Мы готовы назвать первых спикеров конференции PeopleSense, которая состоится 1−2 июня в Москве. На конференции поговорим об управлении процессами, людьми и собой 👨🏻💻
👉🏻 Александр Орлов
Сооснователь и управляющий партнер Школы менеджеров «Стратоплан», бизнес-тренер, консультант, автор более 150 курсов по управлению командами и конструктивным коммуникациям.
👉🏻 Леонид Черный
С 2000 года работает в IT-компаниях: Cybiko Labs, Nival Interactive, Astrum Online Entertainment, Mail.ru Games, Яндекс. Четыре года работал в Rambler Group, последний год был управляющим директором портала Rambler.ru. С 2019 года работает в должности Chief Data Officer в «Мегафон». Леонид расскажет, как руководителю помогать сотрудникам расти и развиваться.
👉🏻 Светлана Аюпова
Пришла в продакт-менеджмент из маркетинга и сейчас работает менеджером продукта в Skyeng. Светлана расскажет, как тренировать лидерство и харизму и какие есть стадии лидерства. Вы узнаете, что значит быть лидером в команде и при этом не потерять доверие людей.
👉🏻 Олег Доброштан
Начал карьеру в маркетинге в 2000 году. Участвовал в подготовке и запуске игровых проектов Call of Duty, Half-Life 2, «Аллоды Онлайн», Granado Espada, Fear, Guild Wars, Company of Heroes и др. С 2015 года работает директором по развитию и обучению в компании 101XP, где запустил внутренний университет. Олег поделится чеклистом, который поможет развить сотрудников и помочь им не просто выполнять указания сверху, а больше думать и самостоятельно принимать решения.
👉🏻 Максим Цепков
Более 30 лет работает в IT. Навигатор по миру Agile, бирюзовых организаций, холакратии и социократии. Эксперт по Спиральной динамике и трансформации бизнеса с помощью IT, архитектор и бизнес-аналитик. С 2010 года ведет блог об управлении проектами и командной работе. На PeopleSense расскажет об основных классификациях сотрудников, сильных и слабых сторонах каждого типа и способах управления командами.
#peoplesense
Билеты Early Birds можно купить до 2 марта или пока они не закончатся.
✅ Купить билет
👉🏻 Александр Орлов
Сооснователь и управляющий партнер Школы менеджеров «Стратоплан», бизнес-тренер, консультант, автор более 150 курсов по управлению командами и конструктивным коммуникациям.
👉🏻 Леонид Черный
С 2000 года работает в IT-компаниях: Cybiko Labs, Nival Interactive, Astrum Online Entertainment, Mail.ru Games, Яндекс. Четыре года работал в Rambler Group, последний год был управляющим директором портала Rambler.ru. С 2019 года работает в должности Chief Data Officer в «Мегафон». Леонид расскажет, как руководителю помогать сотрудникам расти и развиваться.
👉🏻 Светлана Аюпова
Пришла в продакт-менеджмент из маркетинга и сейчас работает менеджером продукта в Skyeng. Светлана расскажет, как тренировать лидерство и харизму и какие есть стадии лидерства. Вы узнаете, что значит быть лидером в команде и при этом не потерять доверие людей.
👉🏻 Олег Доброштан
Начал карьеру в маркетинге в 2000 году. Участвовал в подготовке и запуске игровых проектов Call of Duty, Half-Life 2, «Аллоды Онлайн», Granado Espada, Fear, Guild Wars, Company of Heroes и др. С 2015 года работает директором по развитию и обучению в компании 101XP, где запустил внутренний университет. Олег поделится чеклистом, который поможет развить сотрудников и помочь им не просто выполнять указания сверху, а больше думать и самостоятельно принимать решения.
👉🏻 Максим Цепков
Более 30 лет работает в IT. Навигатор по миру Agile, бирюзовых организаций, холакратии и социократии. Эксперт по Спиральной динамике и трансформации бизнеса с помощью IT, архитектор и бизнес-аналитик. С 2010 года ведет блог об управлении проектами и командной работе. На PeopleSense расскажет об основных классификациях сотрудников, сильных и слабых сторонах каждого типа и способах управления командами.
#peoplesense
Билеты Early Birds можно купить до 2 марта или пока они не закончатся.
✅ Купить билет
peoplesense.ru
PeopleSense'26 — конференция об управлении командами, процессами и собой
4-5 июня 2026, Москва
Рубрика «Продакт отвечает» — как всегда по пятницам.
В небольшой офлайновой команде замерять мотивацию легко и никакие особые инструменты для этого не нужны. Любые изменения в поведении сотрудника будут видны сразу, потому что вы общаетесь почти каждый день. Но если команда распределенная или больше 20 человек, руководителю уже сложно быть в курсе настроения коллег.
В корпорациях используют тесты, опросы, встречи one-on-one, чтобы уменьшить текучку и вовремя корректировать ожидания. Светлана Аюпова рассказала, как замеряют мотивацию сотрудников в Skyeng и на какие признаки снижения мотивации нужно смотреть.
