Со времени пандемии и позже с нами стало происходить много нестандартных событий.
В обычной ситуации люди постоянно куда-то бегут, чем-то заняты и нет времени остановиться, опомниться, осознать, кто я, что я, куда и зачем бегу по жизни:).
Сейчас, как и во время пандемии, часть людей остались без работы, кто-то закрыл бизнес. Что делать, многие не знают. И в это время из подсознания как раз всплывают эти вопросы...
Да еще и соцсетей стало меньше, не получается и через них "убежать от себя"...
Если у вас вопросы о себе и смысле своей жизни тоже стали всплывать, попробуйте не отмахиваться от них.
Это время - идеальное, чтобы честно посмотреть себе в глаза и понять, зачем вы живете. От чего чувствуете себя счастливым.
Во время беготни кажется, что для счастья нужна прическа, новая вещь, куда-то съездить и т.п.
Сейчас идет переоценка этих вещей.
Хочу поделиться своим видением.
Счастье - это осуществление своих желаний.
Успех - это достижение поставленных целей. Часть из них вы не хотите достигать. Они вам навязаны социумом и др.
Поэтому их достижение приводит к результату, но не дает счастья.
Счастье - это достижение реально важных для вас целей. Тогда успех дает состояние счастья, а не только результаты.
Как к этому состоянию прийти?
Каждая живая система стремится к своему благополучию.
Подумайте, что для вас база благополучия? По всем аспектам - тело, разум, социальная ось (семья, работа, бизнес и т.п. - сюда).
Если вы достигаете благополучия по этой базе, вы счастливы. Сверх результаты тут не нужны.
Благополучие - это когда вы реализуете основные потребности для физического выживания (еда и т.п.), разума (в здравом уме), социума - имеете партнера, обычный доход для жизни.
Обычно всего этого людям мало (реакция на полученное).
То есть им нужна супер еда от мишлен, суперпамять, принц и миллионы.
Я не за то, что на этом надо останавливаться. Я за правильную реакцию на "базу".
В этот момент часто ломается психика и начинается успешная гонка...за несчастьем.
Психика не получила положительного подкрепления от того, что человек получил базу благополучия. Она старалась, обеспечивала это "хозяину" , а он ей "мало". И закрепилась реакция - я недоволен, мне мало. И это транслируется дальше... В итоге, доволен не будешь никогда.
Как по другому?
Осознать базовые потребности. Удовлетворить их. Поблагодарить жизнь за них. Испытать от этого счастье. Закрепить способность благодарить жизнь и радоваться осуществлению своих желаний (даже "мелких, хотя, если идти глубже, можно понять, что они все одинаково важные!)
И только уже после этого заниматься самореализацией по всем направлениям, то есть ставить новые (бОльшие) цели и двигаться к ним (опять из необходимости для благополучия, а не из того, что модно или есть у соседа). Достигли? Поблагодарили, порадовались и - новые цели. Двигаясь так, если когда-то доберетесь до принца, миллионов и т.п., вы будет счастливы от них. И, главное, они вам правда будут нужны.
Резюме: умей благодарить за то, что есть и радоваться этому. Тогда легче проходить кризисы. И тогда есть настоящее удовлетворение от сверх достижений, если они появятся когда-то.
#семин_системы
#семин_личныйопыт
В обычной ситуации люди постоянно куда-то бегут, чем-то заняты и нет времени остановиться, опомниться, осознать, кто я, что я, куда и зачем бегу по жизни:).
Сейчас, как и во время пандемии, часть людей остались без работы, кто-то закрыл бизнес. Что делать, многие не знают. И в это время из подсознания как раз всплывают эти вопросы...
Да еще и соцсетей стало меньше, не получается и через них "убежать от себя"...
Если у вас вопросы о себе и смысле своей жизни тоже стали всплывать, попробуйте не отмахиваться от них.
Это время - идеальное, чтобы честно посмотреть себе в глаза и понять, зачем вы живете. От чего чувствуете себя счастливым.
Во время беготни кажется, что для счастья нужна прическа, новая вещь, куда-то съездить и т.п.
Сейчас идет переоценка этих вещей.
Хочу поделиться своим видением.
Счастье - это осуществление своих желаний.
Успех - это достижение поставленных целей. Часть из них вы не хотите достигать. Они вам навязаны социумом и др.
Поэтому их достижение приводит к результату, но не дает счастья.
Счастье - это достижение реально важных для вас целей. Тогда успех дает состояние счастья, а не только результаты.
Как к этому состоянию прийти?
Каждая живая система стремится к своему благополучию.
Подумайте, что для вас база благополучия? По всем аспектам - тело, разум, социальная ось (семья, работа, бизнес и т.п. - сюда).
Если вы достигаете благополучия по этой базе, вы счастливы. Сверх результаты тут не нужны.
Благополучие - это когда вы реализуете основные потребности для физического выживания (еда и т.п.), разума (в здравом уме), социума - имеете партнера, обычный доход для жизни.
Обычно всего этого людям мало (реакция на полученное).
То есть им нужна супер еда от мишлен, суперпамять, принц и миллионы.
Я не за то, что на этом надо останавливаться. Я за правильную реакцию на "базу".
В этот момент часто ломается психика и начинается успешная гонка...за несчастьем.
Психика не получила положительного подкрепления от того, что человек получил базу благополучия. Она старалась, обеспечивала это "хозяину" , а он ей "мало". И закрепилась реакция - я недоволен, мне мало. И это транслируется дальше... В итоге, доволен не будешь никогда.
Как по другому?
Осознать базовые потребности. Удовлетворить их. Поблагодарить жизнь за них. Испытать от этого счастье. Закрепить способность благодарить жизнь и радоваться осуществлению своих желаний (даже "мелких, хотя, если идти глубже, можно понять, что они все одинаково важные!)
