Как франшиза помогает не провалиться в сезонность

Как ни крути, в туризме была, есть и будет. Разница между «просели» и «пережили спокойно» — в системе, а не в удаче.

Вот что реально работает внутри франшизы «Перец», когда рынок замедляется.

1. Маркетинг не останавливается
Пока одиночные агентства «пережидают», управляющая компания продолжает приводить заявки партнёрам.
Например, в 2024 году в работу партнёров было передано 3037 заявок, и это не случайный трафик, а самые конверсионные источники: офисные обращения, рекомендации и повторные клиенты. (Итоги 25го подведём уже на днях, немного терпения 😉)

2. Готовые цепочки касаний, а не «думай сам»

В низкий сезон решает не количество заявок, а что вы с ними делаете.
Во франшизе уже заложены:
● сценарии повторных касаний,
● логика возврата «не купивших»,
● правила работы с рекомендациями и повторными продажами.

Именно на этом строится рост собственной базы, которая со временем начинает кормить офис даже без внешнего трафика.

3. Направления под сезон — не гадание, а аналитика

Управляющая компания регулярно даёт партнёрам конкретные рекомендации по направлениям, которые лучше всего продаются, с пониманием, почему именно они заходят в этот период. Это экономит главное — время на эксперименты.

4. Деньги не только в турах

В сезонных просадках особенно выручают допуслуги.
Во франшизе уже выстроена экосистема cross-sale:
● индивидуальные трансферы,
● страховки,
● зарубежные карты,
● визы,
● экскурсии,
● зарубежная недвижимость,
● бизнес-залы, багаж, регистрация на рейс.

5. Поддержка и контроль — не на словах

Франшиза — это не «логотип». Это:

● персональные кураторы,
● контроль качества сервиса,
● обучение партнёров и менеджеров от «0 до Профи»,
● собственное мобильное приложение, которое продолжает приводить заявки даже тогда, когда офис закрыт.

Сезонность нельзя отменить. Но можно перестать переживать её в одиночку.

Франшиза — это система, которая сглаживает провалы, даёт идеи, трафик и инструменты, и позволяет партнёру заниматься бизнесом, а не выживанием.

Именно поэтому офисов партнёров зарабатывают даже тогда, когда рынок притормаживает 🌶

Правильный понедельник должен начинаться с приятностей:)

"Звоним чуть ли не ночью и ты всегда нам помогаешь"

Традиционно, у нас такая профессия, что мы на связи 24/7, и те агенты, кто поддерживает этот вайб превращают благодарных туристов в постоянных!

Москва, молодцы!

Почему последняя неделя перед Новым годом — ключевая.

Каждый год сценарий один и тот же.
До 20-х чисел клиенты «присматриваются».
После — начинают считать дни и понимать, что Новый год уже вот-вот.

И именно в последнюю неделю происходят три вещи:

Во-первых — просыпается отложенный спрос.
Люди, которые месяц «думали», внезапно готовы покупать. Не потому что стало выгоднее, а потому что дальше тянуть нельзя.

Во-вторых — рынок резко сужается.
Туры не заканчиваются «постепенно». Они исчезают рывком: сначала хорошие вылеты, потом нормальные отели, потом вообще всё.

В-третьих — решения принимаются быстрее.
В эту неделю клиент либо фиксирует отдых, либо остается без поездки. Сомнений меньше, вопрос только — успеем или нет.

Поэтому сейчас важно не сбавлять темп, а наоборот — быть на связи, возвращаться к тем, кто «думал», и спокойно напоминать о реальности рынка.

Эта неделя каждый год делает результат.
Не за счёт давления.
За счёт того, что вы рядом в нужный момент.

Иногда меня спрашивают: почему именно туризм?

И каждый раз я понимаю — причин не одна, а сразу несколько.

🌶 Первое — скорость. В туризме короткий цикл продажи. Иногда между «здравствуйте» и прибылью проходит 5 минут. Без месяцев ожиданий, без бесконечных согласований. Запрос → решение → результат. Это дико драйвит.

✈️ Второе — путешествия. Спеццены, закрытые предложения, иногда — вообще бесплатно. Ты не смотришь мир по картинкам — ты в нём живёшь.

