Вакансии для мощного старта: в CRM-агентстве, сервисе email-рассылок и очень разном бизнесе. На некоторых позициях достаточно опыта от года. Звучит как шанс!

🔸 Проджект-маркетолог в CRM-агентство WIM.Agency 🌌
• Запуск CRM-кампаний, управление проектом и креативной командой (дизайнеры, копирайтеры, верстальщики, кампейны)
• Важны опыт в CRM от 1 года, проживание за рубежом и английский B2–C1
• Удалёнка, работа с международным клиентом

🔸 Junior CRM-маркетолог/Email-маркетолог в Unisender 🐶
• Вёрстка и отправка массовых email, работа с базами данных, анализ эффективности кампаний
• Важны навыки вёрстки в конструкторе и HTML, знание Unisender и Figma (база), преимуществом будет SQL
• Удалёнка, скидки на английский и сервис «Ясно», ДМС

🔸 CRM-маркетолог в Secret Kitchen 🥙
• Разработка и реализация CRM-стратегии, планирование, бюджетирование и запуск кампаний: push, СМС, email
• Нужен опыт от 1 года, в команде есть копирайтер и дизайнер
• Удалёнка, з/п 110–140 000 ₽ на руки

🔸 CRM-маркетолог в «Литрес» 📚
• Реализация и настройка автоматизированных CRM-сценариев в Mindbox (email, push и другие каналы)
• Нужны опыт от 2 лет, навыки верстки email-макетов вручную или в конструкторе, знание Excel
• Удалёнка, з/п 150 000 net + квартальная премия до 60%

🔸 CRM-менеджер/Retention-маркетолог в Cerca Trova 👔
• Построение CRM с нуля, интеграция клиентов (Bitrix 24) совместно с техническим специалистом, запуск первых кампаний
• Нужен опыт от 2 лет и навыки постановки гипотез, тестирования, работы с цифрами
• Гибрид в Москве, з/п 120–150 000 ₽ на руки

🔸 CRM Manager в NDA (iGaming) 🎮
• Управление маркетинговыми кампаниями, сегментация игроков для персонализированных предложений
• Нужны знание CRM-платформ и сильные аналитические навыки
• Работа с AI-инструментами в секторе iGaming

🔸 CRM-маркетолог во Vsemayki 👕
• Проектирование регулярных и триггерных цепочек (email, push, CМС, мессенджеры), постановка ТЗ дизайнерам
• Нужны опыт от 1,5 года и навыки работы с Mindbox, 1С, Яндекс.Метрикой, PowerBI
• Удалёнка или гибрид в Москве, з/п 110–130 000 ₽ на руки

В рассылках за прошлую неделю обнаружена большая популяция супергероев. Может быть, потому, что осенью нам особенно нужны чудо-помощники? Они уже летят на помощь — и полезные материалы от агентств, сервисов и экспертов тоже 🦸‍♀️

🔹 В «Mailfit — блог о CRM» любуются письмом из Японии прямо в сердечко, новой коллекцией Catch & Carry с геймификацией и супергеройским комиксом Купера.

🔹 Па-ба-ам! В CRM Awards — подведение итогов второго этапа премии. Скорее смотрите работы финалистов и выбирайте фаворитов: от номинации «Креативный праздничный макет» до пушиков: креативных и ситуативных. «Золотые пуши» тоже вручили свои награды.

🔹 «Letteros — Улучшаем и вдохновляем» рассказали о новых возможностях конструктора: появились предупреждения о превышении лимитов веса писем и изображений. Стильных писем, в которых картинки и гифки работают на полную, тоже много: для MUJI, Voishe, Befree, Label B.

🔹 Если бы существовала номинация «Самая неформальная рассылка», победа наверняка досталась бы этим ребятам. Их нашли Swords, а ещё показали возвращение ВкусВилловского кота-бандита.

🔹 Царица CRM Мария Филипьева делится опытом в статье «”Хочу как у…”: почему не всем нужны креативные макеты». Материал был недавно опубликован в блоге агентства Mailfit.

🔹 В «Технологиях и людях» Аня Амброзевич представляет четвёртый выпуск проекта Multipotentials — о планировании времени, Digital Office мультипотенциала и поддержании баланса в экосистеме ролей.

🔹 «CRM, вокруг да около» показали супергеройское письмо «Докторслон» с битвой ёршиков и зубочисток. Очаровательный ретро-комикс несёт и полезный контент для пользователя, и эстетическое удовольствие.

🔹 В «Конверте» — новые email-кейсы: как удерживать клиентов без скидок, не потерять аудиторию после значительного прироста базы и не только.

🔹 Retention Expert делятся впечатлениями от воркшопа по геймификации для METRO, где разбирали игровые механики: от адвент-календаря до «Волк ловит яйца».

🔹 «Mindbox Журнал» тоже предлагает добавить игровых и интерактивных моментов — через квизы: в новом кейсе «Аптечной сети 36,6» их средняя конверсия в заказ оказалась на 4,5 п. п. выше, чем у обычных акций.

