⚠️ Ошибка, которая портит всё

В своем блоге я часто говорю про ошибки, которые совершают дизайнеры, но есть одно действие, которое мешает быстро расти. И его совершают 100% специалистов.

❌ Пробовать самому, не разобравшись в теме.
Без понимания, как работают алгоритмы маркетинга, без понимания, на какие действия нужно делать акцент, что писать, как разговаривать с клиентами и даже какие картинки показывать.

Все это приводит к тому, что появляется ощущение, что ничего не работает:

❗️ Авито оформила - ни одного обращения
❗️ На профи.ру одни мозго*бы с мизерными заказами
❗️ Сарафан выгорает и хз, что с ним делать
❗️Всем этим прорабам и риэлторам насрать на предложения о сотрудничестве или они уже с кем-то работают

Как исправить ситуацию?

Я бы мог дать алгоритм действий, но положение дел это не изменит. Нужно понимать КАК делать, а не ЧТО. Для этого я и записал по поиску клиентов интенсив, чтобы показать КАК 🙌
А еще сделал его доступным для всех!

Посмотрите на девочек, которые однажды решили проблему: приняли важное решение и разобрались, КАК находить клиентов.

📌 Динара – 1 880 000 руб
📌 Аня и Гриша – 311 000 руб
📌 Маша – 180 000 руб
📌 Ксюша – 140 000 руб
📌 Валя – 100 000 руб
📌 Оксана – 300 000 руб
📌 Маша – 661 000 руб

💸 1 300 000 руб и запуск наставничества для начинающих дизайнеров

Евгения Тимошкина одна из тех, кто долго не думает, а сразу принимает решение. Это очень помогает в развитии своего дела, уж поверьте...

Как начинали:

🔸 Доход 150-200к
🔸 Хочет расширять команду, но не понимает по каким критериям искать спецов, чтобы они стали частью команды
🔸 Не понимает, как работать с новыми каналами привлечения клиентов. НА тот момент работали только профи и сарафан
🔸 Хочет зарабатывать 500к

Что сделали:

👉 Повысили чек на 500 руб/м2
👉 Оформили группу ВК и привлекли первых 500 человек с помощью таргета
👉 Сделали продающую сампрезентацию, которая сейчас помогает в переговорах с заказчиками
👉 Начали выстраивать партнерские программы по привлечению клиентов
👉 Проработали психологические барьеры, которые не давали быстро расти в доходе
👉 Сделали первые шаги по запуску наставничества для новичков–дизайнеров

В итоге:

✔️ Привлекли заказов на 1 300 000 руб, из которых 680 000 руб уже на руках
✔️ Наняли людей в команду и в планах еще нанять 2 чертежников и 2 визеров
✔️ Больше нет проблем с наймом сотрудников
✔️ Освободила время, при этом не потеряв в доходе
✔️ Написали программу наставничества и даже сделали первые попытки продаж

Очень горжусь Женей. Она понимает пользу обучений и быстро принятых решений. Именно это стало ключевым фактором роста, на мой взгляд.

Первые 100 000 руб с помощью фундаментального маркетинга

Сегодня расскажу вам про Валю. Она дизайнер интерьера и художник. Расписывает стены по индивидуальным заказам и рисует портреты.

Точка А:

🔸 Уже 3 года работает в студии с зп 30 000 руб
🔸 Пробовала сама находить клиентов, но попытки не увенчались успехом
🔸 Боялась повысить чек. Казалось, что после этого клиентов точно не станет
🔸 Чувствует себя не безопасно, потому что абсолютно не влияет на свой доход и не может его прогнозировать
🔸 Мечтает путешествовать, но вместо этого считает каждую копейку, чтобы оплачивать квартиру.

