#вакансии_недели
Technical Project Manager в ABBYY
https://pmclub.pro/tpost/v5x8e9g9a1-technical-project-manager-v-abbyy
Руководитель/Старший руководитель проектов в Норникель — Общий центр обслуживания
https://pmclub.pro/tpost/ivre3704i1-rukovoditelstarshii-rukovoditel-proektov
Project Manager в IndaSpace
https://pmclub.pro/tpost/y0dko46681-project-manager-v-indaspace
Project Manager / Руководитель проектов в Konig Labs
https://pmclub.pro/tpost/34ch76s751-project-manager-rukovoditel-proektov-v-k
Technical Project Manager в ABBYY
https://pmclub.pro/tpost/v5x8e9g9a1-technical-project-manager-v-abbyy
Руководитель/Старший руководитель проектов в Норникель — Общий центр обслуживания
https://pmclub.pro/tpost/ivre3704i1-rukovoditelstarshii-rukovoditel-proektov
Project Manager в IndaSpace
https://pmclub.pro/tpost/y0dko46681-project-manager-v-indaspace
Project Manager / Руководитель проектов в Konig Labs
https://pmclub.pro/tpost/34ch76s751-project-manager-rukovoditel-proektov-v-k
💁♂️ Спасибо за ответы, ребята! Многие уже знают и даже используют СJM — круто!
Для «начинающих»👇
Карта пути клиента (СJM) — инструмент, который визуализирует путь решения задачи, которая стояла перед клиентом.
CJM помогает понять:
✅как выглядит путь клиента
✅какое место мы занимаем в этом процессе
✅как можно улучшить путь клиента, что добавить и за какие новые возможности ухватиться.
Звучит круто, а на практике всё ещё интереснее, но не так просто)
Для «начинающих»👇
Карта пути клиента (СJM) — инструмент, который визуализирует путь решения задачи, которая стояла перед клиентом.
CJM помогает понять:
✅как выглядит путь клиента
✅какое место мы занимаем в этом процессе
✅как можно улучшить путь клиента, что добавить и за какие новые возможности ухватиться.
Звучит круто, а на практике всё ещё интереснее, но не так просто)
#какясделалшифт
Сегодня среда и новая история.
👇👇👇
Семь лет в тестировании на инженерных и тимлидских позициях в аутсорсе и продукте. Баловалась скраммастерингом параллельно с основной ролью.
Потом у меня в жизни приключилось обнуление до того как это стало мейнстримом (политическая шутейка) — я развелась, ушла с работы, осталась без жилья, кота, друзей и в общем начала с чистого листа.
В тот же момент поняла, что больше не хочу зарабатывать ничем из того, что делала раньше. Подушка безопасности позволила некоторое время подумать, я взвесила свои наклонности и карьерную историю и решила податься в проектный менеджмент.
Казалось, ну подумаешь, обнулю и профессию заодно. Идея оказалась так себе, было очень тяжело, момент оказался сложным (какая неожиданность), всё обернулось тревожным расстройством и таблетками.
Но о том, что решилась я не жалею, я на своем месте, с нервами справлюсь и буду расти дальше. Повезло попасть хоть и в суетную, но дружелюбную компанию, ощущаю поддержку, спасибо коллегам.
Жалею только о том, что не сделала этого раньше, ведь давно стало понятно, что меня клонит в менеджмент, а не в техническую историю.
Давайте поддержим героиню❤️
Если вы тоже хотите рассказать историю — присылайте сюда.
Сегодня среда и новая история.
👇👇👇
Семь лет в тестировании на инженерных и тимлидских позициях в аутсорсе и продукте. Баловалась скраммастерингом параллельно с основной ролью.
Потом у меня в жизни приключилось обнуление до того как это стало мейнстримом (политическая шутейка) — я развелась, ушла с работы, осталась без жилья, кота, друзей и в общем начала с чистого листа.
В тот же момент поняла, что больше не хочу зарабатывать ничем из того, что делала раньше. Подушка безопасности позволила некоторое время подумать, я взвесила свои наклонности и карьерную историю и решила податься в проектный менеджмент.
Казалось, ну подумаешь, обнулю и профессию заодно. Идея оказалась так себе, было очень тяжело, момент оказался сложным (какая неожиданность), всё обернулось тревожным расстройством и таблетками.
Но о том, что решилась я не жалею, я на своем месте, с нервами справлюсь и буду расти дальше. Повезло попасть хоть и в суетную, но дружелюбную компанию, ощущаю поддержку, спасибо коллегам.