Конференции и онлайн-встречи растут как грибы после дождя. Собрали для вас корзинку самых интересных событий 🍄‍🟫

А ещё узнали, что эмодзи нормального съедобного гриба всё-таки существует! По крайней мере, в Телеграме — а если копировать, 🍄‍🟫 распадается на 🍄 и 🟫. Вернёмся позже с ещё одним интересным фактом)

🗓 9–10 октября — конференция «Электронная торговля» (Москва)

• 21-я ежегодная конференция специалистов рынка e-com
• В программе 120 спикеров-практиков и 7 параллельных потоков контента

🥥 Kokoc Performance обсудят digital-инструменты, которые дают результат в 2025 году

🟧 Зарегистрироваться >>

• • • • • • • • • •

🗓 Тоже 9–10 октября — конференция Optimization 2025, онлайн и офлайн в Москве

• Маркетинговый поток для среднего и малого бизнеса: комплексное продвижение, ИИ и экономика проектов
• Интенсив о росте конверсий: оптимизация лендингов, UX, воронок, автоматизации и A/B-тестов

🟨 Стать участником >>
🥳 Купить билет на вечеринку 9 октября >>

• • • • • • • • • •

🗓 13 октября — Mindbox Конференция 2025, онлайн и офлайн в Москве

• Событие года в маркетинге: топы рынка делятся кейсами и практиками для роста бизнеса
• 5500 участников, 50+ спикеров, аудитория C-level
• Доклады, воркшопы с экспертами-практиками и нетворкинг

🟩 Зарегистрироваться >>

• • • • • • • • • •

🗓 17–19 октября — IT-конференция Merge Baltic 2025 (Светлогорск, Калининградская область)

• 3 дня концентрации пользы на берегу Балтийского моря
• 7 направлений: от маркетинга и HR до разработки и управления
• 110+ спикеров из крупнейших IT-компаний: Bitrix24, Яндекс, Lamoda, Wildberries

💡 Дарья Лёвушкина, CMO Unisender, выступит с докладом про email-маркетинг и триггерные сценарии, а также примет участие в секции «Нейросети: хайп против качества»

🟦 Купить билет >>

Улов вакансий сегодня удивил: в нём есть одна... ночная. Клиент спит, а CRM не дремлет! 🌃

🔸 CRM-менеджер в агентство ABG Media 📊
• Поддержание актуальности данных в CRM-системе, настройка воронок, автоматизация сценариев взаимодействия
• Нужен английский B2 и выше, будет плюсом опыт с Linux, Bitrix24, HubSpot, Salesforce
• Офис в Москве, з/п 130–150 000 ₽ на руки, ночные смены с 20:30 до 05:30 (ПН–ПТ)

🔸 Руководитель направления CRM в АО ГК «Орбита» 💻
• Разработка и запуск новых коммуникаций для продвижения бизнес-эквайринга в цифровых каналах
• Нужен опыт самостоятельной разработки стратегии и запуска пилотов
• Офис в Москве, удалёнка или оплачиваемый коворкинг, ДМС

🔸 CRM-маркетолог в Secret Kitchen 🍕
• Разработка и реализация CRM-стратегии, планирование и запуск триггерных и массовых рассылок: push, СМС, email
• Нужны опыт от 1 года и навыки настройки инструментов Mindbox
• Удалёнка, з/п 110–140 000 ₽ на руки

🔸 Senior Marketing Manager (программы лояльности) в WIM.Agency 👩‍💻
• Организация работы команды на международном проекте (сервис пассажирских перевозок)
• Нужны опыт работы с программами лояльности от 3 лет, понимание работы CRM-систем (Salesforce, HubSpot, Bloomreach) и их интеграций
• Удалёнка, также открыта вакансия Middle Project Manager

🔸 CRM-маркетолог в Nice & Easy 🧥
• Развитие программы лояльности, поддержка клиентского жизненного цикла, запуск коммуникаций и составление КП
• Нужен опыт от 2 лет: желательно в fashion retail, обязательно — в e-com, retail
• Гибрид в Москве, ДМС, корпоративные скидки на фитнес

🔸 CRM-маркетолог во Vsemayki 👕
• Запуск механик лидогенерации, проектирование цепочек коммуникаций (email, push, CМС, мессенджеры)
• Нужны опыт от 1,5 года, базовое знание вёрстки, навыки работы с Mindbox, 1С, Яндекс.Метрикой и PowerBI
• Удалёнка или гибрид в Москве, з/п 110–130 000 ₽ на руки

🔹 Открытые роли в iGaming-холдинге 🎲
• Head of Retention и Head of Retargeting
• Форматы: офис, удалёнка, релокация (Кипр)
• З/п обсуждается индивидуально

Хорошие пуши попадают в «Золотые», а кто вёл себя не очень — в мемы, инфоповоды и целый отдельный канал Максима Ильяхова. Рассказываем про пуш сурка с пакетами и другие происшествия прошедшей недели.

