SeniorPomidor
3.37K subscribers
225 photos
9 videos
1 file
162 links
Кадровое агентство: подбор сильных кандидатов в продажах.
http://sale-senior-pomidor.ru/

Сильные РОПы: @sapovar
http://www.sapovar.ru/

По всем вопросам: @variavasilek
Download Telegram
Разойдитесь! Он несёт золото🥇
Что мы ещё не рассказали о подборе SDR

👀 Закончим тему “куда смотреть” на интервью с кандидатом.

🏁 В первом посте мы говорили о важном желании - искать и использовать новый инструментарий.

▪️Сегодня поговорим о понимании того, что компания ждёт качественной проработки базы с его помощью.

😯 Если кандидат пишет на почту @инфо (и говорит, что ему же ответили с 3-его раза), мы считаем это не очень эффективным способом выхода на лпр.

По нескольким причинам:

низкая конверсия
возможность попасть вашим доменом в “спам” у многих компаний
намного быстрее дописаться до ЛПРа в соц.сетях, чем попасть в список писем на почте инфо крупной (да почти любой) компании

И, конечно, в мессенджерах легче увидеть результат переписки:

не прочитано, ответ или игнор.

При последнем варианте мы за звонки.
Даже директорам по маркетингу, хоть они и не любят вот эти «назвоны» (не, ну мы же пишем сначала, камон)) 💔)
Всегда можно найти объяснение 😇

Если же кандидат перечисляет по пунктам, почему не будет звонить, скорее всего это говорит не о принципах, а о психологических блоках.
Которые не совсем уместны в холодных продажах.

Ведь в вакансии мы указали обязательный функционал и ожидаем от кандидата полной готовности к работе с любыми эффективными инструментами.

👁 В смысле - глаз Бога платный?
А компания не оплачивает инструменты?

Сделайте так, чтобы достаток вашего менеджера позволял без труда оплатить подписку к инструменту за 500р/мес. Или так, чтобы ему не пришлось об этом спрашивать вообще.

Или просто скопом оплатите группу инструментов.
Платный инструмент окупает себя быстро и в несколько раз быстрее - главное правильно им пользоваться.



💬 Все просто:

SDR - круто, но тяжело найти;
🌟Сейла с желанием работать на полный цикл от поиска до сопровождения - найти легче.

У нас есть пример “единорога” в команде. Который схватывает на лету и успевает везде. Мы же всегда были рады помочь советом.

Где нашли? Да в своей базе 💓

💕 Поэтому сейчас при подборе знаем, что наши требования - реальность.
И понимаем, с кем будет удобно работать и на какие навыки нужно смотреть.

Дорогу осилит идущий.

Всем хорошего дня!
На сегодня всё 😉
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Для тех, кто пишет кандидатам в субботу после вечера пятницы 💖
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Давненько у нас не проводилась
#ярмаркакандидатов ❤️

Давайте познакомимся с участниками?

1)
🔤🔤🔤🔤🔤, 37 лет, Москва


Опыт в диджитал - 10 лет.
За это время успел поработать в Яндекс.

🪐 ЛПР - любимое слово.
Тарас знает, как найти подход к любому клиенту. Успеху способствуют развитые коммуникативные навыки и умение без труда вычислять потребности клиента.

Провести переговоры, погрузиться в бизнес-процессы и выстроить долгосрочные отношения? - Легко.

Проще только работа в CRM. Эффективным продажам поспособствуют знания рекламы и сундук с инструментами для продвижения.

🪐 Тарас уверенно ведет проекты от момента постановки задачи до релиза. При этом на высоком уровне взаимодействует с командой.
Планирует, анализирует и налаживает рабочие процессы.
Новичков быстро адаптирует и онбордит.

Чуть не забыли - он не боится холодных продаж.

Сейчас в SaaS. Согласен почти на любые решения.

Чего хочет Тарас:
☺️удалёнка;
☺️цикл сделки от 3 мес;
☺️фикс от 150к;
☺️совокуп от 250к.

