🇹🇷⚡️ Турецкий Denizbank с 5 июня начал списывать средства, хранящиеся на счетах россиян, якобы в качестве платы за обслуживание. При этом «комиссия» не фиксированная — деньги во всех валютах списываются «в ноль», обнаружил @ranarod.

Так, у одного из подписчиков пропали 51 турецкая лира и 2,86$, у другого — 846 лир и 22,27$. Другие клиенты в чате @denizbank_ru также сообщают о списаниях: от нескольких лир до 430 лир, 44$, 59$ и других сумм, в том числе свыше 1000 лир. При этом списания лир, долларов и евро могли происходить в разные дни с 5 по 8 июня.

Один из собеседников @ranarod сообщил, что списываются все деньги, если сумма на счетах не превышает 2000 лир или эквивалента в другой валюте. Ещё один клиент банка рассказал, что после списаний в разделе «Карты» в приложении перестали отображаться выпущенные карты, в том числе виртуальные, вместо них появилось уведомление об отсутствии таковых.

В квитанции транзакции списания проходят под меткой Hesap yönetim ücreti, что переводится с турецкого как «комиссия за управление счетом».

Поддержка банка не отвечает на обращения, операторы горячей линии отвечают, что не могут помочь и разбираются в случившемся. Как пишут пользователи, менеджеры банка тоже не информированы о причинах списаний и сообщают о шквале обращений по этому поводу.

Одному из клиентов, однако, в поддержке ответили, что знают о списаниях и предложили обращаться за разъяснениями в отделение, где была выпущена карта.

@ranarod