Гайд: как построить карьеру в коммуникациях. Часть 1
Недавно я готовила такой материал для агентского канала. И знаете, что-то стала размышлять и наразмышляла на пару страниц, не пропадать же контенту.
Сразу скажу, что меньше всего я бы хотела раздавать советы в духе «делай как я и всё получится». Одно могу сказать наверняка - не существует универсального гайда о том, как построить карьеру/ стать успешным/ богатым / счастливым. Не ведитесь😏
Но есть несколько треков и реперных точек, на которые можно опираться:
С чего начать?
🟣 Специализация внутри профессии: определиться, чем именно хотите заниматься – внутренние коммуникации или внешние /мероприятия/ медиакоммуникации/ SMM / мониторинг и аналитика и др.. Начать можно с малого, постепенно увеличивая экспертизу, потому что сегодня больше всего ценятся специалисты интегрированных маркетинговых коммуникаций.
🟣 Отраслевая экспертиза. Например, всегда хотели в кино / нефтянку / медицину / спорт, но оказались в пиарщиках..мэк мэк мэк 😕 Можно выбрать отрасль и развиваться именно в ней.
🟣 Попробовать разное. Если ещё не определились, можно выбрать коммуникационное агентство. Изучить, какие есть направления, попробовать себя в разных задачах, поработать с клиентами из разных отраслей, понять, что у вас получается лучше, а чему ещё стоит поучиться. Кроме того, а агентствах обычно всегда нужны стажёры и молодые специалисты.
Где искать?
Используйте все возможности: сайты по поиску работы, профильные каналы в ТГ (Норм работа, Мы вам перезвоним, PR-работа, HR4PR и пр.) и других соцсетях. Не стесняйтесь написать напрямую в компанию, где хотели бы работать. Если поиск работы – не секрет для окружающих, поделитесь в соцсетях, что принимаете предложения и опишите, какие вакансии вас интересуют.
Важно для новичков
‼️ На злобу дня: когда все хотят удалёнку, не упускайте возможность поработать в офисе. Вы сможете гораздо быстрее погрузиться в процессы, участвовать в мозговых штурмах, получать обратную связь здесь и сейчас. Помните, что когда вы на удалёнке – вы действительно удалены от 100 %-вовлечённости, а это как раз то, что необходимо на старте карьеры.
‼️ Большие проекты или известные бренды - если есть возможность поработать с гигантами или принять участие в масштабных проектах – не упускайте её. Это шанс познакомиться с важными людьми, увидеть масштабы и понять, как много направлений и функций есть у коммуникаций.
‼️ Креатив - не самое главное. Гораздо важнее на старте понять, как устроены процессы - как работать с журналистами, научиться писать качественные тексты, анализировать информацию, продумывать коммуникационные кампании, которые будут результативны. Без глубокого понимания этих процессов, ни один креатив не сработает.
Недавно я готовила такой материал для агентского канала. И знаете, что-то стала размышлять и наразмышляла на пару страниц, не пропадать же контенту.
Сразу скажу, что меньше всего я бы хотела раздавать советы в духе «делай как я и всё получится». Одно могу сказать наверняка - не существует универсального гайда о том, как построить карьеру/ стать успешным/ богатым / счастливым. Не ведитесь😏
Но есть несколько треков и реперных точек, на которые можно опираться:
С чего начать?
Где искать?
Используйте все возможности: сайты по поиску работы, профильные каналы в ТГ (Норм работа, Мы вам перезвоним, PR-работа, HR4PR и пр.) и других соцсетях. Не стесняйтесь написать напрямую в компанию, где хотели бы работать. Если поиск работы – не секрет для окружающих, поделитесь в соцсетях, что принимаете предложения и опишите, какие вакансии вас интересуют.
Важно для новичков
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤6🔥5👍3🙏3
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Когда пиарщик-выпускник выходит на работу, где ему обещали море креатива
🤣7💯6👍3😁1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🔥16❤6💋3
Гайд: Как построить карьеру в коммуникациях? Часть 2.
Здесь писала о том, с чего начать.
Что дальше?
Когда вы понимаете, что вышли на конкурентоспособный уровень в коммуникациях, есть опыт и портфолио – вы можете позволить себе выбирать компании. Желательно делать замеры, в среднем раз в год (но здесь индивидуально) - комфортно ли вам работать, и обновлять своё резюме.
