Лови инфлюэнсера!
Пиар эпохи социальных сетей заметно сместил фокус эффективности с традиционных массовых инструментов влияния на персонализированные. Красиво звучит? Ещё бы. Это ведь тоже пиар-приём: замаскировать простой факт многозначительными словами, от чего смысл не меняется, но начинает выглядеть куда солиднее.
Если без маскировки, то всё действительно просто: абстрактная реклама, одинаково действующая на нервы всем, кто видит билборд с нею, уступила место конкретным людям, которые продвигают всё “по реальному опыту”. Довольно быстро образовался неологизм “инфлюэнсер” - непривычно откровенный: дословно его можно перевести как “влиятель”. И нет, это не то же самое, что “влиятельный человек”: так называют человека, который может повлиять на важные решения, обладает социальной значимостью, социальным весом.
Инфлюэнсер же попросту, как сказали бы американцы, “делает влияние”. Влияет. Воздействует. Не стесняясь, признаётся, что оказывает на публику влияние - именно на публику, на массы. Тогда как влиятельный человек обладает возможностью влияния на некие высокостатусные группы, которые, собственно, обществом-то и управляют. Предполагается, что он и сам в эти группы входит; а инфлюэнсер ни в какие группы может и не входить, он “пасётся” на массовом поле, на массовом внимании.
И, конечно же, получает от этого выгоду. Как сказал бы порядочный человек - “паразитирует на доверии”. Но мы пиарщики, нам так говорить нельзя, у нас на мораль аллергия. Давайте лучше в технике разберёмся. Почему люди предпочитают инфлюэнсеров рекламному билборду, если билборд вроде бы просто сообщает какую-то информацию, ничего не навязывая, а инфлюэнсер даже не скрывает, что влияет на этих самых людей?
Дело в той самой персонализации, с которой мы начинали. Билборд безличен, как и телевизионный ролик, - даже если в них заняты конкретные известные всем люди. Традиционная реклама обращается сразу ко всем, даже если правильно сегментирует целевую аудиторию: ощущение безличности сообщения доминирует над всеми остальными.
А инфлюэнсер просто “делится опытом”. Инста-блогер или ютубер куда конкретнее и реальнее, чем самый популярный артист или футболист в телевизионной рекламе.
Инфлюэнсеры - живые люди, их жизнерадостная глупость льстит аудитории, каждый зритель-читатель понимает, что этот дурачок слэш дурочка ну просто не может обращаться ко всем сразу; ясно же, что обращение, хммм, обращено персонально к нему, к этому самому “каждому” зрителю-читателю.
И аудитория понимает, что инфлюэнсер впиаривает ей продукт точно так же, как реклама. Понимает, но искренне убеждает себя, что впиаривание это осуществляется от чистого сердца. То есть, конечно, да, инфлюэнсеру это выгодно - но инфлюэнсер действительно считает, что впиариваемый им продукт хорош. Если обобщить, то логика аудитории приблизительно такова: “дурят нас все, но инфлюэнсеры хотя бы искренни”. А искренность – это главный пиар-инструмент. Самый эффективный.
Подпишись на «СВЯТЫЕ МЕДИА»
Пиар эпохи социальных сетей заметно сместил фокус эффективности с традиционных массовых инструментов влияния на персонализированные. Красиво звучит? Ещё бы. Это ведь тоже пиар-приём: замаскировать простой факт многозначительными словами, от чего смысл не меняется, но начинает выглядеть куда солиднее.
Если без маскировки, то всё действительно просто: абстрактная реклама, одинаково действующая на нервы всем, кто видит билборд с нею, уступила место конкретным людям, которые продвигают всё “по реальному опыту”. Довольно быстро образовался неологизм “инфлюэнсер” - непривычно откровенный: дословно его можно перевести как “влиятель”. И нет, это не то же самое, что “влиятельный человек”: так называют человека, который может повлиять на важные решения, обладает социальной значимостью, социальным весом.
Инфлюэнсер же попросту, как сказали бы американцы, “делает влияние”. Влияет. Воздействует. Не стесняясь, признаётся, что оказывает на публику влияние - именно на публику, на массы. Тогда как влиятельный человек обладает возможностью влияния на некие высокостатусные группы, которые, собственно, обществом-то и управляют. Предполагается, что он и сам в эти группы входит; а инфлюэнсер ни в какие группы может и не входить, он “пасётся” на массовом поле, на массовом внимании.
И, конечно же, получает от этого выгоду. Как сказал бы порядочный человек - “паразитирует на доверии”. Но мы пиарщики, нам так говорить нельзя, у нас на мораль аллергия. Давайте лучше в технике разберёмся. Почему люди предпочитают инфлюэнсеров рекламному билборду, если билборд вроде бы просто сообщает какую-то информацию, ничего не навязывая, а инфлюэнсер даже не скрывает, что влияет на этих самых людей?
Дело в той самой персонализации, с которой мы начинали. Билборд безличен, как и телевизионный ролик, - даже если в них заняты конкретные известные всем люди. Традиционная реклама обращается сразу ко всем, даже если правильно сегментирует целевую аудиторию: ощущение безличности сообщения доминирует над всеми остальными.
А инфлюэнсер просто “делится опытом”. Инста-блогер или ютубер куда конкретнее и реальнее, чем самый популярный артист или футболист в телевизионной рекламе.
Инфлюэнсеры - живые люди, их жизнерадостная глупость льстит аудитории, каждый зритель-читатель понимает, что этот дурачок слэш дурочка ну просто не может обращаться ко всем сразу; ясно же, что обращение, хммм, обращено персонально к нему, к этому самому “каждому” зрителю-читателю.
И аудитория понимает, что инфлюэнсер впиаривает ей продукт точно так же, как реклама. Понимает, но искренне убеждает себя, что впиаривание это осуществляется от чистого сердца. То есть, конечно, да, инфлюэнсеру это выгодно - но инфлюэнсер действительно считает, что впиариваемый им продукт хорош. Если обобщить, то логика аудитории приблизительно такова: “дурят нас все, но инфлюэнсеры хотя бы искренни”. А искренность – это главный пиар-инструмент. Самый эффективный.
Подпишись на «СВЯТЫЕ МЕДИА»
👍6👏2😁2🔥1
Человек и пиар
Надеемся, что когда-нибудь этот наш текст расположится во Вселенской энциклопедии где-нибудь рядом со статьями “Человек и закон”, “Человек и общество”, “Человек и прочая домашняя живность”, а также “Человек – это звучит гордо”. Заодно надеемся, что мы этого не увидим, иначе даже нашего пиар-бесстыдства не хватит, чтобы это вытерпеть.
А пока этого не произошло, попробуем оправдаться за это пафосное название. Честно говоря, сначала мы вообще хотели написать “Человек и его пиар”. Но побоялись, что кто-нибудь да раскроет наш косплей то ли Дюрренматта, то ли Эллисона, и подвергнет нас побиению дизлайками. Даром, что они у нас отключены.
Но, в общем-то, написали так, как написали, потому что человек действительно выходит на центральное место в современном пиаре, и это проблема. Сначала - факты: персонализация, которая уже несколько лет держит первенство среди пиар-тенденций, неизбежно выводит человека на первое место среди источников пиар-сообщения. Инфлюэнсеры и лидеры мнений переигрывают абстрактное оповещение именно в силу своей “человечности”. С другой стороны, и адресатом пиар-сообщения становится всё более конкретный человек – по крайней мере, именно так стремятся оформить процесс опиаривания большинство наших коллег.
На деле, безусловно, продолжается работа с группами, но сообщение конструируется и оформляется так, что конкретный представитель адресной группы воспринимает его чуть ли не как именное. В основном это достигается за счёт использования “персональной истории”. Именно персональную историю всякий раз рассказывают инста-блогеры и ютуберы. Именно персональные истории становятся контейнерами основного месседжа пиар-компаний. Именно персональные истории раскрываются в роликах, в постах, в акциях.
И точно такие же персональные истории звучат в ответ. Эффект помещения в центр пиара человека достигается в результате обмена персональными историями. Телеграммер рассказал персональную историю, и говорит: а накидайте-как мне в комменты свои, у кого что было. Ролик воспроизвёл персональную историю пиар-объекта – а в конце куар-код, по которому можно прислать свою персональную историю. Главное, чтобы все исходные персональные истории были рельефными, шероховатыми, без очевидной шаблонности. Тогда и в ответ пойдут потоком настоящие персональные истории. Из которых можно будет сделать очередной пиар-материал - непрерывным потоком. А в центре потока будут конкретные люди.
Само собой, это будет очередная пиар-иллюзия, возможно, ещё более лицемерная, чем раньше, во времена пиар-шаблонов. Но пока аудитория это распознает, с неё можно будет состричь много новой ценной шерсти.
