❕Уважаемые заявители!

Чтобы заблаговременно спланировать получение государственных и муниципальных услуг в ГБУ ЛНР "МФЦ" в период новогодних праздников, просим обратить внимание на график работы отделений и ТОСПов в предпраздничные и праздничные дни:

🎄 с 31 декабря 2025 года по 11 января 2026 года – выходные дни;

❕ с 12 января 2026 года ГБУ ЛНР "МФЦ" работает в штатном режиме.

❕Отделениями МФЦ ЛНР предоставляются услуги по составлению документов правового характера

❓Как получить услугу?

✔️Лично.

🔴 Для получения услуги заявителем предоставляются оригиналы документов на
бумажных носителях, а также иные сведения, необходимые для
предоставления платной услуги, и оплачивается ее стоимость
(подтверждается квитанцией об оплате), а также согласие субъектов
персональных данных на обработку персональных данных (сторон составления
документа).

Результатом предоставления услуги является запрашиваемый документ:

📌 договор купли-продажи 1 (одного) объекта недвижимого имущества (физические лица);

📌 договор купли-продажи 1 (одного) объекта недвижимого имущества с использованием средств материнского капитала;

📌 договор купли-продажи 1 (одного) транспортного средства;

📌 договор мены объекта недвижимого имущества (физические лица);

📌 договор аренды (найма) 1 (одного) жилого помещения;

📌 договор аренды 1 (одного) нежилого помещения;

📌 договор аренды 1 (одного) земельного участка сельскохозяйственного назначения;

📌 расписка о передаче денежных средств;

📌 передаточный акт.

➡️Оплата
предоставляемых услуг производится заявителем исключительно по
безналичному расчету. При этом при применении безналичной формы расчетов
комиссию банка за проведение таких расчетов заявитель оплачивает
согласно тарифам банка.

Стоимость услуг:

✅ Услуги по составлению договора купли-продажи одного объекта недвижимого имущества (физические лица) - 2 400 руб.

✅ Услуги по составлению договора мены объекта недвижимого имущества (физические лица) - 3 600 руб.

✅ Услуги по составлению расписки о передаче денежных средств (физические лица) - 240 руб.

✅ Услуги по составлению передаточного акта недвижимого
имущества (физические лица) - 600 руб.

❕Принцип оказания услуги: экстерриториальный (вне зависимости от места жительства, места пребывания заявителя в Российской Федерации).

👉 Срок оказания услуги исчисляется с момента подачи заявления
на оказание услуги и ее оплаты до момента выдачи результата оказания услуги (времени оказания услуги).

Группа услуг предварительной записи - предварительная запись не предусмотрена.

📌 Полный перечень документов, необходимых для предоставления нужной Вам услуги, можно найти на официальном сайте ГБУ ЛНР "МФЦ" в разделе "Платные услуги".

❕В ГБУ ЛНР «МФЦ» организован прием документов по трем ключевым региональным услугам

Специалисты МФЦ ЛНР ведут прием документов от граждан на услуги, предоставляемые Государственным казенным учреждением ЛНР «Республиканским центром социальной защиты населения».

Список услуг, доступных по принципу «одного окна»:

1. Оказание (предоставление) государственной социальной помощи на основании социального контракта отдельным категориям граждан на территории Луганской Народной Республики в соответствии с законодательством Луганской Народной Республики.

Обратиться могут:

Малоимущие семьи и малоимущие одиноко проживающие граждане (граждане РФ и иные категории, предусмотренные федеральным законодательством), чей среднедушевой доход по независящим от них причинам ниже величины прожиточного минимума, установленного в ЛНР.

Цель - стимулирование активных действий граждан по преодолению трудной жизненной ситуации.


2. Предоставление ежегодной денежной выплаты гражданам, награжденным нагрудным знаком «Почетный донор России» или нагрудным знаком «Почетный донор СССР».

