Бесконечно можно смотреть на три вещи: огонь, воду и на баннеры в интернете.
Креатив по-прежнему сильно влияет на эффективность баннерной рекламы. Меняется подача, оформление и стиль общения с аудиторией. Сейчас реклама становится более нативной, и иногда можно даже не догадаться, что перед вами рекламный баннер.
Меняется и техническая сторона: ценится персонифицированная подача, поэтому особенно важна платформа, где размещена реклама. Так, на Авито есть медийный инструментарий, где рекламодатель может найти свою ЦА среди аудитории в 58 млн человек. А 10 тысяч таргетингов позволят показать рекламу наиболее эффективным образом.
Но чтобы баннер точно сработал, нужен удачный креатив. Каким должен быть хороший баннер? На какие тренды опираться? Как тестировать рекламу? Об этом рассказала руководитель департамента медийной рекламы Авито Виктория Шумилина — читайте в свежей статье на Seonews.
Креатив по-прежнему сильно влияет на эффективность баннерной рекламы. Меняется подача, оформление и стиль общения с аудиторией. Сейчас реклама становится более нативной, и иногда можно даже не догадаться, что перед вами рекламный баннер.
Меняется и техническая сторона: ценится персонифицированная подача, поэтому особенно важна платформа, где размещена реклама. Так, на Авито есть медийный инструментарий, где рекламодатель может найти свою ЦА среди аудитории в 58 млн человек. А 10 тысяч таргетингов позволят показать рекламу наиболее эффективным образом.
Но чтобы баннер точно сработал, нужен удачный креатив. Каким должен быть хороший баннер? На какие тренды опираться? Как тестировать рекламу? Об этом рассказала руководитель департамента медийной рекламы Авито Виктория Шумилина — читайте в свежей статье на Seonews.
Продвижение на маркетплейсах: суровые реалии, которые не учитывают продавцы до выхода на площадки
«Сейчас зайду на маркетплейс - пойдут продажи» - думают многие продавцы, которые хотят развивать свое дело или только начинают предпринимательскую работу. Этот же интерес подогревают и усиливают «специалисты» которые создают и продают курсы «Как за две недели выйти в плюс» или «Заработать 100 тыс прибыли в первый месяц».
Сегодня разберем, что следует ожидать, к чему нужно быть готовыми, на какие моменты в первую очередь нужно обратить внимание, что стоит пробовать и что делать точно не стоит.
✅ 1/ Анализ конкурентов в нише
Без этого шага абсолютно нет смысла «заходить» на площадку: ваша идея может быть мимо текущего спроса и мимо тренда в целом, а сесть в лужу с полным складом мало кому нужных товаров уверен не хочется. Поэтому первый важный момент - это анализ спроса на тот товар, который хотите продавать. Второй момент - можно оценить продажи конкурентов по количеству. Что это дает? Это дает понимание, сколько товаров продает конкурент и, следовательно, сколько как минимум нужно продать вам, чтобы быть с ними на одном уровне в конкуренции. Иначе ваши карточки будут проигрывать по показам в поисковике, как результат в продажах.
Как это сделать и подготовиться? Воспользуйтесь сервисом MPSTAT или MarketGuru, посмотрите на тренды и спрос, оцените уровень продаж у аналогичных карточек за период в 1-2 недели - так вы поймете сколько товаров нужно иметь на складе.
✅ 2/ Распределение товара по складам
Важные вопросы - как хранить и где хранить? Следует исходить из желаемой географии покрытия доставки, следовательно по складам в разных регионах распределять товары. Если вы планируете продавать из региона Урала / Сибири / Дальнего Востока, стоит отгрузить часть товара на склады в Москву и Санкт-Петербурга, а часть товара хранить на складах в своих городах. При этом скорость доставки со склада от площадки (FBO) как правило выше, чем со своего склада хранения (FBS). Но в последнее время наблюдается приоритет в поисковой выдаче у тех товаров, которые хранятся по систем FBS - есть предположение, что связано это с тем, что склады маркетплейсов заполнены настолько, что площадке выгоднее продавать товары со складов продавца. Но это очень точечно и опционально.
✅ 3/ Контент и работа с ним
Совсем не новость, что продает красивая картинка и информативность, поэтому будьте готовы вложиться в фотосет, студию и фотографа, чтобы у вас получился качественный контент. Учитывайте, что важно отобразить на фото в карточке товара:
- общий кадр с нескольких ракурсов,
- фото деталей товара средним и крупным планом,
- визуальная демонстрация УТП вашего товара.
✅ 4/ Бюджет
Весомый по значимости и для многих решающий момент. Возвращаясь к первой мысли в статье, повторюсь: «залететь» с отличной идей и без бюджетной подушки, как раньше, уже не получится, поэтому следует быть готовыми к следующим тратам:
🔰 у площадки периодически обновляются условия работы с продавцами по пунктам: комиссия за продажу, за доставку, за хранение товара и прочим моментам, поэтому следует в модели ценообразования это закладывать в стоимость;
🔰 бюджет на продвижение: реклама на самой площадке потребует вложений, реклама для привлечения внешнего трафика потребует помощь специалистов, если посчитаете нужным
вложения в закупку или производство товара: возвращаемся ко 2 пункту статьи, вам нужно
🔰обеспечить столько остатков на складе, чтобы маркетплейс мог продавать и зарабатывать на вас не менее, чем на конкурентах, тогда карточки ваших товаров будут в поиске выше
🔰самовыкупы и отзывы: без этого будет сложнее, так работает маркетплейс: товар пользуется спросом, его будет продвигать площадка, чтобы зарабатывать на продажах, а так получается искусственно создать популярность; важно подходить к этому процессу с умом и проверенными подрядчиками.