И только уже после этого заниматься самореализацией по всем направлениям, то есть ставить новые (бОльшие) цели и двигаться к ним (опять из необходимости для благополучия, а не из того, что модно или есть у соседа). Достигли? Поблагодарили, порадовались и - новые цели. Двигаясь так, если когда-то доберетесь до принца, миллионов и т.п., вы будет счастливы от них. И, главное, они вам правда будут нужны.
Резюме: умей благодарить за то, что есть и радоваться этому. Тогда легче проходить кризисы. И тогда есть настоящее удовлетворение от сверх достижений, если они появятся когда-то.
#семин_системы
#семин_личныйопыт
Зачем у меня в тренинге продаж тема «Личная самоподготовка»?
Она – в начале тренинга.
Я предлагаю продавцам и руководителям посмотреть «с балкона» на свое поведение на переговорах и, благодаря этому, быстрее прийти к результату.
Так вот, выполняя упражнения по этой теме, участники замечают свои стратегии движения к цели. Осознание их часто подсказывает в чем затык в продажах и в других жизненных вопросах тоже, кстати.
Например, вам и еще десятерым ставят цель подойти к окну.
Какая будет у вас стратегия?
• Я первый подойду, пока «нет толпы»
• Я потом, после всех, зачем толкаться? Не люблю я всю эту возню…
• Я сразу иду туда, а как остальные – мне неважно!
• Ой, ну все как дети, раз и побежали!! Взрослые люди …
• Я иду к окну, выбирая оптимальный способ взаимодействия с другими по пути.
• Если все побежали, я не пойду!
• Нечего мне тут указывать, что мне делать. Я пойду пока воды попью …
• Посмотрю сначала, как делают другие …
• Возможно, у вас иной вариант - …
В следующем посте разберем стратегии, что они могут говорить о жизненной позиции человека.
#семин_продажи
#семин_переговоры
#семин_личныйопыт
#семин_млм
#семин_тренинги
#дмитрийсемин
Она – в начале тренинга.
Я предлагаю продавцам и руководителям посмотреть «с балкона» на свое поведение на переговорах и, благодаря этому, быстрее прийти к результату.
Так вот, выполняя упражнения по этой теме, участники замечают свои стратегии движения к цели. Осознание их часто подсказывает в чем затык в продажах и в других жизненных вопросах тоже, кстати.
Например, вам и еще десятерым ставят цель подойти к окну.
Какая будет у вас стратегия?
• Я первый подойду, пока «нет толпы»
• Я потом, после всех, зачем толкаться? Не люблю я всю эту возню…
• Я сразу иду туда, а как остальные – мне неважно!
• Ой, ну все как дети, раз и побежали!! Взрослые люди …
• Я иду к окну, выбирая оптимальный способ взаимодействия с другими по пути.
• Если все побежали, я не пойду!
• Нечего мне тут указывать, что мне делать. Я пойду пока воды попью …
• Посмотрю сначала, как делают другие …
• Возможно, у вас иной вариант - …
В следующем посте разберем стратегии, что они могут говорить о жизненной позиции человека.
#семин_продажи
#семин_переговоры
#семин_личныйопыт
#семин_млм
#семин_тренинги
#дмитрийсемин
Личная самоподготовка - 2 часть.
Итак, разбираем стратегии.
Я первый подойду, пока «нет толпы».
- Быстро снял свое психическое напряжение, «поставив галочку». Нетерпеливый, может принять неверно решение, лишь бы быстрее.
Я потом, после всех, зачем толкаться? Не люблю я всю эту возню…
- Вежливый, предпочитает не делать или отложить, если возникают сложности и конфликты
Я сразу иду туда, а как идут остальные – мне неважно!
- Эгоист. Может нарваться на проблемы, в итоге (на всякого мудреца…)
Ой, ну как дети все, раз и побежали!! Взрослые люди …
- Вместо дел – оценивает, критикует, реже хвалит. Главное – не делает.
Я иду к окну, выбирая оптимальный способ взаимодействия с другими по пути.
- Адаптивный. Понимает, что надо жить в прилагаемых обстоятельствах, а не ждать, когда они изменятся. (В общем случае - так. Исключения бывают – если дождь, можно выйти на прогулку и попозже. Но если у человека «дождь», то есть причина не делать, по любому поводу – это уже отмазки).
Если все побежали, я не пойду!
- Заниженная самооценка, хочет показать, что он особенный. Тратит на это силы и время.
Это все легко читается другими, кстати. Эффективность падает – силы затрачены не туда.
Стратегий много, я все их не смогу здесь разобрать.
Да и с каждым человеком они приобретают свой «окрас», ответы выше примерные. Я привел их, чтобы показать, как осознанность помогает увидеть причины собственных неудач в бизнесе и жизни.
Если продавец постоянно «откладывает» звонок из-за страха, нужно изучать не техники продаж, а сначала снять страх и т.п.
Такие элементы личностного роста делают тренинг адаптированным под каждого участника. Каждый про себя понимает, над чем именно ему работать.
И в течение тренинга, изучая техники продаж, все время тренирует и свои личные особенности поведения.
Поэтому я уделаю этой теме время в тренинге и только после повышения осознанности, мы начинаем изучать сами продажи.
#семин_продажи
#семин_переговоры
#семин_личныйопыт
#семин_млм
#семин_тренинги
#дмитрийсемин
Итак, разбираем стратегии.
Я первый подойду, пока «нет толпы».
- Быстро снял свое психическое напряжение, «поставив галочку». Нетерпеливый, может принять неверно решение, лишь бы быстрее.