Обратиться могут:

Граждане Российской Федерации, постоянно проживающие на территории ЛНР, награжденные знаками:· «Почетный донор России», «Почетный донор СССР», «Почетный донор Луганской Народной Республики», имеющие статус «Почетный донор Украины». Также обратиться могут законные представители указанных категорий граждан.

3. Признание гражданина нуждающимся в социальном обслуживании.

Обратиться могут:

Граждане Российской Федерации, иностранные граждане, лица без гражданства, а также беженцы. От их имени могут выступать законные представители.

Принцип оказания услуг:

Услуги предоставляются заявителям, постоянно проживающим на территории Луганской Народной Республики.

Государственная пошлина и иная плата за предоставление данных государственных услуг не взимается.

После подачи и обработки документов в отделениях ГБУ ЛНР «МФЦ» заявитель получит официальное уведомление о предоставлении услуги или об отказе в ее предоставлении.

❕ Сотрудничество ГКУ ЛНР «РЦСЗН» и ГБУ ЛНР «МФЦ» значительно облегчает гражданам процедуру обращения за социальной поддержкой.

❕Получайте услуги МФЦ ЛНР быстрее с чат-ботом в МАХ

Мессенджер МАХ открывает новые возможности для комфортного и быстрого взаимодействия с ГБУ ЛНР "МФЦ".

С помощью чат-бота МФЦ ЛНР в МАХ у вас есть возможность:

➡️ Записаться на прием без очередей.
➡️ Проверить, на каком этапе ваше заявление.
➡️ Найти ближайшее отделение и узнать его часы работы.
➡️ Поделиться своим мнением о качестве услуг.

⚡️Если вашего города нет в списке чат-бота мессенджера МАХ, вы можете записаться на прием или получить интересующую вас информацию, позвонив в:

🔴 контакт-центр МФЦ ЛНР по номеру: 8 (8572) 52-51-50.

🔴 Горячая линия МФЦ ЛНР по короткому номеру: 951.

📲 Не пропустите важную информацию! Подпишитесь на официальный канал МФЦ ЛНР в МАХ, чтобы всегда быть в курсе событий > чат-бот в мессенджере МАХ.

❕В офисах "Мои документы" можно оформить платное выездное обслуживание специалиста МФЦ к заявителю

В ГБУ ЛНР "МФЦ" доступны услуги по выезду работника к заявителю (по его запросу) для приема заявлений и документов, а также доставки заявителю (по его запросу) результатов предоставления государственных и / или муниципальных услуг.

✅ Перечень и стоимость платных услуг, предоставляемых ГБУ ЛНР «МФЦ» указаны на сайте учреждения (https://mfclnr.ru/mfc/documents/02%20Приложение%20к%20приказу%20ПЕРЕЧЕНЬ%20
платных%20услуг.pdf).

Услуга по выезду работника к заявителю осуществляется как на транспорте ГБУ ЛНР "МФЦ", так и на транспорте заявителя. Перечень отделений за которыми не закреплены автотранспортные средства (https://mfclnr.ru/mfc/documents/Перечень%20.pdf).

📌 Порядок организации выезда работника ГБУ ЛНР "МФЦ" к заявителю (https://mfclnr.ru/mfc/documents/35-ОД_Приложения_merged.pdf)

❕В отделениях ГБУ ЛНР "МФЦ" можно заключить договор долгосрочных сбережений. Данная услуга доступна в секторе пользовательского сопровождения (СПС)

Программа долгосрочных сбережений (ПДС) — это сберегательный продукт, который позволяет гражданам создать подушку безопасности на будущее или получать дополнительную прибавку к пенсии.

