Retal Media — самый быстрорастущий маркетинговый канал этого года.

По оценке группы компаний Родная Речь к концу 2023 года доля Retail Media от всего диджитал рынка будет составлять 20,5%. Один из крупнейших представителей таких медиа — Ozon*.

Растущий канал коммуникации с потребителем важно измерять. Благодаря интеграции панели OMI с рекламными инструментами Ozon такая возможность у рекламодателей сегодня есть. Вы можете оценить охваты целевой аудитории, точность попадания в ЦА, опросить аудиторию видевшую рекламу на ресурсах Ozon, чтобы увидеть эффект от коммуникации на знание, имидж и другие показатели бренда.

Более подробно про Retal Media смотрите в выступлении Ozon на IDRF 2023 Meetup, который прошел 22 сентября в Москве.

*по данным MediaScope на август 2023 эту площадку ежемесячно посещают 67 млн. пользователей Рунета.

🚀 OMI_Official

#omi_data

🚀 OMI_Official

🏆Опубликован рейтинг проекта «Любимые бренды россиян» за 2023 год.

▫️В Топ-20 вошли сразу три российские технологические компании — Яндекс (6 место), Сбер (13 место) и Озон (17 место).

▫️Первая четверка брендов — Samsung, Nike, Adidas и Apple — сохранила свои ведущие позиции в рейтинге Toп-20.

▫️Появление немецких автобрендов в Топ-20 стало одним из трендов 2023 года.

▫️Китайские бренды не добились существенного успеха в сравнении с прошлым годом ни в одной категории.

С основными наблюдениями можно ознакомиться на нашем сайте. Полные результаты и описание проекта можно видеть на сайте проекта top20brands.ru.

#omi_loves_brands

🚀 OMI_Official

✔Контроль качества онлайн-панели

Екатерина Бунич, руководитель отдела по работе с панелью OMI, рассказала о том, как происходит контроль качества онлайн-панелей компании. Делимся главным 👉🏻

Для обеспечения качества предусмотрены следующие регулярные меры:
▫️ Участники, которые зарегистрировались 3 месяца назад и не участвовали в опросах, получают письмо, где мы просим их подтвердить желание участвовать в проекте. Если они не подтверждают, то мы заносим их в черный список. Аналогичная политика и по отношению к участникам, которые за год не совершили никаких действий.

▫️ Благодаря сочетанию автоматического и ручного контроля нам удаётся обнаружить максимальное количество подобных регистраций и забанить участников. Проверка происходит как на этапе регистрации, так и после неё.

▫️Во всех опросах с нашим программированием и в опросах с программированием клиента (при желании клиента) мы сверяем информацию по полу и возрасту с указанной при регистрации. Если данные различаются, участник скринируется и получает предупреждение. После трёх таких анкет аккаунт блокируется.

▫️Во всех опросах с программированием OMI мы проверяем качество заполнения опросов. У нас предусмотрена специальная балльная шкала. Штрафные баллы начисляются за спидинг, дачу бессмысленных ответов на открытые вопросы, стрейтлайнинг и т.д. Анкеты, набравшие определенное количество баллов, удаляются из массива, а участник получает предупреждение. После трёх некачественно заполненных анкет его участие приостанавливается.

▫️Мы контролируем качество заполнения профиля. Если участник даёт противоречивые ответы или сообщает заведомо ложную информацию, его аккаунт блокируется.

👥 По данным на 1 июля 2023 года онлайн-панель OMI — это 678 292 активных частников в России, 115 229 — в Украине, 48 645 — в Казахстане, 34 022 — в Беларуси.

✅ Команда OMI сертифицирована по стандарту ISO и прикладывает большие усилия для поддержания качества своих онлайн-панелей.

🚀 OMI_Official

#omi_data

🚀 OMI_Official

Наличие кешбэка и баллов для списания не влияет на выбор товаров для 23% респондентов.

Среди категории зумеров (18-24) этот процент выше всех (28%).

Значимыми программы лояльности являются для людей в возрасте от 35 лет (33%). При совершении крупных покупок наличие бонусов для списания оказывает решающее влияние на выбор товара для 35% респондентов в возрасте 25-44.

Никогда не списывали кешбэк или баллы только 6%. Больший процент среди этой когорты занимает молодежь 18-24 (10%).

Опрос проведен совместно с телеграм-каналом «Потребительское поведение» в сентябре 2023. Дизайн исследования здесь.

🚀 OMI_Official

Чек-лист по оптимизации электронной коммерции: 6 быстрых побед

Вот чек-лист оптимизации электронной коммерции с шагами, которые вы можете предпринимать каждый квартал, чтобы повысить производительность вашего интернет-магазина и улучшить качество обслуживания клиентов. Решение проще, чем вы могли ожидать.

