В любой команде, с которой я работал, рано или поздно появлялись дурацкие традиции.

Вот мои любимые:

1. Когда я руководил разработкой в 1+1 media, в одном из кабинетов на стене висела карта Киева. Мы были молоды и много пили. Человек не допускался к пьянке, пока не отметит место свое жительства на карте - чтобы мы знали, куда его везти.

2. В MacPaw у нас была такая традиция - если команда видела, что в беклоге нерелевантная дичь или с приоритетами что-то не так, то они могли прямо на стендапе кричать: «Паша, что это за ху*ня?»

3. В Preply у нас тоже появилась дурацкая традиция - каждое недельное планирование мы заканчиваем тем, что кто-то должен «благословить спринт», спев любую песню Бритни Спирз. Это правило настолько прижилось, что остаться без благословения считается дурной приметой, ведущей к уменьшению количества доставленных стори поинтов.

Очень интересная аналитика реальных зарплат CEO крупных SaaS компаний.

Марк Беньоф, CEO Salesforce например, зарабатывает $1 доллар в год.

Дастин Московиц, основатель и CEO в Asana, тоже номинально зарабатывает $1 доллар в год.

Эрик Юань, CEO и основатель Zoom, всего $300к в год.

Тут больше деталей: https://blossomstreetventures.medium.com/average-saas-ceo-salaries-7ce879c0faa7

Пару недель назад записали выпуск Product&Growth Show с Владом Флаксом, CEO в OWOX.

И вот вчера я его наконец-то залил на площадки 🙂

О чем поговорили:

1. Что такое OWOX? Кто пользуется? Сколько пользователей?
2. Чем OWOX отличается от Amplitude и Mixpanel?
3. Обсуждаем проблемы, с которыми сталкиваются аналитики.
4. Почему лучший инструмент аналитика - это Google Sheets?
5. Как OWOX привлекает новых пользователей?
6. Откуда приходят лиды и как работают продажи?
7. Почему OWOX не преуспел в США?
8. Кто может уволить Влада из компании?
9. Саморефлексия и иттерации в жизни CEO
10. Как работает Product Management в OWOX?
11. Как OWOX искал Product-Market Fit?
12. Компетенции аналитиков в СНГ
13. Зачем Влад делает это?

Как обычно, слушать можно на Spotify, Apple Podcasts, Google Podcasts, SoundCloud и Яндекс.Музыке.

Недавно мне в команду в Preply наняли нового аналитика из ByJu, индийского декакорна.

По его словам, в команде из 1000 человек - 200 будут заниматься продуктом и инженерий, 800 - продажами.

А тут подоспела еще и крутая статья на The Ken (индийский The Information) о том, как построены продажи в ByJu, самом дорогом EdTech в мире:

⁃ Родителям продают подписку в кредит. Т.е., если ребенок в пятом классе, то родителям будут стараться продать пакет на 7 лет. При чем - деньги вперед.

⁃ Разумеется, не у всех родителей эти деньги есть. Поэтому, мелким шрифтом в договоре, договор на финансирование кредита подписывается с несколькими финансовыми партнерами, о существовании которых родители не догадываются.

⁃ Сейлз никогда не говорит о том, что фактически родители берут кредит на подписку у третьей стороны. Как только звучит слово «кредит» - шансы на конверсию понижаются.

⁃ Такие продажи происходят лично - sales менеджер делает предложение, основываясь на том, сколько, по его мнению, семья может заплатить.

⁃ Питч звучит так: школы бесполезны, дети отвлекаются, поэтому мы предлагаем детям видео и анимации, которые адаптированы под потребности конкретно вашего ребенка.

⁃ В целом продажа состоит из трех частей: квиз для ребенка, чтобы показать родителям его слабые стороны - разумеется, в зависимости от возраста и класса, часто слабые стороны известны наперед. Например, почти у всех школьников в начале проблемы с дробями. Убеждение родителей. Потом продажа.

⁃ Каждый питч разный, но состоит из двух частей. Первая - ты должен быть ответственным родителем. Второе - ты должен дать ребенку возможность заниматься прямо сейчас.

Детали можно тут почитать: https://medium.com/the-ken/byjus-and-the-art-of-the-deal-inside-a-one-hour-pitch-42255511f40e

Крутая статья о том, как гипер локализированный подход в управлении продуктом и маркетингом помогает побеждать на новых рынках. На примере Grab против Uber в Юго-Восточной Азии и McDonalds против KFC в Китае.

