Делимся ближайшими мероприятиями: есть и онлайн-встречи, и кое-что в офлайне, а первую за долгое время рабочую пятницу украсит собой закрытый релиз.
💪🏼 CRM GYM восстанавливает режим тренировок: прямо сейчас в разгаре онлайн-интенсив «Каналы коммуникаций: принципы и метрики», а впереди ещё несколько отличных тем. Выбирайте — встречаемся по средам в 17:00.
21 мая — Основы персонализации. Данные, персонализация в сценариях и персонализация коммуникаций
28 мая — Геймификация: рассылки, спецпроекты, программы лояльности
4 июня — Специфика CRM-маркетинга в разных бизнес-моделях и ключевые метрики
📚 А ещё приглашаем полистать учебник CRM GYM — активно растущую базу знаний. Сохраняйте посты себе и пересылайте коллегам!
• • • • • • • • • •
🔐 16 мая, 18:00 — закрытый релиз RetailCRM 11
• Свежая версия платформы и новейшие технологии CRM для увеличения повторных продаж
• Только офлайн, только для своих: всего 10 мест
• После — afterparty, а 21 мая — онлайн-презентация
🤵🏻 Зарегистрироваться >>
• • • • • • • • • •
🗓 15–16 мая — UPGRADE RETAIL 2025 в Москве
• Мероприятие от сообщества из 50 000 профессионалов ретейла
• Новые идеи и топовые практики для развития бизнеса
• 15 конференций и 200+ спикеров
🛒 Регистрация >>
💪🏼 CRM GYM восстанавливает режим тренировок: прямо сейчас в разгаре онлайн-интенсив «Каналы коммуникаций: принципы и метрики», а впереди ещё несколько отличных тем. Выбирайте — встречаемся по средам в 17:00.
21 мая — Основы персонализации. Данные, персонализация в сценариях и персонализация коммуникаций
28 мая — Геймификация: рассылки, спецпроекты, программы лояльности
4 июня — Специфика CRM-маркетинга в разных бизнес-моделях и ключевые метрики
📚 А ещё приглашаем полистать учебник CRM GYM — активно растущую базу знаний. Сохраняйте посты себе и пересылайте коллегам!
• • • • • • • • • •
🔐 16 мая, 18:00 — закрытый релиз RetailCRM 11
• Свежая версия платформы и новейшие технологии CRM для увеличения повторных продаж
• Только офлайн, только для своих: всего 10 мест
• После — afterparty, а 21 мая — онлайн-презентация
🤵🏻 Зарегистрироваться >>
• • • • • • • • • •
🗓 15–16 мая — UPGRADE RETAIL 2025 в Москве
• Мероприятие от сообщества из 50 000 профессионалов ретейла
• Новые идеи и топовые практики для развития бизнеса
• 15 конференций и 200+ спикеров
🛒 Регистрация >>
❤4
Рассказываем, где ищут сеньоров, а где — сразу двух. Переходите по ссылкам на посты, чтобы написать авторам вакансий: это быстрее и эффективнее, чем отправлять отклики 😉
🔸 Специалист по целевому маркетингу (CRM) в Ozon 🛍
• Настройка и запуск триггерных цепочек: email, push, центр уведомлений
• Нужны опыт в CRM от года и навыки работы с CDP: Mindbox, Exponea Bloomreach, Emarsys, Sailplay и др.
• Гибрид, офис в Москве у метро «Москва-Сити»
🔸 Email-маркетолог в международный проект: фейсфитнес и остеопатия 💆🏼♀️
• Работа с рассылками на английском, анализ и повышение метрик
• Нужны английский от B2, опыт работы с email-платформами и Stripo
• Удалёнка, частичная или полная занятость
🔸 Senior CRM-маркетолог в Flor2u 🌹 (2 вакансии)
• Разработка CRM-стратегий для России и Великобритании, управление процессами, анализ эффективности
• Нужны опыт от 5 лет, навыки работы с приложениями и Mindbox, а также с базой от 1 млн (включая сбор и сегментацию)
• Офис или гибрид в Москве, з/п 200–250 000 ₽ на руки
🔸 CRM-менеджер в ZENDEN 👞
• Настройка и оптимизация email-кампаний, SMS и push, сегментация и аналитика
• Важны опыт использования разных CRM-механик и навыки анализа данных по программе лояльности
• Офис или гибрид в Москве, з/п от 200 000 ₽ на руки
🔸 Email-маркетолог в Beauty Sleep 🛌
• Ведение регулярных рассылок, повышение эффективности канала, подготовка текстов и разработка дизайн-концептов
• Нужны продвинутый английский, опыт в маркетинге от года, HTML/CSS на уровне вёрстки рассылок и навыки копирайтинга
• Удалёнка из РФ, социальный пакет
🔸 CRM-менеджер в «Эвалар» 🧪
• Настройка массовых и автоматических рассылок, развитие интеграции с Mindbox, аналитика
• Важны опыт работы с CRM- и CDP-системами от 4 лет и профильное образование
• Гибрид в Москве, ДМС и соцпакет, з/п от 170 000 ₽ на руки
🔸 CRM-маркетолог/Email-маркетолог (in-house) в «Пироги №1» 🥧
• Подготовка и запуск ручных рассылок под ключ (email, SMS, push и др.), написание текстов, RFM-анализ, формирование CJM
• Обязательны опыт работы с Mindbox и понимание веб-аналитики
• Гибрид в Москве, з/п 100–125 000 ₽ на руки
🔸 Старший CRM-маркетолог в «Силу ветра» ⛵️
• Реализация плана коммуникаций: email, push, SMS (Россия и Дубай), обогащение базы, мониторинг эффективности
• Большим плюсом будет опыт работы с mini-apps и чат-ботами
• Удалёнка или офис в Москве, скидки на парусные тренировки, з/п 170–190 000 ₽ на руки
🔸 Специалист по целевому маркетингу (CRM) в Ozon 🛍
• Настройка и запуск триггерных цепочек: email, push, центр уведомлений
• Нужны опыт в CRM от года и навыки работы с CDP: Mindbox, Exponea Bloomreach, Emarsys, Sailplay и др.
• Гибрид, офис в Москве у метро «Москва-Сити»
🔸 Email-маркетолог в международный проект: фейсфитнес и остеопатия 💆🏼♀️
• Работа с рассылками на английском, анализ и повышение метрик
• Нужны английский от B2, опыт работы с email-платформами и Stripo
• Удалёнка, частичная или полная занятость
🔸 Senior CRM-маркетолог в Flor2u 🌹 (2 вакансии)
• Разработка CRM-стратегий для России и Великобритании, управление процессами, анализ эффективности
• Нужны опыт от 5 лет, навыки работы с приложениями и Mindbox, а также с базой от 1 млн (включая сбор и сегментацию)
• Офис или гибрид в Москве, з/п 200–250 000 ₽ на руки
🔸 CRM-менеджер в ZENDEN 👞
• Настройка и оптимизация email-кампаний, SMS и push, сегментация и аналитика
• Важны опыт использования разных CRM-механик и навыки анализа данных по программе лояльности
• Офис или гибрид в Москве, з/п от 200 000 ₽ на руки
🔸 Email-маркетолог в Beauty Sleep 🛌
• Ведение регулярных рассылок, повышение эффективности канала, подготовка текстов и разработка дизайн-концептов
• Нужны продвинутый английский, опыт в маркетинге от года, HTML/CSS на уровне вёрстки рассылок и навыки копирайтинга
• Удалёнка из РФ, социальный пакет
🔸 CRM-менеджер в «Эвалар» 🧪
• Настройка массовых и автоматических рассылок, развитие интеграции с Mindbox, аналитика
• Важны опыт работы с CRM- и CDP-системами от 4 лет и профильное образование
• Гибрид в Москве, ДМС и соцпакет, з/п от 170 000 ₽ на руки
🔸 CRM-маркетолог/Email-маркетолог (in-house) в «Пироги №1» 🥧
• Подготовка и запуск ручных рассылок под ключ (email, SMS, push и др.), написание текстов, RFM-анализ, формирование CJM
• Обязательны опыт работы с Mindbox и понимание веб-аналитики
• Гибрид в Москве, з/п 100–125 000 ₽ на руки
🔸 Старший CRM-маркетолог в «Силу ветра» ⛵️
• Реализация плана коммуникаций: email, push, SMS (Россия и Дубай), обогащение базы, мониторинг эффективности
• Большим плюсом будет опыт работы с mini-apps и чат-ботами
• Удалёнка или офис в Москве, скидки на парусные тренировки, з/п 170–190 000 ₽ на руки
❤3❤🔥2
Самое вкусное на десерт от CRM Awards, новое исследование Mindbox и комментарии к нему, пара необычных кейсов — собрали всё интересное за прошедшую неделю.
🔹 В «Mailfit — блог о CRM» показывают и обсуждают комикс про комаров с анимированными кнопками, мемый пуш и креативный прехедер, в котором ничего не пропало.Окак!
🔹 Премия CRM Awards завершила первый конкурс подведением итогов в номинации «Креативный пуш». Результаты действительно вкусные: всё как на подбор — про еду и доставку.
🔹 В канале «Letteros — Улучшаем и вдохновляем» — новые письма дня. От топа летних шин (можно взять на заметку!) до стильного письма в духе Met Gala 2025, главного ивента в фешн-индустрии 💅🏻
🔹 В «Учебнике CRM GYM» продолжается разговор о ключевых понятиях CRM: профильных и событийных данных, RFM-сегментации, построении jobs map по задачам клиента и многом другом.
🔹 «Mindbox Журнал» представил свежее исследование email-рассылок за 2024 год: актуальные бенчмарки, 24 новых индустрии, статистика за 5 лет.
🔹 В канале «CRM, вокруг да около — SMS, email, соцсети, push рассылки» это исследование разобрали, а ещё погрузились в юридические тонкости согласия на рассылку и привели немного статистики по SMS-каналу.
🔹 CRM Queens делятся выжимкой из исследования CleverTap по лучшим практикам в push-уведомлениях и тоже ведут наблюдения за судьбой мемов в коммуникациях.
🔹 В «EMAILMATRIX про маркетинг» презентовали статью об использовании нейросетей в дизайне — на базе реального опыта агентства. И поделились креативными письмами для сервиса «Пакет», которые стали более простыми, но при этом яркими и интерактивными 🛍
🔹 «Маркетинг за три минуты» делится кейсом с адвент-календарём, который не стал дожидаться зимних праздников. Legalbet запустил его в ноябре без всякого инфоповода — и получил + 43% к регистрациям на сайте.
🔹 enKod предлагает узнать, о чём может рассказать карточка контакта, которая формируется на платформе индивидуально для каждого клиента в базе.
🔹 Могут ли чат-боты реально заменить живых менеджеров и в каких ситуациях бот продаёт лучше? «Рецепты Роста от AlarmCRM» ответили на эти вопросы, сравнив плюсы и минусы обоих подходов в статье.
🔹 В «Mailfit — блог о CRM» показывают и обсуждают комикс про комаров с анимированными кнопками, мемый пуш и креативный прехедер, в котором ничего не пропало.
🔹 Премия CRM Awards завершила первый конкурс подведением итогов в номинации «Креативный пуш». Результаты действительно вкусные: всё как на подбор — про еду и доставку.
