🎣 Ловушки кредитных кооперативов и микрофинансовых организаций

Когда не хватает денег до зарплаты на повседневные нужды или непредвиденные расходы, например на поход к стоматологу, люди часто обращаются в кредитные кооперативы и микрофинансовые организации, ведь деньги нужны небольшие и быстро.

С такими организациями нужно быть осторожными — рассказываем почему 👇

⛔️ Огромные проценты. В кооперативах ставки по кредитам обычно выше банковских на 15–20%, а у микрозаймов ставка не годовая, а ежедневная — например, 1% в день от суммы займа. В год это 365% переплаты. Накопившиеся в итоге проценты могут быть даже больше, чем сумма, которую человек занял.

⛔️ Нелегальные схемы работы. Такое чаще встречается среди микрофинансовых организаций. Они могут выдавать себя за другую компанию и делать копии их сайтов. Подобные организации, работающие «вчерную», могут начислять любые проценты, передавать третьим лицам персональные данные или вообще продать долг коллекторам.

⛔️ Быстрое принятие решения. Люди часто не вчитываются в условия договора, особенно если берут небольшой заем, — например, не все обращают внимание на разницу между годовыми процентами и ежедневными. Этим пользуются недобросовестные организации: мошенники специально торопят с принятием решения и отвлекают клиентов от чтения договора.

✅ Более надежный и безопасный способ занять деньги на короткий срок — оформить нашу кредитную карту «120 дней» с кредитным лимитом до 500 тысяч рублей. Главная фишка карты — огромный льготный период длиной четыре месяца, чтобы в комфортном режиме погасить задолженность без каких-либо процентов и платежей.

Оформить карту «120 дней» можно за пять минут у нас на сайте

🧐 А вы знали, что можете вернуть до 650 тысяч рублей с налогов?

Мы написали подробный материал о том, что такое налоговый вычет, каким он бывает и как его получить. Читать здесь

🫣 В 2021 году в России произошло более 390 тысяч пожаров, и примерно четверть из них — в многоквартирных домах. С потопами россияне сталкиваются еще чаще: по данным страховых компаний, на затопления приходится 73% страховых случаев, а на пожары — только 15%.

Чтобы не остаться один на один с бедой, лучше застраховать квартиру. Как это поможет при несчастном случае — рассказываем в нашей новой статье

Это будет стоить вам всего от 99 рублей 🤫
⠀

😰 Как провести сделку, если передавать деньги из рук в руки страшно?

Когда нужно заключить важную сделку, кидать деньги на карту или отдавать наличкой в пакете опасно. Чтобы минимизировать риски, можно привлечь третью сторону — банк — и воспользоваться банковской ячейкой или аккредитивом. Это актуально при продаже или покупке чего-то дорогого: недвижимости, автомобиля или, например, услуг по ремонту. Банк обезопасит вас от обмана второй стороны.

Что такое банковская ячейка и аккредитив?

📦 Банковская ячейка — это личный сейф в банке.

📁 Аккредитив — специальный счет в банке, по сути, виртуальная банковская ячейка.

Как они работают?

1️⃣ Стороны согласовывают условия оформления аккредитива или аренды банковской ячейки: срок, сумму и документы, по которым продавец сможет получить деньги. Например, для купли-продажи автомобиля это будет договор с отметкой о регистрации в ГИБДД.

2️⃣ Покупатель передает всю сумму банку. Теперь продавец сможет забрать деньги, только когда сделка фактически состоится. В случае с машиной — когда право собственности перейдет к новому владельцу.

3️⃣ Продавец приносит в банк документы, которые доказывают, что он выполнил свои обязательства, после этого получает деньги.

Чем различаются?

📦 Банковская ячейка подходит для расчетов наличными деньгами. Арендовать ее для безопасной купли-продажи можно только вместе с другим участником сделки. Ячейку также можно использовать в других ситуациях, например для хранения фамильных ценностей во время переезда.

📁 Аккредитив подходит для безналичных расчетов. Также это удобный способ провести сделку, если покупатель и продавец находятся в разных городах. Открыть счет и положить деньги можно в одном месте, показать документы и получить оплату — в другом.

👉 Арендовать банковскую ячейку или открыть аккредитив можно в офисе банка. Сотрудники помогут подобрать подходящую по размеру и сроку банковскую ячейку или подскажут, нужен ли при вашей сделке аккредитив. Выбрать ближайшее к вам отделение можно на сайте

😱 Вот это дааа! За первую неделю июня открытых вкладов у нас больше, чем за весь май!

Мы начали подводить итоги первой рабочей недели лета и обалдели, ведь каждый день вы открывали вдвое больше вкладов, чем обычно! И вы все делали правильно, потому что ключевая ставка снизилась, а значит скоро снизятся и ставки по вкладам.