🔹 В «Mailfit — блог о CRM» обсудили темы писем с вопросами — стоит ли засыпать ими пользователей? И представили новые статьи в блоге: агентство делится кейсом по оптимизации SMS-канала в ретейле, бренд SYNERGETIC — опытом применения нейросетей в отделе CRM-маркетинга.

🔹 В болталке CRM Party напряжённо следили за судьбой пуша Билайна, который день за днём приходил Максиму Ильяхову («Пиши, сокращай»). А параллельно делились с коллегами инструментами для расшифровки аудио и видео в текст без ИИ-галлюцинирования.

🔹 «Letteros — Улучшаем и вдохновляем» показали рассылки для одёжного ретейла с акцентными элементами. У Present and Simple это кнопка в начале письма, у Uniqlo — кнопки и акцентный товарный блок.

🔹 «Мы продаём» или «у нас покупают»? В канале «Шандровская о CRM» — рассуждения о клиентоцентричности и впечатления от конференции по перформанс-маркетингу.

🔹 Даша Гуща в канале CRM⚡️CJM FM поделилась pdf-кой с адекватными тестовыми заданиями в CRM.

🔹 enKod рассказали, как анализировать покупательские привычки аудитории и выявлять «фанатов» отдельных категорий, используя подусловия в сегментации по заказам.

🔹 Почему скидки не приводят к росту прибыли: в канале CRO & Personalization разобрали эксперимент от CVS, ведущей американской сети розничной торговли лекарствами.

🔹 В «Конверте» представили 5 российских систем управления проектами на замену Трелло и Джире, полезную статью о вечнозелёном контенте и разговор с юристом о перспективах отмены самозанятости.

🔹 Дмитрий Бороздин, CEO RetailCRM, рекомендует прочесть статью в Forbes о развитии маркетплейсов — всем, кто работает с платформами или интересуется будущим российского ecom.

🔹 А Retention Expert погрузились в диджитал-аббревиатуры: разбираемся с DKIM, ICP и другими загадочными сочетаниями.

Не за горами много интересных CRM-мероприятий. Хотя это как посмотреть: одна конференция — на Урале ⛰ Выбирайте события на свой вкус и готовьтесь с нами к пику маркетинговой активности сезона.

🗓 17 и 21 октября, 11:00 — онлайн-встречи клуба CRMvendors

• Презентации вендоров услуг и софта для сферы CRM (20+)
🔜 Создание первой версии карты вендоров по сегментам и компетенциям
• В закрытом чате уже 85 человек

🧮 Зарегистрироваться и попасть в чат >>

• • • • • • • • • •

🗓 23 и 30 октября, 18:00 — прямые эфиры в CRM People (ex CRM on Air)

• Тема 23.10: «Скидочные механики к сезону Чёрной пятницы и распродаж»
Модератор: Елена Кипарисова, «Лемана Про»

• Тема 30.10: «Аналитика — это тренд-2025 в CRM»
Модератор: Антон Трухтанов, Direct Service

🗝 Вступить в закрытый чат и участвовать >>

• • • • • • • • • •

🗓 27 октября — митап в Москве «CRM 2.0: технологии и практики. Персонализация, автоматизация и данные»

• CRM-стратегии: от различий между CRM, CDP и DMP до персонализированных коммуникаций и data-driven подходов
• Для CRM-, Digital- и Data-специалистов, маркетологов, представителей MarTech-платформ, директоров по продукту и e-com

🤝 Зарегистрироваться >>

• • • • • • • • • •

🗓 29 октября, 17:00 — прожарка мессенджер-платформ с Ульяной из Townsend

• Для тех, кто планирует внедрять мессенджер-маркетинг, запускать чат-боты или настраивать рассылки
• Каждая платформа покажет, как решает задачи бизнеса: боты, рассылки, интеграции, статистика
• Townsend предложат задания, основанные на самых популярных клиентских запросах и реальных бизнес-задачах

🥓 Присоединиться >>

• • • • • • • • • •

🗓 С 31 октября по 2 ноября — AGDays в Екатеринбурге

• Конференция для руководителей IT-компаний и диджитал-агентств
• Digital Tour by Doubletapp по офисам уральских компаний
• Доклады, бизнес-разборы, неформальное афтерпати и грандиозная Хэллоуин-вечеринка
• Длинные выходные в Екатеринбурге с экскурсией по городу и диджитал-баней

🎃 Скидка 10% по промокоду CRMPARTY
Купить билет >>

Любите ли вы рассылки Авиасейлс, как любим их мы? В CRM-отделе компании как раз открылась вакансия. Собрали ещё несколько интересных и летим к вам с пятничным дайджестом ✈️

🔸 CRM Marketing Manager в Авиасейлс 💺
• Развитие CRM в B2B-продукте, запуск рассылок, поиск новых каналов: пуши, телеграм-воронки и др.
• Нужны насмотренность и опыт в CRM от 3 лет (желательно в B2B), умение проектировать цепочки, базовое знание HTML
• Удалёнка, з/п в $, ДМС