Я потом, после всех, зачем толкаться? Не люблю я всю эту возню…
- Вежливый, предпочитает не делать или отложить, если возникают сложности и конфликты
Я сразу иду туда, а как идут остальные – мне неважно!
- Эгоист. Может нарваться на проблемы, в итоге (на всякого мудреца…)
Ой, ну как дети все, раз и побежали!! Взрослые люди …
- Вместо дел – оценивает, критикует, реже хвалит. Главное – не делает.
Я иду к окну, выбирая оптимальный способ взаимодействия с другими по пути.
- Адаптивный. Понимает, что надо жить в прилагаемых обстоятельствах, а не ждать, когда они изменятся. (В общем случае - так. Исключения бывают – если дождь, можно выйти на прогулку и попозже. Но если у человека «дождь», то есть причина не делать, по любому поводу – это уже отмазки).
Если все побежали, я не пойду!
- Заниженная самооценка, хочет показать, что он особенный. Тратит на это силы и время.
Это все легко читается другими, кстати. Эффективность падает – силы затрачены не туда.
Стратегий много, я все их не смогу здесь разобрать.
Да и с каждым человеком они приобретают свой «окрас», ответы выше примерные. Я привел их, чтобы показать, как осознанность помогает увидеть причины собственных неудач в бизнесе и жизни.
Если продавец постоянно «откладывает» звонок из-за страха, нужно изучать не техники продаж, а сначала снять страх и т.п.
Такие элементы личностного роста делают тренинг адаптированным под каждого участника. Каждый про себя понимает, над чем именно ему работать.
И в течение тренинга, изучая техники продаж, все время тренирует и свои личные особенности поведения.
Поэтому я уделаю этой теме время в тренинге и только после повышения осознанности, мы начинаем изучать сами продажи.
#семин_продажи
#семин_переговоры
#семин_личныйопыт
#семин_млм
#семин_тренинги
#дмитрийсемин
Как нам реагировать на поведение, которое нам не нравится?
Стратегия «Игнорирование» проблемы.
Вам не нравится поведение вашего начальника, сотрудника, коллеги в отношении вас.
Вы можете долго терпеть, а потом взорветесь скандалом.
Аналогично – в семье, в личной жизни.
Часто после этого мы высказываем все, что думаем и увольняемся (разводимся).
Но, уйти вы всегда успеете…
Проблема стратегии «игнор» в том, что на новом месте (с новым человеком) все повторится, ибо вы не выработали способ решения проблемы – как быть, когда вас притесняют.
Стратегия «Ответный удар».
Вместо терпения вы проявляете агрессию в ответ и разрушаете ваши отношения.
Зато «поставили на место» собеседника…
Тут уж вам даже могут «помочь» уйти побыстрее.
Стратегия «Адаптивность».
Суть этой стратегии в том, что вы вырабатываете в себе способность разобраться с конфликтом (используя переговорные стратегии, навыки коммуникаций, продаж и т.п.).
Тогда вам не надо увольняться или разводиться. Вы «закалены».
Именно «независимость» от конфликтов дает возможность быть успешным. Психика держит удары и способна с ними разобраться. А «удары» же постоянно возникают в жизни…
Я предлагаю «выстраивать периметр» (понятие из спецподготовки - вы заранее осматриваете по периметру пространство, через которое двигаетесь). Если вдали замечаете что-то, то превентивно реагируете и предотвращаете проблему.
Так вот в отношениях тоже необходимо не терпеть, а сразу начинать открыто прояснять, что вам не нравится, пока конфликт только начинается.
И искать пути (лучше всего – в диалоге с оппонентом, а не самостоятельно).
В начале конфликта это сделать легче. Но даже если вы уже и запустили проблему, все равно открытый разговор не повредит.
Даже если не выйдет, как я уже писал, уйти вы всегда успеете.
Но хоть «мышцы психики» подкачаете.
Так, глядишь, и научитесь понемногу…
#семин_системы
#семин_личныйопыт
#дмитрийсемин
#семин_тренинги
#семин_принятиерешений
#семин_переговоры
Стратегия «Игнорирование» проблемы.
Вам не нравится поведение вашего начальника, сотрудника, коллеги в отношении вас.
Вы можете долго терпеть, а потом взорветесь скандалом.
Аналогично – в семье, в личной жизни.
Часто после этого мы высказываем все, что думаем и увольняемся (разводимся).
Но, уйти вы всегда успеете…
Проблема стратегии «игнор» в том, что на новом месте (с новым человеком) все повторится, ибо вы не выработали способ решения проблемы – как быть, когда вас притесняют.
Стратегия «Ответный удар».
Вместо терпения вы проявляете агрессию в ответ и разрушаете ваши отношения.
Зато «поставили на место» собеседника…
Тут уж вам даже могут «помочь» уйти побыстрее.
Стратегия «Адаптивность».
Суть этой стратегии в том, что вы вырабатываете в себе способность разобраться с конфликтом (используя переговорные стратегии, навыки коммуникаций, продаж и т.п.).
Тогда вам не надо увольняться или разводиться. Вы «закалены».
Именно «независимость» от конфликтов дает возможность быть успешным. Психика держит удары и способна с ними разобраться. А «удары» же постоянно возникают в жизни…
Я предлагаю «выстраивать периметр» (понятие из спецподготовки - вы заранее осматриваете по периметру пространство, через которое двигаетесь). Если вдали замечаете что-то, то превентивно реагируете и предотвращаете проблему.
Так вот в отношениях тоже необходимо не терпеть, а сразу начинать открыто прояснять, что вам не нравится, пока конфликт только начинается.
И искать пути (лучше всего – в диалоге с оппонентом, а не самостоятельно).
В начале конфликта это сделать легче. Но даже если вы уже и запустили проблему, все равно открытый разговор не повредит.
