INVO Group отзывы 💬
28 subscribers
113 photos
34 links
Благодарности, отзывы и жалобы направляйте сюда, мы все изучим и обязательно ответим: @MyINVO_bot

Пишем про то как Битрикс24 помогает бизнесу на нашем основном канале https://tttttt.me/invo_blog

Сайт: https://invo.group
Download Telegram
✔️NPS 10 от компании «Топ Грейн»

Ростовская компания занимается закупкой и экспортом зерна.
Реализовали по проекту воронку продаж для отдела закупок, импорт контрагентов из 1С. 🔥 Вот и результат — 10 NPS!

🦸🏻‍♂️ Крутейшая команда: менеджер — Николай Куксенко, ППИ и бизнес-аналитик — Евгений Елисеев, эксперт — Далер Хидиров, координатор — Александра Романова.

Сфера деятельности: закупка и экспорт зерна, оптовая торговля (B2B)
#торговля #оптоваяторговля #B2B
✔️NPS 10 от компании «Еврохолод»

Московская компания «Еврохолод» — производит и продаёт оборудование для
кондиционирования, вентиляции, отопления, дымоудаления, осушения и увлажнения. Имеют собственный производственно-технический и сервисный комплекс. В отделе сопровождения INVO Group с нами давно, но сейчас решили навести порядок в отделе продаж 🚦
В результате клиент очень хвалил нашу работу в целом, и особенно координатора и бизнес-аналитика — настолько, что даже не хотел расставаться❤️ Как итог: уверенная 10 NPS 💪

🦸🏻‍♂️ Крутейшая команда: менеджер — Анна Бойцова, ПИИ — Иван Остривной, эксперт — Далер Хидиров, бизнес-аналитик — Мария Озёрская, координатор — Александра Романова.

Сфера деятельности: #производство
✔️NPS 10 от «Практик-групп»

Завершённый проект💥 Закрыли успешно, на 10-ку, с интеграцией 1С! Сразу на первом этапе 💪🏻

Клиент из Архангельска, компания, занимается продажей строительных материалов. Крупный поставщик на рынке в своем регионе.

Ранее сотрудники работали в 1С. Иногда теряли важную информацию о покупателях и поставках. Руководство решило перевести часть рабочего процесса в CRM.
Силами подрядчиков провели интеграцию 1С и Битрикс24. Трёхстороннее сотрудничество это весьма интересный процесс, с точки зрения организации проекта и поддержания должного уровня ясности у клиента, и со стороны приобретения взаимного опыта по техническим нюансам двух систем. В нашем случае все три команды оказались по итогу друг другом абсолютно довольны🙌

🤝 Проектная команда: квалификация — Ольга Жужгина, ППИ и бизнес-аналитик — Евгений Елисеев, менеджер - Максим Томилов, эксперт — Далер Хидиров, координатор — Алла Эксузян.

Сфера деятельности: продажа строительных материалов
#торговля #строительство
✔️NPS 10 от «Бери-рули»

🚗 Завершили второй этап проекта для компании «Бери-рули» — наш клиент из Пятигорска, занимающийся арендой и лизингом автотранспортных средств.

На первом этапе
внедряли автоматизацию для Отдела развития клиентов с подтягиванием нескольких смежных направлений.

В этот раз реализовали воронку «Колл-центр» и «Отдел продаж», срастили автоматизацию с уже имеющейся воронкой, процессом ведения договора, контроля платежей, службы безопасности и еще нескольких направлений. Перенесли базу данных из amoCRM и ответили на огромное количество вопросов сотрудников во время работы на реальных данных 🗂

Запланирована на будущее интеграция с 1С, перенос в Битрикс24 финансового отдела и не только! 💥 Очень ждем уже знакомую команду на 3 этапе!

🤝 Проектная команда: менеджер — Елена Гарина, ППИ и бизнес-аналитик — Евгений Елисеев, экперт — Далер Хидиров, координатор — Алла Эксузян.

Сфера деятельности: продажа и обслуживание транспорта, аренда
#авто #запчасти
✔️NPS 9 от «Альфа-Бетон»

💥 Завершили в срок проект: на этот раз реализовали воронку продаж для компании из Череповца, занимающейся производством и продажей товарного бетона.

Потребности клиента закрыли быстро и гладко, коммуникацию выстроили четкую, погрузив в нашу технологию и показав преимущества послойного внедрения. Оценку по итогу работы получили высшую — 9. Выше клиент не ставит никому 🤗

🤝 Проектная команда: квалификация — Илья Иванов, менеджер — Максим Томилов, ППИ — Виктория Троицкая, эксперт — Далер Хидиров, бизнес-аналитик — Владислав Потапов, Егор Ряполов, координатор — Алла Эксузян.