#advice
✅ Прочитать ответ
❓Задать вопрос продакту
В небольшой офлайновой команде замерять мотивацию легко и никакие особые инструменты для этого не нужны. Любые изменения в поведении сотрудника будут видны сразу, потому что вы общаетесь почти каждый день. Но если команда распределенная или больше 20 человек, руководителю уже сложно быть в курсе настроения коллег.
В корпорациях используют тесты, опросы, встречи one-on-one, чтобы уменьшить текучку и вовремя корректировать ожидания. Светлана Аюпова рассказала, как замеряют мотивацию сотрудников в Skyeng и на какие признаки снижения мотивации нужно смотреть.
#advice
✅ Прочитать ответ
❓Задать вопрос продакту
Готов первый вариант расписания ProductSense'20 Moscow.
🔥 Посмотреть расписание
Основные моменты в таблице:
▫️У нас будет пять треков — в каждом свой список докладов, бизнес-игр и мастер-классов. В расписании трекам присвоены разные цвета — вы увидите их сверху таблицы.
▫️Доклады пройдут в двух основных залах — Омега и Альфа. После докладов, которые занимают 50-минутные слоты, вы сможете задать важные вопросы спикеру.
▫️В залах активностей Сигма, Бета, Гамма, Дельта будут проходить мастер-классы, где можно попробовать практические инструменты и немного «размяться» после докладов.
▫️На мастер-классы можно будет записаться онлайн за неделю до конференции. Мы отправим письмо с анкетой всем участникам.
Главное, что стоит запомнить — доклады, мастер-классы и бизнес-игры идут параллельно в шести залах. Это значит, что вам придется выбирать, что слушать и в чем практиковаться. Рекомендуем записать, каких именно знаний вам не хватает для решения текущих задач. Изучите темы докладов и активностей и соотнесите их со списком, чтобы подготовить план посещения ProductSense.
Цены на билеты ProductSense'20 Moscow вырастут 1 марта — это воскресенье. Успейте купить или забронировать билет: просто заполните форму на Timepad при покупке — у вас будет две недели, чтобы оплатить по старой цене.
#schedule #productsense
👉🏻 Купить билет
🔥 Посмотреть расписание
Основные моменты в таблице:
▫️У нас будет пять треков — в каждом свой список докладов, бизнес-игр и мастер-классов. В расписании трекам присвоены разные цвета — вы увидите их сверху таблицы.
▫️Доклады пройдут в двух основных залах — Омега и Альфа. После докладов, которые занимают 50-минутные слоты, вы сможете задать важные вопросы спикеру.
▫️В залах активностей Сигма, Бета, Гамма, Дельта будут проходить мастер-классы, где можно попробовать практические инструменты и немного «размяться» после докладов.
▫️На мастер-классы можно будет записаться онлайн за неделю до конференции. Мы отправим письмо с анкетой всем участникам.
Главное, что стоит запомнить — доклады, мастер-классы и бизнес-игры идут параллельно в шести залах. Это значит, что вам придется выбирать, что слушать и в чем практиковаться. Рекомендуем записать, каких именно знаний вам не хватает для решения текущих задач. Изучите темы докладов и активностей и соотнесите их со списком, чтобы подготовить план посещения ProductSense.
Цены на билеты ProductSense'20 Moscow вырастут 1 марта — это воскресенье. Успейте купить или забронировать билет: просто заполните форму на Timepad при покупке — у вас будет две недели, чтобы оплатить по старой цене.
#schedule #productsense
👉🏻 Купить билет
Чтобы сформулировать Jobs-To-Be-Done и Value Proposition и поддерживать их актуальность, нужно регулярно проводить много интервью. Но даже это не гарантирует успех — зачастую клиенты говорят только то, что мы хотим услышать.
Сергей Борисюк поделился способом провалидировать JBTD, если у вас есть сомнения в правильности описания работ, на которые пользователи «нанимают» ваш продукт, но нет времени проводить интервью. В статье пошаговый рецепт, как это сделать, даже если у вас нет технического бекграунда.
#article
👉🏻 Прочитать статью на vc.ru
Сергей Борисюк поделился способом провалидировать JBTD, если у вас есть сомнения в правильности описания работ, на которые пользователи «нанимают» ваш продукт, но нет времени проводить интервью. В статье пошаговый рецепт, как это сделать, даже если у вас нет технического бекграунда.
#article
👉🏻 Прочитать статью на vc.ru
vc.ru
Проверяем Jobs to Be Done без разговоров с клиентами — Маркетинг на vc.ru
Сергей Борисюк, CTO и сооснователь PandaDoc, рассказал на конференции ProductSense, как сформулировать JTBD и Value Proposition, если нет времени на разговоры с клиентом, но есть человек, который знает Python.
Митап о метриках продукта и компании с Еленой Серегиной. Встречаемся 3 марта в 19:00 в коворкинге Мегафона в Москве.
