Forwarded from Уважаемые пассажиры
Скандал вокруг сотрудника «Уральских авиалиний» разгорается все сильнее — Ильдар Латыпов второй год безнаказанно издевается над пассажирами в аэропорту Домодедово.
На видеороликах видно, как он заставляет платить за ручную кладь, даже если она влезает в калибратор, угрожает снятием с рейса за видеосъемку и действительно отказывает в перелёте по надуманным причинам. Например, одной из пассажирок на видео он предлагает «научиться разговаривать» и не пропускает на борт.
Одна из пострадавших девушек подала в суд и выиграла его, пишет MSK1.RU. Компанию оштрафовали на 35 тысяч рублей, а ей вернули заплаченные за ручную кладь 3500 рублей, компенсировали моральный вред 5000 рублей, расходы на приобретение флеш-носителя в размере 350 рублей, а также выплатили 4425 рублей за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя. Другие пассажиры собираются писать письмо в администрацию президента.
Сам Ильдар в разговоре с корреспондентом MSK1.RU заявил, что видео в интернете — нарезки, в которых искажена реальность, а на борт он не пропустил только «агрессивную женщину, которая кричала и материлась».
Однако на опубликованных скриншотах переписки Ильдара (предположительно) с пассажирами в ВК он утверждает, что «снимать с Иркутска — прикольно», а в Казань, Дагестан и Чечню они «пропускают лояльно».
Официальных комментариев не давал ни аэропорт, ни авиакомпания. Пресс-служба «Уральских авиалиний» и вовсе выбрала изначально провальную линию поведения: отвечая на комментарий в ВК они заявили, что это страница Ильдара фейковая, а часть комментариев просто удалили.
@dearpassengers
На видеороликах видно, как он заставляет платить за ручную кладь, даже если она влезает в калибратор, угрожает снятием с рейса за видеосъемку и действительно отказывает в перелёте по надуманным причинам. Например, одной из пассажирок на видео он предлагает «научиться разговаривать» и не пропускает на борт.
Одна из пострадавших девушек подала в суд и выиграла его, пишет MSK1.RU. Компанию оштрафовали на 35 тысяч рублей, а ей вернули заплаченные за ручную кладь 3500 рублей, компенсировали моральный вред 5000 рублей, расходы на приобретение флеш-носителя в размере 350 рублей, а также выплатили 4425 рублей за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя. Другие пассажиры собираются писать письмо в администрацию президента.
Сам Ильдар в разговоре с корреспондентом MSK1.RU заявил, что видео в интернете — нарезки, в которых искажена реальность, а на борт он не пропустил только «агрессивную женщину, которая кричала и материлась».
Однако на опубликованных скриншотах переписки Ильдара (предположительно) с пассажирами в ВК он утверждает, что «снимать с Иркутска — прикольно», а в Казань, Дагестан и Чечню они «пропускают лояльно».
Официальных комментариев не давал ни аэропорт, ни авиакомпания. Пресс-служба «Уральских авиалиний» и вовсе выбрала изначально провальную линию поведения: отвечая на комментарий в ВК они заявили, что это страница Ильдара фейковая, а часть комментариев просто удалили.
@dearpassengers
🤡326💩254👎28👍23🤨22
🇬🇧❗️ Масштабный сбой компьютерной системы Британской Национальной службы воздушного движения (NATS) стал причиной отмены и задержки рейсов в Великобритании.
Технические неполадки повлияли на возможность автоматической обработки планов полетов. Проблема коснулась всех авиакомпаний, вылетающих из Британии.
Так, British Airways отменила большинство ближнемагистральных рейсов до конца дня 28 августа, Ryanair и easyJet также столкнулись с вынужденной отменой перелетов.
Сейчас специалисты NATS уже выявили и решили проблемы. Началась работа с перевозчиками и аэропортами, затронутыми сбоем системы, чтобы возобновить расписание рейсов.
@ranarod
Технические неполадки повлияли на возможность автоматической обработки планов полетов. Проблема коснулась всех авиакомпаний, вылетающих из Британии.
