🚫 Топ-3 ошибки в продвижении дизайнеров интерьера, которые мешают находить клиентов

Часто вижу, как дизайнеры теряют потенциальных клиентов, даже не осознавая этого. Проблема не в «плохом рынке» или «жёсткой конкуренции». Всё гораздо проще и кроется в ошибках, которые допускают почти все.

Давайте разберём самые частые из них👇

1️⃣ Нет чёткого позиционирования
Когда вы пытаетесь понравиться всем, вы не попадаете ни в кого.

Как это выглядит:
«Делаю всё: от минимализма до лофта, от квартир до офисов». Клиент заходит на страницу и теряется, не понимая, подойдёте ли вы именно ему.

Что делать:
Определитесь с нишей. Например, «дизайнер квартир для молодых семей» или «специалист по уютным интерьерам в скандинавском стиле». Так вы станете магнитом для своей ЦА.

2️⃣ Полная зависимость от сарафана
Сарафан — это круто. Но он нестабилен, и вы никак на него не влияете.

Почему это проблема:
Сегодня заказы идут, завтра — тишина. Без контроля за клиентским потоком вы просто ждёте удачи.

Что делать:
Постоянно работать над привлечением новых клиентов. Бесплатные и платные методы — всё должно быть в арсенале. Подключайте соцсети, Авито, платформы типа Profi и посевы в пабликах.

3️⃣ Плохая работа с возражениями
Когда клиент говорит «дорого», «я подумаю» или «позже», дизайнеры теряются.

Как это выглядит:
«Ок, подумайте», — и клиент уходит.

Что делать:
Учитесь работать с возражениями. «Дорого» — значит клиент не видит ценности. «Подумаю» — не уверен, что это то, что ему нужно. Рассказывайте больше о своём продукте, пользе и о том, как вы решаете его боли.

Вывод:
Позиционирование, стабильное продвижение и грамотная работа с возражениями — это база. Если у вас с этим беда, продвижение превращается в лотерею. Не полагайтесь на удачу, работайте над ошибками 😉

Ставьте 🔥, если узнали себя в каком то из пунктов
Ставьте 👍, если пост был для вас полезен

Кто ваш клиент? Спойлер: не все от 18 до 99 лет 😅

Недавно на консультации услышал: «Моя ЦА — все, кому нужен дизайн интерьера!»

Так не работает. Когда вы хотите угодить всем, в итоге не попадаете ни в кого. А еще теряете время и деньги на продвижение, которое не дает результата.

💡 Сейчас пишу урок для менторской программы про целевую аудиторию и вот несколько тезисов оттуда:

Определяем вашего идеального клиента
Спросите себя:
1️⃣ Кто он?
2️⃣ Где живет? Квартира, дом, метраж, район?
3️⃣ С каким бюджетом? Какая сумма ремонта для него комфортна?
4️⃣ Как живет? Какие интересы и ценности? Какой стиль жизни?

Если вы понимаете своего клиента, вы начинаете говорить на его языке.

Пример:
Вы работаете с молодыми парами, которые купили первую квартиру.

✅ Что писать в соцсетях:
- Как вместить все необходимое в маленькой спальне.
- Зачем нужна скрытая зона хранения в прихожей.
- Где разместить уютный рабочий уголок, если нет отдельной комнаты.

❌ А вот статьи про дизайн больших домов или советы по обустройству помещений для детей — не их история.

Как мы обычно работаем в мастер-группе?
Находим вашу ЦА, составляем портрет и уже от него отталкиваемся в продвижении. Все ваши тексты, портфолио, реклама работают на то, чтобы привлечь именно «ваших» людей.

Давайте устроим интерактив! 👇

1️⃣ Напишите в комментариях, кто ваш клиент. Опишите вашу ЦА так, как вы её видите. Чем подробнее, тем лучше 😉
2️⃣ Я добавлю к вашему описанию 3 боли, потребности и желания, которые могут быть важны для вашей аудитории.

Погнали? 🚀

Как использовать информацию о ЦА? 🤔

👉 Расскажу на простом примере:

В моей мастер-группе есть две девушки — Анна и Галина, партнеры в студии дизайна «Это легко».

Недавно мы вместе сделали подробное описание их целевой аудитории. На его основе составили крутой контент-план, который четко доносит нужные смыслы и ценности.

Пример вроде простой, но снимает главный вопрос, который мучает почти всех дизайнеров: что публиковать в соцсетях? О чем рассказывать?

Когда знаешь свою ЦА, ответы на эти вопросы появляются сами собой. 😉

💬 Разбор ваших страничек!

Позавчера я писал про целевую аудиторию и запустил интересный интерактив в комментариях.

Мне очень зашло! Поэтому решил повторить, но на этот раз добавим огонька 🔥

Вот что предлагаю:
Скидывайте свои странички – это может быть ВК, инстаграм, Авито или даже сайт. Я выберу 3 работы и в выходные сделаю подробный разбор:
• Что хорошо
• Что можно улучшить
• Где упустили возможности для роста

Как вам идея? 😏

🛠 А завтра вас ждет пост о методах продвижения, которые будут работать в 2025 году. Не пропустите 😉

Топ-5 способов продвижения, которые будут работать в 2025 году 🎯

1. Агрегаторы
Работали, работают и будут работать. Когда люди не знают, где искать дизайнера, они идут на Авито, Профи и подобные платформы. Это отличный способ показать свои услуги тем, кто уже готов к сотрудничеству.

👉 Важно: добавьте хорошие фото, понятное описание услуг и обязательно отзывы! Это решает.

2. Реклама в соцсетях (посевы)
Простая схема: размещаете пост в пабликах, где сидит ваша аудитория. Это могут быть Telegram-каналы или сообщества про ремонт и дизайн.