Основное, что я запомнил:

1. Чтобы преуспеть локально - приоритезируй локальные проблемы и решай их быстро. Uber при выходе в Азию был гораздо более развит технологически. Grab даже не умел считать стоимость поездки по факту - поэтому они сделали из этого фичу: «Знай, сколько тебя счарджит в конце поездки».

2. Uber не принимал кеш в течение двух лет после запуска в Азии. Grab принимал кеш с первого дня.

3. Grab запустил GrabBike в качестве ответа на проблему трафика в азиатских мегаполисах, у Uber этого продукта так и не было.

4. KFC при запуске в Китае приоритезировали маленькие города и значительно расширили меню (29 блюд в Штатах, 50 - в Китае). McDonalds запускались только в больших городах в торговых центрах.

5. KFC позиционировали себя как китайская компания, делая ставку на то, что у них работает 23000 китайцев и вся цепочка поставки работает внутри Китая.

Кстати, KFC до сиз пор лидер рынка фастфудов в Китае. На счет Grab - я так понимаю, их подпирает GoJek.

Читайте тут детали: https://www.apacmarketers.com/grab-hyperlocal/

#реклама:

Хотите, чтобы ваш ребенок подтянул математику за лето? Записывайтесь на комплексную диагностику знаний математики в онлайн-школе MATHEMA: https://mathema.me.

За 60 минут опытный педагог проверит знания школьной программы и предложит индивидуальный план работы. Он же будет работать с учеником дальше. Учителя работают на русском и украинском языках.

Интересное интервью с CPO Duolingo (500 млн инсталов).

- Главная задача CPO - следить за тем, чтобы product-market fit происходил.
- Каждый раз тебя оценивают по разному: если что-то работает плохо - это твой фокус.
- Команды должны вырабатывать продуктовую интуицию: не только улучшать метрику, за которую отвечают, но и следить за тем, чтобы соседские метрики не ухудшались.

И еще много всего интересного, если вам интересен edtech.

https://youtu.be/7kEW88V6hrM

P.S. У ребят из @temno стартует курс по продакт-менеджменту. Можно заплатить сразу, а можно заплатить, когда найдете работу (особенно полезно для свитчеров). Детали смотреть здесь: bit.ly/3htTjWq

Сегодня залил очередной выпуск нашего подкаста Product&Growth Show.

В гостях - Леша Сидоров, человек с научной карьерой, опытом в Facebook AI Research, ставший предпринимателем с помощью Enterpreneur First.

Почему мне лично было очень интересно записать этот подкаст?

Потому что меня трижды не взяли в Facebook и один раз не взяли в Enterpreneur First (кстати, в последний вы можете попросить у Леши реферал).

Что в выпуске?

1. Из Каменского в AI Research - это как вообще?
2. Как и зачем Леша начал заниматься фотоникой?
3. Через науку в технологический бизнес - стоит ли повторять этот путь?
4. Что такое Facebook AI Research и чем там занимаются?
5. Над какими проектами работал Леша?
6. Переезд в Сингапур и Entrepreneur First.
7. EF: программа, поиск команды, плюс и минусы
8. EF: поиск идеи, пртототипирование, презентация
9. Что в итоге делает Suggestr? Почему выбрали именно эту идею?
10. Sequoia: как выглядит звонок с топовым фондом?

Где слушать?

- Apple Podcasts
- SoundCloud
- Google Podcasts
- Spotify
- Яндекс.Музыка

Леша в телеграме: @mister_sosister

Собрал небольшой дайджест вакансий от моих друзей.

1. Ярик Степаненко ищет себе замену в Setapp - Mac AppStore по подписке. Если вы Product Marketing Manager, то обратите внимание на эту вакансию - в MacPaw приятно работать. Будете подаваться - скажите, что от меня. Выпрошу у Ярика пиво потом.

2. Мои друзья из Lemon.io (фриланс платформа) ищут себе первого Product Manager. За год выросли до ~$2,5m ARR и планируют сделать $10m в этом году. Из продуктов - фанел онбординга, внутренняя CRM-ка, метчинг кандидатов с компаниями и биллинг. Вот тут детали.

3. Таня Парфенюк ищет Chief Growth Officer в Zing Coach. Если вам интересны мобильные приложения в нише health and fitness с одним из лучших в нише инвесторов на борту, то вам к Тане. Читайте описание. Я бы и сам пошел, но ничего не понимаю в этом.

Мой друг Вова Янкович сегодня запустил свой Google Chrome экстеншн, который интегрирует Google календарь в браузер на Product Hunt.

Я до сих пор удивляюсь, почему Google сами это не сделали. Такая вроде простая и удобная штука.

