IT головного мозга [Dunina]
1.36K subscribers
225 photos
19 videos
121 links
На связи второй пилот Artsofte. Рассказываю, как строим venture builder, хороним стартапы и ползем на global.
Download Telegram
Что нужно для кратного роста бизнеса? Часть 1 – циклы централизации и децентрализации (продолжение)
Продолжаю тему централизации и децентрализации бизнеса, начало было тут.

Итак, на примере нашей компании, которая за 15 лет выросла кратно, рассказала почему в разные периоды развития бизнеса важна централизация и децентрализация. Но критически мыслящий читатель может задаться вопросом: «Так может это лишь ошибка выжившего?». «А вот и нет!» – отвечу я. Ведь среди наших клиентов мы видим ровно также же подходы.

Расскажу на примере девелоперов. Один из наших продуктов используют сотни девелоперов – и очень крупные, и те, кто только начинает расти. Так мы наблюдаем изменения, которые происходят в разных сегментах компаний на протяжении уже 7 лет.

В каком случае девелоперу важно проходить цикл централизации и наоборот?

Глобальный кейс – региональная экспансия
Когда девелопер работает в одном городе, все достаточно просто – тут строим, тут и рулим. Выход на новые регионы – это всегда вызов. И тут мы наблюдаем циклы, схожие с тем, что я описывала на примере IT-компании. Пока девелопер строит в одном городе, все централизовано, тут сердце компании и его центр компетенций. Как только компания выходит в новый город – набирается управленческая команда, но она все равно играет по правилам дирижера, которым выступает головной офис. Подходы к созданию продукта, проектирование и строительство, маркетинг и позиционирование – глобальных отступлений быть не должно.

По мере запуска в новых и новых городах, по мере укрепления периферийных команд у них появляется все больше свободы. Сильных менеджеров из главного центра могут отправить в регионы растить менеджмент, тех, кто круто показал себя в регионе, могут отправить в головной центр. Постепенно многие функции в регионах становятся самостоятельными и не зависят от «головы». Что это дает:
- Значительно растет скорость принятия. Одно дело, когда нужно спустить с центра в регион, там изучат, позадают вопросы, сделают. Другое дело – решили-сделали.
- Если менеджмент сильный, то растет качество принятия решений. Т.к. когда какие-то решения принимаются «удаленно», они могут не учитывать локальные нюансы.

Цифровой кейс – цифровизация девелоперской компании
Тут наш принцип вообще во главе всего! Чтобы создать реальную цифровую экосистему в компании, которая станет кровеносной системой организма-бизнеса, необходимо сначала выстроить локальные экосистемочки: отдельно для проектирования и строительства, отдельно для коммерческого блока, для эксплуатации. А вот дальше они уже связываются воедино. Т.е. в данном случае идем от децентрализации к централизации.

ATTENTION! Децентрализация – скрытая угроза!
Есть кое-что, что на мой взгляд является порождением децентрализации. Знаю как минимум три кейса, когда в менеджмент именно «региона» набравшись сил и знаний у «головы», уходил и создавал в регионе собственные компании. Да, от этого вряд ли можно как-то уберечься и причин на самом деле много. Амбициозный умный управляющий - это всегда и важно для бизнеса, но всегда есть риск, что такой человек «отстегнется».

Можно приводить еще много разных примеров, когда этот принцип работает. Но мы пойдем дальше, в следующей публикации расскажу еще об одном важном аспекте кратного роста бизнеса. А пока покидайте ка в меня лайками!

ПОДПИСАТЬСЯ НА IT-ГОЛОВНОГО МОЗГА

#bizdev #масштабирование
12🔥5
Рубрика ответы на вопросы. Сегодня сложная тяжелая тема....

Всем привет! Сегодня отвечу еще на один ваш вопрос. Кстати, задавать их можно тут и это аноннимно.

