Более 25 тысяч вопросов и проблем, с которыми обращались жители в мой телеграм-помощник в ходе Прямых линий и через другие каналы в прошлом году, решены.

Для меня принципиально важно быть на постоянной связи с людьми — слышать, понимать и оперативно реагировать на их запросы. Чтобы эта работа была системной, запустил телеграм-помощник, регулярно провожу Прямые линии, ежемесячно по моему поручению это делают и главы муниципалитетов, министры, руководители ресурсопоставляющих организаций.

Все обращения передаем в профильные ведомства. Работаем над тем, чтобы проблемы, с которыми к нам приходят люди, были решены.

Так, в ходе Прямой линии ко мне обращался Владимир Васильевич из Донецка с жалобой на отсутствие положенных ему по закону глюкометра и тест-полосок для контроля уровня сахара в крови. Сегодня этот вопрос решен. Елена из Макеевки сообщила через чат-бот о протечке кровли — ремонт уже выполнен. А по обращению дончанки Екатерины оперативно устранили порыв трубы в школе № 39 Ленинского района.

Это лишь часть вопросов, которые удалось решить. Остальные обращения вижу, многие из них связаны с киевской агрессией, с разрушением социальной и коммунальной инфраструктуры. И сейчас мы делаем все, чтобы восстановить мирные объекты, вернуть жителям Донбасса чувство стабильности.

#КонтрольПоручений
#КомандаДонбасса

Подписывайтесь на мой канал в MAX.

@PushilinDenis