Forwarded from Пристегните ремни | авиация
"Победа" придумала новый способ выкачивания денег из невнимательных клиентов.
Сервис Купибилет.ру заметил, что с 10 мая лоукостер стал требовать заполнение графы "Отчество" в билете.
Пассажиры нововведение упустили, т.к. авиакомпания не сообщала о нем ни на сайте, ни в соцсетях. Из-за этого многим приходится вписывать отчество в билет при регистрации на рейс. "Победа" берет за "услугу" от 500 рублей.
Пользователи сети отмечают, что лоукостер заставляет доплачивать за заполнение графы даже в тех случаях, когда билет куплен по загранпаспорту. При этом в самом документе отчество на английском языке не указано.
Поэтому будьте внимательны и не забывайте вписывать отчество, хоть большинство авиакомпаний его и не требует. С "Победой" шутки дороги.
Сервис Купибилет.ру заметил, что с 10 мая лоукостер стал требовать заполнение графы "Отчество" в билете.
Пассажиры нововведение упустили, т.к. авиакомпания не сообщала о нем ни на сайте, ни в соцсетях. Из-за этого многим приходится вписывать отчество в билет при регистрации на рейс. "Победа" берет за "услугу" от 500 рублей.
Пользователи сети отмечают, что лоукостер заставляет доплачивать за заполнение графы даже в тех случаях, когда билет куплен по загранпаспорту. При этом в самом документе отчество на английском языке не указано.
Поэтому будьте внимательны и не забывайте вписывать отчество, хоть большинство авиакомпаний его и не требует. С "Победой" шутки дороги.
Forwarded from PLATFORMA. Для юристов и не только
Группа покупателей Apple Watch подала коллективный иск против компании Apple, ссылаясь на дефект батареи, из-за которого разбивается экран часов.
Один из истцов, владелец алюминиевых часов серии 3, сообщил, что в результате дефекта продукта получил травму (он порезал вену на руке). Мужчина пытался вернуть часы по гарантии. Но столкнулся с отказом.
Истцы утверждают, что компания знала о дефекте, но не исправила недостаток. В частности, не было обеспечено пространство, чтобы раздувшиеся батареи не давили на экран и не раскалывали его, обнажая острые края.
Apple отказалась от комментариев.
Один из истцов, владелец алюминиевых часов серии 3, сообщил, что в результате дефекта продукта получил травму (он порезал вену на руке). Мужчина пытался вернуть часы по гарантии. Но столкнулся с отказом.
Истцы утверждают, что компания знала о дефекте, но не исправила недостаток. В частности, не было обеспечено пространство, чтобы раздувшиеся батареи не давили на экран и не раскалывали его, обнажая острые края.
Apple отказалась от комментариев.
Forwarded from Karnauhova.law
⚡️Netflix заявил об уходе из России.
С юридической точки зрения сервис в одностороннем порядке отказался исполнять свои обязательства перед подписчиками.
Сервис Netflix предоставляется в России ООО «Развлекательный онлайн-сервис» — компанией, зарегистрированной в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Оператор Netflix в России впервые раскрыл финансовые показатели: выручка за 2,5 месяца достигла 462,96 млн рублей
На основе этих данных эксперты оценивают количество подписчиков сервиса в 180-500 тысяч.
На сайте Netflix размещены Правила использования сервисом, которые являются публичной офертой в значении, предусмотренном статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Главное:
✔️Подписка Netflix действует до окончания срока ее действия.
✔️Во время действия подписки Netflix предоставляет право на доступ к сервису Netflix и контенту Netflix.
✔️Пользователь вправе получать доступ к контенту Netflix преимущественно в пределах Российской Федерации и только в географических регионах, в которых сервис Netflix доступен и на которые распространяется разрешение на использование соответствующего контента.
✔️Применяемое право - право Российской Федерации.
Таким образом, Netflix принял на себя обязательства предоставлять доступ к контенту в период действия подписки и признал в качестве применяемого права - право РФ.
Что же нам говорит Гражданский Кодекс РФ?
Согласно ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.
В соответсвии со ст. 401 ГК РФ лицо, не исполнившее обязательство несёт за это ответственность.
Положения Закона «О защите прав потребителей» предусматривают обязанность сервиса не только вернуть уплаченные авансы за подписку, но и возможность взыскания с сервиса штрафа и компенсации морального вреда.