Вопрос:
«насколько реально двигать it в сфере госуправления?) или там только распиллинг и прочие неолимпийские дисциплины? Интересно это применительно к закупкам и бюджету..автоматизация отбора тендеров с одной стороны и проверка контрагентов с другой стороны.
Но через одного, если не всё говорят, что оно того не стоит без волосатых ручек, чтобы потом это во что-то стоящее превратилось в дальнейшем..)»

Ответ:
Вопрос размыто сформулирован, но отвечу на его куски:

Насколько реально двигать it в сфере госуправления?
Не нужно где-то что-то двигать, тем более в сфере госуправления. Нужно идти туда, где уже сформирован спрос. Но, если у вас есть огромные свободные средства, порядок – это сотни миллионов, вы можете создать спрос в какой-то сфере самостоятельно. Но если они есть, то лучше создавать спрос где-то в другом месте, нежели госуправлении.

При этом отмечу, что мне нравится, что делают коллеги из Минцифры. Их продукты достойны уважение и реально делают жизнь граждан лучше. Я молчу о темной стороне по сбору данных, к сожалению, от этого им просто не отвертеться. Считаю, что it в гос сфере в практической точки зрения продвигается семимильными шагами.

«Или там только неолимпийские дисциплины»
К сожалению, реальность такова, что я даже не могу ответить на этот вопрос прямо, не думая о последствиях. Но перед глазами у меня такая картинка: плоть от головы до ног прогнила до самого основания и кишит мертвичинными червями. Я считаю, что человек в здравом уме не будет совать руки в гниль кипящую червями.

«Интересно это применительно к закупкам и бюджету..автоматизация отбора тендеров с одной стороны и проверка контрагентов с другой стороны.»
Контур, Сбер, государственные сервисы – есть игроки титаны, у которых data всей нашей необъятной страны и их сервисы. Мне лично совершенно не понятно зачем туда лезть. Если есть энергия и деньги, стоит поискать другую нишу.

Моя принципиальная позиция
Проста. Мы частная компания и не лезем в гос проекты. Никогда. Ни за что. Страновые риски нужно нивелировать выходом на глобальный рынок.

До 2019, мне казалось, что как бы плохо не было в других отраслях в плане «отжима бизнеса», то нам айтишникам ничего не грозит. Мы же «интеллектуальный бизнес». Но в 2019 году, когда случилась история с попыткой отжима Nginx Рамблером, стало понятно, что у нас все как у всех. Стоит подрасти, ты входишь в зону риска.


Ну и на последок
Илья Сачков — 37-летний предприниматель, в 2016 году попал в список самых успешных в мире предпринимателей в возрасте до 30 лет по версии Forbes, основатель компании Group-IB. Это международная компания в сфере информационной безопасности. Занимается предотвращением кибератак, борьбой с мошенничеством и защитой брендов от цифровых рисков. Сачков неоднократно официально встречался с президентом России Владимиром Путиным и входил в экспертные комитеты Госдумы и МИД РФ по кибербезопасности, Group-IB активно сотрудничала с гос органами.

Новость от вчера: Мосгорсуд вынес приговор Илье Сачкову, обвиняемому в госизмене. Отбывать наказание он будет в колонии строгого режима. Основатель Group-IB заявлял, что он не изменник, не шпион и не предатель

Слышала не раз от тех, кто был близок с Ильей, что он крайне умный, харизматичный, успешный и не раз критиковал власть. Вобщем-то все говорят, то именно это послужило основной проблемой…
Это просто на подумать. А еще можете посерчить количество дел с аналогичным финалом, где частные игроки решили поиграть в игры с государством.

Вот уж не знаю, какашек сегодня хоть накидайте сегодня. Лайков тут даже и не хочется.

ПОДПИСАТЬСЯ НА IT ГОЛОВНОГО МОЗГА

#вашивопросы
💩136🔥2🏆2👍1🌚1🙉1
Пытаюсь поддерживать свое самовосприятие с позитивной стороны: руководитель компании, человек, которого знают и уважают в целой отрасли, даже веду свой бложек, куда регулярно изрыгаю умные-разумности.

Но жизнь такая: "Эй, очнись и сильно тут не выпендривайся!".

