Как продавать маркетинговую услугу на консультации? Разберем поэтапно.
✅ Первая задача – расположить человека к себе
Не начинайте сразу консультировать. В начале важно растопить лед. Задайте вашему собеседнику несколько расслабляющих вопросов. Поздоровайтесь, познакомьтесь и 2-3 минуты просто пообщайтесь, чтобы снять напряжение и почувствовать друг друга.
✅ Переход к консультации - подготавливающая связка
Здесь важно обозначить, что клиент пришел по собственному желанию, что вы выделили свое время на то, чтобы через свой опыт помочь ему. Переходом к консультации могут служить следующие фразы:
«Отлично! Можем начинать! Я готов, а вы?»
«Я задам вам несколько вопросов, чтобы лучше понять, чем я могу помочь, а в конце встречи вы зададите свои вопросы. Начнем?»
✅ Определяем точку А
«Что у Вас происходит сейчас?»
Постарайтесь так формулировать вопросы, чтобы человек подробно и развёрнуто рассказал с какими трудностями столкнулся, какие есть успехи. Или что он сейчас не делает, потому что не знает с чего начать, или зашел в тупик и не видит выхода. Внимательно слушайте, что человек сам говорит о своих проблемах. Задавайте наводящие, уточняющие и проясняющие вопросы:
➖ Что именно не получается, в чем сложности?
➖Что случится, если оставить все так, как есть?
Вопросы стройте так, чтобы ответом был рассказ, а не просто «да» или «нет». В ходе всего разговора обязательно делайте пометки, чтобы разговаривать с клиентом его же фразами и выражениями.
✅ Определяем точку Б
Выясните у вашего собеседника желаемую «точку прибытия». Куда он хочет попасть. Как формулирует свое конечное желание. Насколько сильно хочет решить свой вопрос.
Тут задача также получить конкретные ответы. Задавайте уточняющие вопросы, чтобы клиент как можно точнее описал состояния и результаты, которые он хочет получить. Чтобы он мог измерить результаты, к которым стремится (время, деньги, конкретные материальные блага) или точно сформулировать их смысл (эмоциональное состояние, ощущения). Попросите описать, как он видит себя в желаемом будущем, как чувствует, какие эмоции испытывает.
Бывает так, что у человека амбиции могут быть сильно завышены. Тогда нужно его приземлить, вернуть в реальность. Потому что, если эти ожидания не оправдаются, виноваты будете вы.
В этом случае нужно честно сказать:
«Знаете, мне кажется, что это нереальная цель при таких исходных данных. А как видите это вы?»
Если клиент будет продолжать настаивать на своем, то мы просто прощаемся с ним и говорим: «Извините, но я вам не смогу помочь в вашем вопросе».
✅ Определяем скрытые мотивы
Нам нужно узнать, что стоит за точкой Б. Например, если клиент хочет зарабатывать 300 т.р.
Деньги, работа, приобретения, даже отношения – не самоцель. За ними всегда стоит реализация каких-то ценностей. Задаем серию наводящих вопросов, чтобы докопаться до самой глубинной причины. И при продаже мы будем апеллировать именно к этим ценностям, а не просто желаемому результату.
✅ Строим мост из точки А в точку Б
Задаем вопросы:
➖«Как вы думаете, если мы решим эти проблемы, это приведет вас к вашим целям?»
➖«Представьте, что вы уже этого достигли, чтобы бы вы делали?»
➖«На что вы готовы ради достижения этого результата?»
➖«А что вам мешает?»
Продажа
Тут вы можете набросать пару конкретных рекомендаций. Но помните – озвучивать их надо тоже через вопросы. Не навязывайте свое решение:
После всех рекомендаций задаете вопрос:
«Как вы думаете, эти способы приблизят вас к поставленной цели?»
И, как только клиент говорит «Да», – закрываем продажу:
➖«Если бы вы знали, как можно решить проблему (описываете точку А его словами) …
➖ Если бы Вы знали все работающие способы и методы (технологии), которые помогут вам преодолеть все сложности (перечисляете описанные им ранее сложности) …
➖Если бы у Вас был точный план конкретных действий, чтобы вы понимали, что и когда необходимо предпринять…
Если ответ «ДА» –делаете клиенту ваше предложение. Предложите 2 или 3 варианта решения проблемы с разной стоимостью.
