Forwarded from СберТройка
Банковская карта заблокирована и не получается оплатить проезд — что делать?
❕ Объясняем, в чем причина
Когда вы прикладываете карту к валидатору, деньги списываются не мгновенно, а после обработки платежа. Это связано с тем, что система работает в офлайн-режиме. Оффлайн-транзакции в общественном транспорте используются там, где нет связи или стабильного соединения, например, в автобусах. В этом случае терминал обрабатывает операцию между картой и терминалом, а информация о транзакции передается в банк позже. Если в момент списания на карте недостаточно средств, карта окажется в стоп-листе.
Однако волноваться не стоит: вы можете самостоятельно вывести карту из стоп-листа через СберБилет. О том, как это сделать, читайте в инструкции👆
Когда вы прикладываете карту к валидатору, деньги списываются не мгновенно, а после обработки платежа. Это связано с тем, что система работает в офлайн-режиме. Оффлайн-транзакции в общественном транспорте используются там, где нет связи или стабильного соединения, например, в автобусах. В этом случае терминал обрабатывает операцию между картой и терминалом, а информация о транзакции передается в банк позже. Если в момент списания на карте недостаточно средств, карта окажется в стоп-листе.
Однако волноваться не стоит: вы можете самостоятельно вывести карту из стоп-листа через СберБилет. О том, как это сделать, читайте в инструкции
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍9🙏2❤1😁1
Уважаемые пассажиры! Рады поделиться отличной новостью: совсем скоро в Новосибирске вы сможете оплачивать проезд с помощью удобного и стильного брелока «Тройка».
Брелок легко крепится к ключам или сумке, позволяя вам забыть про поиски карты. Просто приложите его к валидатору — и вперед!
Приобрести этот полезный аксессуар и оценить его удобство лично вы сможете совсем скоро. Спойлер:
А пока мы предлагаем вам попытаться угадать, каким будет дизайн первого брелока «Тройки» для Новосибирска — стильный минимализм, яркие цвета или, возможно, знаковые достопримечательности Новосибирска?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤7😁7👍4🙏3
Каким вы представляете дизайн брелока?
Anonymous Poll
72%
Символика Новосибирска: мосты, театры, и другие достопримечательности
28%
Что-то необычное и креативное, что выделяется среди остальных аксессуаров
17%
Простые линии, сдержанные цвета, ничего лишнего
❤8🎉4👌1
СберТройка поздравляет вас с Международным женским днем 8 марта!
Дорогие женщины, вы — источник вдохновения, любви и тепла. Вы ежедневно делаете мир ярче и лучше, наполняя его нежностью и гармонией.
Желаем вам здоровья, удачи и исполнения всех заветных желаний.
С праздником!♥️
Дорогие женщины, вы — источник вдохновения, любви и тепла. Вы ежедневно делаете мир ярче и лучше, наполняя его нежностью и гармонией.
Желаем вам здоровья, удачи и исполнения всех заветных желаний.
С праздником!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤16👍5😁5🎉1👌1
Уважаемые пассажиры! С 15 марта центр обслуживания населения в Кольцово временно прекратит свою работу. Приостановка работы связана с плановыми ремонтными работами, проводимыми в здании, где расположен центр.
В ближайшее время мы обязательно сообщим вам об открытии нового центра обслуживания для жителей удаленных районов. Следите за нашими новостями!
Напоминаем, что вы всегда можете обратиться в другой ближайший центр обслуживания населения. Адреса и графики работы доступны по ссылке: https://sbertroika.ru/nso-cards.
Кроме того, вы можете задать все интересующие вопросы на нашей горячей линии по номеру 8-800-700-34-46. Звонки принимаются круглосуточно.
Благодарим за понимание!
В ближайшее время мы обязательно сообщим вам об открытии нового центра обслуживания для жителей удаленных районов. Следите за нашими новостями!