Подпишись на «СВЯТЫЕ МЕДИА»
Надеемся, что когда-нибудь этот наш текст расположится во Вселенской энциклопедии где-нибудь рядом со статьями “Человек и закон”, “Человек и общество”, “Человек и прочая домашняя живность”, а также “Человек – это звучит гордо”. Заодно надеемся, что мы этого не увидим, иначе даже нашего пиар-бесстыдства не хватит, чтобы это вытерпеть.
А пока этого не произошло, попробуем оправдаться за это пафосное название. Честно говоря, сначала мы вообще хотели написать “Человек и его пиар”. Но побоялись, что кто-нибудь да раскроет наш косплей то ли Дюрренматта, то ли Эллисона, и подвергнет нас побиению дизлайками. Даром, что они у нас отключены.
Но, в общем-то, написали так, как написали, потому что человек действительно выходит на центральное место в современном пиаре, и это проблема. Сначала - факты: персонализация, которая уже несколько лет держит первенство среди пиар-тенденций, неизбежно выводит человека на первое место среди источников пиар-сообщения. Инфлюэнсеры и лидеры мнений переигрывают абстрактное оповещение именно в силу своей “человечности”. С другой стороны, и адресатом пиар-сообщения становится всё более конкретный человек – по крайней мере, именно так стремятся оформить процесс опиаривания большинство наших коллег.
На деле, безусловно, продолжается работа с группами, но сообщение конструируется и оформляется так, что конкретный представитель адресной группы воспринимает его чуть ли не как именное. В основном это достигается за счёт использования “персональной истории”. Именно персональную историю всякий раз рассказывают инста-блогеры и ютуберы. Именно персональные истории становятся контейнерами основного месседжа пиар-компаний. Именно персональные истории раскрываются в роликах, в постах, в акциях.
И точно такие же персональные истории звучат в ответ. Эффект помещения в центр пиара человека достигается в результате обмена персональными историями. Телеграммер рассказал персональную историю, и говорит: а накидайте-как мне в комменты свои, у кого что было. Ролик воспроизвёл персональную историю пиар-объекта – а в конце куар-код, по которому можно прислать свою персональную историю. Главное, чтобы все исходные персональные истории были рельефными, шероховатыми, без очевидной шаблонности. Тогда и в ответ пойдут потоком настоящие персональные истории. Из которых можно будет сделать очередной пиар-материал - непрерывным потоком. А в центре потока будут конкретные люди.
Само собой, это будет очередная пиар-иллюзия, возможно, ещё более лицемерная, чем раньше, во времена пиар-шаблонов. Но пока аудитория это распознает, с неё можно будет состричь много новой ценной шерсти.
Подпишись на «СВЯТЫЕ МЕДИА»
👍7👏2💯2
Жизнь после пиара
Она существует, совершенно точно. Вот только далеко не каждый пиарщик помнит об этом. Напротив: немалое число пиар-проектов выстраиваются и реализуются так, будто после завершения проекта ничего не будет, – а, значит, и никаких непредвиденных последствий бояться не стоит.
Это ошибка. После любого – почти любого – пиар-проекта в довольно скором времени вам придётся запускать новый пиар-проект. И даже если заказчик предыдущего – случайный гость в вашей клиентской книге, нет никакой гарантии, что вам не придётся работать с ним в новом проекте. А это значит – работать с той же аудиторией, с которой вы имели дело в проекте предыдущем.
О чём это говорит? О том, что любая использованная вами технология влияет на восприятие аудитории не только в конкретное время, но и долгосрочно. И если вы используете откровенное давление, напор, который временно оглушает аудиторию, то после окончания проекта она приходит в себя. Приходит в себя и осознаёт, что, собственно, вы с ней сделали. Нечего ехидно улыбаться: агрессивное пиар-воздействие на массовое сознание сродни изнасилованию под рогипнолом.
Это отчётливо видно по примерам в политическом, и особенно электоральном пиаре. Когда жадный, ленивый, а главное – до безголовости высокомерный пиарщик выбирает самый простой вариант электоральной кампании, и обрушивает на избирателей массированный залп рекламы и грохочущих мероприятий длиной в четыре недели, это нередко даёт результат. Ошалевшие от пиар-атак избиратели с роботически дебильными усмешками голосуют “за кого надо”. Однако уже к следующей кампании у избирателей – они ведь не меняются – обнаруживается сопротивляемость к агрессивному пиару. Да и не к агрессивному тоже. Сознание аудитории становится менее восприимчивым, начинает отторгать даже не самые прямолинейные и очевидные технологии.
В итоге жадный, ленивый и высокомерный пиарщик “истощает” электорат, как кукуруза – плодородный слой почвы. То же самое, хотя и в меньшей степени, справедливо для любой разновидности пиара. Будете прямолинейно давить на публику, относиться к аудитории как к тупым безотказным обезьянам – быстро обнаружите, что сами не очень-то далеко ушли от этого образа. Будете хайповать вместо того, чтобы работать над проектами головой, – закончите как создатели и посетители “полуголой вечеринки”. Помните ещё такую? Эффективный был проект, согласны?
Подпишись на «СВЯТЫЕ МЕДИА»
Она существует, совершенно точно. Вот только далеко не каждый пиарщик помнит об этом. Напротив: немалое число пиар-проектов выстраиваются и реализуются так, будто после завершения проекта ничего не будет, – а, значит, и никаких непредвиденных последствий бояться не стоит.
Это ошибка. После любого – почти любого – пиар-проекта в довольно скором времени вам придётся запускать новый пиар-проект. И даже если заказчик предыдущего – случайный гость в вашей клиентской книге, нет никакой гарантии, что вам не придётся работать с ним в новом проекте. А это значит – работать с той же аудиторией, с которой вы имели дело в проекте предыдущем.
О чём это говорит? О том, что любая использованная вами технология влияет на восприятие аудитории не только в конкретное время, но и долгосрочно. И если вы используете откровенное давление, напор, который временно оглушает аудиторию, то после окончания проекта она приходит в себя. Приходит в себя и осознаёт, что, собственно, вы с ней сделали. Нечего ехидно улыбаться: агрессивное пиар-воздействие на массовое сознание сродни изнасилованию под рогипнолом.
Это отчётливо видно по примерам в политическом, и особенно электоральном пиаре. Когда жадный, ленивый, а главное – до безголовости высокомерный пиарщик выбирает самый простой вариант электоральной кампании, и обрушивает на избирателей массированный залп рекламы и грохочущих мероприятий длиной в четыре недели, это нередко даёт результат. Ошалевшие от пиар-атак избиратели с роботически дебильными усмешками голосуют “за кого надо”. Однако уже к следующей кампании у избирателей – они ведь не меняются – обнаруживается сопротивляемость к агрессивному пиару. Да и не к агрессивному тоже. Сознание аудитории становится менее восприимчивым, начинает отторгать даже не самые прямолинейные и очевидные технологии.
В итоге жадный, ленивый и высокомерный пиарщик “истощает” электорат, как кукуруза – плодородный слой почвы. То же самое, хотя и в меньшей степени, справедливо для любой разновидности пиара. Будете прямолинейно давить на публику, относиться к аудитории как к тупым безотказным обезьянам – быстро обнаружите, что сами не очень-то далеко ушли от этого образа. Будете хайповать вместо того, чтобы работать над проектами головой, – закончите как создатели и посетители “полуголой вечеринки”. Помните ещё такую? Эффективный был проект, согласны?
Подпишись на «СВЯТЫЕ МЕДИА»
👍11🔥1👏1💯1
У пиарщика две ипостаси. Для заказчиков он коала, для конкурентов – опоссум.
Подпишись на «СВЯТЫЕ МЕДИА»
Подпишись на «СВЯТЫЕ МЕДИА»
🔥4😁4👏3
Пиар-ответственность
Прямо слышим ваше презрительное возмущение или возмущённое презрение: «Что за бред, такого не бывает, опять начинаете свои проповеди!»
Да, такого не бывает. И да, мы опять к вам с PRоповедями. Потому что кто, если не мы?
Истинно говорим вам: покайтесь, пока не поздно. Пиарщик всегда надеется выйти: сухим из воды, невредимым из мясорубки и неопалимым из гриль-шкафа. Потому что пиарщик-то кто? Исполнитель, не более того, ему старший приказал. Ответственность за опиаривание масс несёт заказчик, потому как не было бы его деньжат, не было б и опиаривания.