◾️Тест скорости вашего сайта
◾️Оптимизировать для мобильных устройств
◾️Включение всех параметров клиента
SEO-оптимизация продуктовых страниц
◾️Список, что вы будете оптимизировать в первую очередь
◾️Регулярно повторяйте эти шаги, сделайте оптимизацию электронной коммерции своей привычкой

Некоторые из этих шагов можно выполнить самостоятельно, для других необходимо привлечь ИТ-команду. Подробнее в статье.

🚀 OMI_Official

#omi_data

🚀 OMI_Official

В каких продуктах и услугах используется ИИ знают 39% респондентов.

Не знают — 21%. Гендерной зависимости не наблюдается.

Большей уверенностью в своём знании отличается молодежь в возрасте 18-24 лет (13%). Чем старше возраст, тем этот процент снижается. Например, в возрасте 55-64 знают, где используется ИИ только 3%.

Состоятельные люди с доходом более 100К р/мес. на члена семьи более уверены в своём понимании темы ИИ, чем респонденты с доходом 20-50K р/мес. (52% и 39% соответственно).

Меньше осведомлены о применении ИИ в небольших городах с численностью <100 (37%). Больше всего разбирающихся проживают в Москве (41%), Санкт-Петербурге (41%) и ЮФО (41%).

Опрос проведен совместно с телеграм-каналом «Потребительское поведение» в сентябре 2023 года. Дизайн исследования здесь.

#omi_ai

🚀 OMI_Official

Как продвигается применение технологий ИИ в исследованиях?

«Сейчас развитие искусственного интеллекта идёт семимильными шагами. Недавно мы все попробовали работать с текстом и разными языками, а сейчас в тренде уже мультимодальные модели, которые позволяют одновременно работать с фото, видео и текстом.

В ближайшем будущем, мы сможем использовать эти возможности во всех сферах жизни, в том числе и в маркетинговых исследованиях.
Уже сейчас есть возможность проводить исследования с синтетическими персонами, которые хорошо понимают любой язык и могут воспроизводить реакции реальных людей. В скорости они смогут воспринимать любые стимулы: фото и видео в том числе. Это позволит значительно сократить цикл некоторых исследований, упростить решение актуальных задач, а также оптимизировать затраты на многие процессы». — Мария Незговорова, директор по инновациям OMI.

#omi_ai

🚀 OMI_Official

#omi_data

🚀 OMI_Official

Онлайн-кинотеатры. ТОП-10 любимых брендов россиян 💕

По результатам 2023 года КИНОПОИСК обошел IVI и стал номером 1 в ТОП-10 рейтинга любимых брендов россиян в категории «Онлайн-кинотеатры».

OKKO, KION и WINK сохранили свои позиции по сравнению с прошлым годом (3, 4 и 5 соответственно).

NETFLIX и PREMIER поменялись местами на 6 и 7 позициях. В этом году PREMIER обошел NETFLIX и занял 6 строчку.

START с прошлогодней 10 строчки поднялся на 8 место, сместив MEGOGO не только с этой позиции, но и из ТОП-10.

MORE TV сохранило 9 место.

Завершила рейтинг вернувшаяся в ТОП-10 AMEDIATEKA, выбывшая из него в прошлом году. Подробнее на сайте проекта.

#omi_loves_brands

🚀 OMI_Official

Второй год подряд EnjoySurvey является самым быстрорастущим продуктом в OMI. В 2023 году отмечается рост выручки, клиентов и опросов более чем в два раза.

«В 2020 году мы запустили собственное DIY-решение. Идея была в том, чтобы дать клиентам возможность проводить опросы по панели OMI в комфортном для них темпе: самостоятельно создать анкету, гибко настроить отбор аудитории из панели (например, указав возраст с точностью до года), добавить скринер, если нужно, сразу же запустить поле и собрать данные за несколько часов.

Хотя я изначально ожидал, что проект будет пользоваться спросом, но особенно приятно видеть как второй год подряд EnjoySurvey является самым быстрорастущим продуктом в OMI. При этом преимущества самостоятельного запуска оценили не только рисёчеры, но и пользователи без особого опыта работы с опросами: от студентов до продуктовых команд.

Кстати, помимо DIY-опросов там же есть возможность проводить коробочные опросы. Коробки мы создаём кастомные с учётом пожеланий каждого клиента. Плюс скоро функционал ещё расширится. Планируем запускать два новых модуля. Пожалуй, не буду пока раскрывать их суть. Ближе к запуску мы обязательно подробно расскажем». — Сергей Некрасов, директор по развитию новых продуктов OMI, автор и руководитель проекта EnjoySurvey.