Цена лота: 65 000р

2) 🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤, 40 лет, Самара

Перед вами представитель IT-сферы.
В круг его умений входит также системная интеграция.

🌟 Один из привлекательных навыков - руководящий.
Если вам нужен не только высококвалифицированный специалист, но и уверенная правая рука - вы по адресу. Владимир работал в должности заместителя генерального директора по коммерческой деятельности. Управлял Product, Marketing & Sales Departments.

Разработчик не только ПО, но и стратегий продаж.
В2В, для РФ и Европы.
Блюдо из стратегии он украшает бэклогом продукта и формированием roadmap, а после продвигает результат на рынках СНГ и РФ.
Идея развития партнерского канала продаж? Тоже да.

👍 Ещё: исследования рынка, CUSTDEV, CJM, A/B тестирование и планирование бюджета.

Из “внеклассного”:
Английский — C1 — Продвинутый
Французский — C1 — Продвинутый

Чего хочет Владимир?

☺️ IT
☺️проджект, продакт, директор по развитию или по продажам
☺️предпочтительно офис (согласен на гибрид)
☺️оклад от 120, совокуп 250-300

Сейчас не трудоустроен.

Цена лота: 70 000 р

3) 🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤, 31 год, Москва

Контроль, маркетинг и продажи.

Для него не сложно разработать и собрать команду с нуля, а в дальнейшем управлять отделом маркетинга. Одновременно с этим создавать инфопространство для воронки и привлекать инвесторов.
После ещё и планировать стратегию развития.

🎲 Владимир оперативно погружается в любой продукт. Уверенно познать новый рынок для него - не проблема. Прекрасный пример адаптации - Digital. Он продаёт интернет-продвижение под ключ, выявляет потребности заказчиков, проводит переговоры и встречи.
Создаёт коммерческие предложения для продвижения продукта клиента с просчетом выгоды.

Отличается проактивностью и прозрачной отчётностью.

📌 И это не всё.
IT-решения и их продажи хотите? Берите.
Для сегмента Horeca и Beauty. В дуэте с ними - сильные переговоры с новыми клиентами от холода до кипятка в базе + полное ведение сделки.

Из дополнительного: обучался маркетингу напрямую в Google

Чего желает:

☺️предпочтения: недвижимость, IT, криптовалюта
☺️ без холода
☺️ удалёнка или гибрид в Питере
☺️ любой формат трудоустройства
☺️оклад 70-80тр, совокуп до 200к

Цена лота: 75 000 р

С кандидатами познакомились, а теперь - летс гоу с ними встречаться.
Мы уже ждём твою заявку :)

А чтобы видеть ярмарку ещё и в сторис, тебе нужно бустануть нам свой голос :)

https://tttttt.me/saleseniorpomidor?boost
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Почему менеджер по продажам держится в проекте полгода.

Не потому что ему надоедает, и не потому что он резко хочет уехать в тайгу и жить отдельно от цивилизации.
Просто менеджеры по продажам - выгораемая профессия.

На связи Варя Василёк, фаундер клуба SeniorPomidor и я хочу рассказать, как за свой значительный опыт мы (команда) выявили несколько важных этапов в найме сейла:

1. Испытательный срок

Пока идёт адаптация, менеджер по продажам постоянно смотрит на сторону, потому что не уверен, что пройдёт испытательный срок.
Риск срыва в другое место - высокий.
Кандидат ещё иногда мыслит: “а вдруг найду лучше”.

Я, как практикующий консультант по сопровождению отделов продаж, знаю - это почти всегда неизлечимо.
Почему?
Человеческий фактор: страхи, желание не упустить свою выгоду.