Елена Серегина — автор методик работы с метриками и данными «Пирамида метрик» и «Визуальная аналитика». Пять лет работала в Яндексе, затем основала аналитическое бюро Datalatte. Елена проведет митап с практической работой — участники послушают теорию, а в конце сыграют в игру «Тиндер для продукта».
Программа митапа:
19:00 — 19:10 Приветствие
19:10 — 19:50 Фреймворк Product Metrics Pyramid: чем он может вам помочь, даже если метрики не ваш конек.
19:50 — 20:10 Елена отвечает на вопросы о метриках.
20:10 — 20:30 Перерыв
20:30 — 21:00 Игра с метриками «Тиндер для продукта»: помоги продукту найти идеальную продуктовую метрику. В очереди на идеальный match известные бренды и продукты, которыми мы пользуемся каждый день.
Зарегистрируйтесь, чтобы точно занять место.
#meetup
3 марта, коворкинг Мегафона
✅ Регистрация на митап
Елена Серегина — автор методик работы с метриками и данными «Пирамида метрик» и «Визуальная аналитика». Пять лет работала в Яндексе, затем основала аналитическое бюро Datalatte. Елена проведет митап с практической работой — участники послушают теорию, а в конце сыграют в игру «Тиндер для продукта».
Программа митапа:
19:00 — 19:10 Приветствие
19:10 — 19:50 Фреймворк Product Metrics Pyramid: чем он может вам помочь, даже если метрики не ваш конек.
19:50 — 20:10 Елена отвечает на вопросы о метриках.
20:10 — 20:30 Перерыв
20:30 — 21:00 Игра с метриками «Тиндер для продукта»: помоги продукту найти идеальную продуктовую метрику. В очереди на идеальный match известные бренды и продукты, которыми мы пользуемся каждый день.
Зарегистрируйтесь, чтобы точно занять место.
#meetup
3 марта, коворкинг Мегафона
✅ Регистрация на митап
Как стать продакт-лидером, научиться понимать будущее и ускорять эксперименты. Эти три доклада вы услышите на конференции ProductSense 13−14 апреля в Москве.
🙌🏻 Louise Bernstein, Group Product Manager, HubSpot
Лоис поделится своим подходом к созданию команды менеджеров продуктов на основе 14-летнего опыта работы. Вы узнаете, как научить отдельных профессионалов сотрудничать, чтобы их общие усилия приносили компании больше пользы, чем работа по одиночке. И поймете, как делать это таким образом, чтобы не замедлять их индивидуальный рост и развитие.
💡Геннадий Константинов, научный руководитель «Центра корпоративного управления» НИУ ВШЭ
Несколько лет назад стратегией занималась только небольшая группа топ-менеджеров в компании. Сейчас стратегическое видение требуют даже на уровне менеджеров продуктов. Будущее нельзя предсказать, но его можно понять, уловить смысл изменений, увидеть спектр возможностей — это основа стратегического мастерства.
О том, что такое интуитивная прозорливость и как ее развивать, расскажет Геннадий Константинов — крупнейший в России эксперт в области стратегического менеджмента; автор более 150 научных работ и книг-размышлений по стратегическому мышлению и разумным системам.
📈 Виталий Черемисинов, Co-founder, Experiment-Fest
Уже никто не сомневается в том, что просто выкатить фичу в прод нельзя: мы не сможем измерить ее влияние на продукт и сделать выводы о ее необходимости. Ключевой вопрос — как повысить чувствительность метрик, чтобы быстрее получать результаты экспериментов. Об этом расскажет Виталий Черемисинов — консультирующий эксперт, который последние пять лет помогает компаниям решать задачи по анализу данных, экспериментам и ML.
Цены на билеты ProductSense'20 Moscow вырастут 1 марта — это воскресенье. Успейте купить или забронировать билет: просто заполните форму на Timepad при покупке — у вас будет две недели, чтобы оплатить по старой цене.
#productsense
👉🏻 Посмотреть всех спикеров
🙌🏻 Louise Bernstein, Group Product Manager, HubSpot
Лоис поделится своим подходом к созданию команды менеджеров продуктов на основе 14-летнего опыта работы. Вы узнаете, как научить отдельных профессионалов сотрудничать, чтобы их общие усилия приносили компании больше пользы, чем работа по одиночке. И поймете, как делать это таким образом, чтобы не замедлять их индивидуальный рост и развитие.
💡Геннадий Константинов, научный руководитель «Центра корпоративного управления» НИУ ВШЭ
Несколько лет назад стратегией занималась только небольшая группа топ-менеджеров в компании. Сейчас стратегическое видение требуют даже на уровне менеджеров продуктов. Будущее нельзя предсказать, но его можно понять, уловить смысл изменений, увидеть спектр возможностей — это основа стратегического мастерства.
О том, что такое интуитивная прозорливость и как ее развивать, расскажет Геннадий Константинов — крупнейший в России эксперт в области стратегического менеджмента; автор более 150 научных работ и книг-размышлений по стратегическому мышлению и разумным системам.
