ChatGPT и исследование рынка — первые 100 дней!
Известный британский исследователь Рей Поинтер провёл вебинар, где рассказал об опыте использования ChatGPT исследовании, которое он провел среди представителей индустрии исследований (в опросе приняли участие 268 респондентов). Делимся интересными выводами:
1. Специалисты индустрии исследований и консалтинга активно изучают возможности ChatGPT, а некоторые уже применяют его в своей работе.
2. Большинство респондентов ответили, что они “просто исследуют инструмент и развлекаются”, однако среди ответов были и такие: использую для дизайна исследования, создания опросников, подготовки кабинетного исследования, перефразирования текстов, генерации идей и перевода отчетов на другие языки.
3. Самый популярный ответ на вопрос “Как вы в дальнейшем планируете использовать ChatGPT?” — Не знаю.
Поинтер выделили следующие особенности использования ChatGPT:
▫️Искусственный интеллект пока не создает конечный продукт, но помогает начать проект и сэкономить время/усилия на рутинных задачах.
▫️ChatGPT делает ошибки, а значит факты и выводы необходимо перепроверять.
▫️Существуют значительные ограничение по объёму загружаемого текста для анализа.
Автор также выделил и ряд важных этических проблем:
1. Вопрос интеллектуальной собственности финального продукта.
2. Невозможность проверить насколько тщательно искусственный интеллект проанализировал данные.
3. Риск, что на выводах отразятся предубеждения и предвзятость, о которых мы заранее не знаем.
Интересно, что сам ChatGPT на вопрос про авторское право дал исчерпывающий ответ — интеллектуальная собственность выданного чатом текста принадлежит компании OpenAI, компании-разработчику ChatGPT, согласно пользовательскому соглашению. Но данные, которые пользователи загружают в программу используются анонимно, в том числе и для последующего обучения лингвистической модели.
Полную версию вебинара можно посмотреть на сайте Рея Поинтера.
Известный британский исследователь Рей Поинтер провёл вебинар, где рассказал об опыте использования ChatGPT исследовании, которое он провел среди представителей индустрии исследований (в опросе приняли участие 268 респондентов). Делимся интересными выводами:
1. Специалисты индустрии исследований и консалтинга активно изучают возможности ChatGPT, а некоторые уже применяют его в своей работе.
2. Большинство респондентов ответили, что они “просто исследуют инструмент и развлекаются”, однако среди ответов были и такие: использую для дизайна исследования, создания опросников, подготовки кабинетного исследования, перефразирования текстов, генерации идей и перевода отчетов на другие языки.
3. Самый популярный ответ на вопрос “Как вы в дальнейшем планируете использовать ChatGPT?” — Не знаю.
Поинтер выделили следующие особенности использования ChatGPT:
▫️Искусственный интеллект пока не создает конечный продукт, но помогает начать проект и сэкономить время/усилия на рутинных задачах.
▫️ChatGPT делает ошибки, а значит факты и выводы необходимо перепроверять.
▫️Существуют значительные ограничение по объёму загружаемого текста для анализа.
Автор также выделил и ряд важных этических проблем:
1. Вопрос интеллектуальной собственности финального продукта.
2. Невозможность проверить насколько тщательно искусственный интеллект проанализировал данные.
3. Риск, что на выводах отразятся предубеждения и предвзятость, о которых мы заранее не знаем.
Интересно, что сам ChatGPT на вопрос про авторское право дал исчерпывающий ответ — интеллектуальная собственность выданного чатом текста принадлежит компании OpenAI, компании-разработчику ChatGPT, согласно пользовательскому соглашению. Но данные, которые пользователи загружают в программу используются анонимно, в том числе и для последующего обучения лингвистической модели.
Полную версию вебинара можно посмотреть на сайте Рея Поинтера.
👍6
Заглянем в будущее: каким будет клиентский опыт в 2030?
Миллениалы и зумеры, родившиеся между 1980 и 2012, выросшие со смартфонами в руках и воспитанные “на улицах” социальных медиа, требуют всё более интерактивного и захватывающего клиентского опыта. В тоже время стремительно развивающиеся технологии определяют бесконечные изменения в том, как мы покупаем и взаимодействуем с брендами.
Попробуем спрогнозировать какие будут самые важные особенности клиентского опыта в 2030 году:
▪️Омниканальность будет доминировать, поскольку клиенты будут требовать возможности совершать покупки вне зависимости от канала. Это еще больше подчеркнет важность бесшовного клиентского опыта.
▪️3D будет делать бренды популярными: от 3D-принтеров до 3D-рекламы один шаг.
▪️Тема устойчивого развития в бизнесе и экономике замкнутого цикла будет всё более актуальной из-за беспокойства потребителей об окружающей среде и требований к брендам.
▪️Дополнительные услуги и подписки будут необходимы для роста бизнеса.
▪️Эмоциональный интеллект станет критически важным для брендов: от нейромаркетинга до понимания потребностей клиентов и искусственного интеллекта.
▪️Как цифровые, так и физические витрины магазинов с помощью ИИ станут более персонализированными.
▪️Цепочки поставок станут более прозрачными и этичными, поскольку потребители будут осознанно относится к тому, откуда берутся их товары.
▪️Бренды больше не смогут “передавать” клиента логистической компании. Если что-то не доставлено - это проблема бренда.
Подробнее в оригинальной статье.
🚀 OMI_Official
Миллениалы и зумеры, родившиеся между 1980 и 2012, выросшие со смартфонами в руках и воспитанные “на улицах” социальных медиа, требуют всё более интерактивного и захватывающего клиентского опыта. В тоже время стремительно развивающиеся технологии определяют бесконечные изменения в том, как мы покупаем и взаимодействуем с брендами.
Попробуем спрогнозировать какие будут самые важные особенности клиентского опыта в 2030 году:
▪️Омниканальность будет доминировать, поскольку клиенты будут требовать возможности совершать покупки вне зависимости от канала. Это еще больше подчеркнет важность бесшовного клиентского опыта.
