Одна задача в один момент времени
Или о том, что обучение требует к себе внимания

Попробуйте провести небольшой эксперимент. Допустим вы решили попробовать есть медленно, например следуя австрийской методике Майера. В ней прием пищи - это дело размеренное и спокойное, с полным погружением, потому что считается, что именно так мы съедаем намного меньше (что похоже правда). Так вот, вы садитесь за стол, перед вами ваш обед или ужин. Вы кладете в рот первый кусочек и медленно его жуете. Потом второй. А потом посмотрите в телефон или в окно, подумайте о чем-то, кроме еды.

Вы обнаружите, что третий и последующие кусочки вы уже не считали и съели их быстрее, чем жевали первый. Почему? Потому что мозг переключил свое внимание на что-то более важное или просто переключился и перестал контролировать процесс. И есть мы сразу начинаем с привычной скоростью, а она, зачастую, сильно выше той, которую мы хотим в себе воспитать.

Два процесса сразу мозг вести не может, особенно если один из них новый и непривычный.

Теперь возьмем видео курс или аудио запись. Включаем и начинаем готовить ужин. В какой-то момент мы понимаем, что вроде как нет сметаны, потом начинаем слегка суетиться, потому что что-то одно уже подгорает, а что-то другое еще не порезано. И где в этот момент наш мозг? На кухне. Сколько мы пропустили? Мы могли даже слышать слова, но мысли, которые этими словами выражаются и, тем более, мысли, которые у нас у самих могли возникнуть от слов автора - пропадают. Иногда и слова уходят на задний план.

Потому что два процесса одновременно вести не получается. Или то или другое. И никак иначе. Обучение требует к себе внимания и выделенного времени. Особенно, когда перед нами новый и непривычный материал, когда мы еще не умеем обращаться с темой внутри своей головы.

Кстати, ровно поэтому чтение - это наиболее надежный инструмент. Совместить его ни с чем не получается, как ни крути. А если уходишь мыслями, то почти сразу перестаешь читать и замечаешь это. И соблазна нет совместить, потому что никак.

Сейчас есть такая тенденция - совмещение. Прогулку нужно совместить с книжкой, поездку тоже с чем-то, а видео лекцию или вебинар вполне можно слушать и отвечать на почту. Можно, но не нужно. Потому что от этого точно что-то пострадает. Или письмо будет совсем не то, которое вы хотели. Или из обучения вы заберете такой минимум, что хватило бы и описания курса.

Потому мне кажется, что лучше учиться чуть меньше, но с полным включением. И забрать все, что было в курсе или в лекции. И гулять - лучше просто гулять. А за рулем вообще опасно слушать. Одно дело в один момент времени. Меньше, но лучше и с чувством и вовлечением.

Личный стиль обучения
И почему его можно найти, но нельзя скопировать

Я иногда провожу обучение по управлению временем. У меня с этой темой давняя дружба - на первых курсах управления временем я была в 13 лет. Они были для взрослых, а точнее для очень взрослых, потому что тогда тренинг от Time Management International могли только взрослые себе позволить. Было странно, но оттуда я вышла со специальным блокнотом и сменными блоками и логикой, которой меня научили.

Блокнот и логика прожили лет 7-8. Потом перестали продавать сменные блоки, а я вдруг поняла, что мне больше неудобно работать так. Дальше было GTD, управление по приоритетам от Стивена Кове, снова GTD и еще с десяток методов. А потом я вдруг поняла, что у меня свой метод. В нем всего понемногу, но он мой, такой как удобно именно мне и именно сейчас. Завтра все может стать иначе и метод придется менять.

Вот такому управлению временем я учу. Скорее даже это про поиск метода. Так вот - с обучением все ровно также.
- Мы не можем постоянно учиться одинаково, потому что жизнь наша в разное время устроена по-разному;
- Меняются не только условия, но и предмет изучения и наше отношение к предмету, а это тоже важно;
- Если пытаться высечь в камне способ обучения, то однажды он становится настолько неудобным, что учиться не хочется совершенно.

Свой стиль и метод обучения нужно подбирать. Так же как и управлении временем нельзя скопировать чужой метод, в обучении тоже не получится учиться так, как это делает друг или коллега или кто-то, кто написал про это книгу. Свой метод нужно найти, попробовав разное и адаптировав под себя.

Метод и стиль обучения будут меняться и это нормально.
- Когда у вас мало времени, вам нужен такой способ, который не требует больших вложений, скажем на 10 минут в день;
- Когда у вас больше свободы, можно выбрать то, что требует больших вложений;
- Кто-то читает и только читает (это про меня), кто-то смотрит видео, кто-то слушает. А потом вы, скажем, вместо чтения будете слушать, потому что в вашей жизни вдруг стало много дороги;
- Иногда вам нужно будет все записывать, а иногда - нет. Иногда записи будут текстом, иногда ментальной картой, потом снова текстом, потом вдруг рисунки или что-то еще. И это нормально, что вы будете меняться.