У нас есть живой пример из проекта, где мы сопровождаем продажи: последний пришедший кандидат ну ооочень сильно переживал из-за того, что мы долго не заводили его в основную команду продаж, не давали базу и длительно обучали. Знаний и информации уйма, всё нужно понять, обсудить и в итоге каждый блок аттестовать, прежде чем начать работать с базой. Мы не можем выпустить в работу с Enterprise клиентами неподготовленного сейла. Есть риск потерять партнёров и не достучаться до них больше никогда (или как минимум ближайшие полгода)
А таргеты никто не отменял.

2. Нюансы 💬

Значимый этап, когда проявляются и обговариваются “скелеты” из шкафов и компании, и кандидата.

➡️ Например, менеджер не может придумывать оригинальные тексты для начала диалога с клиентом.
Что делать?
Нужно понять, как решить проблему, ведь в остальной работе он хорош.

А бывает, что компания и кандидат посмотрят друг на друга и “искры” с первого раза не произойдёт. Потому что кандидат не рассказал о том, как быстро ладит с холодной базой голосом, а компания не уточнила о возможности повышения оклада за дополнительные навыки.

➡️ Наша задача - собрать пазл, результат которого - мэтч и довольные клиенты. Хотя… Вроде и детали были из разных коробок изначально…

В этом у нас талант.

Иногда встречается и такой кейс: компании Х нужен только холод, несмотря на то, что есть и постоянная база. Они ищут человека с навыками и готовностью к холодным продажам. На деле же больше половины базы уже сформирована и с ней можно работать в теплую. Но если что-то не срастается с лпр, который есть в базе - ожидания компании в том, что кандидат пойдёт и добудет новые контакты.
А представьте, если кандидат на интервью, например, попался исключительно аккаунт, и холода не хочет. И он уже на таких вводных тает, потому что навыки холода у него есть, просто работать с ними он каждый день не готов (хотя конкретно в этой взятой компании Х уже не надо делать это постоянно).

❤️‍🩹 Наша работа - разобраться.
В желаниях, требованиях и возможностях. Быть на связи и помогать понять, что именно нужно и кандидату, и компании.

Не шаблонно, а искренне разобраться.

Есть ли интересные нюансы, которые открыли для себя обе стороны?


😉
В следующем посте поговорим о букетно-конфетном периоде в работе с кандидатами.

А чтобы было много капусты,
с нас кандидаты, с тебя - бусты)

https://tttttt.me/saleseniorpomidor?boost
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Алло?
Ну как ты там, всё хорошо?
или
Пара слов о нашей тёплой базе

В прошлом посте мы поговорили о важных этапах в найме менеджеров по продажам, сегодня поговорим о моментах взаимодействия после оффера.

Мы продали вакансию, создали мэтч между кандидатом и заказчиком.
Сейл выходит на работу и…

Букетно-конфетный период заканчивается. После испытательного срока ♈️
(или нет)

Наш кандидат должен выйти на доход, который ему обещали.
Наша задача - понять: получает он в итоге обещанный доход или нет.

С поддержкой и уточнениями каждые три месяца мы интересуемся его успехами. Это как звонок давнему приятелю, никак не иначе.

Привет, любимый кандидат.
Как у тебя дела?

Принцип нашей работы с базой - принцип клуба сигар:

♉️ не каждый может попасть;

♊️ все тебя знают, хлопают по плечу при встрече;

♋️ у тебя есть своя ячейка - менеджер и консьерж-сервис.

А мы - опора. Не продаём кандидату, а сопровождаем его.
Мы - тот самый добрый старый друг, кому он наберёт, если что-то пошло не так.

Наша команда всегда рядом.
Когда представляешь свою экспертность и оставляешь послевкусие вечерней светской беседы по интересам за бокалом дорогого полусухого - имеешь огромный шанс сохранить лучи доверия на будущее.

Суть в одном - результат.
Поэтому когда у вас появляется вакансия, мы чаще всего уже знаем по именам, кому ее можем предложить.

Все довольны. Все в комфорте и достатке. Все работают работу мечты.