«Сейчас зайду на маркетплейс - пойдут продажи» - думают многие продавцы, которые хотят развивать свое дело или только начинают предпринимательскую работу. Этот же интерес подогревают и усиливают «специалисты» которые создают и продают курсы «Как за две недели выйти в плюс» или «Заработать 100 тыс прибыли в первый месяц».
Сегодня разберем, что следует ожидать, к чему нужно быть готовыми, на какие моменты в первую очередь нужно обратить внимание, что стоит пробовать и что делать точно не стоит.
✅ 1/ Анализ конкурентов в нише
Без этого шага абсолютно нет смысла «заходить» на площадку: ваша идея может быть мимо текущего спроса и мимо тренда в целом, а сесть в лужу с полным складом мало кому нужных товаров уверен не хочется. Поэтому первый важный момент - это анализ спроса на тот товар, который хотите продавать. Второй момент - можно оценить продажи конкурентов по количеству. Что это дает? Это дает понимание, сколько товаров продает конкурент и, следовательно, сколько как минимум нужно продать вам, чтобы быть с ними на одном уровне в конкуренции. Иначе ваши карточки будут проигрывать по показам в поисковике, как результат в продажах.
Как это сделать и подготовиться? Воспользуйтесь сервисом MPSTAT или MarketGuru, посмотрите на тренды и спрос, оцените уровень продаж у аналогичных карточек за период в 1-2 недели - так вы поймете сколько товаров нужно иметь на складе.
✅ 2/ Распределение товара по складам
Важные вопросы - как хранить и где хранить? Следует исходить из желаемой географии покрытия доставки, следовательно по складам в разных регионах распределять товары. Если вы планируете продавать из региона Урала / Сибири / Дальнего Востока, стоит отгрузить часть товара на склады в Москву и Санкт-Петербурга, а часть товара хранить на складах в своих городах. При этом скорость доставки со склада от площадки (FBO) как правило выше, чем со своего склада хранения (FBS). Но в последнее время наблюдается приоритет в поисковой выдаче у тех товаров, которые хранятся по систем FBS - есть предположение, что связано это с тем, что склады маркетплейсов заполнены настолько, что площадке выгоднее продавать товары со складов продавца. Но это очень точечно и опционально.
✅ 3/ Контент и работа с ним
Совсем не новость, что продает красивая картинка и информативность, поэтому будьте готовы вложиться в фотосет, студию и фотографа, чтобы у вас получился качественный контент. Учитывайте, что важно отобразить на фото в карточке товара:
- общий кадр с нескольких ракурсов,
- фото деталей товара средним и крупным планом,
- визуальная демонстрация УТП вашего товара.
✅ 4/ Бюджет
Весомый по значимости и для многих решающий момент. Возвращаясь к первой мысли в статье, повторюсь: «залететь» с отличной идей и без бюджетной подушки, как раньше, уже не получится, поэтому следует быть готовыми к следующим тратам:
🔰 у площадки периодически обновляются условия работы с продавцами по пунктам: комиссия за продажу, за доставку, за хранение товара и прочим моментам, поэтому следует в модели ценообразования это закладывать в стоимость;
🔰 бюджет на продвижение: реклама на самой площадке потребует вложений, реклама для привлечения внешнего трафика потребует помощь специалистов, если посчитаете нужным
вложения в закупку или производство товара: возвращаемся ко 2 пункту статьи, вам нужно
🔰обеспечить столько остатков на складе, чтобы маркетплейс мог продавать и зарабатывать на вас не менее, чем на конкурентах, тогда карточки ваших товаров будут в поиске выше
🔰самовыкупы и отзывы: без этого будет сложнее, так работает маркетплейс: товар пользуется спросом, его будет продвигать площадка, чтобы зарабатывать на продажах, а так получается искусственно создать популярность; важно подходить к этому процессу с умом и проверенными подрядчиками.
Проблема маркетолога.
Как включил телеграм-премиум — перестал видеть рекламу в каналах.
Возникает коллизия — как рекламодателю мне интересны премиум подписчики, но им-то реклама и не видна.
Как человеку из отрасли — хочу видеть рекламу, чтобы держать руку на пульсе рынка.
Дуров, включи рекламу по подписке!
Как включил телеграм-премиум — перестал видеть рекламу в каналах.
Возникает коллизия — как рекламодателю мне интересны премиум подписчики, но им-то реклама и не видна.
Как человеку из отрасли — хочу видеть рекламу, чтобы держать руку на пульсе рынка.
Дуров, включи рекламу по подписке!