Так, British Airways отменила большинство ближнемагистральных рейсов до конца дня 28 августа, Ryanair и easyJet также столкнулись с вынужденной отменой перелетов.
Сейчас специалисты NATS уже выявили и решили проблемы. Началась работа с перевозчиками и аэропортами, затронутыми сбоем системы, чтобы возобновить расписание рейсов.
@ranarod
👍28🤡14😢4❤3🔥2
Ну чё, народ, погнали!
🇬🇧❗️ Масштабный сбой компьютерной системы Британской Национальной службы воздушного движения (NATS) стал причиной отмены и задержки рейсов в Великобритании. Технические неполадки повлияли на возможность автоматической обработки планов полетов. Проблема…
🇬🇧❗️ Из-за вчерашанего сбоя сегодня отменено более 60 авиарейсов в лондонском аэропорту Хитроу и более 70 — в Гатвике.
Глава британского Минтранса Марк Харпер в интервью BBC заявил, что «потребуется несколько дней, чтобы доставить... всех туда, где они должны быть».
«В последний раз что-то столь значительное происходило около десяти лет назад, такие вещи случаются нечасто», — сказал Харпер.
Один из авиаэкспертов подтвердил, что последствия сбоя будут ощущаться ещё несколько дней из-за эффекта домино в расписаниях авиакомпаний.
@ranarod
Глава британского Минтранса Марк Харпер в интервью BBC заявил, что «потребуется несколько дней, чтобы доставить... всех туда, где они должны быть».
«В последний раз что-то столь значительное происходило около десяти лет назад, такие вещи случаются нечасто», — сказал Харпер.
Один из авиаэкспертов подтвердил, что последствия сбоя будут ощущаться ещё несколько дней из-за эффекта домино в расписаниях авиакомпаний.
@ranarod
💩22👍14😢12🤡8❤3
🇰🇿❗️ Казахстанский Bereke Bank (бывшая «дочка» Сбербанка) возобновил работу с Masterсard, сообщили в пресс-служба банка.
Банк в сентябре 2022 года выкупил у Сбербанка местный холдинг «Байтерек». Новый владелец подал запрос в Минфин США о снятии санкций, заявив, что Bereke Bank уже не контролируется российским банком.
@ranarod
Банк в сентябре 2022 года выкупил у Сбербанка местный холдинг «Байтерек». Новый владелец подал запрос в Минфин США о снятии санкций, заявив, что Bereke Bank уже не контролируется российским банком.
@ranarod
👍57😁45💩9🔥6🤡6
Forwarded from Уважаемые пассажиры
«Уральские авиалинии» публично высказались по поводу Ильдара Латыпова, назвав это «ситуацией, сложившейся в аэропорту Домодедово».
Коротко о том, как пресс-служба может похоронить имидж компании:
➖ Пассажиры сами виноваты, потому что покупают билеты без багажа, а потом несут в салон большие сумки. Компания имеет право проверять габариты и отказать в перевозке, если пассажир откажется заплатить за багаж.
➖ Видеоролики «не отражают полной картины возникшей ситуации», поскольку «запись смонтирована с разных рейсов». По мнению «Уральских авиалиний», сотрудник «действовал на основании норм законодательства, правил авиакомпании в части контроля провоза ручной клади».
Ознакомиться с неоднозначными «видеофайлами» можно здесь.
➖ Про поведение Латыпова тоже есть строчка: «Что касается коммуникации с пассажирами, руководство подрядной организации, которая осуществляет представительские функции в аэропорту, провело работу со всеми сотрудниками». На этом всё.
➖ Аккаунт в ВК под именем Ильдара Латыпова — поддельный, его создали враги «Уральских авиалиний» «с целью очернить репутацию представителя и авиакомпании».
➖ СМИ попросили «воздержаться от распространения заведомо ложной информации».
Добро пожаловать на борт!
@dearpassengers
Коротко о том, как пресс-служба может похоронить имидж компании:
➖ Пассажиры сами виноваты, потому что покупают билеты без багажа, а потом несут в салон большие сумки. Компания имеет право проверять габариты и отказать в перевозке, если пассажир откажется заплатить за багаж.