Напоминаем, что вы всегда можете обратиться в другой ближайший центр обслуживания населения. Адреса и графики работы доступны по ссылке: https://sbertroika.ru/nso-cards.
Кроме того, вы можете задать все интересующие вопросы на нашей горячей линии по номеру 8-800-700-34-46. Звонки принимаются круглосуточно.
Благодарим за понимание!
👍6🙏4❤3😁2
Бесплатный проезд и проезд за полцены
Рассказываем в карточках о преимуществах сетевой поездки по Карте жителя Новосибирской области. Данный тариф позволит сэкономить на второй поездке.
Для того, чтобы воспользоваться преимуществом сетевой поездки, нужно привязать карту «Мир» любого банка к сервису карты жителя региона. Инструкция здесь.
Рассказываем в карточках о преимуществах сетевой поездки по Карте жителя Новосибирской области. Данный тариф позволит сэкономить на второй поездке.
Для того, чтобы воспользоваться преимуществом сетевой поездки, нужно привязать карту «Мир» любого банка к сервису карты жителя региона. Инструкция здесь.
👍14🎉5❤1🙏1
На маршрутах 88 и 45к в Новосибирске можно оплатить проезд по QR-коду
Транспортный оператор СберТройка запустил пилотный проект, который позволяет клиентам любого банка оплатить проезд, просто отсканировав QR-код в транспорте.
Как это работает
Сейчас оплатить поездку с помощью QR-кода можно на двух маршрутах — 88 и 45к. QR-код расположен на экране стационарного валидатора в салоне. Отсканировав его, пассажир перенаправляется на страницу с вариантами оплаты через SberPay, Т-Банк, ВТБ, Альфа-Банк и другие банковские приложения.
Внедрение технологии Multi QR позволит создать единое и удобное платежное пространство для жителей региона.
На основании отзывов пассажиров и результатов использования будет рассмотрен вопрос о внедрении данной технологии и на других городских маршрутах.
Пишите в комментариях, на каких маршрутах вы бы хотели иметь возможность оплачивать проезд по QR-коду👇
Транспортный оператор СберТройка запустил пилотный проект, который позволяет клиентам любого банка оплатить проезд, просто отсканировав QR-код в транспорте.
Как это работает
Сейчас оплатить поездку с помощью QR-кода можно на двух маршрутах — 88 и 45к. QR-код расположен на экране стационарного валидатора в салоне. Отсканировав его, пассажир перенаправляется на страницу с вариантами оплаты через SberPay, Т-Банк, ВТБ, Альфа-Банк и другие банковские приложения.
Внедрение технологии Multi QR позволит создать единое и удобное платежное пространство для жителей региона.
На основании отзывов пассажиров и результатов использования будет рассмотрен вопрос о внедрении данной технологии и на других городских маршрутах.
Пишите в комментариях, на каких маршрутах вы бы хотели иметь возможность оплачивать проезд по QR-коду
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍17❤5😁4🎉4
Восстановить социальные карты жители Новосибирской области могут в день обращения
Жителям региона больше не нужно долго ждать перевыпуска социальной карты — благодаря усилиям транспортного оператора СберТройка теперь ее можно получить непосредственно в день визита в Центр обслуживания населения (ЦОН).
Первичное оформление льготы происходит в Отделах организации социального обслуживания населения (ООСОН) или МФЦ. Перечень адресов можно найти на сайте.
Туда же жители удаленных районов могут обратиться за восстановлением социальной карты — готовность может составлять до 45 дней с момента подачи заявления и документов, так как доставка карт в отдаленные районы осуществляется раз в месяц.
Перечень необходимых документов доступен по ссылке.
У жителей региона есть возможность получить карту быстрее — самостоятельно подать заявление и оформить ее в ближайшем Центре обслуживания населения (ЦОН). Адреса можно найти в карточке к публикации👆
Жителям региона больше не нужно долго ждать перевыпуска социальной карты — благодаря усилиям транспортного оператора СберТройка теперь ее можно получить непосредственно в день визита в Центр обслуживания населения (ЦОН).