Стоимость WhatsApp-рассылок для бизнеса снова меняется: готовиться нужно уже сейчас
Расходы на маркетинговые рассылки вырастут примерно на 21%. Все переписки разделят на 4 категории, для каждой установят свою цену, введут 72-часовое окно и отменят 1000 бесплатных сообщений в месяц для переписок, которые начинает компания.
С 1 апреля шаблоны в WhatsApp будут делить на категории
Было: все переписки делятся на две категории: начатые компанией (шаблонные сообщения) и инициированные пользователем.
Стало: шаблонные сообщения, одобренные WhatsApp и отправленные компанией, делятся на три категории. Четвертая — переписки, начатые клиентами (сервисные).
1 июня изменится стоимость переписок в WhatsApp Business API
Было: стоимость переписки зависит от того, кто ее начинает. Если пользователь первым напишет компании — цена почти вдвое ниже. В TextBack переписка, которую начинает компания, стоит 7,32 р., а переписка, которую начинает клиент, — 4,38 р. (при курсе евро 78,67).
Стало: стоимость переписки зависит от категории шаблонного сообщения, которое компания отправляет клиенту. При этом цена на переписку, которую первым начал пользователь остается неизменной. Переписка, начатая пользователем, стоит 4,38 р. (при курсе евро 78,67). Цена переписки, которую начинает компания, зависит от шаблона.
Тем не менее есть способ дешевле. Отправлять неофициальные рассылки WhatsApp. Есть возможность рассылки с кнопками, с логотипом компании. Но без обратной связи от пользователей. Подробности можно уточнить у проверенного подрядчик и админа канала: @pavelsupport
Расходы на маркетинговые рассылки вырастут примерно на 21%. Все переписки разделят на 4 категории, для каждой установят свою цену, введут 72-часовое окно и отменят 1000 бесплатных сообщений в месяц для переписок, которые начинает компания.
С 1 апреля шаблоны в WhatsApp будут делить на категории
Было: все переписки делятся на две категории: начатые компанией (шаблонные сообщения) и инициированные пользователем.
Стало: шаблонные сообщения, одобренные WhatsApp и отправленные компанией, делятся на три категории. Четвертая — переписки, начатые клиентами (сервисные).
1 июня изменится стоимость переписок в WhatsApp Business API
Было: стоимость переписки зависит от того, кто ее начинает. Если пользователь первым напишет компании — цена почти вдвое ниже. В TextBack переписка, которую начинает компания, стоит 7,32 р., а переписка, которую начинает клиент, — 4,38 р. (при курсе евро 78,67).
Стало: стоимость переписки зависит от категории шаблонного сообщения, которое компания отправляет клиенту. При этом цена на переписку, которую первым начал пользователь остается неизменной. Переписка, начатая пользователем, стоит 4,38 р. (при курсе евро 78,67). Цена переписки, которую начинает компания, зависит от шаблона.
Тем не менее есть способ дешевле. Отправлять неофициальные рассылки WhatsApp. Есть возможность рассылки с кнопками, с логотипом компании. Но без обратной связи от пользователей. Подробности можно уточнить у проверенного подрядчик и админа канала: @pavelsupport
С 27 февраля по 1 марта в 15:00 по московскому времени пройдёт бесплатный онлайн-интенсив по маркетингу! Вас ждут актуальный материал и интересные кейсы по запуску таргетированной рекламы ВКонтакте для любого проекта. В процессе будет возможность попрактиковаться без риска для собственного бизнеса и кошелька.
Пока конкуренты по бизнесу спят — вы уже регистрируетесь: 👉 https://clc.to/lOhLZQ
За 3 дня вы узнаете, как:
⚡ самостоятельно запускать рекламные кампании ВКонтакте;
⚡ тестировать рекламу и создавать контекстный парсинг;
⚡ настраивать кампании, которые будут эффективно работать месяцами;
⚡ анализировать конкурентов и создавать рекламные креативы.
Спикером будет аккредитованный партнёр по образованию myTarget и ВКонтакте — Николай Смирнов, который провёл более 1 000 вебинаров и 60 офлайн-конференций.
🎁 Каждому, кто зарегистрируется на интенсив, подарим чек-лист по запуску рекламы «Плохой таргетолог, хороший таргетолог», а тем, кто дойдёт до конца, — электронную книгу Адель Линн «Сила эмоционального интеллекта» издательства МИФ.
Подключайтесь к прямым эфирам!
Пока конкуренты по бизнесу спят — вы уже регистрируетесь: 👉 https://clc.to/lOhLZQ
За 3 дня вы узнаете, как:
⚡ самостоятельно запускать рекламные кампании ВКонтакте;
⚡ тестировать рекламу и создавать контекстный парсинг;
⚡ настраивать кампании, которые будут эффективно работать месяцами;
⚡ анализировать конкурентов и создавать рекламные креативы.
Спикером будет аккредитованный партнёр по образованию myTarget и ВКонтакте — Николай Смирнов, который провёл более 1 000 вебинаров и 60 офлайн-конференций.
🎁 Каждому, кто зарегистрируется на интенсив, подарим чек-лист по запуску рекламы «Плохой таргетолог, хороший таргетолог», а тем, кто дойдёт до конца, — электронную книгу Адель Линн «Сила эмоционального интеллекта» издательства МИФ.
