или
Как и зачем брать референсы кандидатов
Салатики доели, господа? Давайте вспоминать, как это: правильно подбирать менеджеров по продажам.
Сегодня посвятим время душноватой, но важной теме - сбору референсов
Расскажем, куда смотреть
и в какой момент бежать.
Итак-так.
Популярное “Доверяй, но проверяй” в действии.
Кандидат собирал свой опыт в резюме и подготовился к собеседованию. Предоставил нам контакты тех, кто даст ему рекомендации - он умничка.
Но мы как Диппер из Гравити Фолз, любим разгадывать тайны и искать подвохи,
поэтому самостоятельно ищем еще и дополнительные контакты, которые кандидат нам не давал, и звоним (или пишем) им.
Самостоятельность в этом случае проявляется в нескольких шагах:
– если есть еще дополнительное место работы с релевантным опытом, нам надо понять, кто был руководителем нашего кандидата;
– можно найти его в Facebook или LinkedIn, написать ему там или в любой мессенджер, если такой указан в профиле;
– задаем вопрос, можем ли получить референсы по бывшем его сотруднику и получаем ответ
если референсы совпадают с тем, что описывал кандидат,
это плюс в копилочку к офферу
Импровизация, конечно, круто,
но на разговор у нас не больше 20 минут.
Что делать:
Например: вам важно, чтобы кандидат умел находить ЛПР в соцсетях, но из резюме и описанного опыта кандидатом до конца не понятно, насколько часто и успешно он это делал.
Тогда можно спросить у бывшего руководителя напрямую:
— работал ли кандидат с поиском ЛПР?
— как много этой активности было в функционале?
— насколько хорошо у него получалось находить ЛПР именно в социальных сетях?
НО
Ответы на понятные с первого взгляда уточнения
могут подсветить что-то важное в будущем сотруднике.
(для начала не забудьте уточнить у собеседника согласие :))
Помните: лишних вопросов не бывает,
особенно если они правильно выстроены.
Хороших вам референсов, и увидимся в следующих постах.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Этот мне не нравится, а тот вообще не подходит 🗒️
или
Боль подбора, когда тяжело попасть в цель.
Кандидат откликается на вакансию без релевантного опыта, не пишет сопроводительное письмо или просто перестаёт отвечать в диалоге перед оффером?
Ситуация распространённая, как говорится — иногда хочется плакать
и …выть
... но сегодня мы поговорим о том, как иногда боль причиняете вы)
📋 Обсудим другую сторону монеты рынка.
Когда вы работаете от лица компании.
А боль испытывает кандидат.
Среднестатистическая ситуация:
компании Х нужен кандидат из В2В, который продавал обучение. Взамен предлагаются чай, кофе и капающие проценты.
В2В сейл радостно откликается на вакансию, ведь он видит, что соответствует требованиям.
Но, упс.
Получает отказ(в лучшем случае :)
▫️ В чём проблема?
Кандидат не уловил, какой именно опыт нужен компании и что в этом опыте ключевое. Почему? Не поверите.
Потому что вакансия составлена поверхностно.
Что можно поправить?
Нужно подробно описать и упаковать вакансию.
Как агентство по подбору, можем отметить,
что же важно указывать (кроме базовых вещей):
1️⃣ почему кандидат может вам подойти
не
“ты из Москвы,
тебе 35,
любишь улыбаться,
не боишься возражений”,
а реальные метрики или конкретные пункты,
по которым человек скорее всего точно подойдёт
“продавал образование,
работал в ТОП-10 компаний из смежных ниш,
твои ЛПР - HRD”;
2️⃣ в каких случаях мэтча 100% не будет
например: если ты работал в товарном направлении, то конкурентного преимущества в направлении услуг будет меньше или не будет вообще;
💡 Описанное выше отсеивает нецелевых кандидатов, но при этом кандидаты на старте будут понимать, почему они не подойдут.
Для других же – подсвечивается опыт, на котором они могут сделать акцент и показать свою релевантность.
Мини-мораль этого поста проста:
те, кто описывает вакансии – не стесняйтесь уделить им побольше времени и детально перечислить важные для вас пункты. Так вы уменьшите процент нецелевых откликов.
🌸 Если вы продаёте фарму и пишете о том, что опыт в сфере обязателен, люди с мыслью:
“а может, всё-таки попробую, хоть я и в образовании проработал 5 лет,
а тут как раз не указано обязательно наличие опыта”
потихоньку пропадут из откликов :)
Чем мягче требования,
тем больше воды в воронке кандидатов.
Можно подумать: но ведь откликов же больше.
💬 Их качество ниже и они нецелевые – ответим мы - вы потратите время (деньги).
Да, четкие требования сузят воронку.
Но мы - за меньшее количество откликов "по делу",
во избежание потока неподходящих людей с негативными впечатлениями от волны отказов.
📍 Краткие выводы:
– если ты ищешь золотого сейла, описывай свои желания правильно, чтобы исключить непрофильные отклики;
– если делаешь запрос вселенной, уточняй сценарии и отсутствие последствий)))))
Заканчиваем пост на марафоне желаний...
И немного напоминаем про наш подкаст о чрезмерном трудоголизме с кайфом :)
Всегда рады обратной связи в комментариях или просто в ваших мыслях💚
или
Боль подбора, когда тяжело попасть в цель.
Кандидат откликается на вакансию без релевантного опыта, не пишет сопроводительное письмо или просто перестаёт отвечать в диалоге перед оффером?
