КОСЯК НА ИНТЕРВЬЮ

Есть у нас одна увлекательная история с грустным концом 😔(обещайте не плакать!).

Главный герой - Алексей Саприн,
co-founder Senior Pomidor.

Где-то в прошлой жизни Алексей был sale-менеджером 📞, он периодически проходил собеседования, и вот на одном из таких ничем неприметных собесов случился…казус).

👨‍💻 Будучи в поиске работы, он поехал в компанию, название-которой-нам-нельзя-говорить.
Она, кстати, до сих пор существует на рынке и занимается маркетингом и продажами.

Но во время нашей истории она ещё только-только зарождалась.

Так вот.

🚘 Приехал Алексей на собеседование. Вовремя.
Даже заранее (ещё и кофе попить успел). Велели ждать у кабинета.

Спустя полчаса….

…выходит рекрутер.

Р: А ты чего тут сидишь? 🤨
А: Мне вот сказали у 305 ждать.
Р: Да нет, вообще-то в 306.

Молчаливо и ропотно Алексей прошёл в 306 кабинет на интервью.

Ничего не предвещало беды: стильная переговорка, потрясающий дизайн офиса, модно, молодежно. Красота. ✨

Алексей уверенно сел, приготовившись говорить, и в этот момент рекрутер сообщает:

“У тебя осталось 10 минут. Потому что ты опоздал.”
Л: Но мне сказали ждать у 305-го.
Р: А собеседование в 306, часики тикают, у тебя уже 9 минут.

Как вы могли догадаться, конец у этой сказки нехороший (хотя, может, оно и к лучшему). Интервью Алексей не прошёл. 😁

Кто слушал, как говорится, тот хороший сейл.

PS Тетя Люда рекрутер, спасибо что не взяли ))

Бывали ли у вас случаи, когда интервью не получалось не по вашей вине?
🥸
Делитесь историями в комментариях

Сундучок с сокровищем

Давай туда заглянем…
Что мы видим? Ре-фе-ренс.

Много референсов.

Зачем их брать и кому они нужны? 🤷‍♀️

Представим ситуацию: ты всё-таки решил опробовать инструмент «референс».
Нашёл контакты и связался с предыдущим руководителем кандидата.

👍 Ситуэйшн: сегодня нам понравился Николай.
Он успешно прошел все этапы интервью, тестовое задание, и вот пришло время открыть завесу его отношений на предыдущих местах работы.

👉 Поэтому перебарывай волнение, глубоко вдыхай и звони его бывшему руководителю.
Что же лучше спросить?

⏰ Сколько вы работали с Николаем, и какое у Вас общее впечатление о нём?

Вы сможете свериться по срокам работы, который назвал кандидат, оценить ситуацию в целом.

Приукрашивание на собеседованиях не редкость, но когда опыт работы не обещанных “полтора года”, а 5 с половиной недель (или его вообще нет), такое мы не одобряем.
Красный флаг 🚩

Общее впечатление поможет построить структуру диалога.
Чтобы как минимум избежать неловкого молчания и понять, что спрашивать дальше)

👀Выполнял ли Николай план по продажам?
Какой был средний процент выполнения?

Один из важных вопросов.
Он поможет тебе сориентироваться в эффективности работы Николая.

Здесь учитывай такие факторы, как специфика бизнеса на прошлом месте, каким был план, как осуществлялись продажи и т.д. Не сравнивай со своими метриками.

🤔 Соблюдались ли дедлайны?

Нам надо предостеречь себя от прогоревших дедлайнов (и не только).
А ещё от: “Да успею я на следующей неделе”, “ Чего ты злишься? Ну подумаешь - сдал на день позже, ты же всего лишь месяц назад задачу поставил…”.

🔝 Как он в коммуникации с командой, с клиентами?

Узнаем о месте кандидата в коллективе.
Был он в ТОП-5 работников или первым в списке на увольнение.

Если он был в ТОП-5, то можно уточнить: Как считаете, благодаря каким качествам он вышел в ТОП?

Ну, а во втором случае сами по себе возникают вопросы: А почему он был в хвосте? Как вы считаете, чего ему не хватало?

🤩 Положительные качества (чем впечатлил)?