ПРЕИМУЩЕСТВА ПДС:

🔻 Перевод пенсионных накоплений - для граждан 1967-1996 г.р.
🔻 Софинансирование государства - ежегодно до 36 000 ₽ в течение 10 лет
🔻 Долгосрочный налоговый вычет - с суммы взносов до 400 тыс. ₽ в год
🔻 Наследование – 100% - средств на счете на этапе накопления и после назначения периодической выплаты
🔻 Государственные гарантии сохранности - до 2,8 млн руб. на собственные средства и
инвестиционный доход, сверх этой суммы гарантируется сумма взноса из ОПС и средства софинансирования
🔻 Гарантия безубыточности – НПФ обязан обеспечить сохранность средств на счете

ПДС формируется за счет:

🔻 Добровольных взносов гражданина
🔻 Средств пенсионных накоплений по ОПС
🔻 Софинансирования государства (от 2 тыс. ₽ в год)
🔻 Взносов работодателей
🔻 Инвестиционного дохода

Средства ПДС можно гибко использовать:

🔻 После 15 лет действия договора
🔻 При достижении 55 лет (женщины) и 60 лет (мужчины)
🔻 В особых жизненных ситуациях

ОСНОВНЫЕ ШАГИ ДЛЯ ВСТУПЛЕНИЯ В ПДС:

Принять решение о подключении к ПДС

Выбрать НПФ

Заключить договор с НПФ на портале «Госуслуги»

Вносить взносы в любом размере и с любой периодичностью

Высокая надежность отрасли НПФ:

🔻 Контроль и надзор
🔻 Государственные гарантии (2,8 млн руб.)
🔻 Исполнение требований к составу и структуре портфеля, финансовой устойчивости и пр.

❕МФЦ Сватовского района подвел итоги 2025 года

На аппаратном совещании с главой Сватовского муниципального округа начальник отделения Сватовского района ГБУ ЛНР «МФЦ» Наталья Дуравкина представила отчет о деятельности отделения многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг за 2025 год.

✅ В своем докладе она подробно представила результаты работы, ответила на поступившие вопросы и обозначила планы на ближайший период.

По информации Натальи Дуравкиной, за последний год отделение обработало 11 794 обращения граждан, что на 2 468 больше по сравнению с предыдущим годом. 👉 Такой рост свидетельствует о повышении востребованности услуг многофункционального центра среди жителей района. Особое внимание в работе уделяется заявителям — их интересы и комфорт обслуживания остаются главным приоритетом для сотрудников МФЦ.

Кроме того, начальник отделения Сватовского района ГБУ ЛНР «МФЦ» Наталья Дуравкина отметила, что коллектив продолжит совершенствоваться в предоставлении государственных и муниципальных услуг жителям Луганской Народной Республики.

❕В отделение города Кировска ГБУ ЛНР «МФЦ» по адресу ул. Ленина, 16, поступил очень приятный отзыв от одного из наших заявителей. Мы искренне ценим каждое доброе слово и положительное впечатление, которое вы нам выражаете.

❣️ Ваши отзывы являются для нас главным стимулом к постоянному
совершенствованию. Мы стремимся обеспечить максимальное удобство и доступность предоставляемых услуг МФЦ. Благодарим вас за доверие и выбор нашего центра!

❕В МФЦ ЛНР можно оформить и снять самозапрет на кредитование

В Многофункциональных центрах ЛНР теперь можно управлять запретом на получение кредитов. Жители Республики могут обращаться в удобные для себя отделения МФЦ для решения важных финансовых вопросов, связанных с защитой от неправомерного кредитования. Услуга предоставляется в целях организации информационного и технологического взаимодействия с
квалифицированным бюро кредитных историй (КБКИ).

✅ Жителям ЛНР доступны две ключевые услуги:
1⃣ Внесение в кредитную историю сведений о запрете (снятии запрета) на заключение договоров потребительского займа (кредита). Эта мера позволяет гражданам обезопасить себя от мошенников, которые могут попытаться оформить кредит на их имя.
2⃣ Предоставление сведений о запрете (снятии запрета) на заключение договоров потребительского займа (кредита).

Срок предоставления услуги-

➡️ Услуга по внесению в кредитную историю сведений о запрете (снятии запрета) на заключение договоров потребительского займа (кредита) > по истечении 3 рабочих дней со дня, следующего за днем приема МФЦ заявления от заявителя.
➡️ Услуга по предоставлению сведений о запрете (снятии запрета)на заключение договоров потребительского займа (кредита) > начиная со дня, следующего за днем обращения заявителя, в срок, не превышающий 30 календарных дней с даты обращения заявителя.