Первичное оформление льготы происходит в Отделах организации социального обслуживания населения (ООСОН) или МФЦ. Перечень адресов можно найти на сайте.
Туда же жители удаленных районов могут обратиться за восстановлением социальной карты — готовность может составлять до 45 дней с момента подачи заявления и документов, так как доставка карт в отдаленные районы осуществляется раз в месяц.
Перечень необходимых документов доступен по ссылке.
У жителей региона есть возможность получить карту быстрее — самостоятельно подать заявление и оформить ее в ближайшем Центре обслуживания населения (ЦОН). Адреса можно найти в карточке к публикации
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5❤4👌3
Уважаемые пассажиры! На прошлой неделе под нашими публикациями вы оставили более 50 комментариев. Среди них мы выделили вопросы, которые задавались чаще всего. Отвечаем на них в карточках 👆
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤8👍3🎉2
Наличные или карта?
Развитие транспортной инфраструктуры в Новосибирске, в том числе системы оплаты проезда, значительно повлияло на выбор горожан — на сегодняшний день 95% поездок совершается безналичным способом.
Только с начала года жители региона совершили более 61 млн поездок с помощью билетной системы СберТройка. Общая сумма транзакций превысила 1,3 млрд рублей.
На диаграмме мы отобразили все возможные способы оплаты проезда в процентном соотношении👆
Развитие транспортной инфраструктуры в Новосибирске, в том числе системы оплаты проезда, значительно повлияло на выбор горожан — на сегодняшний день 95% поездок совершается безналичным способом.
Только с начала года жители региона совершили более 61 млн поездок с помощью билетной системы СберТройка. Общая сумма транзакций превысила 1,3 млрд рублей.
На диаграмме мы отобразили все возможные способы оплаты проезда в процентном соотношении
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍9❤5🎉3😁1
Как вы рассчитываетесь в городском транспорте?
Anonymous Poll
12%
Транспортной картой «Тройка»
31%
Социальной картой
51%
Банковской картой
6%
Наличными
😁8❤4👍2🕊1
Forwarded from СберТройка
В новом сезоне аренды электросамокатов жители Новосибирска смогут использовать транспортную карту «Тройка» для активации поездок на новых Whoosh. Их легко будет узнать по специальной наклейке на руле.
Теперь начинать и завершать поездки станет удобнее — просто приложите «Тройку»! Больше не нужно сканировать QR-код и переживать, если ваш смартфон разрядился или пропала связь.
Как это работает
Поездка по-прежнему оплачивается банковской картой, привязанной к аккаунту, — это привычный пользователям способ оплаты. Чтобы разблокировать самокат с помощью «Тройки», ее необходимо также привязать в приложении. Для начала и завершения поездки нужно приложить транспортную карту к считывателю.
С «Тройкой» поездки еще проще!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍15🎉3🕊3❤2🙏1
Когда новосибирцы предпочитают добираться на работу или по делам на городском транспорте? Мы подсчитали число поездок за последние несколько недель и составили рейтинг.
Лидером с показателем почти 900 тысяч поездок оказалась пятница. А вот наименьший спрос — в выходные, особенно в воскресенье, когда в среднем 473 тысячи человек выбирают городской транспорт.
Сколько поездок совершают жители региона в остальные дни — смотрите в карточке.
Лидером с показателем почти 900 тысяч поездок оказалась пятница. А вот наименьший спрос — в выходные, особенно в воскресенье, когда в среднем 473 тысячи человек выбирают городской транспорт.
Сколько поездок совершают жители региона в остальные дни — смотрите в карточке.
👏8👍6❤3😁1
А какой день недели вы считаете самым загруженным?
Anonymous Poll
50%
Понедельник
10%
Вторник
6%
Среда
6%
Четверг
22%
Пятница
3%
Суббота
3%
Воскресенье
👍9❤2😁2