Игра на контрасте.
Допустим, на одной полке соседствуют два чайника со схожими характеристиками. Но один из них стоит 2 099 рублей, а другой — 3 099 рублей. Продажи «недорогого» чайника высоки, а вот тот, что подороже, останется практически без внимания. Почему так? Дело в том, что, совершая покупку, мы думаем не о реальной стоимости вещей, а о том, что делаем очень выгодную покупку.
Допустим, на одной полке соседствуют два чайника со схожими характеристиками. Но один из них стоит 2 099 рублей, а другой — 3 099 рублей. Продажи «недорогого» чайника высоки, а вот тот, что подороже, останется практически без внимания. Почему так? Дело в том, что, совершая покупку, мы думаем не о реальной стоимости вещей, а о том, что делаем очень выгодную покупку.
«Без консервантов»
Многие продукты невозможно произвести без веществ, затрудняющих жизнедеятельность микроорганизмов. Чтобы дольше сохранить приятный запах и вид, добавляют консерванты. Даже если на йогурте есть пометка «без загустителей и красителей», то, скорее всего, в составе они будут значится под кодами с буквой Е.
Многие продукты невозможно произвести без веществ, затрудняющих жизнедеятельность микроорганизмов. Чтобы дольше сохранить приятный запах и вид, добавляют консерванты. Даже если на йогурте есть пометка «без загустителей и красителей», то, скорее всего, в составе они будут значится под кодами с буквой Е.
«Яркий желток»
Каждый знает, что в яйцах деревенских кур желток ярко-желтого цвета. Руководствуясь этим, производитель пишет на упаковке «Яркий желток», намекая, что продукт якобы деревенский. Однако фабричные будут иметь оранжевый желток, только если кур кормят специальными добавками, окрашивающими яйца.
Каждый знает, что в яйцах деревенских кур желток ярко-желтого цвета. Руководствуясь этим, производитель пишет на упаковке «Яркий желток», намекая, что продукт якобы деревенский. Однако фабричные будут иметь оранжевый желток, только если кур кормят специальными добавками, окрашивающими яйца.
«Одобрено специалистами»
Подобная надпись делается с одной целью – вызвать доверие покупателей если не к самому производителю, то к каким-то умным специалистам, которые это одобряют. Качество остается прежним. Потому что «рекомендуют продукт» пресловутые «специалисты» за деньги производителя. Фирмы заключают коммерческий договор, и НИИ или известная ассоциация ставят свое одобрение на упаковке.
Подобная надпись делается с одной целью – вызвать доверие покупателей если не к самому производителю, то к каким-то умным специалистам, которые это одобряют. Качество остается прежним. Потому что «рекомендуют продукт» пресловутые «специалисты» за деньги производителя. Фирмы заключают коммерческий договор, и НИИ или известная ассоциация ставят свое одобрение на упаковке.
Ищите работу, в которой по достоинству оценят вашу коммуникабельность, амбициозность, аналитические способности и уйму креативных идей? Тогда вам может подойти профессия интернет-маркетолога. В настоящий момент не все ВУЗы могут дать полный набор знаний, особенно в IT, потому что эта сфера постоянно развивается. Но есть онлайн-университет Skillbox, в котором можно обучиться всем навыкам данной профессии, даже если до этого у вас не было опыта в маркетинге.
Чему вы сможете научиться:
• проведению маркетинговых исследований и анализу спроса;
• созданию модели бренда и позиционированию себя на рынке;
• продвижению в Instagram;
• лидогенерации: настройке разных видов рекламы, в зависимости от конечных целей;
• SEO-аудиту, продвижению сайта в поисковых системах;
• качественному анализу проделанной работы и составлению планов оптимизации.
Сейчас действует скидка на данный курс 40%. Также вы можете получить подарок от Skillbox — 2 месяца изучения английского в онлайн-школе «EnglishDom» абсолютно бесплатно!
Для этого переходите по ссылке https://clc.am/XmbDxQ и регистрируйтесь на курс.
Чему вы сможете научиться:
• проведению маркетинговых исследований и анализу спроса;
• созданию модели бренда и позиционированию себя на рынке;
• продвижению в Instagram;
• лидогенерации: настройке разных видов рекламы, в зависимости от конечных целей;
• SEO-аудиту, продвижению сайта в поисковых системах;
• качественному анализу проделанной работы и составлению планов оптимизации.