Однако эра безответственного и безнаказанного пиара того и гляди канет в лету в отдельно взятой стране. Мы не знаем, отхватил ли по заслугам пиарщик, скреатививший для Ивлеевой голую вечеринку. Не ведаем, хаживали ль розги по спинам пиарщиков, разработавших для посетителей оной вечеринки тошнотворную модель публичного покаяния. Но уверены, что в скором будущем севшие в пиар-лужу заказчики будут вместо покаяния бросать на суд Линча напрудивших эту лужу пиарщиков. А поскольку суд Линча, как и прочие суды, в нашей стране надёжно пребывает под государевым оком, то и исход несложно предсказать.
Так что будьте ответственными. Давеча мы призывали вас задуматься о будущем, поскольку лучшая половина жизни всеми нами уже прожита. А теперь вот конкретизируем свой призыв! Ибо грядёт.
Подпишись на «СВЯТЫЕ МЕДИА»
Прямо слышим ваше презрительное возмущение или возмущённое презрение: «Что за бред, такого не бывает, опять начинаете свои проповеди!»
Да, такого не бывает. И да, мы опять к вам с PRоповедями. Потому что кто, если не мы?
Истинно говорим вам: покайтесь, пока не поздно. Пиарщик всегда надеется выйти: сухим из воды, невредимым из мясорубки и неопалимым из гриль-шкафа. Потому что пиарщик-то кто? Исполнитель, не более того, ему старший приказал. Ответственность за опиаривание масс несёт заказчик, потому как не было бы его деньжат, не было б и опиаривания.
Однако эра безответственного и безнаказанного пиара того и гляди канет в лету в отдельно взятой стране. Мы не знаем, отхватил ли по заслугам пиарщик, скреатививший для Ивлеевой голую вечеринку. Не ведаем, хаживали ль розги по спинам пиарщиков, разработавших для посетителей оной вечеринки тошнотворную модель публичного покаяния. Но уверены, что в скором будущем севшие в пиар-лужу заказчики будут вместо покаяния бросать на суд Линча напрудивших эту лужу пиарщиков. А поскольку суд Линча, как и прочие суды, в нашей стране надёжно пребывает под государевым оком, то и исход несложно предсказать.
Так что будьте ответственными. Давеча мы призывали вас задуматься о будущем, поскольку лучшая половина жизни всеми нами уже прожита. А теперь вот конкретизируем свой призыв! Ибо грядёт.
Подпишись на «СВЯТЫЕ МЕДИА»
👍3👏3🔥2😁2
Игры в пиаре
Пиар – это вам, как известно, не игрушки. Игрушки – весёлые, увлекательные, добрые, приносят радость и развлекают. А пиар - нет.
Именно поэтому их стоит объединять. Нет, если вы не хотите испортить игру, тогда не стоит. Однако если вы хотите оживить и подпитать пиар, то просто необходимо его геймифицировать.
Придание игровой формы и попросту объединение с играми (или игрушками, о них мы не шутили) в пиаре – одна из ключевых современных тенденций наряду с ростом значимости социальных сетей. Эти тенденции связаны: социальные сети эффективнее всего транслируют политическую пропаганду, трэш-контент и развлечения. И ещё котиков, но это отдельный пункт, о них мы уже писали.
Возвращаясь к играм: у игр, а равно и игрушек, есть целый ряд полезных для пиара (как, впрочем, и для рекламы) качеств. Однако эти качества были у них всегда, а тенденция зародилась сравнительно недавно. С чем это связано? Да, уже сказали, что с социальными сетями, но почему?
Социальные сети заполнены развлечениями даже больше, чем политикой и прочим трэшем. Особенно если учесть, что претенциозный Фейсбук (запрещённый, экстремистский и т.д.) всё больше съезжает в хтоническую тоску, а Твиттер и вовсе теперь на букву Х (кто там вспомнил ЛинкедИн? ловите наркомана!..). Нет, серьёзно: сегодняшняя “типичная” социальная сеть - это ТикТок. И так будет, пока не появится нечто ещё более глупое. Впрочем, Инста (запрещённая, экстремистская, и т.д.), ВК и уж тем более Одноклассники тоже не Кафку тиражируют.
Доминирование условного ТикТока отражает общую для производителей и потребителей настроенность на развлечения как основную составляющую “интернета социальных сетей”. Вполне естественно для кризисного мира. Цифровая версия капитализма давит на массовое сознание заметно сильнее, чем раннеиндустриальная, вот люди и хотят развлекаться.
Но чем конкретно игра “снабжает” пиар, как стволовыми клетками вялую кожу? Всё довольно просто. Из всех черт игры пиару позарез нужны расслабление, азарт и искренность.
Расслабление и азарт – это связка качеств: в таком сочетании эти черты обнуляют почти все барьеры сознания, отвечающие за осторожность и скепсис. Это ведь “всего лишь” игра, это не ставки какие-нибудь на очередном “бете”, тут можно азарт не сдерживать. Для пиара такое проникновение сквозь обычно довольно устойчивые барьеры – очень ценный подарок.
Но ещё важнее атмосфера искренности, которую создаёт игра. В пиаре, как вы знаете, искренность в дефиците. И именно этот дефицит минимизирует эффективность многих и многих пиар-кампаний. А игра, даже если она ведёт к конфликту конкурентности, всё равно остаётся искренней (что не мешает создателям мобильных игровых приложений бесить пользователей несправедливостями и дисбалансом персонажей!).
Поэтому как включение игровых элементов в пиар-процессы, так и внедрение пиар-сообщений в игровую среду сегодня очень и очень востребовано - и, конечно, не только “в сети”, но и “на земле”. Массовая игра в качестве пиар-события эффективнее любого концерта и любой выставки. Попробуйте - и убедитесь.
Подпишись на «СВЯТЫЕ МЕДИА»
Пиар – это вам, как известно, не игрушки. Игрушки – весёлые, увлекательные, добрые, приносят радость и развлекают. А пиар - нет.
Именно поэтому их стоит объединять. Нет, если вы не хотите испортить игру, тогда не стоит. Однако если вы хотите оживить и подпитать пиар, то просто необходимо его геймифицировать.
Придание игровой формы и попросту объединение с играми (или игрушками, о них мы не шутили) в пиаре – одна из ключевых современных тенденций наряду с ростом значимости социальных сетей. Эти тенденции связаны: социальные сети эффективнее всего транслируют политическую пропаганду, трэш-контент и развлечения. И ещё котиков, но это отдельный пункт, о них мы уже писали.
Возвращаясь к играм: у игр, а равно и игрушек, есть целый ряд полезных для пиара (как, впрочем, и для рекламы) качеств. Однако эти качества были у них всегда, а тенденция зародилась сравнительно недавно. С чем это связано? Да, уже сказали, что с социальными сетями, но почему?
Социальные сети заполнены развлечениями даже больше, чем политикой и прочим трэшем. Особенно если учесть, что претенциозный Фейсбук (запрещённый, экстремистский и т.д.) всё больше съезжает в хтоническую тоску, а Твиттер и вовсе теперь на букву Х (кто там вспомнил ЛинкедИн? ловите наркомана!..). Нет, серьёзно: сегодняшняя “типичная” социальная сеть - это ТикТок. И так будет, пока не появится нечто ещё более глупое. Впрочем, Инста (запрещённая, экстремистская, и т.д.), ВК и уж тем более Одноклассники тоже не Кафку тиражируют.
Доминирование условного ТикТока отражает общую для производителей и потребителей настроенность на развлечения как основную составляющую “интернета социальных сетей”. Вполне естественно для кризисного мира. Цифровая версия капитализма давит на массовое сознание заметно сильнее, чем раннеиндустриальная, вот люди и хотят развлекаться.
Но чем конкретно игра “снабжает” пиар, как стволовыми клетками вялую кожу? Всё довольно просто. Из всех черт игры пиару позарез нужны расслабление, азарт и искренность.
Расслабление и азарт – это связка качеств: в таком сочетании эти черты обнуляют почти все барьеры сознания, отвечающие за осторожность и скепсис. Это ведь “всего лишь” игра, это не ставки какие-нибудь на очередном “бете”, тут можно азарт не сдерживать. Для пиара такое проникновение сквозь обычно довольно устойчивые барьеры – очень ценный подарок.
Но ещё важнее атмосфера искренности, которую создаёт игра. В пиаре, как вы знаете, искренность в дефиците. И именно этот дефицит минимизирует эффективность многих и многих пиар-кампаний. А игра, даже если она ведёт к конфликту конкурентности, всё равно остаётся искренней (что не мешает создателям мобильных игровых приложений бесить пользователей несправедливостями и дисбалансом персонажей!).
Поэтому как включение игровых элементов в пиар-процессы, так и внедрение пиар-сообщений в игровую среду сегодня очень и очень востребовано - и, конечно, не только “в сети”, но и “на земле”. Массовая игра в качестве пиар-события эффективнее любого концерта и любой выставки. Попробуйте - и убедитесь.