▪️3D будет делать бренды популярными: от 3D-принтеров до 3D-рекламы один шаг.
▪️Тема устойчивого развития в бизнесе и экономике замкнутого цикла будет всё более актуальной из-за беспокойства потребителей об окружающей среде и требований к брендам.
▪️Дополнительные услуги и подписки будут необходимы для роста бизнеса.
▪️Эмоциональный интеллект станет критически важным для брендов: от нейромаркетинга до понимания потребностей клиентов и искусственного интеллекта.
▪️Как цифровые, так и физические витрины магазинов с помощью ИИ станут более персонализированными.
▪️Цепочки поставок станут более прозрачными и этичными, поскольку потребители будут осознанно относится к тому, откуда берутся их товары.
▪️Бренды больше не смогут “передавать” клиента логистической компании. Если что-то не доставлено - это проблема бренда.
Подробнее в оригинальной статье.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍7
В мае 2022 компания OMI (Online Market Intelligence) провела антикризисное исследование о том, как поменялось использование социальных сетей среди аудитории рунета*. Интерес был обусловлен появляющимися ограничениями и тем, как при этом будут меняться приоритеты площадок у аудитории.
В апреле 2023 года было проведено аналогичное исследование. Сравнение показало, что среди популярных соцсетей — VK, Одноклассники, Instagram* и Facebook* — динамика потребления сохраняется.
При этом мы можем отметить, что в Одноклассниках всё же наблюдается значимый рост по сравнению с предыдущим годом. Это может быть связано не только с блокировкой зарубежных сайтов, но ещё и с тем, что социальная сеть Одноклассники сейчас активно развивает и продвигает свой бренд.
Данные по доле потребителей в Telegram мы собирали на подобной выборке, но в рамках другого опроса, поэтому не даём в сравнении с прошлым годом. 74% — это доля пользования Telegram среди аудитории рунета несколько раз в неделю.
* Данные собраны на выборке 18+, Россия, города с населением 100+. Выборка квотная, репрезентирует интернет-аудиторию по ФОМ.
** Facebook, Instagram — продукты компании Meta, которая признана экстремистской организацией и запрещена на территории России.
#omi_data
🚀 OMI_Official
В апреле 2023 года было проведено аналогичное исследование. Сравнение показало, что среди популярных соцсетей — VK, Одноклассники, Instagram* и Facebook* — динамика потребления сохраняется.
При этом мы можем отметить, что в Одноклассниках всё же наблюдается значимый рост по сравнению с предыдущим годом. Это может быть связано не только с блокировкой зарубежных сайтов, но ещё и с тем, что социальная сеть Одноклассники сейчас активно развивает и продвигает свой бренд.
Данные по доле потребителей в Telegram мы собирали на подобной выборке, но в рамках другого опроса, поэтому не даём в сравнении с прошлым годом. 74% — это доля пользования Telegram среди аудитории рунета несколько раз в неделю.
* Данные собраны на выборке 18+, Россия, города с населением 100+. Выборка квотная, репрезентирует интернет-аудиторию по ФОМ.
** Facebook, Instagram — продукты компании Meta, которая признана экстремистской организацией и запрещена на территории России.
#omi_data
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍9
Пользование видеохостингами среди аудитории рунета 2022 vs 2023
Youtube и Rutube показали значимый рост доли аудитории в апреле 2023 года в сравнении с маем прошлого года*.
В Youtube наибольшая доля пользователей это Light TV viewers — те, кто смотрит 1 раз в неделю или реже, или не смотрит совсем.
Если говорить про возраст аудитории, то мы видим, что в Youtube нет существенного перекоса в какой-то определенный сегмент. Можно утверждать, что все возрастные группы пропорционально потребляют контент видеохостинга.
Что касается Rutube, то среди пользователей данного ресурса мужчин больше, чем женщин (32% и 25% соответственно). При этом доля пользователей среди 45+ выше, чем доля пользователей молодежи (45-54 года — 33%, 55+ лет — 31% в сравнении с 20% категории 18-24).
В сравнении по отношению просмотра ТВ лидируют Heavy TV viewers (32%) и Medium TV viewers (29%). Таким образом, по Rutube ситуация обратная: доля пользователей данного ресурса среди диджитальной ЦА (Light TV viewers всего 18%) меньше, чем среди тех, кто смотрит ТВ.
* Данные собраны на выборке 18+, Россия, города с населением 100+. Выборка квотная, репрезентирует интернет-аудиторию по ФОМ.
#omi_data
🚀 OMI_Official
Youtube и Rutube показали значимый рост доли аудитории в апреле 2023 года в сравнении с маем прошлого года*.
В Youtube наибольшая доля пользователей это Light TV viewers — те, кто смотрит 1 раз в неделю или реже, или не смотрит совсем.
Если говорить про возраст аудитории, то мы видим, что в Youtube нет существенного перекоса в какой-то определенный сегмент. Можно утверждать, что все возрастные группы пропорционально потребляют контент видеохостинга.
Что касается Rutube, то среди пользователей данного ресурса мужчин больше, чем женщин (32% и 25% соответственно). При этом доля пользователей среди 45+ выше, чем доля пользователей молодежи (45-54 года — 33%, 55+ лет — 31% в сравнении с 20% категории 18-24).
В сравнении по отношению просмотра ТВ лидируют Heavy TV viewers (32%) и Medium TV viewers (29%). Таким образом, по Rutube ситуация обратная: доля пользователей данного ресурса среди диджитальной ЦА (Light TV viewers всего 18%) меньше, чем среди тех, кто смотрит ТВ.
* Данные собраны на выборке 18+, Россия, города с населением 100+. Выборка квотная, репрезентирует интернет-аудиторию по ФОМ.