Самое нехорошее, что мы можем сделать для себя - это пытаться следовать одному и тому же способу. Испытывать неудобство, понимать, что что-то не так, но раз я всегда пишу, то и сейчас тоже надо. Этот внутренний дискомфорт всегда будет добавлять в обучение дополнительного сопротивления.

Каждый раз, когда у меня не пишется большой текст, например, книга, я себя начинаю спрашивать - может быть так, что мой метод работы требует обновления? И как правило оказывается, что именно в этом проблема. Например, “Обучение со смыслом” я писала по главам и каждую главу от начала до конца. А текущую книгу так писать не смогла и сейчас пишу совсем иначе, частями. Даже программу себе для этого специальную поставила.

Мы меняемся постоянно и сами этого часто не замечаем. Это нормально. Важно свои методы адаптировать под свою обновленную версию.

Куда уходит внимание?
И где искать ресурс на обучение

Читаю сейчас “Метавнимание” Глории Марк, книгу про то, как удерживать фокус и сохранять свое внимание в современном мире, наполненном гаджетами. Читаю, как и почти все сейчас, в поисках инструментов для сохранения своего внимания и для более фокусного обучения и работы.

Задумалась, что на самом деле сейчас все то, что мы знали про внимание до появление соцсетей, смартфонов и прочих “не отпущу тебя никогда” штучек, становится не сильно валидным.

Уильям Джеймс дал одно из самых известных и цитируемых определений внимания в своей работе «Принципы психологии» (1890):

«Внимание - это принятие ума, в ясной и отчетливой форме, одного из того, что может быть одновременно объектами сознания. Фокусировка, концентрация сознания - вот суть внимания. Оно означает отбрасывание одних вещей с тем, чтобы эффективнее справиться с другими»
Это определение прекрасно работало много лет, ровно до тех пор, пока нас не начали окружать гаджеты и программы, которые заведомо устроены так, чтобы мы не могли сделать правильный выбор.

- Напоминания. Они заставляют нас ошибочно думать, что пришло что-то важное. Что пиликает оно не просто так, а по делу. И мы направляем туда свое внимание. А важных напоминаний у нас много?
- Соцсети. Казалось бы они сделаны для того, чтобы мы могли реализовать свою человеческую социальную натуру. Но и тут трудность. Бесконечная лента, лайки и картинки сбивают мозг с толку и подталкивают к тому, чтобы тратить на это много времени и очень много внимания.

К этому всему еще стоит добавить, что все люди, именно все, очень плохо оценивают время, которое они планируют на что-то потратить. Есть данные, что мы минимум на 32% недооцениваем время, которое тратим на задачи.

А еще есть игры, которые так сделаны, чтобы у нас сработало неприятие потерь. Здесь у нас только сейчас есть бустеры, только сейчас соревнование и какие-то плюшки нам дают только за последовательные несколько раундов. Как тут уйдешь, когда столько уже сделано?

В этих условиях у нас может почти не быть шансов на то, чтобы свое внимание направлять осознанно и именно на то, что нужно. Иногда от всего, куда ушло наше внимание, мы устаем так, что у нас просто уже нет сил на то, чтобы осознанно что-то выбрать.

Что делать? Практиковать информационную гигиену во всех смыслах и со всех сторон. Напоминания убирать, почти все. Почту проверять по графику. Соцсети можно и вовсе притушить почти полностью. А самое главное - нужен анализ того, куда уходит внимание. Именно за ним уходит и когнитивный ресурс. И там же как будет и время на обучение, чтение и все остальное.

Тестирование = обучение
Зачем нужен протокол теста?

В очередной раз встретила тест без протокола с результатами. Человек тест выполняет, тест не пройден, а протокола по тесту нет. Что получаем:
- Нельзя пойти и повторить то, что отвечено не правильно. Потому что ты даже не знаешь, что именно не правильно;
- Следующий подход - угадайка. И большее количество ошибок, потому что слушатель может начать сомневаться в том, что было правильно, а то, что неправильно - сохранить.
- В итоге тест не работает как элемент обучения, от него есть только один результат - мы просто видим, что его не сдали.

Тут может сразу возникнуть аргумент - если мы в протоколе покажем, где ошибка и как правильно, они просто спишут. Да, так может быть. Но тогда тест сделан неправильно.

- Как минимум в протоколе можно не показывать правильный ответ, а просто подсветить вопросы, в которых сделана ошибка и вопросы, в которых ответ правильный.
- Можно в качестве обратной связи дать рекомендации, что смотреть и читать, чтобы исправить ошибки.