Результат предоставления услуги:
• уведомление об отказе КБКИ в приеме заявления о запрете;
• уведомление об отказе КБКИ в приеме заявления о снятии запрета;
• уведомление о включении КБКИ в кредитную историю сведений о запрете;
• уведомление о включении КБКИ в кредитную историю сведений о снятии запрет;
• уведомление о получении от всех квалифицированных бюро кредитных историй ответов на обращение субъекта кредитной истории – физического лица о предоставлении сведений о запрете (снятии запрета) на заключение договоров потребительского займа (кредита), содержащих информацию об отсутствии указанных сведений» с приложением ответов от всех КБКИ.

➡️Принцип оказания услуг - экстерриториальный (независимо от места жительства или места пребывания на территории РФ).

➡️ Госпошлина отсутствует.

❤️ Более детальную информацию по данной услуге можно найти на официальном сайте ГБУ ЛНР "МФЦ".

❕Получайте услуги МФЦ ЛНР быстрее с чат-ботом в МАХ

Мессенджер МАХ открывает новые возможности для комфортного и быстрого взаимодействия с ГБУ ЛНР «МФЦ».

С помощью чат-бота МФЦ ЛНР в МАХ у вас есть возможность:

👉 Найти ближайшее отделение и узнать его часы работы.
👉 Проверить, на каком этапе ваше заявление.
👉 Записаться на прием без очередей.
👉 Поделиться своим мнением о качестве услуг.

⚡️Если вашего города нет в списке чат-бота мессенджера МАХ, вы можете записаться на прием или получить интересующую вас информацию, позвонив в:

✅ контакт-центр МФЦ ЛНР по номеру: 8 (8572) 52-51-50.

📌 Горячая линия МФЦ ЛНР по короткому номеру: 951.

📲Будьте в курсе событий!
Подписывайтесь на канал МФЦ ЛНР в Мах, чтобы ничего не пропустить! Сканируйте QR-код и переходите по ссылке.

❕В отделениях ГБУ ЛНР «МФЦ» можно установить запрет на заключение договоров с операторами связи

В офисах «Мои документы» доступна услуга по установлению и снятию запрета на заключение договоров мобильной связи.

Введение данной меры направлено на предотвращение мошеннический схем, при которых злоумышленники оформляют SIM-карты и заключают договоры мобильной связи на чужие паспортные данные.

Кто может обратиться за услугой?

➡️ Физическое лицо, достигшее возраста 14 лет (гражданин РФ, иностранный гражданин или лицо без гражданства).

➡️ Законные представители.

✅ Госпошлина отсутствует.

✅ Принцип оказания услуг - экстерриториальный (независимо от места жительства или места пребывания на территории РФ).

❕ Напомним, что с полным перечнем государственных и дополнительных платных услуг, предоставляемых через отделения МФЦ ЛНР, можно ознакомиться на официальном сайте учреждения.

❕С 2026 года единым документом о постановке на учёт в налоговом органе станет выписка

Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы №4 по Луганской Народной Республике сообщает, что с 1 января 2026 года свидетельство о постановке на учёт в налоговом органе упраздняется. Для физических лиц подтверждать постановку на учет будет выписка из ЕГРН (Единого государственного реестра налогоплательщиков). Но выданные ранее свидетельства менять не придется, они сохраняют свою силу.

❕Электронная выписка из ЕГРН содержит данные о фамилии, имени, отчестве, дате рождения идентифицируемого лица и ИНН. Она подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью и равнозначна выписке на бумаге, подписанной собственноручной подписью должностного лица и заверенной печатью налогового органа.

Упраздняются также уведомления о постановке на учет или снятии с учета, направляемые организациям, индивидуальным предпринимателям и физическим лицам.