🔸 CRM-маркетолог в BORK 🔌
• Реализация стратегии в каналах push, email и SMS, ведение кампаний в Mindbox, аналитика и улучшение метрик
• Нужны опыт от 2 лет, умение сегментировать базу, строить CJM и запускать кампании с нуля
• Офис в Москва-Сити с йогой и спортом, ДМС, з/п от 180 000 ₽ на руки

🔸 CRM-маркетолог в Nice & Easy 🩳
• Разработка и запуск email-рассылок, развитие программы лояльности, поддержка жизненного цикла клиента
• Нужны опыт от 2 лет, навыки работы с Mindbox / Retail Rocket / Salesforce / Unisender / SendPulse, знание Excel / Google Sheets
• Гибрид в Москве, ДМС

🔸 CRM-маркетолог в SETTERS EDUCATION 👩🏻‍🏫
• Настройка коммуникаций (email, чат-боты и др.), тестирование сегментации, поддержка и развитие воронок
• Нужен опыт от 1 года, плюсом будут навыки работы с Mindbox, AMO CRM, Tilda, Salebot
• Удалёнка или гибрид в Москве или Питере, з/п 90–110 000 ₽ на руки

🔸 CRM-маркетолог в Okko 🎞
• Ведение кампаний в Mindbox, запуск триггеров и каскадных цепочек, развитие сквозной аналитики
• Нужны опыт от 3 лет, умение запускать целевые кампании и управлять кросс-командными процессами
• Офис в Москве или гибрид, льготные условия ипотеки для сотрудников, з/п от 170 000 ₽ на руки

🔸 Младший менеджер проектов в EMAILMATRIX 🐅
• Аудит бизнеса клиентов, оптимизация CRM-стратегий, управление проектами
• Достаточно небольшого опыта в интернет-маркетинге
• Удалёнка или офис в Рязани, ДМС

🔸 Email-верстальщик в KINETICA 📊
• Адаптивная вёрстка писем (включая много AMP), настройка и тестирование на разных платформах
• Нужны знание вёрстки (HTML, CSS) и внимательность к деталям
• Удалёнка, участие в крупных проектах федерального уровня

🔹 Задачи на аутсорс в DPD 🚚
• Дизайн писем по шаблону и брендбуку, вёрстка в HTML и в блочном редакторе Expert sender, адаптация под мобильные устройства
• 3–4 вёрстки в неделю + правки
• Для фрилансеров и самозанятых, з/п 60 000 ₽ на руки

Наши друзья из CX Family сейчас проводят исследование «Карта коммуникационных стратегий 2024: как меняется сплит каналов в новых реалиях». Изучают, как компании перестраивают CRM-коммуникации в условиях роста цен, новых правил и изменения поведения клиентов.

Опрос займёт всего 5 минут, а результаты помогут всем участникам рынка лучше понимать, какие подходы работают сегодня. Будем благодарны, если поделитесь своим опытом 🤝

А пуши кто писать будет — Пушкин? Отвечаем на этот и другие насущные вопросы: собрали новые статьи, исследования и инсайты CRM-событий. Топовые коммуникации тоже здесь 💌

🔹 «Mailfit — блог о CRM» показали милое письмо с тюленями от SYNERGETIC и прямое ПАПАдание в рассылке на День отца от Flowwow. В пушах тоже интересно: клик теперь тык, тексты переворачиваются, а пишет их сам Александр Сергеевич.

🔹 В «Letteros — Улучшаем и вдохновляем» собрались стильные письма дня: из велком-цепочки Coach и с образами из сериала «Друзья» от aim clo.

🔹 В CRM Party — любопытная статья о тёмной стороне ИИ. Мошенники генерируют тексты, чтобы заманить пользователей на фишинговые сайты, и получают в 4,5 раза больше переходов благодаря... персонализации.

🔹 CRO & Personalization поделились исследованием Intent Gap и принципом «stages, not pages»: понимание того, на каком этапе клиентского пути находится пользователь, важнее знания, на какой странице он сейчас.

🔹 «Мир и так местами не очень, давайте хотя бы не будем добавлять выравниваний по ширине», — предложили в CRM Marketing & Retention на обсуждении вёрстки писем. А ещё занялись поиском селфхостед-решений в CDP.

🔹 В «Конверте» показали подборку email-кейсов благотворительных НКО и результаты исследования привычек, связанных с электронной почтой. Оказывается, почтовый ящик — главное хранилище чувствительной информации.

🔹 В канале «Доставлено: CRM-маркетинг как он есть» разложили по полочкам каскадные сценарии коммуникаций с вишенкой на торте — SMS в конце.

🔹 enKod принесли 5 советов по повышению открываемости писем и объяснили, почему CDP дороже ESP.

🔹 Где теряются заявки после рекламы и как вернуть их в воронку? «Рецепты Роста от AlarmCRM» рассказали в карточках, а ещё поделились 5 простыми конструкторами чат-ботов.

🔹 «EMAILMATRIX про маркетинг» тоже коснулись чат-ботов и показали, как с их помощью автоматизировать управление мероприятиями. А здесь — бриф на разбаговку письма: что делать, если всё поехало.