📈 Виталий Черемисинов, Co-founder, Experiment-Fest
Уже никто не сомневается в том, что просто выкатить фичу в прод нельзя: мы не сможем измерить ее влияние на продукт и сделать выводы о ее необходимости. Ключевой вопрос — как повысить чувствительность метрик, чтобы быстрее получать результаты экспериментов. Об этом расскажет Виталий Черемисинов — консультирующий эксперт, который последние пять лет помогает компаниям решать задачи по анализу данных, экспериментам и ML.
Цены на билеты ProductSense'20 Moscow вырастут 1 марта — это воскресенье. Успейте купить или забронировать билет: просто заполните форму на Timepad при покупке — у вас будет две недели, чтобы оплатить по старой цене.
#productsense
👉🏻 Посмотреть всех спикеров
Рубрика «Продакт отвечает» — сегодня вечерняя.
По статистике взлетает только 1% стартапов, и многих предпринимателей волнует вопрос, как попасть в это число. Вы словно должны оказаться в нужное время и в нужном месте, поймать удачу за хвост, родиться под счастливой звездой... Но бесполезно применять эзотерику и гадать на успешных стартапах — если ваш продукт не нужен, его просто не будут покупать.
Юра Агеев на примере каршеринга Яндекс.Драйв разбирает причины успехов и провалов стартапов и описывает Product Zeitgeist Fit — подход к оценке идеи продукта.
#advice
✅ Прочитать ответ
❓Задать вопрос продакту
По статистике взлетает только 1% стартапов, и многих предпринимателей волнует вопрос, как попасть в это число. Вы словно должны оказаться в нужное время и в нужном месте, поймать удачу за хвост, родиться под счастливой звездой... Но бесполезно применять эзотерику и гадать на успешных стартапах — если ваш продукт не нужен, его просто не будут покупать.
Юра Агеев на примере каршеринга Яндекс.Драйв разбирает причины успехов и провалов стартапов и описывает Product Zeitgeist Fit — подход к оценке идеи продукта.
#advice
✅ Прочитать ответ
❓Задать вопрос продакту
JTBD, персоны, качественные и количественные исследования, CJM… Менеджеры продуктов используют эти инструменты, чтобы оценить, какой именно функционал нужен клиентам, приоритизировать беклог и определить стратегию развития продукта. Но как собрать эти данные вместе и на их основе принять верные решения?
Quality Function Deployment — это методология систематического и структурированного преобразования пожеланий аудитории в требования к качеству продукта или услуги. Ее используют при разработке стратегии компании, продукта и маркетинговой стратегии.
Эта методология, которую изобрели в Toyota, помогает максимально детально сопоставить факторы выбора аудитории с уже существующими характеристиками продукта, а также понять, насколько эти характеристики важны для пользователей.
QFD помогает:
• структурировать пожелания пользователей
• учесть нелинейные связи между потребностями клиентов и характеристиками продукта
• сделать количественные оценки значимости характеристики продукта для клиента
• сопоставить вклад характеристики в создание ценности с затратами на ее реализацию в продукте
• выбрать позиционирование и наиболее эффективные маркетинговые каналы
12 апреля, за день до конференции ProductSense, Андрей Пуртов проведет воркшоп об использовании методологии QFD при создании новых продуктов и разработке стратегии.
Андрей — куратор программы «Маркетинг и бренд-менеджмент» в БВШД с 2012 года, декан факультета маркетинга в MACS, автор курса «Стратегия бизнеса и маркетинга» на экономическом факультете МГУ им. М.В. Ломоносова.
#workshop #productsense
👉🏻 Посмотреть все воркшопы
Quality Function Deployment — это методология систематического и структурированного преобразования пожеланий аудитории в требования к качеству продукта или услуги. Ее используют при разработке стратегии компании, продукта и маркетинговой стратегии.
Эта методология, которую изобрели в Toyota, помогает максимально детально сопоставить факторы выбора аудитории с уже существующими характеристиками продукта, а также понять, насколько эти характеристики важны для пользователей.
QFD помогает:
• структурировать пожелания пользователей
• учесть нелинейные связи между потребностями клиентов и характеристиками продукта
• сделать количественные оценки значимости характеристики продукта для клиента
• сопоставить вклад характеристики в создание ценности с затратами на ее реализацию в продукте
• выбрать позиционирование и наиболее эффективные маркетинговые каналы
12 апреля, за день до конференции ProductSense, Андрей Пуртов проведет воркшоп об использовании методологии QFD при создании новых продуктов и разработке стратегии.
Андрей — куратор программы «Маркетинг и бренд-менеджмент» в БВШД с 2012 года, декан факультета маркетинга в MACS, автор курса «Стратегия бизнеса и маркетинга» на экономическом факультете МГУ им. М.В. Ломоносова.