➖ Видеоролики «не отражают полной картины возникшей ситуации», поскольку «запись смонтирована с разных рейсов». По мнению «Уральских авиалиний», сотрудник «действовал на основании норм законодательства, правил авиакомпании в части контроля провоза ручной клади».
Ознакомиться с неоднозначными «видеофайлами» можно здесь.
➖ Про поведение Латыпова тоже есть строчка: «Что касается коммуникации с пассажирами, руководство подрядной организации, которая осуществляет представительские функции в аэропорту, провело работу со всеми сотрудниками». На этом всё.
➖ Аккаунт в ВК под именем Ильдара Латыпова — поддельный, его создали враги «Уральских авиалиний» «с целью очернить репутацию представителя и авиакомпании».
➖ СМИ попросили «воздержаться от распространения заведомо ложной информации».
Добро пожаловать на борт!
@dearpassengers
💩549🤡128👎33👍19🤨7
🇪🇸🇧🇾❗️ Визовый центр Испании в Минске, открывшийся в начале августа, приостанавливает работу «по техническим причинам».
@ranarod
@ranarod
😢77💩25🤡15😁11👍5
❗️ С 1 сентября начнут действовать новые правила перевозки пассажиров поездами.
В частности, пассажиры нижних полок теперь будут обязаны уступать место верхним для завтрака, обеда или ужина, собакам разрешено будет ездить только в купе, а оформить билет можно на просроченный паспорт.
О главных изменениях написали здесь: t.me/dearpassengers/5950
В частности, пассажиры нижних полок теперь будут обязаны уступать место верхним для завтрака, обеда или ужина, собакам разрешено будет ездить только в купе, а оформить билет можно на просроченный паспорт.
О главных изменениях написали здесь: t.me/dearpassengers/5950
😁58👍34💩30🤡14❤10
Ну чё, народ, погнали!
🇫🇮⚡️ Финляндия с 1 августа на месяц приостановит приём заявок на визы и ВНЖ по всей России, следует из сообщения МИДа страны. С 1 августа работу прекратит представительство в Петербурге, в том числе будет остановлена подача заявлений через VFS. Однако с…
🇫🇮❗️ Финляндия с 1 сентября возобновит прием заявлений на визы в Петербурге через визовые центры VFS Global, сообщил финский МИД.
Поводов для радости нет: изменения плановые и связаны с закрытием в августе Консульства в Петербурге.
После этого Финляндия на месяц приостановила приём заявок на визы и ВНЖ по всей России, а с 1 сентября обещала возобновить в сокращенном объеме. С этой же даты московское посольство становится единственным финским представительством по иммиграционным и визовым вопросам в России.
Через VFS можно будет подать документы только на отдельные типы виз, в том числе гуманитарные. Записаться можно на сайте визового центра. Туристические визы Финляндия не выдаёт и туристов в страну не пускает.
По вопросам ВНЖ нужно будет обращаться только в посольство в Москве, запись будет организована также через VFS.
Количество мест как для подачи заявления на визу, так и для регистрации биометрических данных для заявления на получение вида на жительство, «будет значительно сокращено по сравнению с предыдущими уровнями из-за ограниченности ресурсов».
@ranarod
Поводов для радости нет: изменения плановые и связаны с закрытием в августе Консульства в Петербурге.
После этого Финляндия на месяц приостановила приём заявок на визы и ВНЖ по всей России, а с 1 сентября обещала возобновить в сокращенном объеме. С этой же даты московское посольство становится единственным финским представительством по иммиграционным и визовым вопросам в России.
Через VFS можно будет подать документы только на отдельные типы виз, в том числе гуманитарные. Записаться можно на сайте визового центра. Туристические визы Финляндия не выдаёт и туристов в страну не пускает.
По вопросам ВНЖ нужно будет обращаться только в посольство в Москве, запись будет организована также через VFS.
Количество мест как для подачи заявления на визу, так и для регистрации биометрических данных для заявления на получение вида на жительство, «будет значительно сокращено по сравнению с предыдущими уровнями из-за ограниченности ресурсов».