Такой вот небольшой пост о нашем подходе к кандидатам)

Увидимся
♌️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🌒 Мы ближе вас к кандидатам, оставьте общение нам.

♍️ И это не про расстояние, а про понимание их желаний и хотелок.

SeniorPomidor - не только хорошие помощники в поиске кандидатов, наиприятнейшие собеседники, но и эксперты.

При разговоре с подругой или психологом, ты обращаешься к ним за советом по отношениям или обсуждаешь что-то важное, а к нам приходишь, когда хочешь поговорить о сложностях подбора.

Наш Рекрутер всегда на связи с кандидатами.
Он поздравит их с днём рождения.
Он знает, как зовут их собаку, канарейку и чем увлекается их бабушка Надя.

Он будет знать ваши хотелки и сможет помочь найти кандидата мечты. Или просто хорошего кандидата (от совпадения по вайбу до хороших референсов).

Иногда он может сказать: "прости, пока что кандидатов нет". Но как только кандидат появится - сразу же порекомендует твою вакансию и придёт с крутыми новостями.

Когда мы говорим, что случаи бывают разными, имеем в виду и правда ЛЮБОЕ изменение в предпочтениях: может быть, ты скажешь, что хочешь в опыте 3 года в Saas.

Тогда наш Рекрутер просто вспомнит, что у нас там есть потенциальная воронка и произнесет в сторону коммерческого директора:

- Слушайте, у меня есть сейл, который может очень сильно подойти, мы с ним общаемся уже год. Я ждала, когда он освободится и сейчас он начинает смотреть рынок. Такую вишенку на торте нельзя упустить!

1 неделя. Договор подписан, кандидат показан, оффер принят.
Мэтч
♎️

Нам не важно, кто кандидат
- подающий надежды стажёр, будущий коммерческий директор или сильный менеджер по продажам (из любой сферы).
Ключевое - подход.
Ко всем одинаковый.

Ты в зоне комфорта, как в санатории с солярием и кислородными коктейлями, где тебя подлечат, накормят, поговорят о твоих мечтах роста прибыли и о том, что тебя тревожит операционка.

В SeniorPomidor именно так: вашу вакансия становится релевантной для большего количества кандидатов. Не утруждаясь, не оставляя тысячи приглашений на ХХ и не вылезая из кожи вон дабы доказать потенциальному кандидату как у вас круто работать.

По итогу работы с SeniorPomidor работодатели счастливы, кандидаты счастливы, мы счастливы.
Аллилуйя!

После трудоустройства кандидата мы каждые три месяца выходим с вами на связь (иногда и чаще). Вы делитесь с нами информацией с рынка и мы, в свою очередь, делимся полезными ачивками, которыми вы можете воспользоваться.
Забота, окружение и понимание того, что мы в любой момент на связи - все идеально.

Иногда к этому относишься, как к заземлению: дедлайны горят ярким пламенем, что-то где-то не получается, крутится-вертится, а у нас есть возможность просто поболтать с человеком, который где-то работает с сильной командой благодаря нам же.

Мы делаем не ради галочки, а проявляем искренний интерес.
И надеемся на то, что вам от этого теплее ♏️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🎉Вас уже 1700 🎉
(и даже немного больше)

На улице дождливая осень и мы растём как грибы :)

Чтобы мы могли совершенствовать свой контент и делать его интересным для вас, предлагаем узнать друг друга лучше.

Проведём для этого небольшой опрос, который поможет определить сферу занятости новых и уже давно наблюдающих за нами читателями❤️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🌒 Как вы знаете, мы уже давно работаем в сфере подбора персонала и построения отделов продаж.

15 лет наблюдаем за совершенно разными профессиональными кадрами, и в некоторых группах отметили что-то общее. Решили разделить на типажи самых уникальных представителей менеджеров отдела продаж :) 🔈

▶️ Всего типов шесть. Три из них мы опубликуем здесь, остальные - в SaPoVaR (тоже наш канал с экспертизой про продажи да-да).