#omi_data
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5❤3
Исследование аудитории Youtube в апреле 2023 показало, что среди трёх выделенных сегментов аудитории ТВ* наибольшей популярностью пользуется музыкальный контент. На просмотр клипов и музыки пользователи тратят больше всего времени: Heavy TV viewers и Light TV viewers по 54%, а Medium TV viewers — 68%.
На втором месте по типу контента у Heavy TV viewer-ов находится контент без определенной темы (49%), а у Medium и Light TV viewer-ов — обучающие видео (55% и 52% соответственно).
За выпусками блогеров на Youtube следят 48% Medium TV viewer-ов, 45% тех, кто практически не смотрит телевизор и только 29% постоянной аудитории ТВ.
Фокус внимания исследования был направлен на типы контента, где сейчас можно размещать рекламу — обучающие видео, выпуски блогеров, онлайн-шоу и интервью (выделены жирным). Акцент сравнения был сделан на категориях Heavy и Light viewers.
*Heavy TV viewers — смотрят ТВ каждый день, Medium TV viewers — смотрят ТВ 2-3 раза в неделю, и Light TV viewer — 1 или менее раза в неделю, или не смотрят.
#omi_data
🚀 OMI_Official
На втором месте по типу контента у Heavy TV viewer-ов находится контент без определенной темы (49%), а у Medium и Light TV viewer-ов — обучающие видео (55% и 52% соответственно).
За выпусками блогеров на Youtube следят 48% Medium TV viewer-ов, 45% тех, кто практически не смотрит телевизор и только 29% постоянной аудитории ТВ.
Фокус внимания исследования был направлен на типы контента, где сейчас можно размещать рекламу — обучающие видео, выпуски блогеров, онлайн-шоу и интервью (выделены жирным). Акцент сравнения был сделан на категориях Heavy и Light viewers.
*Heavy TV viewers — смотрят ТВ каждый день, Medium TV viewers — смотрят ТВ 2-3 раза в неделю, и Light TV viewer — 1 или менее раза в неделю, или не смотрят.
#omi_data
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍8
В мае 2022 компания OMI (Online Market Intelligence) провела опрос интернет-аудитории* на тему использования блокировщиков рекламы в браузере. В начале этого месяца мы провели аналогичное исследование.
Сравнение показало, что доля тех, кто стал пользоваться блокировщиками рекламы на компьютере или телефоне выросла на 14%. При это больше половины респондентов не блокируют рекламу своих устройствах — 64% в 2022 году и 59% в 2023-м.
Доля блокирующих среди мужчин значимо выше среди (55%), в сравнении женщинами (29%).
По возрастам: среди молодежи (18-34 года) доля блокирующих выше, чем среди людей старшего поколения. На сегмент 18-24 года приходится 47% тех, кто блокирует рекламу, 25-34 года — 49%, 35-44 года — 42%, 45-54 года — 32% и 55+ — 34%. В опросе приняло участие 1049 респондентов.
*Данные собраны на выборке 18+, Россия, города с населением 100+. Выборка квотная, репрезентирует интернет-аудиторию по ФОМ.
#omi_data
🚀 OMI_Official
Сравнение показало, что доля тех, кто стал пользоваться блокировщиками рекламы на компьютере или телефоне выросла на 14%. При это больше половины респондентов не блокируют рекламу своих устройствах — 64% в 2022 году и 59% в 2023-м.
Доля блокирующих среди мужчин значимо выше среди (55%), в сравнении женщинами (29%).
По возрастам: среди молодежи (18-34 года) доля блокирующих выше, чем среди людей старшего поколения. На сегмент 18-24 года приходится 47% тех, кто блокирует рекламу, 25-34 года — 49%, 35-44 года — 42%, 45-54 года — 32% и 55+ — 34%. В опросе приняло участие 1049 респондентов.
*Данные собраны на выборке 18+, Россия, города с населением 100+. Выборка квотная, репрезентирует интернет-аудиторию по ФОМ.
#omi_data
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍7
#разговор_с_экспертом
-1-
Скорость и адаптивность — залог успеха качественного DIY решения
Антон Донских, директор по работе с партнерами OMI, о том как сервисы для самостоятельного проведения исследований могут помочь командам маркетинга и аналитики.
— Чтобы оставаться конкурентоспособными и преуспевать на своём рынке компаниям необходимо ориентироваться на потребителей. Но их поведение и отношение меняются очень быстро. Требуется регулярная, своевременная и эффективная аналитика маркетинговой активности компании. Возросшую потребность в исследованиях частично покрывают сервисы DIY.
В количественных онлайн исследованиях DIY есть 2 ключевых направления — опросы по собственным базам (будь то опросы клиентов или сотрудников) и опросы по внешней аудитории (онлайн-панели и прочие источники). Опросы по онлайн-панелям также можно разделить на опросы по кастомизированному и шаблонному инструментарию. Однако все типы проектов подразумевает общую составляющую — конструктор анкет. Остальные функции отличаются, в зависимости от задач и уровня развития того или иного DIY-сервиса.
Продукт OMI для DIY-исследований, Enjoysurvey Next (ES Next), позволяет закрывать задачи по обоим направлениям. Клиент может самостоятельно создать онлайн-опрос в простом конструкторе, выбрать необходимую целевую аудиторию, настроить квоты и собрать данные за несколько часов.
В ES Next есть мощный и в то же время очень простой в использовании конструктор, позволяющий создавать не только элементарные анкеты, но и более сложные (с логикой показа, наследованием ответов, скринером, квотами и тд.). В сервисе есть возможность выбрать нужную ЦА (не только пол-возраст-гео, но и пользование сервисом, покупка продуктов, различные предпочтения), настроить квоты, сделать полноценный U&A инструментарий. Раньше это было возможно только с помощью менеджеров или программистов, но сегодня любой клиент сможет сделать это сам и получить готовый проект за несколько часов. >>>
-1-
Скорость и адаптивность — залог успеха качественного DIY решения
Антон Донских, директор по работе с партнерами OMI, о том как сервисы для самостоятельного проведения исследований могут помочь командам маркетинга и аналитики.