Жалею только о том, что не сделала этого раньше, ведь давно стало понятно, что меня клонит в менеджмент, а не в техническую историю.
Давайте поддержим героиню❤️
Если вы тоже хотите рассказать историю — присылайте сюда.
💁♂️ Почему составить СJM не так просто?
Мини-игра. Посчитайте, на сколько вопросов вы точно можете дать ответ.
1. СJM можно составить, если часок поштормить с командой?
2. Можно ли составить будущую СJM?
3. Что заносить на карту, если пользователи говорят разное?
4. Какие вопросы задавать на глубинном CJM-интервью?
5. Насколько подробно нужно прописывать CJM?
🟩 — знаю все ответы
🟨 — есть пара сомнений
🟥 — нужна помощь зала
Мини-игра. Посчитайте, на сколько вопросов вы точно можете дать ответ.
1. СJM можно составить, если часок поштормить с командой?
2. Можно ли составить будущую СJM?
3. Что заносить на карту, если пользователи говорят разное?
4. Какие вопросы задавать на глубинном CJM-интервью?
5. Насколько подробно нужно прописывать CJM?
🟩 — знаю все ответы
🟨 — есть пара сомнений
🟥 — нужна помощь зала
🙋♂️ У большинства возникают трудности с ответом на вопросы из предыдущего поста.
Честно скажу, ещё месяца три назад они бы у меня тоже возникли.
Но в начале 2021 года я познакомился с Юрой Морозовым. Вы тоже знаете его по нашим совместным вебинарам «Дизайн-мышление» и «Сервис-дизайн».
Юра был лидером исследовательской практики в компании Wonderfull, ещё работал CX/UX-исследователем в Альфа-Банке. А сейчас уже — Ведущий владелец продукта в ВТБ Привилегия.
Кстати, за время нашего знакомства Юра прошёл наш курс Professional Scrum Product Owner (PSPO I) и успешно получил сертификат.
В общем, меня заразила любовь Юры к своей работе, поэтому теперь я не только знаю ответы на эти вопросы, но и знаю, где найти ответы на другие.
Мы с Юрой сделали курс по CJM!
Всё в стиле @pmclub — пошагово, по полочкам, с практикой, можно проходить в удобное время.
Записаться можно будет совсем скоро, обещаем)
А пока комментарий по первому вопросу
👇👇👇
Чтобы составить СJM, нужно будет пообщаться с вашими клиентами (пользователями), поэтому просто посидеть с командой и стикерами в переговорке — не вариант.
Честно скажу, ещё месяца три назад они бы у меня тоже возникли.
Но в начале 2021 года я познакомился с Юрой Морозовым. Вы тоже знаете его по нашим совместным вебинарам «Дизайн-мышление» и «Сервис-дизайн».
Юра был лидером исследовательской практики в компании Wonderfull, ещё работал CX/UX-исследователем в Альфа-Банке. А сейчас уже — Ведущий владелец продукта в ВТБ Привилегия.
Кстати, за время нашего знакомства Юра прошёл наш курс Professional Scrum Product Owner (PSPO I) и успешно получил сертификат.
В общем, меня заразила любовь Юры к своей работе, поэтому теперь я не только знаю ответы на эти вопросы, но и знаю, где найти ответы на другие.
Мы с Юрой сделали курс по CJM!
Всё в стиле @pmclub — пошагово, по полочкам, с практикой, можно проходить в удобное время.
Записаться можно будет совсем скоро, обещаем)
А пока комментарий по первому вопросу
👇👇👇
Чтобы составить СJM, нужно будет пообщаться с вашими клиентами (пользователями), поэтому просто посидеть с командой и стикерами в переговорке — не вариант.
💁♂️ Сегодня поделюсь первым роликом из курса по СJM.
В нём Юра немного рассказывает про себя, но главное — про уроки курса, что от него ожидать и почему.
Смотрите скорее 👇
https://youtu.be/YwDz-cSqxIQ
В нём Юра немного рассказывает про себя, но главное — про уроки курса, что от него ожидать и почему.