Сфера деятельности: производство и продажа товарного бетона
#производство
✔️NPS 10 от «Карстон»

Компания из Подольска осуществляет поставку металлопроката и металлоизделий. В CRM Битрикс24 перенесли деятельность двух отделов продаж, каждый из которых имеет несколько ответвлений и занимается параллельными процессами: Продажи, Закупки, Тендеры, Производство. Каждый имеет свою специфику.

Получили отличный результат обучения CRM: сотрудники клиента сдали аттестацию практически 💯%

И самое главное - получили высшую NPS 10! 💥

🤝 Проектная команда: менеджер — Елена Гарина, ППИ — Иван Остривной, эксперт — Далер Хидиров, бизнес-аналитик — Дмитрий Семёнов, координатор — Алла Эксузян.

Сфера деятельности: оптовая торговля (B2B)
#торговля
✔️NPS 10 от «Насос-комплект»

Петербургская компания занимается оптовой продажей водопроводного и отопительного оборудования.🚰 Пришёл с целью упростить контроль ведения продаж и автоматизировать работу менеджеров, т.к. многое делалось вручную. Если увольнялся менеджер, информация утекала вместе с ним и получить полную картину о покупателе уже не было возможности.

👌🏻 Мы реализовали запросы клиента и не допустили перегруза менеджеров, саботажа и, как следствие, утечки кадров.
Бизнес-аналитик INVO Group быстро нашла общий язык с командой. Результат — блестяще пройденное обучение CRM, которое абсолютно все менеджеры завершили успешно завершили🔥

В итоге мы получили много положительной обратной связи. Заслуженная NPS — 10!

🤝 Проектная команда: квалификация — Ольга Жужгина, менеджер — Николай Куксенко, ППИ — Иван Остривной, эксперт — Далер Хидиров, бизнес-аналитик — Полина Донина, координатор — Алла Эксузян.

Сфера деятельности: оптовая торговля (#B2B)
#торговля
✔️NPS 10 от «ВИК»

Компания ВИК (Воронежская Инжиниринговая Компания) занимается проектированием, строительством и ремонтом. К нам пришли с болью по поводу хаоса в управлении и процессах, во время MVP мы реализовали воронки «Подготовка КП» и «Исполнение». 💥 Итог — NPS 10!

🤝 Команда: квалификация — Артём Дрёмов, менеджер — Максим Томилов, ППИ — Иван Остривной, эксперт — Далер Хидиров, бизнес-аналитик — Полина Боброва, координатор — Александра Романова.

Сфера деятельности: #строительство и проектирование.
✔️NPS 10 от «Рарос.ру»

Завершенный проект 💪 для «Рарос.ру». Компания из Набережных Челнов, занимающаяся грузоперевозками и логистикой. С нами уже реализовывала первый этап MVP, а теперь мы завершили второй этап.

Цель — автоматизировать процессы, связанные с «Заботой о клиенте». Во время текущего проекта мы реализовали воронку «Клиентская база», трехстороннюю передачу информации между сущностями (лид—сделка—компания), и внесли корректировки в уже существующий процесс «Расхождение на складе». Уложились четко в срок, заказчик доволен, а значит заслуженная 10 NPS!

🤝Команда: менеджер — Алёна Процик, ППИ и консультант — Иван Остривной, эксперт — Далер Хидиров, бизнес-аналитик — Мария Озёрская, координатор — Александра Романова.

Сфера деятельности: #грузоперевозки и #логистика.
✔️NPS 9 от компании «Ермак»

Клиент: производственно-торговая компания «Ермак». Обратились к нам с запросом навести порядок в процессе согласования договора. Изначально все процессы осуществлялись «на коленке», что со временем навело на понимание необходимости оптимизации этого процесса.

В ходе проекта мы реализовали MVP и настроили коробочную версию корпоративного портала для развёртывания внутреннего информационного ресурса компании на собственном сервере.

Итог — NPS 9 (это традиционно максимальная оценка от клиента).

🦸🏻‍♂️ Команда: квалификация — Артём Дрёмов, менеджер — Максим Томилов, ППИ — Марина Савченко, эксперт — Далер Хидиров, бизнес-аналитик — Владислав Потапов, координатор — Александра Романова.

Сфера деятельности: оптовая торговля

#торговля #оптоваяторговля
✔️NPS 10 от компании «Спецавтозапчасть»

Компания из г. Батайска занимается продажей и обслуживанием спецтехники, автомобильных узлов и агрегатов.