🔹 В канале «Letteros — Улучшаем и вдохновляем» — новые письма дня. От топа летних шин (можно взять на заметку!) до стильного письма в духе Met Gala 2025, главного ивента в фешн-индустрии 💅🏻
🔹 В «Учебнике CRM GYM» продолжается разговор о ключевых понятиях CRM: профильных и событийных данных, RFM-сегментации, построении jobs map по задачам клиента и многом другом.
🔹 «Mindbox Журнал» представил свежее исследование email-рассылок за 2024 год: актуальные бенчмарки, 24 новых индустрии, статистика за 5 лет.
🔹 В канале «CRM, вокруг да около — SMS, email, соцсети, push рассылки» это исследование разобрали, а ещё погрузились в юридические тонкости согласия на рассылку и привели немного статистики по SMS-каналу.
🔹 CRM Queens делятся выжимкой из исследования CleverTap по лучшим практикам в push-уведомлениях и тоже ведут наблюдения за судьбой мемов в коммуникациях.
🔹 В «EMAILMATRIX про маркетинг» презентовали статью об использовании нейросетей в дизайне — на базе реального опыта агентства. И поделились креативными письмами для сервиса «Пакет», которые стали более простыми, но при этом яркими и интерактивными 🛍
🔹 «Маркетинг за три минуты» делится кейсом с адвент-календарём, который не стал дожидаться зимних праздников. Legalbet запустил его в ноябре без всякого инфоповода — и получил + 43% к регистрациям на сайте.
🔹 enKod предлагает узнать, о чём может рассказать карточка контакта, которая формируется на платформе индивидуально для каждого клиента в базе.
🔹 Могут ли чат-боты реально заменить живых менеджеров и в каких ситуациях бот продаёт лучше? «Рецепты Роста от AlarmCRM» ответили на эти вопросы, сравнив плюсы и минусы обоих подходов в статье.
🔥3❤2✍1
Как растить выручку с помощью контентных рассылок — эфир с Viva la Vika, МИФ и Tom Tailor
МИФу рассылки вроде еженедельных дайджестов, подборок по жанрам и «обнимательных» писем, приносят 20% выручки.
В Tom Tailor с начала 2025 года контентные рассылки приносят 34% выручки email-канала.
Viva la Vika с помощью залипательных рассылок поддерживает интерес к бренду — OR доходит до 69%.
В эфире руководители email-маркетинга поделятся идеями для вдохновения и советами, как делать на потоке залипательные рассылки, которые еще и продают.
Маствоч для маркетологов, которым нужно разнообразить рассылки. И их руководителей, которые хотят растить продажи с помощью контента.
29 мая, 11:00 мск. Участие бесплатное.
Зарегистрироваться
МИФу рассылки вроде еженедельных дайджестов, подборок по жанрам и «обнимательных» писем, приносят 20% выручки.
В Tom Tailor с начала 2025 года контентные рассылки приносят 34% выручки email-канала.
Viva la Vika с помощью залипательных рассылок поддерживает интерес к бренду — OR доходит до 69%.
В эфире руководители email-маркетинга поделятся идеями для вдохновения и советами, как делать на потоке залипательные рассылки, которые еще и продают.
Маствоч для маркетологов, которым нужно разнообразить рассылки. И их руководителей, которые хотят растить продажи с помощью контента.
29 мая, 11:00 мск. Участие бесплатное.
Зарегистрироваться
✍4❤4🔥2
Пробная рубрика для вторника: подборка ключевых новостей и трендов в области автоматизации маркетинга, CRM, персонализации, чат-ботов и клиентской поддержки за апрель–май 2025 года.
Salesforce внедряет Agentforce 2.0 с агентами ИИ
Salesforce представила Agentforce 2.0 — платформу с автономными ИИ-агентами, которые обрабатывают до 84% клиентских запросов и предоставляют персонализированные рекомендации.
И что? Компания делает ставку на агентный ИИ, стремясь укрепить лидерство в сфере CRM и обслуживания клиентов.
Zurich Insurance запускает AI-CRM, вдохновлённую Spotify
Новая CRM-система от Zurich Insurance использует ИИ для персонализированных рекомендаций продуктов, улучшая взаимодействие агентов с клиентами.
И что? Инновационный подход к CRM повышает эффективность обслуживания и удовлетворённость клиентов.
Klarna возвращается к человеческой поддержке после неудачного опыта с ИИ
После снижения качества обслуживания при использовании исключительно ИИ, Klarna решила вновь нанимать сотрудников для поддержки клиентов.
И что? Это подчёркивает важность баланса между автоматизацией и человеческим участием в клиентском сервисе.
Гиперперсонализация в email-маркетинге становится нормой
Использование ИИ и машинного обучения позволяет создавать высоко персонализированные email-кампании, повышая вовлечённость и конверсии.
И что? Персонализированный контент становится ключевым фактором успеха в email-маркетинге.
Рост рынка чат-ботов: прогноз до $61,97 млрд к 2035 году
Ожидается значительный рост рынка чат-ботов, обусловленный спросом на круглосуточное обслуживание и снижение операционных затрат.
И что? Чат-боты становятся неотъемлемой частью клиентского сервиса, предлагая эффективные и доступные решения.
HubSpot усиливает позиции на фоне сокращения маркетинговых бюджетов
В условиях ограниченных бюджетов маркетологи всё чаще обращаются к HubSpot за его мощными функциями автоматизации и аналитики.
И что? Платформы, предлагающие комплексные решения, становятся особенно ценными в период экономической неопределённости.
AI-агенты трансформируют взаимодействие с клиентами
ИИ-агенты становятся более персонализированными и интегрируются в мессенджеры, изменяя способы взаимодействия компаний с клиентами.
И что? Это открывает новые возможности для брендов, но также требует осторожности в управлении рисками и сохранении доверия клиентов.
Demodesk представляет AI Sales Agent для автоматизации CRM
Новый AI Sales Agent от Demodesk автоматически записывает и обновляет данные CRM на основе транскрипций звонков, упрощая процесс продаж.
И что? Интеграция ИИ в CRM-системы повышает точность данных и эффективность продаж.
AI-чат-боты: преимущества и вызовы в клиентском обслуживании
ИИ-чат-боты обеспечивают мгновенные ответы и масштабируемость, но требуют тщательной настройки для предотвращения ошибок и недопонимания.
И что? Эффективное внедрение чат-ботов может значительно улучшить клиентский опыт, при условии правильной реализации.
AI-персонализация и предиктивная аналитика становятся стандартом
Компании всё активнее используют ИИ для предсказания поведения клиентов, автоматизации контента и персонализированных коммуникаций.
И что? Это повышает эффективность маркетинговых кампаний и улучшает взаимодействие с аудиторией.
Salesforce внедряет Agentforce 2.0 с агентами ИИ
Salesforce представила Agentforce 2.0 — платформу с автономными ИИ-агентами, которые обрабатывают до 84% клиентских запросов и предоставляют персонализированные рекомендации.
И что? Компания делает ставку на агентный ИИ, стремясь укрепить лидерство в сфере CRM и обслуживания клиентов.
Zurich Insurance запускает AI-CRM, вдохновлённую Spotify
Новая CRM-система от Zurich Insurance использует ИИ для персонализированных рекомендаций продуктов, улучшая взаимодействие агентов с клиентами.
И что? Инновационный подход к CRM повышает эффективность обслуживания и удовлетворённость клиентов.
Klarna возвращается к человеческой поддержке после неудачного опыта с ИИ
После снижения качества обслуживания при использовании исключительно ИИ, Klarna решила вновь нанимать сотрудников для поддержки клиентов.
И что? Это подчёркивает важность баланса между автоматизацией и человеческим участием в клиентском сервисе.
Гиперперсонализация в email-маркетинге становится нормой
Использование ИИ и машинного обучения позволяет создавать высоко персонализированные email-кампании, повышая вовлечённость и конверсии.
И что? Персонализированный контент становится ключевым фактором успеха в email-маркетинге.
Рост рынка чат-ботов: прогноз до $61,97 млрд к 2035 году
Ожидается значительный рост рынка чат-ботов, обусловленный спросом на круглосуточное обслуживание и снижение операционных затрат.
И что? Чат-боты становятся неотъемлемой частью клиентского сервиса, предлагая эффективные и доступные решения.
HubSpot усиливает позиции на фоне сокращения маркетинговых бюджетов
В условиях ограниченных бюджетов маркетологи всё чаще обращаются к HubSpot за его мощными функциями автоматизации и аналитики.
И что? Платформы, предлагающие комплексные решения, становятся особенно ценными в период экономической неопределённости.
AI-агенты трансформируют взаимодействие с клиентами
ИИ-агенты становятся более персонализированными и интегрируются в мессенджеры, изменяя способы взаимодействия компаний с клиентами.
И что? Это открывает новые возможности для брендов, но также требует осторожности в управлении рисками и сохранении доверия клиентов.
Demodesk представляет AI Sales Agent для автоматизации CRM
Новый AI Sales Agent от Demodesk автоматически записывает и обновляет данные CRM на основе транскрипций звонков, упрощая процесс продаж.
И что? Интеграция ИИ в CRM-системы повышает точность данных и эффективность продаж.
AI-чат-боты: преимущества и вызовы в клиентском обслуживании
ИИ-чат-боты обеспечивают мгновенные ответы и масштабируемость, но требуют тщательной настройки для предотвращения ошибок и недопонимания.
И что? Эффективное внедрение чат-ботов может значительно улучшить клиентский опыт, при условии правильной реализации.
AI-персонализация и предиктивная аналитика становятся стандартом
Компании всё активнее используют ИИ для предсказания поведения клиентов, автоматизации контента и персонализированных коммуникаций.
И что? Это повышает эффективность маркетинговых кампаний и улучшает взаимодействие с аудиторией.
🔥5❤1
⛴ Лето врывается в дайджест событий на кораблике: 6 июня встречаемся на Mailing Day 2025 в Питере! А уже сегодня обсудим в прямом эфире, что ещё, кроме таких крутых мероприятий, помогает CRM-специалистам не выгорать.
