Количество обращений в Правительство области в 2023г. увеличилось на 76% по сравнению с 2022г. Это не означает, что стало больше проблем или вопросов. Дело в удобстве – гаджет с доступом в интернет всегда под рукой: 81% обращений приходит через соцсети. Первичные ответы публикуются в течение трех часов. Это один из самых высоких показателей среди субъектов страны.

Кроме этих 176 тысяч обращений, исполнительными органами по системе «ОНФ Помощь», в том числе при непосредственном взаимодействии с гражданами, отработано 105 тысяч обращений, поступивших на Прямую линию Президента РФ от жителей области в декабре 2023 года. Так, минздравом рассмотрено 5900 обращений, минтруда - 2240 обращений, а минпромэнерго, минстроем и МинЖКХ - по 1800 обращений.

Правительство работает над сокращением сроков рассмотрения не только для обращений из соцсетей, но и для письменных и электронных обращений. Порой требуется обстоятельное изучение проблемы, например, с выездом на место. В таких случаях обращения рассматриваются в предусмотренный законом 30-дневный срок.

Обращения и сроки их рассмотрения стоят на контроле в исполнительных органах, а коллективные и социально значимые – дополнительно контролируются правительством.

Рассмотрение каждого обращения нацелено на максимальную результативность решения вопросов граждан. И ни одно обращение, независимо от формы поступления, не остаётся без ответа.

____________

#Ростовскаяобласть #обращенияграждан

В рамках федерального проекта «Чистая вода» национального проекта «Жилье и городская среда», который направлен на обеспечение граждан качественной питьевой водой в этом году, планируют завершить строительство трёх объектов водопроводного хозяйства в Аксайском, Неклиновском и Цимлянском районах.

Всего на строительство этих объектов направят более 1,4 млрд рублей, из которых более 880 млн – средства, выделенные региону из Фонда национального благосостояния Российской Федерации и порядка 543 млн из областного бюджета.

✅ Работы по водоснабжению левобережной зоны Аксайского района завершены на 77,4%. Готов водовод протяженностью 52,73 км.

✅ В Азовском районе продолжается второй этап работ по реконструкции подводящих и разводящих сетей водоснабжения поселка Овощного. Сейчас их готовность составляет 93%.

✅ Реконструкция водоочистных сооружений в хуторе Хапры Мясниковского района завершена на 86%, из-за корректировки проекта окончание работ запланировано на 2025 год.

✅ В селе Самбек Неклиновского района завершено строительство очистных сооружений и разводящих сетей водоснабжения.

✅В настоящее время техническая готовность объекта водоснабжения в хуторах Мержаново и Морской Чулек Неклиновского района составляет 89%.

✅ Строительная готовность водозабора и водопроводных очистных сооружений в городе Цимлянске составляет 59,9%. На площадке водоочистных сооружений завершен монтаж колодцев и трубопроводов.
___________
#Ростовскаяобласть
#Жильеигородскаясреда
#нацпроекты