Ситуация распространённая, как говорится — иногда хочется плакать
... но сегодня мы поговорим о том, как иногда боль причиняете вы)
Когда вы работаете от лица компании.
А боль испытывает кандидат.
Среднестатистическая ситуация:
компании Х нужен кандидат из В2В, который продавал обучение. Взамен предлагаются чай, кофе и капающие проценты.
В2В сейл радостно откликается на вакансию, ведь он видит, что соответствует требованиям.
Но, упс.
Получает отказ
Кандидат не уловил, какой именно опыт нужен компании и что в этом опыте ключевое. Почему? Не поверите.
Потому что вакансия составлена поверхностно.
Что можно поправить?
Нужно подробно описать и упаковать вакансию.
Как агентство по подбору, можем отметить,
что же важно указывать (кроме базовых вещей):
не
“ты из Москвы,
тебе 35,
любишь улыбаться,
не боишься возражений”,
а реальные метрики или конкретные пункты,
по которым человек скорее всего точно подойдёт
“продавал образование,
работал в ТОП-10 компаний из смежных ниш,
твои ЛПР - HRD”;
например: если ты работал в товарном направлении, то конкурентного преимущества в направлении услуг будет меньше или не будет вообще;
Для других же – подсвечивается опыт, на котором они могут сделать акцент и показать свою релевантность.
Мини-мораль этого поста проста:
те, кто описывает вакансии – не стесняйтесь уделить им побольше времени и детально перечислить важные для вас пункты. Так вы уменьшите процент нецелевых откликов.
“а может, всё-таки попробую, хоть я и в образовании проработал 5 лет,
а тут как раз не указано обязательно наличие опыта”
потихоньку пропадут из откликов :)
Чем мягче требования,
тем больше воды в воронке кандидатов.
Можно подумать: но ведь откликов же больше.
Да, четкие требования сузят воронку.
Но мы - за меньшее количество откликов "по делу",
во избежание потока неподходящих людей с негативными впечатлениями от волны отказов.
– если ты ищешь золотого сейла, описывай свои желания правильно, чтобы исключить непрофильные отклики;
– если делаешь запрос вселенной, уточняй сценарии и отсутствие последствий)))))
Заканчиваем пост на марафоне желаний...
И немного напоминаем про наш подкаст о чрезмерном трудоголизме с кайфом :)
Всегда рады обратной связи в комментариях или просто в ваших мыслях
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Telegram
SeniorPomidor
Как менеджеру по продажам заработать миллион за 1 месяц
🧤 Оговоримся сразу, что этот материал – не руководство, но, скорее наблюдение из личного опыта на тему того, какие менеджеры и в каких условиях сумели сделать большие для них цифры.
Люди, которые хотя…
🧤 Оговоримся сразу, что этот материал – не руководство, но, скорее наблюдение из личного опыта на тему того, какие менеджеры и в каких условиях сумели сделать большие для них цифры.
Люди, которые хотя…
Менеджер, который делает 60% всей выручки компании.
Мечта или хранитель рисков?
Сегодня хотим рассказать вам историю про Василия.
Он работает менеджером по продажам в команде продаж.
Васю любят руководители, потому что он делает 60% выручки компании
➡️В то время как остальная прибыль распределяется между
6 оставшимися сейлами в расчете 5-6% на человека.
❗️“Что смущает? Вася молодец, тянет на себе клиентов и всю компанию” – может сказать слушатель нашей истории.
Только вот Вася тоже человек. И продуктивность нейросетей в человеке тоже имеет свойство выгорать.
Он так же как и все любит ходить в тренажёрный зал после работы или смотреть развлекательные шоу, под пивкорн. Он так же, как и все, однажды задумается о росте своей карьеры или своего дохода. Короче. Он с вами не навсегда.
‼️ И кроме того — опасно иметь в команде сейла-генераторапочтивсейвыручки, потому что все зависит только от него. А значит – уйдёт он, уйдёт прибыль?
Конечно, важно и растить остальных менеджеров, и постоянно находиться в поисках новых сильных, чтобы продуктивность держалась на высоте.
⭐️ Как это сделать? Как превратить сейлов в Васю?
Об этом основной сюжет следующей цепочки постов
▶️ Чтобы вырастить много Вась, нужно думать как Вася.
И анализировать его работу.
🔍 Для того, чтобы понять факторы успеха Васи, нам нужно проанализировать его:
— воронку;
— процессы, которые приводят его к успеху.
1) Моделируем, что Вася хороший хантер. И это классно
Нам нужно рассчитать возможность роста воронки Васи внутри компании и перераспределить часть лидов из его воронки. Это та часть лидов, которые зависли по тем или иным причинам и которые из-за фокуса работы с более лояльными лидами, Вася просто иногда тыкает палочкой.
* даже если выяснится, что Васина база сформирована от ушедших менеджеров — всё равно делаем распределение: мы освободим Васе время для ключевых клиентов, а части команды с нехваткой лидов подкинем приятной работы.
2) Вася успешен и в хантинге, и в сопровождении, все его компании собраны самостоятельно, он успевает по времени обрабатывать каждую из них, оказывая всем должное внимание.
В этом случае отменяем перераспределение и смотрим на работу Василия как на пример:
🔸 как он планирует неделю/месяц/день?
🔸 какие полезные моменты есть в распорядке работы?
🔸 какие касания совершает и в каком количестве?
🔸 что можно масштабировать? и тд.
Отвечаем на вопросы и получаем полезный шаблон для анализа и внедрения.
3) Возможно, что Васе достаётся весь входящий трафик.
И вы принимаете решение этот трафик перераспределить.