#workshop #productsense
👉🏻 Посмотреть все воркшопы
Мы стартуем вебинар: Введение в продуктовую стратегию
Во время вебинара мы обсудим стратегические инструменты, которые помогают принимать решения в управлении продуктом:
Вебинар будет полезен менеджерам продуктов, ТОП-менеджменту и основателям продуктовых IT-компаний
Если вы не успели получить ссылку на зум, то можно подключиться в режима просмотра на YouTube:
https://www.youtube.com/watch?v=xarYu-2zKMc
Во время вебинара мы обсудим стратегические инструменты, которые помогают принимать решения в управлении продуктом:
• Почему у стартапов и многих зрелых продуктов не было стратегии и тут вдруг понадобилась? • Жизненный цикл продукта, анализ рыночного контекста и стратегические задачи этапа жизненного цикла. • Рыночные и технологические драйверы изменений. • Продуктовые стратегии Роста, Развития, Оптимизации, Реактивная (Оппортунистическая) стратегия и 2 Проактивные стратегии. • Приоритетные направления развития продукта. Product Market FitВебинар будет полезен менеджерам продуктов, ТОП-менеджменту и основателям продуктовых IT-компаний
Если вы не успели получить ссылку на зум, то можно подключиться в режима просмотра на YouTube:
https://www.youtube.com/watch?v=xarYu-2zKMc
Как всегда по четвергам вышел новый выпуск подкаста make sense — как улучшить онбординг, чтобы мотивировать использовать ваш продукт с Евгением Казначеевым.
Пара цитат:
«Ваша задача — объяснить пользователю, что именно с вашим продуктом он станет лучше, показать ему путь к тому, чтобы стать лучше, научить, как по этому пути пройти, и давать ощущение, что он все ближе к своей цели. Самое важное — он должен быть ближе к своим целям, а не к вашим».
«Смысл в том, чтобы убрать вещи, которые блокируют уже замотивированных пользователей, готовых заплатить вам за продукт. Это самая быстрая штука, которая сразу принесет эффект».
Присоединяйтесь к отдельному каналу make sense podcast — наши новые подкасты теперь публикуются только там.
#makesense
Пара цитат:
«Ваша задача — объяснить пользователю, что именно с вашим продуктом он станет лучше, показать ему путь к тому, чтобы стать лучше, научить, как по этому пути пройти, и давать ощущение, что он все ближе к своей цели. Самое важное — он должен быть ближе к своим целям, а не к вашим».
«Смысл в том, чтобы убрать вещи, которые блокируют уже замотивированных пользователей, готовых заплатить вам за продукт. Это самая быстрая штука, которая сразу принесет эффект».
Присоединяйтесь к отдельному каналу make sense podcast — наши новые подкасты теперь публикуются только там.
#makesense
Рубрика «Продакт отвечает» — как всегда по пятницам.
Представьте ситуацию: стейкхолдер со стороны заказчика не выходит на связь, сроки горят, а процесс сдвигается с мертвой точки только при помощи руководства. И дело не только в том, что вы должны заранее наладить хорошие взаимоотношения с командой заказчика. Необходимо зафиксировать все договоренности, обозначить риски и возможные пути решения проблем.
Антон Герасимов поделился способами работы со стейкхолдерами и организации команды на проекте. Будет полезно, если вы занимаетесь заказной разработкой или делаете собственные продукты.
#advice
✅ Прочитать ответ
❓Задать вопрос продакту
Представьте ситуацию: стейкхолдер со стороны заказчика не выходит на связь, сроки горят, а процесс сдвигается с мертвой точки только при помощи руководства. И дело не только в том, что вы должны заранее наладить хорошие взаимоотношения с командой заказчика. Необходимо зафиксировать все договоренности, обозначить риски и возможные пути решения проблем.
Антон Герасимов поделился способами работы со стейкхолдерами и организации команды на проекте. Будет полезно, если вы занимаетесь заказной разработкой или делаете собственные продукты.
#advice
✅ Прочитать ответ
❓Задать вопрос продакту
Представить большой продукт без четкой и налаженной системы аналитики невозможно — вряд ли он смог бы вырасти без понимания продуктовых команд, что, как и для чего они делают. Но стать data-driven непросто: нужно продать идею команде, построить систему и не закопаться в графиках и цифрах.
Андрей Законов рассказал, как удалось наладить процессы в продуктовой команде «ВКонтакте», которая отвечает за ленту новостей и развитие контентной экосистемы.
Пара цитат:
«Исходя из моего опыта работы с аналитикой, у системы есть четыре характеристики: быстро, дешево, удобно, гибко, но в реальной жизни нужно выбрать только две. С вариантом, в котором работает всё и сразу, я не встречался»
«После сотни собеседований и встреч создается ощущение, что для одних продуктовый аналитик — это человек, который работает с Google Analytics и Excel (для других — с Python, Pandas и Jupyter), а для кого-то — инженер, который может поднять hadoop и настроить процессы с данными».
#article
👉🏻 Прочитать статью в нашем блоге
Андрей Законов рассказал, как удалось наладить процессы в продуктовой команде «ВКонтакте», которая отвечает за ленту новостей и развитие контентной экосистемы.