Подпишись на «СВЯТЫЕ МЕДИА»
👍6💯2🔥1👏1
Пиар и «вдохновение»
Пиар - деятельность нематериальная. Мы, пиарщики, ничего не создаём. Мы, в принципе, бесполезны. Конечно, не только мы. Но мы – точно. Причём мы хорошо знаем, что бесполезны. И потому отчаянно стараемся придать себе хоть какой-то смысл. А что мы знаем такого бесполезного, но при этом осмысленного и уважаемого? Правильно, искусство. А в искусстве что самое важное? Тоже правильно: творчество.
Вот так в пиаре и прочих рекламах появился свой вариант творчества - “креатив”. Содержания которого никто не понимает, но зато он делает пиар похожим на искусство. А где творчество, там и вдохновение, это же все знают. Потому что этим самым “всем” очень скучно мириться с мыслью о том, что творчество, чёрт возьми, - это плод напряжённой работы, результат непростого труда. А никакое не “озарение” и прочий “инсайт”. Нет, всем хочется ахать и охать, возведя очи горе: “вдохновение, вдохновение!..”
И вот закономерным спутником “креатива” в пиаре становится “вдохновение”. Правда, слово слишком какое-то понятное, слишком русское, хоть и немножко того. Поэтому такого акцента, как на “креатив”, на него не делают. Но всё же регулярно наблюдаем сообщения из серии “Lush выпустил бомбочку для ванны, вдохновленную фильмом «Солтберн»”. Кому какая забота, что речь идёт всего лишь о типичном сопровождающем продукте, таком же, как какой-нибудь мёрч, и никакое “вдохновение” даже рядом с этими бомбочками не ночевало.
Просто нельзя же признаться прямо: мы паразитируем на популярном продукте, чтобы популяризовать не столь популярный продукт, и в итоге впиарить вам “в нагрузку” к фильму всяких бомбочек, гелей, зёрнышек, пирамидок и ароматических свечей. Да, в этом случае “вдохновение” маскирует “паразитирование”. Паразиты - они такие: мимикрируют, маскируются. Совсем как пиарщики.
Подпишись на «СВЯТЫЕ МЕДИА»
Пиар - деятельность нематериальная. Мы, пиарщики, ничего не создаём. Мы, в принципе, бесполезны. Конечно, не только мы. Но мы – точно. Причём мы хорошо знаем, что бесполезны. И потому отчаянно стараемся придать себе хоть какой-то смысл. А что мы знаем такого бесполезного, но при этом осмысленного и уважаемого? Правильно, искусство. А в искусстве что самое важное? Тоже правильно: творчество.
Вот так в пиаре и прочих рекламах появился свой вариант творчества - “креатив”. Содержания которого никто не понимает, но зато он делает пиар похожим на искусство. А где творчество, там и вдохновение, это же все знают. Потому что этим самым “всем” очень скучно мириться с мыслью о том, что творчество, чёрт возьми, - это плод напряжённой работы, результат непростого труда. А никакое не “озарение” и прочий “инсайт”. Нет, всем хочется ахать и охать, возведя очи горе: “вдохновение, вдохновение!..”
И вот закономерным спутником “креатива” в пиаре становится “вдохновение”. Правда, слово слишком какое-то понятное, слишком русское, хоть и немножко того. Поэтому такого акцента, как на “креатив”, на него не делают. Но всё же регулярно наблюдаем сообщения из серии “Lush выпустил бомбочку для ванны, вдохновленную фильмом «Солтберн»”. Кому какая забота, что речь идёт всего лишь о типичном сопровождающем продукте, таком же, как какой-нибудь мёрч, и никакое “вдохновение” даже рядом с этими бомбочками не ночевало.
Просто нельзя же признаться прямо: мы паразитируем на популярном продукте, чтобы популяризовать не столь популярный продукт, и в итоге впиарить вам “в нагрузку” к фильму всяких бомбочек, гелей, зёрнышек, пирамидок и ароматических свечей. Да, в этом случае “вдохновение” маскирует “паразитирование”. Паразиты - они такие: мимикрируют, маскируются. Совсем как пиарщики.
Подпишись на «СВЯТЫЕ МЕДИА»
👍7👏3❤1😁1
Чисто английский пиар
Несмотря на то, что пиар как открытая и развитая индустрия обязан своим развитием Соединённым Штатам, Старому свету тоже есть чем похвалиться в этом ключе. Конец девятнадцатого – начало двадцатого столетия – это период, когда пиар-кейсы легко обнаруживались и в государствах континентальной Европы (таких как Франция, Голландия), и, конечно, в Великобритании.
Один из таких кейсов связан с именем не какого-нибудь энтузиаста газетной рекламы, а с небезызвестном Ллойдом Джорджем, премьер-министром Великобритании с 1916-1922 годах. Тем самым Ллойдом Джорджем, который был британским «отцом» военной интервенции союзников в Россию после Великой Октябрьской социалистической революции. Фигура эта для британской политики типичная: интриган, популист, оппортунист, полагающий лучшей разновидностью дипломатии провокацию войны.
Однако кейс, о котором идёт речь, связан не с премьерством Ллойда Джорджа, а его работой канцлером казначейства (министром финансов). Именно в период его управления казначейство империи стало повышать налоги для богачей, и параллельно вводить государственное страхование по болезни, нетрудоспособности и безработице, а также пенсию по возрасту.
Нет, целью этих преобразований не была реальная «социализация» политики. Единственной их целью было повышение популярности правительства и государства у масс. Потому что либерал Ллойд Джордж боялся рабочей, социалистической революции больше, чем любой закоренелый консерватор. А почва для такой революции в Великобритании была плодороднейшая: не забывайте, что Карл Маркс писал «Капитал» прежде всего на английском материале, и исследовал английских рабочих; и «Манифест коммунистической партии» вырос на «чисто английских» дрожжах. Ну ладно, не чисто, но в значительной степени английских.
В общем, основания бояться у Ллойда Джорджа были; и своими реформами он всячески старался революцию предотвратить. А для этого нужно было объяснить массам, что после таких нововведений революцию им делать уже не нужно!
И вот в 1912 году, когда заработало первое пенсионное обслуживание по старости, Ллойд Джордж собрал группу лекторов, которые должны были объяснять все преимущества и блага этого самого обслуживания. Такой вот чисто английский пиар: надо кого-то в чём-то убедить? Отправь к нему лектора. Не убедит, так уморит занудством. Надо отметить, что лекции в качестве пиар-инструмента не очень прижились: слишком прямолинейные. Но, с другой стороны, манипулятивный потенциал лекции очень велик. Это вам любой преподаватель подтвердит. Да и студент тоже.
Подпишись на «СВЯТЫЕ МЕДИА»
Несмотря на то, что пиар как открытая и развитая индустрия обязан своим развитием Соединённым Штатам, Старому свету тоже есть чем похвалиться в этом ключе. Конец девятнадцатого – начало двадцатого столетия – это период, когда пиар-кейсы легко обнаруживались и в государствах континентальной Европы (таких как Франция, Голландия), и, конечно, в Великобритании.
Один из таких кейсов связан с именем не какого-нибудь энтузиаста газетной рекламы, а с небезызвестном Ллойдом Джорджем, премьер-министром Великобритании с 1916-1922 годах. Тем самым Ллойдом Джорджем, который был британским «отцом» военной интервенции союзников в Россию после Великой Октябрьской социалистической революции. Фигура эта для британской политики типичная: интриган, популист, оппортунист, полагающий лучшей разновидностью дипломатии провокацию войны.
Однако кейс, о котором идёт речь, связан не с премьерством Ллойда Джорджа, а его работой канцлером казначейства (министром финансов). Именно в период его управления казначейство империи стало повышать налоги для богачей, и параллельно вводить государственное страхование по болезни, нетрудоспособности и безработице, а также пенсию по возрасту.
Нет, целью этих преобразований не была реальная «социализация» политики. Единственной их целью было повышение популярности правительства и государства у масс. Потому что либерал Ллойд Джордж боялся рабочей, социалистической революции больше, чем любой закоренелый консерватор. А почва для такой революции в Великобритании была плодороднейшая: не забывайте, что Карл Маркс писал «Капитал» прежде всего на английском материале, и исследовал английских рабочих; и «Манифест коммунистической партии» вырос на «чисто английских» дрожжах. Ну ладно, не чисто, но в значительной степени английских.
В общем, основания бояться у Ллойда Джорджа были; и своими реформами он всячески старался революцию предотвратить. А для этого нужно было объяснить массам, что после таких нововведений революцию им делать уже не нужно!