Шаг серьёзный и у этого решения два сюжета:
❗️– вы точно в выигрыше, если выяснится, что у кого-то конверсия не хуже Васиной
❗️– Вася может расстроиться
Стоит проанализировать и исключить/подтвердить, что пока один менеджер забирал топовые компании,
оставшиеся непонятные попадали к другим.
Цель не сделать Васю непопулярным,
просто нужно уравновесить силу команды и умножить её производительность, а Васю продвинуть дальше по делам и обязанностям.
💬 для того, чтобы Вася с радостью передал часть ЛИДов, он должен получить мотивацию (например, единичный процент с переданных клиентов, или на что способна ваша экономика «вложи-получи больше»).
Плюсы:
❗️разгружаем топового менеджера, даём ему мотивацию расти;
❗️клиентам уделяется больше внимания;
❗️если вдруг Вася уйдёт, не случится большой ямы в прибыли.
Остается ещё один незакрытый вопрос: почему Вася должен делиться тайм-менеджментом и другими тонкостями работы в пользу команды?
📣 Потому что мы выводим его на новый ранг: даём мотивацию и статус бадди — у него появляются подопечные, разгружают его с задачами.
Теперь у Васи есть небольшая пирамида и пока другие работают с его клиентами, он получает с этого процент.
Со всеми данными Вася через руководителя обучает команду, просто отвечая на вопросы о структуре своей работы и показывая личный пример эффективности.
В следующем посте поговорим об ещё одной ситуации в работе Васи, а пока желаем как можно больше Вась в вашем отделе продаж)
Мечта или хранитель рисков?
Сегодня хотим рассказать вам историю про Василия.
Он работает менеджером по продажам в команде продаж.
Васю любят руководители, потому что он делает 60% выручки компании
➡️В то время как остальная прибыль распределяется между
6 оставшимися сейлами в расчете 5-6% на человека.
❗️“Что смущает? Вася молодец, тянет на себе клиентов и всю компанию” – может сказать слушатель нашей истории.
Только вот Вася тоже человек. И продуктивность нейросетей в человеке тоже имеет свойство выгорать.
Он так же как и все любит ходить в тренажёрный зал после работы или смотреть развлекательные шоу, под пивкорн. Он так же, как и все, однажды задумается о росте своей карьеры или своего дохода. Короче. Он с вами не навсегда.
‼️ И кроме того — опасно иметь в команде сейла-генераторапочтивсейвыручки, потому что все зависит только от него. А значит – уйдёт он, уйдёт прибыль?
Конечно, важно и растить остальных менеджеров, и постоянно находиться в поисках новых сильных, чтобы продуктивность держалась на высоте.
⭐️ Как это сделать? Как превратить сейлов в Васю?
Об этом основной сюжет следующей цепочки постов
▶️ Чтобы вырастить много Вась, нужно думать как Вася.
И анализировать его работу.
🔍 Для того, чтобы понять факторы успеха Васи, нам нужно проанализировать его:
— воронку;
— процессы, которые приводят его к успеху.
1) Моделируем, что Вася хороший хантер. И это классно
Нам нужно рассчитать возможность роста воронки Васи внутри компании и перераспределить часть лидов из его воронки. Это та часть лидов, которые зависли по тем или иным причинам и которые из-за фокуса работы с более лояльными лидами, Вася просто иногда тыкает палочкой.
* даже если выяснится, что Васина база сформирована от ушедших менеджеров — всё равно делаем распределение: мы освободим Васе время для ключевых клиентов, а части команды с нехваткой лидов подкинем приятной работы.
2) Вася успешен и в хантинге, и в сопровождении, все его компании собраны самостоятельно, он успевает по времени обрабатывать каждую из них, оказывая всем должное внимание.
В этом случае отменяем перераспределение и смотрим на работу Василия как на пример:
🔸 как он планирует неделю/месяц/день?
🔸 какие полезные моменты есть в распорядке работы?
🔸 какие касания совершает и в каком количестве?
🔸 что можно масштабировать? и тд.
Отвечаем на вопросы и получаем полезный шаблон для анализа и внедрения.
3) Возможно, что Васе достаётся весь входящий трафик.
И вы принимаете решение этот трафик перераспределить.
Шаг серьёзный и у этого решения два сюжета:
❗️– вы точно в выигрыше, если выяснится, что у кого-то конверсия не хуже Васиной
❗️– Вася может расстроиться
Стоит проанализировать и исключить/подтвердить, что пока один менеджер забирал топовые компании,
оставшиеся непонятные попадали к другим.
Цель не сделать Васю непопулярным,
просто нужно уравновесить силу команды и умножить её производительность, а Васю продвинуть дальше по делам и обязанностям.
💬 для того, чтобы Вася с радостью передал часть ЛИДов, он должен получить мотивацию (например, единичный процент с переданных клиентов, или на что способна ваша экономика «вложи-получи больше»).
Плюсы:
❗️разгружаем топового менеджера, даём ему мотивацию расти;
❗️клиентам уделяется больше внимания;
❗️если вдруг Вася уйдёт, не случится большой ямы в прибыли.
Остается ещё один незакрытый вопрос: почему Вася должен делиться тайм-менеджментом и другими тонкостями работы в пользу команды?
📣 Потому что мы выводим его на новый ранг: даём мотивацию и статус бадди — у него появляются подопечные, разгружают его с задачами.
Теперь у Васи есть небольшая пирамида и пока другие работают с его клиентами, он получает с этого процент.
Со всеми данными Вася через руководителя обучает команду, просто отвечая на вопросы о структуре своей работы и показывая личный пример эффективности.
