Исправление графика
Это реальный пример графика, который я увидела на достаточно популярном дашборде в Авито. Цифры и разрезы приведены для примера, но дизайн полностью скопирован с оригинальной визуализации.

❌До
На графике показана доля жалоб на заказ от общего числа заказов в разрезе категорий товаров.
Однако в таком виде у визуализации есть несколько проблем:
- доли разных категорий товаров соединены линейным графиком. В результате вместо сравнения категорий мы видим псевдодинамику метрики.
- график посвящён жалобам, но фактически внимание пользователя уходит на количество заказов, к тому же именно по ним выполнена сортировка.
- используются двойные оси. Это усложняет считывание информации, а я напомню: ключевая функция дашборда — быстрое и прозрачное восприятие данных.

✔️После
Чтобы пользователи могли быстро и однозначно получить нужную информацию, я сфокусировала их внимание на доле обращений. В итоге получилось три горизонтальных барчарта:
- первый: с долей обращений и подсветкой категорий, по которым не выполняется таргет
- второй: с абсолютным числом обращений, по ним сразу виден "масштаб" проблемы, а не просто доля
- третий: вспомогательный, с количеством заказов

дисклеймер: визуализации выполнены в Redash. Этот BI-инструмент менее гибкий, чем, например, Tableau, но даже в рамках его функциональности можно значительно улучшить подачу данных.