SEO → GEO: новый способ привлечения трафика в ваш продукт
Классический SEO-трафик в эпоху новых методов поиска информации отходит на второй план. Поисковые AI-инструменты с возможностью генерации ответов и ссылок (Google AI Overviews, Perplexity AI Search, ChatGPT Search) все чаще отвечают пользователю так, что у него пропадает потребность перепроверять информацию через классическую поисковую выдачу (а SEO-поиск заточен именно под браузеры).
Как продукту оставаться видимым для потенциальных пользователей, которые теперь все чаще ищут ответы в LLM? Разбираемся вместе.
Что такое GEO?
Generative Engine Optimization (GEO) — это набор практик, увеличивающих шанс, что LLM:
1) возьмет ваш контент как первоисточник;
2) процитирует бренд и/или даст кликабельную ссылку.
В отличие от SEO, цель GEO — не клик, а упоминание вашего бренда в выдаче поиска LLM.
Как проверить, что ваш сайт/продукт индексируется в поиске больших языковых моделей?
Воспользуйтесь чек-листом (а для более подробной информации изучите гайды, которые предлагают сами компании).
— На сайте есть .txt файл, разрешающий доступ AI-ботов (файл в том числе хранит описание основных запросов ваших клиентов).
С примерами библиотек и файлов можно ознакомиться здесь.
— На сайте есть sitemap.xml.
— Основные страницы названы согласно их содержанию: Главная, Услуги, О нас, Контакты и т.д. Внутри страниц есть четкая структура с разбивкой на семантические части.
— Указаны все документы, реальные контакты, для всех форм есть понятный call to action.
— У сайта есть базовые SEO-настройки (title, description, человекопонятные URL).
— В логах видны заходы AI-ботов.
За какими метриками наблюдать после внедрения?
— Доля упоминаний бренда в LLM-ответах по вашим кластерам (отслеживать можно самостоятельно, запуская поиск в LLM по целевым запросам вашей аудитории).
— CTR из ответов с ссылкой + рост branded-search/direct.
— Процент покрытия сайта страницами с актуальной датой/разметкой/таблицами.
SEO не исчезает, но в дополнение к нему как еще один рычаг роста появляется GEO. Давая моделям структурированный, проверяемый и первичный контент, вы сохраняете видимость, клики и лиды тех, кто изменил свои паттерны поиска информации.
Продлили возможность принять участие в исследовании и получить доступ к 20 лучшим докладам конференций этого года ProductSense’25 и PeopleSense’25. Пройдите опрос (15–20 минут) — и получите подборку сразу.
@productsense
Классический SEO-трафик в эпоху новых методов поиска информации отходит на второй план. Поисковые AI-инструменты с возможностью генерации ответов и ссылок (Google AI Overviews, Perplexity AI Search, ChatGPT Search) все чаще отвечают пользователю так, что у него пропадает потребность перепроверять информацию через классическую поисковую выдачу (а SEO-поиск заточен именно под браузеры).
Как продукту оставаться видимым для потенциальных пользователей, которые теперь все чаще ищут ответы в LLM? Разбираемся вместе.
Что такое GEO?
Generative Engine Optimization (GEO) — это набор практик, увеличивающих шанс, что LLM:
1) возьмет ваш контент как первоисточник;
2) процитирует бренд и/или даст кликабельную ссылку.
В отличие от SEO, цель GEO — не клик, а упоминание вашего бренда в выдаче поиска LLM.
Как проверить, что ваш сайт/продукт индексируется в поиске больших языковых моделей?
Воспользуйтесь чек-листом (а для более подробной информации изучите гайды, которые предлагают сами компании).
— На сайте есть .txt файл, разрешающий доступ AI-ботов (файл в том числе хранит описание основных запросов ваших клиентов).
С примерами библиотек и файлов можно ознакомиться здесь.
— На сайте есть sitemap.xml.
— Основные страницы названы согласно их содержанию: Главная, Услуги, О нас, Контакты и т.д. Внутри страниц есть четкая структура с разбивкой на семантические части.
— Указаны все документы, реальные контакты, для всех форм есть понятный call to action.
— У сайта есть базовые SEO-настройки (title, description, человекопонятные URL).
— В логах видны заходы AI-ботов.
За какими метриками наблюдать после внедрения?
— Доля упоминаний бренда в LLM-ответах по вашим кластерам (отслеживать можно самостоятельно, запуская поиск в LLM по целевым запросам вашей аудитории).
— CTR из ответов с ссылкой + рост branded-search/direct.
— Процент покрытия сайта страницами с актуальной датой/разметкой/таблицами.
SEO не исчезает, но в дополнение к нему как еще один рычаг роста появляется GEO. Давая моделям структурированный, проверяемый и первичный контент, вы сохраняете видимость, клики и лиды тех, кто изменил свои паттерны поиска информации.
Продлили возможность принять участие в исследовании и получить доступ к 20 лучшим докладам конференций этого года ProductSense’25 и PeopleSense’25. Пройдите опрос (15–20 минут) — и получите подборку сразу.