Какие вопросы можно себе задать, чтобы понять не стоите ли вы на месте?
❓ Интересны ли мне коммуникационные задачи, которые я решаю? Достаточно ли у меня опыта и компетенций для них?
❓ Интересна ли мне отрасль, в которой я работаю? Пиарщик на строительном заводе и пиарщик музыкального исполнителя – это небо и земля.
❓ Научился ли я чему-то новому за последний год? (Это могут быть навыки, знания, работа в новой отрасли, участие в конференциях, новый опыт и пр.) Другими словами, драйвят ли меня рабочие процессы?
❓ Есть ли необходимая отдача от работы? (Уровень ЗП, развитие, обратная связь от руководства, премии, удовольствие от процесса и прочее) – это всегда комплекс.
Как правило, есть несколько наиболее частых путей развития в профессии:
✅ Корпоративный сектор: выбрать компанию, где мечтали работать и расти в рамках отрасли (Например, как конечная цель – работать директором по коммуникациям в крупнейшем банке страны)
✅ Государственные и окологосударственные проекты. Здесь также можно найти практически любую интересующую вас сферу.
✅ Развитие внутри агентства: занять руководящую должность в агентстве (руководитель проекта / группы проектов / направления и т.д.) – как правило, это люди, которые начинали карьерный путь в агентстве. Редко бывает, что в агентство приходят после работы со стороны клиента.
✅ Самостоятельный эксперт на рынке: работать как частный практик и консультант или развивать своё агентство.
Независимо от того, на каком этапе развития карьеры вы находитесь, любому специалисту в коммуникациях я бы посоветовала:
🔎 Регулярно читать новости - главные или по ключевым отраслям.
🔎 Изучать нововведения в законодательной базе. Как минимум ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и «О рекламе». + поправки по маркировке рекламы.
🔎 Изучать возможности нейросетей, но не надеяться, что они сделают за вас работу.
🔎 Читать профессиональную и художественную литературу
🔎 Посещать профильные мероприятия - хотя бы 1-2 раза в год, чтобы держать руку на пульсе и быть в повестке.
И да, ничего не бойтесь! Пробуйте, экспериментируйте, ищете то, чего требует жажда денег 😂 душа.
Если есть что добавить - пишите в комментариях.
Здесь писала о том, с чего начать.
Что дальше?
Когда вы понимаете, что вышли на конкурентоспособный уровень в коммуникациях, есть опыт и портфолио – вы можете позволить себе выбирать компании. Желательно делать замеры, в среднем раз в год (но здесь индивидуально) - комфортно ли вам работать, и обновлять своё резюме.
Какие вопросы можно себе задать, чтобы понять не стоите ли вы на месте?
Как правило, есть несколько наиболее частых путей развития в профессии:
Независимо от того, на каком этапе развития карьеры вы находитесь, любому специалисту в коммуникациях я бы посоветовала:
И да, ничего не бойтесь! Пробуйте, экспериментируйте, ищете то, чего требует
Если есть что добавить - пишите в комментариях.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤4👍4🙏2
Обложка нового «Чтиво»🔥
Вот пару определений слова понт:
- жарг. первоначально хитрость; уловка; манёвр
- жарг. действие, совершаемое напоказ, с целью произвести впечатление на окружающих; показуха
- сленг, показная роскошь, демонстрация благополучия
Ничего вам не напоминает?😅
С одной стороны, немалая доля «сложностей» в отрасли связана с тем, что у пиара в массовом сознании есть такой имидж. С другой - глупо это отрицать. Потому что у некоторых громких и достаточно успешных с точки зрения бизнеса pr-кампаний есть этот самых «понтовый» шлейф.
На самом деле, я сама не знаю, нужно ли соблюдать золотую середину, а главное существует ли она. Зависит от аудитории.
Иногда цель оправдывает средства. Иногда аудитория воспринимает только такой подход и с удовольствием следует в этот мир хлеба и зрелищ.
Вот пару определений слова понт:
- жарг. первоначально хитрость; уловка; манёвр
- жарг. действие, совершаемое напоказ, с целью произвести впечатление на окружающих; показуха
- сленг, показная роскошь, демонстрация благополучия
Ничего вам не напоминает?😅
С одной стороны, немалая доля «сложностей» в отрасли связана с тем, что у пиара в массовом сознании есть такой имидж. С другой - глупо это отрицать. Потому что у некоторых громких и достаточно успешных с точки зрения бизнеса pr-кампаний есть этот самых «понтовый» шлейф.
