⌨️⌨️⌨️⌨️⌨️⌨️ -

это всего 30% успеха

Здесь в канале
рассказано очень много
про подход, кейсы,
нюансы процессов нашей работы -

наш опыт за 15 лет,
как прямых заказчиков
на подбор кандидатов
к себе в команды.

Вряд ли кто-то из кадровых агентств
может похвастаться
именно такой точечной спецификой:

действующие заказчики
подбирают - другим заказчикам

Сегодня разберем,
почему резюме -
это всего 30% успеха ⤵️

Как делаем мы.

У нас есть
два этапа интервью с кандидатом

перед тем,
как привести кандидата к партнеру.

Иногда результаты этих этапов
перекрывают само резюме
как в лучшую,
так и в худшую сторону.

⬇️Что за такие два этапа?⬇️

Перед тем
как отправить вакансию кандидату -

мы проводим с ним 2 этапа интервью -

и только если он подходит
и заинтересовался тем,
что мы рассказали
о проекте партнера -

мы отправляем ему вакансию.

И важно:
мы против любых рассылок.

Наша команда
проходит полноценные полпути,
проделывая большую работу:

1️⃣ этап

преквалификация -
интервью на 1 час -
это 20+ первичных вопросов

2️⃣ этап -

проверка скиллов продаж,
детальное погружение
в прошлый опыт кандидата -
еще 40-60 минут

+ на этом же этапе
презентуем вакансию,
если вся собранная информация
говорит нам «он(а) - то что нужно»

Поэтому мы противники
согласования кандидатов
по резюме:
подойдет или не подойдет -
это часто ромашка.

➡️ Резюме и сопроводительное
мы отправляем ровно перед
назначенной встречей с партнером.

С рекрутерами,
которые подбирают нам сейлов
внутри проектов,
где мы сопровождаем продажи
как коммерческие директора,

мы работаем
абсолютно по такой же схеме.

Именно поэтому работаем так же
со своими партнерами.

🟠 После интервью
мы делаем калибровку
в совокупности всех факторов,
включая результаты собеседования.

Трех калибровок обычно достаточно,
чтобы понять,

смотрим ли мы в одну сторону
или что-то идет не так

и возможно нужно
вернуться к обсуждению
портрета или процессов

Кстати, напомним, что
мы работаем по постоплате 🧡

и проведение
двух этапов интервью с кандидатами

(включая сорсинг
и проработку воронки до того,
как мы найдем
подходящих претендентов)

- бесплатно для наших партнеров
❗️

Да, мы понимаем 🎙️
и принимаем вашу боль
от грустного опыта за плечами.

Ваши пожелания тоже ясны:
хочется посмотреть,
какой опыт у кандидата,
как он себя презентует в резюме и тд -
а вдруг «вы просто потратите время»

⬅️Зато представьте,
сколько времени потратили мы 👩

(еще ничего не заработав
с потенциального оффера)

и сколько времени
еще потратим на то,
чтобы привести к вам кандидата 🧿

уже потратили:

- 15 лет на формирование базы
и ее постоянную актуализацию,

- 2 этапа интервью в 1.5-2 часа -

+ далее:

- описание сопроводительного
с полной выдачей
важной информации для вас;

- согласование слотов с ним, с вами;

- подтверждение интервью
с двух сторон (иногда с переносами);

- сопровождение кандидата
на интервью;

- ответы на все его
дополнительные вопросы по вакансии;

- обсуждение с вами
обратной связи по кандидату;

- калибровка портрета
в случае необходимости

и следующие полжизни
на корректировку воронки

(хм… может подумать о предоплате… ну ок 💟 )

🥰 Стали бы мы
рисковать этим временем,

если бы не были уверены
в своем профессионализме
и в качестве проделанной работы?

Несмотря на другое устройство
наших процессов
и то, что отходить от них -
дорого для нас -

❌ мы, в первую очередь,
не видим реально пользы для подбора в том,
чтобы заказчик на старте
опирался только на резюме.

Поэтому давно настроили
эффективную систему внутри себя.

Возможно шкура медведя
не стоит свеч,
а возможно кто-то из вас
рискнет и попробует
такой вариант взаимодействия.

🎙️ И нам бы хотелось отдельно
выразить благодарность
нашим партнерам

за то, что они инвестировали
свое доверие
в наш процесс подбора -

это большая ценность для нас.