Пара цитат:
«Исходя из моего опыта работы с аналитикой, у системы есть четыре характеристики: быстро, дешево, удобно, гибко, но в реальной жизни нужно выбрать только две. С вариантом, в котором работает всё и сразу, я не встречался»
«После сотни собеседований и встреч создается ощущение, что для одних продуктовый аналитик — это человек, который работает с Google Analytics и Excel (для других — с Python, Pandas и Jupyter), а для кого-то — инженер, который может поднять hadoop и настроить процессы с данными».
#article
👉🏻 Прочитать статью в нашем блоге
Как диагностировать проблемы в продукте, построить психологически здоровую распределенную команду и спроектировать опыт взаимодействия с продуктом. Эти три доклада вы услышите на конференции ProductSense'20 Moscow.
👉🏻 Почему продуктовых релизов недостаточно: что делать, когда продукт не приносит денег
Мария Белкина, Head of SEO Products, SEMrush
Если ваш продукт не удовлетворяет потребности клиентов или не отвечает их запросам, его не будут покупать. Но даже если правильно определить боли и грамотно их закрыть, вы все равно можете остаться без клиентов и без денег. Мария расскажет, как вовремя диагностировать проблемы в продукте и как их решать в продуктовой команде.
👉🏻 Что нужно делать, чтобы построить распределенную команду без самообмана: когда истинная цель — эффективность, а не экономия
Артем Бородин, Co-founder, CPO в standuply.com
Многие из нас задумываются о том, как было бы хорошо не ездить на работу в переполненном транспорте. Любой руководитель хотя бы раз прикидывал, сколько он может сэкономить на удаленной команде. Но в большинстве компаний до сих пор нет распределенных команд, и у многих специалистов нет возможности работать дома. Артем Бородин расскажет о психологических аспектах удаленной работы и поделится своим опытом без капитанских советов.
👉🏻 Клиент вашего продукта или услуги как главный герой истории
Алексей Копылов, советник в области UX/CX
История — это квинтэссенция опыта, который кто-то придумал или испытал на себе и рассказал другим. Истории отлично запоминаются и распространяются людьми. Любое взаимодействие с продуктом может превратиться либо в сказку, либо в ужасы. Алексей расскажет, как изменить подход к проектированию клиентского опыта, чтобы любое взаимодействие с продуктом приводило к хеппи енду.
Алексей анализирует и проектирует пользовательские интерфейсы цифровых продуктов с 2000 года. Последние несколько лет работает в области Customer Experience.
16 марта вновь поднимется цена на билеты конференции.
#productsense
✅ Купить билет
👉🏻 Почему продуктовых релизов недостаточно: что делать, когда продукт не приносит денег
Мария Белкина, Head of SEO Products, SEMrush
Если ваш продукт не удовлетворяет потребности клиентов или не отвечает их запросам, его не будут покупать. Но даже если правильно определить боли и грамотно их закрыть, вы все равно можете остаться без клиентов и без денег. Мария расскажет, как вовремя диагностировать проблемы в продукте и как их решать в продуктовой команде.
👉🏻 Что нужно делать, чтобы построить распределенную команду без самообмана: когда истинная цель — эффективность, а не экономия
Артем Бородин, Co-founder, CPO в standuply.com
Многие из нас задумываются о том, как было бы хорошо не ездить на работу в переполненном транспорте. Любой руководитель хотя бы раз прикидывал, сколько он может сэкономить на удаленной команде. Но в большинстве компаний до сих пор нет распределенных команд, и у многих специалистов нет возможности работать дома. Артем Бородин расскажет о психологических аспектах удаленной работы и поделится своим опытом без капитанских советов.
👉🏻 Клиент вашего продукта или услуги как главный герой истории
Алексей Копылов, советник в области UX/CX
История — это квинтэссенция опыта, который кто-то придумал или испытал на себе и рассказал другим. Истории отлично запоминаются и распространяются людьми. Любое взаимодействие с продуктом может превратиться либо в сказку, либо в ужасы. Алексей расскажет, как изменить подход к проектированию клиентского опыта, чтобы любое взаимодействие с продуктом приводило к хеппи енду.
Алексей анализирует и проектирует пользовательские интерфейсы цифровых продуктов с 2000 года. Последние несколько лет работает в области Customer Experience.
16 марта вновь поднимется цена на билеты конференции.
#productsense
✅ Купить билет
Конференциям — быть. Наш ответ коронавирусу.
В этом посте постараемся ответить на вопросы, которые могут волновать участников наших конференций.
1. Состоятся ли конференции ContentSense, ProductSense и PeopleSense?
Мы ничего не отменяем — подготовка к конференциям пока идет по плану. Мэр Москвы выпустил постановление о запрете массовых мероприятий на 5000 человек — это не наш масштаб. Конечно, если ситуация ухудшится, мы перенесем конференции или подумаем, как провести их в онлайне. Потому что даже в кризисном положении люди думают на несколько лет вперед и хотят получать знания.
2. Вы будете привозить зарубежных спикеров?