С учётом количества подписчиков 180-500 тыс. размеры внесённых авансов за подписки могут исчисляться миллионами.
Если сервис в одностороннем порядке, ограничив доступ к контенту, не вернёт подписчикам средства, в качестве защиты прав подписчиков можно использовать механизм коллективных исков к российскому оператору с последующим арестом активов на территории РФ.
@PatriotLAWyer специально для @sskarnaukhov
С юридической точки зрения сервис в одностороннем порядке отказался исполнять свои обязательства перед подписчиками.
Сервис Netflix предоставляется в России ООО «Развлекательный онлайн-сервис» — компанией, зарегистрированной в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Оператор Netflix в России впервые раскрыл финансовые показатели: выручка за 2,5 месяца достигла 462,96 млн рублей
На основе этих данных эксперты оценивают количество подписчиков сервиса в 180-500 тысяч.
На сайте Netflix размещены Правила использования сервисом, которые являются публичной офертой в значении, предусмотренном статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Главное:
✔️Подписка Netflix действует до окончания срока ее действия.
✔️Во время действия подписки Netflix предоставляет право на доступ к сервису Netflix и контенту Netflix.
✔️Пользователь вправе получать доступ к контенту Netflix преимущественно в пределах Российской Федерации и только в географических регионах, в которых сервис Netflix доступен и на которые распространяется разрешение на использование соответствующего контента.
✔️Применяемое право - право Российской Федерации.
Таким образом, Netflix принял на себя обязательства предоставлять доступ к контенту в период действия подписки и признал в качестве применяемого права - право РФ.
Что же нам говорит Гражданский Кодекс РФ?
Согласно ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.
В соответсвии со ст. 401 ГК РФ лицо, не исполнившее обязательство несёт за это ответственность.
Положения Закона «О защите прав потребителей» предусматривают обязанность сервиса не только вернуть уплаченные авансы за подписку, но и возможность взыскания с сервиса штрафа и компенсации морального вреда.
С учётом количества подписчиков 180-500 тыс. размеры внесённых авансов за подписки могут исчисляться миллионами.
Если сервис в одностороннем порядке, ограничив доступ к контенту, не вернёт подписчикам средства, в качестве защиты прав подписчиков можно использовать механизм коллективных исков к российскому оператору с последующим арестом активов на территории РФ.
@PatriotLAWyer специально для @sskarnaukhov
Forwarded from Поворот на Право
Может ли банк изменить ставку по действующей ипотеке?
Нет, согласно ст. 29 ФЗ «О банках и банковской деятельности», банк не имеет права в одностороннем порядке менять процентную ставку в бОльшую сторону, кроме случаев, предусмотренных ФЗ и договора с клиентом.
Уменьшение процентной ставки — возможно.
Что за случаи, предусмотренные ФЗ:
⁃ изменение по согласованию с клиентом
⁃ изменение по решению суда
⁃ изменение в связи с отказом клиента заключать договор страхования (если в договоре кредитования это прописано).
Таким образом, если вы добросовестный плательщик, каждый год страхуете квартиру и не подписываете неожиданные доп. соглашения с банком по его инициативе — ставку по ипотеке вам не повысят, это же касается и потребительских кредитов.
А вот с кредитными картами всё несколько иначе. Возможно, вы обращали внимание, что вместо договора подписываете индивидуальные условия по кредиту. Что лимит определяется на усмотрение кредитной организацией, что ставка кредитования указывается не фиксированная, а в диапазоне, условно, 12-70% годовых.
Благодаря таким хитростям банки в неблагоприятных экономических условиях могут обнулять лимит, менять ставку и т.д. и т.п. Единственное - банк обязан оповестить клиента об изменении условий.
P.S. Ипотечных договоров с плавающей ставкой (когда ставка кредита напрямую зависит от ключевой ставки ЦБ РФ) в России очень мало - менее 0,1% от всех кредитов на жильё.
Нет, согласно ст. 29 ФЗ «О банках и банковской деятельности», банк не имеет права в одностороннем порядке менять процентную ставку в бОльшую сторону, кроме случаев, предусмотренных ФЗ и договора с клиентом.
Уменьшение процентной ставки — возможно.
Что за случаи, предусмотренные ФЗ:
⁃ изменение по согласованию с клиентом
⁃ изменение по решению суда
⁃ изменение в связи с отказом клиента заключать договор страхования (если в договоре кредитования это прописано).