Смотрите скорее 👇
https://youtu.be/YwDz-cSqxIQ
YouTube
Customer Journey Map (СJM) — знакомство со спикером и план
Видео-знакомство из онлайн-курса «Customer Journey Map (CJM)» от pmclub.pro
Полный курс: https://clck.ru/3AxqRf
Автор курса: Юрий Морозов — Ведущий владелец продукта в ВТБ Привилегия, Ex-CX/UX-исследователь в компании «Альфа-Банк», Ex-Лидер исследовательской…
Полный курс: https://clck.ru/3AxqRf
Автор курса: Юрий Морозов — Ведущий владелец продукта в ВТБ Привилегия, Ex-CX/UX-исследователь в компании «Альфа-Банк», Ex-Лидер исследовательской…
Ученик прислал ответ на задание по рискам из курса ПМ101. Почитайте и порадуйтесь своей новой неделе 👇
💁♂️ Ребята, приходите завтра познакомиться с Юрой Морозовым — Lead Product Owner ВТБ Привилегия и автором нашего нового курса по CJM.
Юра проведёт вебинар про омниканальность и о том, как её проектировать.
Регистрируйтесь👇
https://pmclub.pro/webinars/omnikanalnost-istoriya-o-pokupke-piccy
Юра проведёт вебинар про омниканальность и о том, как её проектировать.
Регистрируйтесь👇
https://pmclub.pro/webinars/omnikanalnost-istoriya-o-pokupke-piccy
#вакансии_недели
Вагон мест, где вы могли бы работать👇
Business Product manager в КОРУС-Консалтинг
https://pmclub.pro/tpost/cgkhvd0zr1-business-product-manager-v-korus-konsalt
IT Project Manager в Banki.ru
https://pmclub.pro/tpost/cv3pyx76s1-it-project-manager-v-bankiru
Менеджер проектов в Брендинговое агентство Кузнец
https://pmclub.pro/tpost/oca41g4lk1-menedzher-proektov-v-brendingovoe-agents
CPO (Chief Product Officer) в ПИК-Аренда
https://pmclub.pro/tpost/56xnrt7go1-cpo-chief-product-officer-v-pik-arenda
Администратор проектов в ПАО Московская Биржа
https://pmclub.pro/tpost/6jhmdcdxh1-administrator-proektov-v-pao-moskovskaya
Руководитель проектов в ZephyrLab
https://pmclub.pro/tpost/xstd5v7fg1-rukovoditel-proektov-v-zephyrlab
Проджект-менеджер в МАНН, ИВАНОВ И ФЕРБЕР
https://pmclub.pro/tpost/mm9z16grf1-prodzhekt-menedzher-v-mann-ivanov-i-ferb
Вагон мест, где вы могли бы работать👇
Business Product manager в КОРУС-Консалтинг
https://pmclub.pro/tpost/cgkhvd0zr1-business-product-manager-v-korus-konsalt
IT Project Manager в Banki.ru
https://pmclub.pro/tpost/cv3pyx76s1-it-project-manager-v-bankiru
Менеджер проектов в Брендинговое агентство Кузнец
https://pmclub.pro/tpost/oca41g4lk1-menedzher-proektov-v-brendingovoe-agents
CPO (Chief Product Officer) в ПИК-Аренда
https://pmclub.pro/tpost/56xnrt7go1-cpo-chief-product-officer-v-pik-arenda
Администратор проектов в ПАО Московская Биржа
https://pmclub.pro/tpost/6jhmdcdxh1-administrator-proektov-v-pao-moskovskaya
Руководитель проектов в ZephyrLab
https://pmclub.pro/tpost/xstd5v7fg1-rukovoditel-proektov-v-zephyrlab
Проджект-менеджер в МАНН, ИВАНОВ И ФЕРБЕР
https://pmclub.pro/tpost/mm9z16grf1-prodzhekt-menedzher-v-mann-ivanov-i-ferb
#какясделалшифт
Сегодня сразу два героя!
Подписывайтесь на наш Инстаграм и смотрите сториз 👇
https://www.instagram.com/pmclubpro
Сегодня сразу два героя!
Подписывайтесь на наш Инстаграм и смотрите сториз 👇
https://www.instagram.com/pmclubpro
Ребята, залетайте на вебинар 👇
https://youtu.be/WKGcuisUVOE
Это третий вебинар от Юры Морозова, и это не случайно.
Юра очень крутой эксперт и офигенный спикер.
Подключайтесь 🔥
https://youtu.be/WKGcuisUVOE
Это третий вебинар от Юры Морозова, и это не случайно.
Юра очень крутой эксперт и офигенный спикер.
Подключайтесь 🔥
YouTube
Омниканальность: история о покупке пиццы (Юрий Морозов)
Вебинар с pmclub.pro
Гость: Юрий Морозов, Lead Product Owner ВТБ Привилегия
О чём говорим?