Давайте же начнём наш парад выдающихся сейлов 😄

Почётное первое место достаётся сейлу со званием “Просто посмотреть”.

📌 Чтобы вычислить подобного специалиста, совсем необязательно обладать иксрэй зрением.
Достаточно просто посмотреть по сторонам :) 🎵

Пока весь отдел продаж пыхтит над звонками, в одной руке держа телефон, а другой записывая данные,
“Просто посмотреть” сидит с тлеющим дедлайном, зевает и спокойно попивает уже 3 кружку чая за утро.

📣 Как организовать явку с повинной?
Сложновато.

Он будет говорить, что почти выполнил норму, торопиться ему некуда и вообще - “поспешишь, людей насмешишь”.

Однако, чтобы понять масштаб ситуации, достаточно сверить показатели сроков сдачи и количество работы за прошлые месяцы.
Там будет минимальная продуктивность.

🆕 Что делать?
Тет-а-тет. Поговорить и расставить приоритеты.
Узнать, что может мешать выполнению задач, ссылаясь на статистику.

Можно назначить временную исправительную меру:
увеличить частоту отчетности, чтобы понимать, сколько времени уходит у менеджера на баланс работа-отдых.

Главное, что нужно будет сделать: вычеркните часть своего рабочего времени на постоянный контроль, чтобы ваши договорённости действительно пробовали сбыться, а не растворились в чаепитии с пряниками.

Дальше два пути:
сейл исправляется и его продуктивность делает левел ап
или
на минорной ноте он прощается с отделом продаж.

А плюсы есть?
“Блиц-блиц скорость без границ” - как у ленивца из Зверополиса.
“Просто посмотреть” не несёт продуктивности, зато всегда сохраняет спокойствие.

А давайте так. Такой тип вообще может быть про продажи? Нет? Тогда что он сейчас делает в вашей команде продаж?))

⭐️ На сегодня the end, второй тип скоро обсудим в SaPoVaR
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🍪 "Скаутик с печеньем" 🍪

Мы продолжаем серию постов про типы менеджеров по продажам.

🔜 Скаутика, продающего печенье, вычислить посложнее, чем того, кто пришёл “просто посмотреть”.
С виду он обычный сейл, а в деле - надоедливая липучка.

Как вычисляем?

Менеджер от скуки или из-за желания доказать свою профпригодность (кто его знает), начинает брать из базы молчащих клиентов.
Проследить за этим можно в этапах сделки.

И это ведь хорошо, скажете вы.

Ой, смотрите!)

📞Он назойливо пишет напоминалки и хочет услышать ответ, спамя шаблоны всеми удобными (и нет) способами.

База начинает прогорать, за подобные действия компания может уверенно улететь в чс или схватить отрицательный отклик.

Как исправлять?

Чистосердечным признанием от сейла и объяснением на пальцах, что так делать нельзя.

⬇️База уменьшается.
⬇️Потенциальные клиенты сбегают.
⬇️Лицо компании грустнеет в маске под названием “спам”.

Достаточно давать менеджеру побольше актуальных задач, чтобы он не тратил “свободное” время на клиентов, с которыми в данным момент мэтч фифти-фифти.

⬇️ Желательно (обязательно) научить скаута симпатии к новым потенциальным клиентам, а не только к загадочно молчащим.

Плюсы имеются?
Может вскипятить чайник своей душнотой и назойливостью.

Вчера, кстати, был описан сейл Ковбойчик, он уже заждался вас в канале SaPoVaR

А для тех, кто любит 2 поста в день в нашем канале и экспертизу по продажам, мы приготовили для вас сегодня очень клевую рекомендацию.

Потираем ладошки.)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👀 Каждый РОП желает знать, как мотивировать сейлза

“Как тебя мотивировать, сейл?” – вопрос, которым задается любой фаундер и РОП.