Ну а тем, кто еще не открыл новый вклад, рекомендуем поспешить и зафиксировать ставку на долгие месяцы. В приложении и в офисах ставка пока еще 10,5% для новых клиентов. А вот с завтрашнего дня ставка уже будет 10%

Напоминать про нашу бесплатную дебетовую Opencard с 5% кэшбэка на все не будем, вы итак о ней помните 😏
⠀

🔙 Волшебное слово «чарджбэк»

Если с вашей карты списались деньги по ошибке, операцию можно отменить с помощью чарджбэка.

Чарджбэк — это процедура оспаривания платежа по банковской карте, с которым человек не согласен. Обычно к чарджбэку прибегают при разногласиях между покупателем и продавцом товара или поставщиком услуги. Например, когда продавец отправил бракованный товар или нечаянно запросил оплату два раза подряд.

Чарджбэк не сработает, если покупатель совершил оплату переводом с карты на карту, по ошибке отправил деньги не тому человеку, добровольно перечислил их мошенникам или неудачно инвестировал.

🔹 Как вернуть деньги через чарджбэк?
Сначала попробуйте договориться о возврате средств с продавцом. Если не получилось, обратитесь в офис банка, который выпустил карту. Если расплачивались картой Открытия, позвоните на горячую линию: 8 800 444-44-00.

Объясните сотрудникам банка, что произошло и почему вы хотите вернуть деньги. Приложите доказательства того, что средства списали неправомерно. Например, скриншоты личного кабинета интернет-магазина, чеки, копию почтовой квитанции, которая подтвердит отправку товара обратно в магазин. Обязательно добавьте скриншоты переписок с продавцом, даже если он вам не отвечал, приложите ваши сообщения.
Банк должен принять ваше заявление и отреагировать на него в течение 30–60 дней. Если он запустит чарджбэк, то передаст заявление через платежную систему дальше — в банк продавца.

🔹 Как принимают решение?
Когда банк продавца получит заявление, он оценит ваши доказательства, подробности операции и доводы своего клиента. Если решит вернуть деньги — спишет сумму чарджбэка со счета продавца и через платежную систему отправит в ваш банк. Затем деньги поступят на ваш счет.
Если банк продавца не сможет дать ответ или ваш банк будет с ним не согласен, то окончательное решение примет арбитраж платежной системы.

🔹 Деньги могут не вернуть?
Да, если продавец сможет доказать свою правоту. Например, прислать акт приема товара, по которому видно, что у вас не было претензий.
Если вернуть деньги с помощью чарджбэка не удалось, но вы уверены в своей правоте, можете обратиться в Роспотребнадзор, подать на продавца иск в суд, а в случае мошенничества — написать заявление в полицию.

⚡️У нас важная и срочная новость. Завтра снижаем ставки по вкладам. Предупреждаем вас, чтобы вы еще успели открыть вклад под 10% годовых.

Бежать сюда

🛍 Как вернуть деньги за товар даже без чека и упаковки?

Иногда кажется, что, если чек потерялся, товар уже не вернуть в магазин. Однако это не так. По закону «О защите прав потребителей» вернуть вещь, которая не подошла, можно даже без чека и упаковки.

Рассказываем, на что еще обратить внимание, чтобы получить назад свои деньги.

🔹 Если вещь не подошла, ее можно вернуть в магазин в течение 15 дней: в день покупки плюс еще 14 дней. При этом товар должен быть как новый. Например, вернуть ботинки, в которых уже гуляли по улице, не получится. Но если их разнашивали дома — попробовать стоит.

🔹 Товар примут обратно, если он сохранил фабричные ярлычки. Например, если с нового свитера сняли магазинную бирку на веревочке, то свитер примут обратно. А если обрезали вшитый ярлычок, то нет.

🔹 В заявлении на возврат нужно обязательно указать одну из шести причин: не подошел размер, цвет, габариты, комплектация, форма или фасон. Если покупка просто не понравилась, говорить об этом не стоит. Чтобы вернуть одежду, можно объяснить, что она не подошла по размеру. А если захотите вернуть цветочный горшок — указать, что он не подошел по цвету к вашим обоям 😊

🔹 Вернуть товар можно даже без упаковки магазина, но заводскую тару нужно сохранять в целости. Например, если вы купили обувь, без коробки ее могут не принять обратно. Однако принести фирменный пакет магазина никто не потребует.

🔹 Продавец обязан принять возврат даже без чека. Если чек потерялся, то для доказательства можно предоставить выписку банковских операций или скриншот из банковского приложения. А если оплачивали наличными, можно потребовать проверить записи с камер видеонаблюдения.

❗️ Обменять или вернуть деньги за невозвратные товары можно, если обнаружатся недостатки или брак. Сделать это следует в течение 15 дней. Но учтите, что не все товары подлежат возврату.