✔️ Что получаете:
- Быстрый охват.
- Лояльных людей, которые уже интересуются вашей темой.

✨ Пример: разместите пост в группе с 10–20к подписчиков, и заявки точно появятся.

3. Партнерства
Сейчас на рынке не лучшая ситуация. Поэтому смежные спецы и застройщики будут искать новые способы завлечь покупателей и поднять лояльность

👉 Как это работает:
- Даете скидки для их клиентов.
- Запускаете совместные акции.
- Рекомендуете друг друга.

Все остаются в плюсе. Пробуйте — это реально работает!

4. Сарафанное радио
На одних рекомендациях далеко не уедешь, но стимулировать их точно нужно.

✔️ Как это сделать:
- Напоминайте клиентам о себе.
- Просите оставить отзыв и порекомендовать друзьям.
- Предлагайте бонус за новых клиентов.

5. Соцсети
Не обязательно ежедневно постить сторис или танцевать в Reels. Достаточно хорошей упаковки и минимальной активности, чтобы к вам приходили клиенты.

👉 Что важно:
- Понятная шапка профиля.
- Кейсы.
- Посты, которые цепляют боли клиентов.

✨ Пример: раз в неделю публикуйте фото проекта с пояснением, как вы решили проблему заказчика.


Вывод:
В 2025 году важно комбинировать разные инструменты. Чем больше направлений используете, тем стабильнее поток клиентов.

Ставь 🔥, если полезно и нужно больше таких постов

Ох… я начал копать, почему сарафанное радио перестает работать 😱

Филипп Котлер в своей книге «Маркетинг 5.0» дал одно объяснение, но, если честно, мне кажется, там не вся правда.

За 3 года работы с дизайнерами у меня накопились свои гипотезы на этот счёт. Есть ощущение, что всё куда сложнее.

Сейчас готовлю серию постов об этом. Будет много интересного. Самому не терпится разобраться!

А вы как думаете, почему сарафанка часто уже не тянет, как раньше?

Как важно говорить на одном языке с клиентом

На прошлой неделе обсуждали, как важно говорить с вашей ЦА на одном языке, чтобы вас правильно понимали. И вот, очень кстати, произошла одна история.

Я познакомился с Павлом Костюковым – автором канала, который уже пару раз рекламировался у меня. У себя в блоге он публикует истории о бизнесе, но, как оказалось, не всё так просто.

Как думаете, какие вопросы я задал ему в первую очередь?

- Про что истории?
- Зачем они нужны дизайнерам?
- Какая от них выгода?

Разговорились. Оказалось, что Павел – маркетолог, и его истории – это выжимка из подкастов, успешных кейсов и умных мыслей о продвижении и построении бизнеса в дизайне и ремонте.

У него даже есть бизнес-клуб Т5, где он делает разборы предпринимателей, а потом самые крутые выводы выкладывает в свой канал.

Я сам посмотрел – интересно и полезно.

Что я хочу этим сказать?
Когда вы пишете посты, делаете рекламу или вообще что-то продаёте, важно четко доносить ценности. Расскажите, зачем это нужно и как решает проблему клиента.

А канал Павла рекомендую. Уверен, найдете там что-то полезное для себя.

👉 Подписаться на канал

Продолжаю разбирать профили подписчиков. Сегодня Резеда и ее инста.

В пост вынес основные мысли, а подробный разбор оставлю в комментариях.

1️⃣ Почему клиент должен обратиться именно к вам?

Во всём профиле этого не видно. Никакой чёткой причины или выгоды. Если клиент зашёл на вашу страницу, он должен понять за 5-10 секунд, почему именно вы можете решить его проблему.

2️⃣ Клиповое мышление

Сейчас люди сканируют, а не читают. Они не будут открывать каждый пост, чтобы понять его полезность и актуальность.
Обложки постов обязательно должны говорить, что внутри.
Без подписей на обложках контент просто теряется.

3️⃣ Вода в шапке

Если описание вашей услуги из шапки может использовать любой другой конкурент без внесения изменений, то значит шапка попадает под определение «шаблон». Чаще всего такие шаблоны не проходят фильтр «баннерной слепоты» пользователей, то есть, их просто не замечают.

У вас именно такое описание: «элегантные интерьеры для комфортной жизни и бизнеса, здесь про дизайн, жизнь и книги, бесплатная консультация в директ

4️⃣ Вы не собираете контакты

На вашей страничке бывают сотни людей, которым услуга не требуется именно сейчас. Они заходят и уходят. Потому что единственное целевое действие, которое вы предложили - это написать через директ.

Если бы вы давали какую-то пользу за оставленный контакт, то набрали бы очень быстро целую базу потенциальных клиентов. И могли бы, например, перед НГ разослать сообщение о праздничной акции или предложить купить сертификат на декор квартиры в подарок близким.

5️⃣ Творческий хаос в хайлайтах

Холодный пользователь на вашей страничке будет всего 5-10 секунд. Он должен точно понимать, что увидит, зайдя в тот или иной раздел.

Когда вы заходите в магазин или на сайт, вас же не путают названиями отделом. В «Хлебе» - мучное, а там, где написано «Молоко», продается молочное. Что за «арт-центр», «rus/110m2». Если я зайду туда как клиент, то обнаружу то, что планировал?

Если хотите получить разбор своей странички, то можете оставить ссылку на нее в комментариях 👉 к этому посту 👈

Магия или мастерство? 🤔

Каждый раз одно и то же — проводим разборы в мастер-группе, и у кого-то из участников тут же прилетает заказ или предоплата. Сегодня сразу двоим! 🔥

Совпадение? Не думаю.