Одна из самых крутых вещей, которые случались со мной за последний год — интенсив по неймингу, который я прошла в Wordshop. Знали бы вы, сколько силы может быть в одном слове, и как название может стать гениальной стартовой точкой для брендинга!
Хвастаюсь дипломом и спрашиваю — хотите несколько постов про нейминг?

Давайте поиграем.
Раз тема нейминга вам зашла, начнем с небольшой игры, после которой я объясню, для чего все это было.

Итак, у нас есть бриф: придумать название для кафе, у которого в ассортименте только кофе, сладости и снеки. Кафе будет располагаться недалеко от центра Москвы, средний чек 500 рублей (кофе по 200-300 и закуски 150-350).

Вы придумали или неймер предложил три названия:
1. Шарлотка
2. Иллиана
3. Сладости и радости

Теперь я буду показывать вам картинки, а вы голосовать, как должно выглядеть заведение с таким названием.

А какое название вы бы выбрали этому кафе?

И выбираем название последнему кафе

Ну что, ребята, уже сейчас видно динамику и она сходится с задуманным. Изначально я подобрала картинки к названиям вот так, и большинство выбрало именно так.

К чему это было? Мы с вами поиграли, потыкали в кнопочки, развлеклись и наглядно показали, что даже одно слово в названии (или пара) создает в воображении клиента определённый образ.
Кто-то слышит в Иллиане слово лиана и ему хочется зелени, у кого-то сладости ассоциируются с розовым, кто-то знает, что Шарлотка родом из Франции или просто представляет себе что-то уютное.
Конечно, в примере названия взяты с потолка, а бриф очень абстрактный и не содержит важных моментов по УТП компании. И тем не менее мы с вами сразу видим, как из одного названия потом вырастает визуальная айдентика.

Конечно, люди выбирали разные варианты. И вариантов интерьера для каждого кафе много, как и вариантов логотипа, слогана и т.д. Это история про то, что даже одно слово имеет мощный заряд ассоциаций и образов и с его помощью можно привлечь внимание определённых клиентов. И да, мы мыслим стереотипно, что неплохо: это говорит об определенном культурном коде, которым можно пользоваться (а ни в коем случае не об ограниченности мышления).

Качественный контент — это действительно субъективщина. Кому-то Бузова нравится, а кому-то Арзамас. Первых очевидно больше, чем вторых, но нас в рамках нашей работы это не сильно волнует. Вопрос всегда только в вашей ЦА и ее вкусе, какие тексты и картинки ей нравятся.
Писать с ошибками в любом случае не стоит, и дизайн в любой эстетике можно делать на уровне. Продавать дорогие товары людям с высшим образованием или около того всегда сложнее, поэтому там надо заморачиваться, а для народных товаров надо держать марку, чтобы лидеры мнений поумнее вас поддерживали. Но без маркетинга мы никуда далеко не поедем, факт.
P.S. По неймингу голоса примерно равны, поэтому попозже два поста вам сделаю :)

О качественном контенте

Привет, ребят. Я уже пять лет в SMM и все это время я слышу разговоры о качественном контенте. Копирайтеры рассказывают как правильно писать и вычищать текст, дизайнеры говорят о том, как правильно выбирать цветовую палитру, маркетологи — как создавать полезный “реально качественный” контент.

Текст должен быть чистым и уважительным, желательно от восьми баллов по Главреду. Видео с качественным звуком и картинкой, дизайн современным и трендовым. Ну, вы поняли.

Одна беда — я, помимо красивых речей, еще иногда вижу цифры. Например, как какой-нибудь вчерашний школьник с кривыми и неправдобными сторителлингами продвигается в разы эффективнее, нежели вылизанные выпускники Гарвардов с чистейшим, как слеза Александра Сергеича, русским языком. Как кислотный креатив, собранный за пару минут в пейнте, в разы превосходит неделями создаваемый моушн-дизайнером креативный видеоролик.