И вот я уже та самая телка на красном мерсе, в коротких шортах, которая 10 минут не могла открыть топливный бак у машины, стоя на деревенской заправке.
🤩134😁3🕊3
Что нужно для кратного роста бизнеса? Часть 2 – главная точка роста. Начало

Продолжаю тему кратного роста бизнеса, начало было тут. В прошлых постах рассказала о фундаментальном – централизации и децентрализации бизнеса. Продолжим.

Сегодня второе правило - чтобы кратно расти, нужно понять, за счет чего можно кратно расти.
Эээээ шта? Спросите вы. Вроде как, спасибо, Кэп!
Но попридержите тухлые помидоры, всё не так просто.

Как правило, для роста бизнеса все рассматривают плюс минус одинаковые инструменты:
- Усиление отдела продаж: растить конверсию, уменьшать цикл сделки, нанять больше сильных менеджеров, уволить слабых.
- Усиление маркетинга: тюнить конверсию, тестить новые каналы.
- Ну и прочие стандартные пути: нанять/уволить, пересобрать отделы и тп.

Это работает, да. Но только не на кратный рост, а на рост на проценты или десятки процентов. Если же мы говорим о кратном росте, то как правило, точка тут одна – она касается глобального изменения бизнеса. Что же это может быть?

⚙️Изменение технологии производства. Это актуально для технологических и производственных компаний. Как это работает расскажу на примере нашей компании - мы прошли 4 цикла изменений, каждый цикл - это изменение технологии производства кода, которое тянуло за собой другие серьезные изменения в бизнесе.

👽Отказ от работы с клиентами. А точнее - переход из одного сегмента ЦА в другой. Работает для услугового бизнеса. Такое мы тоже проворачивали, так что на своей шкуре знаю что это такое, какие там есть подводные камни и риски.

🤖Цифровизация и трансформация бизнеса (ЦТ) - это работает для совершенно разных сфер. На рынке есть очень яркие кейсы цифровизации и ЦТ: девелоперского бизнеса - Самолет, банковского бизнеса - из того, что мы проворачивали сами, к примеру Уралсиб банк, да тот же Тинькофф, Сбер. У Сбера есть клевые кейсы трансформации бизнеса по сбору ягод (!) и трансформация бизнеса Миграционного центра, работающего с мигрантами из ближнего зарубежья.

Это пожалуй, только вершина айсберга, но принцип, думаю, понятен. Какие варианты еще вы можете привести в пример? Пишите в комментарии, ставьте лайкушки. А завтра я расскажу пример того, как IT-компания выросла кратно изменив подход к производству. Ну и дальше на каждый из трех пунктов разверну вам несколько примеров, чтобы было еще понятнее!

ПОДПИСАТЬСЯ НА IT ГОЛОВНОГО МОЗГА

#bizdev #кратныйрост #масштабирование
👍16🔥3
Что нужно для кратного роста бизнеса? Часть 3 – разбираем тему главная точка роста

Итак, для каждого бизнеса нужно определить главную точку роста. И это про глобальные сложные изменения, а не про конверсию подтюнить.

Одним из пунктов вчера в посте был этот 👉🏻 изменение технологии производства. Это актуально для технологических и производственных компаний.

Сейчас расскажу на примере нашей компании, как это конкретно "выглядит". Мы прошли 4 цикла изменений, каждый цикл - это изменение технологии производства кода, которое тянуло за собой другие серьезные изменения в бизнесе.

Цикл 1. Исходная позиция
Много лет назад Artsofte была веб-студией – мы клепали сайты. Т.е. с т.з производства разработчики пилили код. Продавцы это продавали.

Цикл 2. Более технологичный продукт —> Повышение чека.
Со временем у нас подкопилась кодовая база, мы начали делать кастомные it-продукты для разных бизнесов. Теперь это не просто "красивые странички", это более сложная архитектура, логика работы, под капотом бэк сервисы.

Те же разработчики пилят код, те же продавцы продают, продают примерно в том же количестве – но чек на it-продукт значительно выше, чем на сайт. Потому что "товар" стал технологичнее.