Поддержите Вову на Product Hunt. А еще лучше - скачайте его экстеншн:

https://www.producthunt.com/posts/button-for-google-calendar

В телеграм канале Маши Грибоедовой о межличностном общении незаслуженно мало подписчиков, поэтому подписывайтесь сейчас же.

Мои любимые публикации из последнего:

1. Как писать рабочие письма, чтобы вас обожали

2. Как говорить “нет” (это вообще мой любимый пост из всего ее канала).

3. Смартфоны, общение и мультизадачность - для любителей пошариться в инсте вовремя рабочей встречи.

Если вам зайдет её контент, то не забудьте поделиться обратной связью.

Пока я хлопал глазами, оценка Strava, как оказалось, выросла до $1.5+ миллиарда еще в прошлом году. В статье ниже частично разобрана их growth стратегия.

Strava - это апка из категории Health&Fitness, которая особенно популярна в Европе. В частности, ее используют для трекинга маршрутов, как с помощью телефона, так и с помощью спортивных часов (она синхронизируется со всеми заметными производителями).

Вообще, как по мне, это единственная Health&Fitness апка, за которую не жалко платить.

Самое интересное для меня из статьи:

- За 2020 год количество инсталов в Health&Fitness выросло на 30%, достиг 2,21 миллиарда инсталов (ЧТОООО?) в конце октября прошлого года.

- В отличие от многих похожих продуктов, Strava не только закрывает часть Customer Journey, которая отвечает за саму тренировку, но и покрывает часть “до тренировки” (поиск маршрута, поиск челенджа) и “после тренировки” (анализ результатов, сравнение результатов с результатами друзей)

- Фича Local Legends (особый статус, который пользователь может получить за наибольшее количество попыток пройти дистанцию за 90 дней) подняла ревенью Strava на 39% за первые 47 дней в релизе. Все потому, что фича платная, соревнование длится 90 дней, а бесплатный триал - всего 30 дней.

- Ключевая метрика Strava - CPSUM7D. Расшифровуется как стоимость привлечения одного пользователя, который затрекает хотя бы одну активность в течение 7 дней.

https://medium.com/scale-fanatics/this-growth-strategy-led-strava-to-a-1-5b-valuation-c68d8c083e41

Во вторник опубликовали 70-й выпуск Product&Growth Show.

На этот раз у нас в гостях - Сергей Виндерский, Head of Investments в TREEUM (владеют finance.ua, minfin.com.ua и CPA-сеткой Finline).

Мне этот подкаст запомнится хот бы потому, что я его делал в шесть утра в кафе в Ивано-Франковске. Очень крутое ощущение, когда релизишь подкаст не из дома - чувствуешь себя прямо владельцем своей радиостанции.

О чем поговорили?

1. Что такое TREEUM? Что за компания? Из чего состоит? На каких рынках работает?
2. На что планируют потратить деньги от Dragon Capital?
3. Кто делает похожие продукты в мире? Nerd Wallet, Money Supermarket, Klarna.
4. Переход из медийного бизнеса в продуктовый: это как вообще?
5. На сколько это в целом хорошая модель: строить медиа, а потом продукт?
6. Зовем Макса Ищенко в подкаст и устраиваем ему DDOS.
7. От студии разработки веб-сайтов до своего бизнеса: как так получилось?
8. Как решается вопрос траста к финансовым институциям?
9. Проникновение инвестиционных инструментов в разных странах.
10. Кому принадлежал и за сколько купили Finance.ua?
11. Что такое CPA сеть Finline и как она работает?
12. Как работает матчинг лидов с банками и Finline?

Слушать можно здесь:

1. Apple Podcasts
2. SoundCloud
3. Google Podcasts
4. Yandex.Music
5. Spotify

Ребята из Epic Growth поделились доступом к новому сезону Seasons, их видео-сериала с продуктовыми кейсами, историями, стратегиями и прочим. Это как MasterClass, только эксклюзивно для продактов. Сезон выходит в партнерстве с Яндексом.

Важно понимать:

1. Epic Growth - из России. Поэтому абсолютное большинство заявленных спикеров и компаний - российские. Например, в первом видео о продуктовой стратегии и росте можно послушать директора по новым продуктам Яндекса, руководителя продуктового офиса Сбера и CPO ЦИАНа.

2. Обещают, что в поиске будет 70+ кейсов, каждое выступление - не больше 10-15 минут. В новом сезоне пока только одно видео. Обещают новые каждую неделю.

3. Можно бесплатно попробовать. Подписка бесплатная до 25 июля, когда бы вы не зарегистрировались (и, главное, дает смотреть при удаленной карточке - я проверил).