🔹 Юлия Ельмакова из «Маркетинга отношений» делится сочным инсайтом с конференции Mindbox: здесь «Петрович», коллаборации, геймификации и снижение затрат на привлечение нового пользователя в 1,5 и более раз.

Эфиры CRM People отложили на потом — будем держать вас в курсе. А пока можно выбрать: согреться на прожарке платформ для мессенджер-маркетинга или послушать выступления лидеров e-com ⬇️

🗓 27 октября — E+ Tech митап «CRM 2.0: технологии и практики» в Москве

• Полноценный data-driven-подход к CRM: персонализация в реальном времени, автоматизация сценариев с учетом CJM, CVM-подход, сквозные данные и CDP
• Переход брендов от массовых рассылок к коммуникациям 1-to-1
• Кейсы «М.Видео-Эльдорадо», Ozon, ФСК, «VK Музыки»

📊 Зарегистрироваться >>

• • • • • • • • • •

🗓 29 октября, 17:00 — онлайн-митап «Прожарка сервисов для мессенджер-маркетинга»

• Несколько платформ покажут в прямом эфире, как они решают задачи бизнеса: рассылки, боты, интеграции, статистика
• Townsend предложат задания, основанные на реальных бизнес-задачах

🍳 Зарегистрироваться >>

• • • • • • • • • •

🗓 19 ноября — RETENTION DAY 10, онлайн и офлайн

• C-Level-спикеры из маркетинга, e-commerce и лояльности
• Опыт X5 Media, «Самолёт», «М.Видео-Эльдорадо», SimpleWine, COFIX и не только

🌌 Зарегистрироваться >>

По вакансиям этой пятницы хорошо видно, какой большой набор компетенций ждут от CRM-специалиста: от навыков технической интеграции CDP до написания текстов. Как говорится, и жнец, и швец, и на дуде игрец 😮‍💨

🔸 CRM-маркетолог в RuStore 📲
• Запуск push- и email-кампаний в Altcraft, создание шаблонов, постановка задач копирайтерам и дизайнерам
• Нужны опыт от 6 месяцев, базовое знание HTML, навыки проведения A/B-тестов
• Удалёнка, гибкое начало рабочего дня

🔸 CRM-специалист в финтех-компанию 💶
• Планирование и запуск CRM-кампаний в WhatsApp, Telegram, email, push и SMS, участие в создании контента
• Важны опыт в CRM и понимание цикла коммуникаций, плюсом будет знание HTML/CSS
• Удалёнка или офис на Кипре, сильная команда

🔸 CRM-менеджер в PARI 🏐
• Запуск целевых кампаний и промоактивностей, переход от SMS-зависимости к новым каналам (email, push, Telegram, in-app и др.)
• Важен опыт самостоятельного ведения CRM-кампаний от идеи до аналитики результатов
• Офис в Москве, корпоративная социальная программа

🔸 CRM-маркетолог в BORK ☕️
• Реализация стратегии в каналах push, email и SMS, ведение кампаний в Mindbox, аналитика и улучшение метрик
• Нужны опыт от 2 лет, навыки сегментации базы и построения CJM
• Офис в Москва-Сити, корпоративная программа «Живая среда», з/п от 180 000 ₽ на руки

🔸 CRM-маркетолог в «Круиз.онлайн» 🚤
• Настройка email-рассылок (1–2 в день), участие в интеграции Mindbox, разработка контента и сценариев
• Нужны опыт от 2 лет и глубокое знание ESP (Unisender), CDP (Mindbox/CXDP), CRM (Битрикс24/AMO)
• Удалёнка, з/п 120–180 000 ₽ на руки

🔸 CRM-менеджер в YAMAGUCHI 💆🏻‍♀️
• Разработка и проведение CRM-кампаний (email, push, SMS), построение CJM, написание текстов
• Важны умение сегментировать базу, строить CJM и запускать кампании с нуля
• Офис в Москве, з/п от 200 000 ₽ до вычета налогов

🔸 CRM-маркетолог в Okko 🎬
• Ведение кампаний в Mindbox, запуск триггеров и каскадных цепочек, развитие сквозной аналитики
• Нужны опыт от 3 лет и умение управлять кросс-командными процессами
• Офис в Москве или гибрид, з/п от 170 000 ₽ на руки

🔸 CRM-маркетолог в EcoFinance 💳
• Планирование и запуск кампаний в email, push, SMS и webpush по всему пути клиента
• Нужны опыт от 1–2 лет и понимание метрик клиентского маркетинга (LTV, CAC, Retention, Churn Rate), навыки копирайтинга будут плюсом
• Удалёнка или гибрид в Москве, ДМС, з/п 100–150 000 ₽ на руки

🔸 CRM-маркетолог в OCS 💽
• Настройка CDP и тестирование интеграций, разработка и реализация CRM-стратегии
• Нужны опыт от 2 лет, знание CDP-платформ (Mindbox, Altcraft, enKod, Sendsay и др.) и
инструментов веб-аналитики
• Удалёнка, з/п 150–220 000 ₽ до вычета налогов

CRM People Tashkent 2025
1 ноября 2025 · C-Space · 12:00–17:00

Мини-конференция про CRM-маркетинг, лояльность и удержание клиентов.