— Чтобы оставаться конкурентоспособными и преуспевать на своём рынке компаниям необходимо ориентироваться на потребителей. Но их поведение и отношение меняются очень быстро. Требуется регулярная, своевременная и эффективная аналитика маркетинговой активности компании. Возросшую потребность в исследованиях частично покрывают сервисы DIY.
В количественных онлайн исследованиях DIY есть 2 ключевых направления — опросы по собственным базам (будь то опросы клиентов или сотрудников) и опросы по внешней аудитории (онлайн-панели и прочие источники). Опросы по онлайн-панелям также можно разделить на опросы по кастомизированному и шаблонному инструментарию. Однако все типы проектов подразумевает общую составляющую — конструктор анкет. Остальные функции отличаются, в зависимости от задач и уровня развития того или иного DIY-сервиса.
Продукт OMI для DIY-исследований, Enjoysurvey Next (ES Next), позволяет закрывать задачи по обоим направлениям. Клиент может самостоятельно создать онлайн-опрос в простом конструкторе, выбрать необходимую целевую аудиторию, настроить квоты и собрать данные за несколько часов.
В ES Next есть мощный и в то же время очень простой в использовании конструктор, позволяющий создавать не только элементарные анкеты, но и более сложные (с логикой показа, наследованием ответов, скринером, квотами и тд.). В сервисе есть возможность выбрать нужную ЦА (не только пол-возраст-гео, но и пользование сервисом, покупка продуктов, различные предпочтения), настроить квоты, сделать полноценный U&A инструментарий. Раньше это было возможно только с помощью менеджеров или программистов, но сегодня любой клиент сможет сделать это сам и получить готовый проект за несколько часов. >>>
👍2
- 2 -
Скорость и адаптивность — залог успеха качественного DIY решения. Для этого в ES Next предусмотрены кастомные шаблонные решения. С их помощью клиенты могут использовать инструментарий собственной разработки в сочетании с мощностями нашей онлайн-панели для тестирования различных концепций, медиаматериалов, стоимостей продукта и тп. Отличительная особенность шаблонных решений — единый инструментарий тестирования. Это означает, что клиенту не обязательно даже настраивать анкету. Мы создаем кастомные шаблонные решения с настраиваемыми или предзаданными целевыми, что позволяет просто подгрузить исследуемый материал в интерфейс и нажать кнопку “Поехали”. Такой подход позволяет максимально быстро и точно оценивать тестируемые в шаблонах материалы с минимальными трудозатратами на запуск.
Опросы по собственным базам для клиентов у нас также доступны, но основной акцент мы делаем именно на развитии исследований по нашей панели.
Главными преимуществами ES Next являются:
▫️Автоматические опросы по онлайн-панели OMI
▫️Возможность выбирать узкие ЦА с помощью скринирующих условий
▫️Возможность настраивать квоты как на таргет-пойнты, так и на скринирующие условия
▫️Кастомные шаблоны для исследований
Мы стремимся к тому, чтобы стать идеальным решением для DIY задач клиента и, возможно превратить все больше задач в формат DIY — даже тех, которые раньше не могли быть такими и приходилось решать их в формате классического количественного подхода. В процессе работы с ES Next клиент всегда может обратиться к нам за любыми дополнительными услугами, в том числе и аналитикой или расширенным отчетом.
#разговор_с_экспертом
Скорость и адаптивность — залог успеха качественного DIY решения. Для этого в ES Next предусмотрены кастомные шаблонные решения. С их помощью клиенты могут использовать инструментарий собственной разработки в сочетании с мощностями нашей онлайн-панели для тестирования различных концепций, медиаматериалов, стоимостей продукта и тп. Отличительная особенность шаблонных решений — единый инструментарий тестирования. Это означает, что клиенту не обязательно даже настраивать анкету. Мы создаем кастомные шаблонные решения с настраиваемыми или предзаданными целевыми, что позволяет просто подгрузить исследуемый материал в интерфейс и нажать кнопку “Поехали”. Такой подход позволяет максимально быстро и точно оценивать тестируемые в шаблонах материалы с минимальными трудозатратами на запуск.
Опросы по собственным базам для клиентов у нас также доступны, но основной акцент мы делаем именно на развитии исследований по нашей панели.
Главными преимуществами ES Next являются:
▫️Автоматические опросы по онлайн-панели OMI
▫️Возможность выбирать узкие ЦА с помощью скринирующих условий
▫️Возможность настраивать квоты как на таргет-пойнты, так и на скринирующие условия
▫️Кастомные шаблоны для исследований
Мы стремимся к тому, чтобы стать идеальным решением для DIY задач клиента и, возможно превратить все больше задач в формат DIY — даже тех, которые раньше не могли быть такими и приходилось решать их в формате классического количественного подхода. В процессе работы с ES Next клиент всегда может обратиться к нам за любыми дополнительными услугами, в том числе и аналитикой или расширенным отчетом.
#разговор_с_экспертом
👍9
Агентство OMI (Online Market Intelligence) проанализировало, как жители крупных городов покупают продукты в онлайне
По данным репрезентативного опроса, 44% онлайн-покупателей стали чаще заказывать продукты онлайн. Среди респондентов, пользующихся доставкой из СберМаркета, Магнита, Дикси, Яндекс Еды и Лавки, 57% стали заказывать чаще.
Большинство покупателей (около 80%) отмечают, что за последние годы процесс оформления доставки стал удобнее. Среди клиентов Яндекс Лавки (67%), Яндекс Еды (66%), Самоката и Ленты Онлайн (по 64%) выше доля тех, кто считает, что процесс покупки продуктов онлайн стал намного проще.