Сейчас действует скидка на данный курс 40%. Также вы можете получить подарок от Skillbox — 2 месяца изучения английского в онлайн-школе «EnglishDom» абсолютно бесплатно!
Для этого переходите по ссылке https://clc.am/XmbDxQ и регистрируйтесь на курс.
«По ГОСТу»
Стандарт, который формулирует требования государства к качеству продукции, был запущен еще в СССР. С тех пор многие считают знаком качества подобную отметку. На сегодняшний день не на все продукты существует ГОСТ, и большинство пищевых изделий выпускается по ТУ – техническим условиям, которые диктует сам производитель.
Стандарт, который формулирует требования государства к качеству продукции, был запущен еще в СССР. С тех пор многие считают знаком качества подобную отметку. На сегодняшний день не на все продукты существует ГОСТ, и большинство пищевых изделий выпускается по ТУ – техническим условиям, которые диктует сам производитель.
«Без ГМО»
В СМИ так много раз поднималась тема генно-модифицированных организмов, что каждый покупатель теперь просвещен и тщательно выбирает продукты «без ГМО». На самом деле в российской продукции не используются данные виды организмов, поэтому такой ход производителей создан исключительно для привлечения внимания.
В СМИ так много раз поднималась тема генно-модифицированных организмов, что каждый покупатель теперь просвещен и тщательно выбирает продукты «без ГМО». На самом деле в российской продукции не используются данные виды организмов, поэтому такой ход производителей создан исключительно для привлечения внимания.
«Био» или «эко»
Те, кто попал под влияние эко-тренда, стараются употреблять в пищу исключительно безопасные продукты. Часто на полках можно увидеть баночки, на которых красуются слова «био» или «эко». Подобная маркировка не дает гарантии безопасности, потому что большинство из таких надписей не регулируется законом.
Те, кто попал под влияние эко-тренда, стараются употреблять в пищу исключительно безопасные продукты. Часто на полках можно увидеть баночки, на которых красуются слова «био» или «эко». Подобная маркировка не дает гарантии безопасности, потому что большинство из таких надписей не регулируется законом.
В магазинах электроники, мебели и некоторых других предлагается купить вещь в рассрочку на якобы очень выгодных условиях. Вы можете приобрести товар без первоначального взноса, без предоплаты, с выплатами за него в течение 6, 12 или 24 месяцев. Услужливый менеджер в ярких красках распишет преимущества такого способа покупки. Некоторые потенциальные покупатели не смогли бы сразу заплатить за желаемую вещь ее полную стоимость, поэтому могут считать такое предложение заманчивым.
Однако на деле все обстоит не столь радужно. В чем может быть подвох:
При оформлении рассрочки покупателю будут навязаны страховка и расширенная гарантия. Сумма, которую человек выложит за эти дополнительные услуги, значительно увеличит стоимость вещи.
Магазины меняют ценник на товар, повысив в нем стоимость. Перед покупкой в рассрочку следует изучить цены в других торговых организациях. Беспроцентная рассрочка может оказаться на самом деле кредитом.
При ее оформлении нужно внимательно читать договор. Особенно текст, написанный мелким шрифтом.
Отсутствие переплат может распространяться лишь на часть срока, например, на 6 месяцев. А дальше придется платить проценты. Такое условие также может содержаться в договоре.
Поэтому при принятии решения о приобретении вещи в беспроцентную рассрочку нужно проанализировать, насколько это будет выгодно, не получится ли незапланированной переплаты.
Однако на деле все обстоит не столь радужно. В чем может быть подвох:
При оформлении рассрочки покупателю будут навязаны страховка и расширенная гарантия. Сумма, которую человек выложит за эти дополнительные услуги, значительно увеличит стоимость вещи.
Магазины меняют ценник на товар, повысив в нем стоимость. Перед покупкой в рассрочку следует изучить цены в других торговых организациях. Беспроцентная рассрочка может оказаться на самом деле кредитом.
При ее оформлении нужно внимательно читать договор. Особенно текст, написанный мелким шрифтом.
Отсутствие переплат может распространяться лишь на часть срока, например, на 6 месяцев. А дальше придется платить проценты. Такое условие также может содержаться в договоре.
Поэтому при принятии решения о приобретении вещи в беспроцентную рассрочку нужно проанализировать, насколько это будет выгодно, не получится ли незапланированной переплаты.
Иллюзия эксклюзивности
Следующая уловка для привлечения клиентов и повышения продаж – создание иллюзии эксклюзивности, лимитированности товара. Здесь работает психологический принцип – чем более редким является товар, тем выше к нему интерес и желание купить.