Что сделали:

👉 Оформили все площадки по понятной технологии и пошаговым инструкциям
👉 Сформировали понятные и логичные пакеты услуг
👉 Научилась создавать партнерские программы, чтобы привлекать новых заказчиков
👉 Проработали ограничивающие убеждения, которые мешали развиваться профессионально
👉 Начали продавать не только услуги по дизайну, но и роспись стен и написание картин на заказ

Точка Б:

✔️ Первый раз пробила потолок в 100 000 руб (даже в 130 000 руб, если быть точным) и вышла на стабильный доход.
✔️ Клиенты стали поступать из соцсетей, агрегаторов и по сарафану
✔️ Повысили чек на 400 руб/м2
✔️ Появилось ощущение стабильности. Теперь знает, как быстро найти клиентов.
✔️ Впервые за долгое время наградила себя и отправилась в путешествие

Неплохо, правда?

⚡️ Как дизайнерам эффективно продвигаться на Авито

В одном из постов выше просил вас накидать вопросы по Авито, чтобы на их основе написать статью. Так вот статья готова и уже несколько дней лежит на VC

😀вито – отличная платформа для привлечения новых клиентов, и правильный подход к продвижению может значительно увеличить ваш поток заказов. Особенно это касается дизайнеров, чей чек не превышает планку в 2500 руб/м2

1. Продающее портфолио

Используйте картинки помещений, в которых люди проводят больше всего времени. Это поможет вызвать эмоции у потенциальных клиентов. 😉

2. Используйте видео-визитку

Видео-визитка – это короткое видео (30-60 секунд), где вы рассказываете о себе, своих ценностях и достижениях. Это помогает создать личный контакт и увеличить доверие к вам. 📹

3. Привлекайте внимание ценовыми предложениями

Иногда небольшие скидки или специальные предложения могут значительно повысить интерес к вашим услугам. Например, "Скидка 10% на первый заказ" или "Бесплатная консультация при заказе проекта" 💸

4. Постоянно обновляйте объявление

Регулярно обновляйте свое объявление, чтобы оно поднималось в поиске и привлекало новых клиентов. Это может быть простой редакцией текста или добавлением новых фотографий 📈

5. Собирайте отзывы

Просите своих клиентов оставлять отзывы на Авито. Положительные отзывы помогут новым клиентам принять решение в вашу пользу и создать ощущение доверия 🤍

👉 Подробнее в моей статье

Я подготовил большую статью, где подробно рассказал о всех аспектах продвижения на Авито. В ней вы найдете еще больше полезных советов и примеров.

[Обязательно прочитайте её по ссылке]

Буду премного благодарен, если сможете оставить комментарий под этой статьей. Особенно, если для вас она будет полезна.

❌ Почему продвижение через сарафанное радио – не лучшая затея

Уже писал посты на эту тему тут и тут. Сейчас решил продолжить по мотивам разговоров с учениками в мастер-группе

👉 Ограничение в повышении цены

Сарафан не дает возможности постоянно повышать цену. Этот источник неуправляемый, и когда вы повышаете цену слишком резко или часто, это приводит к тому, что сарафан угасает.

Логика проста: люди рекомендуют вас своим друзьям, которые чаще всего находятся в том же сегменте ЦА и рассчитывают на примерно ту же цену.

👉 Неподконтрольный источник клиентов

Сарафанное радио – это источник, который нельзя контролировать. Вы не можете влиять на поток клиентов и предсказать, когда они придут. Если ваши цены начинают резко расти, клиенты, привыкшие к одной цене, могут просто перестать вас рекомендовать. Это приводит к тому, что переход в другой сегмент ЦА на одном только сарафане становится крайне сложной задачей.

👉 Необходимость управляемого трафика

Если вы хотите поднимать цены и привлекать платежеспособных клиентов, нужен управляемый трафик. Это означает, что нужно быть готовым вкладываться в маркетинг деньгами и временем. Реклама, партизанский маркетинг, контент-маркетинг – все это помогает вам привлекать новых клиентов, которые готовы платить больше за ваши услуги.

Вывод

Сарафанное радио – это ок 👌, но для стабильного роста и увеличения дохода нужно использовать более управляемые и прогнозируемые методы продвижения.

❗️❗️ Не забывайте, что для стабильного потока клиентов нужно использовать разные каналы продвижения и всегда быть готовыми адаптироваться к изменениям.

🚨 Сарафанное радио – скрытая угроза?

В продолжение темы...

Вы бы знали, как часто я провожу разборы дизайнерам, которые всю жизнь надеялись на сарафан. И всю жизнь он работал. Не идеально, но работал.