Даже если не выйдет, как я уже писал, уйти вы всегда успеете.
Но хоть «мышцы психики» подкачаете.
Так, глядишь, и научитесь понемногу…
#семин_системы
#семин_личныйопыт
#дмитрийсемин
#семин_тренинги
#семин_принятиерешений
#семин_переговоры
Как получить долгосрочную пользу от обучения?
Вы провели тренинг продаж и требуете после него результатов.
Когда их реально стоит ждать?
Первые 2 месяца внедрения не должно быть строгих целей получить увеличение показателей продаж (результаты). Это не возбраняется, естественно.
Просто на первом месте - цель закрепить методики. А вот уже потом будут требования к результатам. Это надо открыто сообщить менеджерам, чтобы снять страх.
Если человек только осваивает искусство вождения, нет резона ждать от него побед в «формуле-1». А вот когда освоил, есть навыки, тогда можно говорить про эффективность.
Основная ошибка в обучении: провели тренинг и сразу ждут увеличения продаж.
Это приводит к тому, что люди делают результаты и даже перевыполняют планы, но… за счет применения старых известных им технологий или просто надрыва на работе 24/7, т.к. боятся наказания. Новые приемы пока не закреплены, а времени на их освоение нет – нужен результат «любой» ценой, надо «оправдать» затраты на тренинг.
В итоге тренинг, фактически, прошел зря, инвестиции в трубу, люди выложились и потом работают даже хуже, ибо переутомились, устали от «достигаторства», эмоции прошли, а новых навыков так и нет…
А со старыми они и до тренинга уже делали близко к максимуму, для того тренинг и проводили, чтобы сделать обновление приемов.
Поэтому предупредите их о том, что два месяца будете проверять правильное применение методик. Это будете оценивать, наказывать или поощрять. И они начнут внедрять то, что изучили!
А через пару месяцев уже можно требовать эффективность применения и результаты в продажах.
Как поддерживать менеджеров эти два месяца, помимо контроля применения методик?
Раз в неделю РОП проводит с ними мини-тренинг. Раз в две недели тренер проводит пост-тренинг или вебинар. Создается общий с тренером чат. Там вопросы, признание, обратная связь, домашние задания и т.п.
Главное – люди будут видеть, что и руководству (РОП проводит занятия), и тренеру (проводит пост-тренинги) не безразлично, как они внедряют то, чему их обучили на тренинге.
Именно получение этого внимания (+снятие страха за отсутствие сверх результатов на два месяца внедрения) и даст мотивацию использовать изученные методики.
Тогда знания и умения превратятся в навыки.
Это и даст долгосрочный эффект от обучения.
#дмитрийсемин
#семин_тренинги
#семин_продажи
#семин_переговоры
#семин_бизнес
Вы провели тренинг продаж и требуете после него результатов.
Когда их реально стоит ждать?
Первые 2 месяца внедрения не должно быть строгих целей получить увеличение показателей продаж (результаты). Это не возбраняется, естественно.
Просто на первом месте - цель закрепить методики. А вот уже потом будут требования к результатам. Это надо открыто сообщить менеджерам, чтобы снять страх.
Если человек только осваивает искусство вождения, нет резона ждать от него побед в «формуле-1». А вот когда освоил, есть навыки, тогда можно говорить про эффективность.
Основная ошибка в обучении: провели тренинг и сразу ждут увеличения продаж.
Это приводит к тому, что люди делают результаты и даже перевыполняют планы, но… за счет применения старых известных им технологий или просто надрыва на работе 24/7, т.к. боятся наказания. Новые приемы пока не закреплены, а времени на их освоение нет – нужен результат «любой» ценой, надо «оправдать» затраты на тренинг.
В итоге тренинг, фактически, прошел зря, инвестиции в трубу, люди выложились и потом работают даже хуже, ибо переутомились, устали от «достигаторства», эмоции прошли, а новых навыков так и нет…
А со старыми они и до тренинга уже делали близко к максимуму, для того тренинг и проводили, чтобы сделать обновление приемов.
Поэтому предупредите их о том, что два месяца будете проверять правильное применение методик. Это будете оценивать, наказывать или поощрять. И они начнут внедрять то, что изучили!
А через пару месяцев уже можно требовать эффективность применения и результаты в продажах.
Как поддерживать менеджеров эти два месяца, помимо контроля применения методик?
Раз в неделю РОП проводит с ними мини-тренинг. Раз в две недели тренер проводит пост-тренинг или вебинар. Создается общий с тренером чат. Там вопросы, признание, обратная связь, домашние задания и т.п.
Главное – люди будут видеть, что и руководству (РОП проводит занятия), и тренеру (проводит пост-тренинги) не безразлично, как они внедряют то, чему их обучили на тренинге.
Именно получение этого внимания (+снятие страха за отсутствие сверх результатов на два месяца внедрения) и даст мотивацию использовать изученные методики.
Тогда знания и умения превратятся в навыки.
Это и даст долгосрочный эффект от обучения.
#дмитрийсемин
#семин_тренинги
#семин_продажи
#семин_переговоры
#семин_бизнес
Правильный и неправильный поступок.
Суфийская притча.
Жил да был человек, который в одном случае поступил правильно, а в другом — неправильно (именно в такой последовательности).
Первый поступок заключался в том, что он сказал глупцу, что тот глупец. Второй — он не обратил внимания на то, что стоит у края глубокого колодца.
---------------------------------------------------------------------—
Попалась притча в интернете. Задумался, а зачем мы делаем этот первый поступок? 😀
Думаю, одна из причин, - эго наше заставляет нас повыпендриваться.
Как уйти от этого?
Спросить, какая у меня общая цель с этим человеком? Делает ли он вклад в ее достижение? И, если да, то принять, что просто он "другой", и "польза" от него есть, без него цели не достичь😀.