В новостях говорят, что больше всего зараженных в Китае, Южной Корее, Иране, Италии, Испании, Франции и Германии. Мы хотели привезти одного спикера из Германии, но отказались от этой идеи. Постараемся провести это выступление в онлайне или заменим спикера. Остальные иностранные спикеры собираются приехать, но если кто-то из них не захочет или заболеет, мы попробуем удаленно связаться с ними во время конференции.
3. Если у меня перед конференцией поднялась температура, что мне делать?
Поменять билет на онлайн-трансляцию у нашего менеджера Евгении: account@productsense.io. Разницу в деньгах мы вернем. Даже с небольшой температурой мы советуем сидеть дома и поберечь себя и окружающих. Почитайте о симптомах и рисках заражения, чтобы быть в курсе.
4. Какие профилактические меры будут использоваться на конференциях?
Вот список того, что мы собираемся сделать:
— раздать всем санитайзеры для рук, поставить автоматические диспенсеры с антисептиком на площадках
— в течение конференции постараемся проветривать все залы, освобождая их от участников
— организовать три зоны для питания на ProductSense, чтобы избежать скопления людей
— дать инструкции клининговой службе по протирке поверхностей, дверных ручек, перил и т.п.
— обеспечить участников бумажными и антибактериальными влажными салфетками, мылом и бумажными полотенцами в туалетах
— организовать удобную лаунж-зону с онлайн-трансляцией на ProductSense и PeopleSense, чтобы можно было уединиться
— регулярно напоминать о мытье рук со сцены
— дать инструкции волонтерам, чтобы они могли помочь по вопросам гигиены и здоровья
Список пополняется.
5. Как мне снизить риски во время конференции?
Мойте руки (не менее 20 секунд каждый раз) и пользуйтесь санитайзерами для рук. Откажитесь от поцелуев и рукопожатий.
Почитайте о мерах профилактики. Есть вариант от Vox на английском.
6. Что если конференцию придется отменить? Мне вернут деньги?
Для начала мы постараемся перенести конференции на другие даты с сохранением всех билетов. Если не получится, попробуем перенести в онлайн и вернуть разницу в деньгах. Если вы не захотите подключаться к онлайн-трансляции, мы вернем деньги полностью.
7. Что если я уже купил авиабилеты и оплатил гостиницу, а конференцию отменили?
Советуем брать возвратные авиабилеты и бронировать гостиницу с возможностью бесплатной отмены брони. В отдельных случаях можем рассмотреть компенсацию: например, дать скидку на наши следующие конференции в размере стоимости авиабилетов.
Если остались вопросы, напишите Олегу: oleg@productsense.io. Мы ответим.
В остальном всё идет по плану: мы уже закупили больше алкоголя для вечеринки ProductSense, чем нужно 👀
В этом посте постараемся ответить на вопросы, которые могут волновать участников наших конференций.
1. Состоятся ли конференции ContentSense, ProductSense и PeopleSense?
Мы ничего не отменяем — подготовка к конференциям пока идет по плану. Мэр Москвы выпустил постановление о запрете массовых мероприятий на 5000 человек — это не наш масштаб. Конечно, если ситуация ухудшится, мы перенесем конференции или подумаем, как провести их в онлайне. Потому что даже в кризисном положении люди думают на несколько лет вперед и хотят получать знания.
2. Вы будете привозить зарубежных спикеров?
В новостях говорят, что больше всего зараженных в Китае, Южной Корее, Иране, Италии, Испании, Франции и Германии. Мы хотели привезти одного спикера из Германии, но отказались от этой идеи. Постараемся провести это выступление в онлайне или заменим спикера. Остальные иностранные спикеры собираются приехать, но если кто-то из них не захочет или заболеет, мы попробуем удаленно связаться с ними во время конференции.
3. Если у меня перед конференцией поднялась температура, что мне делать?
Поменять билет на онлайн-трансляцию у нашего менеджера Евгении: account@productsense.io. Разницу в деньгах мы вернем. Даже с небольшой температурой мы советуем сидеть дома и поберечь себя и окружающих. Почитайте о симптомах и рисках заражения, чтобы быть в курсе.
4. Какие профилактические меры будут использоваться на конференциях?
Вот список того, что мы собираемся сделать:
— раздать всем санитайзеры для рук, поставить автоматические диспенсеры с антисептиком на площадках
— в течение конференции постараемся проветривать все залы, освобождая их от участников
— организовать три зоны для питания на ProductSense, чтобы избежать скопления людей
— дать инструкции клининговой службе по протирке поверхностей, дверных ручек, перил и т.п.
— обеспечить участников бумажными и антибактериальными влажными салфетками, мылом и бумажными полотенцами в туалетах
— организовать удобную лаунж-зону с онлайн-трансляцией на ProductSense и PeopleSense, чтобы можно было уединиться
— регулярно напоминать о мытье рук со сцены
— дать инструкции волонтерам, чтобы они могли помочь по вопросам гигиены и здоровья
Список пополняется.
5. Как мне снизить риски во время конференции?