❌ А однажды этот инструмент просто выгорает. Люди перестают про вас говорить. Меняется контекст в жизни ваших клиентов и ремонт уходит на дальний план.

Пока этого не случилось, лучше научиться влиять на заказы своими руками, а не надеяться на волю случая и настроение чужих людей порекомендовать вас.

Лена так и сделала 🫡

Клиенты приходили к ней по сарафану. Но вся эта история была неуправляемой. Не смотря на то, что Лена на тот момент уже зарабатывала свои 150к, хотелось поменять подход к работе.

👉 Хотелось управлять потоком клиентов
👉 Хотелось расширить команду
👉 Хотелось зарабатывать больше
👉 Хотелось очередь из заказчиков

В итоге мы с Леной:

✔️ Прокачали сарафан с помощью реферальной программы
✔️ Увеличили стоимость за м2 и переупаковали прайс
✔️ Начали формировать очередь из заказов
✔️ Наняли помощницу, которая в первую же неделю принесла хороший заказ

💵 Что по деньгам?

Подписали договоров на 918 000 руб.
+ еще примерно столько же было в заявках на момент замера результата

❗️❗️ Ищу 5 дизайнеров интерьера, которые хотят настроить регулярный поток клиентов без ведения соцсетей и больших вложений в рекламу, чтобы лично довести их до результата.

👉 Вы готовы активно работать 2 месяца, выполнять задания и пошаговые инструкции, которые я буду давать, чтобы потом не приходилось задумываться о том, откуда брать клиентов
👉 Вы хотите увеличить свой доход минимум на 100 000 руб
👉 Вы уже работаете дизайнером и не проходите никакие курсы параллельно

Если вы узнали себя, то заполните анкету. Я проведу с вами небольшой разбор вашей ситуации, чтобы понять смогу ли я помочь и расскажу все подробности программы.

P.S. Заполнение анкеты ни к чему не обязывает, она нужна для первичного отбора.

[АНКЕТА]

🙊 Откройте все карты: стоит ли дизайнеру быть честным с клиентами?

В сфере дизайна интерьеров открытость играет крайне значительную роль из-за особенностей профессии и специфики взаимодействия с клиентами. Несколько раз поднимал эту тему на своих эфирах, теперь вот и пост написал...

Доверие и уверенность

📋 Прозрачность процесса: Когда дизайнер интерьера открыто объясняет этапы работы, сроки и методы, клиенты чувствуют себя более уверенно. Они понимают, что именно происходит на каждом этапе, и могут спокойно относиться к процессу. Это помогает им проще принять решение о сотрудничестве с вами

💸 Честное обсуждение бюджета: Открытость в вопросах бюджета помогает избежать неожиданных расходов. Клиенты ценят, когда дизайнер честно объясняет, какие элементы проекта могут стоить дороже и почему.

Это же относится и к ценам. Очень стрёмно, когда у вас в прайсе чёрт ногу сломит. Иногда так понапишут, что сложно разобраться что сколько стоит. 😀

Ясность и предсказуемость

📝 Подробные сметы и договоры: Прозрачные и детализированные сметы, а также чёткие условия договора помогают клиентам понять, за что они платят. Это включает в себя как стоимость материалов, так и оплату за работу дизайнера.

🔍 Ожидания и результаты: Когда дизайнер интерьера открыто обсуждает возможные результаты, это помогает клиентам сформировать реалистичные ожидания. Открытое обсуждение возможностей и ограничений проекта предотвращает разочарование.

🏅 Отличие от других дизайнеров: В условиях высокой конкуренции на рынке дизайна интерьеров, открытость может стать решающим фактором при выборе. Клиенты могут предпочесть дизайнера, который честно и открыто ведет дела, чем того, кто скрывает важную информацию.

🤝 Четкие ожидания: Когда все условия работы ясны и согласованы, это помогает избежать конфликтов и разногласий в процессе реализации проекта.

⁉️Предлагаю в комментариях обсудить один неоднозначный вопрос.
Знают ли ваши клиенты о том, что поставщики предоставляют дизайнерам скидки и бонусы?