РОСПОТРЕБИТЕЛИ
84 subscribers
44 photos
1 video
6 files
38 links
Межрегиональная общественная организация потребителей Комитет по защите прав потребителей, г. Москва.
Полезные советы, истории, личное мнение. Возникли вопросы или пожелания - добро пожаловать в чат
Мы ВКонтакте - vk.com/rospotrebiteli
Download Telegram
В политику не лезу, но с точки зрения закона, вы, мягко говоря, заблуждаетесь. Не уровень это прокурора города и уж точно не в его компетенции. Для этого существует, помимо Губернатора и УФАС, надзорный орган соответствующего уровня - Прокуратура субъекта. А то, что Прокурор области не назначен или не вступил в должность, - не помеха. Есть заместители, начальники отделов и т.д. https://xn--r1a.website/grubnero/7813
Уф, исполнил свой гражданский долг. Проголосовал, хотя и не без нервов. Оказалось, что в списках избирателей всё еще числится мой старший брат, умерший в 2012-ом. Каждый год на выборах сообщаю об этом председателю УИК, каждый год меня благодарят за бдительность и...каждый год снова вносят его в список. Больше всего меня удивила фраза членов УИК о том, что они не могут повлиять на списки избирателей. Видимо, положения ст. 17 Федерального закона "Об основных гарантиях избирательных прав и права на участие в референдуме граждан Российской Федерации" требуют дополнительного закрепления. В Конституции, например. Кстати, за маску, перчатки и ручку - отдельная благодарность: в суде пригодятся, как раз скоро заседание по нашему иску к ООО "Природа".
Все просто, думаю. Завтра первое заседание (предварительное) по нашему иску к ООО "Природа". Готовятся...
https://xn--r1a.website/podslushkaTG/1581?single
Вернёмся к автомобилям. Итак, звёзды сошлись и вы-таки выбрали машину. Не спешите. Значение имеет и то, как будут оформлены документы. В договоре купли-продажи должны быть указаны все детали сделки. Не стесняйтесь требовать включить в договор дополнительные условия: поначалу в автосалоне возразят, но, учитывая, что они заинтересованы в продаже, пойдут на уступки. Пусть укажут, был ли ремонт и чего именно. Обязательно должна быть ссылка на предпродажную подготовку. Если установлен гарантийный срок (пусть даже месяц), это должно быть указано в договоре.
Вместе с машиной вам должны передать сервисную книжку. Снова ложка дёгтя: если в салоне отказываются передать документы или указывать в договоре детали сделки, откажитесь от такой покупки - риск за свои деньги получить кучу проблем очень высок.
Если же с документами все в порядке - наслаждайтесь покупкой!
Продолжение следует
Сегодня состоялось предварительное заседание по делу по иску Межрегиональной общественной организации Комитет по защите прав потребителей к ООО "Природа", поданному в защиту неопределенного круга потребителей.
Вкратце позиция ответчика (ООО "Природа") такова:
- мусор вывозится своевременно: каждый день из контейнеров и один раз в 7 дней - крупногабаритный;
- в том, что мусорные площадки переполнены, виноваты хозяйствующие субъекты - Администрация Оренбурга и управляющие организации;
- представленные фотографии переполненных мусорных площадок сделаны неизвестно в каком городе, неизвестно по каким адресам, неизвестно в каком году;
- прокурорская проверка не подтвердила на территории Оренбурга нарушений сроков вывоза мусора;
- с прокуратурой "нашли общий язык".
Следующее заседание назначено на 21.07.2020. Будет жарко, полагаю.
Мы же всех неравнодушных просим направлять нам фотографии переполненных площадок с указанием адреса, даты и времени съёмки (название города необязательно).