При изучении феномена дефицита провели опыт. В две банки положили одинаковое печенье. Но в одной из них печенья было много, а во второй всего 2 штуки. Испытуемым, которые приглашались поочередно, предложили попробовать печенье из каждой банки и ответить, какое из них вкуснее. У печенья, которого было всего 2, рейтинг оказался гораздо выше. Люди придали этому печенью статус эксклюзивности.
Маркетологи умело используют этот психологический прием. А люди, желая стать единственными или немногими обладателями редкой вещи, охотно ее покупают.
Следующая уловка для привлечения клиентов и повышения продаж – создание иллюзии эксклюзивности, лимитированности товара. Здесь работает психологический принцип – чем более редким является товар, тем выше к нему интерес и желание купить.
При изучении феномена дефицита провели опыт. В две банки положили одинаковое печенье. Но в одной из них печенья было много, а во второй всего 2 штуки. Испытуемым, которые приглашались поочередно, предложили попробовать печенье из каждой банки и ответить, какое из них вкуснее. У печенья, которого было всего 2, рейтинг оказался гораздо выше. Люди придали этому печенью статус эксклюзивности.
Маркетологи умело используют этот психологический прием. А люди, желая стать единственными или немногими обладателями редкой вещи, охотно ее покупают.
Возможность за покупку принять участие в розыгрыше
Чтобы привлечь покупателей, некоторые торговые организации используют следующую уловку. Проводится акция, в ходе которой любой покупатель может принять участие в розыгрыше дорогостоящих призов. Среди таких призов могут быть автомобиль или поездка на море всей семьей. Предложение выглядит очень заманчиво.
В силу своей психологии человек из фразы «имеете шанс выиграть» выделяет и цепляется только за слово «выиграть». В сознании потенциального покупателя приз становится реальной, достижимой целью. Чтобы его получить нужно всего лишь купить товар. На самом деле, шанс стать победителем – весьма призрачен. Зато реальна прибыль магазина.
Чтобы привлечь покупателей, некоторые торговые организации используют следующую уловку. Проводится акция, в ходе которой любой покупатель может принять участие в розыгрыше дорогостоящих призов. Среди таких призов могут быть автомобиль или поездка на море всей семьей. Предложение выглядит очень заманчиво.
В силу своей психологии человек из фразы «имеете шанс выиграть» выделяет и цепляется только за слово «выиграть». В сознании потенциального покупателя приз становится реальной, достижимой целью. Чтобы его получить нужно всего лишь купить товар. На самом деле, шанс стать победителем – весьма призрачен. Зато реальна прибыль магазина.
Сезонная скидка на овощи
Овощи и фрукты относятся к скоропортящемуся товару. Для того, чтобы поскорее его сбыть, многие продавцы заявляют об акции «Сезонная скидка». Однако, не желая терять прибыль, могут продавать пересортицу.
Пересортица бывает двух видов:
по сорту – когда в один контейнер или ящик помещаются вперемешку крупные, спелые плоды и такой же товар, но низшей категории, продававшийся ранее по низкой цене, приобретая овощи по акционной цене, покупатель выложит сумму, как и до уценки;
по качеству – когда в массу овощей или фруктов подмешивают некачественный, испорченный товар, вместо того, чтобы отбраковать и утилизировать начинающие гнить плоды, продавец пытается их замаскировать и продать в общей массе.
Зная о приведенных уловках маркетологов, вы будете критически оценивать предлагаемые ими акции. Это убережет вас от ненужных покупок и необдуманных трат.
Овощи и фрукты относятся к скоропортящемуся товару. Для того, чтобы поскорее его сбыть, многие продавцы заявляют об акции «Сезонная скидка». Однако, не желая терять прибыль, могут продавать пересортицу.
Пересортица бывает двух видов:
по сорту – когда в один контейнер или ящик помещаются вперемешку крупные, спелые плоды и такой же товар, но низшей категории, продававшийся ранее по низкой цене, приобретая овощи по акционной цене, покупатель выложит сумму, как и до уценки;
по качеству – когда в массу овощей или фруктов подмешивают некачественный, испорченный товар, вместо того, чтобы отбраковать и утилизировать начинающие гнить плоды, продавец пытается их замаскировать и продать в общей массе.
Зная о приведенных уловках маркетологов, вы будете критически оценивать предлагаемые ими акции. Это убережет вас от ненужных покупок и необдуманных трат.