Эти вопросы помогут задать темп и настроение работы, нажать кнопку “к действию”, чтобы работа приносила ему и тебе только радость (постоянства радости не будет, но и кайф от работы - все-таки один из ключевых параметров движа).

📈 Что необходимо подтянуть?
Какие есть точки роста, на ваш взгляд?

Не бывает идеальных кандидатов. Как и в целом людей.
Нам всем есть что подточить.
И вопрос про точки роста - один из наших любимых.

В нем и бывший руководитель твоего потенциального сейла раскрывается, и в целом ты можешь сразу узнать, к чему нужно быть готовым, как трансформировать онбординг, инструменты контроля, на какие моменты чаще обращать внимание.

😅 Причина ухода

“Кандидат покинул компанию, потому что нашёл место “получше” на 30 тысяч”?
Если у тебя компания не ТОП-3 в мире, есть большой шанс того, что конкуренты рано или поздно переплюнут твоё предложение и дадут кандидату возможность стабилизировать свои хотелки по доходу.

😅Рекомендовал бы руководитель данного кандидата?

Но не советуем делать ответ решающим и рубить сгоряча, если нет:

а) отбросьте эмоции
б) примерьте причину на себя
в) представьте, что этот ответ (не)правдивый - что тогда?


💼 Каким образом выполнял планы?

Важно выяснить: брал Николай количеством или искал индивидуальный подход к клиентам.
И насколько детально он прорабатывал коммуникацию с каждым клиентом.

😖Насколько токсичен может быть, если что-то идет не так, как хотелось бы?

Все мы люди и имеем свойство агрессировать, нервничать, если что-то идёт не так.
Нужно узнать, насколько сильно неудачи бьют по кандидату и его чувствительности.


Ну вот и всё, неплохая получилась история.

10 пунктов - 10 вопросов, которые, точно стоит задать. Потому что:

- Ты сэкономишь овер много времени на отборе;

- С помощью референсов узнаешь доп.информацию о кандидате;

- «У медали две стороны».
И с помощью референсов ты можешь посмотреть на кандидата с обеих сторон.

(Пссс….А еще бери независимые референсы.
Используй не тот контакт, который дал кандидат, а тот, который нашёл сам, ага)

Время пришло в сказку отправиться или
Когда наступает “Пора искать сейла”

Жил-был в одной компании менеджер по продажам,
а потом взял и ушёл без предупреждения…

А у РОПа был запасной 😅
Ведь он заранее позаботился о поиске “запасного” сейла.

😏 Хочешь, чтобы для тебя тоже такие внезапные уходы
не были чреваты сгоревшими дедлайнами?

Усаживайся поудобнее.
Мы принесли разбор ошибок по подбору менеджеров по продажам.
Точнее по времени.
То есть, зачем их вообще искать, если отдел продаж уже собран.

❗️❗️❗️ Текучка кадров постоянна и непредсказуема,
именно поэтому стоит держать руку на прицеле кнопке “принять заявку”.

Напала на сейла грустинка,
или приехали дальние родственники на полгода?
Никто не знает, почему, но он просто уволился?

А ты напрягся.
Ведь ему нужна замена. Срочная.
Желательно сразу после того, как он невозмутимо хлопнул дверью.

👼 Доход падает, дедлайны горят как сентябрь.
Но только если у тебя не было “горячих” открытых вакансий 😇

Почему бы и нет? Когда да.
Это про ситуацию поиска “на всякий случай”.

Когда ты не только
успокаиваешь владельца компании своей предусмотрительностью,
но и думаешь на несколько шагов (и сейлов) вперёд.

👀 А там, глядишь, и идеальный кандидат попадётся,
которым ты сможешь заменить давно сидящего в соцсетях сейла.

Или даже штат придётся расширять (вдруг кратный рост запланировали),
а у тебя уже кандидатов накопилось в резерве на целый отдел.

Вот классно, да?

Поэтому никогда не лишним будет искать сейла, даже если “всё хорошо”.

Были ли у тебя случаи, когда сейлы уходили и не обещали вернуться?
Рассказывай, как оперативно подбирал 👃

Привет! Принесли тебе воскресные шуточки 🙂👍

Потому что завтра возможно у тебя не будет времени насладиться этим самым предстоящим рабочим вайбом 🙂