@productsense
👍8🔥6❤1
Маленькие улучшения для больших результатов
Шпаргалка + чек-лист
Удовлетворенность клиентов складывается из целого набора факторов: продуктовых, интерфейсных, сервисных, технических и т. д. Команде продукта важно вовремя заметить, что имеет наибольший вес, — ведь тогда даже маленькое улучшение в нужном направлении может дать большой прирост в показателях. Например, для аудитории сервисов такси поданная вовремя машина будет более приоритетным фактором, чем новизна этой машины, поэтому, улучшив скорость подачи автомобиля, можно получить прирост лояльных клиентов и количества заказов.
Где с точки зрения продуктового подхода можно искать такие маленькие, но важные улучшения — разберем в этом посте. Подготовили для вас шпаргалку по целому набору подходов и инструментов: от цикла исследований до работы поддержки.
1. Customer experience (CX)
— Регулярно проходить клиентский путь самостоятельно, привлекать новых пользователей в ваш продукт и наблюдать за их поведением.
— Составлять карту пути клиента, сценарии использования, флоу онбординга.
2. Retention & engagement (удержание и вовлеченность)
— Вместе с командой искать ответ на вопрос: «Почему клиент возвращается и пользуется продуктом дальше? Что для него важно?»
— Следить за метриками продукта: Retention, Сhurn, DAU/WAU/MAU относительно базы, частота использования ключевых фич. Последнее выделяется отдельно, так как продукт важно не перегрузить.
3. Product discovery / customer development (исследования)
— Проводить опросы, интервью, анализ отзывов — все, что показывает реальный опыт и эмоции клиента.
— Через discovery формулировать гипотезы улучшений: где мы клиента раздражаем / пугаем / утомляем / разочаровываем.
4. Работа с обратной связью и поддержкой
— Регулярно собирать инсайты из частотных запросов в поддержку, прорабатывать самые «острые» сценарии.
— Изменять интерфейс, процессы и коммуникации, чтобы количество обращений и негатива падало.
Чтобы системно искать «маленькие точки роста», удобно создать чек-лист под свой продукт. За основу можно взять этот небольшой чек-лист:
Микрокопирайтинг
🔴 Все ли действия в продукте названы человеческим языком?
🔴 Есть ли «пустые состояния экранов» (empty states) в продукте? Можно ли дополнить их примерами с пояснениями?
🔴 Понятны ли тексты ошибок и уведомлений?
Простота работы с данными для клиента
🔴 Можно ли сократить количество полей в форме без потерь?
🔴 Есть ли у нас данные о клиенте для предзаполнения? А используем ли мы их сейчас?
🔴 Можно ли подсветить самое главное действие, а остальные убрать в «расширенные настройки»?
Контроль действий пользователя
🔴 Есть ли отмена или шаг назад?
🔴 Понятно ли клиенту, что именно происходит с его деньгами/данными?
🔴 Есть ли подтверждение успеха (уведомление, письмо, статус)?
Доступная помощь
🔴 Есть ли в быстром доступе возможность связаться с поддержкой?
🔴 Добавлены ли подсказки на экранах со сложными сценариями (например, иконка «?» с коротким объяснением)?
Иногда на первый взгляд незначительные улучшения могут дать значительный прирост успешных заказов/довольных клиентов в вашем продукте.
@productsense
Шпаргалка + чек-лист
Удовлетворенность клиентов складывается из целого набора факторов: продуктовых, интерфейсных, сервисных, технических и т. д. Команде продукта важно вовремя заметить, что имеет наибольший вес, — ведь тогда даже маленькое улучшение в нужном направлении может дать большой прирост в показателях. Например, для аудитории сервисов такси поданная вовремя машина будет более приоритетным фактором, чем новизна этой машины, поэтому, улучшив скорость подачи автомобиля, можно получить прирост лояльных клиентов и количества заказов.
Где с точки зрения продуктового подхода можно искать такие маленькие, но важные улучшения — разберем в этом посте. Подготовили для вас шпаргалку по целому набору подходов и инструментов: от цикла исследований до работы поддержки.
1. Customer experience (CX)
— Регулярно проходить клиентский путь самостоятельно, привлекать новых пользователей в ваш продукт и наблюдать за их поведением.
— Составлять карту пути клиента, сценарии использования, флоу онбординга.
2. Retention & engagement (удержание и вовлеченность)
— Вместе с командой искать ответ на вопрос: «Почему клиент возвращается и пользуется продуктом дальше? Что для него важно?»
— Следить за метриками продукта: Retention, Сhurn, DAU/WAU/MAU относительно базы, частота использования ключевых фич. Последнее выделяется отдельно, так как продукт важно не перегрузить.
3. Product discovery / customer development (исследования)
— Проводить опросы, интервью, анализ отзывов — все, что показывает реальный опыт и эмоции клиента.
— Через discovery формулировать гипотезы улучшений: где мы клиента раздражаем / пугаем / утомляем / разочаровываем.
4. Работа с обратной связью и поддержкой
— Регулярно собирать инсайты из частотных запросов в поддержку, прорабатывать самые «острые» сценарии.