✅ Первая задача – расположить человека к себе
Не начинайте сразу консультировать. В начале важно растопить лед. Задайте вашему собеседнику несколько расслабляющих вопросов. Поздоровайтесь, познакомьтесь и 2-3 минуты просто пообщайтесь, чтобы снять напряжение и почувствовать друг друга.
✅ Переход к консультации - подготавливающая связка
Здесь важно обозначить, что клиент пришел по собственному желанию, что вы выделили свое время на то, чтобы через свой опыт помочь ему. Переходом к консультации могут служить следующие фразы:
«Отлично! Можем начинать! Я готов, а вы?»
«Я задам вам несколько вопросов, чтобы лучше понять, чем я могу помочь, а в конце встречи вы зададите свои вопросы. Начнем?»
✅ Определяем точку А
«Что у Вас происходит сейчас?»
Постарайтесь так формулировать вопросы, чтобы человек подробно и развёрнуто рассказал с какими трудностями столкнулся, какие есть успехи. Или что он сейчас не делает, потому что не знает с чего начать, или зашел в тупик и не видит выхода. Внимательно слушайте, что человек сам говорит о своих проблемах. Задавайте наводящие, уточняющие и проясняющие вопросы:
➖ Что именно не получается, в чем сложности?
➖Что случится, если оставить все так, как есть?
Вопросы стройте так, чтобы ответом был рассказ, а не просто «да» или «нет». В ходе всего разговора обязательно делайте пометки, чтобы разговаривать с клиентом его же фразами и выражениями.
✅ Определяем точку Б
Выясните у вашего собеседника желаемую «точку прибытия». Куда он хочет попасть. Как формулирует свое конечное желание. Насколько сильно хочет решить свой вопрос.
Тут задача также получить конкретные ответы. Задавайте уточняющие вопросы, чтобы клиент как можно точнее описал состояния и результаты, которые он хочет получить. Чтобы он мог измерить результаты, к которым стремится (время, деньги, конкретные материальные блага) или точно сформулировать их смысл (эмоциональное состояние, ощущения). Попросите описать, как он видит себя в желаемом будущем, как чувствует, какие эмоции испытывает.
Бывает так, что у человека амбиции могут быть сильно завышены. Тогда нужно его приземлить, вернуть в реальность. Потому что, если эти ожидания не оправдаются, виноваты будете вы.
В этом случае нужно честно сказать:
«Знаете, мне кажется, что это нереальная цель при таких исходных данных. А как видите это вы?»
Если клиент будет продолжать настаивать на своем, то мы просто прощаемся с ним и говорим: «Извините, но я вам не смогу помочь в вашем вопросе».
✅ Определяем скрытые мотивы
Нам нужно узнать, что стоит за точкой Б. Например, если клиент хочет зарабатывать 300 т.р.
Деньги, работа, приобретения, даже отношения – не самоцель. За ними всегда стоит реализация каких-то ценностей. Задаем серию наводящих вопросов, чтобы докопаться до самой глубинной причины. И при продаже мы будем апеллировать именно к этим ценностям, а не просто желаемому результату.
✅ Строим мост из точки А в точку Б
Задаем вопросы:
➖«Как вы думаете, если мы решим эти проблемы, это приведет вас к вашим целям?»
➖«Представьте, что вы уже этого достигли, чтобы бы вы делали?»
➖«На что вы готовы ради достижения этого результата?»
➖«А что вам мешает?»
Продажа
Тут вы можете набросать пару конкретных рекомендаций. Но помните – озвучивать их надо тоже через вопросы. Не навязывайте свое решение:
После всех рекомендаций задаете вопрос:
«Как вы думаете, эти способы приблизят вас к поставленной цели?»
И, как только клиент говорит «Да», – закрываем продажу:
➖«Если бы вы знали, как можно решить проблему (описываете точку А его словами) …
➖ Если бы Вы знали все работающие способы и методы (технологии), которые помогут вам преодолеть все сложности (перечисляете описанные им ранее сложности) …
➖Если бы у Вас был точный план конкретных действий, чтобы вы понимали, что и когда необходимо предпринять…
Если ответ «ДА» –делаете клиенту ваше предложение. Предложите 2 или 3 варианта решения проблемы с разной стоимостью.
