👤Инженер технической поддержки со знанием испанского языка, в офис Санкт-Петербург, компания «Техностар»

О нас:
🔸Мы – международная IT-компания, разработчик технологичных продуктов в области мобильной электроники.
Нашими решениями пользуются в 60 странах по всему миру. Обладаем сертификатами и патентами. Создаем будущее в разработке ПО для рынка мобильной электроники!

Обязанности:
🔸Техническая поддержка клиентов (вторая линия)
🔸Техническая поддержка менеджеров
🔸Тестирование собственных разработок компании (софт)
🔸Баг-репортинг

Требования:
🔸Техническая грамотность
🔸Опыт работы с операционными системами семейства Windows
🔸Опыт работы с программным обеспечением Майкрософт
🔸Уверенный пользователь Android и IOS
🔸Знание английского языка не ниже upper-intermediate
🔸Испанский язык - свободное владение
🔸Быть доступным для связи в нерабочее время
🔸Аналитический склад ума, ответственность, системность, исполнительность!

Условия:
🔸Работа в интересном, активно развивающемся международном IT проекте
🔸Индивидуальный график работы
🔸Обучение специальности от компании с 0
🔸Гибкое начало рабочего дня
🔸Возможны редкие заграничные командировки
🔸Комфортный офис в центре города
🔸Комната отдыха с бильярдом и теннисным столом
🔸Собственная библиотека
🔸Регулярные корпоративные мероприятия
🔸Веселая и дружная команда профессионалов!

Зарплата:
🔸от 50 000 рублей + премия

Контакт: теперь откилкнуться на вакансию можно с помощью кнопочки ниже 📩

#вакансия #офис #спб #support

👤Специалист технической поддержки, в офис, Санкт-Петербург, Takeprofit

О нас:
🔸Мы — команда Takeprofit Technology.
Мы разрабатываем и поддерживаем серверное ПО для брокерских компаний по всему миру. Наши программы с 2013 года обрабатывают сделки и котировки, которыми обмениваются крупные финансовые организации Европы, Англии, Канады, ОАЭ, Индонезии, Индии, Кипра, Cингапура. Ежедневно они пропускают через себя сделки на десятки миллиардов долларов, без перерывов и выходных
🔸Мы ищем Специалиста технической поддержки в офис г. Санкт-Петербург

Обязанности:
🔸Первичная обработка и регистрация запросов в ZenDesk и Skype
🔸Установка и настройка продуктов компании под ОС Windows
🔸Мониторинг статуса работы продуктов через Grafana и Papertrail
🔸Расследование и устранение причин ошибок (крашей торговых серверов, неверных исполнений сделок, причин остановки котировок и мн. др.)
🔸Взаимодействие с разработчиками, продуктовыми и проектными менеджерами, для решения сложных технических вопросов
🔸Расширение и поддержка базы знаний в актуальном состоянии

Требования:
🔸Владение английским языком на уровне Intermediate или выше
🔸Стремление помочь клиенту в решении его проблем
🔸Умение грамотно, доходчиво объяснить свою мысль простым языком
🔸Внимание к деталям

Желательно:
🔸Опыт работы в технической поддержке
🔸Опыт работы в сфере финтеха.

Условия:
🔸Нам важно, чтобы наши сотрудники были довольны, поэтому предлагаем достойную оплату труда, так же можем обсудить ваши ожидания)
🔸Мы любим работать в комфорте, поэтому удобный офис и качественное оборудование - с нас;
🔸Официальное оформление по ТК РФ, белая зарплата
🔸График работы на время испытательного срока: 5/2 с 11:00 до 19:30
🔸Возможность горизонтального и вертикального карьерного роста внутри компании
🔸Еженедельный English speaking club в офисе
🔸PS4 с коллекцией игр, настольный футбол, богатый выбор вкусняшек, чая и кофе
🔸Возможность частичной компенсации внешнего обучения за счет компании
🔸Доступ к корпоративной библиотеке
🔸ДМС
🔸Мы умеем не только работать вместе, но и отдыхать вместе - с нами не соскучишься.

Зарплата:
🔸от 45 000 рублей

Контакт: откликнуться на вакансию можно с помощью кнопочки ниже 📩

#вакансия #офис #спб #support