— Изменять интерфейс, процессы и коммуникации, чтобы количество обращений и негатива падало.
Чтобы системно искать «маленькие точки роста», удобно создать чек-лист под свой продукт. За основу можно взять этот небольшой чек-лист:
Микрокопирайтинг
Простота работы с данными для клиента
Контроль действий пользователя
Доступная помощь
Иногда на первый взгляд незначительные улучшения могут дать значительный прирост успешных заказов/довольных клиентов в вашем продукте.
@productsense
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤9👍7🔥3
Как удержать клиента в эпоху кешбэка: 5 правил лояльности от Альфа-Банка
Кешбек появился еще в XIX веке, и сегодня банки, ретейлеры и телекомы меряются его процентами, а клиенты мгновенно уходят туда, где выгоднее. Как строить программу лояльности, которая удержит пользователя и не разорит бизнес?
Основные правила построения программы лояльности из опыта Альфа-Банка
1) Важно соблюдать баланс банковского и партнерский кешбэка.
2) Не забывать использовать вовлекающие механики и соревновательные элементы.
3) Добавлять эмоции и уникальность продукту.
4) Закрывать ежедневные потребности клиента.
5) Встраиваться в жизнь клиента бесшовно.
1️⃣ Баланс между своими и чужими деньгами
Банк получает примерно 1,6% за транзакцию, а предлагает 3%, 5%, 10%. Откуда деньги? Из маркетингового бюджета и, что важнее, за счет партнерств. Чем шире сеть коллабораций, тем больше выгоды можно давать без ущерба для P&L.
2️⃣ Персонализация = доверие
Выбор категорий с повышенным кешбэком каждый месяц — это аналитика с элементами рулетки. Когда получается попасть в цель, клиент видит: «Ага, как раз сейчас нужен кешбэк на технику!» — включается эффект «они знают меня». Это повышает вовлеченность и LTV.
3️⃣ Геймификация работает всегда
Барабан с кешбэком до 100%, игры, задания — все это превращает экономику выгоды в эмоции. А эмоции создают привязанность к бренду.
4️⃣ Ежедневная выгода — ежедневное использование
Программа лояльности должна работать в супермаркете, на заправке, при заказе такси — там, где живет клиент. Если кешбэк актуален каждый день, клиент не забывает о продукте.
5️⃣ Простота важнее всего
Чем проще использовать выгоду — тем выше конверсия. Идеальный кешбэк: клиент платит картой → видит начисление в приложении через секунду → радуется. Никаких условий, лимитов и загадок.
Лояльность сегодня — это продукт. И он должен быть персональным, эмоциональным, повседневным и, главное, честным.
По мотивам доклада «Profit NPS Balance: как сохранить баланс между экономикой продукта и растущими запросами клиентов» Юлии Шаровой на конференции ProductSense'24
♨️ Видео на YouTube
♨️ Видео в VK
Кешбек появился еще в XIX веке, и сегодня банки, ретейлеры и телекомы меряются его процентами, а клиенты мгновенно уходят туда, где выгоднее. Как строить программу лояльности, которая удержит пользователя и не разорит бизнес?
Основные правила построения программы лояльности из опыта Альфа-Банка
1) Важно соблюдать баланс банковского и партнерский кешбэка.
2) Не забывать использовать вовлекающие механики и соревновательные элементы.
3) Добавлять эмоции и уникальность продукту.
4) Закрывать ежедневные потребности клиента.
5) Встраиваться в жизнь клиента бесшовно.
Банк получает примерно 1,6% за транзакцию, а предлагает 3%, 5%, 10%. Откуда деньги? Из маркетингового бюджета и, что важнее, за счет партнерств. Чем шире сеть коллабораций, тем больше выгоды можно давать без ущерба для P&L.
Выбор категорий с повышенным кешбэком каждый месяц — это аналитика с элементами рулетки. Когда получается попасть в цель, клиент видит: «Ага, как раз сейчас нужен кешбэк на технику!» — включается эффект «они знают меня». Это повышает вовлеченность и LTV.
Барабан с кешбэком до 100%, игры, задания — все это превращает экономику выгоды в эмоции. А эмоции создают привязанность к бренду.
Программа лояльности должна работать в супермаркете, на заправке, при заказе такси — там, где живет клиент. Если кешбэк актуален каждый день, клиент не забывает о продукте.
Чем проще использовать выгоду — тем выше конверсия. Идеальный кешбэк: клиент платит картой → видит начисление в приложении через секунду → радуется. Никаких условий, лимитов и загадок.
Лояльность сегодня — это продукт. И он должен быть персональным, эмоциональным, повседневным и, главное, честным.
По мотивам доклада «Profit NPS Balance: как сохранить баланс между экономикой продукта и растущими запросами клиентов» Юлии Шаровой на конференции ProductSense'24
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥8👍3❤2
Как сохранить себя в потоке задач
Пытаясь успеть закончить все до конца года, очень легко выгореть — и зажигать бенгальские огни, чувствуя себя обугленной головешкой 🥲 Как этого не допустить? Сейчас разберем.