🔥 5 принципов маркетинга от известного американского маркетолога от Chris Walker.
1️⃣ Маркетинг это не продажи.
Генерация лидов это конечный продукт маркетинга, но не его основная работа.
2️⃣ Маркетинг требует времени.
Несколько лет назад меня уволили с должности директора по маркетингу из компании потому, что продажи не выросли в течение квартала.
3️⃣ Создавайте спрос в dark social.
Делайте образовательный контент для целевой аудитории для того, чтобы они были готовы купить.
4️⃣ Атрибуция это мираж.
Программное обеспечение покажет вам откуда пришел человек, чтобы заполнить лид форму. Оно не покажет - почему он пришел. Используйте гибридную атрибуцию из разных источников.
5️⃣ Получайте клиентские инсайты из ваших сообществ.
Сообщества помогут вам - сделать лучше ваш product messaging, понять куда развивать продукт, создать сарафанное радио.
=====
Chris Walker - основатель агентства Refine Labs, лидирующего агентства в США по продвижению B2B SaaS.
Смотрим видео по ссылке в кнопке ⤵️
1️⃣ Маркетинг это не продажи.
Генерация лидов это конечный продукт маркетинга, но не его основная работа.
2️⃣ Маркетинг требует времени.
Несколько лет назад меня уволили с должности директора по маркетингу из компании потому, что продажи не выросли в течение квартала.
3️⃣ Создавайте спрос в dark social.
Делайте образовательный контент для целевой аудитории для того, чтобы они были готовы купить.
4️⃣ Атрибуция это мираж.
Программное обеспечение покажет вам откуда пришел человек, чтобы заполнить лид форму. Оно не покажет - почему он пришел. Используйте гибридную атрибуцию из разных источников.
5️⃣ Получайте клиентские инсайты из ваших сообществ.
Сообщества помогут вам - сделать лучше ваш product messaging, понять куда развивать продукт, создать сарафанное радио.
=====
Chris Walker - основатель агентства Refine Labs, лидирующего агентства в США по продвижению B2B SaaS.
Смотрим видео по ссылке в кнопке ⤵️
Как запустить рекламу в Telegram Ads на канал?
Кто уже пробовал работать с рекламной платформой мессенджера, знает, что Telegram Ads славится своими ограничениями и лютой модерацией, особенно на ботов.
Сделали для вас первичную методичку по подготовке канала к трафику, чтобы успешно пройти модерацию, запустить рекламу и не слить бюджет. Сохраняйте и применяйте
📍Реклама на канал: что нужно сделать?
1. В канале должно быть 5-6 последних постов с полезным контентом, без прогревов и продаж.
2. Канал должен быть активным. Если какое-то время его не вели, то перед запуском в Telegram Ads нужно добавить от 10 новых постов.
3. В канале должно быть не менее 1 000 подписчиков.
4. В постах не должно быть обращения на «ты».
5. Маркировка, нумерация, символы и юникоды, выделение п р о б е л а м и, заглавными БУКВАМИ, з,а,п,я,т,ы,м,и, — запрещены.
6. В постах должно быть минимальное количество эмодзи — 1 или 2 на пост и без повторений.
7. В контенте не должно быть орфографических и пунктуационных ошибок, мата и жаргона. Это же правило действует и на комментарии к постам.
8. Нельзя использовать повелительное наклонение и призывы к действию: например, «Подпишись», «Посмотри», «Зайди». И формулировки, вводящие в заблуждение: «Поздравляем, вы стали 1001 подписчиком и выиграли приз!».
9. В продающих постах должно быть не более 1 ссылки.
10. Если планируете вести рекламу на пост в канале, в нём нельзя размещать ссылки на бота, который сделан не по правилам модерации.
11. Запрещённые ниши не пройдут модерку Telegram Ads, это: темы 18+, шокирующий и вводящий в заблуждение контент, всё, что связано с темой здоровья и финансов без лицензии.