Вылет Москва - Екатеринбург. Аэропорт Шереметьево. На входе в здание поверяют температуру. Маски и перчатки не требуют. Внутри порта - кто в маске, кто - без, никто ничего не требует. На входе в зону контроля - все в масках, некоторые в перчатках. Дистанцию не соблюдает никто. Всюду предупреждения, антисептики. На выходе на посадку: температуру замеряют, маски требуют. На входе на борт: обрабатывают руки антисептиком. По нашей просьбе аж два раза. В общем, аэропорту и перевозчику не безразлично. Людям - откровенно начхать
Вчера поступил звонок от отчаявшейся женщины и, учитывая сложность ситуации, решил дать разъяснение по ней.
Итак, в квартире К. с завидным постоянством с потолка в кухне и ванной капает вода. Все попытки достучаться до соседки сверху оказались безрезультатны: та через закрытую дверь отвечает, что у неё всё в порядке, течи нет, но в квартиру не впускает. В управляющей компании разводят руками, мол, в квартиру соседки попасть не можем, она не открывает дверь, так что помочь ничем не могут.
Казалось бы – ситуация тупиковая: причины залития установить невозможно, обращаться в суд с иском к соседке проблематично, поскольку обязательно встанет вопрос о таких причинах.
Вместе с тем есть способ решения проблемы.
В декабре 2019 года Президиум Верховного суда РФ утвердил Обзор судебной практики Верховного Суда Российской Федерации N 4 (2019), в котором разъяснил, что управляющая компания, на которую возложена обязанность по осуществлению эксплуатационного контроля за техническим состоянием зданий и внутриквартирного оборудования путем осуществления периодических осмотров, имеет право требовать допуска своих представителей в занимаемое потребителем жилое или нежилое помещение.
При этом собственник квартиры обязан допускать представителей управляющей компании для осмотра технического и санитарного состояния внутриквартирного оборудования в заранее согласованное, время, но не чаще 1 раза в 3 месяца для проверки устранения недостатков предоставления коммунальных услуг и выполнения необходимых ремонтных работ - по мере необходимости, а для ликвидации аварий - в любое время (подп. "е" п. 34 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354.
Так что выход из этой непростой ситуации есть. Нужно подать в управляющую компанию письменное требование незамедлительно проверить санитарно-техническое состояние оборудования в квартире предполагаемого виновника залития. В этом случае управляющая компания обязана отреагировать: потребовать от собственника доступ в квартиру, а, если он откажется – обратиться в суд.
Если же управляющая компания этого не сделает, то ответственность за причинённые убытки ляжет на неё.
В нашем случае квартиру Елены затапливало несколько раз в течение трех лет. Елена обращалась в управляющую компанию для составления актов (это обязательно нужно делать всякий раз), но в каждом указано, что доступ в квартиру виновника невозможен. Поэтому мы обращаемся в суд сразу к управляющей компании с иском о признании бездействия незаконным, неисполнении обязанности по содержанию санитарно-технического оборудования в надлежащем состоянии и, разумеется, о возмещении убытков, причинённых таким бездействием.
Понимаю, путь длинный и непростой, но уверен, что и убытки возместим и управляющую компанию работать заставим.
Всем удачных покупок!
Жители района Аренда обратились в администрацию Оренбурга с просьбой оборудовать пешеходный переход на улице Мусы Джалиля в районе ТК Губернский. Кто не знает: там конечные остановки (не Умные, а обычные) ещё с советских времён. Сам ТК существует много лет. И вот ответ. Оказывается нужно предварительно построить тротуары, пешеходные дорожки и освещение...
Что ж, молодцы. Или города своего не знают или просто работать не хотят.
Кстати, депутаты даже под выборы уже не шевелятся. Дожились. 👇
Сегодня состоялось судебное заседание по иску Комитета по защите прав потребителей к "ВымпелКом", он же Билайн. Напомню: был предъявлен иск к Билайну в защиту неопределённого круга потребителей в связи с тем, что сотовый оператор установил дополнительную плату за использование сотовой связи в Крыму и Севастополе. Это при том, что роуминг в России давно отменён.