Рецептами мотивации ОП, которые не требуют шаблонных подходов, делимся — всё из практики экспертов :)

➡️ грамотно выстроить систему мотивации и процессы, которые будут работать, не ориентируясь только на одного или парочку сейлзов;

➡️ сформировать культуру продаж, которая будет жить в сотрудниках и увеличивать их мотивацию;

➡️ мотивировать: не только деньгами, но и внедрением геймификации;

➡️ важно перенимать опыт успешных компаний и их секреты мотивации сейлзов;

➡️ и вообще, определиться, нужен ли “кнут”?
Может стоит задаривать сейлзов “пряниками»

Прибавилось работки, да?)


😃😃😃
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🖥 "Хакерёнок"

Сегодня уже разместили описание
персонажа второго плана в канале SaPoVaR

Ну а здесь ещё один тип менеджера по продажам, встречайте. Он отличается от “ковбоя” тем, что даже с теплой базой не стремится созваниваться 📞

Заметить его несложно:

❗️всегда молчит
❗️даже с руководителем общается только текстом
❗️на онлайн-созвонах сидит без камеры

Прежде чем позвонить клиенту, спросит у него письменное разрешение, тайно надеясь на отказ и “давайте лучше текстом”.

Как вычислить?
При попытке обвинения будет говорить:

❗️ сейчас актуальнее работать текстом, большинство звонков воспринимаются как спам

Ага-ага и вообще: людям может быть неудобно, а сообщение они прочтут как только зайдут в мессенджер и сразу будет понятно - заинтересовало или нет :)

Чтобы доказать обратное, достаточно сравнить его конверсию с теми, кто работает и с переписками и со звонками в том числе. И останется показать, что оправдания хакерёнка не соответствуют реальным показателям.

Как исправить?

◀️ Сравнить результаты его работы и успехи менеджера с подобной задачей, но смело дожимающего клиента (иногда) голосом.

Дать понять, почему звонки иногда эффективнее:

❗️о сообщении можно забыть
❗️текстом нужно уметь цеплять
❗️однотипные сообщения часто пропускают в потоке подобных

И не забыть показать примеры успешных звонков, когда ЛПР был рад созвону из-за возможности задать все интересующие вопросы и сразу уточнить детали сделки.

Плюсы?
Нууу… Возможно, грамотность письменная, хотя - не факт 🙂

Узнали своего интроверта?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👊"Джекичанчик"

Последний, но не по важности.
Может быть схож с “Персонажем второго плана”, однако задачи, которые берет - сложные и сдаются в срок.

Звучит как мечта, правда?

Но)

Он уверенно выполняет только те задачи, которые ему симпатичны и занимают больше времени.
Кратковременные и “горящие” он перекидывает на других.

Как вычислить?

⬇️Поручить парочку срочных заданий с близким дедлайном.
⬇️Посмотреть на реакцию.

Если после торга и депрессии не случилось “принятия” и вернулся гнев, поздравляем - мы его поймали 💋

Что делать?
Говорить, обсуждать причину и привлекать к работе.

Иногда задачи бывают срочными. Поручить их можно лишь тем, у кого нагрузка меньше, и в ком можно быть уверенным.

“Джекичанчик” уже показал свою ответственность.
В постоянной работе у него длительные задачи.
Парочка быстрых не помешает процессу, но поможет отделу продаж.

💐Важно объяснить, что подобная занятость полезна также из-за возможности временно переключить внимание на что-то менее энергозатратное, а после - взглянуть на старые задачи под новым углом.

Плюсы.
Многозадачность и ответственность - буст для личного роста сотрудника в компании. Можете внести это в карту карьерного пути - потревожите спящий стимул :)

Иногда количество задач менеджера нужно разбавлять чем-то менее сложным, чтобы избежать выгорания.

А иногда почаще проводить 1to1 с Джекичанчиком 📞📞
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Хорошо там, где нас нет
или
Особенности найма сотрудников на удаленке

Мы подготовили для вас посты о нюансах работы на удалёнке и в офисе. Здесь вы наверное продумаете: «я уже принял решение» - но не тут-то было.