На самом деле, я сама не знаю, нужно ли соблюдать золотую середину, а главное существует ли она. Зависит от аудитории.
Иногда цель оправдывает средства. Иногда аудитория воспринимает только такой подход и с удовольствием следует в этот мир хлеба и зрелищ.
🔥6👍3💯3
Пропаганда лгбт
Знаю массу примеров, когда пропаганда мастерски встроена в сюжет так, что зритель не может отделить искусство от пропаганды. А даже если может, это не вызывает никаких вопросов.
Посмотрела вчера «Конклав», который взял «Оскара». Мне понравилась режиссерская и операторская работа - картинка очень вовлекает и создаёт нужную атмосферу: бордовые мантелетты кардиналов, чёткие детали, шедевры и интриги Ватикана.
Весь фильм смотрится на одном дыхании, несмотря на постоянные диалоги.
Но финал! Боже. Последние 5 минут просто крушение всех надежд.
Не буду спойлерить, но ощущение такое, что снимали хорошее кино, а в конце решили невпопад добавить ноту пропаганды, без предпосылок, без пояснения, без какой-либо логики. А главное: зачем?! Как пишет в критической рецензии Okko - «Ватикан видал и не такое, переживет и это. Не зря римско-католические институции подарили нам не только слово «инквизиция», но и, например, слово «пропаганда».
В общем, это не может испортить картину как таковую, но послевкусие неприятное.
Знаю массу примеров, когда пропаганда мастерски встроена в сюжет так, что зритель не может отделить искусство от пропаганды. А даже если может, это не вызывает никаких вопросов.
Посмотрела вчера «Конклав», который взял «Оскара». Мне понравилась режиссерская и операторская работа - картинка очень вовлекает и создаёт нужную атмосферу: бордовые мантелетты кардиналов, чёткие детали, шедевры и интриги Ватикана.
Весь фильм смотрится на одном дыхании, несмотря на постоянные диалоги.
Но финал! Боже. Последние 5 минут просто крушение всех надежд.
Не буду спойлерить, но ощущение такое, что снимали хорошее кино, а в конце решили невпопад добавить ноту пропаганды, без предпосылок, без пояснения, без какой-либо логики. А главное: зачем?! Как пишет в критической рецензии Okko - «Ватикан видал и не такое, переживет и это. Не зря римско-католические институции подарили нам не только слово «инквизиция», но и, например, слово «пропаганда».
В общем, это не может испортить картину как таковую, но послевкусие неприятное.
⚡4😢3💯3🤯1
Рецепт волшебного пресс-релиза был здесь. Как раз такой мы на днях подготовили и разослали. Но публикации не вышли.
Если серьезно, релиз и правда был хорош - основан на отраслевом исследовании, даны цифры, примеры, экспертная оценка. Тема - технологии и потребрынок.
С 3 по 6 марта (как раз в дни рассылки) проходит мобильный конгресс в Барселоне. Мы о нём знали, но подвинуть нашу рассылку, увы, не могли.
Когда мы точечно связывались с некоторыми журналистами - выяснилось, что часть из них просто не заметили релиз в огромном потоке или не успели с ним поработать. Редактор одного отраслевого издания сказал нам: ребят, нам сегодня пришло около 200 релизов.
Так что мало сделать волшебный пресс-релиз. Важно время, профильный журналист, налаженные контакты и, конечно, терпение. Так что публикации у нас всё-таки вышли👍
Мы, пиарщики, тоже не любим дёргать и зря беспокоить журналистов: «а вы получили релиз? Точно получили? А может быть не заметили? А тема разве не интересна? А, интересна, ура! Иди обниму»😅
Но иногда без этого, правда, никак. Спасибо чудесным журналистам за терпение 🙏
Если серьезно, релиз и правда был хорош - основан на отраслевом исследовании, даны цифры, примеры, экспертная оценка. Тема - технологии и потребрынок.
С 3 по 6 марта (как раз в дни рассылки) проходит мобильный конгресс в Барселоне. Мы о нём знали, но подвинуть нашу рассылку, увы, не могли.