4. Стоит около $14 в месяц.

5. Самое интересно, с этим триалом можно посмотреть еще другие видео из их библиотеки (я не знаю, сколько их, но выглядит, что много)

Сегодня помогал делать тестовый кейс для кандидатов на позицию Product Manager одной компании, которой помогаю с наймом продакта.

Поэтому перерыл почту и пересмотрел разные кейсы, которые мне присылали.

Вот один из любимых от Booking.com. Правда, уже достаточно старый - я его делал еще в 2018.

#testcase

Выкладывать сюда тестовые кейсы?

Пост с кейсом букинга так круто зашел, что я решил выложить все, что у меня есть (где нет NDA, конечно).

Более свежая история (прошлогодняя) - GitLab, один из лучших работодателей в США (по версии Inc.)

Позиция - Senior Product Manager, Growth.

У них нет тестового кейса в виде “домашней работы”, но есть кейс, который вы решаете с in-house PM’ом в режиме онлайн. В документе, который атачу, описан процес, задача и даже куски моего брейшнторма, который я вместе с ними делал. Замазал только имя PM’а, который меня собесил.

#testcase

#реклама

Bizzabo открыли офис в Киеве и ищут первого Product Manager’a, который будет заниматься развитием продукта для корпоративных клиентов — Amazon, IBM, Siemens, Salesforce и других.

Компанию основали в 2012 году, а полгода назад Bizzabo получили $138 миллионов инвестиций под развитие нового продукта для гибридных ивентов — онлайн + офлайн.

Больше о компании можно почитать на TechCrunch.

Пишите напрямую @dmitriy_savin

Саша Емельянов (у нас с ним есть подкаст, кстати) умеет в пет-проекты.

Недавно он запустил talantly.com - сервис поиска работы.

Интересно то, что как для пет-проекта - это достаточно масштабная история.

С Сашей над проектом трудятся 15 человек с недельными спринтами. Самое интересное - зарплаты у них нет. Завидую его умению мотивировать и удерживать людей.

По словам Саши, платформа растет на 600-700 анкет разработчиков в месяц. Выглядит многообещающе.

Что получают кандидаты:

- удобство, вы создаете профайл на https://app.talantly.com один раз и дальше получаете приглашения на интервью, самому не нужно делать вообще ничего (ну, кроме интервью);

- безопасность, вас видят только те компании, которые ищут именно такого специалиста как вы и готовы платить ваш рейт по ЗП;

- еще раз безопасность, вас не увидит ваш текущий работодатель;

Что получают компании:

- "умный" матчинг с кандидатами;

- скоринг кандидатов по рейтингу совпадения с требованяими вакансии;

- тарифные планы от $49 за вакансию.

Мой опыт с talantly.com:

- я создал анкету, поставил ожидания по зп, но пока не получил предложений пособеседоваться. Наверное, продактов там пока не ищут.

Короче, желаю ребятам успехов. Если вы вдруг инвестируете в подобные проекты, то напишите @ymlnv

Долго искал тестовое Canva на mobile product manager, которое я делал в 2017 году на полу в хостеле в Джайпуре, Индия.

Само задание не нашел, но нашел презентацию, которая у меня получилась. Делал ее в окружении лучших ребят из ZEO Product School.

Задача была следующая:

Prepare the strategy to improve Canva iOS App NPS from 78% to 90%.

Данные на вход:

NPS опросник с комментами и несколько видео с User Testing.

Результаты:

Оффер я тогда не получил, но, если честно, я больше хотел на онсайт в Сидней.

P.S. Не судите строго - это тестовое из 2017 года 🙂

#testcase

Когда готовил последние посты, то подумал, что много чем не могу делиться в паблике, и хотелось бы иметь безопасное место обсудить кейсы, проблемы, те же карьерные вопросы (зарплаты, тестовые, опционы) - мне комфортно их шерить, а многим, возможно, нет.

При этом, не хочется делаться инфобиз в духе “приходите ко мне на вебинар” и продавать вам какие-то курсы.

Вы готовы были бы платить за участие в закрытом сообществе с одним-двумя онлайн митапами в месяц, без записи, с ограниченным количеством участников, которых по возможности будем отбирать?

Лайфхак от моего менеджера для всех, кто проводит много собеседований. Всегда начинайте с фразы: “Это будет короткий звонок”.

Даже если в календаре запланирован час, то у вас всегда будет возможность завершить собеседование раньше (и, возможно, не обидеть кандидата).

Навеяно поиском SMM-менеджера во Франции.