В программе:
· Михаил Терентьев · Mailfit — как запускать CRM-маркетинг
· Никита Паньковский · Tune Consulting — данные для CRM и бизнеса
· Даниил Газизов · Loops — как SendPulse изменил воронку заявок
· Даниил Богородицкий · Mindbox — лояльность 3.0: статусы вместо скидок
· Владимир Фисейский — AI-ассистенты в чат-центрах и рост LTV
· Круглый стол со спикерами и разбор кейсов и вопросов участников

Для директоров по маркетингу, продукту и CRM, для тех, кто хочет строить системный retention и растить базу лояльных клиентов.

Участие бесплатное, регистрация через Telegram-бот: t.me/crmpeoplebot?start=cxHemtNM

Подробнее на сайте: crmparty.com/conference

На прошлой неделе в каналах о CRM накопилось много «мяу-контента», как его окрестили коллеги. Мемы с котиками — универсальный способ справиться с осенней хандрой и 6-дневной рабочей неделей. Показываем всё самое милое и не забываем про полезные материалы 🐾

🔹 «Mailfit — блог о CRM» представили команду экспертов рынка, которых можно привлекать к участию в проектах на выгодных условиях. И показали интересное в письмах: путешествие назад в будущее с «Лэтуаль», продающий чайники мем про осеннюю простуду и лаконичного упитанного котёнка в рассылке Burger King.

🔹 Виктор Крылов в канале «V — значит Value» делится статьёй «Время сеять, время жать» о том, как создать и монетизировать сверхсчастье клиента.

🔹 В CRM Party обсудили нашу подборку пятничных вакансий и тенденции рынка труда, которые приводят к увеличению набора должностных обязанностей в рамках одной позиции в CRM.

🔹 «EMAILMATRIX про маркетинг» поделились статьёй об эффективном креативе в письмах, играх и спецпроектах, а ещё показали пушистый тест на личность для «Газпромбанка» 😻

🔹 CRO & Personalization представили 10 идей оптимизации для travel & hospitality вертикали от платформы AB Tasty.

🔹 enKod рассказали, как собирать информацию о клиентах с помощью сервиса для запуска маркетинговых и образовательных квизов, а затем автоматически передавать данные в CDP.

🔹 В канале «Маркетинг за три минуты» готовятся встречать Хэллоуин: в посте «Страшилки для вашего бизнеса» притаились призраки ушедших брендов и вампиры неэффективных коммуникаций 👻

🔹 Ульяна и Оля из Townsend поделились опытом усиления Чёрной пятницы с помощью вовлекающих геймификаций. А здесь пост о том, как провести в мессенджере короткую игру-лотерею и оставить клиента довольным при любом результате.

🔹 Retention Expert поговорили о ребрендингах осени и показали своих пушистых ассистентов 🐈

🔹 «Конверт» принёc новые email-кейсы и подсказал несколько способов, как сделать длинный скриншот всей страницы на смартфоне или компьютере. Делимся макетами рассылок красиво!

Эксперты по CRM едут в Ташкент, Хэллоуин приближается, а на эфиры CRM People LIVE собираются топовые спикеры. Выбирайте, к каким мероприятиям присоединиться 👀

🗓 31 октября, 17:00 — вебинар «Кошмары CRM-маркетологов»

• Истории фейлов и выходов из них
• Практические советы от экспертов Altcraft, Out of Cloud, CRM Group и ICNX
• Квиз с реальными кейсами

🎃 Зарегистрироваться >>

• • • • • • • • • •

🗓 31 октября, 16–20:00 — митап «CRM-маркетинг в Fashion», офлайн в Москве

• Что делать, когда продажи из рассылок снижаются, трафик на сайт падает, а расходы на подготовку писем растут
• Как максимально эффективно использовать существующие каналы коммуникаций

🛍 Зарегистрироваться >>

• • • • • • • • • •

🗓 1 ноября, 12:00–17:00 — CRM People Tashkent 2025, офлайн

• Мини-конференция в Ташкенте про CRM-маркетинг, лояльность и удержание клиентов
• Круглый стол с разбором кейсов и вопросов участников

Спикеры:
• Михаил Терентьев, Mailfit
• Никита Паньковский, Tune Consulting
• Даниил Газизов, Loops
• Даниил Богородицкий, Mindbox
• Владимир Фисейский

☀️ Зарегистрироваться >>

• • • • • • • • • •

🗓 6 и 13 ноября — эфиры CRM People LIVE по аналитике и оптимизации

Первый эфир 06.11: как правильно сетапить аналитику CRM в компании

• Процессы и инструменты: с чего начинать, какие данные собирать и как связать их между системами

Участники:
• Алёна Адаменко, ICNX
• Антон Трухтанов, DirectService
• Виктор Крылов, Mailfit
• Ирина Хафизова, Letteros

Второй эфир 13.11: как работает аналитика на практике

• Кейсы разных компаний
• Выступления спикеров от брендов, в том числе из топ-10 e-com

🗝 Вступить в закрытый чат и участвовать >>

В вакансиях сегодня часто звучит конкретный уровень английского: Upper-Intermediate. Заглянули в соответствующие тесты — выберите вариант ответа и проверьте себя внизу!

