Как привести в чувство управляющую компанию?
#ПолезныеСоветы

Управляющие компании в наше время совсем от рук отбились! 🤬 Особенно те управляющие компании, которые аффилированы с застройщиками. Посмотрите на "ДОМС" от MR Group или на "ПИК-комфорт"от девелопера №1.

Что делать, если эти товарищи довели до белого каления и сил совсем нет?😥 Шаг номер один - жалоба в Госжилинспекцию.

Кто может подать? Что должно быть указано в бумаге? Что делать, если претензия не помогает? Ответы здесь: http://bit.ly/2oNuL1v

Сбербанк шалит? Почему банк меняет ставку по ипотеке после подробной проверки заёмщика?
#ПолезныеСоветы #Лонгрид

Намедни в нашем дофига дружелюбном чатике всплыла жалоба на самый зелёный банк страны:
"Сбербанк стал делать сейчас какую-то хрень. Одобряет кредит по одной ставке, а дальше, когда уже покупатель вносит аванс, объект проверяется, начинает увеличивать ставку. И покупателю деться некуда, уже и за оценку заплачено, и аванс внесён, жалко терять существенную сумму порядка 100 000.

Примерный перечень причин, по которым они повышают ставку:
- что-то у вас возраст очень большой. Ставка будет выше.
- что-то у вас апартаменты, нежилое помещение. Ставка будет выше.
- что-то у вас первоначальный взнос маленький. Ставка будет выше."

@novostroyman и бывший консультант Центрального аппарата Сбербанка по развитию сервиса "Домклик", Сергей Смирнов, разобрались, почему такие ситуации, в принципе, случаются.

▪️Предварительное одобрение заёмщика - то, с чем сталкивается любой клиент, обращающийся за ипотечным кредитом. Это ускоренная процедура рассмотрения клиента (в Сбербанке и ВТБ она занимает порядка 12 часов), в ходе которой банк решает, есть ли возможность, в принципе, выделить деньги 💰 отдельному заявителю. На этом этапе заёмщику нужно минимальное количество документов: паспортные данные или вовсе номер карты Сбербанка (если у клиента зарплатная карта "зелёного"), остальную информацию потенциальный заёмщик предоставляет без подтверждающих документов и банк на данном этапе априори верит на слово.

При предварительном одобрении заявителю открывают, так называемый, свободный лимит, который рассчитывается, исходя из предоставленных клиентом данных (заработная плата, количество иждевенцев и т.д.), т.е. данных, ещё не подтверждённых документально 📋, и без учёта данных выбранного объекта покупки. И вы действительно получаете данные о сумме кредита, которую вам может выделить ПАО при определённой сумме первоначального платежа.

НО такое одобрение не зря называется предварительным: это только первоначальная оценка потенциального клиента. И данные, озвученные в ходе её могут (и будут, скорее всего) меняться, о чём менеджер обязан сообщать.

▪️Следующий этап - проверка риск-менеджментом банка. Он наступает, когда заёмщик уже точно выбрал объект, в который хочет вложиться, т.е. тогда, когда риск-менеджер уже может обсуждать объект предметно, рассказал мне Сергей Смирнов. На этом же этапе происходит предоставление всех нужных документов со стороны заёмщика. И только после рассмотрения выбранного объекта недвижимости и проверки документов банк озвучивает точную процентную ставку по кредиту.

Важно понимать, что, в среднем, время от первоначального обращения по вопросу предоставления ипотеки до выхода на сделку у Сбербанка - 48 дней. За это время у самого заёмщика может измениться много чего: может появиться кредитная карта (часто добирают сумму на первоначальный взнос), меняются данные по созаёмщику (например, супруга/супругу уволили/сократили или, в принципе, появился созаёмщик), заёмщик потерял возможность предоставить какие-то из нужных документов - и всё это повлияет на "окончательный вердикт" Сбербанка.

Вы должны понимать: ставки ВСЕГДА две: предварительная и реальная. И первая может меняться.

▪️ Что касается ссылки на возраст заёмщика при повышении ставки - вот это как раз незаконно и противоречит правилам Сбербанка. По этому поводу нужно подавать жалобу. Но об этом - в другом посте.

@novostroyman

Жалоба на управляющую компанию в прокуратуру
#ПолезныеСоветы

Иногда гневные окрики "я на вас в прокуратуру пожалуюсь" являются не просто угрозой, а реальным способом решить проблему жильца, потерявшего всякую надежду. Если вы уже жаловались в Госжилинспекцию и даже в Роспотребнадзор, но нужного результата так и не получили, остается только один управляющий орган - прокуратура.

Чем она поможет, как правильно составить жалобу и как её передать, читайте тут: http://bit.ly/2XRlF0K

До какого времени можно шуметь? Соседям, вам, строителям
#ПолезныеСоветы

Если на гомон от шумных соседей (будь то дрель/перфоратор/разборки) мы почти всегда можем повлиять, то стройка за окном - это то, от чего страдает огромное количество москвичей. Что ж делать-то? 🧐

Тут приходит на помощь «закон о тишине», который четко дает понять, как и когда можно шуметь, а когда наступает так называемый «тихий час».

Рассказываем, в какое время можно шуметь, какую ответственность понесут нарушители закона и какие есть исключения, тут: http://bit.ly/33pSCm7