Цикл 3. Повышение объема реализации. Постепенно от кастомных it-продуктов мы ушли к созданию собственных it-платформ, в т.ч. с SaaS моделью монетизации. В процессе производства мы сами себе заказчики, и тут важно не утонуть в расслабоне - ведь никто не давит на мозг жесткими дедлайнами, никто не говорит как это должно работать. Плюс нужно создавать дополнительную веб-инфраструктуру - настройки системы должны быть вынесены в интерфейсы, ведь один и тот же сервис нужно настраивать под тысячи разных компаний.

Раньше 10 разработчиков могли создать один кастомный it-продут за месяц, его продавали одному клиенту - 12 клиентов в год. Теперь 10 разработчиков создали одну it-платформу за год, но за счет SaaS модели мы подключали туда 1000 клиентов.

Но за 4-5 лет мы создали всего 3 платформы т.к. это в принципе сложно, долго, дорого. Но каждый продукт можно масштабировать на неограниченное количество клиентов. Как же делать таких продуктов/платформ много сразу и не наращивая штат очень дорогих разработчиков?

Цикл 4. Повышение объема производства.
А чтобы делать кучу айти платформ сразу (и стать совсем богатенькими 🤫), мы создали Nocode.ru - это low code платформа, с помощью которой можно собирать it-сервисы и платформы без разработчиков. Теперь мы можем кратно масштабировать количество создаваемых it-продуктов, каждый из которых можно также кратно масштабировать по количеству клиентов.

В 4 итерации мы полностью изменили подход к созданию программного кода. Образно можно описать это так: у нас была гончарная мастерская, где ручками надо было клепать и обжигать кирпичи, а потом строить дома. А теперь мы печатаем дома на 3D принтере.
Цикл 3 и Цикл 4 – это «выход в клюшку» по выручке т.е. кратный рост бизнеса. Если бы мы не меняли технологию производства кода, а просто росли в количестве персонала, то наша выручка и прибыль росли бы кратно меньшими темпами.

Завтра будет продолжение и очень щепетильная тема. Подсказочка, это было в Южном парке! Вы даже можете посмотреть его сегодня и узнать все наперед! Вот тут Картман шлет нахрен отказывает своим клиентам. Нужно ли так делать бизнесу? Сегодня поставьте огонечки, а завтра узнаете!

p.s. Серию Южного парка реально посмотрите, она просто пропитана бизнесовой мудростью.

ПОДПИСАТЬСЯ НА IT ГОЛОВНОГО МОЗГА

#bizdev #кратныйрост #масштабирование
🔥15
Шлепаю такая по улице, настроение хреновастое. Смотрю, кто-то столб испачкал телячьими нежностями. Думаю, ну да, что еще надо.

И вам того же желаю
37👍3
Собрала тревожный чемоданчик на случай апокалипсиса рюкзак спокойствия с самым необходимым
Важно: пост не является актом запугивания или панических настроений. Только шэринг опыта.

Давно хотела собрать то, что называют «тревожным чемоданчиком». В моей версии «рюкзачок спокойствия».

Почему решила собрать:
1) Я с детства занимаюсь туризмом (даже официальный значок и звание Туриста имею). Сбор рюкзака для меня реально удовольствие.
2) В Москве регулярные прилеты, недавно дрон бахнулся недалеко от моего дома. В если прилетит в районную критическую инфраструктуру электричество/вода, в городской квартире больше суток находиться будет некомфортно.
3) В любой момент может произойти дичь, когда лучше будет взять вещи и быстро уехать из Москвы. Марша Пригожина никто не ожидал. Я в тот день попала под оцепление трассы, и вернуться из загорода домой было не быстро и не спокойно.
4) Я фанат Беара Гриллза. У Беара и меня всегда есть план выживания в любых условиях.
5) Надейся на лучшее, готовься к худшему.

