СберТройка Новосибирск
3.19K subscribers
156 photos
4 videos
66 links
Официальный канал СберТройки в Новосибирской области. Информируем пассажиров о важных изменениях, новых маршрутах и работе транспортной системы. Ваш надежный помощник в поездках.

Федеральные соцсети: @sbertroikaru
Download Telegram
1️⃣2️⃣3️⃣ 1 марта СберТройка откроет седьмой центр обслуживания населения в Новосибирской области

Весной для жителей Новосибирска будет открыт еще один центр по адресу Титова, 27. Он будет принимать пассажиров с 9:00 до 18:00.

Так, общее количество центров в городе и области увеличится до 7. Расширение позволит значительно улучшить доступность услуг для всех жителей региона.

В центрах обслуживания населения вы можете получить консультации по использованию транспортных карт, решить любые вопросы и подать заявление на перевыпуск карты.

Напоминаем, что вы всегда можете обратиться за получением решения любого вашего запроса на горячую линию, которая работает без выходных. Номер телефона: 8 (800) 700-34-46.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍15🎉32😁1
Информация для жителей Новосибирска!
 
Уважаемые пассажиры, с вашей банковской карты, которой вы оплачивали проезд в городском и областном транспорте 21 февраля, возможны отложенные списания: вы оплатили поездку 21 февраля утром, а информация о совершенной оплате поступит вам позже, вечером.
 
❗️Обращаем ваше внимание: это не двойное списание, а отложенное. Не стоит переживать — средства будут списаны один раз с задержкой в соответствии с количеством совершенных поездок за этот период.
 
Спасибо за понимание! 💙
 
Рассказываем, как работают платежи в транспорте и почему происходят такие ситуации здесь — https://xn--r1a.website/sbertroikaru/800
6👍2🎉1
СберТройка продолжает рубрику «Вопрос-ответ». Оставляйте свои вопросы в комментариях, и мы ответим на них в следующем посте!

После пополнения баланса не забудьте записать средства на карту «Тройка». Это необходимо с технической особенностью карты – все покупки «живут» на самой карте и при каждом проходе в транспорте остаток на карте пере записывается. На другие карты записывать баланс не нужно! Подробнее 👆
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍92🎉2
Дорогие мужчины!

Поздравляем вас с 23 февраля — Днем защитника Отечества! Этот день символизирует мужество, силу и преданность. Мы благодарим вас за вашу стойкость, а также за поддержку и заботу в повседневной жизни.

Команда СберТройки желает вам крепкого духа, уверенности в себе и благополучия.

С праздником! 💙
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
16👍11🎉3
Уважаемые пассажиры!

В связи с проведением технических работ, пополнение транспортных карт на март временно приостановлено. Срок завершения технических работ — 12:00.
👍8😁8
Уважаемые пассажиры! Мы информируем вас о завершении технических работ. Теперь вы можете пополнять карты в обычном режиме, включая мобильное приложение «Моя Тройка» и личный кабинет пассажира по ссылке lkp.sbertroika.ru. Благодарим за понимание и желаем приятных поездок!
👍5😁2🙏1
Удобный способ оплаты проезда для ваших сотрудников! СберТройка совместно с системой Инвойсбокс запустила новый сервис «Тройка Бизнес» в Новосибирской области, упрощающий процесс покупки и пополнения корпоративных транспортных карт для юридических лиц. Сервис уже работает в Москве и Удмуртской Республике.

«Тройка Бизнес» предоставляет юридическим лицам и ИП возможность приобретать корпоративные транспортные карты и оплачивать их пополнение по безналичному расчету. Для жителей Новосибирска был создан уникальный дизайн корпоративных транспортных карт.

О том, как работает сервис пополнения существующих корпоративных транспортных карт и приобретения новых, в карточках или на сайте 👆

Получить дополнительную информацию можно по телефону +7 (383) 247-97-87 или направив запрос по адресу: c-support@troikabusiness.ru.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍10🎉53
🚎 Сетевая поездка по Карте жителя Новосибирской области заработает 1 марта
 
Тариф будет действовать в рамках подключенной скидки в 1 рубль на Карте жителя Новосибирской области.
 
На новом цифровом сервисе региона, Карте жителя Новосибирской области, уже в эту субботу будет доступна сетевая поездка. Этот тариф позволит получить скидку на вторую поездку в размере 50%, а в некоторых случаях и 100%, при пересадке на определенные маршруты в течение 60 или 90 минут.
 
Для того, чтобы воспользоваться преимуществом, нужно подключить скидку в 1 рубль, привязав карту «Мир» любого банка к сервису карты жителя.