И вот в 1912 году, когда заработало первое пенсионное обслуживание по старости, Ллойд Джордж собрал группу лекторов, которые должны были объяснять все преимущества и блага этого самого обслуживания. Такой вот чисто английский пиар: надо кого-то в чём-то убедить? Отправь к нему лектора. Не убедит, так уморит занудством. Надо отметить, что лекции в качестве пиар-инструмента не очень прижились: слишком прямолинейные. Но, с другой стороны, манипулятивный потенциал лекции очень велик. Это вам любой преподаватель подтвердит. Да и студент тоже.
Подпишись на «СВЯТЫЕ МЕДИА»
👍5😁2💯2👏1
«Оскар»
Из прошедшей церемонии награждения статуэтками металла жёлтого цвета есть выводы очевидные и неочевидные.
Очевидные:
1. Для того, чтобы полуголая вечеринка превратилась в "Оскар", среди участников должен быть хотя бы один Джон Сина.
2. Какой бы пафосной, однообразной, бессмысленной, надоевшей ни была публичная тусовка, если о ней взахлёб сообщает каждый утюг, включая те утюги, которые особенно рьяно призывали больше о ней никогда не сообщать, - это значит, что шоу продолжается, и пиар по-прежнему на коне.
3. Если пафосная, однообразная... ну вот всё вышеперечисленное - если, в общем, тусовка построена исключительно на персонализации, и при этом она срабатывает, невзирая на вышеперечисленное, значит, персонализация по-прежнему рулит (не исключено, что тем самым конём, на котором умостился весь пиар).
4. При этом не имеет принципиального значения то, какие конкретно персоны участвуют в шоу. Главное, настойчиво рассказывать в течение года, что именно этих персон и жаждет увидеть драгоценнейшая публика. Такой вот замкнутый круг.
Неочевидные:
1. Для успеха персонализации необходим соответствующий сегмент. Если бы такая же ставка на голую (простите) персонализацию была сделана в политическом сегменте, никакой гарантии того, что она сработает, не было бы. Да и в деловом тоже. Да, то, что шоу лучше всего работает в масскульте, а за его пределами работает хуже, это банальность, но почему-то неочевидная для многих и многих (без)отечественных пиарщиков!
2. На "Оскаре" регулярно можно увидеть какую-нибудь гадость. Но, оказывается, нет ничего хуже, чем российские селебритиз и прочий глянец в обнимку с хорошими голливудскими актёрами и режиссёрами.
3. Это не вывод, это вопрос. Вернее, крик души. ДОКОЛЕ?! Доколе это всё будет продолжаться?!..
...ладно, сами знаем. Всё.
ПС: Мёрфи, безусловно, гений, Нолан, само собой, исписался (или изснимался?), а этот ваш Гослинг... а кто это вообще?😈
Подпишись на «СВЯТЫЕ МЕДИА»
Из прошедшей церемонии награждения статуэтками металла жёлтого цвета есть выводы очевидные и неочевидные.
Очевидные:
1. Для того, чтобы полуголая вечеринка превратилась в "Оскар", среди участников должен быть хотя бы один Джон Сина.
2. Какой бы пафосной, однообразной, бессмысленной, надоевшей ни была публичная тусовка, если о ней взахлёб сообщает каждый утюг, включая те утюги, которые особенно рьяно призывали больше о ней никогда не сообщать, - это значит, что шоу продолжается, и пиар по-прежнему на коне.
3. Если пафосная, однообразная... ну вот всё вышеперечисленное - если, в общем, тусовка построена исключительно на персонализации, и при этом она срабатывает, невзирая на вышеперечисленное, значит, персонализация по-прежнему рулит (не исключено, что тем самым конём, на котором умостился весь пиар).
4. При этом не имеет принципиального значения то, какие конкретно персоны участвуют в шоу. Главное, настойчиво рассказывать в течение года, что именно этих персон и жаждет увидеть драгоценнейшая публика. Такой вот замкнутый круг.
Неочевидные:
1. Для успеха персонализации необходим соответствующий сегмент. Если бы такая же ставка на голую (простите) персонализацию была сделана в политическом сегменте, никакой гарантии того, что она сработает, не было бы. Да и в деловом тоже. Да, то, что шоу лучше всего работает в масскульте, а за его пределами работает хуже, это банальность, но почему-то неочевидная для многих и многих (без)отечественных пиарщиков!
2. На "Оскаре" регулярно можно увидеть какую-нибудь гадость. Но, оказывается, нет ничего хуже, чем российские селебритиз и прочий глянец в обнимку с хорошими голливудскими актёрами и режиссёрами.
3. Это не вывод, это вопрос. Вернее, крик души. ДОКОЛЕ?! Доколе это всё будет продолжаться?!..
...ладно, сами знаем. Всё.
ПС: Мёрфи, безусловно, гений, Нолан, само собой, исписался (или изснимался?), а этот ваш Гослинг... а кто это вообще?😈
Подпишись на «СВЯТЫЕ МЕДИА»
👏5👍2🔥2😁2
Непристойный пиар
В свете рециркуляции обнажёнки в пиаре у некоторых коллег возник вопрос: каковы границы применения в пиаре непристойных, неприличных, пошлых и тому подобных элементов?
Отвечаем: в принципе "никаковы". Границ нет в том смысле, что пиар и пиарщики готовы использовать всё, что угодно, для привлечения внимания. Подтверждением тому служат не только полуголые вечеринки и голые "Оскары", но и пиар-кампании "Визита", например.
Однако если учитывать вероятные реакции аудитории, то границы, конечно, есть. И определяются они сегментом пиар-поля. Например, продвигать презервативы без хотя бы лёгкой непристойности - это не очень логично. То же относится и к шоу-бизу - он весь как одна большая непристойность и неприличность.
Впрочем, даже в них стоит придерживаться хоть каких-то границ. Лучше всего определять по фокус-группам: если участников начинает тошнить от вашего секс-креатива, то задумайтесь,а не уйти ли вам из профессии.
А вот в иных сегментах, будь то политика, торговля или айти, держите свою непристойность при себе. Она по определению неоригинальна, и человек с нормальным развитием обычно исчерпывает её возможности в средней школе. А если нет, то идёт работать в Камеди-клаб. Но ведь вы-то вроде бы не стендапер, верно?
Подпишись на «СВЯТЫЕ МЕДИА»
В свете рециркуляции обнажёнки в пиаре у некоторых коллег возник вопрос: каковы границы применения в пиаре непристойных, неприличных, пошлых и тому подобных элементов?
Отвечаем: в принципе "никаковы". Границ нет в том смысле, что пиар и пиарщики готовы использовать всё, что угодно, для привлечения внимания. Подтверждением тому служат не только полуголые вечеринки и голые "Оскары", но и пиар-кампании "Визита", например.
Однако если учитывать вероятные реакции аудитории, то границы, конечно, есть. И определяются они сегментом пиар-поля. Например, продвигать презервативы без хотя бы лёгкой непристойности - это не очень логично. То же относится и к шоу-бизу - он весь как одна большая непристойность и неприличность.
Впрочем, даже в них стоит придерживаться хоть каких-то границ. Лучше всего определять по фокус-группам: если участников начинает тошнить от вашего секс-креатива, то задумайтесь,
А вот в иных сегментах, будь то политика, торговля или айти, держите свою непристойность при себе. Она по определению неоригинальна, и человек с нормальным развитием обычно исчерпывает её возможности в средней школе. А если нет, то идёт работать в Камеди-клаб. Но ведь вы-то вроде бы не стендапер, верно?
Подпишись на «СВЯТЫЕ МЕДИА»
👍5👏2💯2❤1😁1
Хороший кейс многоцелевого (скорее, многообъектного) пиара. Медведев, Рублёв и другие теннисные звёзды временно переквалифицировались и предстали перед случайными жителями Индиан-Уэллса в качестве кассиров, охранников и парковщиков.
Во-первых, это одновременно и пиар события - в городе проходит "Мастерс", - и персональный пиар самих теннисистов. Уже это само по себе повышает эффективность мероприятия, ведь есть необходимый компонент персонализации - и при этом персонализация лишена "звёздности", давно уже раздражающей аудиторию.
Во-вторых, полное отсутствие формализации. Свободный формат пиара, отстраивающегося от единственной очевидной посылки - смещение функций, - позволяет обеспечить высокий уровень искренности и максимальную эмоциональную расслабленность аудитории. Юмор - идеальный инструмент пиара - также применяется без каких-либо ограничений эффективности.
В-третьих, интерактивность. Аудитория не просто участвует в пиар-событии, а ещё и в значительной мере определяет, как это событие проходит. Коммуникация с теннисистами направляется обеими сторонами - и пиар-субъектами (хотя спортсмены тут скорее инструменты, хоть и очень самодеятельные), и пиар-объектами, то есть аудиторией.