Как удешевить подбор, как не удорожить его - эти вопросы скрываются под ковром популярных рассуждений о формате работы.

Обсудим плюсы и минусы обоих форматов, рассмотрим, как уравновесить процесс и сделать его удобным и для сотрудников, и для работодателей.

⌨️ Первую тему назовём “from home or not from home”.
Или про минусы работы в удаленном формате.

Наши
SeniorPomidor и SaPoVaR на удалёнке уже 8 лет. Мы набираем региональные команды с 2016 года, поэтому выявили для себя проблемные места и способы их устранения, о которых с радостью вам расскажем.

Инструменты контроля 📞

Нет CRM и телефонии? Это прямой портал в антиутопию.

Одна из ярких проблем удаленки - контроль рабочего процесса. В него входит: начало рабочего дня, выполнение задач, конец рабочего дня и прочие нюансы.

Идеальные инструменты здесь: телефония, CRM, интегрированные мессенджеры.
Из дополнительных, как пример: утренние собрания и отчёты.

Всё это в совокупности поможет правильно коммуницировать с сотрудниками.

🚩 В ином случае, при отсутствии расписания и слаженной работы, начнётся хаос: горящие дедлайны, полыхающая база и просмотр сотрудником сериалов вместо совершения звонков (это редко, но процент никогда не равен нулю 🙂)

И тут зааукал отдел продаж:
- Отчетики и планёрки?
- Аромат микро-менеджмента?
- А как дружили, как дружили…

Все очень сильно зависит от осознанности кандидатов - чаще всего им понятно, что контроль = своевременное выполнение задач.

*
Если убирать тотальный контроль, забывать хотя бы о периодическом все же не стоит.

Если вы крутите в голове следующие мысли, вам не должно быть стыдно, это ваш бизнес:

📞 Все взрослые люди, кто будет работать себе в убыток - да?
🎤 Каждый человек мыслит и действует по-своему, поэтому важно наблюдать за его деятельностью в рабочее время.

➡️ Можно отказаться от вечерних отчетов и интегрированных мессенджеров, но оставить утренние планерки. Вы будете знать, когда менеджеры приступили к работе и понимать их приблизительный план на день. Часто утренние собрания недооценивают, но вы увидите эффект от них в первую же неделю.

10-15 минут в день приводят в тонус отдел продаж:

подводим результаты предыдущего дня
намечаем задачи на новый день
все счастливы

Крайний случай, если нет желания на созвоны и разговоры — CRM.
Все показатели видны как на ладошке: когда, во сколько и кому звонили, а также время первого и последнего касания.

Например: менеджер звонит и пишет
письмо - 10 минут
звонок - 10 минут
организационные вопросы в течении дня - 1-2 часа

Считаем: в день должно выходить не меньше 30 касаний
видим несоответствие - своевременно решаем

🎙Онбординг в моменте

У офиса здесь явное преимущество:
в течение рабочего дня менеджер может наблюдать за коллегами, видеть их успехи и ошибки, вместе с этим адаптировать свой подход к клиентам.

🌵На удалёнке сейл видит только ноутбук и стоящий рядом с ним кактус.
Кактус вряд ли что-то продаёт другим кактусам, поэтому менеджеру не с кем сравнивать рабочий процесс.

Как починить этот момент:

еженедельные встречи “ретро”;
воркшопы по часу раз в две недели (минимум) - с камерами и обсуждениями успешных кейсов;
бадди, который будет видеться с вашим менеджером в зуме каждый день.

Волшебный взмах созвонами и мы уже создали для сотрудников атмосферу офиса.

На сегодня всё.
В следующем посте расскажем о плюсах работы в удаленном формате 👀

💕
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Хорошо там, где мы есть
или
Особенности найма сотрудников на удаленке
ч2

Сегодня время плюсов :) 🗣

Не будем делать долгие вступления и сразу начнём.