Подключайтесь к прямым эфирам!
ChatGPT для маркетолога
Я недавно начал ее тестировать, и она здорово помогает в работе. Вот пара примеров, которые дальше можно еще развивать и получать более узкие ответы...
Это конечно не супер пупер крутые ответы, но ответы явно на уровне среднего спеца по маркетингу:
знает что такое ЦА, интересы, соц/дем/гендерные таргеты
может писать заголовки и текста к рекламным объявлениям
формировать офферы
больше всего поразило, ИИ "понимает" что такое "ретаргетинг"
... к этой штуковине явно стоит отнестись посерьезнее :)
Я считаю, что это действительно мощный инструмент по добыче информации. Он конечно не заменит полностью маркетолога, но это как будто до этого у вас были в руке "счеты", а теперь "калькулятор".
Я недавно начал ее тестировать, и она здорово помогает в работе. Вот пара примеров, которые дальше можно еще развивать и получать более узкие ответы...
Это конечно не супер пупер крутые ответы, но ответы явно на уровне среднего спеца по маркетингу:
знает что такое ЦА, интересы, соц/дем/гендерные таргеты
может писать заголовки и текста к рекламным объявлениям
формировать офферы
больше всего поразило, ИИ "понимает" что такое "ретаргетинг"
... к этой штуковине явно стоит отнестись посерьезнее :)
Я считаю, что это действительно мощный инструмент по добыче информации. Он конечно не заменит полностью маркетолога, но это как будто до этого у вас были в руке "счеты", а теперь "калькулятор".
Как мгновенно повысить конверсию плохого сайта?
Ко мне и думаю к вам тоже обращаются клиенты с отвратительными сайтами. При этом клиенты хотят запустить продажи очень быстро и не готовы ждать пока ему сделают новый. Что я рекомендую сделать в таком случае? Самый простой метод - добавить онлайн-чат. Во многих случаях он берет на себя намного больше заявок, чем сам сайт. Соответственно, чтобы не терять время - просто добавьте его, желательно с автоматическим всплывающим окном после 10/15 секунд нахождения пользователя на сайте и конверсия вырастет в разы.
Ко мне и думаю к вам тоже обращаются клиенты с отвратительными сайтами. При этом клиенты хотят запустить продажи очень быстро и не готовы ждать пока ему сделают новый. Что я рекомендую сделать в таком случае? Самый простой метод - добавить онлайн-чат. Во многих случаях он берет на себя намного больше заявок, чем сам сайт. Соответственно, чтобы не терять время - просто добавьте его, желательно с автоматическим всплывающим окном после 10/15 секунд нахождения пользователя на сайте и конверсия вырастет в разы.
Название бренда — первое, с чем сталкиваются его потенциальные клиенты. Поэтому оно должно быть продуманным и эффективным.
Здесь и полезные правила для идей названий, и реальные бренды.
Здесь и полезные правила для идей названий, и реальные бренды.
Как продавать маркетинговую услугу на консультации? Разберем поэтапно.
✅ Первая задача – расположить человека к себе
Не начинайте сразу консультировать. В начале важно растопить лед. Задайте вашему собеседнику несколько расслабляющих вопросов. Поздоровайтесь, познакомьтесь и 2-3 минуты просто пообщайтесь, чтобы снять напряжение и почувствовать друг друга.
✅ Переход к консультации - подготавливающая связка
Здесь важно обозначить, что клиент пришел по собственному желанию, что вы выделили свое время на то, чтобы через свой опыт помочь ему. Переходом к консультации могут служить следующие фразы:
«Отлично! Можем начинать! Я готов, а вы?»
«Я задам вам несколько вопросов, чтобы лучше понять, чем я могу помочь, а в конце встречи вы зададите свои вопросы. Начнем?»
✅ Определяем точку А
«Что у Вас происходит сейчас?»
Постарайтесь так формулировать вопросы, чтобы человек подробно и развёрнуто рассказал с какими трудностями столкнулся, какие есть успехи. Или что он сейчас не делает, потому что не знает с чего начать, или зашел в тупик и не видит выхода. Внимательно слушайте, что человек сам говорит о своих проблемах. Задавайте наводящие, уточняющие и проясняющие вопросы:
➖ Что именно не получается, в чем сложности?
➖Что случится, если оставить все так, как есть?
Вопросы стройте так, чтобы ответом был рассказ, а не просто «да» или «нет». В ходе всего разговора обязательно делайте пометки, чтобы разговаривать с клиентом его же фразами и выражениями.
✅ Определяем точку Б
Выясните у вашего собеседника желаемую «точку прибытия». Куда он хочет попасть. Как формулирует свое конечное желание. Насколько сильно хочет решить свой вопрос.
Тут задача также получить конкретные ответы. Задавайте уточняющие вопросы, чтобы клиент как можно точнее описал состояния и результаты, которые он хочет получить. Чтобы он мог измерить результаты, к которым стремится (время, деньги, конкретные материальные блага) или точно сформулировать их смысл (эмоциональное состояние, ощущения). Попросите описать, как он видит себя в желаемом будущем, как чувствует, какие эмоции испытывает.