12. Нельзя использовать безосновательное преувеличение и гарантировать результат в виде излечения, улучшения состояния, заработка, новой жизни и т.д.
📍Этапы модерации. Модерация в Telegram Ads состоит из трёх этапов:
1. До запуска объявлений канал отправляется на премодерацию. Все пункты, указанные выше, вручную и очень тщательно проверяются модераторами.
2. После прохождения первого этапа, на модерацию отправляются рекламные объявления. Причём, если вы успешно прошли проверку канала — радоваться не спешите. Вместе с рекламными объявлениями ваш канала снова будет проходить ручную модерку.
3. Третьим этапом вас ждёт постмодерация. В течение 3-х дней после размещения рекламы её могут остановить, если найдут в канале несоответствия правилам Telegram. Поэтому даже после модерации контент в канале должен размещаться строго по правилам сервиса
❤ — если было полезно
Кто уже пробовал работать с рекламной платформой мессенджера, знает, что Telegram Ads славится своими ограничениями и лютой модерацией, особенно на ботов.
Сделали для вас первичную методичку по подготовке канала к трафику, чтобы успешно пройти модерацию, запустить рекламу и не слить бюджет. Сохраняйте и применяйте
📍Реклама на канал: что нужно сделать?
1. В канале должно быть 5-6 последних постов с полезным контентом, без прогревов и продаж.
2. Канал должен быть активным. Если какое-то время его не вели, то перед запуском в Telegram Ads нужно добавить от 10 новых постов.
3. В канале должно быть не менее 1 000 подписчиков.
4. В постах не должно быть обращения на «ты».
5. Маркировка, нумерация, символы и юникоды, выделение п р о б е л а м и, заглавными БУКВАМИ, з,а,п,я,т,ы,м,и, — запрещены.
6. В постах должно быть минимальное количество эмодзи — 1 или 2 на пост и без повторений.
7. В контенте не должно быть орфографических и пунктуационных ошибок, мата и жаргона. Это же правило действует и на комментарии к постам.
8. Нельзя использовать повелительное наклонение и призывы к действию: например, «Подпишись», «Посмотри», «Зайди». И формулировки, вводящие в заблуждение: «Поздравляем, вы стали 1001 подписчиком и выиграли приз!».
9. В продающих постах должно быть не более 1 ссылки.
10. Если планируете вести рекламу на пост в канале, в нём нельзя размещать ссылки на бота, который сделан не по правилам модерации.
11. Запрещённые ниши не пройдут модерку Telegram Ads, это: темы 18+, шокирующий и вводящий в заблуждение контент, всё, что связано с темой здоровья и финансов без лицензии.
12. Нельзя использовать безосновательное преувеличение и гарантировать результат в виде излечения, улучшения состояния, заработка, новой жизни и т.д.
📍Этапы модерации. Модерация в Telegram Ads состоит из трёх этапов:
1. До запуска объявлений канал отправляется на премодерацию. Все пункты, указанные выше, вручную и очень тщательно проверяются модераторами.
2. После прохождения первого этапа, на модерацию отправляются рекламные объявления. Причём, если вы успешно прошли проверку канала — радоваться не спешите. Вместе с рекламными объявлениями ваш канала снова будет проходить ручную модерку.
3. Третьим этапом вас ждёт постмодерация. В течение 3-х дней после размещения рекламы её могут остановить, если найдут в канале несоответствия правилам Telegram. Поэтому даже после модерации контент в канале должен размещаться строго по правилам сервиса
❤ — если было полезно
Охват запрещённых соцсетей даже после блокировок - больше трети активного населения страны.
Об этом говорит февральское исследование OMD в городах-миллионниках. Вообще, если вдуматься, картина впечатляющая - прошёл почти год, а 35% аудитории возраста 18-55, десятки миллионов людей, продолжают пользоваться ресурсами, которые просто заблокированы, а которые по мнению государства прямо экстремистские, на уровне листовок террористов. Несознательные какие!
А если посмотреть с точки зрения качественного рекламного контакта, картина грустная для рекламодатедя. В топе остались только ВК и Дзен. А остальные медиа либо не разрешают запускать рекламу, либо супер-скудны на рекламные возможности.