А если не делает вклад, то попросить делать. Откажется - прекратить общение. Ибо нет ничего общего, что вас держит, кроме желания эго самоутвердиться друг перед другом (он-то тоже вас считает кем-то ... 😀)
#семин_системы
#семин_личныйопыт
#дмитрийсемин
Суфийская притча.
Жил да был человек, который в одном случае поступил правильно, а в другом — неправильно (именно в такой последовательности).
Первый поступок заключался в том, что он сказал глупцу, что тот глупец. Второй — он не обратил внимания на то, что стоит у края глубокого колодца.
---------------------------------------------------------------------—
Попалась притча в интернете. Задумался, а зачем мы делаем этот первый поступок? 😀
Думаю, одна из причин, - эго наше заставляет нас повыпендриваться.
Как уйти от этого?
Спросить, какая у меня общая цель с этим человеком? Делает ли он вклад в ее достижение? И, если да, то принять, что просто он "другой", и "польза" от него есть, без него цели не достичь😀.
А если не делает вклад, то попросить делать. Откажется - прекратить общение. Ибо нет ничего общего, что вас держит, кроме желания эго самоутвердиться друг перед другом (он-то тоже вас считает кем-то ... 😀)
#семин_системы
#семин_личныйопыт
#дмитрийсемин
Осознанность.
Вернейший способ быть обманутым — это считать себя умнее других (Ф. Ларошфуко).
Отсюда вывод: при первых признаках того, что ты умнее – завершай разговор, чтобы не оказаться обманутым ...
А как хочется поумничать!!
Вспоминайте о цели разговора в этот момент. Помогает
#семин_системы
#семин_личныйопыт
#дмитрийсемин
Вернейший способ быть обманутым — это считать себя умнее других (Ф. Ларошфуко).
Отсюда вывод: при первых признаках того, что ты умнее – завершай разговор, чтобы не оказаться обманутым ...
А как хочется поумничать!!
Вспоминайте о цели разговора в этот момент. Помогает
#семин_системы
#семин_личныйопыт
#дмитрийсемин
Как индивидуальная ответственность влияет на окружающую среду.
Недавно узнал об интересном эксперименте, называется он «Теория разбитых окон».
Цитата из Википедии: «…если не заменить в доме одно разбитое стекло, то вскоре в этом доме не останется ни одного целого окна, а затем начнётся мародёрство и резкое ухудшение общей криминогенной обстановки в районе».
Суть в том, что если «человек видит, что нарушения правил поведения другими членами социума не пресекаются, то, как следствие, перестаёт считать правила обязательными для себя (причём не только те, нарушения которых он наблюдал, но и любые другие). При этом условная средняя планка «допустимости нарушений» в таком обществе постоянно понижается, и рано или поздно это приводит к увеличению числа уже серьёзных преступлений.
И наоборот, активная работа по предотвращению мелких нарушений и наказанию нарушителей даже самых малозначительных правил (так называемая нулевая терпимость) создаёт атмосферу нетерпимости к нарушениям в целом, а сама деятельность по пресечению мелких правонарушений позволяет «попутно» задерживать или существенно ограничивать в возможностях рецидивистов, обычно пренебрегающих правилами поведения в общественных местах».
Я задумался о персональной ответственности за свое поведение в бизнесе, семье и других социальных системах.
Получается, если я не убрал тарелку со стола в столовой, то скоро в этой столовой будут плевать на пол и еда будет не съедобной!
Аналогично, дома, если я позволил себе оставить неубранные в шкаф вещи (потому что устал), то через некоторое время все члены семьи начнут все кидать где попало, а потом и вовсе разругаются друг с другом. Ведь когда нет никаких правил взаимодействия, число разногласий по разным вопросам будет расти катастрофически быстро!
Дурной пример заразителен, как говорится. Он вызывает вредное поведение из чувства протеста. Психологический механизм такой провокации на бытовом уровне иллюстрируется следующей фразой: «Если другим можно, то разве мне нельзя?»
В википедии подробно описаны эксперименты, когда все улучшалось, если начинали «придираться к мелочам» и наоборот, как то, что на них «закрывали глаза», приводило к хаосу и разрухе.
Где-то я читал такую притчу.
Ученик: я научился расставлять приоритеты. Понимать, что важно, а что нет в моей жизни.
Учитель: прогресс начнется тогда, когда ты поймешь, что в твоей жизни все важно, просто по-своему и научишься видеть взаимосвязь всего.
Действительно, гайка на велосипеде – мелочь, но если ее не завернуть как следует, то в движении может отвалиться колесо…
Вывод. Я влияю на свое окружение (и, опосредованно, на весь мир) своим поведением.
Нет ничего такого, что это «мелочь», «ерунда». Негативные изменения понемногу накапливаются и количество переходит в качество – меняется среда.
Кстати, обратное тоже верно.
Увидев, что вокруг все разбрасывают мусор, человек сам начинает его разбрасывать…
Т.е. и личность влияет на среду и наоборот.
Однако проще начать позитивные изменения не с того, что обвинять среду, в которую «вы попали» - работа, семья, друзья, город и т.п. А с того, что начать жить по правилам самому.
Тем самым, «выравнивая» ситуацию в среде.
В наше время многие люди часто не хотят соблюдать явные и неявные правила «человеческого общежития». Даже их не знают часто.
Правила нужны не для ограничений, а для облегчения взаимодействия.
Каждый раз вести себя по-новому и приспосабливаться достаточно затратно и на уровне психических и на уровне физических ресурсов организма.
#семин_системы
#семин_личныйопыт
#дмитрийсемин
Недавно узнал об интересном эксперименте, называется он «Теория разбитых окон».