Что в моем рюкзаке спокойствия?
У меня есть файл с таблицами под разные активности: высокогорный треккинг – минимум вещей, все сверхлегкое, каждая вещь продумана. Обычные походы – побольше вещей, но есть ограничение веса т.к. тащишь на себе. Поездки городского типа в страны третьего мира, с учетом того, что даже прокладки и туалетную бумагу не получится купить и тп. Так что я знаю толк в сборах.

Для рюкзака выделено 7+ категорий:
💻 Техника
🧻 Гигиена
🦺 Одежда
💳 Документы
💊 Медикаменты
🧵 Быт
🍗 Питание
💵 Категория - докупить

Итоговый вес рюкзака 11.15 кг. Если решите собрать чемоданчик, можете использовать мой список вещей как шпаргалку – он тут.

Кстати, в файле не написано, но у меня два кошака - для них специально куплены котоноски и им поставлены в шею чипы с моими контактами.

Надеюсь что наступит мирное время и рюкзачок я разберу за ненадобностью. Всем нам peace ✌️🌼! А этому посту лайков!

ПОДПИСАТЬСЯ НА IT ГОЛОВНОГО МОЗГА

#lifestyle
🔥2010👍8🕊6👏1
Заняла должность дымаря - помощника пчеловода. Даешь улей каждому айтишнику!

Хоть мы и софтверная компания, но периодически мы запускаем разного рода проекты. Три года назад мы начали собирать кровь и запустили социальный проект IT-donor. А теперь начали собирать еще и мёд. Так что официально объявляю – мы запустили проект ProfitBZZZ и у Profitbase теперь есть своя пасека!

На прошлой неделе с нашим супер-пчеловодом Петром Филипповичем собирали мед! У меня в семье два поколения пчеловодов, так что это занятие знакомое мне с детства. В офис Artsofte ушло аж три бочки свежайшего, только что каченного меда для сотрудников, ребята заказали около 90 литров. Кажется, в каждом айтишнике живет Винни-Пух.

Признаюсь, на пасеке я балдею. Мне очень сложно переключаться с мыслей о работе, даже на выходных постоянно кручу какие-то вопросы в голове. Но тут переключаешься на 100%. Это совершенно другой мир, очень интересный. Например, знали ли вы, что пчеловоды охотятся за пчелами и ловят рои пчел? Мы этим летом поймали около 10 роёв. Пасека наша приросла! А еще у нас на пасеке есть api-домик. И это никак не связано с айтишным миром и передачей данных. Чисто пчелиная история.

Так что вы уж простите, но в ближайшее время я буду рассказывать не только о софтверном мире, но и о пчелином. Всем BZZZ 🐝🐝!

#apis #мояпасека
🔥2414👍4😍2🤗2
Отказывайте клиентам, чтобы расти и зарабатывать больше. Что нужно для кратного роста бизнеса? Часть 4

Возвращаемся к теме кратного роста бизнеса. Сегодня очень неоднозначная точка роста – отказывать клиентам.

Полчаса назад закончили 3х часовой созвон с партнером. Приняли непростое решение отказать очень крутому важному на рынке игроку в контракте. Признаюсь, последнее слово должно было быть за мной. И мне было очень непросто решить. Но сказала – нет. Мы не готовы заходить в проект. А КАК МНЕ ХОТЕЛОСЬ, получить этот «шильдик»! Вы не представляете. Вобщем, отказывать очень тяжело.

Много раз последние 15 лет мы отказывались от десятков платящих клиентов и отказывались брать у клиентов десятки миллионов. Потому что это мешало бы завоевывать нам кратно больше клиентов и зарабатывать кратно больше денег. Аналогичных подход я вижу в других бизнесах: от компаний интеграторов до частных клиник.

В каких случаях важно отказываться от клиентов и отказываться брать их деньги?

🫤 Бизнес, работающий с разными сегментами, должен регулярно анализировать выручку/прибыль от каждого сегмента. Часто сегменты клиентов, которые приносят меньше всего денег – забирают больше всего ресурсов. Если избавиться от них и фокусно заняться самыми «жирными» клиентами, то за короткий период можно значительно вырастить выручку. Однако, при этом нужно учитывать размер рынка. Чем больше рынок, тем более «привередливыми» вы можете быть.

