Кладовая Маркетолога
13.6K subscribers
2.58K photos
203 videos
2 files
1.67K links
〽️ Маркетинг, технологии и лучшее из мира диджитал
💲 Сообщество маркетологов

По вопросам рекламы писать: @marketingsales_bot
Download Telegram
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Немного воскресного маркетинг-юмора
​​Как проблемы с математикой лишают вас 30% доходов!

Желание предпринимателей получать моментальные результаты доводит до паранойи всех экспертов вокруг. Какие-либо долгосрочные отношения с клиентом вообще никого не волнуют.

Есть такое направление "Retention-маркетинг (RM)" - простым языком, это маркетинг нацеленный на удержание. У нас в России большинство использует другой вид маркетинга: "Беру сразу, как можно больше денег, а что-то не нравится да и бог с ним, новые придут."

По специфике своей работы, я часто встречаю такие фразы: "Да не хочу я под них подстраиваться, пусть покупают, что есть."
То есть, продукт не очень, но надо и его впарить любым возможным способом.

Бизнесмены всех мастей не понимают, что самый дешевый клиент, это тот клиент, который уже покупал у тебя. А не понимают, потому что не считают деньги, нет базовых знаний по Unit-экономики.

Весь комплекс косяков приводит к:
1. Нет моментального результата с рекламы - сразу отключаем. Это что же, я вложу бюджет сейчас, а отдача будет только через пол года. Нам такого не надо.
2. Дорабатывать продукт? Пусть покупают то, что есть. У нас все хорошо, просто маркетинг плохой. Вот надо другого маркетолога найти, у него точно все выйдет.

Какие выгоды от Retention-маркетинга?
1. Постоянные клиенты обходятся дешевле новых;
2. Повторное обращение — априори повышение лояльности к бренду;
3. Постоянные клиенты уже владеют информацией о компании.

В числе основных инструментов retention, которые уже успели собрать массу положительных отзывов:

1. Программы лояльности, скидки и бонусы;
2. Грамотно выстроенная обратная связь;
3. Удобная техническая поддержка;
4. E-mail маркетинг. - да, он еще живой.

P.S. Дорабатывайте свой продукт, удерживайте клиентов. И не рассчитывайте на мгновенный выхлоп и отдачу с канала привлечения, делайте расчет чуть на больший период.

Времена вложил - забрал прошли. Теперь так:
Вложил - прогрел - забрал - завязываешь на себе.
Чел создал базу данных по ботам для ChatGPT. Так можно быстро найти персонального помощника под любую задачу.

Уже есть бот-дизайнер в Сanva, составители плейлистов в Spotify, личный спортивный тренер, ментор по коду и сотни других. Посмотреть можно тут.
Ну короче говоря нашел временный способ использовать бесплатно Bing ChatGPT 4 из России. Поставьте программу Psiphone (легко найти) и подключитесь к США. Дальше Edge и вот - см. картинку. Работает. Задали вопрос, получили ответ - отключились. Мой опыт, может быть кривой-косой - но пока работает. Для моих задач вполне достаточно. И да, это 100% бесплатно из России.
Порядка 81 млн человек ежедневно заходят в WhatsApp, эта платформа остается лидером по охвату населения в России. В Telegram каждый день заходят более 56 млн человек, во «ВКонтакте» — более 54 млн. Среднесуточная аудитория YouTube составляет 53 млн человек, — Mediascope.
​​Почему схема "показал рекламу - получил заявку - продал" почти всегда убыточна?

Рекламодатель разочарован и пеняет на настройщика, меняет одного исполнителя на другого - а воз все там же. Потому что на старте следует работать не с таргетологами/директологами, а с маркетологом. Подробнее дальше:

Сейчас цена на рекламу в интернете поднялась настолько, что часто мы уже не можем зарабатывать на первой продаже. Стоимость привлечения нового клиента, как правило, получается дороже, чем наш заработок с первой продажи.
Если я продаю носки, то должен понимать: один клик на рекламу моих носков будет стоить, например, двадцать рублей. Чтобы продать одну пару, надо как минимум 20 кликов. На производство одной пары носков я потрачу 200 рублей, а сама реклама может стоить еще 400 рублей. То есть в плюсе я буду, только если пара стоит больше 600 рублей.

В сфере услуг конкуренция еще жестче. Скажем, сантехник. Раньше он покупал контекстную рекламу в интернете, потом цена на нее выросла, а заявок стало прихо-дить меньше. Он пошел на «Авито».

Сначала заказы были, а теперь то же самое: деньги сли-ваются, клиентов мало. Появились «Яндекс.Услуги» – там тоже зарегистрировался.
И опять: пока предложений от конкурентов было мало, люди охотно откликались на его объявление. Потом специалистов стало больше, и они начали бороться за возможность попасться потенциальному заказчику на глаза.