1) Поговорим о том, что такое омниканальность и чем она отличается от мультиканальности
2) Посмотрим на процесс проектирования омниканальности
3) Узнаем, как связана…
Гость: Юрий Морозов, Lead Product Owner ВТБ Привилегия
О чём говорим?
1) Поговорим о том, что такое омниканальность и чем она отличается от мультиканальности
2) Посмотрим на процесс проектирования омниканальности
3) Узнаем, как связана…
💁♂️ Продолжим погружение в тему CJM.
Был вопрос: можно ли составить будущую СJM?
Комментарий👇
СJM (карта пути клиента) — это инструмент диагностики текущего (!) опыта.
СJ может быть "to be", но CJM — только "as is".
Нужно пообщаться с пользователями и узнать об их реальном опыте.
Кстати, подумайте, а если сотрудник вашей компании получил услугу компании, то есть по сути прошёл путь клиента — можно это учитывать при построении карты?
Был вопрос: можно ли составить будущую СJM?
Комментарий👇
СJM (карта пути клиента) — это инструмент диагностики текущего (!) опыта.
СJ может быть "to be", но CJM — только "as is".
Нужно пообщаться с пользователями и узнать об их реальном опыте.
Кстати, подумайте, а если сотрудник вашей компании получил услугу компании, то есть по сути прошёл путь клиента — можно это учитывать при построении карты?
Пока читал домашки, заметил, что некоторые ребята получают должность проджектов, хотя нет нужного опыта и вообще знаний. Просто назначили в компании. У вас было такое, когда внезапно назначили и всё тут? Необязательно именно проджектом.
Anonymous Poll
50%
Было
26%
Не было
24%
Наблюдали такое
🔥 Как вы поняли, можно почитать любую статью про СJM и попытаться что-то сообразить самим, но на каждом шагу вас будут поджидать нюансы.
Можно набить шишки самим, а можно изучить классный опыт из первых рук. Мы за то, чтобы быстрее получать лучший результат 💪
Поэтому мы объединили усилия с Юрой Морозовым и упаковали всё о СJM в онлайн-курс:
✅ 20 роликов и 20 заданий
✅ Более 80 ссылочек на полезные материалы
✅ Обратная связь и консультация от Юры в полном пакете
✅ Годовой доступ ко всей красоте!
Для самых первых к стартовой цене дарим промокод EARLYBIRD со скидкой 25%, получится👇
10 500 руб. — Только уроки
21 750 руб. — Полный фарш с проверкой заданий и консультацией.
🙋♂️ 1 декабря цена вырастет, поэтому используйте шанс записаться по самой лучшей:
https://pmclub.pro/courses/cjm
Можно набить шишки самим, а можно изучить классный опыт из первых рук. Мы за то, чтобы быстрее получать лучший результат 💪
Поэтому мы объединили усилия с Юрой Морозовым и упаковали всё о СJM в онлайн-курс:
✅ 20 роликов и 20 заданий
✅ Более 80 ссылочек на полезные материалы
✅ Обратная связь и консультация от Юры в полном пакете
✅ Годовой доступ ко всей красоте!
Для самых первых к стартовой цене дарим промокод EARLYBIRD со скидкой 25%, получится👇
10 500 руб. — Только уроки
21 750 руб. — Полный фарш с проверкой заданий и консультацией.
🙋♂️ 1 декабря цена вырастет, поэтому используйте шанс записаться по самой лучшей:
https://pmclub.pro/courses/cjm
🙋♀️ Ребята, 1 декабря в @pmclub на вебинаре будет Альбина Кузнецова из Экспресс 42 с потрясающей темой — «Как мы в Express 42 p3express внедряли»!
План такой👇
1) Альбина расскажет про важность изучения среды, где планируется внедрять новый фреймворк;
2) Разберёт две визуализации. Особенности их интеграции в жизнь компании и как у неё это получилось сделать органично;
3) Ещё поговорим о миксе р3х с другими методами организации рабочего процесса (Agile, kanban и др.).
Всех ждём, не пропускайте!
Регистрация:
https://pmclub.pro/webinars/kak-my-v-express-42-p3express-vnedryali
План такой👇
1) Альбина расскажет про важность изучения среды, где планируется внедрять новый фреймворк;
2) Разберёт две визуализации. Особенности их интеграции в жизнь компании и как у неё это получилось сделать органично;
3) Ещё поговорим о миксе р3х с другими методами организации рабочего процесса (Agile, kanban и др.).