В следующем посте поговорим об ещё одной ситуации в работе Васи, а пока желаем как можно больше Вась в вашем отделе продаж)
Менеджер, который делает 70% всей выручки компании и аккаунтинг 🎁
или
Мечта или генератор рисков?
ч2
В прошлом посте мы рассказали о Васе – менеджере по продажам, который делает 60% выручки в компании.
И, кстати, развеяли эффект праздника.
👋 Сегодня история похожая, но в главной роли - Антон.
Он тоже менеджер по продажам, правда кроме этого ещё и аккаунтингом занимается.
Антон делает 70% выручки компании при работе в команде из 12 человек.(Да где вы их находите-то?))))
➡️ Внегласно обозвать его «вредителем» можно по той же причине, что и Василия: вся команда зависит только от Антона и если он уйдёт, отдел продаж с хрустом рухнет.
Но виноват ли в этом сам Антон, или вы сами допустили сложившуюся ситуацию?
Прошлый кейс могло спасти небольшое перераспределение базы. С Антоном же получится достаточно масштабное делегирование.
✔️ Куда смотрим в начале пути:
➖ откуда к нему пришли клиенты;
➖ как давно он им продавал (вдруг вы собрали на нём большую часть своей базы);
➖ ведётся ли полноценная работа с клиентами.
Если вдруг в последнем пункте проглядываются дыры и кому-то Антон уделяет внимания больше, кому-то меньше, а кто-то уже неделю слезно ждёт ответа в мессенджере – партнёров нужно передавать другим менеджерам, чтобы:
🟢 Антон стал меньше зарабатывать (шутка)
🟢 у Антона сформировалась мотивация-необходимость выстраивать плотную коммуникацию с каждым своим клиентом.
База больше, чем есть возможностей у сейла, или контактов с ней меньше, чем с основными партнёрами?
Перераспределение поможет увеличить показатели эффективности.
При условии, что другие менеджеры тоже мо-лод-цы.
Из 200 партнёров у Антона остаётся 100. И, кстати, вполне себе не исключено, что с сотни он сделает больше выручки.
📌 Работа менеджера будет более точной и плодотворной.
Оставшимся клиентам уделяется больше внимания,
и переданным тоже, только от других сейлов💃
Итог:
🔘 база удобно распределяется;
🔘 всем партнёрам хватает внимания;
🔘 несмотря на то, что новых клиентов (в этом сюжете) не прибавилось, выручка вырастет на приличный процент;
🔘 все счастливы, потому что процесс работы налажен.
Отметим: мы не забираем у Антона все компании,
мы оставляем ему выгодные для него позиции
+
параллельно показываем, как благодаря этому развивается его совокупный доход и компания.
В следующем посте расскажем, как раздать по вай-фаю сильные скиллы Василия и Антона всей команде👋
или
Мечта или генератор рисков?
ч2
В прошлом посте мы рассказали о Васе – менеджере по продажам, который делает 60% выручки в компании.
И, кстати, развеяли эффект праздника.
Он тоже менеджер по продажам, правда кроме этого ещё и аккаунтингом занимается.
Антон делает 70% выручки компании при работе в команде из 12 человек.
Но виноват ли в этом сам Антон, или вы сами допустили сложившуюся ситуацию?
Прошлый кейс могло спасти небольшое перераспределение базы. С Антоном же получится достаточно масштабное делегирование.
Если вдруг в последнем пункте проглядываются дыры и кому-то Антон уделяет внимания больше, кому-то меньше, а кто-то уже неделю слезно ждёт ответа в мессенджере – партнёров нужно передавать другим менеджерам, чтобы:
База больше, чем есть возможностей у сейла, или контактов с ней меньше, чем с основными партнёрами?
Перераспределение поможет увеличить показатели эффективности.
При условии, что другие менеджеры тоже мо-лод-цы.
Из 200 партнёров у Антона остаётся 100. И, кстати, вполне себе не исключено, что с сотни он сделает больше выручки.
Оставшимся клиентам уделяется больше внимания,
и переданным тоже, только от других сейлов
Итог:
Отметим: мы не забираем у Антона все компании,
мы оставляем ему выгодные для него позиции
+
параллельно показываем, как благодаря этому развивается его совокупный доход и компания.
В следующем посте расскажем, как раздать по вай-фаю сильные скиллы Василия и Антона всей команде
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Telegram
SeniorPomidor
Как мы оговорились в начале – статья всё ещё не является руководством, поэтому, на этот вопрос, дорогой читатель, мы тебе не ответим. Пам пам.
Вспомни лишь того красавца Усейна Болта, чьё телосложение не считается оптимальным для спринтерского бега. Тем…
Вспомни лишь того красавца Усейна Болта, чьё телосложение не считается оптимальным для спринтерского бега. Тем…
Как передать скиллы топовых менеджеров команде?
ч.3
В прошлых постах мы разобрали истории Василия и Антона, топовых менеджеров по продажам, которые генерят больше половины выручки всей компании.
Сегодня тема – как превратить сейлов в отделе продаж в Вась и Антонов?
✔️ Для начала напомним зачем это нужно:
в компании из 12-15 человек должно быть минимум 3 сейла-генераторавыручки.
Если будет лишь один, риск появления ямы в прибыли при его возможном уходе растает.
Первый шаг к совершенствованию уже сделан – база распределена по отделу продаж, равномерно и с пользой.
‼️ Однако имейте в виду, что от резкого появления у них клиентов менее продуктивная часть команды не станет волшебниками
и без инструкций и контроля вряд ли сразу превратится в "генераторов выручки".