Таким образом, если вы добросовестный плательщик, каждый год страхуете квартиру и не подписываете неожиданные доп. соглашения с банком по его инициативе — ставку по ипотеке вам не повысят, это же касается и потребительских кредитов.
А вот с кредитными картами всё несколько иначе. Возможно, вы обращали внимание, что вместо договора подписываете индивидуальные условия по кредиту. Что лимит определяется на усмотрение кредитной организацией, что ставка кредитования указывается не фиксированная, а в диапазоне, условно, 12-70% годовых.
Благодаря таким хитростям банки в неблагоприятных экономических условиях могут обнулять лимит, менять ставку и т.д. и т.п. Единственное - банк обязан оповестить клиента об изменении условий.
P.S. Ипотечных договоров с плавающей ставкой (когда ставка кредита напрямую зависит от ключевой ставки ЦБ РФ) в России очень мало - менее 0,1% от всех кредитов на жильё.
Житель Ленобласти рассказал РИА Новости, что подал в суд - требует от ИКЕА квадриллион рублей (миллиард миллионов) за срыв планов его дизайн-студии.
"Чтобы не допустить таких прецедентов со стороны ИКЕА и других подобных компаний", - объяснил он нам.
"Чтобы не допустить таких прецедентов со стороны ИКЕА и других подобных компаний", - объяснил он нам.
Forwarded from Говорит Москва
Российские пользователи готовят коллективный иск к Netflix из-за ухода сервиса из России, сообщает РИА Новости со ссылкой на адвокатов.
Forwarded from Поворот на Право
В Ижевске подали иск в суд с требованием вернуть Apple Pay
Ижевский юрист в интересах клиента подал иск в суд на ООО «Эппл Рус» за нарушение прав потребителей, которое выразилось в блокировке сервиса бесконтактных платежей Apple Pay на территории России. Производитель внес в потребительские свойства товара изменения, которые существенным образом ухудшили ранее заявленные функции iPhone.
Юрист Игорь Измалков в интересах клиента обратился в Октябрьский районный суд Ижевска с иском к уполномоченной организации ООО «Эппл Рус» из-за блокировки на территории России сервиса Apple Pay. По мнению защитника, действия компании нарушают права потребителей.
Суть дела
Истец, в интересах которого выступает юрист, требует восстановить функциональность сервиса Apple Pay и установить судом астрент, т.е. денежную выплату в пользу него на случай неисполнения судебного решения об удовлетворении требования об исполнении обязательства в натуре. Его размер должен определить суд. Господин Измалков отметил, что иск подан в суд и зарегистрирован, в ближайшее время ожидается его рассмотрение.
Резиденты России не могут теперь оплачивать покупки в сервисах Apple Pay и Google Pay картами Visa и МаsterCard. Из-за российской спецоперации на Украине Apple объявила, что временно приостанавливает поставки своей техники в Россию.
Перспективы
Перспективы иска напрямую зависят от того, будет ли установлен факт наличия в гаджете существенного неустранимого недостатка, который может быть установлен на основании проведения соответствующей экспертизы. Вероятность подобной экспертной оценки прогнозировать сложно в связи с тем, что сервис Apple Pay в настоящий момент ограничен на территории РФ, что полностью не исключает возможности его использования российскими потребителями.
Верховный суд РФ в Определении от 15 декабря 2020 года по делу № 46-КГ20-19-К6 пришел к выводу что в связи с переходом производителя на использование иного ПО и невозможностью устранения недостатка (установлено в результате экспертизы), такой недостаток надлежало признать неустранимым и по аналогии применить в качестве последствий нарушения требований статьи 6 Закона о защите прав потребителей пункт 6 статьи 19 данного закона.
Важным отличием этого дела было то обстоятельство, что в результате смены производителем ПО использование спорных товаров стало невозможным по их прямому назначению. В рассматриваемом же сейчас вопросе не ясно, с каким конкретно требованием потребитель обратился в суд.
Программы безналичной оплаты возможно использовать с помощью специального чипа NFC, встроенного на смартфоне, на который записываются данные по счету, а идентификация происходит с помощью пароля, а также Touch ID или Face ID. Получается, Apple отключили саму программу, а не встроенный чип. Сами характеристики смартфонов по факту не изменяются. Бесконтактную оплату пользователи Apple могут осуществлять, например, через приложение «Привет, Мир!» для карт «Мир». Поэтому перспективы иска очень спорные.