Бывает так, что у человека амбиции могут быть сильно завышены. Тогда нужно его приземлить, вернуть в реальность. Потому что, если эти ожидания не оправдаются, виноваты будете вы.
В этом случае нужно честно сказать:
«Знаете, мне кажется, что это нереальная цель при таких исходных данных. А как видите это вы?»
Если клиент будет продолжать настаивать на своем, то мы просто прощаемся с ним и говорим: «Извините, но я вам не смогу помочь в вашем вопросе».
✅ Определяем скрытые мотивы
Нам нужно узнать, что стоит за точкой Б. Например, если клиент хочет зарабатывать 300 т.р.
Деньги, работа, приобретения, даже отношения – не самоцель. За ними всегда стоит реализация каких-то ценностей. Задаем серию наводящих вопросов, чтобы докопаться до самой глубинной причины. И при продаже мы будем апеллировать именно к этим ценностям, а не просто желаемому результату.
✅ Строим мост из точки А в точку Б
Задаем вопросы:
➖«Как вы думаете, если мы решим эти проблемы, это приведет вас к вашим целям?»
➖«Представьте, что вы уже этого достигли, чтобы бы вы делали?»
➖«На что вы готовы ради достижения этого результата?»
➖«А что вам мешает?»
Продажа
Тут вы можете набросать пару конкретных рекомендаций. Но помните – озвучивать их надо тоже через вопросы. Не навязывайте свое решение:
После всех рекомендаций задаете вопрос:
«Как вы думаете, эти способы приблизят вас к поставленной цели?»
И, как только клиент говорит «Да», – закрываем продажу:
➖«Если бы вы знали, как можно решить проблему (описываете точку А его словами) …
➖ Если бы Вы знали все работающие способы и методы (технологии), которые помогут вам преодолеть все сложности (перечисляете описанные им ранее сложности) …
➖Если бы у Вас был точный план конкретных действий, чтобы вы понимали, что и когда необходимо предпринять…
Если ответ «ДА» –делаете клиенту ваше предложение. Предложите 2 или 3 варианта решения проблемы с разной стоимостью.
✅ Первая задача – расположить человека к себе
Не начинайте сразу консультировать. В начале важно растопить лед. Задайте вашему собеседнику несколько расслабляющих вопросов. Поздоровайтесь, познакомьтесь и 2-3 минуты просто пообщайтесь, чтобы снять напряжение и почувствовать друг друга.
✅ Переход к консультации - подготавливающая связка
Здесь важно обозначить, что клиент пришел по собственному желанию, что вы выделили свое время на то, чтобы через свой опыт помочь ему. Переходом к консультации могут служить следующие фразы:
«Отлично! Можем начинать! Я готов, а вы?»
«Я задам вам несколько вопросов, чтобы лучше понять, чем я могу помочь, а в конце встречи вы зададите свои вопросы. Начнем?»
✅ Определяем точку А
«Что у Вас происходит сейчас?»
Постарайтесь так формулировать вопросы, чтобы человек подробно и развёрнуто рассказал с какими трудностями столкнулся, какие есть успехи. Или что он сейчас не делает, потому что не знает с чего начать, или зашел в тупик и не видит выхода. Внимательно слушайте, что человек сам говорит о своих проблемах. Задавайте наводящие, уточняющие и проясняющие вопросы:
➖ Что именно не получается, в чем сложности?
➖Что случится, если оставить все так, как есть?
Вопросы стройте так, чтобы ответом был рассказ, а не просто «да» или «нет». В ходе всего разговора обязательно делайте пометки, чтобы разговаривать с клиентом его же фразами и выражениями.
✅ Определяем точку Б
Выясните у вашего собеседника желаемую «точку прибытия». Куда он хочет попасть. Как формулирует свое конечное желание. Насколько сильно хочет решить свой вопрос.
Тут задача также получить конкретные ответы. Задавайте уточняющие вопросы, чтобы клиент как можно точнее описал состояния и результаты, которые он хочет получить. Чтобы он мог измерить результаты, к которым стремится (время, деньги, конкретные материальные блага) или точно сформулировать их смысл (эмоциональное состояние, ощущения). Попросите описать, как он видит себя в желаемом будущем, как чувствует, какие эмоции испытывает.
Бывает так, что у человека амбиции могут быть сильно завышены. Тогда нужно его приземлить, вернуть в реальность. Потому что, если эти ожидания не оправдаются, виноваты будете вы.
В этом случае нужно честно сказать:
«Знаете, мне кажется, что это нереальная цель при таких исходных данных. А как видите это вы?»
Если клиент будет продолжать настаивать на своем, то мы просто прощаемся с ним и говорим: «Извините, но я вам не смогу помочь в вашем вопросе».
✅ Определяем скрытые мотивы
Нам нужно узнать, что стоит за точкой Б. Например, если клиент хочет зарабатывать 300 т.р.
Деньги, работа, приобретения, даже отношения – не самоцель. За ними всегда стоит реализация каких-то ценностей. Задаем серию наводящих вопросов, чтобы докопаться до самой глубинной причины. И при продаже мы будем апеллировать именно к этим ценностям, а не просто желаемому результату.