Я бы, кстати, отметил место Yappi - 8% охвата аудитории за неделю это вполне себе прогресс.
Об этом говорит февральское исследование OMD в городах-миллионниках. Вообще, если вдуматься, картина впечатляющая - прошёл почти год, а 35% аудитории возраста 18-55, десятки миллионов людей, продолжают пользоваться ресурсами, которые просто заблокированы, а которые по мнению государства прямо экстремистские, на уровне листовок террористов. Несознательные какие!
А если посмотреть с точки зрения качественного рекламного контакта, картина грустная для рекламодатедя. В топе остались только ВК и Дзен. А остальные медиа либо не разрешают запускать рекламу, либо супер-скудны на рекламные возможности.
Я бы, кстати, отметил место Yappi - 8% охвата аудитории за неделю это вполне себе прогресс.
Как не сливать бюджет при оплате за конверсии в Яндекс Директе: 4 подсказки
Модель оплаты за конверсии предполагает, что деньги с аккаунта спишутся только если пользователь совершит целевое действие, указанное в стратегии. На первый взгляд, все просто и понятно. Но есть несколько ловушек, из-за которых вы можете слить бюджет при таких настройках. Разберемся в них и в том, как в них не попасть.
✅ Продумывайте цели
Частая ошибка рекламодателей, чреватая сливом бюджета — выбрать целью в стратегии с оплатой за конверсии посещение страницы благодарности.
Пользователи, которые отправили заявку и перешли на страницу благодарности, обычно оставляют ее открытой в браузере. Через несколько часов или дней они просматривают вкладки и снова заходят на эту страницу. Яндекс Метрика фиксирует новый визит и достижение конверсии. Если в стратегии Директа указана модель атрибуции «Последний переход из Яндекс Директа» (по умолчанию) или «Последний значимый переход», конверсия атрибутируется на рекламную кампанию — и деньги списываются повторно.
Окно атрибуции для оплаты за конверсии в Директе составляет 21 день. То есть все конверсии, которые будут отнесены к рекламной кампании в течение 21 дня после клика, будут оплачены со счета вашего аккаунта.
Поэтому лучше выбирать в качестве цели факт отправления формы заявки.
✅ Считайте деньги
При ограничении по цене конверсии. Учитывайте при расчете целевой стоимости конверсии маржинальность, процент выкупа и возврата товара, а также желаемый процент расхода на рекламу от маржи.
выгодная цена конверсии = (средний чек − себестоимость − доп. издержки) × процент расхода на рекламу × процент выкупа с учетом возвратов × конверсия из цели в продажу
Воспользуйтесь калькулятором, чтобы рассчитать выгодную цену конверсии быстрее и проще.
✅ Учитывайте фрод
При расчете целевой цены за конверсию важно учитывать фродовые заявки. Это лиды, которые не подтверждают, что они оставляли свои контакты. В некоторых тематиках таких заявок может быть много — процент у каждого бизнеса свой.
Часть некачественных заявок получается отсеять с помощью антифрод-систем, например, сервисов Botfaqtor и Clickfraud.
✅ Разбирайтесь в корректировках
Раньше в Директе работали только корректировки ставок. Теперь, в зависимости от настроек стратегии, рекламодатель может задавать корректировки ставок, цены за конверсию или доли рекламных расходов.
Что важно иметь в виду:
Указывая корректировку +50% в зависимости от выбранного условия, вы начинаете платить на 50% больше за каждую конверсию с соблюдением этого условия. Например, вы четко знаете свою аудиторию и можете повысить стоимость конверсии у мужчин со смартфона - как пример.
Модель оплаты за конверсии предполагает, что деньги с аккаунта спишутся только если пользователь совершит целевое действие, указанное в стратегии. На первый взгляд, все просто и понятно. Но есть несколько ловушек, из-за которых вы можете слить бюджет при таких настройках. Разберемся в них и в том, как в них не попасть.
✅ Продумывайте цели
Частая ошибка рекламодателей, чреватая сливом бюджета — выбрать целью в стратегии с оплатой за конверсии посещение страницы благодарности.