✅ Наряду с выпиской из ЕГРН постановку на учет или снятие с учета в налоговом органе будут подтверждать выписка из ЕГРЮЛ (Единого государственного реестра юридических лиц), выписка из государственного реестра аккредитованных филиалов, представительств иностранных юрлиц и выписка
из ЕГРИП (Единого государственного реестра индивидуальных
предпринимателей).

➡️ По итогам процедур постановки на учет или снятия с учета в налоговом органе, начатых до 1 января 2026 года и не законченных по состоянию на эту дату, вместо свидетельств и уведомлений будут выдаваться выписки.

❕ГБУ ЛНР «МФЦ» приглашает на работу

В отделения многофункционального центра предоставления государственных и
муниципальных услуг города Луганска требуются сотрудники:

👉 Отделение г. Луганска «Центральный» ГБУ ЛНР «МФЦ»;
👉 Отделение г. Луганска «Артемовский» ГБУ ЛНР «МФЦ»;
👉 Отделение №1 г. Луганска «Жовтневый» ГБУ ЛНР «МФЦ»;
👉 Отделение №2 г. Луганска «Жовтневый» ГБУ ЛНР «МФЦ».

❕ Актуальные вакансии:

🔴 Специалисты по приему заявлений от граждан.

➡️ По вопросам трудоустройства обращаться: г. Луганск, ул. Титова, 10, каб. 9 (отдел кадров).

☎ Подробности по тел.: 8 (8572) 52-51-54, +7 (959) 545-12-56 (отдел кадров).

📩 Электронный адрес учреждения для резюме: mfc@mfclnr.ru.

❕Получение государственного сертификата на материнский (семейный) капитал в МФЦ ЛНР

Отделения МФЦ ЛНР предоставляют услугу по выдаче государственного сертификата на материнский (семейный) капитал.

Как получить услугу?
👉Лично: Обратитесь в ближайшее отделение МФЦ.
👉Через законного представителя: Если вы не можете обратиться лично.
👉Онлайн: Через портал Госуслуг.

Кто может получить сертификат?
Право на получение сертификата имеют лица, имеющие право на дополнительные меры государственной поддержки, а также их законные представители в соответствии с законодательством Российской Федерации.

❗Стоимость услуги:
Услуга предоставляется бесплатно. Государственная пошлина отсутствует.

Сроки предоставления услуги:
Основной срок: Рассмотрение заявления и принятие решения о выдаче или отказе в выдаче сертификата
осуществляется Отделением Социального фонда России (ОСФР) в течение 5 рабочих дней с момента приема заявления.

Продление срока: В случае необходимости запроса дополнительных сведений, срок рассмотрения может быть продлен до 15 рабочих дней. Приостановка срока происходит, если необходимые сведения не поступили в течение одного рабочего дня с момента запроса.

❗ Важно: Услуга предоставляется независимо от места жительства или места пребывания на территории Российской Федерации.

❕В отделение № 2 города Свердловска и Свердловского района ГБУ ЛНР «МФЦ» по адресу ул. Энгельса, 43, поступил очень приятный отзыв от одного из наших заявителей. Мы глубоко признательны за каждое ваше доброе слово и положительное впечатление!

❣️ Ваши впечатления – наш главный стимул к улучшению. Мы стремимся сделать услуги МФЦ максимально удобными и доступными. Спасибо за ваш выбор!

❕ ГБУ ЛНР «МФЦ» приглашает на работу

В отделение Славяносербского района ГБУ ЛНР «МФЦ» требуются сотрудники.

❕ Актуальные вакансии:

👉 Специалисты по приему заявлений от граждан.

☎ Подробности по тел.: 8 (8572) 52-51-54, +7 (959) 545-12-56 (отдел кадров).

➡️ По вопросам трудоустройства обращаться: г. Луганск, ул. Титова, 10, каб. 9 (отдел кадров).

📩 Электронный адрес учреждения для резюме: mfc@mfclnr.ru.