🔜 Наша задача – помочь им.
📎 Второй шаг – детальный слепок работы Василия.
Например:
🟢 сколько встреч он проводит;
🟢 за какой промежуток времени;
🟢 какие касания обязательно делаются от знакомства и проведения встречи до подписания договора и поступления денег;
🟢 пишет ли он саммари, как часто
итд
🔥 Как только мы проведём детальный анализ, станет понятно, какие “пункты” можно внедрить в работу команды.
Шаг номер три – переносим выбранные процессы в отдел продаж.
И не забываем программировать их исполнительность.
Для каждого инструмента нужна инструкция,
а после – проверка её понимания командой❤️
Поэтому минимум два месяца еженедельно проверяйте, насколько качественно новые процессы уживаются в работе команды.
🔘 Если из 10 предложенных приживутся только 6 – это не плохо, а очень даже классно!
У каждого свой подход к работе с базой, и какие-то инструменты могут не подойти совсем – это нормально.
🍀 Процент приживаемости инструментов зависит от команды, работы ее лидера и изначальных метрик, так что 3 из 10 в некоторых случаях тоже успех, it depends :)
Заключительный штрих-совет для успешного внедрения бизнес процессов:
когда инструмент окончательно перенесен в работу команды, полезно через время, например – 3 месяца,
сделать сравнение “было-стало” по результатам работы.
Внедрения нового инструментария лучше измерять в деньгах.
Мораль серии постов👇
🔘 один топовый менеджер хорошо, но рискованно,
поэтому 3 лучше;
🟢 если не делегировать огромный поток базы с одного сейла на весь отдел продаж – он может устать и уйти;
🟡 норма температуры - 1 сейл с генерацией выручки 30-40% процентов,
когда в команде 10 человек и показатель выручки на 1 мопа превышает 30%, нужно что-то менять😑
Масштабируйтесь,
выращивайте как можно больше Вась в своих отделах продаж🪴
ч.3
В прошлых постах мы разобрали истории Василия и Антона, топовых менеджеров по продажам, которые генерят больше половины выручки всей компании.
Сегодня тема – как превратить сейлов в отделе продаж в Вась и Антонов?
в компании из 12-15 человек должно быть минимум 3 сейла-генераторавыручки.
Если будет лишь один, риск появления ямы в прибыли при его возможном уходе растает.
Первый шаг к совершенствованию уже сделан – база распределена по отделу продаж, равномерно и с пользой.
и без инструкций и контроля вряд ли сразу превратится в "генераторов выручки".
Например:
итд
Шаг номер три – переносим выбранные процессы в отдел продаж.
И не забываем программировать их исполнительность.
Для каждого инструмента нужна инструкция,
а после – проверка её понимания командой
Поэтому минимум два месяца еженедельно проверяйте, насколько качественно новые процессы уживаются в работе команды.
У каждого свой подход к работе с базой, и какие-то инструменты могут не подойти совсем – это нормально.
Заключительный штрих-совет для успешного внедрения бизнес процессов:
когда инструмент окончательно перенесен в работу команды, полезно через время, например – 3 месяца,
сделать сравнение “было-стало” по результатам работы.
Внедрения нового инструментария лучше измерять в деньгах.
Мораль серии постов
поэтому 3 лучше;
когда в команде 10 человек и показатель выручки на 1 мопа превышает 30%, нужно что-то менять
Масштабируйтесь,
выращивайте как можно больше Вась в своих отделах продаж
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Это подборка оверполезных постов из нашего канала, для того, чтобы ценная информация всегда была у вас под рукой
В какую сторону смотреть при поиске РОПа
Референсы — это who? Как правильно их собирать
Как НЕ надо искать кандидата на должность управленца
Руководитель-путешественник-спортсмен, брать на работу или нет?
Метрики, которые помогут тебе эффективно контролировать отдел продаж
Секрет правильной реакции на злосчастные отзывы
ТОП-3 особенности в работе с Enterprise клиентами
Голый рекрутер — что делать, когда закончились вакансии для работы
4 KPI в рекрутменте
Опиши так вакансию, если не хочешь получить отклик
Когда нашли кандидата за неделю
"Лебедь, щука и рак" на лад отдела продаж.
Неопытный кандидат откликнулся на вакансию — план действий
Выпуск 0 (pilot): Знакомимся и рассказываем о планах
Выпуск 1: Ворк-лайф балансимся
Гайд "Золотой РОП", забери наконец-то своего идеального управленца
О нас:
В нашей копилке кейсов есть CarPrice, DRIVE2, TicketsCloud и другие известные проекты.
Фаундеры проекта, Варя Василёк и Алексей Саприн - именно их команда помогает вам найти "того самого" менеджера по продажам или руководителя ОП.
Связь с нами:
Полезность
Для работодателей чек-лист по подбору управленцев в отдел продаж, а также наши экспертные заметки на разных-разных ресурсах:
Наш VС
Соц.сеть, которую нельзя называть
Телеграм-канал "SaPoVaR" — всё про построение отделов продаж
Платно
Найти сильного сейлза или получить консультацию по подбору/построению отдела продаж — @variavasilek
Если ты кандидат и ищешь работу — тоже пиши в лс Варе - она передаст тебя в надежные руки команды :)
Всегда на связи, ваш SeniorPomidor)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Telegram
SeniorPomidor
SeniorPomidor pinned «⭐️ Чек-листы, кейсы, подкасты ⭐️ Это подборка оверполезных постов из нашего канала, для того, чтобы ценная информация всегда была у вас под рукой 👇 ➡️ Об отделах продаж, подборе, менеджерах и управленцах В какую сторону смотреть при поиске РОПа Референсы…»
Разыскивается морозостойкий менеджер по продажам.