✅ Строим мост из точки А в точку Б
Задаем вопросы:
➖«Как вы думаете, если мы решим эти проблемы, это приведет вас к вашим целям?»
➖«Представьте, что вы уже этого достигли, чтобы бы вы делали?»
➖«На что вы готовы ради достижения этого результата?»
➖«А что вам мешает?»
Продажа
Тут вы можете набросать пару конкретных рекомендаций. Но помните – озвучивать их надо тоже через вопросы. Не навязывайте свое решение:
После всех рекомендаций задаете вопрос:
«Как вы думаете, эти способы приблизят вас к поставленной цели?»
И, как только клиент говорит «Да», – закрываем продажу:
➖«Если бы вы знали, как можно решить проблему (описываете точку А его словами) …
➖ Если бы Вы знали все работающие способы и методы (технологии), которые помогут вам преодолеть все сложности (перечисляете описанные им ранее сложности) …
➖Если бы у Вас был точный план конкретных действий, чтобы вы понимали, что и когда необходимо предпринять…
Если ответ «ДА» –делаете клиенту ваше предложение. Предложите 2 или 3 варианта решения проблемы с разной стоимостью.
🔥 5 принципов маркетинга от известного американского маркетолога от Chris Walker.
1️⃣ Маркетинг это не продажи.
Генерация лидов это конечный продукт маркетинга, но не его основная работа.
2️⃣ Маркетинг требует времени.
Несколько лет назад меня уволили с должности директора по маркетингу из компании потому, что продажи не выросли в течение квартала.
3️⃣ Создавайте спрос в dark social.
Делайте образовательный контент для целевой аудитории для того, чтобы они были готовы купить.
4️⃣ Атрибуция это мираж.
Программное обеспечение покажет вам откуда пришел человек, чтобы заполнить лид форму. Оно не покажет - почему он пришел. Используйте гибридную атрибуцию из разных источников.
5️⃣ Получайте клиентские инсайты из ваших сообществ.
Сообщества помогут вам - сделать лучше ваш product messaging, понять куда развивать продукт, создать сарафанное радио.
=====
Chris Walker - основатель агентства Refine Labs, лидирующего агентства в США по продвижению B2B SaaS.
Смотрим видео по ссылке в кнопке ⤵️
1️⃣ Маркетинг это не продажи.
Генерация лидов это конечный продукт маркетинга, но не его основная работа.
2️⃣ Маркетинг требует времени.
Несколько лет назад меня уволили с должности директора по маркетингу из компании потому, что продажи не выросли в течение квартала.
3️⃣ Создавайте спрос в dark social.
Делайте образовательный контент для целевой аудитории для того, чтобы они были готовы купить.
4️⃣ Атрибуция это мираж.
Программное обеспечение покажет вам откуда пришел человек, чтобы заполнить лид форму. Оно не покажет - почему он пришел. Используйте гибридную атрибуцию из разных источников.
5️⃣ Получайте клиентские инсайты из ваших сообществ.
Сообщества помогут вам - сделать лучше ваш product messaging, понять куда развивать продукт, создать сарафанное радио.
=====
Chris Walker - основатель агентства Refine Labs, лидирующего агентства в США по продвижению B2B SaaS.
Смотрим видео по ссылке в кнопке ⤵️
Как запустить рекламу в Telegram Ads на канал?
Кто уже пробовал работать с рекламной платформой мессенджера, знает, что Telegram Ads славится своими ограничениями и лютой модерацией, особенно на ботов.
Сделали для вас первичную методичку по подготовке канала к трафику, чтобы успешно пройти модерацию, запустить рекламу и не слить бюджет. Сохраняйте и применяйте
📍Реклама на канал: что нужно сделать?
1. В канале должно быть 5-6 последних постов с полезным контентом, без прогревов и продаж.
2. Канал должен быть активным. Если какое-то время его не вели, то перед запуском в Telegram Ads нужно добавить от 10 новых постов.
3. В канале должно быть не менее 1 000 подписчиков.
4. В постах не должно быть обращения на «ты».
5. Маркировка, нумерация, символы и юникоды, выделение п р о б е л а м и, заглавными БУКВАМИ, з,а,п,я,т,ы,м,и, — запрещены.
6. В постах должно быть минимальное количество эмодзи — 1 или 2 на пост и без повторений.
7. В контенте не должно быть орфографических и пунктуационных ошибок, мата и жаргона. Это же правило действует и на комментарии к постам.
8. Нельзя использовать повелительное наклонение и призывы к действию: например, «Подпишись», «Посмотри», «Зайди». И формулировки, вводящие в заблуждение: «Поздравляем, вы стали 1001 подписчиком и выиграли приз!».
9. В продающих постах должно быть не более 1 ссылки.
10. Если планируете вести рекламу на пост в канале, в нём нельзя размещать ссылки на бота, который сделан не по правилам модерации.
11. Запрещённые ниши не пройдут модерку Telegram Ads, это: темы 18+, шокирующий и вводящий в заблуждение контент, всё, что связано с темой здоровья и финансов без лицензии.
12. Нельзя использовать безосновательное преувеличение и гарантировать результат в виде излечения, улучшения состояния, заработка, новой жизни и т.д.