Когда мы точечно связывались с некоторыми журналистами - выяснилось, что часть из них просто не заметили релиз в огромном потоке или не успели с ним поработать. Редактор одного отраслевого издания сказал нам: ребят, нам сегодня пришло около 200 релизов.
Так что мало сделать волшебный пресс-релиз. Важно время, профильный журналист, налаженные контакты и, конечно, терпение. Так что публикации у нас всё-таки вышли
Мы, пиарщики, тоже не любим дёргать и зря беспокоить журналистов: «а вы получили релиз? Точно получили? А может быть не заметили? А тема разве не интересна? А, интересна, ура! Иди обниму»
Но иногда без этого, правда, никак. Спасибо чудесным журналистам за терпение 🙏
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7👍4💯2
Когда все это хотят
Сегодня съездила поработать в офис, для мамы в декрете - это уже праздник. Но я не об этом.
По пути видела курьеров 2х типов - первых, с цветами, вторых - с пакетами ЗЯ. Ребята, я не шучу. С цветами видела человек 10 - 12, с пакетами ЗЯ - не меньше 8 точно. Они ещё очень выделяются своими пакетами кислотно-зелёным цвета.
Муж у меня вчера поехал покупать подарки всем родственникам. Я ему говорю - это все можно купить в Летуаль, Иль де боте и пр. Угадайте, куда пошёл? Да, в Золотое Яблоко!
Сказал ещё, что в Летуаль почти никого, а ЗЯ наводнили девушки-рыбы, в зале не протолкнуться, огромные очереди.
А ещё в ТГ-канале у них увидела, что по Патрикам сегодня разъезжал грузовичок - на фото.
В общем, вот он эффект от PR во плоти.
Дорогие женщины, с праздником вас! Пусть в душе всегда будет весна, независимо от того, есть у вас пакет из ЗЯ или нет ❤️
Сегодня съездила поработать в офис, для мамы в декрете - это уже праздник. Но я не об этом.
По пути видела курьеров 2х типов - первых, с цветами, вторых - с пакетами ЗЯ. Ребята, я не шучу. С цветами видела человек 10 - 12, с пакетами ЗЯ - не меньше 8 точно. Они ещё очень выделяются своими пакетами кислотно-зелёным цвета.
Муж у меня вчера поехал покупать подарки всем родственникам. Я ему говорю - это все можно купить в Летуаль, Иль де боте и пр. Угадайте, куда пошёл? Да, в Золотое Яблоко!
Сказал ещё, что в Летуаль почти никого, а ЗЯ наводнили девушки-рыбы, в зале не протолкнуться, огромные очереди.
А ещё в ТГ-канале у них увидела, что по Патрикам сегодня разъезжал грузовичок - на фото.
В общем, вот он эффект от PR во плоти.
Дорогие женщины, с праздником вас! Пусть в душе всегда будет весна, независимо от того, есть у вас пакет из ЗЯ или нет ❤️
🔥9❤4💯2
Идеальное утро 8 марта пиарщика
Никуда не спешу и оцениваю работы премии «Серебряный лучник». Всегда это очень сложно, всегда очень субъективно - об этом писала здесь. Но жутко интересно - столько креатива, идей, столько талантливых людей.
Наслаждаюсь тишиной, мальчишки мои ещё спят, цветы были подарены ещё в ночи☺️
А потом будет любимая йога🧘🏻♀️
Девчонки, вы как там? Надеюсь, только приятным занимаетесь?
Никуда не спешу и оцениваю работы премии «Серебряный лучник». Всегда это очень сложно, всегда очень субъективно - об этом писала здесь. Но жутко интересно - столько креатива, идей, столько талантливых людей.
Наслаждаюсь тишиной, мальчишки мои ещё спят, цветы были подарены ещё в ночи☺️
А потом будет любимая йога🧘🏻♀️
Девчонки, вы как там? Надеюсь, только приятным занимаетесь?
👍8❤5🔥3
А давайте сделаем лайт-версию?
Как-то предложила я одному из клиентов, когда мы пришли к тому, что полноценная pr стратегия это слишком долго и дорого.
В теории практически все понимают важность маркетинговой или pr-стратегии. На практике, только 50% компаний с ней работают (по моим скромным подсчётам)
О том, почему трудно разработать хорошую стратегию продвижения и следовать ей я рассуждала здесь.