Как показало исследование, более половины (55%) респондентов, пользующихся доставкой, считают, что цены в сервисах такие же или даже ниже, чем в оффлайн-магазинах. Кроме того, в онлайне, как и в офлайне есть скидки и различные программы лояльности, привлекающих покупателей.
Подробнее почему покупатели заказывают онлайн и что важно при выборе сервиса читайте в исследовании на нашем сайте.
В исследовании приняли участие 1 600 респондентов от 18 до 60 лет из Москвы, Санкт-Петербурга и некоторых городов-миллионников. #omi_data
🚀 OMI_Official
По данным репрезентативного опроса, 44% онлайн-покупателей стали чаще заказывать продукты онлайн. Среди респондентов, пользующихся доставкой из СберМаркета, Магнита, Дикси, Яндекс Еды и Лавки, 57% стали заказывать чаще.
Большинство покупателей (около 80%) отмечают, что за последние годы процесс оформления доставки стал удобнее. Среди клиентов Яндекс Лавки (67%), Яндекс Еды (66%), Самоката и Ленты Онлайн (по 64%) выше доля тех, кто считает, что процесс покупки продуктов онлайн стал намного проще.
Как показало исследование, более половины (55%) респондентов, пользующихся доставкой, считают, что цены в сервисах такие же или даже ниже, чем в оффлайн-магазинах. Кроме того, в онлайне, как и в офлайне есть скидки и различные программы лояльности, привлекающих покупателей.
Подробнее почему покупатели заказывают онлайн и что важно при выборе сервиса читайте в исследовании на нашем сайте.
В исследовании приняли участие 1 600 респондентов от 18 до 60 лет из Москвы, Санкт-Петербурга и некоторых городов-миллионников. #omi_data
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍7
С помощью OMI Emotions — софта для анализа эмоций в неструктурированных текстовых данных методом автоматизированного кодирования, мы измерили отношение к старости среди широкой аудитории Рунета.
Респондентам было задано два вопроса «Как Вы в целом относитесь к старости?» (оценка по пятибалльной шкале) и «Какие ассоциации у Вас возникают, если Вас попросят рассказать о старости?» (открытый вопрос).
Шкала и открытые ассоциации показали разное отношение к одному и тому же явлению.
Шкала на вопрос «Как Вы в целом относитесь к старости?» показала 43% крайне положительного, 47% нейтрального и только 10% крайне отрицательного отношения.
При этом замер эмоций на вопрос «Какие ассоциации у Вас возникают, если Вас попросят рассказать о старости?» показал только 18% положительных, 20% нейтральных и 62% отрицательных эмоций.
#omi_data
🚀 OMI_Official
Респондентам было задано два вопроса «Как Вы в целом относитесь к старости?» (оценка по пятибалльной шкале) и «Какие ассоциации у Вас возникают, если Вас попросят рассказать о старости?» (открытый вопрос).
Шкала и открытые ассоциации показали разное отношение к одному и тому же явлению.
Шкала на вопрос «Как Вы в целом относитесь к старости?» показала 43% крайне положительного, 47% нейтрального и только 10% крайне отрицательного отношения.
При этом замер эмоций на вопрос «Какие ассоциации у Вас возникают, если Вас попросят рассказать о старости?» показал только 18% положительных, 20% нейтральных и 62% отрицательных эмоций.
#omi_data
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5❤4👍1
Поколение Альфа: определение, привычки, прогнозы
Поколение Альфа, получившее также названия «мини-миллениалы», «цифровые аборигены» или «технологическое поколение», уже привлекает внимание. Вот что бренды должны знать об этом многообещающем поколении:
▪️это первое поколение, полностью родившееся в XXI веке (с 2010 до 2024 года) и с раннего возраста окруженное технологиями
▪️почти двое из трех детей в возрасте от 8 до 11 лет имеют доступ к смартфону
▪️многие из этих детей обладают уникальной цифровой смекалкой благодаря дистанционному обучению во время пандемии
▪️они более общительны и более визуальны, чем предыдущие поколения, поскольку растут в мире видеозвонков и искусственной реальности
▪️к 2030 году они будут составлять 11% рабочей силы
▪️одно большое различие между поколением Z и Альфа заключается в том, кто их воспитывает. Поколение Альфа еще называют поколением «мини-миллениалов», так как обычно миллениалы являются их родителями. Чтобы понять какими вырастут Альфа, важно понимать ценности их родителей.
Оригинал статьи
🚀 OMI_Official
Поколение Альфа, получившее также названия «мини-миллениалы», «цифровые аборигены» или «технологическое поколение», уже привлекает внимание. Вот что бренды должны знать об этом многообещающем поколении:
▪️это первое поколение, полностью родившееся в XXI веке (с 2010 до 2024 года) и с раннего возраста окруженное технологиями
▪️почти двое из трех детей в возрасте от 8 до 11 лет имеют доступ к смартфону
▪️многие из этих детей обладают уникальной цифровой смекалкой благодаря дистанционному обучению во время пандемии
▪️они более общительны и более визуальны, чем предыдущие поколения, поскольку растут в мире видеозвонков и искусственной реальности
▪️к 2030 году они будут составлять 11% рабочей силы
▪️одно большое различие между поколением Z и Альфа заключается в том, кто их воспитывает. Поколение Альфа еще называют поколением «мини-миллениалов», так как обычно миллениалы являются их родителями. Чтобы понять какими вырастут Альфа, важно понимать ценности их родителей.
Оригинал статьи
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤7🔥3🤔1
Почему люди любят бренды?
В ежегодном опросе OMI «Любимые бренды россиян» есть открытый вопрос «Почему люди любят бренды?». Мы проанализировали неструктурированные ответы с помощью OMI Emotions — софта для анализа эмоций в неструктурированных текстовых данных методом автоматизированного кодирования, мы проанализировали высказывания респондентов о брендах с 2016-го по 2022 год.