🗓 22 мая, 18:00 — CRM On Air на тему «Выгорание в CRM. Как не допустить и как справиться»
• Системные причины выгорания
• Честный обмен практиками, которые работают
• Как избежать профессионального истощения, если работаешь в одиночку
• Или выстроить команду и процессы так, чтобы всем было ок
🎙 Спикеры
• @elizaveta_lyakh Елизавета Лях, Inbox Marketing
• @irinahafizova Ирина Хафизова, Grids Team
• @nata_meva Наталья Меньшикова, Мультифото
• @ageorgievskaya Анна Георгиевская, Х5 Group
🔐 Регистрация >>
☝️ Чтобы попасть в эфир и сохранить доступ к записям и чату, обязательно зарегистрируйтесь или подтвердите участие в боте
• • • • • • • • • •
🗓 29 мая — CRM On Air на тему «AI и аналитика. Кейсы использования ИИ в сегментации»
• • • • • • • • • •
🗓 5 июня — Препати к конференции Mailing Day
• • • • • • • • • •
🗓 6 июня — Mailing Day 2025 в Санкт-Петербурге
• Место силы для CRM-специалистов
• Воркшопы по омниканальной стратегии и медиапланам, батл экспертных мнений
• Комфортная атмосфера, новые знания и незабываемая вечеринка на кораблике
⛴ Купить билет >>
🎊 Промокод на скидку 15% — в личке у @mterentev
🗓 22 мая, 18:00 — CRM On Air на тему «Выгорание в CRM. Как не допустить и как справиться»
• Системные причины выгорания
• Честный обмен практиками, которые работают
• Как избежать профессионального истощения, если работаешь в одиночку
• Или выстроить команду и процессы так, чтобы всем было ок
🎙 Спикеры
• @elizaveta_lyakh Елизавета Лях, Inbox Marketing
• @irinahafizova Ирина Хафизова, Grids Team
• @nata_meva Наталья Меньшикова, Мультифото
• @ageorgievskaya Анна Георгиевская, Х5 Group
🔐 Регистрация >>
☝️ Чтобы попасть в эфир и сохранить доступ к записям и чату, обязательно зарегистрируйтесь или подтвердите участие в боте
• • • • • • • • • •
🗓 29 мая — CRM On Air на тему «AI и аналитика. Кейсы использования ИИ в сегментации»
• • • • • • • • • •
🗓 5 июня — Препати к конференции Mailing Day
• • • • • • • • • •
🗓 6 июня — Mailing Day 2025 в Санкт-Петербурге
• Место силы для CRM-специалистов
• Воркшопы по омниканальной стратегии и медиапланам, батл экспертных мнений
• Комфортная атмосфера, новые знания и незабываемая вечеринка на кораблике
⛴ Купить билет >>
🎊 Промокод на скидку 15% — в личке у @mterentev
❤4👍2
Гостеприимная подборка вакансий: здесь и HoReCa, и круизы по рекам и морям. Посмотрите, в каких ещё сферах ищут CRM-специалистов 👀
🔸 Head of CRM/Куратор CRM-направления в онлайн-школу «Сотка» 👩🏻🏫
• Разработка и внедрение стратегии CRM и триггерных сценариев, координация интеграций, развитие программы лояльности
• Важен опыт работы в детском EdTech и английский на уровне чтения профессиональной литературы
• Удалёнка, з/п от 150 000 ₽ на руки
🔸 CRM-маркетолог в E-Promo Group 👨🏼💻
• Ведение 2–3 проектов, улучшение показателей, запуск новых каналов и сервисов
• Нужны опыт от 2 лет и навыки построения каскадных цепочек коммуникаций
• Удалёнка или офис (Москва, Санкт-Петербург, Нижний Новгород)
🔸 CRM-менеджер/Email-маркетолог в СберЗдоровье 🩺
• Проектирование коммуникаций, запуск каскадных и мультиканальных кампаний в CDP
• Нужен опыт в CRM от 2 лет, навыки работы с Mindbox/Альткрафт будут плюсом
• Работа в ведущей MedTech-компании с корпоративными медицинскими решениями в любом городе
🔸 Junior CRM-менеджер в «New Agency 21» (HoReCa) 🍣
• Ведение регулярных рассылок в каналах SMS, email, push, сегментирование базы, разработка ежемесячного плана коммуникаций
• Нужны опыт от года и навыки работы с бизнес-показателями: OR, CR, конверсией, LTV, Retention rate, RFM-анализом
• Офис в Питере, з/п от 120 000 ₽ на руки
🔸 Старший CRM-маркетолог в «Силу ветра» ⛵️
• Реализация коммуникаций и мониторинг эффективности: email, push, SMS
• Преимуществом будет опыт работы с mini-app и чат-ботами
• Удалёнка или офис в Москве, з/п 170–190 000 ₽ на руки, скидки на парусные тренировки
🔸 Senior CRM-маркетолог в Flor2u 🌼
• Разработка CRM-стратегий для России и Великобритании, управление процессами, анализ эффективности
• Нужны опыт от 5 лет и навыки работы с базой от 1 млн, включая сбор и сегментацию
• Офис или гибрид в Москве, з/п от 250 000 ₽ на руки
🔸 Менеджер по email-маркетингу/CRM-менеджер в «Круиз.онлайн» 🌊
• Настройка и оптимизация сценариев email-рассылок для разных сегментов пользователей CRM/CDP (до 2 писем в день)
• Важны базовые навыки вёрстки и знание ESP (Unisender и т.п.), CDP (Mindbox, CXDP), CRM (Битрикс24)
• Удалёнка, з/п от 120 000 до 140 000 ₽ на руки
🔸 Head of CRM/Куратор CRM-направления в онлайн-школу «Сотка» 👩🏻🏫
• Разработка и внедрение стратегии CRM и триггерных сценариев, координация интеграций, развитие программы лояльности
• Важен опыт работы в детском EdTech и английский на уровне чтения профессиональной литературы
• Удалёнка, з/п от 150 000 ₽ на руки
🔸 CRM-маркетолог в E-Promo Group 👨🏼💻
• Ведение 2–3 проектов, улучшение показателей, запуск новых каналов и сервисов
• Нужны опыт от 2 лет и навыки построения каскадных цепочек коммуникаций
• Удалёнка или офис (Москва, Санкт-Петербург, Нижний Новгород)
🔸 CRM-менеджер/Email-маркетолог в СберЗдоровье 🩺
• Проектирование коммуникаций, запуск каскадных и мультиканальных кампаний в CDP
• Нужен опыт в CRM от 2 лет, навыки работы с Mindbox/Альткрафт будут плюсом
• Работа в ведущей MedTech-компании с корпоративными медицинскими решениями в любом городе
🔸 Junior CRM-менеджер в «New Agency 21» (HoReCa) 🍣
• Ведение регулярных рассылок в каналах SMS, email, push, сегментирование базы, разработка ежемесячного плана коммуникаций
• Нужны опыт от года и навыки работы с бизнес-показателями: OR, CR, конверсией, LTV, Retention rate, RFM-анализом
• Офис в Питере, з/п от 120 000 ₽ на руки
🔸 Старший CRM-маркетолог в «Силу ветра» ⛵️
• Реализация коммуникаций и мониторинг эффективности: email, push, SMS
• Преимуществом будет опыт работы с mini-app и чат-ботами
• Удалёнка или офис в Москве, з/п 170–190 000 ₽ на руки, скидки на парусные тренировки
🔸 Senior CRM-маркетолог в Flor2u 🌼
• Разработка CRM-стратегий для России и Великобритании, управление процессами, анализ эффективности
• Нужны опыт от 5 лет и навыки работы с базой от 1 млн, включая сбор и сегментацию
• Офис или гибрид в Москве, з/п от 250 000 ₽ на руки
🔸 Менеджер по email-маркетингу/CRM-менеджер в «Круиз.онлайн» 🌊
• Настройка и оптимизация сценариев email-рассылок для разных сегментов пользователей CRM/CDP (до 2 писем в день)
• Важны базовые навыки вёрстки и знание ESP (Unisender и т.п.), CDP (Mindbox, CXDP), CRM (Битрикс24)
• Удалёнка, з/п от 120 000 до 140 000 ₽ на руки
❤4
Белые ночи и новые штрафы, полезные статьи и взлетающие кейсы, свежие фишки платформ и исследования — как всегда по понедельникам, собрали в одном посте всё самое актуальное.
🔹 «Mailfit — блог о CRM» показывает коллекцию майских коммуникаций: Яндекс Маркет пишет про выпускные, Авиасейлс — про сезон белых ночей. Кстати о них: Mailing Day 2025 в Питере приближается!
🔹 В CRM Party обсудили новые штрафы за утечку персональных данных, которые начнут действовать с 30 мая.
🔹 Новые письма в «Letteros — Улучшаем и вдохновляем»: для Делимобиля, Кинопоиска, Яндекс Музыки и других сервисов, которыми вы пользуетесь каждый день.
🔹 В канале «Тут пишет Дёмина» удивляются попытке обойти спам-фильтры с помощью зв*здочек в тексте письма. И такое бывает! 😁
🔹 Максим Трусов из «CRM, вокруг да около — SMS, email, соцсети, push рассылки» делится статьёй о сокращении расходов в SMS-канале и сравнивает примеры сервисных SMS — хороших и не очень.
🔹 Ещё одна интересная статья — в «EMAILMATRIX про маркетинг»: о способах выделить письмо в почтовом ящике без эмодзи, которые уже растеряли вау-эффект.
🔹 Как не терять клиентов после 1–2 посещений в бьюти-сфере? Рассказывает enKod в статье для журнала Authentica. А здесь — о том, как собирать обратную связь пользователей с помощью имейлов.
🔹 Канал «Протестировано» делится кейсом Ашана: онлайн-покупателей выделили в отдельный сегмент и запустили для них индивидуальную стратегию с 6 триггерами и реактивацией по 4 направлениям. Через полгода —+73% к выручке от направления!
🔹 Любовь Яровая рассказывает об интересном исследовании RedFox Research — про то, как меняются пользовательские пути и поведение людей в диджитал-среде. Нелинейное движение по воронке, бесшовная связь между каналами — всё здесь.
🔹 В канале «Доставлено: CRM-маркетинг как он есть» — топ-10 обновлений RetailCRM: от омниканального конструктора автоматических сценариев до прогрева в WhatsApp.
🔹 «Конверт» принёс 5 тестов на профориентацию, которые помогут выбрать специальность в диджитале. Для тех, кто тоже хочет понять, «кем я стану, когда вырасту», — хоть уже и не выпускник.
🔹 Retention Expert заняли 4-е место в медальном зачёте Workspace Digital Awards. Поздравляем коллег из WIM.Agency! И читаем комментарии дизайнеров по поводу обновления известных лого — Amazon и Google. Один обсуждаемый омлет тоже засветился 🥚🚇
🔹 «Mailfit — блог о CRM» показывает коллекцию майских коммуникаций: Яндекс Маркет пишет про выпускные, Авиасейлс — про сезон белых ночей. Кстати о них: Mailing Day 2025 в Питере приближается!
🔹 В CRM Party обсудили новые штрафы за утечку персональных данных, которые начнут действовать с 30 мая.
🔹 Новые письма в «Letteros — Улучшаем и вдохновляем»: для Делимобиля, Кинопоиска, Яндекс Музыки и других сервисов, которыми вы пользуетесь каждый день.
🔹 В канале «Тут пишет Дёмина» удивляются попытке обойти спам-фильтры с помощью зв*здочек в тексте письма. И такое бывает! 😁
🔹 Максим Трусов из «CRM, вокруг да около — SMS, email, соцсети, push рассылки» делится статьёй о сокращении расходов в SMS-канале и сравнивает примеры сервисных SMS — хороших и не очень.
🔹 Ещё одна интересная статья — в «EMAILMATRIX про маркетинг»: о способах выделить письмо в почтовом ящике без эмодзи, которые уже растеряли вау-эффект.
🔹 Как не терять клиентов после 1–2 посещений в бьюти-сфере? Рассказывает enKod в статье для журнала Authentica. А здесь — о том, как собирать обратную связь пользователей с помощью имейлов.
🔹 Канал «Протестировано» делится кейсом Ашана: онлайн-покупателей выделили в отдельный сегмент и запустили для них индивидуальную стратегию с 6 триггерами и реактивацией по 4 направлениям. Через полгода —
🔹 Любовь Яровая рассказывает об интересном исследовании RedFox Research — про то, как меняются пользовательские пути и поведение людей в диджитал-среде. Нелинейное движение по воронке, бесшовная связь между каналами — всё здесь.
🔹 В канале «Доставлено: CRM-маркетинг как он есть» — топ-10 обновлений RetailCRM: от омниканального конструктора автоматических сценариев до прогрева в WhatsApp.
🔹 «Конверт» принёс 5 тестов на профориентацию, которые помогут выбрать специальность в диджитале. Для тех, кто тоже хочет понять, «кем я стану, когда вырасту», — хоть уже и не выпускник.