Цитата из Википедии: «…если не заменить в доме одно разбитое стекло, то вскоре в этом доме не останется ни одного целого окна, а затем начнётся мародёрство и резкое ухудшение общей криминогенной обстановки в районе».
Суть в том, что если «человек видит, что нарушения правил поведения другими членами социума не пресекаются, то, как следствие, перестаёт считать правила обязательными для себя (причём не только те, нарушения которых он наблюдал, но и любые другие). При этом условная средняя планка «допустимости нарушений» в таком обществе постоянно понижается, и рано или поздно это приводит к увеличению числа уже серьёзных преступлений.
И наоборот, активная работа по предотвращению мелких нарушений и наказанию нарушителей даже самых малозначительных правил (так называемая нулевая терпимость) создаёт атмосферу нетерпимости к нарушениям в целом, а сама деятельность по пресечению мелких правонарушений позволяет «попутно» задерживать или существенно ограничивать в возможностях рецидивистов, обычно пренебрегающих правилами поведения в общественных местах».
Я задумался о персональной ответственности за свое поведение в бизнесе, семье и других социальных системах.
Получается, если я не убрал тарелку со стола в столовой, то скоро в этой столовой будут плевать на пол и еда будет не съедобной!
Аналогично, дома, если я позволил себе оставить неубранные в шкаф вещи (потому что устал), то через некоторое время все члены семьи начнут все кидать где попало, а потом и вовсе разругаются друг с другом. Ведь когда нет никаких правил взаимодействия, число разногласий по разным вопросам будет расти катастрофически быстро!
Дурной пример заразителен, как говорится. Он вызывает вредное поведение из чувства протеста. Психологический механизм такой провокации на бытовом уровне иллюстрируется следующей фразой: «Если другим можно, то разве мне нельзя?»
В википедии подробно описаны эксперименты, когда все улучшалось, если начинали «придираться к мелочам» и наоборот, как то, что на них «закрывали глаза», приводило к хаосу и разрухе.
Где-то я читал такую притчу.
Ученик: я научился расставлять приоритеты. Понимать, что важно, а что нет в моей жизни.
Учитель: прогресс начнется тогда, когда ты поймешь, что в твоей жизни все важно, просто по-своему и научишься видеть взаимосвязь всего.
Действительно, гайка на велосипеде – мелочь, но если ее не завернуть как следует, то в движении может отвалиться колесо…
Вывод. Я влияю на свое окружение (и, опосредованно, на весь мир) своим поведением.
Нет ничего такого, что это «мелочь», «ерунда». Негативные изменения понемногу накапливаются и количество переходит в качество – меняется среда.
Кстати, обратное тоже верно.
Увидев, что вокруг все разбрасывают мусор, человек сам начинает его разбрасывать…
Т.е. и личность влияет на среду и наоборот.
Однако проще начать позитивные изменения не с того, что обвинять среду, в которую «вы попали» - работа, семья, друзья, город и т.п. А с того, что начать жить по правилам самому.
Тем самым, «выравнивая» ситуацию в среде.
В наше время многие люди часто не хотят соблюдать явные и неявные правила «человеческого общежития». Даже их не знают часто.
Правила нужны не для ограничений, а для облегчения взаимодействия.
Каждый раз вести себя по-новому и приспосабливаться достаточно затратно и на уровне психических и на уровне физических ресурсов организма.
#семин_системы
#семин_личныйопыт
#дмитрийсемин
Отвечайте на поставленный вам вопрос! Если хотите сделку.
В ресторане задаю вопрос официанту:
- Это блюдо острое?
- Да, но, знаете, на самом деле не очень сильно… Мы можем добавить меньше перца или убрать остроту, все зависит от вашего желания...
- А вот этот суп жирный?
- Ну, баранина …, но знаете, он не такой уж жирный, если взять капусту, она нейтрализует…
- Стоп! Вы можете просто отвечать на мои вопросы? Зачем вы все время оправдываетесь и предлагаете решения того, о чем я не спрашивал?
Мне нужно именно острое блюдо! И жирный суп из баранины! А вы вместо ответов «Да!» лекцию мне читаете…
Я часто сталкиваюсь с подобными ситуациями, когда продавец пытается оправдать «недостаток» товара в ответе на вопрос.
Во-первых, клиент не говорил, что для него это «недостаток» - за него так решил продавец.
Во-вторых, так теряется доверие клиента!
Ведь если я понимаю, что на любой мой вопрос мне ответят в итоге «ничего страшного», я просто не захочу разговаривать с таким продавцом. Ибо его ответы не дадут мне возможность объективно оценить товар!
Он все время будет «поворачивать» к тому, что «эти туфли вы растянете», если они жмут, а если великоваты, скажет «они усядутся, это же кожа, еще можно вставить стельку, и вообще, летом лучше пусть нога болтается и т.п.»
Лишь бы я купил!
Терпеть не могу таких продавцов. Им бесполезно задавать вопросы.
Почему они думают, что, если я спрашиваю про остроту блюда, я не хочу острое??
Ведь это они сами домыслили. И на свое же «домыслие» придумали оправдание.
Загрузили клиента, потеряли время на эту «аргументацию», испортили контакт (потеряли доверие).
Если уж вам кажется, что клиенту то, что он выяснил, не нравится, сначала спросите его об этом! А потом уж аргументируйте, если потребуется…
- Острое?
- Да. А вы какое хотели бы?
#дмитрийсемин
#семин_бизнес
#семин_продажи
#семин_переговоры
#семин_тренинги
В ресторане задаю вопрос официанту:
- Это блюдо острое?
- Да, но, знаете, на самом деле не очень сильно… Мы можем добавить меньше перца или убрать остроту, все зависит от вашего желания...
- А вот этот суп жирный?