Первая эмоция, которую вызывает у респондентов любовь к бренду — доверие (36,3%). При анализе вторичных эмоций состояния доверия и в 2016-м и в 2022-м на лидирующих позициях среди ответов — определенность (95% и 94% соответственно) и чувство безопасности, которое вызывает бренд (28% и 30% соответственно).
Также среди причин почему люди любят бренды 33,2 % опрошенных ответили, что бренд приносит чувство радости. При анализе вторичных эмоций в 2016 (58%) и в 2022 (55%) были выявлены сила и уверенность. #omi_data
🚀 OMI_Official
В ежегодном опросе OMI «Любимые бренды россиян» есть открытый вопрос «Почему люди любят бренды?». Мы проанализировали неструктурированные ответы с помощью OMI Emotions — софта для анализа эмоций в неструктурированных текстовых данных методом автоматизированного кодирования, мы проанализировали высказывания респондентов о брендах с 2016-го по 2022 год.
Первая эмоция, которую вызывает у респондентов любовь к бренду — доверие (36,3%). При анализе вторичных эмоций состояния доверия и в 2016-м и в 2022-м на лидирующих позициях среди ответов — определенность (95% и 94% соответственно) и чувство безопасности, которое вызывает бренд (28% и 30% соответственно).
Также среди причин почему люди любят бренды 33,2 % опрошенных ответили, что бренд приносит чувство радости. При анализе вторичных эмоций в 2016 (58%) и в 2022 (55%) были выявлены сила и уверенность. #omi_data
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍9
Чтобы понять, чем поколение Альфа отличаются от зумеров, надо понимать их родителей-миллениалов.
▫️Родители-миллениалы являются активными пользователями социальных сетей и создают аккаунты для своих детей и/или выкладывают их фото/видео в Интернете задолго до достижения теми совершеннолетия.
▫️Родители-миллениалы стремятся обеспечить своих детей самым лучшим. Они много изучают продукты, прежде чем покупать их. Высокое доверие к товарам, тщательно изученным их родителями, может дать брендам преимущество в завоевании лояльности у Альфа.
▫️Родители-миллениалы сильно склоняются к ностальгии и это может стать тенденцией, которую подхватят их дети.
Что еще бренды должны знать о поведении поколения Альфа?
▪️Как и зумеры, мини-миллениалы будут очень заботиться об окружающей среде. Они будут гораздо чаще сталкиваться с экстремальными погодными явлениями.
▪️Когда в 2030 году первая волна поколения Альфа достигнет совершеннолетия, в мире будет самая высокая доля людей в возрасте старше 60 лет. Это может быть бременем или возможностью для этого поколения.
Оригинал статьи
🚀 OMI_Official
▫️Родители-миллениалы являются активными пользователями социальных сетей и создают аккаунты для своих детей и/или выкладывают их фото/видео в Интернете задолго до достижения теми совершеннолетия.
▫️Родители-миллениалы стремятся обеспечить своих детей самым лучшим. Они много изучают продукты, прежде чем покупать их. Высокое доверие к товарам, тщательно изученным их родителями, может дать брендам преимущество в завоевании лояльности у Альфа.
▫️Родители-миллениалы сильно склоняются к ностальгии и это может стать тенденцией, которую подхватят их дети.
Что еще бренды должны знать о поведении поколения Альфа?
▪️Как и зумеры, мини-миллениалы будут очень заботиться об окружающей среде. Они будут гораздо чаще сталкиваться с экстремальными погодными явлениями.
▪️Когда в 2030 году первая волна поколения Альфа достигнет совершеннолетия, в мире будет самая высокая доля людей в возрасте старше 60 лет. Это может быть бременем или возможностью для этого поколения.
Оригинал статьи
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍8
Пять симптомов стагнации бренда
Мы собрали пять ключевых признаков, которые сигнализируют, что бренд накрыла волна стагнации. Реальные примеры и успешные решения из бизнеса помогут предпринять правильные и своевременный действия.
▪️Симптом 1: вы постоянно разрабатываете новые продукты, но не пожинаете плоды.
▫️Диагноз: вы застряли в классическом цикле, ориентированном на производителя.
▪️Симптом 2: ранее успешный подход больше не работает.
▫️Диагноз: вы пытаетесь управлять рисками, придерживаясь того, что знаете.
▪️Симптом 3: вы запустили несколько новых брендов, но не видите роста.
▫️Диагноз: архитектура вашего бренда сбивает с толку.
▪️Симптом 4: вы определили новые потребительские пространства, но не знаете, как их использовать.
▫️Диагноз: вы не смогли использовать свои бренды.
▪️Симптом 5: ваше продвижение не способствует росту.
▫️Диагноз: вы пристрастились к краткосрочному ценовому стимулированию, которое подрывает ценность.
Примеры и решения от OMI читайте в полной версии статьи.
🚀 OMI Official
Мы собрали пять ключевых признаков, которые сигнализируют, что бренд накрыла волна стагнации. Реальные примеры и успешные решения из бизнеса помогут предпринять правильные и своевременный действия.
▪️Симптом 1: вы постоянно разрабатываете новые продукты, но не пожинаете плоды.
▫️Диагноз: вы застряли в классическом цикле, ориентированном на производителя.
▪️Симптом 2: ранее успешный подход больше не работает.
▫️Диагноз: вы пытаетесь управлять рисками, придерживаясь того, что знаете.
▪️Симптом 3: вы запустили несколько новых брендов, но не видите роста.
▫️Диагноз: архитектура вашего бренда сбивает с толку.
▪️Симптом 4: вы определили новые потребительские пространства, но не знаете, как их использовать.
▫️Диагноз: вы не смогли использовать свои бренды.
▪️Симптом 5: ваше продвижение не способствует росту.
▫️Диагноз: вы пристрастились к краткосрочному ценовому стимулированию, которое подрывает ценность.
Примеры и решения от OMI читайте в полной версии статьи.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5
Приглашаем на выступление экспертов OMI на Конгрессе ОИРОМ 2023, который пройдёт 28 июня в Москве (+ онлайн трансляция).