🔹 Retention Expert заняли 4-е место в медальном зачёте Workspace Digital Awards. Поздравляем коллег из WIM.Agency! И читаем комментарии дизайнеров по поводу обновления известных лого — Amazon и Google. Один обсуждаемый омлет тоже засветился 🥚🚇
❤4🔥2
📜 В законе о персональных данных кое-что поменялось, а вслед за этим — и наше расписание эфиров. Уже завтра обсудим, что изменится в коммуникациях и как не попасть под новые штрафы. Подробности, другие события и один крутой промокод — ниже!
🗓 29 мая, 18:00 — CRM On Air на тему «Новые требования к обработке персональных данных»
• Что именно изменится в законодательстве с 30 мая
• Какие штрафы грозят компаниям
• Что нужно сделать, чтобы их избежать
Присоединяйтесь, чтобы быть в курсе актуальных изменений и не допустить случайных ошибок.
🔐 Регистрация >>
☝️ Чтобы попасть в эфир и сохранить доступ к записям и чату, обязательно зарегистрируйтесь или подтвердите участие в боте.
• • • • • • • • • •
🗓 4 июня, 18:00 — вебинар CRM-Group и Skyeng «Почему спецпроекты без CRM — бюджет на ветер»
• Как CRM превращает спецпроекты в реальный инструмент продаж и возвращает до 70% аудитории
• Шаблонная цепочка коммуникаций для поддержки спецпроекта
• Кейс Skyeng о связке спецпроекта и CRM, которая стала главным каналом продаж
📨 Регистрация >>
• • • • • • • • • •
🗓 5 июня, день — CRM On Air на тему «AI и аналитика. Кейсы использования AI в сегментации»
• • • • • • • • • •
🗓 5 июня, вечер — CRM PreParty к конференции Mailing Day
• Неформальная встреча в Петербурге
• Общение в баре или кальянной
• Регистрация не нужна — просто напишите в личку @mterentev
• • • • • • • • • •
🗓 6 июня — Mailing Day 2025 в Санкт-Петербурге
• Батл экспертных мнений в CRM
• Воркшопы и мастер-классы: от медиапланирования до soft skills
• Вечеринка на кораблике и праздничная атмосфера
🛥 Купить билет >>
⚡️ С промокодом MTERENTEV — выгоднее! Введите при оформлении билета, и скидка 15% ваша.
🗓 29 мая, 18:00 — CRM On Air на тему «Новые требования к обработке персональных данных»
• Что именно изменится в законодательстве с 30 мая
• Какие штрафы грозят компаниям
• Что нужно сделать, чтобы их избежать
Присоединяйтесь, чтобы быть в курсе актуальных изменений и не допустить случайных ошибок.
🔐 Регистрация >>
☝️ Чтобы попасть в эфир и сохранить доступ к записям и чату, обязательно зарегистрируйтесь или подтвердите участие в боте.
• • • • • • • • • •
🗓 4 июня, 18:00 — вебинар CRM-Group и Skyeng «Почему спецпроекты без CRM — бюджет на ветер»
• Как CRM превращает спецпроекты в реальный инструмент продаж и возвращает до 70% аудитории
• Шаблонная цепочка коммуникаций для поддержки спецпроекта
• Кейс Skyeng о связке спецпроекта и CRM, которая стала главным каналом продаж
📨 Регистрация >>
• • • • • • • • • •
🗓 5 июня, день — CRM On Air на тему «AI и аналитика. Кейсы использования AI в сегментации»
• • • • • • • • • •
🗓 5 июня, вечер — CRM PreParty к конференции Mailing Day
• Неформальная встреча в Петербурге
• Общение в баре или кальянной
• Регистрация не нужна — просто напишите в личку @mterentev
• • • • • • • • • •
🗓 6 июня — Mailing Day 2025 в Санкт-Петербурге
• Батл экспертных мнений в CRM
• Воркшопы и мастер-классы: от медиапланирования до soft skills
• Вечеринка на кораблике и праздничная атмосфера
🛥 Купить билет >>
⚡️ С промокодом MTERENTEV — выгоднее! Введите при оформлении билета, и скидка 15% ваша.
❤2👍2
🎙 CRM On Air — эфир 29 мая в 19:00 МСК. Тема: Персональные данные и CRM: что меняется с 30 мая и как избежать штрафов
С 30 мая в России резко увеличиваются штрафы за нарушения в области обработки персональных данных — в 20, 30, а местами и в 60 раз. И это касается не только крупных компаний, но и ИП, самозанятых и даже фрилансеров, которые собирают заявки, заявки через чат-боты, ведут CRM или хранят базу клиентов.
Сегодня в прямом эфире разберём, что меняется и что теперь обязан знать каждый, кто работает с данными клиентов, сотрудников или соискателей.
🔹 Ключевые вопросы эфира
1️⃣ Что грозит тем, кто не зарегистрировался как оператор ПДн — и как это сделать сейчас
2️⃣ Кто именно обязан регистрироваться: заказчик, подрядчик, владелец сайта или чат-бота?
3️⃣ Как правильно уведомлять пользователей на сайте и в боте
4️⃣ Можно ли собирать ПД в Телеграм — и когда это считается трансграничной передачей
5️⃣ Как оформить уведомление о трансграничной передаче данных через РКН
6️⃣ Что делать, если юристы против использования Телеграма: как перестроить механику CRM
7️⃣ Примеры грамотных схем работы: с веб-аппом, с CRM, с прокси-интеграцией в боте
🔹 Будет полезно
— владельцам CRM и CDP
— специалистам по автоматизации
— агентствам, которые настраивают чат-боты и лендинги
— всем, кто собирает контакты и данные клиентов
🔹 Спикеры дискуссии
— Юлия Полушина, enKod @enkod_on_air
— Светлана Кузеванова, медиаюрист @lawyerkuzevanova
— Дмитрий Келин, KELIN @DmitryKelin
— Валерия Жиронкина, Textback @textback_ru
— Ульяна Жеринова, Townsend @townsenddigital
🔹 Начинаем в 19:00. Записи НЕ БУДЕТ, только конспект после встречи в канале @NewsCRM. Участие в чате и эфире — только для тех, кто зарегистрировался в боте @crmpeoplebot.
С 30 мая в России резко увеличиваются штрафы за нарушения в области обработки персональных данных — в 20, 30, а местами и в 60 раз. И это касается не только крупных компаний, но и ИП, самозанятых и даже фрилансеров, которые собирают заявки, заявки через чат-боты, ведут CRM или хранят базу клиентов.
Сегодня в прямом эфире разберём, что меняется и что теперь обязан знать каждый, кто работает с данными клиентов, сотрудников или соискателей.
🔹 Ключевые вопросы эфира
1️⃣ Что грозит тем, кто не зарегистрировался как оператор ПДн — и как это сделать сейчас
2️⃣ Кто именно обязан регистрироваться: заказчик, подрядчик, владелец сайта или чат-бота?
3️⃣ Как правильно уведомлять пользователей на сайте и в боте
4️⃣ Можно ли собирать ПД в Телеграм — и когда это считается трансграничной передачей
5️⃣ Как оформить уведомление о трансграничной передаче данных через РКН
6️⃣ Что делать, если юристы против использования Телеграма: как перестроить механику CRM
7️⃣ Примеры грамотных схем работы: с веб-аппом, с CRM, с прокси-интеграцией в боте
🔹 Будет полезно
— владельцам CRM и CDP
— специалистам по автоматизации
— агентствам, которые настраивают чат-боты и лендинги
— всем, кто собирает контакты и данные клиентов
🔹 Спикеры дискуссии
— Юлия Полушина, enKod @enkod_on_air
— Светлана Кузеванова, медиаюрист @lawyerkuzevanova
— Дмитрий Келин, KELIN @DmitryKelin
— Валерия Жиронкина, Textback @textback_ru
— Ульяна Жеринова, Townsend @townsenddigital
🔹 Начинаем в 19:00. Записи НЕ БУДЕТ, только конспект после встречи в канале @NewsCRM. Участие в чате и эфире — только для тех, кто зарегистрировался в боте @crmpeoplebot.
👍6
CRM News
🎙 CRM On Air — эфир 29 мая в 19:00 МСК. Тема: Персональные данные и CRM: что меняется с 30 мая и как избежать штрафов С 30 мая в России резко увеличиваются штрафы за нарушения в области обработки персональных данных — в 20, 30, а местами и в 60 раз. И это…
Итоги эфира
Персональные данные и CRM: что важно знать в 2025 году
С 30 мая выросли штрафы за нарушения в обработке персональных данных — до 300 000 ₽. И это касается всех: брендов, агентств, самозанятых, ИП и даже фрилансеров, если вы:
🔹 собираете заявки на сайте или в боте
🔹 ведёте CRM и храните данные
🔹 рассылаете email, SMS или сообщения в мессенджерах
Что важно:
🔹 Вы — оператор ПДн, если определяете цели и способы обработки данных. Даже если база лежит без дела, но собирается через формы или чат — вы обязаны подать уведомление в Роскомнадзор.
🔹 Штрафы с 30 мая 2025
— для юрлиц и ИП: 100 000 – 300 000 ₽
— для должностных лиц: 30 000 – 50 000 ₽
— для физлиц: 5 000 – 10 000 ₽
(ст. 13.11 КоАП РФ, ч. 10)
🔹 Как подать уведомление
👉 Через ЭЦП или бумажным письмом
⚠️ Госуслуги — ненадёжно, часто зависают
🔗 Сайт РКН: https://pd.rkn.gov.ru/operators-registry/
🔹 Можно ли собирать данные в Телеграме?
Да, но только с уведомлением о трансграничной передаче данных. Telegram — зарубежная платформа.
Ссылка на форму уведомления: https://pd.rkn.gov.ru/cross-border-transmission/form2/
📌 Если юристы против, можно использовать обходной путь:
— собираем данные через веб-форму/лендинг (на своём домене)
— данные уходят в CRM
— в бот передаём только обезличенную информацию («у вас 350 баллов»)
Такой сценарий проще защитить с точки зрения закона.
🔹 Подрядчики не обязаны регистрироваться — но обязаны предупредить клиента. Лучше письменно: в договоре или письме.
Согласие, UX и передача данных: как работать по закону и без сюрпризов
🔹 Просто форма — не согласие
Кнопка «Отправить» ≠ согласие на обработку ПДн. В случае жалобы или проверки это не будет считаться законным согласием.
✅ Что должно быть:
— текст согласия с привязкой к цели
— чекбокс или прямая формулировка рядом с кнопкой, чекбокс не должен быть заполнен предварительно
— ссылка на политику обработки
Пример:
«Нажимая “Отправить”, вы соглашаетесь с [политикой обработки персональных данных] и на получение сообщений».
🔹 Рассылки требуют отдельного согласия
Если вы хотите не просто хранить email, а рассылать письма — необходимо брать явное согласие и на это. Иначе — нарушение закона о рекламе.
🔹 Передача данных третьим лицам
Если вы передаёте заявки другим подрядчикам или продаёте лиды, пользователь должен дать на это отдельное согласие. И явно понимать, кому могут быть переданы его данные.
⚠️ Сейчас это почти нигде не соблюдается. Люди оставляют заявку на одном сайте — а им потом звонит 5 разных компаний. Даже если формально всё «где-то» прописано — важно, чтобы пользователь видел это до отправки формы. Этот момент пока плохо регулируется даже с обновлениями законов и штрафов.