Сетевая поездка будет доступна только на Карте жителя Новосибирской области. Использовать пересадку, оплачивая проезд картой «Тройка» или социальной картой, не получится.

Подробную информацию о правилах сетевой поездки вы можете прочитать в карточках или на нашем сайте 👆
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2920😁13🎉11🕊2
Уважаемые пассажиры Новосибирской области! С 1 марта для вас открыты 7 центров обслуживания населения. Обратите внимание, что график работы центров изменился — вы можете ознакомиться с ним в карточках к нашей публикации.

Также обращаем ваше внимание, что в субботу вы можете посетить центры по следующим адресам:

🔹 г. Новосибирск, ул. Лазурная, д. 17
Суббота: с 10:00 до 14:00
🔹 г. Новосибирск, ул. Титова, д. 27
Суббота: с 10:00 до 14:00

Теперь в расписании работы и на сайте добавлены обозначения адресов пунктов, где оказываются услуги маломобильным гражданам. 💙

Воскресенье — выходной. Не забывайте, что вы всегда можете обратиться на нашу горячую линию без выходных по номеру: 8-800-700-34-46 для решения любых вопросов.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍193🎉3
Теперь жители удаленных районов Новосибирска могут удобно пополнять свои транспортные карты, обратившись в офисы обслуживания Медиа Холдинга ТВК. Пополнение осуществляется безналично, принимаются карты любого банка.

Смотрите адреса касс в карточках 👆

Кроме пополнения транспортных карт, в кассах ТВК вы также можете оплатить услуги связи и коммунальные услуги. Пополнение становится значительно удобнее, так как позволяет решить несколько вопросов в одном месте.
👍20🙏52😁1
Более 42 млн поездок совершили жители Новосибирской области с помощью билетной системы СберТройка

Переходный период на нового транспортного оператора «СберТройка» завершился 1 марта 2025 года. Сегодня пассажиры Новосибирской области активно пользуются новой системой оплаты проезда — всего за два месяца было совершено свыше 42 миллионов поездок с помощью билетной системы. С запуском билетной системы в регионе появилось два новых платежных инструмента — карта «Тройка» и Карта жителя Новосибирской области.

С Картой жителя новосибирцы могут получать уведомления о доступных мерах поддержки для молодых и многодетных семей, электронные QR-коды на льготные лекарства и питание и многое другое — на данный момент доступно уже больше 10 актуальных сервисов, список постоянно пополняется.

Для жителей удаленных районов Новосибирска появился дополнительный способ пополнения льготных транспортных карт: теперь они могут делать это не только в Сбербанке и через мобильные приложения банков-партнеров и оператора, но и обратившись в кассы медиахолдинга ТВК. Адреса этих касс можно найти здесь.

В настоящее время для оплаты проезда сибиряки могут воспользоваться транспортной картой «Тройка», Картой жителя Новосибирской области, а также льготными транспортными картами. Воспользоваться «Тройкой» можно для поездок как в Москве, так и в других регионах, где она запущена. Весной 2025 года в продажу поступят брелоки «Тройка» с уникальным дизайном, об этом оператор сообщит отдельно.

@sbertroikanso
1️⃣2️⃣3️⃣
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁11👍102🎉2🕊1
Forwarded from СберТройка
Банковская карта заблокирована и не получается оплатить проезд — что делать?
Объясняем, в чем причина

Когда вы прикладываете карту к валидатору, деньги списываются не мгновенно, а после обработки платежа. Это связано с тем, что система работает в офлайн-режиме. Оффлайн-транзакции в общественном транспорте используются там, где нет связи или стабильного соединения, например, в автобусах. В этом случае терминал обрабатывает операцию между картой и терминалом, а информация о транзакции передается в банк позже. Если в момент списания на карте недостаточно средств, карта окажется в стоп-листе.

Однако волноваться не стоит: вы можете самостоятельно вывести карту из стоп-листа через СберБилет. О том, как это сделать, читайте в инструкции 👆
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍9🙏21😁1
🐴 Угадываем дизайн первого брелока «Тройки» для Новосибирска

Уважаемые пассажиры! Рады поделиться отличной новостью: совсем скоро в Новосибирске вы сможете оплачивать проезд с помощью удобного и стильного брелока «Тройка».

Брелок легко крепится к ключам или сумке, позволяя вам забыть про поиски карты. Просто приложите его к валидатору — и вперед!

Приобрести этот полезный аксессуар и оценить его удобство лично вы сможете совсем скоро. Спойлер: уже этой весной.

А пока мы предлагаем вам попытаться угадать, каким будет дизайн первого брелока «Тройки» для Новосибирска — стильный минимализм, яркие цвета или, возможно, знаковые достопримечательности Новосибирска?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
7😁7👍4🙏3