🏝 Третье — работа = отдых. Часть моей работы — летать за счёт туроператоров, изучать отели, курорты, острова, экскурсии. Да, это ответственность. Но согласитесь — ответственность с видом на океан ощущается иначе.

🎰 Четвёртое — элемент лотереи. Ты никогда не знаешь, кто напишет следующим. Сегодня тур за 100 тысяч. Завтра — за миллион. И каждый раз это новая задача, новый сценарий, новый интерес.

Наверное, поэтому я здесь. Потому что туризм — это не про «продажи путёвок». Это про движение, свободу, азарт и ощущение, что ты живёшь, а не просто работаешь.

Если коротко — я продаю отдых и сам в нём нахожусь. 🌍

Очень сильно радовался солнцу сегодня-результат на лицо🤣

Но лицо удивленное, потому что мы сегодня чуть не нарвались на мошенников очень странным образом🤨

Наш ученик Академии Туризма попросил помочь провести совместный зум с его потенциальными туристами, которые хотели провести НГ на Као-Лаке и якобы очень хотели живую консультацию по видео, мы с радостью откликнулись, тем более, что периодически такое практикуем и после того, как нам эти люди начали присылать битые ссылки на Zoom, где нужно было «дать» им пароль к учетке, стало как-то подозрительно.

Проводим зумов много и никогда ничего подобного не было…ну и стали копать, а оказалось это, наверное, новая уловка, чтобы получить заветные данные.

Ребят, ну серьезно? Вы ради этого устроили такой спектакль?🤣

В общем, будьте бдительны, друзья😒🌶️💁🏼‍♂️

Есть люди, которые встречают Новый год под бой курантов, а есть те, у кого он наступает… на высоте 10 000 метров ✈️🎆

Некоторые авиакомпании делают из новогодних рейсов мини-праздник, но по-разному и без гарантии, что вот конкретно эта программа будет в каждом самолёте.

🎄 Новый год в небе — в принципе редкий опыт. Но иногда он становится событием, которое люди вспоминают всю жизнь.

Вот несколько документально известных историй, которые действительно происходили:

✈️ Новый год на борту самолёта с одним пассажиром

В 2018 году рейс Fiji Airways вылетел из Сан-Франциско на Фиджи…
На борту оказался один-единственный пассажир.
Все остальные отменили поездку из-за шторма. Самолёт не отменили. Экипаж — остался. Новый год пассажир встретил один, но с полной командой самолёта, шампанским и персональным сервисом.

✈️ Рейс, где пассажиры встретили Новый год 3 раза

На рейсах, пересекающих несколько часовых поясов (например, Азия — США), пассажиры реально отмечали Новый год два, а иногда почти три раза:
1️⃣ по времени вылета,
2️⃣ по времени пролёта через «линию Нового года»,
3️⃣ по времени прилёта.
Люди писали, что это был единственный Новый год в жизни, который не заканчивался.

✈️ Предложение в новогоднюю ночь

Один из самых трогательных случаев произошёл на борту British Airways:
пара летела встречать Новый год, и мужчина сделал предложение прямо на борту. Экипаж узнал об этом заранее и объявил это по громкой связи, подарил шампанское, поздравил весь салон. Видео и фото разлетелись по соцсетям и авиационным пабликам.

А у вас был опыт Нового года в небе? Делитесь впечатлениями 🙌 и рассказами, можно ли выбрать оливье или «под шубой» вместо курицы и рыбы?

Трудности перевода🤣🌶️

Ты когда-нибудь задумывался о том, что не самый умный на этой планете? 🌎

Иногда полезно снять «корону» и просто стать учеником. Я стал постоянно так делать и столько нового узнаю, хотя, казалось, что живу давно и знаю, как жить эту жизнь🤷‍♂️

Не только в бизнесе, но и в жизни, в хобби, в путешествиях — везде, где есть чему и у кого поучиться.

Слушай тех, кто реально добился большего, кто говорит не словами, а цифрами, результатами и достижениями. 📊🔥

Перенимай опыт, пробуй сам, не бойся выглядеть новичком-это выделяет тебя из толпы «зазнаек», которые умеют только винить других в своих факапах💁🏼‍♂️

Потому что именно в позиции ученика открываются новые горизонты, идеи и возможности, о которых раньше даже не догадывался🌶🚀