🏞 Бесплатные изображения для партизанов в маркетинге

Покупать изображение - это не про нас. Воровать - стыдно🤔
Легальные изображения можно найти здесь:

Unsplash — огромная библиотека с работами щедрых фотографов со всего мира, где можно найти буквально все: от паттернов до снимков с Библией в руках.

Icons8 — фотосток с непозорными картинками. Минималистичные, стильные, бесплатные.

Pixabay — русскоязычная библиотека, где хранится больше полутора миллионов фото, а с недавних пор еще и видео.

Freepik — векторные изображения, фото, иконки, иллюстрации и разнообразные мокапы, с которыми дизайн — дело пары минут.

Gallerix — для ценителей классики. Культурное наследие принадлежит всем (если автор умер больше 70 лет назад).
#инструмент🏞

​​🤓 Твой продукт будут рекомендовать друзьям?

Думаю все маркетологи, предприниматели задумывались над этим вопросом…
но мало кто оцифровывал этот показатель.

Главный показатель твоей клиентоориентированности, качества работы и сервиса – это NPS.
Net Promoter Score – индекс потребительской лояльности, который оценивается по шкале от 0 до 100.

🔹Как собрать данные для NPS:
Сделать опрос среди своих клиентов:
Какова вероятность того, что вы порекомендуете нас по шкале от 0 до 10, где 0 - «я вас ненавижу», а 10 – «обязательно буду рекомендовать»?

🔹Что значат оценки:
0-6 – критики ищут замену, льют негатив;
7-8 – клиенты нейтральны, не будут рекомендовать, в любой момент могут уйти;
9-10 – промоутеры, лояльные клиенты, армия твоего бренда.

🔹Как подсчитать NPS:
Отнимаем от количества промоутеров количество критиков, делим на количество всех прошедших опрос и умножаем на 100. Например: 100-2/130 х 100=75,3% (можно отображать в процентах)

Узнать больше о среднем индексе лояльности в конкретной сфере или компании можно на англ. сайте NPS Benchmarks #инструмент