Так вот, когда у клиента нет чёткой бизнес и/или маркетинговой стратегии, когда не до конца определены цели и пути развития, когда очень ограничен бюджет на продвижение, мы делали лайт-pr стратегию.
Чем она отличается от глобальной:
🎯относительно небольшой исследовательский блок (самое необходимое - медиаприсутствие компании и конкурентов, поисковые запросы, аналитика собственных ресурсов)
🎯приоритетные точечные цели (направление / линейка / продукт/ продвижение определенных ценностей компании). Не пытаемся охватить всё и сразу.
🎯краткосрочность (от 6 месяцев до года)
🎯сжатая теоретическая часть о ЦА, ценностном предложении и позиционировании
🎯коммуникационный план по достижению точечных целей - активностей может быть не много, главное, чтобы регулярно и планомерно.
Для компаний, которые впервые сталкиваются с необходимостью коммуникационной стратегии, для нового, малого или микро-бизнеса - гораздо понятнее и логичнее был как раз вариант лайт-стратегии. Когда руководитель в глубине души понимает, что действовать по наитию здесь нельзя, бюджет ограничен, но хочется логики и результатов.
В общем, лайт-стратегия, как и лайт-кола для многих выглядит привлекательнее,😉 но в отличие от последней - не имеет скрытых угроз.
Как-то предложила я одному из клиентов, когда мы пришли к тому, что полноценная pr стратегия это слишком долго и дорого.
В теории практически все понимают важность маркетинговой или pr-стратегии. На практике, только 50% компаний с ней работают (по моим скромным подсчётам)
О том, почему трудно разработать хорошую стратегию продвижения и следовать ей я рассуждала здесь.
Так вот, когда у клиента нет чёткой бизнес и/или маркетинговой стратегии, когда не до конца определены цели и пути развития, когда очень ограничен бюджет на продвижение, мы делали лайт-pr стратегию.
Чем она отличается от глобальной:
🎯относительно небольшой исследовательский блок (самое необходимое - медиаприсутствие компании и конкурентов, поисковые запросы, аналитика собственных ресурсов)
🎯приоритетные точечные цели (направление / линейка / продукт/ продвижение определенных ценностей компании). Не пытаемся охватить всё и сразу.
🎯краткосрочность (от 6 месяцев до года)
🎯сжатая теоретическая часть о ЦА, ценностном предложении и позиционировании
🎯коммуникационный план по достижению точечных целей - активностей может быть не много, главное, чтобы регулярно и планомерно.
Для компаний, которые впервые сталкиваются с необходимостью коммуникационной стратегии, для нового, малого или микро-бизнеса - гораздо понятнее и логичнее был как раз вариант лайт-стратегии. Когда руководитель в глубине души понимает, что действовать по наитию здесь нельзя, бюджет ограничен, но хочется логики и результатов.
В общем, лайт-стратегия, как и лайт-кола для многих выглядит привлекательнее,
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5💯2
Если бы лично не работала с зумерами, то вообще бы не поняла, почему к ним столько вопросиков. На лекциях - чудесные ребята, задавали много классных вопросов.
Например:
❕ будет ли штраф, если в процессе работы инфлюенсера внесли в список иноагентов?
❕ а нужно ли маркировать рекламу на собственных ресурсах?
❕ а нужен ли антикризисный pr для иностранных компаний, которые собираются вернуться на рынок РФ
Короче, прямо радостно. А посмотрите, какое чудесное сердечко вам показывают 2 парня на фото🤣
Например:
Короче, прямо радостно. А посмотрите, какое чудесное сердечко вам показывают 2 парня на фото
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤8🔥3
Среди моих знакомых есть 2 вакансии:
⚡️PR-менеджер в международную компанию (отрасль - технологии, электроника)
- разработка текстовых материалов
- взаимодействие с медиа и партнёрами
- разработка концепций pr-кампаний
- отчетность
Опыт от 3 лет в pr, маркетинге, знание английского языка.
📍Офис м.Белорусская, с 9 до 18, официальное трудоустройство.