Пользователи, которые отправили заявку и перешли на страницу благодарности, обычно оставляют ее открытой в браузере. Через несколько часов или дней они просматривают вкладки и снова заходят на эту страницу. Яндекс Метрика фиксирует новый визит и достижение конверсии. Если в стратегии Директа указана модель атрибуции «Последний переход из Яндекс Директа» (по умолчанию) или «Последний значимый переход», конверсия атрибутируется на рекламную кампанию — и деньги списываются повторно.
Окно атрибуции для оплаты за конверсии в Директе составляет 21 день. То есть все конверсии, которые будут отнесены к рекламной кампании в течение 21 дня после клика, будут оплачены со счета вашего аккаунта.
Поэтому лучше выбирать в качестве цели факт отправления формы заявки.
✅ Считайте деньги
При ограничении по цене конверсии. Учитывайте при расчете целевой стоимости конверсии маржинальность, процент выкупа и возврата товара, а также желаемый процент расхода на рекламу от маржи.
выгодная цена конверсии = (средний чек − себестоимость − доп. издержки) × процент расхода на рекламу × процент выкупа с учетом возвратов × конверсия из цели в продажу
Воспользуйтесь калькулятором, чтобы рассчитать выгодную цену конверсии быстрее и проще.
✅ Учитывайте фрод
При расчете целевой цены за конверсию важно учитывать фродовые заявки. Это лиды, которые не подтверждают, что они оставляли свои контакты. В некоторых тематиках таких заявок может быть много — процент у каждого бизнеса свой.
Часть некачественных заявок получается отсеять с помощью антифрод-систем, например, сервисов Botfaqtor и Clickfraud.
✅ Разбирайтесь в корректировках
Раньше в Директе работали только корректировки ставок. Теперь, в зависимости от настроек стратегии, рекламодатель может задавать корректировки ставок, цены за конверсию или доли рекламных расходов.
Что важно иметь в виду:
Указывая корректировку +50% в зависимости от выбранного условия, вы начинаете платить на 50% больше за каждую конверсию с соблюдением этого условия. Например, вы четко знаете свою аудиторию и можете повысить стоимость конверсии у мужчин со смартфона - как пример.
Авито обогнал по посещаемости Ozon и Wildberries.
Аудитория Авито впервые превысила отметку в 60 млн пользователей в месяц. По данным Mediascope, в январе 2023 года на сайт и в мобильное приложение сервиса зашли 60,2 миллиона человек старше 12 лет. Классифайд стал самой посещаемой платформой для онлайн-шопинга, обогнав Ozon и Wildberries.
При расчете статистики использовался показатель MAU (Monthly Active Users), охват, показывающий количество человек по всей России старше 12 лет, которые заходили на сайт или пользовались приложением хотя бы один раз за месяц.
Аудитория Авито впервые превысила отметку в 60 млн пользователей в месяц. По данным Mediascope, в январе 2023 года на сайт и в мобильное приложение сервиса зашли 60,2 миллиона человек старше 12 лет. Классифайд стал самой посещаемой платформой для онлайн-шопинга, обогнав Ozon и Wildberries.
При расчете статистики использовался показатель MAU (Monthly Active Users), охват, показывающий количество человек по всей России старше 12 лет, которые заходили на сайт или пользовались приложением хотя бы один раз за месяц.
Роботы в копирайтинге
Какие тенденции прослеживаются в работе интернет-писателей и причем здесь искусственный интеллект
Что будет трендом в текущем году?
Безусловный тренд в 2023 году — это использование искусственного интеллекта в работе копирайтера.
Но не стоит думать, что ИИ скоро заменит качественный копирайтинг, а все тексты можно будет легко сгенерировать через ChatGPT или Bing. При всем том, что машинное обучение позволяет нейросетям стремительно совершенствоваться, до идеала ещё далеко.
Как изменились тексты?
Тексты и создание контента в целом стремятся к омниканальности. Уже нельзя уметь писать только для блога в Instagram. В современном бизнесе невозможно иметь только один канал коммуникации с клиентом. Это чревато потерей значительной части аудитории, а значит, дохода. Поэтому копирайтер теперь - и швец, и жнец, и на дуде игрец. Написать сценарий для видео на YouTube, опубликовать лонгрид на ПромоСтраницах, создать ситуативку для канала в Телеграме, собрать информацию для инфографики или карточек ВКонтакте… Для каждого типа контента нужен свой подход.