1) Отдых-отдых и свободное время 🏖

Не секрет, что у сотрудника, который работает из дома, рабочее время ограничивается выбранным графиком.

Без ранних подъемов, ожидания автобусов и долгой дороги до офиса.

Они лучше высыпаются и могут уделять больше времени себе и семье: сходить в спортзал, почитать книгу утром, отвести (а не закинуть на бегу) ребёнка в сад и (даже!) питаться несколько раз в день.

❗️ Да-да, кстати, вопрос приема пищи крайне важен. Особенно возможность выбирать, что хочется.

Работая в офисе, приходится тратить время на выбор заведения, планирование перекуса и прочие смежные моменты. (Выбор красивого контейнера и разогрев в микроволновке опустим.) В итоге из отведенного часа на обед сотрудник выделит на приём пищи, в лучшем случае, полчаса.

На удалёнке же можно спокойно разделить время для перекуса, приготовить что-то заранее или заказать доставку.

Риски: передвинуть рабочий стол поближе к холодильнику.

2) География 🌏

Не важно, что где находится офис компании - удаленная работа позволяет завоевать мир, даже если твой сотрудник, предварительно купив хороший модем, сейчас едет на верблюде.

До 2020 года выбрать можно было выбрать недорогого менеджера по продажам в регионах, дальних от Москвы - это был способ экономии, ведь средняя зарплата в условном Ярославле ниже, чем в столице. Сотрудник же по квалификации не хуже московского, просто не хочет уезжать из своего города.
Показатели одинаковы - затраты разные.

* мы отметили 2020 год, потому что после ковида цены сбалансировались, профессионалов на удаленке стало больше даже в регионах, а оплата приняла среднее значение для всего рынка.

➡️ Однако теперь предприниматели из регионов, могут нанять сейла из другого города. Кайф? Конечно.

Не нужно ограничиваться теми, кто есть в городе, обучать, дообучать и перекраивать под себя, переживая за то, что «весь город уже у тебя поработал».

Можно просто найти “идеальный метч” на другом конце света.

3) Рост продаж в других регионах 📌
Этот плюс плавно вытекает из предыдущего :)

😯 если вы продаёте в города с разными часовыми поясами, то можете нанимать людей прямо из этих часовых поясов или плюс-минус час - очень удобно.

Привилегии прозрачны: каждый работает в своем удобном режиме.
По своему времени.

Что-то, конечно, останется неизменным - командные летучки, например. Но их можно проводить в определенное, более менее комфортное для каждого время.

На очереди - особенности работы в офисе: прятки от босса, жмурки с бухгалтерией, классики в отделе продаж 💌
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Дайдайдай больше экспертизы
или
добро пожаловать в SaPoVaR

🍕 Знаем, когда работаешь в сфере продаж - частенько начинаешь поневоле интересоваться разными направлениями и даже задумываться о своём отделе.

Может, у тебя уже есть в кармане свой ОП, тогда тебе тоже нужна дополнительная информационная поддержка.

У канала SeniorPomidor тематика узконаправленная, но это не значит, что у нас для вас не припрятан ещё один (наш же) канал 👀
С лайфхаками, кейсами и экспертными статьями в направлении продаж.

🌮 Если тебе хочется разбавить поток постов на рекрутерскую тематику, предлагаем приятную альтернативу с материалом про продажи

наш второй канал про формирование и сопровождение отделов продаж

⚠️
: его мы ведём не так активно, как этот, поэтому сильной заспамленности не будет, информация дозируется строго полезными постами-заметками до 2 раз в неделю.

Как только мы понимаем, что в нашем рабочем поле есть что-то важное и полезное - бежим добавлять в контент-план.

🛑 Твой отдел продаж живет сам по себе, и твой психолог не помогает с этим справиться?

Поддержи свои продажи не только подбором, но и экспертным сопровождением твоего плана продаж)
💯
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM