. Приходите и приглашайте коллег!