Хорошо, честное слово, хорошо.
https://xn--r1a.website/sportrian/40744
Во-первых, это одновременно и пиар события - в городе проходит "Мастерс", - и персональный пиар самих теннисистов. Уже это само по себе повышает эффективность мероприятия, ведь есть необходимый компонент персонализации - и при этом персонализация лишена "звёздности", давно уже раздражающей аудиторию.
Во-вторых, полное отсутствие формализации. Свободный формат пиара, отстраивающегося от единственной очевидной посылки - смещение функций, - позволяет обеспечить высокий уровень искренности и максимальную эмоциональную расслабленность аудитории. Юмор - идеальный инструмент пиара - также применяется без каких-либо ограничений эффективности.
В-третьих, интерактивность. Аудитория не просто участвует в пиар-событии, а ещё и в значительной мере определяет, как это событие проходит. Коммуникация с теннисистами направляется обеими сторонами - и пиар-субъектами (хотя спортсмены тут скорее инструменты, хоть и очень самодеятельные), и пиар-объектами, то есть аудиторией.
Хорошо, честное слово, хорошо.
https://xn--r1a.website/sportrian/40744
Telegram
РИА Новости Спорт
😁 Кассир Даниил Медведев и охранник Андрей Рублев.
Российские теннисисты примерили на себя новые профессии в американском Индиан-Уэллсе, где проходит "Мастерс". Реакция болельщиков бесценна 👏
Подписаться на @sportrian
Российские теннисисты примерили на себя новые профессии в американском Индиан-Уэллсе, где проходит "Мастерс". Реакция болельщиков бесценна 👏
Подписаться на @sportrian
👏6🔥3😁3👍1🥰1
Штампы в пиаре
В текстовом пиаре штампы - как песок в мидиях. Особенно популярные. Пиарщики за них хватаются, как за способ установить надёжную связь с аудиторией, но аудитория вовсе не рвётся читать и слышать в медиа то же самое, что слышит ежедневно.
А главное, вас же таких тысячи с одинаковыми штампами и слово-мемчиками! Сколько телеграм-каналов написало под постом Ивлеевой о выборах "наконец-то нашла ту дверь" и какое-нибудь тошнотворное "выдыхаем, девочки"? А сколько репостнуло кружочек исключённого из иноагентов Соболева с подписью "реакция бесценна"? Вы же постоянно твердите о "креативе", так перестаньте хотя бы на таком уровне вести себя по-обезьяньи🤷🏻♂.
А то ведь тошнит.
В текстовом пиаре штампы - как песок в мидиях. Особенно популярные. Пиарщики за них хватаются, как за способ установить надёжную связь с аудиторией, но аудитория вовсе не рвётся читать и слышать в медиа то же самое, что слышит ежедневно.
А главное, вас же таких тысячи с одинаковыми штампами и слово-мемчиками! Сколько телеграм-каналов написало под постом Ивлеевой о выборах "наконец-то нашла ту дверь" и какое-нибудь тошнотворное "выдыхаем, девочки"? А сколько репостнуло кружочек исключённого из иноагентов Соболева с подписью "реакция бесценна"? Вы же постоянно твердите о "креативе", так перестаньте хотя бы на таком уровне вести себя по-обезьяньи🤷🏻♂.
А то ведь тошнит.
👍10💯3👏2
Принято хвалить пиарщиков за реакцию. Но почему-то все всегда думают, что дело в скорости реакции. А дело-то в её точности.
Российские телеграм-пиарщики и король Великобритании Карл III не дадут соврать.
Российские телеграм-пиарщики и король Великобритании Карл III не дадут соврать.
😁5👏4🔥1💯1
Манипуляция в пиаре
В российских учебниках и пособиях по связям с общественностью очень часто воспроизводится отрывок из учебника Рона Смита по истории пиара. В отрывке представлена короткая периодизация становления пиара с 19 века. Четыре этапа: манипулирование (19 век), информирование (начало 20-го), убеждение (послевоенный период), взаимовлияние (конец 20-го).
Рон Смит неплохо написал учебник по медиарайтерству. Более-менее – учебник по стратегии пиара. Но учебник по истории пиара никуда не годится. И нам было бы всё равно, но эта ерунда тиражируется не только по вузовским учебникам, которые никто не читает, но и по профильным сайтам, по обзорам, выскакивая в каждом втором результате поиска.
А ерунда не просто пустопорожняя, а вредная. Дело даже не в том, что такая периодизация не имеет смысла, потому что чёткие границы между «этапами» провести невозможно – ни хронологические, ни содержательные. Тут и неспециалист поймёт, что «взаимовлияние», например, легко включает в себя три предыдущих «этапа», а «манипулирование» может выглядеть и как «информирование», и как «убеждение».
Так вот дело, собственно, в манипулировании. Во-первых, Смит отождествляет его с пропагандой, а это совершенно безграмотно. Манипулирование технологически противоположно пропаганде. Пропаганда действует открыто, прямолинейно. Вот плакат: «Родина-мать зовёт!». Любой, кто его видит, прекрасно знает, что плакат этот – государственный, и государство прямо заявляет свои цели и формулирует ожидания. Вот, говорит оно, смотри, гражданин, чего я от тебя жду. И я влияю на тебя, чтобы ты мои ожидания удовлетворил. А когда человеком манипулируют, он ни о каком влиянии не подозревает. Смысл манипулирования – не заставить и не уговорить человека на необходимое действие, а создать ему такую картинку реальности, в которой он сам захочет это действие совершить. И не важно, какое действие: что-то купить, за кого-то проголосовать, куда-то поехать или от чего-то отказаться. Так вот на всех этапах развития пиара манипулирование оставалось его основой. Остаётся оно этой основой и сегодня.
Конечно, в пиаре работают и другие инструменты, в том числе связанные с открытым воздействием. Но стержнем является манипуляция: именно она добавляет убеждению убедительности, а взаимовлиянию – взаимности. Потому что участие второй стороны в пиаре – не более чем иллюзия. Современный пиар действительно изобилует заклинаниями о двусторонней коммуникации и субъект-субъектных отношениях. Но все эти вещи, как и пресловутая «обратная связь» - это лишь инструменты закрепления общего манипулятивного успеха.
Манипуляция в том и заключается, чтобы объект совершенно искренне считал себя субъектом, при этом ни на что не влияя и не имея даже потребности влиять. И обратная связь вовсе не превращает объект в субъекта, потому что она навязана объекту таким же манипулятивным образом, как и все остальные составляющие пиара. Без манипуляции объект и не подозревал бы, что ему нужна эта самая обратная связь – потому что объективно она ему совершенно не нужна. Но манипуляция в потребительском глобализме всегда направлена на конструирование искусственных потребностей. Например, потребностей в обратной связи – или в пиаре как таковом.
Но признаться в манипуляции – это лишить её эффективности. Поэтому и тиражируются везде четыре этапа, чтобы создавалось впечатление, будто манипуляция осталась где-то в далёком прошлом пиара, ныне двустороннего и взаимовлиятельного.
Подпишись на «СВЯТЫЕ МЕДИА»
В российских учебниках и пособиях по связям с общественностью очень часто воспроизводится отрывок из учебника Рона Смита по истории пиара. В отрывке представлена короткая периодизация становления пиара с 19 века. Четыре этапа: манипулирование (19 век), информирование (начало 20-го), убеждение (послевоенный период), взаимовлияние (конец 20-го).
Рон Смит неплохо написал учебник по медиарайтерству. Более-менее – учебник по стратегии пиара. Но учебник по истории пиара никуда не годится. И нам было бы всё равно, но эта ерунда тиражируется не только по вузовским учебникам, которые никто не читает, но и по профильным сайтам, по обзорам, выскакивая в каждом втором результате поиска.
А ерунда не просто пустопорожняя, а вредная. Дело даже не в том, что такая периодизация не имеет смысла, потому что чёткие границы между «этапами» провести невозможно – ни хронологические, ни содержательные. Тут и неспециалист поймёт, что «взаимовлияние», например, легко включает в себя три предыдущих «этапа», а «манипулирование» может выглядеть и как «информирование», и как «убеждение».
Так вот дело, собственно, в манипулировании. Во-первых, Смит отождествляет его с пропагандой, а это совершенно безграмотно. Манипулирование технологически противоположно пропаганде. Пропаганда действует открыто, прямолинейно. Вот плакат: «Родина-мать зовёт!». Любой, кто его видит, прекрасно знает, что плакат этот – государственный, и государство прямо заявляет свои цели и формулирует ожидания. Вот, говорит оно, смотри, гражданин, чего я от тебя жду. И я влияю на тебя, чтобы ты мои ожидания удовлетворил. А когда человеком манипулируют, он ни о каком влиянии не подозревает. Смысл манипулирования – не заставить и не уговорить человека на необходимое действие, а создать ему такую картинку реальности, в которой он сам захочет это действие совершить. И не важно, какое действие: что-то купить, за кого-то проголосовать, куда-то поехать или от чего-то отказаться. Так вот на всех этапах развития пиара манипулирование оставалось его основой. Остаётся оно этой основой и сегодня.
Конечно, в пиаре работают и другие инструменты, в том числе связанные с открытым воздействием. Но стержнем является манипуляция: именно она добавляет убеждению убедительности, а взаимовлиянию – взаимности. Потому что участие второй стороны в пиаре – не более чем иллюзия. Современный пиар действительно изобилует заклинаниями о двусторонней коммуникации и субъект-субъектных отношениях. Но все эти вещи, как и пресловутая «обратная связь» - это лишь инструменты закрепления общего манипулятивного успеха.
Манипуляция в том и заключается, чтобы объект совершенно искренне считал себя субъектом, при этом ни на что не влияя и не имея даже потребности влиять. И обратная связь вовсе не превращает объект в субъекта, потому что она навязана объекту таким же манипулятивным образом, как и все остальные составляющие пиара. Без манипуляции объект и не подозревал бы, что ему нужна эта самая обратная связь – потому что объективно она ему совершенно не нужна. Но манипуляция в потребительском глобализме всегда направлена на конструирование искусственных потребностей. Например, потребностей в обратной связи – или в пиаре как таковом.
Но признаться в манипуляции – это лишить её эффективности. Поэтому и тиражируются везде четыре этапа, чтобы создавалось впечатление, будто манипуляция осталась где-то в далёком прошлом пиара, ныне двустороннего и взаимовлиятельного.
Подпишись на «СВЯТЫЕ МЕДИА»
👍5👏5💯2❤1
Теракт и пиар
Любой теракт имеет пиар-составляющую по одной простой причине: любой теракт всегда публичен. Теракты, особенно массовые, всегда совершают на публику. Организаторы теракта (об исполнителях по понятным причинам нет смысла говорить) всегда посылают сообщение: безопасности не существует. Адресат этого сообщения - публика в самом широком смысле слова. Террористам нужно, чтобы публика превратилась в массу, перестала думать, погрузилась в иррациональную тьму. Для этого они пользуются универсальным пиар-инструментом: медиа. Медиа со своими репортажами, заметками, съёмками, снимками, постами и твитами обеспечивают террористам эффективную трансляцию их сообщения, усиливают и распространяют производимый террористами страх.
Теракт - это всегда продвижение страха без границ и без смысла. Террористы всегда убивают невинных, непричастных, потому что это гораздо страшнее, чем убийство с мотивом, объяснимое. Террористы всегда стремятся вызвать массовую эмоцию - в идеале страх, хотя и гнев их тоже устраивает, если он неуправляемый. Публичный шок, массовая паника, всеобщий страх, отчаяние, - это всегда главная идея теракта. Для её достижения они пользуются теми же средствами, что и вся публичная сфера.
К несчастью, развитые медиа и отработанные пиар-технологии заметно облегчают террористам задачу. Не исполнителям, конечно, а организаторам и заказчикам. Ведь медиа и пиар преуспели именно в накрутке массовых эмоций, в провокации иррациональных реакций. Продвижение страха и отчаяния - в их числе.
Зачем это террористам? Для того, чтобы разрушить, разобщить, атомизировать общество, подорвать устои социального порядка, - и лишить способности к сопротивлению. Зачем это медиа и пиару? Ровно для того же. Поэтому терроризм использует пиар столь же активно, как пули и взрывчатку.
Подпишись на «СВЯТЫЕ МЕДИА»
Любой теракт имеет пиар-составляющую по одной простой причине: любой теракт всегда публичен. Теракты, особенно массовые, всегда совершают на публику. Организаторы теракта (об исполнителях по понятным причинам нет смысла говорить) всегда посылают сообщение: безопасности не существует. Адресат этого сообщения - публика в самом широком смысле слова. Террористам нужно, чтобы публика превратилась в массу, перестала думать, погрузилась в иррациональную тьму. Для этого они пользуются универсальным пиар-инструментом: медиа. Медиа со своими репортажами, заметками, съёмками, снимками, постами и твитами обеспечивают террористам эффективную трансляцию их сообщения, усиливают и распространяют производимый террористами страх.
Теракт - это всегда продвижение страха без границ и без смысла. Террористы всегда убивают невинных, непричастных, потому что это гораздо страшнее, чем убийство с мотивом, объяснимое. Террористы всегда стремятся вызвать массовую эмоцию - в идеале страх, хотя и гнев их тоже устраивает, если он неуправляемый. Публичный шок, массовая паника, всеобщий страх, отчаяние, - это всегда главная идея теракта. Для её достижения они пользуются теми же средствами, что и вся публичная сфера.
К несчастью, развитые медиа и отработанные пиар-технологии заметно облегчают террористам задачу. Не исполнителям, конечно, а организаторам и заказчикам. Ведь медиа и пиар преуспели именно в накрутке массовых эмоций, в провокации иррациональных реакций. Продвижение страха и отчаяния - в их числе.
Зачем это террористам? Для того, чтобы разрушить, разобщить, атомизировать общество, подорвать устои социального порядка, - и лишить способности к сопротивлению. Зачем это медиа и пиару? Ровно для того же. Поэтому терроризм использует пиар столь же активно, как пули и взрывчатку.
Подпишись на «СВЯТЫЕ МЕДИА»
👍91💯35❤3👏2
По следам высказываний и заявлений семейства Агаларовых хочется дать бесплатный совет тем публичным фигурам, которым небезразлично, как их воспринимают.
Если с вами - вашей фирмой, вашими интересами, вашими родственниками и т.д. - связывают какое-то масштабное трагическое событие, поручите своим представителям - то есть пиарщикам - внимательно мониторить абсолютно все мало-мальски значимые медиа на предмет звучащих в ваш адрес упрёков, замечаний, претензий, вопросов. А потом постарайтесь ответить на всё, на что можно отвечать, - а на остальное хотя бы пообещайте поискать ответы. И если есть, что признать, - лучше признайте.
Но, главное, не пытайтесь упирать на то, что вы тоже жертва. Потому что вы живы и остаётесь миллиардерами. А людей больше нет. В пиаре не так много правил. Но не забывайте, что искренность и отзывчивость в пиаре - эффективнейший инструмент. И если у вас есть возможность проявить уважение и одновременно применить эффективный инструмент позитивации своего образа, то сделайте это. Хотя бы немножко сместите акценты своего пиара с "компенсаций" и "восстановительных затрат" на сопереживание и помощь.
Если вы не понимаете, что это - единственно возможный алгоритм действий для порядочных людей в подобной ситуации, то пусть хотя бы эффективность вас вдохновит.
Подпишись на «СВЯТЫЕ МЕДИА»
Если с вами - вашей фирмой, вашими интересами, вашими родственниками и т.д. - связывают какое-то масштабное трагическое событие, поручите своим представителям - то есть пиарщикам - внимательно мониторить абсолютно все мало-мальски значимые медиа на предмет звучащих в ваш адрес упрёков, замечаний, претензий, вопросов. А потом постарайтесь ответить на всё, на что можно отвечать, - а на остальное хотя бы пообещайте поискать ответы. И если есть, что признать, - лучше признайте.
Но, главное, не пытайтесь упирать на то, что вы тоже жертва. Потому что вы живы и остаётесь миллиардерами. А людей больше нет. В пиаре не так много правил. Но не забывайте, что искренность и отзывчивость в пиаре - эффективнейший инструмент. И если у вас есть возможность проявить уважение и одновременно применить эффективный инструмент позитивации своего образа, то сделайте это. Хотя бы немножко сместите акценты своего пиара с "компенсаций" и "восстановительных затрат" на сопереживание и помощь.
Если вы не понимаете, что это - единственно возможный алгоритм действий для порядочных людей в подобной ситуации, то пусть хотя бы эффективность вас вдохновит.
Подпишись на «СВЯТЫЕ МЕДИА»
👍18💯11👏3
PR-выход
Часто бывает так, что основной пиар-задачей становится не раскрутка и продвижение, а завершение невыгодного трека... ой, простите, нас заразили: выход из негативной для человека ситуации.
Причём одно дело, когда на вас совершили PR-атаку. Это отдельный разговор. А вот если вы сами талантливо сели в лужу, тут всё ваше внимание надо сосредоточить на выходе.
И в этом смысле у нас есть пример. Господин артист Кологривый, человек, не умеющий в правильный PR настолько же, насколько и в объективную самооценку. Сложно было ожидать, что именно он продемонстрирует, как стоит выбираться из того болота, в которое сам себя тщательно погрузил.