Всех ждём, не пропускайте!
Регистрация:
https://pmclub.pro/webinars/kak-my-v-express-42-p3express-vnedryali
#вакансии_недели
Менеджер по улучшению складских процессов в Kuehne+Nagel
https://pmclub.pro/tpost/jmk4vxl701-menedzher-po-uluchsheniyu-skladskih-prot
Лидер EdTech-проекта в Группа АКТИОН
https://pmclub.pro/tpost/0ikhsrfkm1-lider-edtech-proekta-v-gruppa-aktion
Продакт-менеджер в Унция
https://pmclub.pro/tpost/1u074abtm1-prodakt-menedzher-v-untsiya
Project Manager в Neattech
https://pmclub.pro/tpost/4fdto7dhc1-project-manager-v-neattech
Менеджер проекта в neuro.net
https://pmclub.pro/tpost/gtz6l4oan1-menedzher-proekta-v-neuronet
Middle/Senior product manager в ВОКСТЕР
https://pmclub.pro/tpost/tehcp451d1-middlesenior-product-manager-v-vokster
Менеджер продукта в Студия Артемия Лебедева
https://pmclub.pro/tpost/na2i9fr1f1-menedzher-produkta-v-studiya-artemiya-le
Менеджер по улучшению складских процессов в Kuehne+Nagel
https://pmclub.pro/tpost/jmk4vxl701-menedzher-po-uluchsheniyu-skladskih-prot
Лидер EdTech-проекта в Группа АКТИОН
https://pmclub.pro/tpost/0ikhsrfkm1-lider-edtech-proekta-v-gruppa-aktion
Продакт-менеджер в Унция
https://pmclub.pro/tpost/1u074abtm1-prodakt-menedzher-v-untsiya
Project Manager в Neattech
https://pmclub.pro/tpost/4fdto7dhc1-project-manager-v-neattech
Менеджер проекта в neuro.net
https://pmclub.pro/tpost/gtz6l4oan1-menedzher-proekta-v-neuronet
Middle/Senior product manager в ВОКСТЕР
https://pmclub.pro/tpost/tehcp451d1-middlesenior-product-manager-v-vokster
Менеджер продукта в Студия Артемия Лебедева
https://pmclub.pro/tpost/na2i9fr1f1-menedzher-produkta-v-studiya-artemiya-le
Ребята, сегодня промокод EARLYBIRD действует последний день 👇
https://pmclub.pro/courses/cjm
Завтра скидки 25% уже не будет, а цена на курс вырастет.
https://pmclub.pro/courses/cjm
Завтра скидки 25% уже не будет, а цена на курс вырастет.
pmclub.pro
Курс по карте пути клиента (CJM) в PMCLUB
Научитесь строить и использовать карту пути клиента (CJM) для улучшения вашего продукта: планировать исследование, проводить глубинные интервью, визуализировать карту и проектировать сервисы
#какясделалшифт
Новая история ждёт вас 👇
«16 лет проработала банковским работником. В итоге почувствовала, что будни в банке превратились в день сурка и в 33 решила сменить профессию.
Подвернулось предложение от компании, которая делала софт для нашего банка, согласилась и стала проджект менеджером. Решила сменить работу ради нового опыта и значительной разницы в зарплате)
Самым сложным было наверно привыкнуть к новым терминам. На дэйли в первые дни мне казалось, что я на другой планете и говорят тут на совершенно другом языке.
После сидела и гуглила все новые словечки для меня) о смене профессии не жалею, открываю для себя мир IT. Планирую сдать экзамен и получить сертификат PMP.»
P.S. Если хотите поделиться своей историей — жмите.
Если прислали — опубликуем обязательно!
Новая история ждёт вас 👇
«16 лет проработала банковским работником. В итоге почувствовала, что будни в банке превратились в день сурка и в 33 решила сменить профессию.
Подвернулось предложение от компании, которая делала софт для нашего банка, согласилась и стала проджект менеджером. Решила сменить работу ради нового опыта и значительной разницы в зарплате)
Самым сложным было наверно привыкнуть к новым терминам. На дэйли в первые дни мне казалось, что я на другой планете и говорят тут на совершенно другом языке.
После сидела и гуглила все новые словечки для меня) о смене профессии не жалею, открываю для себя мир IT. Планирую сдать экзамен и получить сертификат PMP.»
P.S. Если хотите поделиться своей историей — жмите.
Если прислали — опубликуем обязательно!