📍Этапы модерации. Модерация в Telegram Ads состоит из трёх этапов:
1. До запуска объявлений канал отправляется на премодерацию. Все пункты, указанные выше, вручную и очень тщательно проверяются модераторами.
2. После прохождения первого этапа, на модерацию отправляются рекламные объявления. Причём, если вы успешно прошли проверку канала — радоваться не спешите. Вместе с рекламными объявлениями ваш канала снова будет проходить ручную модерку.
3. Третьим этапом вас ждёт постмодерация. В течение 3-х дней после размещения рекламы её могут остановить, если найдут в канале несоответствия правилам Telegram. Поэтому даже после модерации контент в канале должен размещаться строго по правилам сервиса
❤ — если было полезно
Кто уже пробовал работать с рекламной платформой мессенджера, знает, что Telegram Ads славится своими ограничениями и лютой модерацией, особенно на ботов.
Сделали для вас первичную методичку по подготовке канала к трафику, чтобы успешно пройти модерацию, запустить рекламу и не слить бюджет. Сохраняйте и применяйте
📍Реклама на канал: что нужно сделать?
1. В канале должно быть 5-6 последних постов с полезным контентом, без прогревов и продаж.
2. Канал должен быть активным. Если какое-то время его не вели, то перед запуском в Telegram Ads нужно добавить от 10 новых постов.
3. В канале должно быть не менее 1 000 подписчиков.
4. В постах не должно быть обращения на «ты».
5. Маркировка, нумерация, символы и юникоды, выделение п р о б е л а м и, заглавными БУКВАМИ, з,а,п,я,т,ы,м,и, — запрещены.
6. В постах должно быть минимальное количество эмодзи — 1 или 2 на пост и без повторений.
7. В контенте не должно быть орфографических и пунктуационных ошибок, мата и жаргона. Это же правило действует и на комментарии к постам.
8. Нельзя использовать повелительное наклонение и призывы к действию: например, «Подпишись», «Посмотри», «Зайди». И формулировки, вводящие в заблуждение: «Поздравляем, вы стали 1001 подписчиком и выиграли приз!».
9. В продающих постах должно быть не более 1 ссылки.
10. Если планируете вести рекламу на пост в канале, в нём нельзя размещать ссылки на бота, который сделан не по правилам модерации.
11. Запрещённые ниши не пройдут модерку Telegram Ads, это: темы 18+, шокирующий и вводящий в заблуждение контент, всё, что связано с темой здоровья и финансов без лицензии.
12. Нельзя использовать безосновательное преувеличение и гарантировать результат в виде излечения, улучшения состояния, заработка, новой жизни и т.д.
📍Этапы модерации. Модерация в Telegram Ads состоит из трёх этапов:
1. До запуска объявлений канал отправляется на премодерацию. Все пункты, указанные выше, вручную и очень тщательно проверяются модераторами.
2. После прохождения первого этапа, на модерацию отправляются рекламные объявления. Причём, если вы успешно прошли проверку канала — радоваться не спешите. Вместе с рекламными объявлениями ваш канала снова будет проходить ручную модерку.
3. Третьим этапом вас ждёт постмодерация. В течение 3-х дней после размещения рекламы её могут остановить, если найдут в канале несоответствия правилам Telegram. Поэтому даже после модерации контент в канале должен размещаться строго по правилам сервиса
❤ — если было полезно
Охват запрещённых соцсетей даже после блокировок - больше трети активного населения страны.
Об этом говорит февральское исследование OMD в городах-миллионниках. Вообще, если вдуматься, картина впечатляющая - прошёл почти год, а 35% аудитории возраста 18-55, десятки миллионов людей, продолжают пользоваться ресурсами, которые просто заблокированы, а которые по мнению государства прямо экстремистские, на уровне листовок террористов. Несознательные какие!
А если посмотреть с точки зрения качественного рекламного контакта, картина грустная для рекламодатедя. В топе остались только ВК и Дзен. А остальные медиа либо не разрешают запускать рекламу, либо супер-скудны на рекламные возможности.
Я бы, кстати, отметил место Yappi - 8% охвата аудитории за неделю это вполне себе прогресс.
Об этом говорит февральское исследование OMD в городах-миллионниках. Вообще, если вдуматься, картина впечатляющая - прошёл почти год, а 35% аудитории возраста 18-55, десятки миллионов людей, продолжают пользоваться ресурсами, которые просто заблокированы, а которые по мнению государства прямо экстремистские, на уровне листовок террористов. Несознательные какие!
А если посмотреть с точки зрения качественного рекламного контакта, картина грустная для рекламодатедя. В топе остались только ВК и Дзен. А остальные медиа либо не разрешают запускать рекламу, либо супер-скудны на рекламные возможности.
Я бы, кстати, отметил место Yappi - 8% охвата аудитории за неделю это вполне себе прогресс.
Как не сливать бюджет при оплате за конверсии в Яндекс Директе: 4 подсказки
Модель оплаты за конверсии предполагает, что деньги с аккаунта спишутся только если пользователь совершит целевое действие, указанное в стратегии. На первый взгляд, все просто и понятно. Но есть несколько ловушек, из-за которых вы можете слить бюджет при таких настройках. Разберемся в них и в том, как в них не попасть.