Кто-то из них
уже счастлив, получив
сильного сейла,
который бустанул продажи компании 📈

Ну что, зачеркиваем?)
«аможнорезюмепосмотретьсначала?»

🫠 Неловкие ситуации на интервью

или коротко о том,
как НЕ нужно на них реагировать ❌

Недавно мы рассказывали
о редфлагах на интервью ❌

И нужно справедливо обозначить,
что редфлаги –
это осознанный выбор кандидата,

а неловкие ситуации – это когда
просто звезды сошлись не так

Итак,
все мы люди,
все мы человеки 😧

И кто из нас не попадал в ситуации,
когда во время важной онлайн встречи
твоя вторая половинка решает,
что сейчас – идеальный момент,
чтобы продефилировать
на заднем плане без майки
(без шорт / без всего вместе).

Или кто-то в кадре
выбирает джинсы к луку.

🤔

А, может, ты сам где-то просчитался
и, подстраивая камеры, не учел,
что где-то в отражении видно то,
что не хотелось бы показывать

⛔️

В такие моменты
важно принять:
да, было

🔠

И мы,
на правах крутых перцев,
которые, на секундочку,
в неделю проводят
от 15 до 30 интервью
–
отрываем от сердца
простые и человеческие советы 💔

Если ты стал
свидетелем неловкой ситуации
или роковой ошибки,
то лучше всего

👇

1️⃣ Не обращать внимания
(или вежливо не замечать)

Лишний стресс – он кому нужен?

Кандидат и без того
находится на бочке
с кортизоловой бомбой 🧨

💥 Сделать яркий акцент
на неудобной ситуации
значит взорвать ее

беспощадно и хладнокровно

Нинада 🤵

2️⃣ Корректно сообщить
о случившейся ситуации

Предельно аккуратно,
чтобы человек не сбился с пути

и не вспоминал потом
еще 30 лет перед сном
этот случай.

Мир и без этого жесток 💤

3️⃣ Не обсуждать
возникшую ситуацию за спиной

А тем более – не делать скриншоты
и не отправлять их в рабочие чатики ❌
обсуждая кандидата «глянь на него, ну ващее»

Немного этики
и профессионализма, господа

✴️✴️✴️

И помните, что жизнь циклична 🌀

Творите добрые дела
и не ставьте незнакомых
(и знакомых)
людей
в неловкое положение.

Особенно 😔
на супер важной встрече

и особенно если ситуация
и так вышла из-под контроля

Не стыдной вам недели!) 🥹

Во всем виноват рекрутер 😡
(Нет)

Сегодня мы рассмотрим
не часто (но все же)
встречающийся кейс.

Представим ситуацию 🔽

Рекрутер (или агентство)
усердно трудится
буквально, как пчелка 🐝

выжимает воронку,
проводит интервью,
и в конечном итоге, естественно,
подбирает классного кандидата

Клиент берет этого кандидата
к себе в штат:
встречает его с широкой улыбкой
и распростертыми объятиями

Спустя какое-то время –
новоиспеченный сотрудник
раскрывается «таксе»

Что и когда пошло не так?
И кто в этом виноват?

Вы сильно удивитесь, если мы скажем,
что во всем виноват
не только рекрутер?

Да, есть подводные камни

✋

Усаживайтесь поудобнее,
будем разбираться.

Теоретически такая ситуация
может случиться.

почему?

Рекрутер приводит людей
согласно тому портрету,
который вы нарисовали

Но возможно вам
нужны были четкие фломастеры,
а у вас были только краски.
Или цвета были слишком пастельные

Факт остается фактом:
портрет нарисован, кандидат найден,
оффер сделан.

Дело в шляпе 🎩

Что резонно сделать,
если сотрудник не показал
достойный результат
спустя несколько месяцев?

Работу над ошибками.

И задать себе следующие вопросы:

❤️

Почему после всех
этапов собеседования

я все-таки сделал оффер
этому кандидату?

❤️

Что мне изменить
в этапах интервью?

Может добавить
дополнительный этап?

❤️

Как перерисовать портрет,
чтобы избежать ошибок?

❤️

Зачем все-таки нужны референсы?

О них у нас, кстати,
есть что почитать.