В итоге, на простой связке "реклама - трафик - заявки" зарабатывают только те, кто может вложить максимум в закупку трафика. Это крупные и редкие компании.

Всем остальным следует забыть про короткую цепочку и развивать длинную:
- трафик
- заявки на промежуточный продукт
- формирование потенциальной клиентской базы
- прогрев базы
- продажа основного продукта
- повторные продажи из собственной клиентской базы.

Если совсем лаконично: когда нет миллионов на закуп дорогого трафика, нужно развивать собственные источники получения клиентов:
- сайт
- соцсети
- потенциальные клиентские базы, откуда и будут идти продажи и допродажи.

Покупайте дешевый трафик на промежуточные продукты.
Основные продукты продавайте своей базе из своих закромов, не пытаясь построить бизнес только на трафике, купленном на открытом рынке.
Бесплатные запросы требуют бесплатных решений😃
Реклама в заблокированной в России соцсети Instagram (принадлежит компании Meta, которая признана экстремистской и запрещена на территории РФ), согласно позиции Роскомнадзора (РКН), должна иметь предусмотренную законом маркировку. Об этом сообщил начальник управления организационного развития и информационных технологий РКН Александр Заверячев в ответном письме президенту Ассоциации блогеров и агентств (АБА; включает в себя агентства Wildjam, Didenok Team, Perfluence, Blacklight и др.) Татьяне Ивановой.

Вот это поворот. Соцсеть запрещена, а маркировать в ней все равно надо рекламу, при том, что реклама там законом запрещена. Неразбериха.
Офигеть. Сэм Альтман внезапно уволен с поста ген. директора OpenAI (это те, кто ChаtGPT запустили).

Все внезапно. Еще вчера ничто не предвещало беды. На днях в интервью Financial Times Альтман говорил, что просит у Microsoft дополнительных инвестиций на создание сверхразмного ИИ.
"OpenAI был намеренно создан для достижения нашей миссии: гарантировать, что общий искусственный интеллект принесет пользу всему человечеству. Совет по-прежнему полностью привержен выполнению этой миссии".
​​Все же помнят, что с 1 декабря (то есть через 2 недели) надо в своих сервисах убрать регистрацию пользователей с помощью, например, почты gmail.com :)

Правда плюс в том, что российским пользователям, зарегистрированным на российских ресурсах с иностранной почты до декабря 2023 года, оставят доступ к этим сервисам и платформам без ограничений.

«Закон не имеет обратной силы. Те, кто зарегистрировался ранее, сохраняют свой доступ. Эта норма касается только тех интернет-ресурсов, где есть регистрация пользователей. Для доступа, например, на "Яндекс", регистрации не требуется», — пояснил СМИ глава комитета Госдумы по информационной политике Александр Хинштейн. По его словам, это касается и сервиса «Госуслуги»."

Правда есть и плюс:

"В законе не прописаны санкции для владельцев интернет-ресурсов, которые не обеспечат возможность регистрации нужными способами (номер телефона российского оператора связи; через портал «Госуслуг»; через ЕБС; через российскую информсистему)."
Заметил феномен «GPT-work».

Для людей, обладающих средним или ниже средней квалификацией (будь то учитель, юрист, программист, маркетолог, менеджер, специалист техподдержки и тд), GPT является инструментом, который позволяет им выйти на уровень средний по рынку, то есть он повышает качество их работы и их квалификацию.

Однако, для людей, которые обладают высокой квалификацией GPT является в конечном счете классным инструментом для экономии времени, но инструментом, который снижает качество работы. И все чаще и чаще в письмах, в постах в социальных сетях, в переписке, в презентациях, в документах я вижу вот такие вот следы GPT-Work, когда человек, который, я точно знаю, мог бы сделать сильно круче, потратив на это 10 минут, выбрал потратить на это 10 секунд. И я здесь точно никого не осуждаю, и я точно сам делаю ровно то же самое.

Проблема возникает тогда, когда 10-секундный GPT-work выдают за результат 6 часов работы, и просят соотвествующе денег и уважения. Это экономически неизбежно, но все равно неприятно. Сегодня есть уникальная арбитражная возможность: вы можете брать денег за 6 часов, а тратить 10 секунд. Но она закончится скоро, да и морально-этически такой фигней заниматься мало кто осилит. Совесть загрызет.

Но, тем не менее, рекомендую настоятельно (через Custom Instructions) попросить GPT навечно исключить из лексикона слово “уникальный”
Знание продукта: как составить тест для менеджеров