- Ну, баранина …, но знаете, он не такой уж жирный, если взять капусту, она нейтрализует…
- Стоп! Вы можете просто отвечать на мои вопросы? Зачем вы все время оправдываетесь и предлагаете решения того, о чем я не спрашивал?
Мне нужно именно острое блюдо! И жирный суп из баранины! А вы вместо ответов «Да!» лекцию мне читаете…
Я часто сталкиваюсь с подобными ситуациями, когда продавец пытается оправдать «недостаток» товара в ответе на вопрос.
Во-первых, клиент не говорил, что для него это «недостаток» - за него так решил продавец.
Во-вторых, так теряется доверие клиента!
Ведь если я понимаю, что на любой мой вопрос мне ответят в итоге «ничего страшного», я просто не захочу разговаривать с таким продавцом. Ибо его ответы не дадут мне возможность объективно оценить товар!
Он все время будет «поворачивать» к тому, что «эти туфли вы растянете», если они жмут, а если великоваты, скажет «они усядутся, это же кожа, еще можно вставить стельку, и вообще, летом лучше пусть нога болтается и т.п.»
Лишь бы я купил!
Терпеть не могу таких продавцов. Им бесполезно задавать вопросы.
Почему они думают, что, если я спрашиваю про остроту блюда, я не хочу острое??
Ведь это они сами домыслили. И на свое же «домыслие» придумали оправдание.
Загрузили клиента, потеряли время на эту «аргументацию», испортили контакт (потеряли доверие).
Если уж вам кажется, что клиенту то, что он выяснил, не нравится, сначала спросите его об этом! А потом уж аргументируйте, если потребуется…
- Острое?
- Да. А вы какое хотели бы?
#дмитрийсемин
#семин_бизнес
#семин_продажи
#семин_переговоры
#семин_тренинги
Что выращивать – вишню или черешню? Выбор современности.
Ел сегодня спелую вишню. Она, конечно, все равно с кислинкой. Поэтому не все ее любят.
А вот спелая черешня – один сахар во рту. Поэтому ее покупает больше людей. А если из белой черешни варенье сварить – вообще, как мёд!
Задумался с предпринимательской точки зрения – что я стал бы выращивать?
Ответ очевиден – черешню. На нее больше спроса!
Так, эволюционно, мы понемногу потеряем вишню… Ибо коммерсантам ее менее выгодно выращивать, а в природе ее нет в коммерческих количествах…
Так коммерция влияет на исчезновение многих продуктов и не только.
Например, профессии. Все хотят учиться на того, кому больше платят.
Процедуры в салонах, домах отдыха. Остаются наиболее выгодные, а не наиболее полезные для клиента.
Блюда в ресторанах. Сейчас в ресторане любой кухни есть и салат цезарь, и пицца, и хачапури, и плов, и том ям и другие востребованные блюда! Готовят их, конечно, намного хуже в таких ресторанах, так как у повара нет специализации. Зато удовлетворяют запрос почти любого клиента. Выгодно.
Есть, конечно, магазины ЗОЖ, которые продают то, что «невыгодно продавать» задорого.
Этим они компенсируют расходы на полезный продукт, у которого меньше спрос и он даст меньший оборот. А «вредные» продукты (типа каких-то сладостей и т.п.) могут содержать кучу всего ненужного, но их берут ради сладкого вкуса. Аналогично берут соленое.
К чему я все это?
Да так, просто наблюдаю, как идет процесс эволюции, что «вымывается», что приходит на смену.
В тренингах тоже так. Больше всего меня приглашают провести тренинг продаж или дать консультации на тему работы отдела продаж.
А я считаю самым полезным для бизнеса тренинг создание команды. Если исходить из принципов живых систем, на основе которых я провожу тренинги. Ведь для бизнеса, как системы, нужно сначала настроить его бизнес-процессы, чтобы система работала, как единая команда. В природе все остальные системы недолговечны. А потом уже увеличивать эффективность отдельных «звеньев» - умение продавать, управлять и др.
Клиенты же часто обращают внимание на фрагмент (продажи), улучшают его, а система продолжает сбоить…
Если вы не владеете своим телом и накачаете только одну руку для удара, в общем случае вы все равно проиграете бой. Один элемент уступит системе в итоге. Просто устанет элементарно, а замены нет. Он же один.
Так же и с владельцем, который манипулирует персоналом и сначала зарабатывает больше, чем было бы при командном управлении.
А потом устает от контроля или просто не может уже всё контролировать и тут ему приходит обратная связь. Кто ж его поддержит, если он все время был эгоистом и всех использовал для своей выгоды? А он же не двужильный, когда-то сдаст…
#дмитрийсемин
#семин_бизнес
#семин_системы
#семин_личныйопыт
#семин_тренинги
Ел сегодня спелую вишню. Она, конечно, все равно с кислинкой. Поэтому не все ее любят.
А вот спелая черешня – один сахар во рту. Поэтому ее покупает больше людей. А если из белой черешни варенье сварить – вообще, как мёд!
Задумался с предпринимательской точки зрения – что я стал бы выращивать?
Ответ очевиден – черешню. На нее больше спроса!
Так, эволюционно, мы понемногу потеряем вишню… Ибо коммерсантам ее менее выгодно выращивать, а в природе ее нет в коммерческих количествах…
Так коммерция влияет на исчезновение многих продуктов и не только.
Например, профессии. Все хотят учиться на того, кому больше платят.
Процедуры в салонах, домах отдыха. Остаются наиболее выгодные, а не наиболее полезные для клиента.
Блюда в ресторанах. Сейчас в ресторане любой кухни есть и салат цезарь, и пицца, и хачапури, и плов, и том ям и другие востребованные блюда! Готовят их, конечно, намного хуже в таких ресторанах, так как у повара нет специализации. Зато удовлетворяют запрос почти любого клиента. Выгодно.