👨🏻‍💼Руководству компании хотелось больше понимания, как взаимосвязаны отделы, насколько активно менеджеры ведут текущих клиентов, что происходит с клиентами «из архива», как организовать их реанимацию.

Настроили воронку отдела продаж💰. Руководитель теперь видит кто чем занят, где есть «просадка» и нужно ли принимать срочные меры. Дополнительно мы автоматизировали бизнес-процесс, который позволяет РОПу контролировать и своевременно предотвращать утечку своих клиентов к конкурентам из-за пассивности менеджера.

Клиент поставил нам заслуженную 10 NPS 🔥

🦸🏻‍♂️ Команда: квалификация — Ольга Жужгина, менеджер — Максим Томилов, ППИ — Евгений Елисеев, эксперт — Далер Хидиров, бизнес-аналитик — Полина Донина, координатор — Алла Эксузян.

Сфера деятельности: оптовая торговля (#B2С) автомобильными деталями.

#торговля #автозапчасти
✔️NPS 10 от компании City Outdoor

City Outdoor — это компания из Кирова занимается наружной рекламой и дизайном.
Пришли к нам с запросом потери времени и денег: Битрикс24 был неэффективно настроен, не хватало знаний по работе с системой.

Нам удалось выявить и реализовать идеи заказчика, хорошо обучить команду и даже вдохновить клиента на второй этап 🤓

🤝Команда: квалификация — Илья Иванов, менеджеры — Максим Томилов и Анна Бойцова, ППИ — Иван Остривной, эксперт — Далер Хидиров, бизнес-аналитик — Егор Ряполов, координатор — Елена Гарина.

Сфера деятельности: #реклама и #производство рекламной продукции.
✔️NPS 10 от ASN Group

Московская компания специализируется на поиске курьеров. Руководство компания решили внедрить Битрикс24 с целью организовать единую площадку для работы со множеством каналов коммуникаций, по которым к ним поступают заявки (HH.ru, Авито.работа, Rabota.ru, Tilda и Telegram) и автоматизировать работу с кандидатами. C задачей он справил на 10 💪

🤝Команда: квалификация — Илья Иванов, менеджер — Максим Томилов, ППИ — Виктория Троицкая, эксперт — Далер Хидиров, бизнес-аналитик — Алмаз Губайдуллин, координатор — Александра Романова.

Сфера деятельности: #грузоперевозки и #логистика
✔️NPS 10 от Alliance Vision

Рассказываем о нашем успешном завершенном 2 этапе. Компания занимается поставками металлообрабатывающего оборудования ведущих мировых производителей.

Клиент зашел на второй этап уже с опытом первого внедрения.

Благодаря плодотворной работе, ежедневным встречам и обсуждениям, была скорректирована воронка продаж, реализованы 4 направления (по закупкам, логистике, сервису, оборудованию), а также подготовлен абсолютно новая, индивидуальная экосистема.🌏

Клиент высоко оценил работу 🦸🏻 бизнес-аналитика, его вовлеченность в процессы компании и готовность выходить на защиту предложенных решений перед собственниками. NPS получили 10 🔥

🤝 Проектная команда: администратор — Кристина Перманова, менеджер — Алёна Процик, ППИ — Иван Остривной, эксперт — Далер Хидиров, бизнес-аналитик — Дмитрий Семёнов, координатор — Алла Эксузян.

Сфера деятельности: продажа и обслуживание металлообрабатывающего оборудования

#оборудование
✔️NPS 10 от от «Альфа-Бетон»

Спустя пару недель после первого этапа клиент сразу же зашёл на второй 🤝

За 1,5 месяца расширили автоматизацию для отдела продаж Битрикс24. Теперь все сделки клиента чётко делятся на первичные, повторные продажи и отказы. Это повышает ясность руководителей, понимание в какую сторону работать, чтобы повысить продажи. А также помогает лучше понять, кто из менеджеров сколько времени тратит на работу с клиентами, а у кого есть просадка. «Теперь все действительно работают!» — отметил управляющий.

Работа с бизнес-аналитиком была отмечена заслуженной NPS 10 💥

🤝 Проектная команда: менеджер — Алёна Процик ППИ — Виктория Троицкая, эксперт — Далер Хидиров, бизнес-аналитик — Владислав Потапов, координатор — Алла Эксузян.