Мария Незговорова и Антон Донских поделятся результатами исследования возможностей чата GPT для решения задачи по сегментации аудитории онлайн-кинотеатров, тестирования актуальных RTB и каналов продвижения для каждого из сегментов. Все результаты были отрисованы с помощью нейронной сети.
На выступлении будет представлен реальный кейс по использованию чата для генерации «палитры» сегментов и их описанию, созданию актуальных RTB для каждого сегмента, кодировке открытых вопросов, а также написанию выводов и рекомендаций по дальнейшей коммуникационной стратегии.
Программа мероприятия и билеты на сайте Конгресса.
#omi_news
🚀 OMI_Official
Мария Незговорова и Антон Донских поделятся результатами исследования возможностей чата GPT для решения задачи по сегментации аудитории онлайн-кинотеатров, тестирования актуальных RTB и каналов продвижения для каждого из сегментов. Все результаты были отрисованы с помощью нейронной сети.
На выступлении будет представлен реальный кейс по использованию чата для генерации «палитры» сегментов и их описанию, созданию актуальных RTB для каждого сегмента, кодировке открытых вопросов, а также написанию выводов и рекомендаций по дальнейшей коммуникационной стратегии.
Программа мероприятия и билеты на сайте Конгресса.
#omi_news
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥10👍1
Заменит ли ChatGPT исследователей? 🤔
Говоря о влиянии ИИ на работу исследователя, можно выделить несколько потенциальных преимуществ и возможностей улучшения производительности:
1. Более эффективная разработка анкет для опросов и руководств по обсуждению: модели ИИ помогают исследователям, маркетологам и менеджерам по продуктам создавать и уточнять проекты опросов.
2. Идентификация неочевидных идей или контекста: машинное обучение и аналитика уже продвинули вперед исследовательскую индустрию, позволив аналитикам легче получать информацию из нескольких источников. ChatGPT делает еще один шаг вперед, добавляя больше контекста к этим выводам.
3. Тестирование или моделирование результатов исследования: учитывая, что ИИ обучается на очень больших и разнообразных наборах данных, он может хорошо подойти для тестовых опросов или даже для моделирования потенциальных результатов.
Но есть и существенные ограничения, которые следует непременно брать во внимание при работе с ИИ в области маркетинговых исследований:
1. Неспособность ИИ прогнозировать прорывные тенденции или инновации
2. Отсутствие эмоционального понимания
3. Конфиденциальность респондентов и потенциальное раскрытие конфиденциальных данных компании и клиентов
Несмотря на то, что ИИ обладает невероятным потенциалом в качестве инструмента для изучения и исследования потребителей, важно найти правильный баланс между ИИ и другими методами исследования. Следует помнить об ограничениях и рисках. ИИ не заменяет необходимости критического мышления команд, постановки правильных вопросов о данных и постоянного поиска более качественных данных и идей для понимания человеческого поведения.
📖 Читать полный текст
🔵 Эксперты OMI поделятся своим опытом использования чата GPT в исследованиях на Конгрессе ОИРОМ 2023.
🚀 OMI_Official
Говоря о влиянии ИИ на работу исследователя, можно выделить несколько потенциальных преимуществ и возможностей улучшения производительности:
1. Более эффективная разработка анкет для опросов и руководств по обсуждению: модели ИИ помогают исследователям, маркетологам и менеджерам по продуктам создавать и уточнять проекты опросов.
2. Идентификация неочевидных идей или контекста: машинное обучение и аналитика уже продвинули вперед исследовательскую индустрию, позволив аналитикам легче получать информацию из нескольких источников. ChatGPT делает еще один шаг вперед, добавляя больше контекста к этим выводам.
3. Тестирование или моделирование результатов исследования: учитывая, что ИИ обучается на очень больших и разнообразных наборах данных, он может хорошо подойти для тестовых опросов или даже для моделирования потенциальных результатов.
Но есть и существенные ограничения, которые следует непременно брать во внимание при работе с ИИ в области маркетинговых исследований:
1. Неспособность ИИ прогнозировать прорывные тенденции или инновации
2. Отсутствие эмоционального понимания
3. Конфиденциальность респондентов и потенциальное раскрытие конфиденциальных данных компании и клиентов
Несмотря на то, что ИИ обладает невероятным потенциалом в качестве инструмента для изучения и исследования потребителей, важно найти правильный баланс между ИИ и другими методами исследования. Следует помнить об ограничениях и рисках. ИИ не заменяет необходимости критического мышления команд, постановки правильных вопросов о данных и постоянного поиска более качественных данных и идей для понимания человеческого поведения.
📖 Читать полный текст
🔵 Эксперты OMI поделятся своим опытом использования чата GPT в исследованиях на Конгрессе ОИРОМ 2023.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4
3 совета, как сделать видеорекламу видимой в условиях экономики внимания
Сейчас, когда потребители видят около 10 000 рекламных роликов в день, многие акции неизбежно остаются незамеченными. Как бренды могут добиться того, чтобы их рекламу увидели в условиях экономики внимания?
Вот три способа, которые могут привлечь внимание к вашей рекламе и удержать его.
1. Используйте всю мощь креатива
Креатив — самый большой драйвер внимания. Найти способы вызвать эмоции и быть цепляющими и запоминающимися. Ключевыми драйверами здесь являются звук и продолжительность. По-настоящему эффективная видеореклама требует идеального сочетания изображения, звука и движения для создания повествования.
2. Рассмотрите всю воронку
Именно здесь важно принимать стратегические решения относительно форматов и каналов рекламы. Нанесите на карту все точки касания, от кратких контактов с брендом, которые создают знакомство и доверие, до подробных фрагментов на дисплеях и т. д. Это поможет вам создать более доверительные отношения с клиентом.