Точка невозврата
Случалось ли, что кассир называл вам совсем не ту цену продукта, что была на витрине? Загадочным образом товар успевал подорожать, пока вы шли к кассе. В ходе разбирательства окажется, что сотрудники «перепутали» ценники — с кем не бывает. Или что цена была указана за 100 граммов, а не за килограмм: видите, вон там на ценнике мелко написано.
Этот грубый прием основан на тонком знании нашей психологии: человеку гораздо труднее отказаться от покупки, когда он уже донес товар до кассы. 90% потребителей все равно совершат покупку, несмотря на расхождение в цене. И уж совсем редкий покупатель вернется в магазин с претензией, обнаружив обман дома. Конечно, есть и принципиальные люди, которые этого так не оставят, но их не так уж много.
Чтобы избежать подобных сюрпризов, не ленитесь сверять наименование и код продукта с информацией, написанной на ценнике, особенно если стоимость товара подозрительно низкая.
Случалось ли, что кассир называл вам совсем не ту цену продукта, что была на витрине? Загадочным образом товар успевал подорожать, пока вы шли к кассе. В ходе разбирательства окажется, что сотрудники «перепутали» ценники — с кем не бывает. Или что цена была указана за 100 граммов, а не за килограмм: видите, вон там на ценнике мелко написано.
Этот грубый прием основан на тонком знании нашей психологии: человеку гораздо труднее отказаться от покупки, когда он уже донес товар до кассы. 90% потребителей все равно совершат покупку, несмотря на расхождение в цене. И уж совсем редкий покупатель вернется в магазин с претензией, обнаружив обман дома. Конечно, есть и принципиальные люди, которые этого так не оставят, но их не так уж много.
Чтобы избежать подобных сюрпризов, не ленитесь сверять наименование и код продукта с информацией, написанной на ценнике, особенно если стоимость товара подозрительно низкая.
Почему люди постоянно покупают «айфоны»? Iphone 3, 4, 5, наконец, модель Х? Другие недоумевают, зачем нужен новый, лишь немного усовершенствованный смартфон, если предыдущий пока «в трезвом уме и в здравой памяти»? Ответ прост — такое поведение навязывается потребителю. Подобная стратегия называется «слоанизм». Она появилась в 20-х годах прошлого века и сегодня является одной из наиболее популярных. Альфред П. Слоан (Alfred P. Sloan) был президентом компании «Дженерал Моторс» (General Motors), которая каждый сезон выпускала новые модели автомобилей с незначительными отличиями от предыдущих. Для искусственного повышения спроса проводились крупные рекламные кампании, благодаря чему владельцы новинок чувствовали себя исключительными. Но на самом деле их просто заставляли поверить, что гонка за последними моделями — это непременный атрибут успешного, самодостаточного человека. И заставили. А слоанизм — маркетинговая стратегия, названная в честь своего создателя Альфреда П. Слоана — и сегодня активно используется.
Конкуренты? Не, не слышали.
Что может помешать, если вы делаете единственный в своём роде и очень востребованный продукт? Правильно — конкуренты! Поэтому их нужно как можно раньше исключить из игры. Именно так в 1930-х поступила Walt Disney Company, надолго став практически единственным создателем мультпродукции. Когда был замечен повышенный спрос на киносъёмочный аппарат, позволяющий создавать цветные ролики с использованием красного, синего и зелёного цветов, Уолт Дисней просто заключил долгосрочный контракт с производителем «Техниколор». Одним из условий сотрудничества было то, что Disney станет единственной мультипликационной компанией, использующей сложную технологию «трёхцветной съёмки». Таким образом Уолт Дисней убил сразу двух зайцев: избавился от конкурентов и обрёл невероятную известность.
Что может помешать, если вы делаете единственный в своём роде и очень востребованный продукт? Правильно — конкуренты! Поэтому их нужно как можно раньше исключить из игры. Именно так в 1930-х поступила Walt Disney Company, надолго став практически единственным создателем мультпродукции. Когда был замечен повышенный спрос на киносъёмочный аппарат, позволяющий создавать цветные ролики с использованием красного, синего и зелёного цветов, Уолт Дисней просто заключил долгосрочный контракт с производителем «Техниколор». Одним из условий сотрудничества было то, что Disney станет единственной мультипликационной компанией, использующей сложную технологию «трёхцветной съёмки». Таким образом Уолт Дисней убил сразу двух зайцев: избавился от конкурентов и обрёл невероятную известность.