Практики по таким искам еще нет, что вызвано экстраординарностью ситуации, в которую попали граждане России. Но сами иски к «Эппл Рус» довольно распространенная практика. Так, в 2017-2019 годах к компании были поданы иски, связанные с компенсацией денежных средств из-за замедления работы iPhone не самых новых моделей, и суды вставали на сторону потребителей.
@povorotnapravo
Ижевский юрист в интересах клиента подал иск в суд на ООО «Эппл Рус» за нарушение прав потребителей, которое выразилось в блокировке сервиса бесконтактных платежей Apple Pay на территории России. Производитель внес в потребительские свойства товара изменения, которые существенным образом ухудшили ранее заявленные функции iPhone.
Юрист Игорь Измалков в интересах клиента обратился в Октябрьский районный суд Ижевска с иском к уполномоченной организации ООО «Эппл Рус» из-за блокировки на территории России сервиса Apple Pay. По мнению защитника, действия компании нарушают права потребителей.
Суть дела
Истец, в интересах которого выступает юрист, требует восстановить функциональность сервиса Apple Pay и установить судом астрент, т.е. денежную выплату в пользу него на случай неисполнения судебного решения об удовлетворении требования об исполнении обязательства в натуре. Его размер должен определить суд. Господин Измалков отметил, что иск подан в суд и зарегистрирован, в ближайшее время ожидается его рассмотрение.
Резиденты России не могут теперь оплачивать покупки в сервисах Apple Pay и Google Pay картами Visa и МаsterCard. Из-за российской спецоперации на Украине Apple объявила, что временно приостанавливает поставки своей техники в Россию.
Перспективы
Перспективы иска напрямую зависят от того, будет ли установлен факт наличия в гаджете существенного неустранимого недостатка, который может быть установлен на основании проведения соответствующей экспертизы. Вероятность подобной экспертной оценки прогнозировать сложно в связи с тем, что сервис Apple Pay в настоящий момент ограничен на территории РФ, что полностью не исключает возможности его использования российскими потребителями.
Верховный суд РФ в Определении от 15 декабря 2020 года по делу № 46-КГ20-19-К6 пришел к выводу что в связи с переходом производителя на использование иного ПО и невозможностью устранения недостатка (установлено в результате экспертизы), такой недостаток надлежало признать неустранимым и по аналогии применить в качестве последствий нарушения требований статьи 6 Закона о защите прав потребителей пункт 6 статьи 19 данного закона.
Важным отличием этого дела было то обстоятельство, что в результате смены производителем ПО использование спорных товаров стало невозможным по их прямому назначению. В рассматриваемом же сейчас вопросе не ясно, с каким конкретно требованием потребитель обратился в суд.
Программы безналичной оплаты возможно использовать с помощью специального чипа NFC, встроенного на смартфоне, на который записываются данные по счету, а идентификация происходит с помощью пароля, а также Touch ID или Face ID. Получается, Apple отключили саму программу, а не встроенный чип. Сами характеристики смартфонов по факту не изменяются. Бесконтактную оплату пользователи Apple могут осуществлять, например, через приложение «Привет, Мир!» для карт «Мир». Поэтому перспективы иска очень спорные.
Практики по таким искам еще нет, что вызвано экстраординарностью ситуации, в которую попали граждане России. Но сами иски к «Эппл Рус» довольно распространенная практика. Так, в 2017-2019 годах к компании были поданы иски, связанные с компенсацией денежных средств из-за замедления работы iPhone не самых новых моделей, и суды вставали на сторону потребителей.
@povorotnapravo
Forwarded from Пездуза
⚡️Генпрокуратура признала общество потребления экстремистским движением
А для вас Телеграм потребителя работает даже 25 часов в сутки (чего нас жалеть).
Forwarded from Говорит Москва
В Москве горячая линия Роспотребнадзора перешла на круглосуточный режим работы
Это сделано в рамках программы мероприятий по совершенствованию системы защиты прав потребителей, утверждённой распоряжением мэра Сергея Собянина.
В пресс-службе столичного управления ведомства отметили, что операторы консультируют более 300 граждан в сутки.
В основном потребители обращались в службу по вопросам возврата товаров, купленных в интернете, денег за турпутёвки, предъявления претензий по технически сложному товару ненадлежащего качества, а также по поводу прививок и по навязыванию платных медицинских услуг.