@ranarod
🤡79👍34💩19😢18❤12
Ну чё, народ, погнали!
🇹🇭❗️ «Аэрофлот» в начале октября возобновит рейсы на Пхукет из Владивостока и Красноярска, а также продолжит осенью и зимой летать из Новосибирска и Хабаровска. ➖ Владивосток — Пхукет с 4 октября по средам и субботам от 51 000 ₽ туда-обратно ➖ Красноярск…
🇹🇭❗️ «Аэрофлот» осенью и зимой увеличит частоту полётов из Москвы в Таиланд — суммарно будет выполняться до 27 еженедельных рейсов на Пхукет и в Бангкок.
➖ Частота полётов на Пхукет с 29 сентября увеличится с 5 до 7 рейсов в неделю, а с 29 октября — до 17 рейсов неделю.
➖ Частота полётов в Бангкок с 30 сентября увеличится с 4 до 7 рейсов в неделю, а с 1 ноября — до 10 рейсов в неделю.
@ranarod
➖ Частота полётов на Пхукет с 29 сентября увеличится с 5 до 7 рейсов в неделю, а с 29 октября — до 17 рейсов неделю.
➖ Частота полётов в Бангкок с 30 сентября увеличится с 4 до 7 рейсов в неделю, а с 1 ноября — до 10 рейсов в неделю.
@ranarod
👍105💩11❤7🔥3😁1
Forwarded from РИА Новости
Итальянские таможенники задержали гражданина Франции при попытке вывезти с Сардинии 41 килограмм гальки и камней, ему грозит штраф до трех тысяч евро.
Сардиния известна своими пляжами и чистым морем, а вывозить песок, камни и ракушки оттуда официально запрещено.
Сардиния известна своими пляжами и чистым морем, а вывозить песок, камни и ракушки оттуда официально запрещено.
😁239🤡93👍20😢9🤨7
Forwarded from Уважаемые пассажиры
Аэропорт Пскова не будет принимать и отправлять рейсы 30 августа после масштабной атаки БПЛА на военную базу в регионе. Воздушное пространство над Псковом и областью ограничено для пролетов самолетов.
Беспилотники также атаковали Московскую, Рязанскую, Орловскую, Брянскую, Калужскую области и Севастополь. Был нанесен материальных ущерб, о жертвах не сообщается.
Аэропорты Москвы закрывали ночью, но сейчас они уже работают в штатном режиме. Об ограничениях в других атакованных регионах не сообщается.
@dearpassengers
Беспилотники также атаковали Московскую, Рязанскую, Орловскую, Брянскую, Калужскую области и Севастополь. Был нанесен материальных ущерб, о жертвах не сообщается.
Аэропорты Москвы закрывали ночью, но сейчас они уже работают в штатном режиме. Об ограничениях в других атакованных регионах не сообщается.
@dearpassengers
😢95🔥27🤡12👍10👎8
🇩🇪🇪🇪❗️ Lufthansa отказала россиянке в перелёте из Бремена в Таллин, несмотря на её постоянный вид на жительство. Об этом сама пострадавшая рассказала в чате @estonia_russia.
В компании заявили, что всем россиянам запрещено въезжать в Эстонию в том числе для возвращения в Россию, однако выдавать бумагу об отказе в посадке не стали.
«Главный смены не дал никакой бумаги, сказал у них ничего нет, никаких формуляров», — пишет Ольга.
Сотрудники отказались принять во внимание разъяснения на официальном сайте МВД Эстонии, где говорится, что въезд из других стран шенгена россиянам разрешён независимо от цели въезда, а также о возможности транзита через Эстонию для возвращения в Россию.
«Сказали, если на мою электронную почту получу письмо на английском, то они его перешлют в главный офис и тогда есть шанс. Но это же, понятно, не сделать за 1,5 часа до отлёта», — уточняет пострадавшая.
По своему билету Бремен — Франкфурт — Таллин Ольга всё же вылетела во Франкфурт, где снова попыталась зарегистрироваться на второй сегмент. Однако и там столкнулась с отказом: ей не выдали посадочный и отказались забирать багаж. Через автоматические стойки пройти тоже не удалось.