📣 I've got _____ work to do this morning.

None • No • Any❓

🔸 Email‑менеджер в ITE Group 🏟
• Запуск, тестирование и оптимизация кампаний в Mindbox, работа с маркетологами мероприятий, аналитика
• Нужны опыт работы с Mindbox/аналогами и успешные кейсы, базовый HTML/CSS, английский от Upper-Intermediate
• Гибрид в Москве, оклад до 130 000 ₽, ДМС со стоматологией

🔸 CRM/Email-маркетолог в «Технопарк Офис» 🚀
• Разработка и обновление транзакционных, триггерных и дайджестных рассылок, составление контент-плана на месяц (email, push, SMS)
• Важны опыт на релевантной позиции, знание Excel и Mindbox
• Офис в бизнес-центре «ВЭБ-Арена», з/п 150–170 000 ₽ до вычета налогов

🔸 CRM Marketing Manager в маркетплейсы на рынке СНГ и ЕС 🛍
• Разработка стратегии коммуникаций в каналах push, email, SMS и мессенджерах, запуск CRM-кампаний, развитие CDP-платформы (Maestra)
• Нужны опыт от 3 лет с аудиторией 3M+ пользователей и английский от Upper-Intermediate, знание SQL будет плюсом
• Удалёнка, ДМС, спорт и курсы английского

🔸 CRM-маркетолог в Okko 🎦
• Запуск триггеров и каскадных цепочек, ведение кампаний в Mindbox, развитие сквозной аналитики
• Нужны опыт от 3 лет и умение управлять кросс-командными процессами
• Офис в Москве или гибрид, з/п от 170 000 ₽ на руки

🔸 Руководитель CRM в PROFIT AND HORECA 🥂
• Организация и контроль работы отдела, создание стратегии CRM-направления, прогрев доменов, сбор CJM с нуля
• Нужны опыт от 5 лет, владение Mindboх, навыки увеличения бизнес-показателей
• Офис в Санкт-Петербурге, з/п от 120 000 ₽ на руки

🔸 CRM-маркетолог в «Ив Роше Казахстан» 🧴
• Разработка программы лояльности, подготовка, вёрстка и запуск email- и WhatsApp-рассылок (до 20 в месяц)
• Нужны опыт от 2 лет, знание Mindbox, Excel, Yandex Metrica и Google Analytics
• Офис в Алматы, з/п 80–120 000 ₽ на руки

🔸 CRM-менеджер в FURLA 👜
• Локализация стратегии CRM-коммуникаций (email, SMS, push, мессенджеры), создание регулярных рассылок, поддержка и развитие программы лояльности
• Нужны опыт от 2 лет и практические навыки настройки и запуска триггерных цепочек, массовых рассылок, NPS-опросов, проведения A/B тестов
• Гибрид в Москве, ДМС со стоматологией и психолог

А правильный ответ, конечно, такой: I've got no work to do this morning. Надеемся, что утром рабочей субботы так и будет 🤞🏻

Соскучились по работе? Подводим итоги длинной недели: блоги пополнялись интересными статьями, копирайтеры сочиняли для рассылок детские сказки, а Хэллоуин показывал всё, на что он способен.

🔹 В «Mailfit — блог о CRM» — несколько шедевров: письмо с подборками по знакам зодиака от Zarina, очаровательная сказка про варежки от loomknits, тыквенное пакетное предложение от ВкусВилл и спецпроект Авиасейлс с жэк-артом.

🔹 Swords показали, как названия товаров попадают впросак, когда подтягиваются в текст триггерной коммуникации автоматически 👁👁🛒

🔹 Дмитрий Бороздин, CEO RetailCRM, рассказал о коллаборациях бизнеса и искусства: как Chupa Chups дружил с Сальвадором Дали, а Absolut — с Энди Уорхолом.

🔹 «Конверт» поделился историей со счастливым финалом: фонд помощи бездомным животным привлёк 2 000 новых подписчиков, кое-что изменив в рассылках. В кейсе Dbrain тоже интересно: велком-серию по сложному цифровому B2B-продукту сделали проще (и незабываемей) с помощью юмора.

🔹 «EMAILMATRIX про маркетинг» показали трейлер красочной Хэллоуин-игры (смотреть со звуком!) 🎃

🔹 Какой опрос в письме лучше — обычный или с AMP? enKod представили преимущества интерактивных опросов в статье и рассказали, как их создавать.

🔹 CRM Queens принесли незаурядные пуши: смешной от AliExpress и кричащий от Ашана.