✅ Продумывайте цели
Частая ошибка рекламодателей, чреватая сливом бюджета — выбрать целью в стратегии с оплатой за конверсии посещение страницы благодарности.
Пользователи, которые отправили заявку и перешли на страницу благодарности, обычно оставляют ее открытой в браузере. Через несколько часов или дней они просматривают вкладки и снова заходят на эту страницу. Яндекс Метрика фиксирует новый визит и достижение конверсии. Если в стратегии Директа указана модель атрибуции «Последний переход из Яндекс Директа» (по умолчанию) или «Последний значимый переход», конверсия атрибутируется на рекламную кампанию — и деньги списываются повторно.
Окно атрибуции для оплаты за конверсии в Директе составляет 21 день. То есть все конверсии, которые будут отнесены к рекламной кампании в течение 21 дня после клика, будут оплачены со счета вашего аккаунта.
Поэтому лучше выбирать в качестве цели факт отправления формы заявки.
✅ Считайте деньги
При ограничении по цене конверсии. Учитывайте при расчете целевой стоимости конверсии маржинальность, процент выкупа и возврата товара, а также желаемый процент расхода на рекламу от маржи.
выгодная цена конверсии = (средний чек − себестоимость − доп. издержки) × процент расхода на рекламу × процент выкупа с учетом возвратов × конверсия из цели в продажу
Воспользуйтесь калькулятором, чтобы рассчитать выгодную цену конверсии быстрее и проще.
✅ Учитывайте фрод
При расчете целевой цены за конверсию важно учитывать фродовые заявки. Это лиды, которые не подтверждают, что они оставляли свои контакты. В некоторых тематиках таких заявок может быть много — процент у каждого бизнеса свой.
Часть некачественных заявок получается отсеять с помощью антифрод-систем, например, сервисов Botfaqtor и Clickfraud.
✅ Разбирайтесь в корректировках
Раньше в Директе работали только корректировки ставок. Теперь, в зависимости от настроек стратегии, рекламодатель может задавать корректировки ставок, цены за конверсию или доли рекламных расходов.
Что важно иметь в виду:
Указывая корректировку +50% в зависимости от выбранного условия, вы начинаете платить на 50% больше за каждую конверсию с соблюдением этого условия. Например, вы четко знаете свою аудиторию и можете повысить стоимость конверсии у мужчин со смартфона - как пример.
Модель оплаты за конверсии предполагает, что деньги с аккаунта спишутся только если пользователь совершит целевое действие, указанное в стратегии. На первый взгляд, все просто и понятно. Но есть несколько ловушек, из-за которых вы можете слить бюджет при таких настройках. Разберемся в них и в том, как в них не попасть.
✅ Продумывайте цели
Частая ошибка рекламодателей, чреватая сливом бюджета — выбрать целью в стратегии с оплатой за конверсии посещение страницы благодарности.
Пользователи, которые отправили заявку и перешли на страницу благодарности, обычно оставляют ее открытой в браузере. Через несколько часов или дней они просматривают вкладки и снова заходят на эту страницу. Яндекс Метрика фиксирует новый визит и достижение конверсии. Если в стратегии Директа указана модель атрибуции «Последний переход из Яндекс Директа» (по умолчанию) или «Последний значимый переход», конверсия атрибутируется на рекламную кампанию — и деньги списываются повторно.
Окно атрибуции для оплаты за конверсии в Директе составляет 21 день. То есть все конверсии, которые будут отнесены к рекламной кампании в течение 21 дня после клика, будут оплачены со счета вашего аккаунта.
Поэтому лучше выбирать в качестве цели факт отправления формы заявки.
✅ Считайте деньги
При ограничении по цене конверсии. Учитывайте при расчете целевой стоимости конверсии маржинальность, процент выкупа и возврата товара, а также желаемый процент расхода на рекламу от маржи.
выгодная цена конверсии = (средний чек − себестоимость − доп. издержки) × процент расхода на рекламу × процент выкупа с учетом возвратов × конверсия из цели в продажу
Воспользуйтесь калькулятором, чтобы рассчитать выгодную цену конверсии быстрее и проще.
✅ Учитывайте фрод
При расчете целевой цены за конверсию важно учитывать фродовые заявки. Это лиды, которые не подтверждают, что они оставляли свои контакты. В некоторых тематиках таких заявок может быть много — процент у каждого бизнеса свой.
Часть некачественных заявок получается отсеять с помощью антифрод-систем, например, сервисов Botfaqtor и Clickfraud.
✅ Разбирайтесь в корректировках
Раньше в Директе работали только корректировки ставок. Теперь, в зависимости от настроек стратегии, рекламодатель может задавать корректировки ставок, цены за конверсию или доли рекламных расходов.
Что важно иметь в виду:
Указывая корректировку +50% в зависимости от выбранного условия, вы начинаете платить на 50% больше за каждую конверсию с соблюдением этого условия. Например, вы четко знаете свою аудиторию и можете повысить стоимость конверсии у мужчин со смартфона - как пример.