Вывод следующий
(и его стоит запомнить):

и рекрутер, и агентство
следуют портрету

если ты берешь человека –
это значит,
что ты проверил его профиль
на соответствие брифу
и взял ответственность
за свое решение

⭐️⭐️⭐️

❤️❤️❤️❤️

Мы работаем с одними
овер крутыми ребятами

И однажды искали им
таких же крутых сотрудников

И нашли 🤘

Кандидаты:

- классно показали себя на интервью

- успешно прошли тестовые задания

- вышли на работу

но в течение первой недели
стало понятно,

что окончательного мэтча
не случилось.
Совсем.

🔠

Что сделала компания?
Вернулась к нам.

Вместе мы молниеносно
сделали работу над ошибками:

сформировали
дополнительный этап в интервью
и добавили пару ключевых вопросов.

Следующий кандидат,
которого мы подобррали,
задержался надолго и показал вышку

👍


❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️

Компания взяла сейла.
Он проработал полгода.

Спустя это время они расстались.

С точки зрения владельца компании,
который обратился в агентство,
виноват остался подрядчик,
который «привел им
такого бесперспективного сейла»

Допустим.
Но почему через полгода?
И почему полгода
на каждом чек-поинте
обратная связь по кандидату
была положительная?

Так много вопросов,
и так мало ответов.

Вот вам и пища для размышлений 💭

🔠

#руководительотделапродаж
#менеджерпопродажам ⏲
#интервьюскандидатом
#собеседование #сорсинг
#мотивация
#кадровоеагентство @variavasilek
#рекрутер #мопрекрутер
#оффер #МОП #РОП 🌟
#HR #seniorpomidor #подбор
#подборменеджеровпопродажам
#настроитьворонкурекрутингамопов

🤩

Зона турбулентности
при выходе на работу 🚀

Представим🔽

В компанию выходит сотрудник,
которого так долго искали.

В воздухе начинает витать –
адаптация

🌩

сложный процесс,
но безумно важный

История о том,
что у нас очень дружный коллектив
и каждый будет готов помочь влиться в работу
– НЕ РАБОТАЕТ ❌

Важно сформировать свои
ожидания от кандидата
в первые 3 месяца,

а именно, что:

🫥 он должен узнать за 3 месяца;

🫥 он должен сделать за 3 месяца:

🫥 компания должна (!)
дать ему за 3 месяца
и в каких порциях.

Выдать всю информацию
за один день,

а через 3 месяца ожидать,
что он сам все внял
и испытал в бою –
идея так себе.

Выдавайте и расставляйте
всю информацию по полочкам
вместе

Это важно ❗️


Перейдем к рабочему кейсу
и раскроем простой секрет,

как организовать адаптацию,
чтобы сотрудник
остался надолго

👇

В компанию ООО “Шоколадка”
выходит менеджер по продажам

Есть обучающий материал,
который он должен знать на старте

Его можно изучить
за два дня/две недели
(срок везде может быть разный)

После происходит
небольшой интерактив
руководителя с менеджером.

Далее выдается
следующая часть обучения.

За два дня/две недели сотрудник
ознакомился с материалом,
прошел тестирование.

Движемся дальше 🚀

Выдаем базу,
попутно объясняя,
как с ней работать,
и смотрим на скиллы мопа в деле.

‼️ Как итог имеем:

кандидат проходит за ручку
первые 2 недели
полного онбординга
без касания клиентов,

а следующие 2 недели -
уже с касанием.

Если масштаб
вашего отдела продаж
позволяет выделить наставника,

со старта касаний клиентов
у мопа появляется
наставник – бадди 😎

Он присутствует
на всех встречах новичка,
помогает к ним готовиться,
помогает собирать информацию,
помогает достичь результата

У бадди в этой части своя мотивация

А что получает компания?❗️

❗️ низкий отток сотрудников

❗️ быстрое достижение целей


Но, кстати,
если кандидат все-таки ушел,
why?

Возможно:

1️⃣ Ему не хватило внимания;

2️⃣ Материал, который вы даете,
не структурирован:
непонятно, как его изучать
и как им пользоваться;

3️⃣ Ему непрозрачно,
как он может
зарабатывать и развиваться.

Ну или
мало-денег - где-то-больше

А если
на всём этом сложном пути
рядом будет наставник
и всё будет структурировано
и разложено по полочкам,
то большой шанс, что кандидат останется.

Мы же хотим, чтобы он
быстро показал результат,
быстро себя окупил
и вообще в целом
прошел испытательный срок
и надолго остался в компании

и был счастлив,
что в свое время он пообщался
с тем самым классным рекрутером,
который поверил в него.

