CRM-менеджер в Якитория, Ян Примус, Менза. Москва.

О НАС:
Крутая команда, интересные задачи и идеальная атмосфера для развития!

ЗАДАЧИ:
• Разрабатывать и внедрять кампании, направленные на увеличение показателей лояльных клиентов (средний чек, частота покупок, сумма покупок, сумма принесенного дохода).
• Внедрять мероприятия, направленные на качественное и количественное увеличение баз данных владельцев карт лояльности и контактов.
• Планировать акции, настраивать и тестировать их в CRM, запускать в ресторанах, анализировать результаты.
• Управлять каналами коммуникций (sms, e-mail) и запускать новые, настраивать цепочки коммуникаций.
• Вносить правки в html-макеты писем, сборка новых.
• Проводить аналитику по сегментации базы, управлять политикой коммуникаций по сегментам.
• Регулярно анализировать корректность работы CRM и создавать ТЗ на необходимые изменения.
• Разрабатывать документы, регламентирующие работу программы лояльности.
• Поддержка персонала ресторанов по работе с акциями.
• Работа с отзывами и предложениями, проведение мероприятий, направленных на улучшение качества обслуживания клиентов.

ТРЕБОВАНИЯ:
• Опыт работы в области CRM и программ лояльности в ресторанном бизнесе.
• Опыт работы с UCS R-keeper CRM 7, PremiumBonus.
• Знание основ HTML для работы с email-шаблонами.
• Опыт создания технических зданий, инструкций.
• Умение анализировать данные, делать из них правильные выводы, строить отчеты.
• Знание принципов сегментирования, формирования сегментов.

УСЛОВИЯ:
• Офис: м. «Маяковская», Москва.
• График работы 5/2.

КОНТАКТЫ:
• Email: kadr@hr.com.ru
• Tel.: +7 (926) 531-09-45 (Ольга)

#marketingjobs #Якитория #ЯнПримус #Менза #digital #москва

SMM-менеджер в Ян Примус, Менза. Москва.

О НАС:
Крутая команда, интересные задачи и идеальная атмосфера для развития!

ЗАДАЧИ:
• Полное ведение групп в соцсетях.
• Другие способы продвижения бренда в соцсетях (блогеры, таргетинг, активации).

ТРЕБОВАНИЯ:
• Опыт ведения соцсетей брендов. В приоритете – специалисты, имеющие опыт работы с ресторанными брендами.
• Опыт создания текстов.
• Опыт настройки рекламных компаний в соцсетях.

УСЛОВИЯ:
• Работа в офисе и в ресторанах.
• Офис: м. «Маяковская», Москва.

КОНТАКТЫ:
• Email: kadr@hr.com.ru
• Tel.: +7 (926) 531-09-45 (Ольга)

#marketingjobs #ЯнПримус #Менза #digital #smm #москва