Профессиональный копирайтер всегда имеет в своей голове более цельную картину перед написанием текста: портрет целевой аудитории, опыт конкурентов, гипотезы, которые уже не сработали, и многое другое, о чем искусственный интеллект никогда подумать не сможет. Еще одно ограничение ИИ — неспособность придумать что-то новое, ведь, по сути, он просто собирает и оперирует уже известной информацией.
Но радует, что теперь нейросеть может помочь с решением каких-то рутинных задач: сбор информации, рерайт, оптимизация, обобщение материалов.
Какие тенденции прослеживаются в работе интернет-писателей и причем здесь искусственный интеллект
Что будет трендом в текущем году?
Безусловный тренд в 2023 году — это использование искусственного интеллекта в работе копирайтера.
Но не стоит думать, что ИИ скоро заменит качественный копирайтинг, а все тексты можно будет легко сгенерировать через ChatGPT или Bing. При всем том, что машинное обучение позволяет нейросетям стремительно совершенствоваться, до идеала ещё далеко.
Как изменились тексты?
Тексты и создание контента в целом стремятся к омниканальности. Уже нельзя уметь писать только для блога в Instagram. В современном бизнесе невозможно иметь только один канал коммуникации с клиентом. Это чревато потерей значительной части аудитории, а значит, дохода. Поэтому копирайтер теперь - и швец, и жнец, и на дуде игрец. Написать сценарий для видео на YouTube, опубликовать лонгрид на ПромоСтраницах, создать ситуативку для канала в Телеграме, собрать информацию для инфографики или карточек ВКонтакте… Для каждого типа контента нужен свой подход.
Профессиональный копирайтер всегда имеет в своей голове более цельную картину перед написанием текста: портрет целевой аудитории, опыт конкурентов, гипотезы, которые уже не сработали, и многое другое, о чем искусственный интеллект никогда подумать не сможет. Еще одно ограничение ИИ — неспособность придумать что-то новое, ведь, по сути, он просто собирает и оперирует уже известной информацией.
Но радует, что теперь нейросеть может помочь с решением каких-то рутинных задач: сбор информации, рерайт, оптимизация, обобщение материалов.
Каждая четвертая компания в США уже использует ChatGPT, чтобы заменять уволенных сотрудников.
Сервис ResumeBuilder провел опрос среди 1000 руководителей крупных предприятий и выяснил, что спрос на использование нейросетей значительно вырос.
Прямо сейчас 66% из опрощенных компаний используют ChatGPT:
— для написания кода;
— для создания контента;
— для службы поддержки;
— для подведения итогов совещаний и документов.
Несмотря на то, что многие не афишируют этого — работу джунов активно замещают нейросетями, ведь нейросети лишены «человеческого фактора».
Сервис ResumeBuilder провел опрос среди 1000 руководителей крупных предприятий и выяснил, что спрос на использование нейросетей значительно вырос.
Прямо сейчас 66% из опрощенных компаний используют ChatGPT:
— для написания кода;
— для создания контента;
— для службы поддержки;
— для подведения итогов совещаний и документов.
Несмотря на то, что многие не афишируют этого — работу джунов активно замещают нейросетями, ведь нейросети лишены «человеческого фактора».
Идеальных клиентов не бывает? Не правда! Собрали для Вас идеальных клиентов, которые конечно редко встречаются, но если повезет... ))
Пример когда реклама очень не очень. И так, на рынок вышел новый игрок, Екатерина Масштабная. 😂😂 ну и пусть Яндекс по данному запросу смог выдать только пустой канал на Ютубе, и больше ни одной ссылки, одно упоминание МАСШТаБНАЯ уделает и Аяза и Елену Блиновскую.
Когда спросил, на этот ли Ютуб канал меня приглашает, обиделась и самоудалилась.
Когда спросил, на этот ли Ютуб канал меня приглашает, обиделась и самоудалилась.
Понятно, зачем сарафанный маркетинг нужен, но как его запустить?
Рассказываю в карточках👆🏻
Рассказываю в карточках👆🏻