Почему мы выгораем?
Выгорание не происходит одномоментно — это результат цепочки вполне разумных решений, которые вы принимаете каждый день. Корпорации учат нас оптимизировать процесс, но не восстанавливаться. Поэтому каждый «разумный» выбор складывается в паттерн, ведущий к истощению.
В MIT и Harvard это называют resourse depletion (истощение ресурсов). В психологии есть термин ego depletion (истощение эго) — когда самоконтроль буквально выгорает.
Истощение эго относится к состоянию, когда способность к самоконтролю и саморегуляции снижается из-за чрезмерного использования воли или умственной энергии.
Как избежать выгорания?
1) Научиться видеть процесс, в котором мы принимаем решения.
2) Замечать цену этих решений.
3) Управлять ресурсами.
В этом поможет следующая техника:
1️⃣ Вы берете в фокус 4 составляющие своего состояния и представляете их как шкалы здоровья в игре:
🟦 Энергия — ваш физический и психический ресурс на действия, включенность, мышление.
🟦 Связь — насколько вы чувствуете себя частью команды или системы. Есть ли у вас эмоциональные мосты с другими — или вы в изоляции.
🟦 Смысл — насколько то, что вы делаете, имеет для вас внутреннюю ценность.
🟦 Контроль — ваша влияемость на свою рабочую жизнь.
2️⃣ Каждый раз, принимая решение, оценивайте, насколько изменится при этом каждая шкала: от −2 до +2 (см. скрин).
Можно держать под рукой такую панель со шкалами в удобном для вас формате (блокнот, заметки, гугл-таблица, трекер и т. д.) и каждый раз вносить изменения, чтобы понимать, насколько какая шкала в плюсе и о чем надо получше позаботиться в следующий раз.
3️⃣ Планируйте и совершайте обратные действия.
Отыграть шкалу обратно можно только противоположными действиями. Какими — скоро расскажем отдельно.
В следующем посте потренируемся оценивать варианты решений на конкретных кейсах.
По мотивам мастер-класса Ростислава Бузало «Симулятор выгорания: как сохранить себя в потоке задач» на ProductSense’25
@productsense
Пытаясь успеть закончить все до конца года, очень легко выгореть — и зажигать бенгальские огни, чувствуя себя обугленной головешкой 🥲 Как этого не допустить? Сейчас разберем.
Почему мы выгораем?
Выгорание не происходит одномоментно — это результат цепочки вполне разумных решений, которые вы принимаете каждый день. Корпорации учат нас оптимизировать процесс, но не восстанавливаться. Поэтому каждый «разумный» выбор складывается в паттерн, ведущий к истощению.
В MIT и Harvard это называют resourse depletion (истощение ресурсов). В психологии есть термин ego depletion (истощение эго) — когда самоконтроль буквально выгорает.
Истощение эго относится к состоянию, когда способность к самоконтролю и саморегуляции снижается из-за чрезмерного использования воли или умственной энергии.
Как избежать выгорания?
1) Научиться видеть процесс, в котором мы принимаем решения.
2) Замечать цену этих решений.
3) Управлять ресурсами.
В этом поможет следующая техника:
Например:
Если вы попробуете доказать свою правоту, то:🟦 Энергия: −1 (вы потратите силы)🟦 Связь: 0 (кто-то будет несогласен, кто-то поддержит)🟦 Смысл: −2 в случае неудачи, +2 в случае удачи🟦 Контроль: +1 (вы в любом случае пытаетесь что-то менять)
Можно держать под рукой такую панель со шкалами в удобном для вас формате (блокнот, заметки, гугл-таблица, трекер и т. д.) и каждый раз вносить изменения, чтобы понимать, насколько какая шкала в плюсе и о чем надо получше позаботиться в следующий раз.
Отыграть шкалу обратно можно только противоположными действиями. Какими — скоро расскажем отдельно.
В следующем посте потренируемся оценивать варианты решений на конкретных кейсах.
По мотивам мастер-класса Ростислава Бузало «Симулятор выгорания: как сохранить себя в потоке задач» на ProductSense’25
@productsense
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍7❤3
Как влияет на вас то или иное решение
Разбираем на ситуациях
В прошлый раз мы рассказали о технике, которая помогает оценить, как разные варианты решений влияют на ваше состояние. Это нужно, чтобы понять, какая составляющая у вас проседает, и вовремя ее восстановить. Техника похожа на игру — и в этот раз давайте в нее поиграем!
В карточках вы найдете несколько ситуаций — попробуйте в каждой и них оценить, насколько каждое решение влияет на:
⚡️ энергию,
🎯 смысл,
🛠 контроль,
🤝 связь.
Проставьте баллы от −2 до +2 по каждой шкале — и только потом проверьте себя по ответам в карточках.
❗️ Важно: приведенные ответы гипотетические, в зависимости от ситуации изменения в шкалах могут быть и другими — ориентируйтесь на контекст.