3. Заинтересуйте в правильный момент
Всё больше пользователей теперь просматривают контент с мобильного. При этом 88% говорят, что открывают смартфон в поисковом режиме, чтобы занять себя во время ожидания чего-либо или от нечего делать. В этот момент у них нет в голове определенного приложения, которым они хотят воспользоваться и это идеальное время для видеорекламы, так как у человека есть время и он открыт новой информации.
Читать полный текст.
🚀 OMI_Official
Сейчас, когда потребители видят около 10 000 рекламных роликов в день, многие акции неизбежно остаются незамеченными. Как бренды могут добиться того, чтобы их рекламу увидели в условиях экономики внимания?
Вот три способа, которые могут привлечь внимание к вашей рекламе и удержать его.
1. Используйте всю мощь креатива
Креатив — самый большой драйвер внимания. Найти способы вызвать эмоции и быть цепляющими и запоминающимися. Ключевыми драйверами здесь являются звук и продолжительность. По-настоящему эффективная видеореклама требует идеального сочетания изображения, звука и движения для создания повествования.
2. Рассмотрите всю воронку
Именно здесь важно принимать стратегические решения относительно форматов и каналов рекламы. Нанесите на карту все точки касания, от кратких контактов с брендом, которые создают знакомство и доверие, до подробных фрагментов на дисплеях и т. д. Это поможет вам создать более доверительные отношения с клиентом.
3. Заинтересуйте в правильный момент
Всё больше пользователей теперь просматривают контент с мобильного. При этом 88% говорят, что открывают смартфон в поисковом режиме, чтобы занять себя во время ожидания чего-либо или от нечего делать. В этот момент у них нет в голове определенного приложения, которым они хотят воспользоваться и это идеальное время для видеорекламы, так как у человека есть время и он открыт новой информации.
Читать полный текст.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4❤2
Уже завтра Мария Незговорова и Антон Донских выступят на Конгрессе ОИРОМ 2023, который пройдёт в пространстве Goelro в Москве (+ онлайн трансляция).
Эксперты OMI поделятся результатами исследования возможностей чата GPT для решения задачи по сегментации аудитории онлайн-кинотеатров, тестирования актуальных RTB и каналов продвижения для каждого из сегментов. Все результаты были отрисованы с помощью нейронной сети.
Посмотреть полную программу мероприятия и купить билеты можно на сайте Конгресса.
#omi_news
🚀 OMI_Official
Эксперты OMI поделятся результатами исследования возможностей чата GPT для решения задачи по сегментации аудитории онлайн-кинотеатров, тестирования актуальных RTB и каналов продвижения для каждого из сегментов. Все результаты были отрисованы с помощью нейронной сети.
Посмотреть полную программу мероприятия и купить билеты можно на сайте Конгресса.
#omi_news
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤6👍1
Тренды работы с блогерами в 2023
💬 мнение Антона Петухова, председателя комитета Influencer Marketing АРИР, Руководителя Influencer Marketing подразделения MGCom.
Мультиканальность
Инфлюенсер-маркетинг отходит от понимания «реклама У блогеров» в сторону «реклама С блогерами». Те, кто давно начал работать с блогерами не только в их социальных сетях, понимают преимущества инфлюенс-маркетинга намного лучше, чем остальные.
Social e-commerce
Многие в начале года заметили, что начала формироваться тенденция по развитию e-commerce механик в социальных сетях. Развитие маркетинга с блогерами сторону Social E-commerce — это вполне логичный и адекватный шаг, потому что с теми возможностями аналитики, которые есть у маркетплейсов, инфлюенсер маркетинг с блогерами выходит совершенно на другой уровень, позволяющий считать намного глубже эффективность такого сотрудничества.
Альт-роллы
На замену Google Ads пришёл «новый» формат, который называют альтроллы или ин-роллы. Основное отличие этих форматов — блогер не озвучивает рекламное сообщение, а вставляет заготовку клиента прямо в начало своего контента. Получается хорошая замена OLV формата Youtube.
Стримы
Развивается стрим-индустрия не только по причине возникновения проблем на рынке инфлюенс, ограничения бюджетов рекламодателей и монетизации платформ. Стримеры — это логичный этап развития инфлюенсер-маркетинга. Подписчики не просто наблюдают за блогерами, они вместе проводят вечера с онлайн-трансляциями и общаются тепло, как друзья.
Пост подготовлен по материалам тредбука АРИР Mobile Advertising 2022-2023.
🚀 OMI_Official
Мультиканальность
Инфлюенсер-маркетинг отходит от понимания «реклама У блогеров» в сторону «реклама С блогерами». Те, кто давно начал работать с блогерами не только в их социальных сетях, понимают преимущества инфлюенс-маркетинга намного лучше, чем остальные.
Social e-commerce
Многие в начале года заметили, что начала формироваться тенденция по развитию e-commerce механик в социальных сетях. Развитие маркетинга с блогерами сторону Social E-commerce — это вполне логичный и адекватный шаг, потому что с теми возможностями аналитики, которые есть у маркетплейсов, инфлюенсер маркетинг с блогерами выходит совершенно на другой уровень, позволяющий считать намного глубже эффективность такого сотрудничества.
Альт-роллы
На замену Google Ads пришёл «новый» формат, который называют альтроллы или ин-роллы. Основное отличие этих форматов — блогер не озвучивает рекламное сообщение, а вставляет заготовку клиента прямо в начало своего контента. Получается хорошая замена OLV формата Youtube.
Стримы
Развивается стрим-индустрия не только по причине возникновения проблем на рынке инфлюенс, ограничения бюджетов рекламодателей и монетизации платформ. Стримеры — это логичный этап развития инфлюенсер-маркетинга. Подписчики не просто наблюдают за блогерами, они вместе проводят вечера с онлайн-трансляциями и общаются тепло, как друзья.
Пост подготовлен по материалам тредбука АРИР Mobile Advertising 2022-2023.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6