🔹 Юлия Ельмакова из «Маркетинга отношений» рассказала на примере кампании «Золотого яблока», как сделать вовлекающий контент о программе лояльности — и достучаться до аудитории, которая не открывает письма и отключила пуши.

🔹 Маша из «Записок земского CRM-стратега» поделилась своей статьёй о том, как зарубежные fashion-бренды повышают лояльность к сайтам за счёт рассылок, генерирующих трафик 👗

🔹 «Рецепты Роста от AlarmCRM» расшифровали подкаст о маркировках звонков для бизнеса — почитать о юридической стороне дела можно здесь.

Коллеги по CRM готовятся к участию в мероприятиях и делятся впечатлениями от прошедших. А мы, как всегда, находим для вас самое интересное 🔎

🗓 11 ноября, 11:00 — вебинар «Что сработает в Чёрную пятницу’25: тренды и приёмы»

• Что люди покупают в Чёрную пятницу и какие триггеры цепляют рациональных покупателей
• Как привлечь внимание и почему к баннерам и акциям «для всех» больше нет доверия
• Как использовать AI и персонализацию для повышения продаж

Спикер: Юлия Калинцева, директор по маркетингу и PR в Kokoc Affiliate

🛍 Зарегистрироваться >>

• • • • • • • • • •

🗓 13 ноября, 11:00 — вебинар «Изменения в налогах 2026: анализ, риски и решения для digital-агентств»

• Как меняются ставки НДС, пороги на УСН, логика страховых взносов и правила для IT-компаний
• Как оптимизировать налоги компаниям с небольшим оборотом
• Стоит ли переходить на автоматизированную упрощенную систему налогообложения

Спикер: Анна Бессмертная, юрист Callibri и основатель itslegal pro

🧮 Зарегистрироваться >>

• • • • • • • • • •

🗓 14 ноября, 20:00 — выступление Любови Яровой в секции «Стратегия и бизнес-модель» на Всемирном бизнес-форуме

• Как выстраивать стратегию роста через команду, продукты и управленческие решения
• Реальный кейс из консалтинговой практики: стратегическое развитие бизнеса и его масштабирование

🖥 Запланировать просмотр >>

• • • • • • • • • •

📋 В канале «Бороздин. CEO RetailCRM» — инсайты митапа «CRM-маркетинг в Fashion»

• Fashion-индустрии важен зрелый подход к CRM-маркетингу
• Email остаётся устойчивым каналом взаимодействия, донося до аудитории нужные смыслы более эффективно, чем мессенджеры или пуши

👒 Подробнее >>

Ищут пожарные, ищет милиция, ищут магазины швейных машинок и буткемпы по программированию. Свежие вакансии в CRM здесь ⬇️

🔸 CRM Marketing Manager (b2b) в Авиасейлс 🛩
• Планирование, запуск и оптимизация коммуникаций, поиск новых каналов (пуши, телеграм-воронки), координация работы специалистов
• Нужны опыт от 3 лет, хорошая насмотренность и знание HTML, плюсом будет SQL
• Удалёнка, з/п $ 1800–2200 на руки, ДМС

🔸 Ведущий специалист по CRM в АкадемСити 📚
• Формирование карты коммуникаций (email, мессенджеры, пуши, SMS), анализ и пополнение базы, системная работа над увеличением LTV клиента
• Нужен опыт от 3 лет, плюсом будут навыки работы с базой 100 000+ в EdTech
• Удалёнка, обучение в центрах компании со скидкой до 80%

🔸 CRM Manager в Muse Group 🎶
• Развитие стратегии, увеличение выручки через email и push, управление воронкой подписки, постановка задач креативной команде
• Важны опыт от 3 лет, знание CDP-платформ (желательно Bloomreach), английский от Upper-Intermediate
• Удалёнка или гибрид на Кипре, языковые курсы

🔸 CRM-маркетолог в Ив Роше Казахстан 🧼
• Разработка и запуск программы лояльности, вёрстка и отправка коммуникаций (email, WhatsApp)
• Нужны опыт от 2 лет, знание Mindbox, Excel, Yandex Metrica и Google Analytics
• Офис в Алматы, з/п 80–120 000 ₽ на руки

🔸 CRM Lead в TripleTen 👩🏼‍💻
• Запуск экспериментов в email, SMS и чат-ботах, внедрение AI для автоматизации, увеличение бизнес-показателей
• Нужно превратить CRM из «просто рассылок» в системный источник роста на основе данных
• Удалёнка в международном буткемпе по программированию, з/п $ 6 000

🔸 CRM-маркетолог в Мир шитья 🧰
• Разработка и реализация стратегии, доработка ПЛ, полный цикл подготовки рассылок
• Нужны опыт от 1 года и практические навыки работы в Mindbox
• Офис в Питере или гибрид, з/п от 125 000 ₽ на руки

🔸 CRM-менеджер в FS Play 📸
• Построение и реализация стратегии (email, push), управление интеграцией CDP Mindbox
• Нужны опыт от 2 лет, владение Mindbox и базовое знание BI-систем
• Удалёнка или гибрид в Питере, з/п 150–250 000 ₽ на руки