Выгорание может наступить, если вы «проиграли» даже в одной из шкал. Но тут важно понимать, какая шкала для вас действительно важна. Возможно, вам не нужен контроль, вы вполне согласны выполнять указания руководства. Или работаете только за деньги — а смысл не играет для вас существенной роли. Следите за балансом тех шкал, которые важны именно вам.
А в следующем посте расскажем, как восстанавливать свое «здоровье», чтобы не допустить выгорания.
По мотивам мастер-класса Ростислава Бузало «Симулятор выгорания: как сохранить себя в потоке задач» на ProductSense’25
@productsense
Разбираем на ситуациях
В прошлый раз мы рассказали о технике, которая помогает оценить, как разные варианты решений влияют на ваше состояние. Это нужно, чтобы понять, какая составляющая у вас проседает, и вовремя ее восстановить. Техника похожа на игру — и в этот раз давайте в нее поиграем!
В карточках вы найдете несколько ситуаций — попробуйте в каждой и них оценить, насколько каждое решение влияет на:
⚡️ энергию,
🎯 смысл,
🛠 контроль,
🤝 связь.
Проставьте баллы от −2 до +2 по каждой шкале — и только потом проверьте себя по ответам в карточках.
❗️ Важно: приведенные ответы гипотетические, в зависимости от ситуации изменения в шкалах могут быть и другими — ориентируйтесь на контекст.
Выгорание может наступить, если вы «проиграли» даже в одной из шкал. Но тут важно понимать, какая шкала для вас действительно важна. Возможно, вам не нужен контроль, вы вполне согласны выполнять указания руководства. Или работаете только за деньги — а смысл не играет для вас существенной роли. Следите за балансом тех шкал, которые важны именно вам.
А в следующем посте расскажем, как восстанавливать свое «здоровье», чтобы не допустить выгорания.
По мотивам мастер-класса Ростислава Бузало «Симулятор выгорания: как сохранить себя в потоке задач» на ProductSense’25
@productsense
🔥13❤4👍1
Ничего не планируйте на эти дни в 2026 году
Кроме наших конференций — уже известны даты и места проведения:
PeopleSense’26 про управление командами, процессами и собой
🗓 4–5 июня
📌 Москва, Loft Hall #4
Чтобы не пропустить важную информацию, подписывайтесь на @pplsense
ProductSense’26 про управление продуктами
🗓 10–11 сентября
📌 Москва, Конгресс-центр ЦМТ
Чтобы не пропустить важную информацию — следите за нашими новостями.
🎫 Билеты Early Birds уже на сайте — по самым привлекательным ценам.
Особенно рекомендуем присмотреться к офлайн-билетам — их по текущим ценам доступно по 100 штук.
Кроме наших конференций — уже известны даты и места проведения:
PeopleSense’26 про управление командами, процессами и собой
🗓 4–5 июня
📌 Москва, Loft Hall #4
Чтобы не пропустить важную информацию, подписывайтесь на @pplsense
ProductSense’26 про управление продуктами
🗓 10–11 сентября
📌 Москва, Конгресс-центр ЦМТ
Чтобы не пропустить важную информацию — следите за нашими новостями.
🎫 Билеты Early Birds уже на сайте — по самым привлекательным ценам.
Особенно рекомендуем присмотреться к офлайн-билетам — их по текущим ценам доступно по 100 штук.
3🔥18👍7❤6
Действия, которые помогут избежать выгорания
Мы уже разобрали, о каких составляющих своего состояния стоит помнить, принимая решения, и даже потренировались на конкретных кейсах.
Но очевидно, что практически в любой ситуации так или иначе приходится чем-то жертвовать: энергией, связью с другими людьми, смыслом или контролем. Как же потом восстановить свое «здоровье»?
Отыграть шкалу обратно можно только противоположными действиями. Например:
⚡️ Энергия
— Выделить себе на неделю «энергетический бюджет» в 2–3 ключевых результата, остальное — вторично.
— После тяжелых встреч делать паузу для переключения: 5 минут проводить без экрана/почты.
— Взять за правило — спать. Минимум 2 вечера в неделю заканчивать работу до 23:00.
🤝 Связь
— Каждый день хотя бы один разговор проводить вживую (голос/офлайн) и не про задачи. Даже если это всего 5 минут.
— Придумать малые ритуалы команды — например, пятничный короткий круг «как неделя» / одно фото / ретро в определенной одежде (или без).
— Подумать про сеть поддержки для себя вне команды: 1–2 человека, с кем можно поговорить честно.
🎯 Смысл
— Переводить метрики в эффект для людей: «сэкономили 300 кликов пользователям».
— Раз в неделю спрашивать стейкхолдера: «Что из нашего сделанного было реально полезно?»
— Вести личный журнал вклада в общее дело: 3–5 строк в конце недели — чем я помог.
🛠 Контроль
— Выделить свою зону автономии: зафиксируйте, чем управляете лично.
— Декомпозируйте хаос: разбейте задачу на шаги и сделайте один сегодня.
— Устанавливайте прозрачные рамки: если цели сверху меняются — фиксируйте новую цель/сроки письменно.