🔹 Что ещё проверить:
— Указана ли цель сбора данных
— Есть ли возможность отозвать согласие
— Кто имеет доступ к базе (и как это логируется)
— Сколько вы храните данные и зачем
📌 Рекомендации для CRM-специалистов, платформ и агентств
🔹 Делайте аудит ПДн 1 раз в год
🔹 Используйте локальные CRM или храните данные в РФ
🔹 Включите проверку ПДн в каждый запуск проекта
🔹 Делайте чек-лист согласий и показывайте клиенту при запуске
🔹 Пропишите в договоре, кто оператор ПДн и кто отвечает
Персональные данные и CRM: что важно знать в 2025 году
С 30 мая выросли штрафы за нарушения в обработке персональных данных — до 300 000 ₽. И это касается всех: брендов, агентств, самозанятых, ИП и даже фрилансеров, если вы:
🔹 собираете заявки на сайте или в боте
🔹 ведёте CRM и храните данные
🔹 рассылаете email, SMS или сообщения в мессенджерах
Что важно:
🔹 Вы — оператор ПДн, если определяете цели и способы обработки данных. Даже если база лежит без дела, но собирается через формы или чат — вы обязаны подать уведомление в Роскомнадзор.
🔹 Штрафы с 30 мая 2025
— для юрлиц и ИП: 100 000 – 300 000 ₽
— для должностных лиц: 30 000 – 50 000 ₽
— для физлиц: 5 000 – 10 000 ₽
(ст. 13.11 КоАП РФ, ч. 10)
🔹 Как подать уведомление
👉 Через ЭЦП или бумажным письмом
⚠️ Госуслуги — ненадёжно, часто зависают
🔗 Сайт РКН: https://pd.rkn.gov.ru/operators-registry/
🔹 Можно ли собирать данные в Телеграме?
Да, но только с уведомлением о трансграничной передаче данных. Telegram — зарубежная платформа.
Ссылка на форму уведомления: https://pd.rkn.gov.ru/cross-border-transmission/form2/
📌 Если юристы против, можно использовать обходной путь:
— собираем данные через веб-форму/лендинг (на своём домене)
— данные уходят в CRM
— в бот передаём только обезличенную информацию («у вас 350 баллов»)
Такой сценарий проще защитить с точки зрения закона.
🔹 Подрядчики не обязаны регистрироваться — но обязаны предупредить клиента. Лучше письменно: в договоре или письме.
Согласие, UX и передача данных: как работать по закону и без сюрпризов
🔹 Просто форма — не согласие
Кнопка «Отправить» ≠ согласие на обработку ПДн. В случае жалобы или проверки это не будет считаться законным согласием.
✅ Что должно быть:
— текст согласия с привязкой к цели
— чекбокс или прямая формулировка рядом с кнопкой, чекбокс не должен быть заполнен предварительно
— ссылка на политику обработки
Пример:
«Нажимая “Отправить”, вы соглашаетесь с [политикой обработки персональных данных] и на получение сообщений».
🔹 Рассылки требуют отдельного согласия
Если вы хотите не просто хранить email, а рассылать письма — необходимо брать явное согласие и на это. Иначе — нарушение закона о рекламе.
🔹 Передача данных третьим лицам
Если вы передаёте заявки другим подрядчикам или продаёте лиды, пользователь должен дать на это отдельное согласие. И явно понимать, кому могут быть переданы его данные.
⚠️ Сейчас это почти нигде не соблюдается. Люди оставляют заявку на одном сайте — а им потом звонит 5 разных компаний. Даже если формально всё «где-то» прописано — важно, чтобы пользователь видел это до отправки формы. Этот момент пока плохо регулируется даже с обновлениями законов и штрафов.
🔹 Что ещё проверить:
— Указана ли цель сбора данных
— Есть ли возможность отозвать согласие
— Кто имеет доступ к базе (и как это логируется)
— Сколько вы храните данные и зачем
📌 Рекомендации для CRM-специалистов, платформ и агентств
🔹 Делайте аудит ПДн 1 раз в год
🔹 Используйте локальные CRM или храните данные в РФ
🔹 Включите проверку ПДн в каждый запуск проекта
🔹 Делайте чек-лист согласий и показывайте клиенту при запуске
🔹 Пропишите в договоре, кто оператор ПДн и кто отвечает
🔥7❤4
В подборке вакансий сегодня хороший улов: почти все работодатели указали размер з/п. А кое-где есть возможность получить IT-визу!
🔸 CRM/Email-маркетолог в «Технопарк» 💻
• Разработка и обновление транзакционных, триггерных, дайджестных и каскадных рассылок
• Нужны опыт работы на релевантной позиции, владение Excel и Mindbox
• Гибрид в Москве, з/п от 115 000 ₽
🔸 Middle/Middle+ CRM-менеджер в Level.Travel 🌄
• Запуск регулярных и разовых кампаний (email, push, мессенджеры), поиск точек роста
• Важно понимание метрик и RFM-сегментации, плюсом будет опыт в сфере туризма
• Гибрид в Москве или удалёнка, з/п 150–190 000 ₽
🔸 Middle+/Senior CRM-менеджер в «Купибилет» 🛳
• CRM-стратегия под ключ: от постановки бизнес-целей до презентации готовой карты коммуникаций 360°
• Нужны опыт от 3 лет в CRM/Retention (B2C e-com или travel) и экспертное владение Mindbox
• Гибрид в Москве или удалёнка, з/п 180–230 000 ₽
🔸 Младший CRM-маркетолог в UZUM Technologies 📲
• Создание и тестирование коммуникаций, контроль выполнения контент-плана
• Важны опыт работы с CDP/ESP, умение выстраивать омниканальные цепочки и продвинутое владение Excel
• Удалёнка в уникальной компании в Узбекистане, которая развивает экосистему цифровых сервисов + возможность получить IT-визу
🔸 Email-маркетолог в «Остров Мечты» 🎡
• Создание email-стратегии, ведение и автоматизация кампаний, контроль показателей
• Нужны опыт от 1 года и базовые знания HTML, интернет-аналитики и маркетинга
• Работа в Москве у метро «Технопарк», з/п от 100 000 ₽ на руки
🔸 Специалист по CRM-маркетингу в E-Promo Group 👨🏼💻
• Ведение 2–3 проектов, улучшение показателей, настройка новых каналов и сервисов
• Нужны опыт работы с CDP/ESP (Mindbox, Exponea, Sendsay и др.) и навыки построения каскадных цепочек
• Удалёнка, з/п 100–150 000 ₽
🔸 CRM-маркетолог в «Дядюшка Плинтус» 🔨
• Ведение рассылок в каналах email, WhatsApp, SMS, настройка бонусных программ, интеграция UDS с CRM (Bitrix24)
• Нужен опыт от 1 года
• Офис в Нижнем Новгороде, з/п 70–90 000 ₽ на руки
🔸 CRM/Email-маркетолог в «Технопарк» 💻
• Разработка и обновление транзакционных, триггерных, дайджестных и каскадных рассылок
• Нужны опыт работы на релевантной позиции, владение Excel и Mindbox
• Гибрид в Москве, з/п от 115 000 ₽
🔸 Middle/Middle+ CRM-менеджер в Level.Travel 🌄
• Запуск регулярных и разовых кампаний (email, push, мессенджеры), поиск точек роста
• Важно понимание метрик и RFM-сегментации, плюсом будет опыт в сфере туризма
• Гибрид в Москве или удалёнка, з/п 150–190 000 ₽
🔸 Middle+/Senior CRM-менеджер в «Купибилет» 🛳
• CRM-стратегия под ключ: от постановки бизнес-целей до презентации готовой карты коммуникаций 360°
• Нужны опыт от 3 лет в CRM/Retention (B2C e-com или travel) и экспертное владение Mindbox
• Гибрид в Москве или удалёнка, з/п 180–230 000 ₽
🔸 Младший CRM-маркетолог в UZUM Technologies 📲
• Создание и тестирование коммуникаций, контроль выполнения контент-плана
• Важны опыт работы с CDP/ESP, умение выстраивать омниканальные цепочки и продвинутое владение Excel
• Удалёнка в уникальной компании в Узбекистане, которая развивает экосистему цифровых сервисов + возможность получить IT-визу
🔸 Email-маркетолог в «Остров Мечты» 🎡
• Создание email-стратегии, ведение и автоматизация кампаний, контроль показателей
• Нужны опыт от 1 года и базовые знания HTML, интернет-аналитики и маркетинга
• Работа в Москве у метро «Технопарк», з/п от 100 000 ₽ на руки
🔸 Специалист по CRM-маркетингу в E-Promo Group 👨🏼💻
• Ведение 2–3 проектов, улучшение показателей, настройка новых каналов и сервисов
• Нужны опыт работы с CDP/ESP (Mindbox, Exponea, Sendsay и др.) и навыки построения каскадных цепочек
• Удалёнка, з/п 100–150 000 ₽
🔸 CRM-маркетолог в «Дядюшка Плинтус» 🔨
• Ведение рассылок в каналах email, WhatsApp, SMS, настройка бонусных программ, интеграция UDS с CRM (Bitrix24)
• Нужен опыт от 1 года
• Офис в Нижнем Новгороде, з/п 70–90 000 ₽ на руки
👍2🔥1
🎙 CRM On Air 19 — эфир 5 июня в 12:00 МСК
Тема: AI в аналитике: как использовать ИИ в CRM, сегментации и отчётности
ИИ уже не просто инструмент генерации текстов. Сегодня он помогает CRM-специалистам обрабатывать данные, строить сегменты, предсказывать отток, приоритизировать кампании и находить слабые места в воронке. И всё это — даже без BI-команды или продвинутой аналитики.
Обсудим:
🔹 Как использовать ИИ в CRM-аналитике: примеры без кода
🔹 Кейсы брендов и агентств: что уже внедрено и работает
🔹 Готовые промпты: сегментация, прогноз оттока, идеи для кампаний
🔹 Обзор инструментов: ChatGPT, Gemini, Claude, BI-плагины и другие
🔹 Почему ИИ не заменит аналитика, но сделает его сильнее
Спикеры подтвержденные
🎤 Илья Красинский — Rick.ai, Product Heroes
🎤 Антон Трухтанов — Direct Service
🎤 Александр Гайкалов — ICNX
Ближайшие эфиры
12.06 — Дом как проект: CRM и поведение клиентов в категории «товары для дома»
19.06 — Геймификация в CRM: вовлечение, удержание, рост LTV
26.06 — Наставничество и рост: как вырасти в CRM и помочь другим
3.07 — Финтех как экосистема: CRM-инструменты, CJM, аудитория
10.07 — Программы лояльности: механики, ошибки, лучшие практики
17.07 — Автоматизация в CRM: от схем до сквозной аналитики
Во все эфиры ищу спикеров — пиши, если хочешь участвовать или предложить кейс.
Правила участия в закрытом чате
Попасть на эфир можно только через бота 👉 @crmpeoplebot
Бот присылает анонсы и опросы. Чтобы остаться в чате, нужно хотя бы раз в месяц пройти опрос. Молчуны — кик.
Записи эфиров
Запись выкладываем только если анонс набирает 1000+ просмотров и 100+ реакций (лайк, огонь, идея — всё считается). Хочешь запись — поддержи пост реакцией и пришли другу.
Тема: AI в аналитике: как использовать ИИ в CRM, сегментации и отчётности
ИИ уже не просто инструмент генерации текстов. Сегодня он помогает CRM-специалистам обрабатывать данные, строить сегменты, предсказывать отток, приоритизировать кампании и находить слабые места в воронке. И всё это — даже без BI-команды или продвинутой аналитики.