Сфера деятельности: производство и продажа товарного бетона
#производство
✔️NPS 10 от Управляющей компании «Парк Птиц»

Компания из Калуги, специализируется на организации и проведении различных мероприятий на собственных площадках. 🍽
Пришли к нам с целью организовать в компании режим «одного окна» для оптимизации поступающих заявок из различных источников. Клиенту было важно отслеживать финансовые показатели по сделкам и проводить аналитику по архивным и действующим клиентам.

Отдельно отметили профессионализм бизнес-аналитика 🔝 Результат — NPS 10!

🦸🏻‍♂️ Команда: квалификация — Артём Дрёмов, менеджер — Максим Томилов, ППИ — Евгений Елисеев, эксперт — Далер Хидиров, бизнес-аналитик — Дмитрий Семенов, Алтынай Аккизова, координатор — Юлия Школьникова.

Сфера деятельности: гостиничный бизнес.

#гостиничныйбизнес #отели #санатории
✔️NPS 10 от «ПРОМЕТЕЙ»

Компания из г. Екатеринбург, занимается производством монтажом дорожных металлоконструкций.

Использовали Битрикс24 просто как цифровую записную книжку, но решили настроить прозрачную систему работы продаж. И мы в INVO GROUP реализовали желания клиента.

Команда заказчика активная, ежедневно выходила на встречи с бизнес-аналитиком, активно задавали вопросы.
Заказчик поставил нам наивысшую NPS — 10.

🦸🏻‍♂️ Проектная команда: квалификация — Артём Дрёмов, менеджер — Максим Томилов, ППИ — Евгений Елисеев, эксперт — Далер Хидиров, бизнес-аналитик — Алмаз Губайдуллин, куратор — Кристина Перманова, , координатор — Елена Гарина.

Сфера деятельности: продажа, монтаж и обслуживание оборудования

#оборудование
✔️NPS 9 от ЭнергоТехПроект

Основная деятельность компании — создание автоматизированных систем управления производством.
Клиент пришёл с запросом автоматизировать документооборот.
Коммуникация команды проходила почти ежедневно и по 3-4 часа, так как в компании были очень сложные бизнес-процессы.🧐 Настроили согласование входящих и исходящих договоров, согласование и продление командировки сотрудников.

По итогу полностью оцифровали важные ветки документооборота компании с возможностью удаленного подключения всех нужных экспертов и сотрудников для согласования и подписания в определённые моменты ведения процесса.

Больше не нужны горы бумаг и беготня по офису!

Мы получили приятную обратную связь от сотрудников и оценку NPS — 9 (на развитие) 😇

🤝 Проектная команда: квалификация — Илья Иванов, менеджер — Алёна Процик, ППИ — Иван Остривной, эксперт — Далер Хидиров, бизнес-аналитик — Роман Семёнов, координатор — Алла Эксузян.

Сфера деятельности: проектирование, строительство и ремонт

#проектирование
✔️NPS 10 от DENTA-PLUS

Завершили раньше планового срока проект с клиентом из Петрозаводска — стоматологией DENTA-PLUS.

Клиент обратился к нам провести аудит портала: теряли пациентов при увольнении докторов, отсутствовала необходимая координация.

Также зачастую прилетали рекламации, обрабатывать которые необходимо в строгие юридические временные рамки. Это не всегда удавалось, так как информация о клиенте была разрозненной, коммуникация не поддерживалась.

По итогу мы вдохнули в медленно затухающий портал новую жизнь и усилили желание клиента и его сотрудников снова работать в современной и динамично развивающейся CRM 💥 NPS — заслуженная 10 🙌

🤝 Проектная команда: менеджер — Алёна Процик, ППИ — Евгений Елисеев, эксперт — Далер Хидиров, бизнес-аналитик — Полина Донина, координатор — Юлия Школьникова.

Сфера деятельности: медицинские услуги.
#медицина
✔️NPS 10 от «ВКР»

Рады поделиться историей про завершенный проект.

Компания специализируется на продаже запасных частей для спецтехники. Обратились к нам по рекомендации.

👩‍💻Наш бизнес-аналитик неустанно выясняла до мелочей потребности процессов отделов продаж и закупок. В результате настроили на портале удобное решение, благодаря которому заявки от клиентов не теряются, работа менеджеров контролируется и заказы передаются в отдел закупок без потерь.

Помогли заказчику сократить хаос в процессах, сэкономить время, нервы и деньги. И получили NPS 10.

🤝 Проектная команда: квалификация и менеджер — Максим Томилов, ППИ — Виктория Троицкая, эксперт — Далер Хидиров, бизнес-аналитик — Полина Боброва, куратор ОПР — Екатерина Филатова, координатор — Елена Гарина.

Сфера деятельности: оптовая торговля (B2B)
#торговля #опт