#omi_enjoysurvey

🚀 OMI_Official

#omi_data

🚀 OMI_Official

Параязыковой классификатор (PARA): алгоритм для автоматического кодирования паралингвистических и невербальных частей речи в тексте

Достижения в области нейронных сетей революционизируют способы интерпретации сетевого общения. Коллеги из Исследовательского университета Айовы провели интересное исследование в ходе которого анализировали онлайн-общение с точки зрения использования невербальных частей речи. Они разработали и протестировали классификатор PARA — инновационный инструмент, предназначенный для анализа невербальных элементов письменного общения в Интернете, таких как тон, ритм и эмодзи. Этот инструмент, созданный на основе более чем 1,2 млн. сообщений в социальных сетях, фокусируется на «‎паралингвистике текста», позволяя глубже понять текст за пределами его буквального значения. PARA особенно полезен для менеджеров по маркетингу, так как позволяет анализировать отзывы клиентов и создавать более интересный контент. Он обладает большим потенциалом для маркетологов в понимании и использовании нюансов интернет-коммуникации.

Подробнее здесь.

#omi_ai

🚀 OMI_Official

#omi_data

🚀 OMI_Official

Мотивация респондентов

Екатерина Бунич, руководитель отдела по работе с панелью OMI, рассказала о том, как мотивируют респондентов и работают с сообществом в OMI. Делимся основными методами:

◾️Поощрение - для многих важный момент, но еще на этапе привлечения участников мы избегаем обещаний «денежных гор» респондентам. Мы мотивируем их возможностью влиять на мир товаров и услуг, в числе первых узнавать о новинках и получать небольшое вознаграждение за потраченное время.

◾️Мы стараемся сделать опыт участия панелистов максимально комфортным, потому что считаем, что ключ в поддержании активности – в удобстве участия в опросах

◾️Участники могут заполнять опросы удобным для себя образом: через приложение, телеграм-бот, по электронной почте или на сайте проекта. 90% наших опросов адаптировано для заполнения с любых устройств.

◾️ Создание и поддержка сообщества мотивирует многих участников. У нас есть группа ВКонтакте и канал в Телеграм, где они узнают самое интересное о проектах, периодически мы проводим различные конкурсы и тем самым поддерживаем активное сообщество панелистов.

По данным на 1 июля 2023 г. в потребительской панели Online Market Intelligence зарегистрировано активных участников: Россия – 678 292, Беларусь – 34 022, Казахстан – 48 645.

🚀 OMI_Official

Генеративный ИИ — ангел или дьявол маркетинговых исследований? Как обеспечить победу в новой эре?

Американская исследовательская компания Discuss.io запустила цикл статей, посвященных влиянию ИИ на рынок маркетинговых исследований. Первая статья рассматривает потенциальные преимущества и риски, связанные с интеграцией нейросетей в исследовательскую деятельность.

Серьёзная проблема в области количественных исследований, связанная с распространением генеративных моделей — рост числа мошеннических ответов, генерируемых ИИ. Об этом свидетельствуют наблюдения за поддельными ответами на опросы.

В качественных исследованиях генеративный ИИ рассматривается как преобразующий инструмент для анализа больших объёмов неструктурированных данных, позволяющий сэкономить время и повысить качество отчетов. Технология уподобляется виртуальному помощнику, который дополняет, но не заменяет усилия человека.

Подробнее о генеративном ИИ читайте в статье.

#omi_ai

🚀 OMI_Official

Сервисы доставки еды и продуктов питания.ТОП-10 любимых брендов россиян 💕

Яндекс.Еда удерживает первое место в своей категории рейтинга любимых брендов россиян уже третий год подряд.

Самокат, три года сохранявший третью строчку, в 2023 году занял второе место.

Delivery Club, который был первым в 2020 году и вторым в 2021 и 2022, в этом году спустился на третье место.

Сбермаркет уверенно расположился на четвёртом месте четвёртый год подряд.

Вкусвиллу также удалось удержать своё пятое место, занятое в прошлом году.

С девятого на шестое место поднялась Пятёрочка.

Озон, которого не было в ТОП-10 в прошлом году, занял сразу седьмое место.

Додо пицца спустилась на один пункт и расположилась восьмой строчке.

Лента поднялась на одну позицию и в этом году на девятом месте.

Завершил рейтинг Перекрёсток, который спустился на два пункта относительно прошлого года.

Подробнее смотрите на сайте проекта.

#omi_loves_brands

🚀 OMI_Official