Обсудим:
🔹 Как использовать ИИ в CRM-аналитике: примеры без кода
🔹 Кейсы брендов и агентств: что уже внедрено и работает
🔹 Готовые промпты: сегментация, прогноз оттока, идеи для кампаний
🔹 Обзор инструментов: ChatGPT, Gemini, Claude, BI-плагины и другие
🔹 Почему ИИ не заменит аналитика, но сделает его сильнее
Спикеры подтвержденные
🎤 Илья Красинский — Rick.ai, Product Heroes
🎤 Антон Трухтанов — Direct Service
🎤 Александр Гайкалов — ICNX
Ближайшие эфиры
12.06 — Дом как проект: CRM и поведение клиентов в категории «товары для дома»
19.06 — Геймификация в CRM: вовлечение, удержание, рост LTV
26.06 — Наставничество и рост: как вырасти в CRM и помочь другим
3.07 — Финтех как экосистема: CRM-инструменты, CJM, аудитория
10.07 — Программы лояльности: механики, ошибки, лучшие практики
17.07 — Автоматизация в CRM: от схем до сквозной аналитики
Во все эфиры ищу спикеров — пиши, если хочешь участвовать или предложить кейс.
Правила участия в закрытом чате
Попасть на эфир можно только через бота 👉 @crmpeoplebot
Бот присылает анонсы и опросы. Чтобы остаться в чате, нужно хотя бы раз в месяц пройти опрос. Молчуны — кик.
Записи эфиров
Запись выкладываем только если анонс набирает 1000+ просмотров и 100+ реакций (лайк, огонь, идея — всё считается). Хочешь запись — поддержи пост реакцией и пришли другу.
🔥15👍6✍3
Ну что, устали от обсуждения обработки ПД? Надо отдохнуть — тем более и лето уже тут как тут. Подводим итоги вместе с юристами и переключаемся на кое-что поинтереснее: кейсы, новости, AI-функционал для CRM и коммуникации, которые запоминаются.
🔹 В «Mailfit — блог о CRM» показали классное письмо Т—Ж для самопроверки, внезапное поздравление с именинами, пыльный пуш и узнаваемые тексты в коммуникациях: от песен до народного творчества 👨🏼🔧💡
🔹 В болталке CRM Party на этой неделе слово «юристы» звучало чаще, чем «CRM»! Подытоживаем разговор о новых правилах и чекбоксах в формах согласия.
🔹 В учебнике CRM GYM — магия коммуникаций: JTBD превращается в сегменты и офферы, клиентские данные — в управление отношениями, а события — в цепочки писем.
🔹 В «Letteros — Улучшаем и вдохновляем» пицца предсказывает будущее, а из полезного письма ЮMoney можно узнать про фишинг 🐟
🔹 «Mindbox Журнал» поделился кейсом «Сбер Еаптеки»: за год выручку CRM смогли увеличить на 34%, причём подключать новые каналы или запускать дорогие механики не пришлось. А вот в кейсе «Афиши» (+28%) — уже интерактивные письма.
🔹 CRM Queens делятся впечатлениями от собеседований и списком вещей, которые нужно знать при устройстве на позицию Middle CRM-менеджера в бигтех.
🔹 В «Конверте» поделились 4 бесплатными нейросетями для работы с текстом на русском и 5 идеями, как сделать обычное письмо с товарной подборкой более креативным.
🔹 В Retention Expert тоже присмотрелись к AI, а именно — к проверенным моделям для работы в сфере фарммаркетинга 💊
🔹 enKod задаётся вопросом правильного дня недели и времени для рассылки,а ещё предлагает пошаговую инструкцию при тестировании мобильных пушей перед отправкой.
🔹 В CRM Marketing & Retention — ситуация: обсудили, что делать, если Gmail не хочет принимать письмо с нового домена, который прогревается в новом сервисе рассылок.
🔹 Письма — это не только для клиентов, но и для соискателей. «EMAILMATRIX про маркетинг» рассказали о кейсе с HR-рассылкой для крупной федеральной компании, принёсшей 600+ откликов с первого письма. А здесь — ещё немного о трансграничной передаче данных от медиаюриста ⚖️
🔹 В «Mailfit — блог о CRM» показали классное письмо Т—Ж для самопроверки, внезапное поздравление с именинами, пыльный пуш и узнаваемые тексты в коммуникациях: от песен до народного творчества 👨🏼🔧💡
🔹 В болталке CRM Party на этой неделе слово «юристы» звучало чаще, чем «CRM»! Подытоживаем разговор о новых правилах и чекбоксах в формах согласия.
🔹 В учебнике CRM GYM — магия коммуникаций: JTBD превращается в сегменты и офферы, клиентские данные — в управление отношениями, а события — в цепочки писем.
🔹 В «Letteros — Улучшаем и вдохновляем» пицца предсказывает будущее, а из полезного письма ЮMoney можно узнать про фишинг 🐟
🔹 «Mindbox Журнал» поделился кейсом «Сбер Еаптеки»: за год выручку CRM смогли увеличить на 34%, причём подключать новые каналы или запускать дорогие механики не пришлось. А вот в кейсе «Афиши» (+28%) — уже интерактивные письма.
🔹 CRM Queens делятся впечатлениями от собеседований и списком вещей, которые нужно знать при устройстве на позицию Middle CRM-менеджера в бигтех.
🔹 В «Конверте» поделились 4 бесплатными нейросетями для работы с текстом на русском и 5 идеями, как сделать обычное письмо с товарной подборкой более креативным.
🔹 В Retention Expert тоже присмотрелись к AI, а именно — к проверенным моделям для работы в сфере фарммаркетинга 💊
🔹 enKod задаётся вопросом правильного дня недели и времени для рассылки,а ещё предлагает пошаговую инструкцию при тестировании мобильных пушей перед отправкой.
🔹 В CRM Marketing & Retention — ситуация: обсудили, что делать, если Gmail не хочет принимать письмо с нового домена, который прогревается в новом сервисе рассылок.
🔹 Письма — это не только для клиентов, но и для соискателей. «EMAILMATRIX про маркетинг» рассказали о кейсе с HR-рассылкой для крупной федеральной компании, принёсшей 600+ откликов с первого письма. А здесь — ещё немного о трансграничной передаче данных от медиаюриста ⚖️
🔥4👍2❤1
Знаете, что приближается вместе с пятницей? Правильно, Mailing Day и легендарный вечер на кораблике! А уже завтра поговорим в прямом эфире с одним звёздным гостем 🌟
🗓 5 июня, 12:00 — CRM On Air на тему «AI в аналитике: как использовать ИИ в CRM, сегментации и отчётности»
• ИИ в CRM-аналитике без кода + готовые промпты
• Обзор инструментов: ChatGPT, Gemini, Claude, BI-плагины
• Что уже внедрено и работает: кейсы брендов и агентств
🌟 В гостях Илья Красинский @ikrasinsky — культовая фигура в индустрии аналитики, CEO & Co-Founder Rick.ai, автор тренинга Product Heroes, мастер спорта по юнит-экономике и один из крутейших продактов в РФ.
🎞 Посмотрите подкаст Вани Замесина с Ильёй и подготовьте свои вопросы!
🔐 Регистрация >>
☝️ Обязательно зарегистрируйтесь или подтвердите участие в боте, чтобы попасть в эфир и сохранить доступ к записям и чату
• • • • • • • • • •
🗓 6 июня, 9–22:00 — Mailing Day 2025 в Санкт-Петербурге
• Независимая конференция с батлом экспертных мнений в CRM
• Воркшопы, мастер-классы, вечеринка на кораблике
• Программа впечатляет!
🌊 Купить билет >>
⌛️ Ещё можно успеть за скидкой 15%: используйте промокод MTERENTEV
• • • • • • • • • •
🗓 10 июня, 11:00 — вебинар Retail Rocket Group
• Ключевые моменты, когда клиенты «срываются» с покупки в e-com
• Что ритейлеру изменить на сайте в 2025-м, чтобы не терять покупателей
🚀 Зарегистрироваться >>
🗓 5 июня, 12:00 — CRM On Air на тему «AI в аналитике: как использовать ИИ в CRM, сегментации и отчётности»
• ИИ в CRM-аналитике без кода + готовые промпты
• Обзор инструментов: ChatGPT, Gemini, Claude, BI-плагины
• Что уже внедрено и работает: кейсы брендов и агентств
🌟 В гостях Илья Красинский @ikrasinsky — культовая фигура в индустрии аналитики, CEO & Co-Founder Rick.ai, автор тренинга Product Heroes, мастер спорта по юнит-экономике и один из крутейших продактов в РФ.
🎞 Посмотрите подкаст Вани Замесина с Ильёй и подготовьте свои вопросы!
🔐 Регистрация >>
☝️ Обязательно зарегистрируйтесь или подтвердите участие в боте, чтобы попасть в эфир и сохранить доступ к записям и чату
• • • • • • • • • •
🗓 6 июня, 9–22:00 — Mailing Day 2025 в Санкт-Петербурге
• Независимая конференция с батлом экспертных мнений в CRM
• Воркшопы, мастер-классы, вечеринка на кораблике
• Программа впечатляет!
🌊 Купить билет >>
⌛️ Ещё можно успеть за скидкой 15%: используйте промокод MTERENTEV
• • • • • • • • • •
🗓 10 июня, 11:00 — вебинар Retail Rocket Group
• Ключевые моменты, когда клиенты «срываются» с покупки в e-com
• Что ритейлеру изменить на сайте в 2025-м, чтобы не терять покупателей
🚀 Зарегистрироваться >>
🔥2😍1
Нашли пару вакансий с корпоративными плюшками для тех, кто любит книги. Если вы не только читаете, но и пишете, стоит присмотреться к позиции автора в медиа о маркетинге. А ещё есть один секретный медиахолдинг — это уже для тех, кто готов возглавить CRM 😎
🔸 CRM-менеджер в «Читай-город» 📚
• Формирование плана рассылок в каналах email, push, СМС, создание шаблонов в Mindbox, составление ТЗ для дизайнеров и копирайтеров
• Нужен опыт от 1 года, плюсом будут навыки работы с Mindbox и клиентскими базами от 1 млн человек
• Офис в Москве, скидка 40% на продукцию сети
🔸 Младший CRM-маркетолог в «Литрес» 📖
• Создание концепции, реализация и настройка CRM-коммуникаций: email, push и др.