Но важнее всего - иметь несколько вариантов одного и того же теста. Сейчас, при наличии ИИ, вариативность вопросов вообще проблемой быть перестала.
- В тесте 10 вопросов. На тест хотим дать, скажем, 3 попытки. Значит у нас должно быть 3 комплекта по 10 вопросов.
- Эти 10 вопросов одинаковые по смыслу и по темам, например, 5 тем по 2 вопроса в каждой. То есть на каждую тему мы пишем не 2, а 6 вопросов. Это будет банк тестовых вопросов.
- Дальше при тестировании слушатель получает выборку из банка - 10 вопросов.
- Тогда мы ему по этой выборке даем посмотреть протокол и знаем, что даже если он их сохранит, то новые 10 у него будут другие и просто так скопировать не получится.

Тогда тест становится инструментом не только для получения галочки в системе, а еще и для обучения и повторения. Потому что тест - это очень хороший инструмент обучения и им стоит пользоваться.

А вот если протокола нет, то тест не учит и превращается в “угадай мелодию”.

Кстати, у меня есть запись курса “Тестирование со смыслом”, там как раз очень много про это было.

Конференция Learning Elements

Кажется, что еще только февраль, а мы уже всеми мыслями в июне - 8-9 июня мы снова проводим наше самое большое и горячо любимое мероприятие, конференцию Learning Elements.

У нас в самом разгаре работа над программой, уже больше 30 спикеров с нами и мы вот-вот начнем рассказывать про все темы, которые мы собрали на этот год.

И сейчас очень важно ваше мнение:
- какие темы вам будут особенно интересны в этом году?
- Кого бы хотели послушать?
- Может быть вы хотите чем-то поделиться сами?

У меня есть анкета, которую вы можете заполнить с вашими идеями и мыслями по темам и людям, которые вам интересны. Расскажите, что вам важно и нужно сейчас в обучении взрослых.

Мероприятие всегда делают участники!

Кстати, регистрация на конференцию открыта и пока есть скидка на раннюю регистрацию.

Переключение внимания - это затратно
И почему мозг должен все время понимать, куда ему смотреть

Я всегда понимала, что переключение внимания между задачами - это не самая простая задача для мозга. Мой мозг вообще за годы научился этому яро сопротивляться, потому что точно знает, что переключение светит не только дополнительной усталостью, но и мучительным возвращением к тому, что делалось в самом начале. Самое тяжелое - переключаться при написании текста. К моменту возвращения мысль уже потеряна, а иногда полностью меняется. И не понятно, писать заново и пробовать написать то, что думала раньше.

Но тут до меня дошло кое-что. Когда, скажем, я пишу текст, у меня работает целый большой набор схем внутри мозга. То есть горит не одна лампочка “Текст! Не входить!”, а целая большая и очень запутанная гирлянда. И когда в этот момент ко мне прилетает вопрос про то, что делать с товарным знаком наших продуктов и как правильно подавать на регистрацию и я вдруг это сообщение увидела, у меня должна произойти в голове очень большая реакция.

Цепочка “Текст” должна погаснуть, а вместе нее должна загореться другая цепочка и может быть даже не одна. Мозг человека сразу несколько цепочек держать не умеет, ему нужно одну погасить, другую зажечь. Сам по себе этот процесс требует ресурсов и часто - значимых.

Теперь предположим, что всего у меня на день есть 100 единиц когнитивной нагрузки (да, она тоже конечна). На активацию первой цепочки я уже потратила 5, потом еще 5 работу этой цепочки, потом еще 5 на то, чтобы переключиться, потом, скажем 10 на новую задачу и снова 5 (или даже 10, потому что переключаться было сложно) на переключение. Осталось 65-70 условных единиц. А может быть еще даже до обеда далеко.

Переключение - это очень трудоемкий процесс, именно потому, что нужно сразу много лампочек гасить и зажигать заново. И это основная причина, почему нам нужно учиться и только учиться в выбранный момент. Потому что слушать лекцию и отвечать на почту - это переключение, одновременно не работает.
- Переключение съедает ресурс и мы быстрее устаем и меньше воспринимаем;
- В процессе переключения будут естественные потери - пока переключались с лекции на почту что-то не услышали, в обратную сторону - что-то не заметили и отправили письмо с ошибкой (хорошо, если с орфографической);
- Мозг не понимает, куда ему обращать внимание и подсознательно все время ищет ответ на этот вопрос и, вы не поверите, тоже тратит на это существенный ресурс.

Итого - одна задача в один момент времени. Когда вы учитесь, вы только учитесь. И слушателям нашим это нужно постоянно напоминать. Лучше 20 минут учиться и быть внутри темы, чем 40 минут метаться вниманием туда-сюда и не получить ничего.