⚡️ Бренд-маркетолог (отрасль - недвижимость, путешествия)
- управлять коммуникационной стратегией бренда (B2B и B2C)
- развивать собственные медиа и каналы компании (соцсети, email, блоги, PR)
- запускать спецпроекты с блогерами, СМИ и партнерами
- создавать контент-стратегию и управлять ее реализацией
- растить знание о бренде
Опыт в бренд-маркетинге от 5 лет, навык создания и продвижения контента для B2B и B2C сегментов
Большой плюс: опыт работы с недвижимостью, опыт работы на международных рынках.
📍Удалёнка, официальное трудоустройство, график 5/2, при желании - офис м. Сокол
По всем вопросам можно писать мне @yanaarsenyeva
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥3❤2
Вещества, вызывающие рак, нашли в кремах Лореаль
Скажите честно, что открыли мой пост только из-за слова рак. Я ввела вас в заблуждение, уж простите, но это для дела. Хочу показать, как мозг работает с информацией.
На самом деле, я не знаю, правдив ли заголовок, но я читаю медиа, как и вы.
Вчера все тг-каналы и женские чаты облетела новость, что Лореаль отзывает свою партию кремов Ля Рош Позе против акне, так как в креме были найдены вещества, вызывающие рак крови.
⚡️ Во-первых, про важность работы с информацией и объективным восприятием
Первоисточник новости - американское ИА Bloomberg. То есть речь идёт о рынке в США. Про другие рынки, в тч про Россию ничего не сказано.
В РФ одним из первых о новости написали каналы Shot проверка и
Московская хроника. В новости не сказано, что речь идёт только о США.
В сети поднялась паника.
Я о том, что фактически пока никто не знает, были ли поставки именно этого крема в РФ . Потому что похожая или даже очень похожая упаковка может быть у разных SKU.
То есть для пользователей - я бы посоветовала не паниковать, но временно приостановить использование крема, как говорится, до выяснения обстоятельств. Но тут вы сами понимаете….кто теперь поверит.
⚡️ Во-вторых, про важность антикризиса
Вчера в районе 17 вечера новость появилась в российских медиа, сегодня пока нет ни одного комментария от представителей компании в России.
Зато уже со вчерашнего дня висит куча неотвеченных комментариев от пользователей в социальных сетях - прямо под последними постами в VK и ТГ. (На фото). Причем группы живые и ведутся регулярно.
Это плохо, удар по репутации уже огромный, но что ещё важнее - армия покупателей паникует и не получает ответ.
Я, как пиарщик, понимаю. В целом реакция на кризис должна последовать в течение 24 часов, так что у Лореаль или их представителей в РФ ещё есть немного времени. И я также понимаю, что запросы на согласования в головной офис во Францию могли быть направлены ещё вчера, но либо пока не принято решение, либо ещё проверяется информация.
В работе с антикризисом нужно торопиться медленно, чтобы не наломать ещё больше дров.
А вот в социальных медиа обязательно нужно ответить паникующим, что мы видим и слышим ваш запрос, проверяем информацию и вернёмся в течение суток.
⚡️ В-третьих, любой кризис - новая возможность
Я сейчас больше не о компании, а для рынка. Если вы косметолог или маркетолог/пиарщик косметологов / косметологий / косметических средств - это очень хороший повод дать свою экспертную оценку ситуации.
Вот, например, на ПрессФид уже висит горящий запрос от Ленты «Какие опасные компоненты могут встречаться в косметике».
Либо вы сами можете пойти в любое издание / тг-канал и предложить вашу экспертизу (комментарий, интервью, колонку) по животрепещущей теме. И шанс, что вас услышат/заметят - будет гораздо выше, чем в обычное время, потому что тема ещё острая.
Ну, кажется, не зря сегодня проснулась на час раньше будильника😃
Скажите честно, что открыли мой пост только из-за слова рак. Я ввела вас в заблуждение, уж простите, но это для дела. Хочу показать, как мозг работает с информацией.
На самом деле, я не знаю, правдив ли заголовок, но я читаю медиа, как и вы.
Вчера все тг-каналы и женские чаты облетела новость, что Лореаль отзывает свою партию кремов Ля Рош Позе против акне, так как в креме были найдены вещества, вызывающие рак крови.
Первоисточник новости - американское ИА Bloomberg. То есть речь идёт о рынке в США. Про другие рынки, в тч про Россию ничего не сказано.
В РФ одним из первых о новости написали каналы Shot проверка и
Московская хроника. В новости не сказано, что речь идёт только о США.
В сети поднялась паника.