По мотивам мастер-класса Ростислава Бузало «Симулятор выгорания: как сохранить себя в потоке задач» на ProductSense’25
🖤 YouTube
💙 VK
@productsense
Мы уже разобрали, о каких составляющих своего состояния стоит помнить, принимая решения, и даже потренировались на конкретных кейсах.
Но очевидно, что практически в любой ситуации так или иначе приходится чем-то жертвовать: энергией, связью с другими людьми, смыслом или контролем. Как же потом восстановить свое «здоровье»?
Отыграть шкалу обратно можно только противоположными действиями. Например:
⚡️ Энергия
— Выделить себе на неделю «энергетический бюджет» в 2–3 ключевых результата, остальное — вторично.
— После тяжелых встреч делать паузу для переключения: 5 минут проводить без экрана/почты.
— Взять за правило — спать. Минимум 2 вечера в неделю заканчивать работу до 23:00.
🤝 Связь
— Каждый день хотя бы один разговор проводить вживую (голос/офлайн) и не про задачи. Даже если это всего 5 минут.
— Придумать малые ритуалы команды — например, пятничный короткий круг «как неделя» / одно фото / ретро в определенной одежде (или без).
— Подумать про сеть поддержки для себя вне команды: 1–2 человека, с кем можно поговорить честно.
🎯 Смысл
— Переводить метрики в эффект для людей: «сэкономили 300 кликов пользователям».
— Раз в неделю спрашивать стейкхолдера: «Что из нашего сделанного было реально полезно?»
— Вести личный журнал вклада в общее дело: 3–5 строк в конце недели — чем я помог.
🛠 Контроль
— Выделить свою зону автономии: зафиксируйте, чем управляете лично.
— Декомпозируйте хаос: разбейте задачу на шаги и сделайте один сегодня.
— Устанавливайте прозрачные рамки: если цели сверху меняются — фиксируйте новую цель/сроки письменно.
По мотивам мастер-класса Ростислава Бузало «Симулятор выгорания: как сохранить себя в потоке задач» на ProductSense’25
@productsense
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤10👍5🔥1
AI-помощник для scrum-команд
Меньше споров — больше закрытых задач
У scrum-команды из 8 человек покер-планирование спринта могло затянуться аж на 3 часа. Они посчитали, что при их двухнедельных спринтах это 48 часов в месяц и 576 часов в год. Время уходило не на решение задач, а на обсуждение их оценки: с холиварами, давлением авторитета, отмалчивающимися джунами и потерей контекста.
Команда решила сделать планирование асинхронным и добавить независимую точку зрения — не человека, а модель, обученную на их собственном бэклоге.
В результате получился внутренний AI-помощник для оценки задач, который:
• работает в корпоративном чате (Mattermost, Telegram и др.);
• предлагает оценку задач без синхронных встреч;
• обучается на исторических данных команды — без тегов, разметки или ручной настройки;
• интегрируется с Jira и поддерживает переоценку при изменении описания задачи;
• работает на CPU и запускается даже на бесплатной виртуалке — без LLM и без VPN.
На тестовой выборке точность совпадения с экспертной оценкой команды достигла 93%. Помимо оценки, система умеет находить дубли в бэклоге и создавать новые задачи прямо из чата, в том числе через голосовую команду умной колонке.
Встречи не отменили, но теперь они занимают 10–15 минут для обсуждения спорных моментов, а не всех задач подряд. Остальное происходит асинхронно — в удобное время, без потери контекста.
Все решение команда собрала и запустила за 24 часа.
📎 Исходный код открыт — его можно взять, адаптировать под свой рабочий процесс и использовать как основу для собственного инструмента.
По мотивам доклада «AI-помощник для scrum-команд: меньше споров — больше закрытых задач» Александра Шакмаева на конференции ProductSense'25
Видео со скринкастами работы помощника вы найдете по ссылкам ниже:
♨️ VK
♨️ YouTube
@productsense #практичныйИИ
Меньше споров — больше закрытых задач
У scrum-команды из 8 человек покер-планирование спринта могло затянуться аж на 3 часа. Они посчитали, что при их двухнедельных спринтах это 48 часов в месяц и 576 часов в год. Время уходило не на решение задач, а на обсуждение их оценки: с холиварами, давлением авторитета, отмалчивающимися джунами и потерей контекста.
Команда решила сделать планирование асинхронным и добавить независимую точку зрения — не человека, а модель, обученную на их собственном бэклоге.
В результате получился внутренний AI-помощник для оценки задач, который:
• работает в корпоративном чате (Mattermost, Telegram и др.);
• предлагает оценку задач без синхронных встреч;
• обучается на исторических данных команды — без тегов, разметки или ручной настройки;
• интегрируется с Jira и поддерживает переоценку при изменении описания задачи;
• работает на CPU и запускается даже на бесплатной виртуалке — без LLM и без VPN.
На тестовой выборке точность совпадения с экспертной оценкой команды достигла 93%. Помимо оценки, система умеет находить дубли в бэклоге и создавать новые задачи прямо из чата, в том числе через голосовую команду умной колонке.