План действий🔎
‼️ Дисклеймер: всё, что вы прочтете ниже – лишь наше сугубо личное мнение, потому что мы так рассуждаем и думаем.
Никаких навязчивостей в стиле “можно так и больше никак”.
Вы можете так, как захотите :)
📝 Тема дня – подбор менеджера в компанию Х.
В которой есть холодные продажи (не звонки).
Выделим несколько секунд на повторение базы:
🥶 Холодные продажи – это когда мы с ноги вышибаем дверь и заходим в компанию с улыбкой на лице и “здрасти”.
После этого мило рассказываем о своей услуге и продаём её.
Без предварительной рекламы :)
☀️ Теплые продажи – это когда лиды приходят извне благодаря маркетингу: от партнёров и с рекламных кампаний.
Сегодня мы говорим именно о холоде
и его болях(кроме обморожения).
Что же встречается на рынке, когда приходит время найти сейлов в этом направлении?
1️⃣ Менеджеры не готовы идти в это направление (активность).
Аргументов у них мильён.
От “это прошлый век” до “так только отпугнуть можно”.
И наше любимое: «я уже перерос холодные продажи».
(Сорри, перерос куда? В теплые?)
На деле всё по-другому :)
🔔 И, если вдруг у вас в вакансии указан трафик 50 на 50 (холод - тепло), а менеджер всё ещё не соглашается,
даже с попыткой привлечь его условиями выше рыночных и дмсочкой со стоматологией,
то скорее всего это не ваш кандидат.
Потому что холодные продажи часть бизнеса,
их никто особо не любит, но от них не убежать.
Кстати, если вы встретите человека, который обожает холодные продажи, скорее всего он или лукавит, или Дед Мороз или это мы (такая ДНК)
📌 Когда кандидат понимает существенную разницу в прибыли в работе с разным типом продаж, он выбирает то, что ему больше нравится: холод может и не быть привлекателен задачами, но вот оплата может перекрыть все минусы.
🔻 Заметка: при продаже чего-либо закладывайте маржинальность.
Если у вас есть маркетинг, он съест долю прибыли.
Если нет(а значит у вас холод) эта часть бюджета может стать хорошей мотивацией для сейлов, которые продают сами.
Именно поэтому бонусы за продажу входящему трафику обычно меньше, чем холодному.
➡️ До кандидата, который идёт на позицию с холодными продажами, важно донести: в холодных продажах в ограниченный отрезок времени можно заработать больше, чем обычно.
*Не во всех компаниях работает эта схема. Обычно только там, где правильно просчитана мотивация.
🗺 Если же кандидат изначально готов к холоду, начинаем задавать вопросы:
— как продавал в других компаниях?
— насколько большой опыт в этой сфере в общем?
Холодные продажи – искусство, а менеджер в них главный творец, потому что:
💓 Умеет преквалифицировать лиды
Почему это важно? Он должен понимать, где и через какое время заберёт деньги, а если продукт/услуга не подходит клиенту – прибыли сейл не увидит.
💓 Знает, как найти ЛПР
И не одного :)
💓 У него отличная самопрезентация
Навык, который периодически следует проверять у ваших менеджеров и улучшать его. Ведь от того, как они себя презентуют, зависит заинтересованность клиента (добрый вечер) в вашей компании.
📎 Холодные продажи будут жить ещё долго по одной простой причине – с их помощью запускают крутые продукты и можно быстрее собрать обратную связь с рынка, пощупав каждого клиента и его заинтересованность голосом.
Как у вас обстоят дела с холодными звонками?
Приходилось подбирать менеджеров именно в это направление?
Если да – пишите топ смешных оправданий, почему кандидаты не хотели работать в холод, будем рады почитать :)
План действий
Никаких навязчивостей в стиле “можно так и больше никак”.
Вы можете так, как захотите :)
В которой есть холодные продажи (не звонки).
Выделим несколько секунд на повторение базы:
После этого мило рассказываем о своей услуге и продаём её.
Без предварительной рекламы :)
Сегодня мы говорим именно о холоде
и его болях
Что же встречается на рынке, когда приходит время найти сейлов в этом направлении?
Аргументов у них мильён.
От “это прошлый век” до “так только отпугнуть можно”.
И наше любимое: «я уже перерос холодные продажи».
(Сорри, перерос куда? В теплые?)
На деле всё по-другому :)
даже с попыткой привлечь его условиями выше рыночных и дмсочкой со стоматологией,
то скорее всего это не ваш кандидат.
Потому что холодные продажи часть бизнеса,
их никто особо не любит, но от них не убежать.
Кстати, если вы встретите человека, который обожает холодные продажи, скорее всего он или лукавит, или Дед Мороз
Если у вас есть маркетинг, он съест долю прибыли.
Если нет
Именно поэтому бонусы за продажу входящему трафику обычно меньше, чем холодному.
*Не во всех компаниях работает эта схема. Обычно только там, где правильно просчитана мотивация.
— как продавал в других компаниях?
— насколько большой опыт в этой сфере в общем?
Холодные продажи – искусство, а менеджер в них главный творец, потому что:
Почему это важно? Он должен понимать, где и через какое время заберёт деньги, а если продукт/услуга не подходит клиенту – прибыли сейл не увидит.