Правильный PR-выход в его случае был такой: молча и скромно скрыться с глаз. Почему? Ну, во-первых, потому, что вся его лужа была следствием как раз его громогласной самоуверенности. Безосновательной, конечно, это тоже важно, но это всё ещё во-первых.
Во-вторых, конкретный актуальный участок вышеупомянутой лужи был таков, что его и в свою пользу не повернуть, и вовсе не оправдать. Ладно бы, Кологривый отважно подрался из-за девушки, пусть даже чужой. А тут ведь такой однозначный "кусь", что впору только с ошейником на люди выходить.
В общем, нужно было компенсировать то, из-за чего возникла вся проблема. А она возникла из-за самой сути господина артиста. Изменить он её, несомненно, не сможет: люди перевоспитываются, артисты...ну, тоже, а вот господа - нет. Поэтому надо что? Правильно, прятать. Желательно всегда, но как минимум - пока не подзабудут.
А то ведь может возникнуть необходимость выходить из новой лужи.
Подпишись на «СВЯТЫЕ МЕДИА»
Часто бывает так, что основной пиар-задачей становится не раскрутка и продвижение, а завершение невыгодного трека... ой, простите, нас заразили: выход из негативной для человека ситуации.
Причём одно дело, когда на вас совершили PR-атаку. Это отдельный разговор. А вот если вы сами талантливо сели в лужу, тут всё ваше внимание надо сосредоточить на выходе.
И в этом смысле у нас есть пример. Господин артист Кологривый, человек, не умеющий в правильный PR настолько же, насколько и в объективную самооценку. Сложно было ожидать, что именно он продемонстрирует, как стоит выбираться из того болота, в которое сам себя тщательно погрузил.
Правильный PR-выход в его случае был такой: молча и скромно скрыться с глаз. Почему? Ну, во-первых, потому, что вся его лужа была следствием как раз его громогласной самоуверенности. Безосновательной, конечно, это тоже важно, но это всё ещё во-первых.
Во-вторых, конкретный актуальный участок вышеупомянутой лужи был таков, что его и в свою пользу не повернуть, и вовсе не оправдать. Ладно бы, Кологривый отважно подрался из-за девушки, пусть даже чужой. А тут ведь такой однозначный "кусь", что впору только с ошейником на люди выходить.
В общем, нужно было компенсировать то, из-за чего возникла вся проблема. А она возникла из-за самой сути господина артиста. Изменить он её, несомненно, не сможет: люди перевоспитываются, артисты...ну, тоже, а вот господа - нет. Поэтому надо что? Правильно, прятать. Желательно всегда, но как минимум - пока не подзабудут.
А то ведь может возникнуть необходимость выходить из новой лужи.
Подпишись на «СВЯТЫЕ МЕДИА»
💯7👍3👏3😁3
Видимо, для того, чтобы приглушить заведомо провальную идею с восстановлением "Крокус-холла" с привлечением госкомпенсаций, Эмин Агаларов решил приобщиться к народному пиару.
Нет, это не когда пиарят народ, а когда со своим пиаром в народ выходят. Агаларов вышел - по его словам - к сотрудникам МЧС, разбирающим завалы на месте "Крокус-холла", и, собственноручно отобрав у эмчээсовца топор, вскрыл серверную, чтобы отдать серверы правоохранительным органам.
Здесь, как говорится, плохо всё. И могучий Эмин на фоне беспомощных эмчээсников. И неконвенциональная конфискация ведомственного топора. И сама идея поведать об этом героическом походе публике.
Не делайте так, коллеги. Нет, это мы не Эмину.
Нет, это не когда пиарят народ, а когда со своим пиаром в народ выходят. Агаларов вышел - по его словам - к сотрудникам МЧС, разбирающим завалы на месте "Крокус-холла", и, собственноручно отобрав у эмчээсовца топор, вскрыл серверную, чтобы отдать серверы правоохранительным органам.
Здесь, как говорится, плохо всё. И могучий Эмин на фоне беспомощных эмчээсников. И неконвенциональная конфискация ведомственного топора. И сама идея поведать об этом героическом походе публике.
Не делайте так, коллеги. Нет, это мы не Эмину.
Telegram
Forbes Russia
Эмин Агаларов рассказал о своих действиях во время теракта в Crocus City Hall
Президент Agalarov Development Эмин Агаларов, сын владельца Crocus Group Араза Агаларова, поехал в Crocus City Hall сразу, когда узнал, что там началась стрельба. О своих действиях…
Президент Agalarov Development Эмин Агаларов, сын владельца Crocus Group Араза Агаларова, поехал в Crocus City Hall сразу, когда узнал, что там началась стрельба. О своих действиях…
👍12🙈8💯3🤬2
Корпоративная культура
О корпоративной культуре слышал каждый пиарщик, рекламщик, маркетолог. А также любой бедолага, которому не посчастливилось работать в корпорации не на менеджерской должности. Простите, «позиции»: «должность» звучит как-то недостаточно корпоративно.
О корпоративной культуре часто и многословно пишут, расхваливая её эффективность и незаменимость. Приводят в примеры суперкорпорации, делая незатейливый лингвистический вывод: если корпорация успешна, то дело в корпоративной культуре. Логику тут искать бессмысленно. Но есть одно здравое зерно: корпоративная культура действительно обеспечивает успех. В чём?
В том, чтобы переложить ответственность за бездарность менеджмента на остальных работников – это раз. А ещё в том, чтобы не допустить никаких форм самоорганизации «неменеджерских» работников – это два. И всё. Больше ни в чём. Это не так уж мало, поскольку позволяет обезопасить себя от профсоюзов и сохранить менеджерскую солидарность. Когда элиты сплочены, а плебс разобщён, элиты могут быть спокойны.
А плебс пусть читает телеграм-каналы с одами корпоративной культуре.
Подпишись на «СВЯТЫЕ МЕДИА»
О корпоративной культуре слышал каждый пиарщик, рекламщик, маркетолог. А также любой бедолага, которому не посчастливилось работать в корпорации не на менеджерской должности. Простите, «позиции»: «должность» звучит как-то недостаточно корпоративно.
О корпоративной культуре часто и многословно пишут, расхваливая её эффективность и незаменимость. Приводят в примеры суперкорпорации, делая незатейливый лингвистический вывод: если корпорация успешна, то дело в корпоративной культуре. Логику тут искать бессмысленно. Но есть одно здравое зерно: корпоративная культура действительно обеспечивает успех. В чём?
В том, чтобы переложить ответственность за бездарность менеджмента на остальных работников – это раз. А ещё в том, чтобы не допустить никаких форм самоорганизации «неменеджерских» работников – это два. И всё. Больше ни в чём. Это не так уж мало, поскольку позволяет обезопасить себя от профсоюзов и сохранить менеджерскую солидарность. Когда элиты сплочены, а плебс разобщён, элиты могут быть спокойны.
А плебс пусть читает телеграм-каналы с одами корпоративной культуре.
Подпишись на «СВЯТЫЕ МЕДИА»
👍9💯4👏2
Чужая аудитория
Одна из самых неприятных для пиарщика задач - выведение заказчика к чужой аудитории. Вот есть у вас объект, он в своей сфере деятельности интересен, предположим, среднему бизнесу и муниципальному менеджменту, причём конкретной возрастной группе, от сорока вверх. И этот объект внезапно хочет, чтобы вы его продвинули среди айтишников за двадцать. Не важно, зачем.
Так вот самое неправильное, что может сделать пиарщик, - это продвигать объект как "своего среди чужих". Лепить на мундепа под полтинник маску двадцатидвухлетнего хипстера-раздолбая - это... это... это стыдно, коллеги, понимаете. Это как если вы борца против бесконтрольного интернета и за прочие традиционные ценности ставите, например, на скейт. Просто абстрактный пример, коллеги, просто абстрактный, но наглядный пример.
Подпишись на «СВЯТЫЕ МЕДИА»
Одна из самых неприятных для пиарщика задач - выведение заказчика к чужой аудитории. Вот есть у вас объект, он в своей сфере деятельности интересен, предположим, среднему бизнесу и муниципальному менеджменту, причём конкретной возрастной группе, от сорока вверх. И этот объект внезапно хочет, чтобы вы его продвинули среди айтишников за двадцать. Не важно, зачем.
Так вот самое неправильное, что может сделать пиарщик, - это продвигать объект как "своего среди чужих". Лепить на мундепа под полтинник маску двадцатидвухлетнего хипстера-раздолбая - это... это... это стыдно, коллеги, понимаете. Это как если вы борца против бесконтрольного интернета и за прочие традиционные ценности ставите, например, на скейт. Просто абстрактный пример, коллеги, просто абстрактный, но наглядный пример.
Подпишись на «СВЯТЫЕ МЕДИА»
👍9💯3👏2❤1