Встречи не отменили, но теперь они занимают 10–15 минут для обсуждения спорных моментов, а не всех задач подряд. Остальное происходит асинхронно — в удобное время, без потери контекста.
Все решение команда собрала и запустила за 24 часа.
По мотивам доклада «AI-помощник для scrum-команд: меньше споров — больше закрытых задач» Александра Шакмаева на конференции ProductSense'25
Видео со скринкастами работы помощника вы найдете по ссылкам ниже:
@productsense #практичныйИИ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1🔥17❤8👍4
Не подкаст, но стрим
Если интересна тема использования LLM инструментов в менеджменте продуктов — присоединяйтесь, старт примерно через час #практичныйИИ
Если интересна тема использования LLM инструментов в менеджменте продуктов — присоединяйтесь, старт примерно через час #практичныйИИ
👍4❤3🔥1
Forwarded from make sense podcast
POV: ты посмотрел 3 мероприятия по вайбкодингу за два дня и решил, что настало время попробовать на практике
Хочу сделать 2–3-часовой стрим и вживую разобрать кейс «Цифровой двойник продукта» от Никиты Толстого.
🛠 Почему этот кейс?
Он показался самым полезным для менеджеров продуктов, из услышанных, т.к. дает возможность тестировать гипотезы в UX и логике в уже существующих продуктах, а еще ускоряет коммуникацию внутри команды.
Формат практический: со многими вещами буду разбираться прямо в эфире. Так что знаний будет не очень много, зато практики — по максимуму. Да, с тупкой. Да, публичной 🙃
Инструменты: Cursor, Figma, Git, СhatGPT
Заодно проверим, что вообще реально сделать за 2–3 часа. Будет YouTube + Zoom, вопросы по ходу и живой разбор — #практичныйИИ
Старт: 20 декабря, 13:00 (МСК), насчёт записи решу по факту 🙂 Регистрации нет, просто подключиться.
👉 YouTube: https://www.youtube.com/watch?v=JacK-Xfx2bM
👉 Zoom: https://us02web.zoom.us/j/831443123
Хочу сделать 2–3-часовой стрим и вживую разобрать кейс «Цифровой двойник продукта» от Никиты Толстого.
🛠 Почему этот кейс?
Он показался самым полезным для менеджеров продуктов, из услышанных, т.к. дает возможность тестировать гипотезы в UX и логике в уже существующих продуктах, а еще ускоряет коммуникацию внутри команды.
Формат практический: со многими вещами буду разбираться прямо в эфире. Так что знаний будет не очень много, зато практики — по максимуму. Да, с тупкой. Да, публичной 🙃
Инструменты: Cursor, Figma, Git, СhatGPT
Заодно проверим, что вообще реально сделать за 2–3 часа. Будет YouTube + Zoom, вопросы по ходу и живой разбор — #практичныйИИ
Старт: 20 декабря, 13:00 (МСК), насчёт записи решу по факту 🙂 Регистрации нет, просто подключиться.
👉 YouTube: https://www.youtube.com/watch?v=JacK-Xfx2bM
👉 Zoom: https://us02web.zoom.us/j/831443123
YouTube
POV: ты посмотрел 3 мероприятия по вайбкодингу за два дня и решил попробовать на практике
Цифровой двойник продукта — 🛠 Почему этот кейс?
Он показался самым полезным для менеджеров продуктов, из услышанных, т.к. дает возможность тестировать гипотезы в UX и логике в уже существующих продуктах, а еще ускоряет коммуникацию внутри команды.
Откуда…
Он показался самым полезным для менеджеров продуктов, из услышанных, т.к. дает возможность тестировать гипотезы в UX и логике в уже существующих продуктах, а еще ускоряет коммуникацию внутри команды.
Откуда…
🔥10❤2👍2
Оцифруй свой 2025: планеры, таблицы и визуальные упражнения для подведения итогов года
Неотрефлексированный опыт — это сумма переживаний, которые слабо связаны между собой. Важно делать выводы из тех действий (или бездействий), которые происходят с нами.
Чтобы подойти к этому вопросу подготовленными, подготовили для вас подборку материалов на любой вкус – для тех, кто любит писать от руки / кому больше подходят файлы и заметки в цифровом варианте / даже идеи для тех, кто любит рисовать или делать коллажи.
Бесплатные ресурсы
🔸 Year compass
Инструмент для тех, кто любит писать от руки. Помогает совместить подведение итогов года с продумыванием образа следующего года.
🔸 Колесо баланса от 365 done
Быстрый способ визуально оценить прошедший год и понять, в какой сфере жизни необходимо ваше внимание в следующем году.
🔸 Итоги года от insights
Всеми любимый excel для тех, кто мыслит табличками. Подойдет и для подведения итогов, и для дальнейшего планирования.
🔸 Планер года от Рината Алиева
Объемный и детальный помощник для подведения итогов года. Пока доступна версия для 2025 года, возможно будут апдейты.
Платные ресурсы
🔸 Примеры авторских планеров и шаблонов для оценки года
Вариант 1
Вариант 2
Вариант 3 (оценка своего года с точки зрения финансов)
Здесь собраны небольшие планеры, которые могут быть полезны как для анализа года в целом, так и для оценки конкретной сферы жизни.