Мойте руки (не менее 20 секунд каждый раз) и пользуйтесь санитайзерами для рук. Откажитесь от поцелуев и рукопожатий.
Почитайте о мерах профилактики. Есть вариант от Vox на английском.
6. Что если конференцию придется отменить? Мне вернут деньги?
Для начала мы постараемся перенести конференции на другие даты с сохранением всех билетов. Если не получится, попробуем перенести в онлайн и вернуть разницу в деньгах. Если вы не захотите подключаться к онлайн-трансляции, мы вернем деньги полностью.
7. Что если я уже купил авиабилеты и оплатил гостиницу, а конференцию отменили?
Советуем брать возвратные авиабилеты и бронировать гостиницу с возможностью бесплатной отмены брони. В отдельных случаях можем рассмотреть компенсацию: например, дать скидку на наши следующие конференции в размере стоимости авиабилетов.
Если остались вопросы, напишите Олегу: oleg@productsense.io. Мы ответим.
В остальном всё идет по плану: мы уже закупили больше алкоголя для вечеринки ProductSense, чем нужно 👀
Компании растут экспоненциально, а люди линейно. Как сделать так, чтобы бизнес рос кратно благодаря знаниям и компетенциям ваших сотрудников?
Вы не сможете постоянно нанимать и удерживать топовых специалистов — на всех ресурсов не хватит. Компании решают эту проблему по-разному: отправляют сотрудников на конференции и воркшопы, вводят внутреннее обучение. Один из способов, который редко используют, — внутреннее и внешнее наставничество. Почему это может вызвать сложности? Найти ментора со стороны не так-то просто, а внутри компании топовые сотрудники не всегда понимают, зачем им тратить время на обучение других.
На конференции PeopleSense будет трек «Менторство. Как наставник решает задачи бизнеса». Вот о чем мы поговорим:
• Как выбирать наставника под задачи команды
• На какие метрики команды может влиять наставничество
• Как переносить систему наставничества внутрь компании
• Трекер, коуч, консультант, фасилитатор, ментор — под каким соусом готовить разных наставников
Трек курирует Глеб Тертычный, CEO Telefacer.
Уже известны темы нескольких докладов:
⁃ «Наставничество для топ-менеджмента. Кто будет наставлять главного?» Евгений Калинин, Chief Magic Officer, Startup Magic
⁃ «Наставничество по Адизесу, механики для разных типов людей». Елена Серегина, основатель, DataLatte
⁃ «Пирамида логических уровней Дилтса». Дмитрий Козлов, Ex-Senior Product, Яндекс
#peoplesense
Посмотрите спикеров на сайте
Вы не сможете постоянно нанимать и удерживать топовых специалистов — на всех ресурсов не хватит. Компании решают эту проблему по-разному: отправляют сотрудников на конференции и воркшопы, вводят внутреннее обучение. Один из способов, который редко используют, — внутреннее и внешнее наставничество. Почему это может вызвать сложности? Найти ментора со стороны не так-то просто, а внутри компании топовые сотрудники не всегда понимают, зачем им тратить время на обучение других.
На конференции PeopleSense будет трек «Менторство. Как наставник решает задачи бизнеса». Вот о чем мы поговорим:
• Как выбирать наставника под задачи команды
• На какие метрики команды может влиять наставничество
• Как переносить систему наставничества внутрь компании
• Трекер, коуч, консультант, фасилитатор, ментор — под каким соусом готовить разных наставников
Трек курирует Глеб Тертычный, CEO Telefacer.
Уже известны темы нескольких докладов:
⁃ «Наставничество для топ-менеджмента. Кто будет наставлять главного?» Евгений Калинин, Chief Magic Officer, Startup Magic
⁃ «Наставничество по Адизесу, механики для разных типов людей». Елена Серегина, основатель, DataLatte
⁃ «Пирамида логических уровней Дилтса». Дмитрий Козлов, Ex-Senior Product, Яндекс
#peoplesense
Посмотрите спикеров на сайте
Рубрика «Продакт отвечает» — как всегда по пятницам.
Ожидание: разработали крутой внутренний продукт для компании, ваши лица на доске почета, руководство выдало бонусы, счастливые сотрудники пишут оды в чатах.
Реальность: стейкхолдеры не отвечают или проталкивают свои хотелки, никто не хочет пользоваться продуктом, руководство в ярости, корпоративного психолога нет.
Юрий Андрейкович рассказал, как менеджеру продукта упростить себе жизнь при разработке внутренних продуктов.
#advice
✅ Прочитать ответ
❓Задать вопрос продакту
Ожидание: разработали крутой внутренний продукт для компании, ваши лица на доске почета, руководство выдало бонусы, счастливые сотрудники пишут оды в чатах.
Реальность: стейкхолдеры не отвечают или проталкивают свои хотелки, никто не хочет пользоваться продуктом, руководство в ярости, корпоративного психолога нет.
Юрий Андрейкович рассказал, как менеджеру продукта упростить себе жизнь при разработке внутренних продуктов.
#advice
✅ Прочитать ответ
❓Задать вопрос продакту