Не только клиент выбирает вас или не вас. Вы тоже должны выбирать своего клиента!

😑 Если вы открываете новое направление в бизнесе, и оно гораздо больше с т.з. выручки/маржи, чем старые направления – то часть старых направлений стоит закрыть. Конечно, отпустив клиентов в мир на поиск новых партнеров. Это сложно т.к. кажется, что лучше мы и на старом направлении будем работать (ведь там уже все четко-слажено) и на новом тоже.

При этом управленцы часто не думают, что окупаемость одного и тоже размера времени может быть совершенно разной. Вложив 10 дополнительных часов в старое направление вы продолжите получать 1000 $, вложив те же 10 дополнительных часов в новое направление вы можете получить 1 млн. $.

Но ведь в моменте это существующие 1000 $, которые я потеряю. И еще не заработанный миллион $, а вдруг, его я не заработаю?! Так страх управленца и погоня за простыми-понятными деньгами не дают бизнесу расти.

😶 Если вы разрабатываете it-продукт, который планируете масштабировать – то количество кастома, который вы делаете, должно быть обратно пропорционально размеру рынка. Чем больше рынок, тем меньше кастома.

Если рынок малюсенький, то скорее всего для того, чтобы завоевать большую долю, придётся в продукте делать какой-то кастом. Но это должно быть очень дорого. Если рынок огромный – десятки, сотни тысяч компаний, то вы вообще должны отказывать клиентам в кастоме и 150% фокуса команды держать на развитии платформы.

Но нельзя просто отказать клиенту и сказать: « Ну все, мы больше с вами не работаем». Делать это нужно грамотно. Почему и как – расскажу в следующий раз на примерах.

Отказывали клиентам? Ставьте сердечко💙! Считаете, что клиент всегда прав и отказывать никому никогда нельзя – ставьте какашку 💩! Остальные ставьте лайки 😽!

ПОДПИСАТЬСЯ НА IT ГОЛОВНОГО МОЗГА

#bizdev #кратныйрост #масштабирование
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
21👍7🆒2💩1🐳1
От профессионального контента "поумничать" перейдем к реалиям жизни.

15 минут наедине с арбузом. И я не могу сидеть. Я не могу лежать. Я не могу дышать. Реально блин. Кажется я на 60% стала арбузом. Все это означает, что впереди ночь без сна... Хоспаде, поскорее бы сезон закончился
😁28👍3🥰2🔥1
Мечты должны сбываться! Я так хочу!

Уже стопицот лет я - фанат Стенографии. И вот совсем скоро - 13 августа Artsofte cовместно со Стенографией создадут еще одно чудо!
🔥2310👍4🤩2
Я торможу. Но больше не тороплюсь

Бывало такое в универе на сессии. Пыхтишь, готовишься, вижу цель, не вижу преград. Потом сессия. Сдаёёёшь. Сдал! И всё блин. Цели в жизни нет. Ну через пару недель это пройдёт и будет новый забег.

Казалось после универа это пройдет, но в работе чето такая же хренотень. Бежишь к цели, пыхтишь. Добежал, заколебался. Берешь новую цель и снова бежишь. И так бесконечно.

У меня время между целью А и целью Б всегда было страданием. Переключиться быстро не получается. Мозг начинает халтурить. Сидишь и часами ничего не делаешь. В такие часы, когда ну просто ничего себя не могу заставить делать, я раньше занималась самоедством. Вот блин полдня прошло, а я закрыла задачу на которую надо полчаса. За два дня две задачи на час. И такая думаю - ну я пипеец ленивая жопа, как можно, столько всего можно сделать за это время, КПД 15%.

Но в этом году я состарилась. И все в жизни поменялось. Вот я добежала до одной цели. Надо переключиться на другую. Новая цель просто трындец для меня. Сижу неделю, что делать вроде понятно. Но и вообще ничего не понятно. Ссыкотно. Но я больше не самоедствую. Даю время себе выдохнуть. И снова в путь.

Знакомо?
20👍7🤔1🙏1