А суть в чем. Качество контента определяется не качеством производства, а качеством соответствия целевой аудитории, о чем частенько забывают оторванные от жизненных реалий маркетологи и копирайтеры.

И если мы говорим о широкой целевой аудитории, то в большинстве своем она:
— пишет с грамматическими ошибками и не брезгует в тексте использовать множество восклицательных знаков, поэтому лучше работают отзывы формата “купил наушники эти…...ну чо сказать качиство не самый огонь конечно но для работы пойдет!... За свои деньги шикарно!!”
— воспитана дизайн-кодом из 90-х и нулевых, поэтому лучше реагирует на кислотные зеленые или красные вывески провинциальных магазинов для рыбалки и нижнего белья “Мариночка”;
— смотрит “Давай поженимся!”, читает романы Дарьи Донцовой и с удовольствием ведется на низкопробные сторителлинги о том, как Таисия потеряла мужа, потом ноготь на безымянном пальце, но пришла к успеху после просмотра курсов Шанияза.

Самый качественный отзыв на массмаркет продукт — это отзыв Федрыча из соседнего подъезда, в алкашке с прической “полубокс”, снятый на плохенькую камеру старого Ксяоми. Потому что Федрыч — простой и понятный мужик, а вот Михаил в пиджаке с айфоном — мутный тип какой-то, скорее всего казнокрад.

И так в большинстве ниш массмаркета, с которыми мы ежедневно работаем. Доверяют естественности визуального и текстового контента, а не качеству производства.

Иногда, но верно и обратное. К примеру, в сфере дигитала гораздо лучше зайдет Тони в костюмчике с дорогими часами на руке и лихим владением пустыми, но красивыми словоформами из разряда “тон оф войс, гайз, должен быть в ЦэА и соответствовать имиджу бренда, окей?”, нежели упомянутый Федрыч.

Единственный показатель, который позволяет понять, качественный контент иль нет — это конверсия.

Единственная возможность проверить качество контента – протестировать и посчитать.

Единственный путь для тех, кто говорит о качественном контенте без цифр – лесом.

Не прощаемся :)

Хотите красоты? Сейчас будет.
Сегодня притащу вам классную рекомендацию: маленький, но очень красивый и полезный канал с референсами для инстаграма. Очень много красивых картинок, собранных в подборки, куча всего для вдохновения и поиска идей.
Ведет прекрасная Алёна, которая работает в Ginza Project, а до этого трудилась в Setters и Geometria. Поэтому со вкусом там все в порядке.
Подписывайтесь, чтобы подглядывать за удачными решениями и развивать насмотренность. Я сама в подписчиках и с удовольствием залипаю!

https://tttttt.me/Rocket_pro

Обещанный бриф на нейминг
Любой бриф делается под специалиста, тот объем знаний, который нужен конкретно ему для работы. Все брифы на рекламную работу должны содержать информацию о компании в целом:
- деятельность (основные услуги, ценовой сегмент)
- позиционирование (конкурентные преимущества, утп)
- целевая аудитория
Конкретно для нейминга ещё очень важно:
- планируется ли выход на международный рынок (на каком языке должно быть название)
- в каком классе регистрация, т.к. нам очень важно, сколько названий уже зарегистрировано в классе (есть классы, например, пищевые продукты, где зарегистрирован почти весь словарь)
- в какой доменной зоне будет регистрация
- какие названия нравятся клиенту: пожелания и примеры
- какие название клиенту категорически не нравятся
- названия главных конкурентов
- пожелания к подаче (название или название + слоган, название + дескриптор)
На свое усмотрение бриф можно расширять, уточнять brand essence (эмоциональную суть бренда) и ton of voice (стиль коммуникаций). Главное, как и при заполнении любого брифа, не бросать клиента, помогать заполнить или вообще самостоятельно составлять после беседы, а потом утверждать финально.

Кейс дня: ароматы, посвящённые моментам, о которых мы скучает на самоизоляции. Посту SRSLY удалось стать вирусом среди подписчиков и блогеров просто потому, что он классный и попал в сердечко ЦА ❤️