Это сделано в рамках программы мероприятий по совершенствованию системы защиты прав потребителей, утверждённой распоряжением мэра Сергея Собянина.
В пресс-службе столичного управления ведомства отметили, что операторы консультируют более 300 граждан в сутки.
В основном потребители обращались в службу по вопросам возврата товаров, купленных в интернете, денег за турпутёвки, предъявления претензий по технически сложному товару ненадлежащего качества, а также по поводу прививок и по навязыванию платных медицинских услуг.
Forwarded from Поворот на Право
«Яндекс.Еде» доставят иск
Юристы готовят коллективные иски против «Яндекса» из-за того, что тот допустил масштабную утечку персональных данных. В сети, по подсчетам СМИ, оказались 58 тыс. адресов, куда клиенты заказывали доставку еды. Злоумышленники получили доступ не только к сведениям о месте проживания, но и полным именам, телефонам, почтам и даже тратам пользователей за последние полгода. Какие риски есть для клиентов сервиса? И можно ли привлечь компанию к ответственности?
Что случилось
Сама утечка произошла еще в конце февраля, однако похищенные данные оставались исключительно внутри даркнета и масштабной аудитории не имели. До тех пор, пока проект Saverudata не перенес их на интерактивную карту, которую опубликовали в одноименном Telegram-канале. Тогда ресурс чуть не упал от наплыва интересующихся пользователей. В Twitter стали делиться скриншотами, как чей-то сосед за полгода потратил на доставку больше 700 тыс руб. Выяснилось, что почитатели сервиса есть и в храме Христа Спасителя, причем скрываются они под ником Змей Горыныч Fantomas. Но за шутками кроются и реальные риски. Например, на карте оказались личные данные сотрудников спецслужб, которые заказывали еду прямо в офис на Лубянке.
Последствия
Регулятор действительно составил на «Яндекс.Еду» административный протокол за нарушение законодательства о персональных данных. Сумма штрафа не раскрывается. Параллельно юристы проекта «Сетевые свободы» в Telegram-канале стали собирать обращения пострадавших граждан для подачи коллективного иска. Там назвали подход компании к хранению личной информации недопустимым и предложили оформить доверенность на адвокатов, которые будут действовать от имени клиента.
На что можно рассчитывать
Есть закон о защите персональных данных, есть общие положения ГК, которые позволяют предъявить этот иск к самой компании. Это займет точно не менее трех-четырех месяцев, возможно, даже больше. И должно быть принято общее решение о возмещении самим пользователям. По опыту компенсацию морального вреда суды взыскивают от 10 тыс руб. до 30 тыс. руб.
Правда, советуем пользователям быть осторожнее с защитой своих интересов. Портал, который опубликовал карту с данными, предлагает связаться с ними, если пострадавший хотел бы удалить информацию с сайта. Специалисты не рекомендуют этого делать хотя бы потому, что так пользователь косвенно подтверждает подлинность сведений.
Юристы готовят коллективные иски против «Яндекса» из-за того, что тот допустил масштабную утечку персональных данных. В сети, по подсчетам СМИ, оказались 58 тыс. адресов, куда клиенты заказывали доставку еды. Злоумышленники получили доступ не только к сведениям о месте проживания, но и полным именам, телефонам, почтам и даже тратам пользователей за последние полгода. Какие риски есть для клиентов сервиса? И можно ли привлечь компанию к ответственности?
Что случилось
Сама утечка произошла еще в конце февраля, однако похищенные данные оставались исключительно внутри даркнета и масштабной аудитории не имели. До тех пор, пока проект Saverudata не перенес их на интерактивную карту, которую опубликовали в одноименном Telegram-канале. Тогда ресурс чуть не упал от наплыва интересующихся пользователей. В Twitter стали делиться скриншотами, как чей-то сосед за полгода потратил на доставку больше 700 тыс руб. Выяснилось, что почитатели сервиса есть и в храме Христа Спасителя, причем скрываются они под ником Змей Горыныч Fantomas. Но за шутками кроются и реальные риски. Например, на карте оказались личные данные сотрудников спецслужб, которые заказывали еду прямо в офис на Лубянке.
Последствия
Регулятор действительно составил на «Яндекс.Еду» административный протокол за нарушение законодательства о персональных данных. Сумма штрафа не раскрывается. Параллельно юристы проекта «Сетевые свободы» в Telegram-канале стали собирать обращения пострадавших граждан для подачи коллективного иска. Там назвали подход компании к хранению личной информации недопустимым и предложили оформить доверенность на адвокатов, которые будут действовать от имени клиента.