• Нужен опыт работы с одной из CDP/ESP/маркетинговых платформ: Mindbox, Unisender, ExpertSender, SendSay, DashaMail, SendPulse
• Удалёнка, з/п от 92 000 ₽ до вычета налогов, неограниченный доступ ко всем электронным и аудиокнигам
🔸 Head of CRM в крупный медиахолдинг 📺
• Реализация стратегии удержания клиентов и инициатив Next Best Action/Offer
• Нужен опыт на руководящих позициях в маркетинге от 3 лет
• Офис в Москве, ДМС со стоматологией, корпоративные скидки
🔸 Middle/Middle+ CRM-менеджер в Level.Travel 🧳
• Запуск кампаний (email, push, мессенджеры), контроль показателей и наращивание базы
• Важно умение работать с сегментацией базы и персонализацией
• Гибрид в Москве или удалёнка, з/п 150–190 000 ₽
🔸 Контент-маркетолог (B2B) в «OneTwoTrip для бизнеса» 🛤
• Формирование контент-стратегии и контент-плана для блога и соцсетей, рассылки в каналах email, push и СМС
• Важны опыт работы с контентом в B2B-сфере и желание применять AI-инструменты
• Гибрид в Москве или Питере, разговорный клуб английского с носителем
🔸 Digital-маркетолог/интернет-маркетолог в «Валта Пет Продактс» 🐶
• Настройка и оптимизация рекламных кампаний, анализ эффективности digital-каналов
• Нужен опыт от 2 лет с фокусом на ведение проектов в B2C, навыки продаж будут плюсом
• Pet-friendly офис в Москве, з/п 120–150 000 ₽
🔸 Middle+/Senior CRM-менеджер в «Купибилет» 🛩
• Создание CRM-стратегии под ключ, презентация готовой карты коммуникаций 360°
• Нужны опыт от 3 лет в CRM/Retention (B2C e-com или travel) и экспертное владение Mindbox
• Гибрид в Москве или удалёнка, з/п 180–230 000 ₽
🔸 Автор для журнала о маркетинге от Unisender «Конверт» 💌
• Подготовка от 2–4 статей в месяц, общение с экспертами, соблюдение редполитики
• Важно уметь глубоко погружаться в тему, структурировать информацию и оптимизировать тексты под SEO (без фанатизма)
• Удалёнка, сдельная оплата от 5 000 до 10 000 ₽ за статью
🔸 CRM-менеджер в «Читай-город» 📚
• Формирование плана рассылок в каналах email, push, СМС, создание шаблонов в Mindbox, составление ТЗ для дизайнеров и копирайтеров
• Нужен опыт от 1 года, плюсом будут навыки работы с Mindbox и клиентскими базами от 1 млн человек
• Офис в Москве, скидка 40% на продукцию сети
🔸 Младший CRM-маркетолог в «Литрес» 📖
• Создание концепции, реализация и настройка CRM-коммуникаций: email, push и др.
• Нужен опыт работы с одной из CDP/ESP/маркетинговых платформ: Mindbox, Unisender, ExpertSender, SendSay, DashaMail, SendPulse
• Удалёнка, з/п от 92 000 ₽ до вычета налогов, неограниченный доступ ко всем электронным и аудиокнигам
🔸 Head of CRM в крупный медиахолдинг 📺
• Реализация стратегии удержания клиентов и инициатив Next Best Action/Offer
• Нужен опыт на руководящих позициях в маркетинге от 3 лет
• Офис в Москве, ДМС со стоматологией, корпоративные скидки
🔸 Middle/Middle+ CRM-менеджер в Level.Travel 🧳
• Запуск кампаний (email, push, мессенджеры), контроль показателей и наращивание базы
• Важно умение работать с сегментацией базы и персонализацией
• Гибрид в Москве или удалёнка, з/п 150–190 000 ₽
🔸 Контент-маркетолог (B2B) в «OneTwoTrip для бизнеса» 🛤
• Формирование контент-стратегии и контент-плана для блога и соцсетей, рассылки в каналах email, push и СМС
• Важны опыт работы с контентом в B2B-сфере и желание применять AI-инструменты
• Гибрид в Москве или Питере, разговорный клуб английского с носителем
🔸 Digital-маркетолог/интернет-маркетолог в «Валта Пет Продактс» 🐶
• Настройка и оптимизация рекламных кампаний, анализ эффективности digital-каналов
• Нужен опыт от 2 лет с фокусом на ведение проектов в B2C, навыки продаж будут плюсом
• Pet-friendly офис в Москве, з/п 120–150 000 ₽
🔸 Middle+/Senior CRM-менеджер в «Купибилет» 🛩
• Создание CRM-стратегии под ключ, презентация готовой карты коммуникаций 360°
• Нужны опыт от 3 лет в CRM/Retention (B2C e-com или travel) и экспертное владение Mindbox
• Гибрид в Москве или удалёнка, з/п 180–230 000 ₽
🔸 Автор для журнала о маркетинге от Unisender «Конверт» 💌
• Подготовка от 2–4 статей в месяц, общение с экспертами, соблюдение редполитики
• Важно уметь глубоко погружаться в тему, структурировать информацию и оптимизировать тексты под SEO (без фанатизма)
• Удалёнка, сдельная оплата от 5 000 до 10 000 ₽ за статью
❤4
WhatsApp or no WhatsApp? Сегодня в дайджесте много новостей об этом мессенджере. Узнайте, что изменится в июне и июле, и не забудьте зарядиться вдохновением на всю неделю — с крутыми коммуникациями и полезным чтением.
🔹 «Mailfit — блог о CRM» показывают запрещённый приём с Кадышевой и О Ч Е Н Ь классный пуш от Яндекс Маркета. В письме «Кофемании» тем временем обнаружены лабубу — да не простые, а съедобные 🍰
🔹 В болталке CRM Party снова нашли решение для непростой задачи. Обсудили экзотические языки: как делать шаблоны для email при использовании урду и арабского и что в них прописывать.
🔹 «Letteros — Улучшаем и вдохновляем» приглашает отправиться на Каннский кинофестиваль с дайджестом «Кинопоиска», а ещё познакомиться с «Сеткой» — социальной сетью для нетворкинга от HH.
🔹 В учебнике CRM GYM анонсировали планы на июнь. Впереди полное погружение в 4 темы: сегментация и персонализация, сценарии и автоматизация, каналы CRM-коммуникаций, метрики и аналитика 📚
🔹 Юлия Ельмакова из «Маркетинга отношений» напоминает, что июнь завершает первое полугодие. Время проверить, совпадают ли CRM-кампании с целями изначальной стратегии, по 3 показателям для мини-ревизии.
🔹 Какие имейлы отправлять в период прогрева домена и почему лучше не увлекаться рекламными рассылками? enKod рассказывает в статье с 15 идеями писем.
🔹 «EMAILMATRIX про маркетинг» рассуждают об использовании комиксов в рассылках разных типов и показывают примеры. А ещё ищут менеджера по продажам.
🔹 В «Mindbox Журнале» — кейс «Афиши» с 4 велком-цепочками и +41% к выручке email-канала за год. И важная информация о запрете на коммуникации через Telegram и WhatsApp для некоторых компаний с 1 июня 🚧
🔹 В канале «Любовь Яровая про маркетинг и трекинг» — свежее исследование Consumer Trends Report от Qualtrics XM Institute 2025 и кое-что интересное о повышении вероятности повторных покупок.
🔹 Ульяна и Оля из Townsend рассказали, как изменятся тарифы WhatsApp Business API с 1 июля, и напомнили о базовой гигиене сайта: чек-боксы, поп-апы, футер с политикой.
🔹 В «Конверте» — 5 полезных ботов для ведения Telegram-каналов и пошаговая инструкция по разработке контент-плана для имейл-рассылок.
🔹 Какими должны быть изображения в мобильных пушах? Рассказывает дизайнер на канале «Протестировано»: формат, отступы, Android/iOS 🎨
🔹 А в «CRM, вокруг да около» — просто классный дайджест от Авиасейлс с ироничной темой.
🔹 «Mailfit — блог о CRM» показывают запрещённый приём с Кадышевой и О Ч Е Н Ь классный пуш от Яндекс Маркета. В письме «Кофемании» тем временем обнаружены лабубу — да не простые, а съедобные 🍰
🔹 В болталке CRM Party снова нашли решение для непростой задачи. Обсудили экзотические языки: как делать шаблоны для email при использовании урду и арабского и что в них прописывать.
🔹 «Letteros — Улучшаем и вдохновляем» приглашает отправиться на Каннский кинофестиваль с дайджестом «Кинопоиска», а ещё познакомиться с «Сеткой» — социальной сетью для нетворкинга от HH.
🔹 В учебнике CRM GYM анонсировали планы на июнь. Впереди полное погружение в 4 темы: сегментация и персонализация, сценарии и автоматизация, каналы CRM-коммуникаций, метрики и аналитика 📚
🔹 Юлия Ельмакова из «Маркетинга отношений» напоминает, что июнь завершает первое полугодие. Время проверить, совпадают ли CRM-кампании с целями изначальной стратегии, по 3 показателям для мини-ревизии.
🔹 Какие имейлы отправлять в период прогрева домена и почему лучше не увлекаться рекламными рассылками? enKod рассказывает в статье с 15 идеями писем.
🔹 «EMAILMATRIX про маркетинг» рассуждают об использовании комиксов в рассылках разных типов и показывают примеры. А ещё ищут менеджера по продажам.
🔹 В «Mindbox Журнале» — кейс «Афиши» с 4 велком-цепочками и +41% к выручке email-канала за год. И важная информация о запрете на коммуникации через Telegram и WhatsApp для некоторых компаний с 1 июня 🚧
🔹 В канале «Любовь Яровая про маркетинг и трекинг» — свежее исследование Consumer Trends Report от Qualtrics XM Institute 2025 и кое-что интересное о повышении вероятности повторных покупок.
🔹 Ульяна и Оля из Townsend рассказали, как изменятся тарифы WhatsApp Business API с 1 июля, и напомнили о базовой гигиене сайта: чек-боксы, поп-апы, футер с политикой.
🔹 В «Конверте» — 5 полезных ботов для ведения Telegram-каналов и пошаговая инструкция по разработке контент-плана для имейл-рассылок.
🔹 Какими должны быть изображения в мобильных пушах? Рассказывает дизайнер на канале «Протестировано»: формат, отступы, Android/iOS 🎨
🔹 А в «CRM, вокруг да около» — просто классный дайджест от Авиасейлс с ироничной темой.
❤2🔥2🤩1
Дайджест событий сегодня короткий: длинные выходные зовут! Как наотдыхаетесь — выбирайте, где побывать и каких спикеров послушать.
🗓 18 июня, 13:00 — вебинар Егора Трушникова (Kokoc Group) по ML
• Как работает ML в CRM: от Next Best Offer до антиоттока
• Сегментация базы по чувствительности
• Точечный запуск email и push с ROI до 9×
• Кейс Pharma Retail: +30% к выручке после внедрения
🥥 Зарегистрироваться
• • • • • • • • • •
🗓 25 июня, с 11:00 — летняя конференция Mindbox
• Love Republic, Cofix, Hoff, «Гемотест», «ВкусВилл» и другие расскажут, как устроены успешные программы лояльности
• Стратегии для микросегментов, ML-модели в CRM и не только
• Доклады, дискуссии, мастер-класс и нетворкинг
• Онлайн или в Москве, Loft Hall #4
👩🏫 Зарегистрироваться
• • • • • • • • • •
🗓 2 июля — E+ Grand Summer Forum в Москве
• Две параллельных конференции
• Ведущие эксперты и топовые технологии в маркетинге
• Аня Амброзевич («Технологии и люди») расскажет о MarTech: международный рынок, тренды, будущее
🙋♀ Купить билет
🗓 18 июня, 13:00 — вебинар Егора Трушникова (Kokoc Group) по ML
• Как работает ML в CRM: от Next Best Offer до антиоттока
• Сегментация базы по чувствительности
• Точечный запуск email и push с ROI до 9×
• Кейс Pharma Retail: +30% к выручке после внедрения
🥥 Зарегистрироваться
• • • • • • • • • •
🗓 25 июня, с 11:00 — летняя конференция Mindbox
• Love Republic, Cofix, Hoff, «Гемотест», «ВкусВилл» и другие расскажут, как устроены успешные программы лояльности
• Стратегии для микросегментов, ML-модели в CRM и не только
• Доклады, дискуссии, мастер-класс и нетворкинг
• Онлайн или в Москве, Loft Hall #4
👩🏫 Зарегистрироваться
• • • • • • • • • •
🗓 2 июля — E+ Grand Summer Forum в Москве
• Две параллельных конференции
• Ведущие эксперты и топовые технологии в маркетинге
• Аня Амброзевич («Технологии и люди») расскажет о MarTech: международный рынок, тренды, будущее
🙋♀ Купить билет
👍2
🖊 Пока мы отдыхали, рассылки стали писать от руки! Кейс с крафтовым письмом и другие интересные коммуникации, а также полезное чтение — в нашем недельном дайджесте.