И не одного :)
Навык, который периодически следует проверять у ваших менеджеров и улучшать его. Ведь от того, как они себя презентуют, зависит заинтересованность клиента (добрый вечер) в вашей компании.
Как у вас обстоят дела с холодными звонками?
Приходилось подбирать менеджеров именно в это направление?
Если да – пишите топ смешных оправданий, почему кандидаты не хотели работать в холод, будем рады почитать :)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
«Мы круто подбираем, правда-правда»
или
Правильно продаем услуги подбора🪙
Мучо густо, помидорас
Сегодня поговорим об особенностях продаж рекрутинговых услуг.
Да-да, мы поделимся с вами тем, что нас разденет, а вас оденет. Неожиданно, да?)
🙆♂️ Обсудим прелести и сложности (по нашему субъективному мнению)
и расскажем, почему мы считаем, что этому формату продаж нужно уделить отдельное внимание :)
➡️ Во-первых — мы работаем в этой сфере ежедневно, потому что мы агентство по подбору.
И одна из наших главных задач: эффективно продать наши услуги.
Вы могли подумать, что для нас главное - «подбирать самых кррррутых менеджеров» - да, конечно,
это тоже, но сначала, как ни странно, нам надо найти тех, кому они пригодятся😇
🥲 Самая трудная трудность в этом деле не подать себя и свои умения на фарфоровой ложечке,
и даже не договориться о цене работы.
Всё это решаемо и нарабатывается с опытом.
✍ А вот что точно не пришить быстро - так это умение увидеть портрет кандидата в голове заказчика
во всех подробностях и деталях.
Сейчас объясним на бытовом примере :)
🦞 Ситуация: к вам приходит покупатель с запросом
«хочу себе крутую тачку
за миллион рублей
и чтобы там внутри подсветочка красивая была»
🫥 «Да какие проблемы, сейчас все устроим» —
чаще всего первое, о чем думает менеджер по продажам.
No.No.No.
Ошибка
Слишком мало данных.
🚗 Перед стартом подбора важно узнать о машине все:
— расцветка;
— комплектация;
— лошадиные силы;
и прочие параметры.
➡️ Вполне вероятно, что «хотелки» заказчика удовлетворятся автомобилем классом выше по цене дороже раза в три.
С таким раскладом, без готовности заказчика увеличить бюджет - в плюсе не останется никто:
➡️ покупатель не получит желаемого;
➡️ вы не заработаете, потому что покупки в итоге не будет;
➡️ время потратится в никуда :(
Но подбор с машинами базово понятен: открываем Авито, авто.ру и другие популярные площадки —
ищем добычу и среднюю цену нашего запроса на рынке.
✅ После этого с легкостью даем ответ: беремся за заказ или же «прости, прощай».
С кандидатами же дела обстоят совсем по-другому…
💘 Задача - конь в вакууме:
найти менеджера по продажам,
чтобы не боялся плавать в холоде,
оклада не просил больше 100тр
и принимал за ок совокуп 250тр.
Вроде бы все неплохо.
Но дьявол прячется на грядках :)
🌱 Которые мы начинаем полоть,
а в процессе ловим дополнительную хотелку заказчика:
«Кроме холодных продаж еще должен быть опыт работы с Enterprise»
Пам-пам)
🫥 «Просто нужен опыт или планируется, что он будет продавать крупным клиентам?» - спросите вы.
🙂 «Да-да, сейчас нет, но это его фокус на ближайшее будущее, мы вчера так решили» - ответят вам.
Подумать.
✨ Менеджеры с опытом Enterprise на рынке стартуют с оклада 150 тр.
И вдруг условия нашей вакансии становятся не рыночными.
🔗 Теперь важно проговорить готовность заказчика или бюджет поднимать,
или требования сужать.
Так вот.
Для наших и ваших заказчиков.
❤️ ❤️ ❤️ ❤️ ❤️
❤️ ❤️ ❤️ ❤️ ❤️ ❤️ ❤️
лучше поднакопить бюджета прозапас,
даже если сейчас вам подбор неактуален
или он проходит неспешно
Зачем: в мире ставка за специалистов в продажах растет, потому что наша любимая каста научилась не только продавать продукты и услуги - но и стала достойна продавать себя.)
Эдакая логично достигнутая ступень эволюции.
Так что главная сложность в продажах рекрутинга - точный мэтч по портрету кандидата
и его цене НА-СТАР-ТЕ.
А как к нему прийти безболезненно и четко, расскажем в следующем посте😅
или
Правильно продаем услуги подбора
Мучо густо, помидорас
Сегодня поговорим об особенностях продаж рекрутинговых услуг.
Да-да, мы поделимся с вами тем, что нас разденет, а вас оденет. Неожиданно, да?)
и расскажем, почему мы считаем, что этому формату продаж нужно уделить отдельное внимание :)
И одна из наших главных задач: эффективно продать наши услуги.
Вы могли подумать, что для нас главное - «подбирать самых кррррутых менеджеров» - да, конечно,
это тоже, но сначала, как ни странно, нам надо найти тех, кому они пригодятся
и даже не договориться о цене работы.
Всё это решаемо и нарабатывается с опытом.
во всех подробностях и деталях.
Сейчас объясним на бытовом примере :)
«хочу себе крутую тачку
за миллион рублей
и чтобы там внутри подсветочка красивая была»
чаще всего первое, о чем думает менеджер по продажам.
No.No.No.
Ошибка
Слишком мало данных.
🚗 Перед стартом подбора важно узнать о машине все:
— расцветка;
— комплектация;
— лошадиные силы;
и прочие параметры.