💜

✴️✴️✴️

#руководительотделапродаж 🤩
☝️ #менеджерпопродажам
#интервьюскандидатом ✅
🙃 #собеседование
#онбординг 😎
📚 #адаптация#рекрутер #мопрекрутер 🥳
#оффер #МОП #РОП 🌟
#подборменеджеровпопродажам
#настроитьворонкурекрутингамопов
#HR #seniorpomidor #подбор ✔️

Как расставить мебель в квартире,
чтобы успешно провести интервью?

😎

Спойлер:

для успешного интервью
одного феншуя недостаточно
и про расстановку мебели
мы вам сегодня не расскажем 😔

Все же здесь знают, что мы 
(очень эффективное и опытное, да)
кадровое агентство?

Поэтому – приготовьтесь 🔝

Сейчас будет сказ кейс про то,
как кандидат РОПа удивил

Мы привели кандидата Илью
на интервью к РОПу Николаю. 

Илья местами
делал паузы в предложениях 
(казалось,
что не в самом нужном месте).

На старте это напрягало ❌

Он рассказывал
о перерывах в работе, 
аргументируя их тем, 

что ему после каждого проекта
нужно отдыхать (и набираться сил)
для другого проекта

Как будто есть какой-то подвох, да?

Для Николая это был 
самый настоящий ред флаг 🚩

который вызывал
только одно желание – 
скипнуть интервью.

Казалось, 
что парень (скорее всего)
просто неумело маскирует тот факт, 
что он искал работу.
И не мог ее найти.

В процессе интервью
возникали двоякие чувства.

До тех пор,
пока Илья не стал задавать
свои вопросы. 

Вопросы были
(объективно)
крутые и интересные.

Стало ясно, что он
досконально изучил продукт.
Это уже половина успеха.

😎

И все было прекрасно до тех пор,
пока Николай не спросил:

что ты последнего читал
из книг про продажи? 


Ответ был невнятный, 
Илья даже не вспомнил автора.

Это был второй ред флаг 
для РОПа нашего партнера.

Но не для нас.
Почему?

Сильный кандидат
мог читать про продажи
10-15 лет назад. 

Нет, не потому что ему лень, 
а потому что у него
эта литература может
не вызывает интереса.
 
Зато возможно он смотрит
какие-то крутые видосы.
Или цепляет истории
прикольных кейсов продаж 
из сериалов и фильмов. 

А еще есть овер много тг-каналов, 
из которых можно достать
много чего полезного.

Никогда не режьте на корню.

‼️и Несанкционированный совет:
правильно формулируйте вопросы. 

В конечном счете мы имеем🔽

Николай дал Илье тестовое задание. 

Илья находчивый,
у него есть крутая фишка,
которая стоит внимания

- Надо будет звонить, согласны?

- Я согласен. 
Но у меня есть
большая наработанная мною
база контактов ЛПР

и цепочка писем,
которую можно адаптировать
под ваш продукт.

Обычно этим ЛПР я - пишу. 

- Только пишете?

- Да, я нахожу контакты везде,
где можно,
если в моей базе их еще нет.
Мне это дается легко.

И пишу, потому что
сейчас такое время,
когда звонки многих раздражают.
Особенно ЛПР в крупных компаниях.

Если мне не отвечают, 
то у меня всегда есть
следующее сообщение, 
которое можно написать. 

Цель не писать
сообщения ради сообщений.

Если мне не отвечают на то,
во что я верил,
или встал вопрос срочности
взаимодействия с ЛПР
по конкретному вопросу,

конечно, я, первое, что сделаю -
наберу ЛПР.

Раунд 💥


⭐️⭐️⭐️

Справедливо отметить, 
что нас действительно
немного смутил рассказ кандидата
про пробелы в работе

На этот случай
мы припасли воспоминания
одного из фаундеров SeniorPomidor:

…у меня не было в жизни, 
чтобы я мог не работать полгода. 

Были ли у меня обстоятельства, 
когда я не работал пол года? 
Да, были. 
И я на стенку лез, признаюсь. 

Был прям жесткий кризис в стране:

1996 год, 
мне 8 лет, 
никто на работу не берёт… ☺️

👍

Конечно, мы еще обсудим,
почему менеджерам по продажам
(и не только)
иногда крайне важно выдохнуть,
чтобы не прыгать
из крайности в крайность
из компании в компанию

🪵🪵🪵🪵

А пока выдохните и вы сами,
ведь неделя еще только началась)