Есть, конечно, магазины ЗОЖ, которые продают то, что «невыгодно продавать» задорого.
Этим они компенсируют расходы на полезный продукт, у которого меньше спрос и он даст меньший оборот. А «вредные» продукты (типа каких-то сладостей и т.п.) могут содержать кучу всего ненужного, но их берут ради сладкого вкуса. Аналогично берут соленое.
К чему я все это?
Да так, просто наблюдаю, как идет процесс эволюции, что «вымывается», что приходит на смену.
В тренингах тоже так. Больше всего меня приглашают провести тренинг продаж или дать консультации на тему работы отдела продаж.
А я считаю самым полезным для бизнеса тренинг создание команды. Если исходить из принципов живых систем, на основе которых я провожу тренинги. Ведь для бизнеса, как системы, нужно сначала настроить его бизнес-процессы, чтобы система работала, как единая команда. В природе все остальные системы недолговечны. А потом уже увеличивать эффективность отдельных «звеньев» - умение продавать, управлять и др.
Клиенты же часто обращают внимание на фрагмент (продажи), улучшают его, а система продолжает сбоить…
Если вы не владеете своим телом и накачаете только одну руку для удара, в общем случае вы все равно проиграете бой. Один элемент уступит системе в итоге. Просто устанет элементарно, а замены нет. Он же один.
Так же и с владельцем, который манипулирует персоналом и сначала зарабатывает больше, чем было бы при командном управлении.
А потом устает от контроля или просто не может уже всё контролировать и тут ему приходит обратная связь. Кто ж его поддержит, если он все время был эгоистом и всех использовал для своей выгоды? А он же не двужильный, когда-то сдаст…
#дмитрийсемин
#семин_бизнес
#семин_системы
#семин_личныйопыт
#семин_тренинги
Провел курс вебинаров "Рекрутирование в МЛМ".
Когда-то давно я думал, что продавать и рекрутировать можно одинаково. А еще я думал в детстве, что мужчины и женщины одинаково мыслят:). И так далее. Сейчас считаю, что даже два мужчины мыслят по разному...
Так что на курсе показал принципиальную разницу между продажами и рекрутингом.
У меня есть любимый и известный выпускникам тренинг Искусство продаж. Второй любимый тренинг - Создание команды по принципам живых систем. Ибо системный подход показывает, как все работает в семье и бизнесе.
Последнее время тренинг рекрутирование стал моим третьим любимым тренингом. Потому что для рекрутинга нужно очень много себя лично прорабатывать. Быть прямо-таки настоящим, а не "для продажи" лидером и т.д. Ибо все это чувствуется клиентом и он не подписывается к человеку неуверенному в себе, в бизнесе, продукте. К человеку, который не готов идти на 100% сам в этом бизнесе, не готов рискнуть, стать предпринимателем, взять на себя ответственность за результат. А так, "играет" в сетевой, в свободное время подрабатывает. Тут есть оговорочка: человек может так вести себя из малодушия, а может вследствие осознанного выбора. В последнем случае он знает на что идет и осознанно берет на себя ответственность за последствия.
А вот если человек не осознает и просто не готов работать со своими страхами и ограничениями, то лидеры под него не подписываются.
Только такие же, как он, которые думают, что можно усидеть на двух стульях.
Это непростая тема. Брать на себя ответственность за выбор бизнеса, семьи, как жить в целом.
Мне она важна, я постоянно прорабатываю в себе ложные выборы из страхов и т.п.
Когда готовлюсь к тренингу, перечитываю конспекты своих записей, переосознаю все заново и так помогаю и себе идти в нужном направлении.
Поэтому и люблю этот курс, думаю:).
#семин_рекрутирование
#семин_млм
#семин_тренинги
#дмитрийсемин
Когда-то давно я думал, что продавать и рекрутировать можно одинаково. А еще я думал в детстве, что мужчины и женщины одинаково мыслят:). И так далее. Сейчас считаю, что даже два мужчины мыслят по разному...
Так что на курсе показал принципиальную разницу между продажами и рекрутингом.
У меня есть любимый и известный выпускникам тренинг Искусство продаж. Второй любимый тренинг - Создание команды по принципам живых систем. Ибо системный подход показывает, как все работает в семье и бизнесе.
Последнее время тренинг рекрутирование стал моим третьим любимым тренингом. Потому что для рекрутинга нужно очень много себя лично прорабатывать. Быть прямо-таки настоящим, а не "для продажи" лидером и т.д. Ибо все это чувствуется клиентом и он не подписывается к человеку неуверенному в себе, в бизнесе, продукте. К человеку, который не готов идти на 100% сам в этом бизнесе, не готов рискнуть, стать предпринимателем, взять на себя ответственность за результат. А так, "играет" в сетевой, в свободное время подрабатывает. Тут есть оговорочка: человек может так вести себя из малодушия, а может вследствие осознанного выбора. В последнем случае он знает на что идет и осознанно берет на себя ответственность за последствия.
А вот если человек не осознает и просто не готов работать со своими страхами и ограничениями, то лидеры под него не подписываются.
Только такие же, как он, которые думают, что можно усидеть на двух стульях.
Это непростая тема. Брать на себя ответственность за выбор бизнеса, семьи, как жить в целом.
Мне она важна, я постоянно прорабатываю в себе ложные выборы из страхов и т.п.
Когда готовлюсь к тренингу, перечитываю конспекты своих записей, переосознаю все заново и так помогаю и себе идти в нужном направлении.
Поэтому и люблю этот курс, думаю:).
#семин_рекрутирование
#семин_млм
#семин_тренинги
#дмитрийсемин