🔸 Горизонты
Инструмент c дашбордами для перехода от повседневного выполнения разных задач к глобальной стратегии и личному видению. Можно адаптировать и под подведение итогов. Доступен в версии 2025 года для Buildin.
Для тех, кто хочет подвести итоги «визуально» также собрали список идей:
🔹 «12 кадров года»: для каждого прошедшего месяца выберите один яркий кадр (картинку или фото) и выделите для себя урок месяца (например: «картинка / фото с успешным завершением учебного курса и выводом – “Не сдаваться и доводить начатое до конца”».
🔹 «10 побед»: соберите на одной картинке все достижения, которыми вы гордитесь за этот год (улучшили физическую форму, съездили в путешествие мечты, получили повышение на работе и так далее).
🔹 «Люди — проводники»: часто мы подводит итоги года, думая лишь о себе. А что, если вспомнить о тех, кто помог нам на этом пути? Соберите коллаж и под каждой фотографией напишите одну яркую характеристику человека, которую вы в нем цените (по желанию можете написать ему и поблагодарить за вклад в вашу жизнь, это будет ценно и для них).
🔹 «Поворотные моменты»: каждый день мы делаем выбор. Нарисуйте путь и развилки, которые были у вас в этом году. На каждой из развилок вспомните, что помогло принять вам решение. Отметьте, какие положительные результаты от этого решения вам удалось получить. Например, в феврале вам пришлось принять решение о переезде в другой город (уехать или остаться). Вы выбрали сменить город и это решение дало вам новый опыт переезда всей семьей и возможность найти новых друзей и свое окружение).
Сохраняйте пост и возвращайтесь к нему на каникулах, подвести итоги и инвестировать время в планирование следующих шагов никогда не бывает поздно.
@productsense
Неотрефлексированный опыт — это сумма переживаний, которые слабо связаны между собой. Важно делать выводы из тех действий (или бездействий), которые происходят с нами.
Чтобы подойти к этому вопросу подготовленными, подготовили для вас подборку материалов на любой вкус – для тех, кто любит писать от руки / кому больше подходят файлы и заметки в цифровом варианте / даже идеи для тех, кто любит рисовать или делать коллажи.
Бесплатные ресурсы
🔸 Year compass
Инструмент для тех, кто любит писать от руки. Помогает совместить подведение итогов года с продумыванием образа следующего года.
🔸 Колесо баланса от 365 done
Быстрый способ визуально оценить прошедший год и понять, в какой сфере жизни необходимо ваше внимание в следующем году.
🔸 Итоги года от insights
Всеми любимый excel для тех, кто мыслит табличками. Подойдет и для подведения итогов, и для дальнейшего планирования.
🔸 Планер года от Рината Алиева
Объемный и детальный помощник для подведения итогов года. Пока доступна версия для 2025 года, возможно будут апдейты.
Платные ресурсы
🔸 Примеры авторских планеров и шаблонов для оценки года
Вариант 1
Вариант 2
Вариант 3 (оценка своего года с точки зрения финансов)
Здесь собраны небольшие планеры, которые могут быть полезны как для анализа года в целом, так и для оценки конкретной сферы жизни.
🔸 Горизонты
Инструмент c дашбордами для перехода от повседневного выполнения разных задач к глобальной стратегии и личному видению. Можно адаптировать и под подведение итогов. Доступен в версии 2025 года для Buildin.
Для тех, кто хочет подвести итоги «визуально» также собрали список идей:
🔹 «12 кадров года»: для каждого прошедшего месяца выберите один яркий кадр (картинку или фото) и выделите для себя урок месяца (например: «картинка / фото с успешным завершением учебного курса и выводом – “Не сдаваться и доводить начатое до конца”».
🔹 «10 побед»: соберите на одной картинке все достижения, которыми вы гордитесь за этот год (улучшили физическую форму, съездили в путешествие мечты, получили повышение на работе и так далее).
🔹 «Люди — проводники»: часто мы подводит итоги года, думая лишь о себе. А что, если вспомнить о тех, кто помог нам на этом пути? Соберите коллаж и под каждой фотографией напишите одну яркую характеристику человека, которую вы в нем цените (по желанию можете написать ему и поблагодарить за вклад в вашу жизнь, это будет ценно и для них).
🔹 «Поворотные моменты»: каждый день мы делаем выбор. Нарисуйте путь и развилки, которые были у вас в этом году. На каждой из развилок вспомните, что помогло принять вам решение. Отметьте, какие положительные результаты от этого решения вам удалось получить. Например, в феврале вам пришлось принять решение о переезде в другой город (уехать или остаться). Вы выбрали сменить город и это решение дало вам новый опыт переезда всей семьей и возможность найти новых друзей и свое окружение).
Сохраняйте пост и возвращайтесь к нему на каникулах, подвести итоги и инвестировать время в планирование следующих шагов никогда не бывает поздно.
@productsense
❤7👍7🔥5