Il più grande danno portato dai social network è la percezione che la gente sia fondamentalmente stupida.

Questa percezione è prodotta dalla struttura stessa dei social network, che spinge ad evidenziare solo gli estremismi e le polarizzazioni forti, lasciando in disparte quel popolo nutrito e ragionevole che magari fruisce dei contenuti senza mai dare un feedback, senza commentare, senza lasciare like, reaction, interazioni. Quel popolo è fatto di scettici e indecisi, non di integralisti ed estremisti, è composto di persone che usano il cervello ogniqualvolta si trovano di fronte a un articolo, a un video, a un contenuto. Si tratta di persone normali, nel vero senso del termine, poiché una persona normale è quella che usa il cervello per rimettere in ordine l'esperienza che fa del mondo.

Il social network invece, per propria intrinseca struttura, dà visibilità a quei pochissimi che interagiscono in modo forte e consistente, a volte ragionevolmente e a volte no, ma che rappresentano una piccola parte dell'umanità, nelle proporzioni reali di chi popola questo mondo.

La conseguenza di ciò è che la percezione che abbiamo del mondo è falsata. E così chi è favorevole ai vaccini si sentirà accerchiato da quelli contrari ai vaccini, ma solo perché non si accorge di quel vasto territorio di persone che cercano silenziosamente informazioni, delucidazioni, chiarimenti; chi divulga sapere scientifico si sentirà circondato da idioti terrapiattisti, fondamentalisti religiosi, inutili scarti di un medioevo oscurantista che in realtà rappresentano la minima parte molto rumorosa di un mondo che, al netto dei loro sproloqui, va avanti e progredisce.

La conseguenza di questo errore di percezione è che molti intelligenti si sono convinti che la gente sia stupida, senza comprendere due regole fondamentali dello stare sul web:
1) ognuno di noi è "la gente" per gli altri;
2) un popolo che si convince della propria stupidità è il popolo più facile da dominare.

Io dico di ripetere il meno possibile il mantra secondo cui "la gente è stupida", "il popolo è bue", "le persone sono rincoglionite", e continuare a fare il proprio lavoro, qualunque esso sia, sapendo che c'è sempre un folto popolo di non commentatori, non interagitori (?!?!?!?), non rumorosi che trae il meglio dalle informazioni che circolano anche grazie a noi.