🔹 Картинки из символов устраивают волшебство, а заголовки, как всегда, смешно обрываются. В «Mailfit — блог о CRM» — новые пушики: для Whoosh, К&Б и Яндекс Маркета.
🔹 «Конверт» рассказывает об эксперименте с рукописным письмом: каракули, зачёркивания и +100 к человечности.
🔹 «Mindbox Журнал» делится кейсом Фоксфорда: как за 2 недели удалось спасти репутацию домена и восстановить доставляемость. А затем — вырастить выручку email-канала при сокращении отправок на 25% 🦊
🔹 В «Рецептах Роста от AlarmCRM» — новая статья о выборе CRM-системы и 5 признаков того, что её пора менять. Проверьте свою!
🔹 В канале «Любовь Яровая про маркетинг и трекинг» — анализ свежего исследования WGULabs, посвящённого обучению и мотивации.
🔹 «EMAILMATRIX про маркетинг» показывает кейс с интерактивным лендингом для HH. А ещё делится памяткой по созданию креативных тем и заголовков — и для писем, и для пушей.
🔹 Маша из «Записок земского CRM-стратега» поднимает вопрос о написании местоимения «вы» в рассылках на примере письма Пушкинского музея. Строчная или прописная? Подключайтесь к обсуждению и забирайте из имейла скидку на посещение постоянной экспозиции 🏛
🔹 Retention Expert приглашает почитать большую статью о новых подходах к работе с данными и технологиями. Для начала — об AI-автоматизации в маркетинге: здесь и теория, и практика.
🔹 Ульяна и Оля из Townsend делятся интервью о том, как превратить мессенджеры в каналы продаж, и забавной историей из одного книжного магазина. Скидка в обмен на скачивание приложения и подключение пуш-уведомлений — норм или стрём?
🔹 Картинки из символов устраивают волшебство, а заголовки, как всегда, смешно обрываются. В «Mailfit — блог о CRM» — новые пушики: для Whoosh, К&Б и Яндекс Маркета.
🔹 «Конверт» рассказывает об эксперименте с рукописным письмом: каракули, зачёркивания и +100 к человечности.
🔹 «Mindbox Журнал» делится кейсом Фоксфорда: как за 2 недели удалось спасти репутацию домена и восстановить доставляемость. А затем — вырастить выручку email-канала при сокращении отправок на 25% 🦊
🔹 В «Рецептах Роста от AlarmCRM» — новая статья о выборе CRM-системы и 5 признаков того, что её пора менять. Проверьте свою!
🔹 В канале «Любовь Яровая про маркетинг и трекинг» — анализ свежего исследования WGULabs, посвящённого обучению и мотивации.
🔹 «EMAILMATRIX про маркетинг» показывает кейс с интерактивным лендингом для HH. А ещё делится памяткой по созданию креативных тем и заголовков — и для писем, и для пушей.
🔹 Маша из «Записок земского CRM-стратега» поднимает вопрос о написании местоимения «вы» в рассылках на примере письма Пушкинского музея. Строчная или прописная? Подключайтесь к обсуждению и забирайте из имейла скидку на посещение постоянной экспозиции 🏛
🔹 Retention Expert приглашает почитать большую статью о новых подходах к работе с данными и технологиями. Для начала — об AI-автоматизации в маркетинге: здесь и теория, и практика.
🔹 Ульяна и Оля из Townsend делятся интервью о том, как превратить мессенджеры в каналы продаж, и забавной историей из одного книжного магазина. Скидка в обмен на скачивание приложения и подключение пуш-уведомлений — норм или стрём?
🔥2👌1
Лето — время выбираться из-за компьютера, наряжаться и отлично проводить тёплые дни. И даже ночи: ищите одну такую в финале нашего списка ближайших событий и готовьтесь танцевать 🪩
🗓 25 июня, весь день с 11:00 — первая конференция Mindbox о программах лояльности
• Онлайн или в Москве, Loft Hall #4
• Доклады, дискуссии, Q&A, мастер-класс и нетворкинг
• Спикеры от Love Republic, Cofix, Hoff, «Гемотест», «ВкусВилл» и не только
• Главные темы: (пере-)запуск ПЛ, микросегментация и стратегии удержания, новые AI и ML-инструменты
• Бесплатное участие и доступ в закрытый чат конференции
📈 Зарегистрироваться >>
• • • • • • • • • •
🗓 26 июня, 17:00 — вебинар Magnetto․pro и EMAILMATRIX по геймификации: от CRM-игр до Телеграм-ботов
• Мини-приложения, интерактивные письма и CRM-игры
• Кейсы геймификации под любой бюджет: от простых email-квестов до полноценных веб-игр
• Взаимодействие с брендом внутри чат-бота через ИИ, сценарии и геймификацию
🧸 Зарегистрироваться >>
• • • • • • • • • •
🗓 27 июня, 20:00–02:00 — «Digital Kitchen Night: Ночь в библиотеке» от Dau Relationship Marketing
• 3 диджея, фрибар и кальяны в лофте Biblioteka
• Никаких презентаций и аналитики — только танцы и веселье
• Розыгрыш 3 билетов на неформальную конференцию «We are CRM» в августе
🎉 Раздобыть промокод в CRM Party
💃🏼 За билетом >>
🗓 25 июня, весь день с 11:00 — первая конференция Mindbox о программах лояльности
• Онлайн или в Москве, Loft Hall #4
• Доклады, дискуссии, Q&A, мастер-класс и нетворкинг
• Спикеры от Love Republic, Cofix, Hoff, «Гемотест», «ВкусВилл» и не только
• Главные темы: (пере-)запуск ПЛ, микросегментация и стратегии удержания, новые AI и ML-инструменты
• Бесплатное участие и доступ в закрытый чат конференции
📈 Зарегистрироваться >>
• • • • • • • • • •
🗓 26 июня, 17:00 — вебинар Magnetto․pro и EMAILMATRIX по геймификации: от CRM-игр до Телеграм-ботов
• Мини-приложения, интерактивные письма и CRM-игры
• Кейсы геймификации под любой бюджет: от простых email-квестов до полноценных веб-игр
• Взаимодействие с брендом внутри чат-бота через ИИ, сценарии и геймификацию
🧸 Зарегистрироваться >>
• • • • • • • • • •
🗓 27 июня, 20:00–02:00 — «Digital Kitchen Night: Ночь в библиотеке» от Dau Relationship Marketing
• 3 диджея, фрибар и кальяны в лофте Biblioteka
• Никаких презентаций и аналитики — только танцы и веселье
• Розыгрыш 3 билетов на неформальную конференцию «We are CRM» в августе
🎉 Раздобыть промокод в CRM Party
💃🏼 За билетом >>
🎉3✍1
Удобно, когда кто-то уже обсудил вашу проблему, пообщался с техподдержкой нужного сервиса и нашёл решение! Собрали несколько полезных моментов. И лучшие коммуникации прошедшей недели — возглавляет хит-парад очаровательное письмо с пупырчатой плёнкой 🧳
🔹 В «Mailfit — блог о CRM» показывают золотой пуш Купера и заботливое письмо Flowwow. И напоминают, что со словом «больше» стоит быть осторожнее, а то получится боль: в зоне риска и тексты, и заголовки.
🔹 В болталке CRM Party обсудили рабочие процессы в Mindbox: что делать, если при выгрузке сегмента импортируются не все клиенты, и почему может не работать визуальный конструктор BeeFree.
🔹 «Letteros — Улучшаем и вдохновляем» (и не только они!) делятся новым крутым письмом Авиасейлс. Внезапно полезные вещи в дорогу + формат отзывов + креативный дизайн с пупыркой = 💙
🔹 Какой должна быть корпоративная рассылка и какие задачи могут решать внутренние письма? Этим вопросом задаются в «Конверте».
🔹 В канале «Доставлено: CRM-маркетинг как он есть» — результат общения с техподдержкой intellect dialog, платформы для отправки рассылок в мессенджеры. Получилась готовая инструкция по назначению интервалов отправки.
🔹 «Mindbox Журнал» предлагает угадать результат АB-теста с добавлением имени в тему письма от образовательной платформы. Как думаете, приём устарел или продолжает работать на повышение OR? А если да, то каким сегментам понравится обращение по имени-отчеству? 👩🏫
🔹 «Персональный маркетинг» делится обзором программ лояльности в сфере DIY (b2b и b2c). И рассказывает, как общаться с базой и сохранять интерес к бренду в летнее время.
🔹 Ульяна и Оля из Townsend приглашают тех, кто только задумывается о внедрении мессенджер-маркетинга, начать со статьи о решении бизнес-задач с помощью чат-ботов.
🔹 Retention Expert делятся результатами ежегодного рейтинга CRM-агентств от Kokoc Group и канала «Всевидящее шоко», анализируя срез рынка.
🔹 А в блоге enKod — материал о лид-магнитах: какими они бывают и как использовать их наиболее эффективно 🧲
🔹 В «Mailfit — блог о CRM» показывают золотой пуш Купера и заботливое письмо Flowwow. И напоминают, что со словом «больше» стоит быть осторожнее, а то получится боль: в зоне риска и тексты, и заголовки.
🔹 В болталке CRM Party обсудили рабочие процессы в Mindbox: что делать, если при выгрузке сегмента импортируются не все клиенты, и почему может не работать визуальный конструктор BeeFree.
🔹 «Letteros — Улучшаем и вдохновляем» (и не только они!) делятся новым крутым письмом Авиасейлс. Внезапно полезные вещи в дорогу + формат отзывов + креативный дизайн с пупыркой = 💙
🔹 Какой должна быть корпоративная рассылка и какие задачи могут решать внутренние письма? Этим вопросом задаются в «Конверте».
🔹 В канале «Доставлено: CRM-маркетинг как он есть» — результат общения с техподдержкой intellect dialog, платформы для отправки рассылок в мессенджеры. Получилась готовая инструкция по назначению интервалов отправки.
🔹 «Mindbox Журнал» предлагает угадать результат АB-теста с добавлением имени в тему письма от образовательной платформы. Как думаете, приём устарел или продолжает работать на повышение OR? А если да, то каким сегментам понравится обращение по имени-отчеству? 👩🏫
🔹 «Персональный маркетинг» делится обзором программ лояльности в сфере DIY (b2b и b2c). И рассказывает, как общаться с базой и сохранять интерес к бренду в летнее время.
🔹 Ульяна и Оля из Townsend приглашают тех, кто только задумывается о внедрении мессенджер-маркетинга, начать со статьи о решении бизнес-задач с помощью чат-ботов.
🔹 Retention Expert делятся результатами ежегодного рейтинга CRM-агентств от Kokoc Group и канала «Всевидящее шоко», анализируя срез рынка.
🔹 А в блоге enKod — материал о лид-магнитах: какими они бывают и как использовать их наиболее эффективно 🧲
❤1