С таким раскладом, без готовности заказчика увеличить бюджет - в плюсе не останется никто:
Но подбор с машинами базово понятен: открываем Авито, авто.ру и другие популярные площадки —
ищем добычу и среднюю цену нашего запроса на рынке.
С кандидатами же дела обстоят совсем по-другому…
найти менеджера по продажам,
чтобы не боялся плавать в холоде,
оклада не просил больше 100тр
и принимал за ок совокуп 250тр.
Вроде бы все неплохо.
Но дьявол прячется на грядках :)
а в процессе ловим дополнительную хотелку заказчика:
«Кроме холодных продаж еще должен быть опыт работы с Enterprise»
Пам-пам)
Подумать.
И вдруг условия нашей вакансии становятся не рыночными.
или требования сужать.
Так вот.
Для наших и ваших заказчиков.
лучше поднакопить бюджета прозапас,
даже если сейчас вам подбор неактуален
или он проходит неспешно
Зачем: в мире ставка за специалистов в продажах растет, потому что наша любимая каста научилась не только продавать продукты и услуги - но и стала достойна продавать себя.)
Эдакая логично достигнутая ступень эволюции.
Так что главная сложность в продажах рекрутинга - точный мэтч по портрету кандидата
и его цене НА-СТАР-ТЕ.
А как к нему прийти безболезненно и четко, расскажем в следующем посте
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Мальчик и тоже мальчик (с)
Но уже за другую цену.
или
О том, как ставить цену за кандидата🪙
Мэтч по портрету — именно на этом мы закончили свой прошлый пост про сложности продаж рекрутерских услуг.
↗️ Как же добиться максимального совпадения взглядов на портрет кандидата?
Составить чек-лист :)
Так вы точно поймёте кого ищет заказчик и сможете соотнести пунктики с вашим понимаем рынка.
❤️ И если у вас мэтч — значит это вакансия мечты, которую можно смело брать в работу.
💔 А если на первых этапах видны расхождения в видении кандидата — сэкономите время, силы и деньги.
Конечно, можете рискнуть и пойти работать по абстрактному портрету, но в этом случае исход может быть таким:
➡️ Заказчик остается без клиентов и с пустым ожиданием.
➡️ Вы проделаете много-много работы и загрустите, потому что не сможете найти иголку (скорее всего несуществующую) в стоге сена.
Если что, нас слушать не обязательно, все может быть и чики-пики :)
Слушайте интуицию, в которую вшит ваш бэкграунд🌷
📌 Кстати, пример с машиной из прошлого поста можно применять для внутреннего рекрутинга :)
Когда появляется новая вакансия,
с которой в компании еще не сталкивались,
вполне себе приемлемо подсмотреть среднюю цену по рынку у своих коллег.
💌 А с помощью чек-листа ваша команда уже может корректировать цену и навыки кандидата.
- Хотите больше сильных навыков?
Нужно повышать ставку.
- Хотите остаться в цене запроса?
Нужно уменьшать требования.
🔥 Как еще рекрутеру можно определиться со стоимостью вакансии:
провести пару-тройку интервью с потенциальными кандидатами разных уровней.
А лучше 10+ интервью.
Здесь можно:
➖ найти среднюю цену для определенного пакета навыков;
➖ понять, почему стоимость в некоторых случаях разнится;
➖ сформулировать хороший пример разницы для заказчика и классно донести, зачем все-таки стоит увеличить бюджет. (Конечно же, стоит заметить, что добросовестный рекрутер просто так увеличивать бюджет не будет.)
😍 Колебания в запросах оплаты на рынке труда происходят часто, но одно остается неизменным —
чем уже у вас критерии в портрете,
тем сложнее будет поиск
и выше оплата.
⏺️ Как поставить цену кандидату, мы объяснили,
а вот о его продаже расскажем в следующем посте)
Но уже за другую цену.
или
О том, как ставить цену за кандидата
Мэтч по портрету — именно на этом мы закончили свой прошлый пост про сложности продаж рекрутерских услуг.
Составить чек-лист :)
Так вы точно поймёте кого ищет заказчик и сможете соотнести пунктики с вашим понимаем рынка.
Конечно, можете рискнуть и пойти работать по абстрактному портрету, но в этом случае исход может быть таким:
Если что, нас слушать не обязательно, все может быть и чики-пики :)
Слушайте интуицию, в которую вшит ваш бэкграунд
Когда появляется новая вакансия,
с которой в компании еще не сталкивались,
вполне себе приемлемо подсмотреть среднюю цену по рынку у своих коллег.
- Хотите больше сильных навыков?
Нужно повышать ставку.
- Хотите остаться в цене запроса?
Нужно уменьшать требования.
провести пару-тройку интервью с потенциальными кандидатами разных уровней.
А лучше 10+ интервью.
Здесь можно:
чем уже у вас критерии в портрете,
тем сложнее будет поиск
и выше оплата.
а вот о его продаже расскажем в следующем посте)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Telegram
SeniorPomidor
Общаться ли с дорогими кандидатами,
на которых, как вам кажется, у вас нет бюджета 🌷
Кажется, что надо отталкиваться
от результатов интервью и опыта в совокупности.
Просто пообщайтесь
Для начала надо просто пообщаться с такими кандидатами, чтобы посмотреть…
на которых, как вам кажется, у вас нет бюджета 🌷
Кажется, что надо отталкиваться
от результатов интервью и опыта в совокупности.
Просто пообщайтесь
Для начала надо просто пообщаться с такими кандидатами, чтобы посмотреть…