"Это был один небольшой кабинет в здании администрации. Но уже тогда мы были востребованы и наши услуги актуальны. Сначала это были услуги по приему заявлений физического лица о постановке на учет в налоговом органе и выдача физическому лицу свидетельства о постановке на учет, прием заявлений о включении а Единый реестр застрахованных лиц о полисе обязательного медицинского страхования. Постепенно перечень услуг увеличивался, что, впрочем, происходит и сейчас. Очень многое в нашей работе координально изменилось, начиная от количества предоставляемых услуг, до порядка их оказания, увеличения сервисов на наших отделениях и так далее. Очень много всего нового,что значительно облегчает жизнь нашим горожанам.
В начале сентября 2023 года мы переехали в новое отремонтированное здание. Это большой плюс для нас и наших клиентов. Теперь прием и ожидание приема проходит в комфортных условиях. Есть зона самообслуживания, электронная очередь, информационный киоск, что позволяет людям самостоятельно получить некоторые услуги. Все доступно, просто и удобно. Так же наши сотрудники всегда готовы прийти на помощь.
За минувший год отделением № 1 было обслужено более 45 тысяч заявителей. Введены новые услуги, установлены терминалы оплаты госпошлины. На базе отделения разместились представители Сбербанка.
Все это только для комфорта наших граждан!
20 октября 2023 года открылось второе отделение в городе, теперь люди могут выбрать, куда им удобно пойти, для получения необходимой услуги".

"Благодаря шефской Ульяновской области мы принимаем заявителей в современном здании на улице Дружбы, 19. Просторное помещение, оснащенное современной компьютерной техникой, создает комфортные условия для наших сотрудников и посетителей. Мы искренне благодарны Ульяновской области за эту неоценимую поддержку".

"Отделение было открыто в здании Администрации г.Первомайска Луганской Народной Республики 01.02.2023. Позже, в августе 2023, благодаря огромной шефской помощи Калужской области, отделение было переведено в новое восстановленное помещение.
По истечении двух лет, проведена кропотливая работа по улучшению условий приема и обслуживания заявителей, условий работы персонала отделения.
В отделении МФЦ города Первомайска ЛНР на данный момент полноценно работает 10 окон, оснащенных для удобства заявителей платежными терминалами для оплаты госпошлин, на которых принимают заявителей 10 универсальных специалистов, т. е. оказывающих весь спектр утвержденного перечня предоставляемых населению Государственных и муниципальных услуг, работает 2 сектора пользовательского сопровождения. С декабря 2024 года работает по выездному обслуживанию жителей отдаленных территорий ЛНР специальный автомобиль Мобильного офиса МФЦ города Первомайска.
Также, хотелось бы поблагодарить за капитальный ремонт отделения МФЦ, оснащение техникой и материально- технической базой в целом, Губернатора Калужской области Шапшу Владислава Валерьевича, заместителя губернатора Калужской области — министра цифрового развития Калужской области Разумовского Дмитрия Олеговича, директора ГБУ ЛНР "МФЦ" Седых Виталия Игоревича.
Отделение в регулярном порядке посещают жители соседних городов Республики. Отделение МФЦ города Первомайска, со слов заявителей, выбирают по той причине - цитирую: " у Вас качество обслуживания посетителей на высоком уровне: хорошо, красиво и уютно, а также все быстро происходит».