Позиция Билайна по делу оказалась непредсказуемой: полный игнор. Они не являются в суд, не направляют возражений. Просто игнорируют рассмотрение дела. Что ж, это по-нашему.
В продолжение темы пешеходных переходов. Вот фото переходов на ул. Чичерина, пр. Коммунаров и...тадааам! возле администрации Северного округа. Везде, конечно же, оборудованы тротуары, пешеходные дорожки и специальное освещение. Спасибо нашей городской администрации - сразу вспомнился Сказ про Федота-стрельца: "Хватит делать дураков из расейских мужиков!..."
И вот в связи с ответом администрации и фото выше мне подумалось: да, нынче время новых решений и, наверное, нужно оборудовать переход по всем правилам, со специальным освещением, дорожками и т.п. Только скажите, пожалуйста, мне, ну почему у нас все делается только тогда, когда происходит ЧП? Сгорел торговый комплекс - их стали проверять и закрывать в срочном порядке. Отравились в ресторане - санитарные врачи с ног сбились в поисках сальмонеллёза во всех кафешках, рухнул мост на людей - вспомнили, что надо все мосты на прочность регулярно проверять!
Что должно произойти в период летних каникул на Мусы Джалиля протяжённостью 1120 м, где на всю улицу ОДИН пешеходный переход, чтобы установили хотя бы дорожные знаки? Сколько детей должны сбить возле ТК "Губернский" и расположенного рядом "Магнита", чтобы наши "правильные" чиновники из городской администрации распорядились сделать дорогу безопасной?
Сегодня состоялось очередное заседание по иску Комитета по защите прав потребителей к ООО "Природа".
К сожалению, письменного отзыва наши " мусорные короли" так и не представили. Зато активно высказались относительно приобщенных фотографий переполненных площадок: "не знаем, где такие нашли, у нас все убирают вовремя". Когда же мы указали на адреса и время съёмки, возразили, мол, вы фото сделали, а через 15 мин мы все вывезли.
Мы же дополнили свои требования и привлекли в качестве соответчика Администрацию города. Всё-таки есть ощущение, что и количества площадок и контейнеров недостаточно при нашей плотности населения.
Продолжаем бой.
Отдельное спасибо всем неравнодушным, приславшим фото мусорных завалов. Снова просим присылать такие снимки, особенно по адресам:
Конституции СССР
Розы Люксембург
75 Линия
Салмышская, 7/2
Гагарина, 35
Шевченко, 239
На фоне публикаций об упавших деревьях. Мой 10-летний сын решил, что ждать помощи от власти не стоит. Поэтому сам спиливает ветки упавшего на дорогу дерева, потому как машинам мешает. Учитесь, наночиновники.
Сегодня обратились клиенты с непростым вопросом. Надо сказать, такие проблемы нередки, особенно сейчас, когда закредитованность населения зашкаливает. Поэтому решили дать несколько консультаций.
В 2013 году у нашей клиентки умер 50-летний супруг А., а на момент смерти он являлся заёмщиком по кредитному договору, который был заключен на срок до мая 2017 года. Неделю назад банк предъявил иск в суд к наследникам умершего и потребовал с них возврата всей задолженности по кредиту.
Здесь возможны различные варианты.
Первый - как у нашей клиентки, он описан выше. Есть наследственное имущество, есть наследники и есть кредитный договор на срок до мая 2017 г.
В этом случае нерасторопность банка позволит наследникам избежать выплат.
Дело в том, что суд по заявлению наследников применит срок исковой давности, который составляет 3 года. Исчисляется в этом случае такой срок с даты окончания кредитного договора независимо от смерти заёмщика, т. е. с мая 2017 года. Иначе говоря, банк должен был предъявить иск к наследникам до мая 2020 года. Ну, а кто не успел, тот опоздал.
Другие возможные варианты опишу в следующий раз.
Возникли вопросы? Пишите в чат или звоните 94-03-03, +79534540303