Я о том, что фактически пока никто не знает, были ли поставки именно этого крема в РФ . Потому что похожая или даже очень похожая упаковка может быть у разных SKU.
То есть для пользователей - я бы посоветовала не паниковать, но временно приостановить использование крема, как говорится, до выяснения обстоятельств. Но тут вы сами понимаете….кто теперь поверит.
Вчера в районе 17 вечера новость появилась в российских медиа, сегодня пока нет ни одного комментария от представителей компании в России.
Зато уже со вчерашнего дня висит куча неотвеченных комментариев от пользователей в социальных сетях - прямо под последними постами в VK и ТГ. (На фото). Причем группы живые и ведутся регулярно.
Это плохо, удар по репутации уже огромный, но что ещё важнее - армия покупателей паникует и не получает ответ.
Я, как пиарщик, понимаю. В целом реакция на кризис должна последовать в течение 24 часов, так что у Лореаль или их представителей в РФ ещё есть немного времени. И я также понимаю, что запросы на согласования в головной офис во Францию могли быть направлены ещё вчера, но либо пока не принято решение, либо ещё проверяется информация.
В работе с антикризисом нужно торопиться медленно, чтобы не наломать ещё больше дров.
А вот в социальных медиа обязательно нужно ответить паникующим, что мы видим и слышим ваш запрос, проверяем информацию и вернёмся в течение суток.
Я сейчас больше не о компании, а для рынка. Если вы косметолог или маркетолог/пиарщик косметологов / косметологий / косметических средств - это очень хороший повод дать свою экспертную оценку ситуации.
Вот, например, на ПрессФид уже висит горящий запрос от Ленты «Какие опасные компоненты могут встречаться в косметике».
Либо вы сами можете пойти в любое издание / тг-канал и предложить вашу экспертизу (комментарий, интервью, колонку) по животрепещущей теме. И шанс, что вас услышат/заметят - будет гораздо выше, чем в обычное время, потому что тема ещё острая.
Ну, кажется, не зря сегодня проснулась на час раньше будильника
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤9💯4🔥2⚡1👍1
Крикуны и ябедники
Не самые лестные прообразы пиарщиков появились ещё в 13 веке в Новгороде
По большому счёту, крикуны - представители традиционного пиара, а ябедники - чёрного. А дальше - менялись технологии, форматы, каналы.
Иду по челленджу «1 книга в месяц» и дочитала первую часть «Историю российского государства» Б.Акунина (признан иноагентом) - «от истоков до монгольского нашествия».
Вообще история всегда была моим любимым предметом, но захотелось освежить в памяти детали. Выбрала эту книгу, так автор дает альтернативный взгляд и предлагает порассуждать над традиционной исторической версией событий.
Не самые лестные прообразы пиарщиков появились ещё в 13 веке в Новгороде
Сформировалась целая индустрия манипулирования массовым сознанием, появились свои «политтехнологи».
Возникли и специфические профессии, не встречавшиеся в других областях Руси.
У всякого влиятельного человека - боярина или богатого купца - имелись свои крикуны. Это были зычноголосые, хорошо организованные клакеры, способные переорать соперников на вече. При необходимости крикунов можно было и нанять. В случае чего эта группа поддерживала нужное решение не только луженой глоткой, но и крепкими кулаками.
Водились в Новгороде и так называемые ябедники - люди чрезвычайно опасные.
Сговорившись между собой, ябедники начинали на вече возбуждать толпу против какой-нибудь заранее намеченной жертвы, обычно из числа городских богатеев.
Часто возводили напраслину, благо возбужденная толпа не спрашивает доказательств. Заканчивалось тем, что двор обвиненного в злодействах человека громили, а имущество растаскивали. Потом за проявление «народной воли», выраженной на вече, карать было некого.
По большому счёту, крикуны - представители традиционного пиара, а ябедники - чёрного. А дальше - менялись технологии, форматы, каналы.
Иду по челленджу «1 книга в месяц» и дочитала первую часть «Историю российского государства» Б.Акунина (признан иноагентом) - «от истоков до монгольского нашествия».
Вообще история всегда была моим любимым предметом, но захотелось освежить в памяти детали. Выбрала эту книгу, так автор дает альтернативный взгляд и предлагает порассуждать над традиционной исторической версией событий.
🔥6😁2