«Ничего не получилось. В автомате горит всё красным. Женщина на регистрации опять звонила и ответ тот же — нельзя. Купила билет на Хельсинки».
@ranarod
В компании заявили, что всем россиянам запрещено въезжать в Эстонию в том числе для возвращения в Россию, однако выдавать бумагу об отказе в посадке не стали.
«Главный смены не дал никакой бумаги, сказал у них ничего нет, никаких формуляров», — пишет Ольга.
Сотрудники отказались принять во внимание разъяснения на официальном сайте МВД Эстонии, где говорится, что въезд из других стран шенгена россиянам разрешён независимо от цели въезда, а также о возможности транзита через Эстонию для возвращения в Россию.
«Сказали, если на мою электронную почту получу письмо на английском, то они его перешлют в главный офис и тогда есть шанс. Но это же, понятно, не сделать за 1,5 часа до отлёта», — уточняет пострадавшая.
По своему билету Бремен — Франкфурт — Таллин Ольга всё же вылетела во Франкфурт, где снова попыталась зарегистрироваться на второй сегмент. Однако и там столкнулась с отказом: ей не выдали посадочный и отказались забирать багаж. Через автоматические стойки пройти тоже не удалось.
«Ничего не получилось. В автомате горит всё красным. Женщина на регистрации опять звонила и ответ тот же — нельзя. Купила билет на Хельсинки».
@ranarod
🤡269💩182😢64👍30❤19
Ну чё, народ, погнали!
🇲🇳❗️Hunnu Air с 1 февраля сократит количество рейсов между Улан-Удэ и Улан-Батором до двух в неделю. В связи с низким пассажиропотоком полёты останутся только по вторникам и субботам. @ranarod
🇲🇳⚡️ Hunnu Air прекратит выполнение рейсов Улан-Батор — Улан-Удэ с 19 сентября из-за низкой загрузки самолетов.
Пассажирам с билетами на более поздние даты посоветовали обратиться по месту покупки. Между Улан-Батором и Улан-Удэ продолжают ходить поезда и рейсовые автобусы.
В июне Hunnu Air уже отменила чартерную программу между Улан-Батором и Хабаровском также из-за низкого спроса у пассажиров. При этом компания собирается в зимнем расписании запустить регулярные рейсы по этому направлению.
@ranarod
Пассажирам с билетами на более поздние даты посоветовали обратиться по месту покупки. Между Улан-Батором и Улан-Удэ продолжают ходить поезда и рейсовые автобусы.
В июне Hunnu Air уже отменила чартерную программу между Улан-Батором и Хабаровском также из-за низкого спроса у пассажиров. При этом компания собирается в зимнем расписании запустить регулярные рейсы по этому направлению.
@ranarod
👎29😢18🤡7👍5🤨4
Ну чё, народ, погнали!
🇧🇾❗️ «Белавиа» предупреждает, что онлайн-регистрации на ее сайте временно недоступна — авиакомпания переходит на новые информационные системы. Зарегистрироваться на рейс как обычно можно в аэропорту. @ranarod
🇧🇾❗️ «Белавиа» переходит на российскую систему бронирования — с 20:00 мск 1 сентября покупка, обмен, возврат билетов, а также допуслуг будут недоступны в офисах авиакомпании, на сайте и в мобильном приложении. Сколько по времени займет переход — не уточняется.
С 28 августа перевозчик приостановил онлайн-регистрацию на сайте, она возможна только в аэропорту.
@ranarod
С 28 августа перевозчик приостановил онлайн-регистрацию на сайте, она возможна только в аэропорту.
@ranarod
🔥54💩25👍13🤡5👎4
🇬🇦❗️ В Габон без острой необходимости советуют не ездить, там переворот.
Telegram
На видео видно
⚡️Москва не рекомендует россиянам ездить в Габон без острой необходимости — МИД РФ
▶️ Подписаться на СМОТРИ
▶️ Подписаться на СМОТРИ
😁125🤡60👍20💩4❤3