На что можно рассчитывать
Есть закон о защите персональных данных, есть общие положения ГК, которые позволяют предъявить этот иск к самой компании. Это займет точно не менее трех-четырех месяцев, возможно, даже больше. И должно быть принято общее решение о возмещении самим пользователям. По опыту компенсацию морального вреда суды взыскивают от 10 тыс руб. до 30 тыс. руб.
Правда, советуем пользователям быть осторожнее с защитой своих интересов. Портал, который опубликовал карту с данными, предлагает связаться с ними, если пострадавший хотел бы удалить информацию с сайта. Специалисты не рекомендуют этого делать хотя бы потому, что так пользователь косвенно подтверждает подлинность сведений.
Мягкая сила от потребителей. В этот раз - пользователей приложения Wallet от Apple (на волне отказа от работы с платежными картами) Отдельный интерес (и поддержку Телеграма потребителя) вызывают комментарии пользователей.
Forwarded from Baza
Клиенты «Яндекс.Еды» подали коллективный иск к сервису из-за утечки персональных данных.
33 пользователя сервиса подали к компании коллективный иск в Замоскворецкий суд столицы. Они требуют выплатить моральную компенсацию в 100 тысяч рублей на каждого за утечку, о которой компания рассказала в начале марта. Дело ведёт юридический стартап Destra Legal, который уже засветился в других похожих историях вокруг крупных компаний.
Destra Legal, к примеру, предлагал пользователям присоединиться к коллективным искам против Netflix, который ушёл из России, и против PlayStation Online. Удалось ли сервису защитить хоть одно такое громкое дело, пока непонятно.
Движуха вокруг утечек резко стала модной, и вслед за Destra Legal появилась ещё одна группа юристов, которые обещали подать иск к Яндексу. Правда, не безвозмездно — за свои услуги юристы просят от 1800 рублей (первым «клиентам» обещают помочь бесплатно). Стоит отметить, что с принятием иска, особенно от разных юридических служб, могут возникнуть проблемы: в Санкт-Петербурге, например, одного истца суд уже развернул и оставил его заявление без движения.
33 пользователя сервиса подали к компании коллективный иск в Замоскворецкий суд столицы. Они требуют выплатить моральную компенсацию в 100 тысяч рублей на каждого за утечку, о которой компания рассказала в начале марта. Дело ведёт юридический стартап Destra Legal, который уже засветился в других похожих историях вокруг крупных компаний.
Destra Legal, к примеру, предлагал пользователям присоединиться к коллективным искам против Netflix, который ушёл из России, и против PlayStation Online. Удалось ли сервису защитить хоть одно такое громкое дело, пока непонятно.
Движуха вокруг утечек резко стала модной, и вслед за Destra Legal появилась ещё одна группа юристов, которые обещали подать иск к Яндексу. Правда, не безвозмездно — за свои услуги юристы просят от 1800 рублей (первым «клиентам» обещают помочь бесплатно). Стоит отметить, что с принятием иска, особенно от разных юридических служб, могут возникнуть проблемы: в Санкт-Петербурге, например, одного истца суд уже развернул и оставил его заявление без движения.
Forwarded from Говорит Москва
Asos не возвращает деньги россиянам из-за введённых санкций
Покупатели не могут получить средства за оплаченные вещи, пишет сайт «Известий». Клиенты британского онлайн-магазина готовят иск.
Союз потребителей РФ предложил британскому интернет-магазину Asos способ вернуть деньги. Использовать чарджбэк через систему Visa и MasterCard сейас нельзя, поэтому средства можно перевести межбанковским переводом по реквизитам. Организация получила жалобы от более сотни клиентов. Они сделали 200 заказов на общую сумму около 1,4 млн рублей.
Покупатели не могут получить средства за оплаченные вещи, пишет сайт «Известий». Клиенты британского онлайн-магазина готовят иск.
Союз потребителей РФ предложил британскому интернет-магазину Asos способ вернуть деньги. Использовать чарджбэк через систему Visa и MasterCard сейас нельзя, поэтому средства можно перевести межбанковским переводом по реквизитам. Организация получила жалобы от более сотни клиентов. Они сделали 200 заказов на общую сумму около 1,4 млн рублей.