MOLCOM - логистический оператор
338 subscribers
228 photos
36 videos
5 files
185 links
Мы занимаемся хранением, сборкой, упаковкой и доставкой негабаритных грузов в сегментах B2B и B2C.

Ключевые направления: 3PL, фулфилмент, транспортно-экспедиционные услуги, девелопмент.

Сайт компании: molcom.ru
Сотрудничество: marketing@molcom.ru
Download Telegram
Лайфхак: чтобы узнать, с чем участники рынка ассоциируют ваш бизнес — спросите их напрямую! Проверено🔥

Мы пошли тем же путем и выяснили, что для респондентов сильная сторона МОЛКОМ — это хранение и складская обработка товаров, а их первая ассоциация с нами — 3PL-оператор.

То, что лестно одним, недостаточно для нас, ведь внутри МОЛКОМ развиваются другие, полезные бизнесу, услуги и сервисы. В связке «eCom + OMNI + маркетплейсы» и вовсе незаменимые. Так, за 2023 год, благодаря транспортной инфраструктуре, мы вовремя доставили 98,92% отправлений клиентов.

Возможности МОЛКОМ шире и выходят за пределы складской обработки. Давайте знакомиться ближе — в карточках собрали главные факты о нашем транспортном направлении.

#услугиМОЛКОМ
🔥7
«Логистические советы» от эксперта fashion-рынка

Острее дефицит складских площадей ритейл ощущает при подготовке к осенне-зимнему сезону распродаж. На конференции Upgrade Логистика представитель fashion-бренда, который входит в ТОП-5 категории «Одежда и обувь» на маркетплейсах, отметил, что решение проблемы они находят в аутсорсинге.

Эксперт поделился советами, как оптимизировать затраты на хранение и логистику на маркетплейсах:

Точно указывайте весогабаритные характеристики. Fashion-категории, конечно, сложнее в этом вопросе, из-за разных ВГХ товарных единиц даже внутри одной модели.

Повышайте выкупаемость заказов.

Продвигайте товары в регионы, которые приносят больше продаж. Анализируйте индекс локализации. Команда бренда считает, что любая SKU должна быть на большем количестве складов маркетплейсов.

FBS vs FBO? Бренд, со слов эксперта, преимущественно продает товары по FBO, но есть маркетплейсы, с которыми работают по FBS.

🔥Важно: если комиссии по схеме FBS выгодные, а затраты на хранение, обработку и логистику не настолько высокие, чтобы отгружать заказы за 24 часа, FBS — вполне целевая модель для вас. Делайте расчеты!

#обзорМОЛКОМ
👍6
10 и 11 октября в Центре Международной Торговли пройдет конференция «Электронная торговля». Одна из ценных по контенту и нетворкингу🔥

В деловой программе — крупные ритейлеры, которые презентуют кейсы и аналитику по разным направлениям: стратегическое планирование, командообразование, работа с товарной матрицей, логистические операции, маркетинг и многое другое.

В выставочной экспозиции — сервисы, помогающие компаниям решать аналогичные кейсы и развиваться эффективнее, следуя новой бизнес-модели «eCom, OMNI и маркетплейсы».

Логистический оператор МОЛКОМ — участник выставки. Ждем вас на нашем стенде B27 на втором этаже ЦМТ.

Для продуктивного нетворкинга предлагаем заранее спланировать совместную встречу. Напишите на почту sales@molcom.ru, и мы обсудим время!

Вновь напоминаем:

— Когда: 10 и 11 октября
— Где: Москва, Центр международной торговли
— Стенд МОЛКОМ: B27

#МОЛКОМ
👍9
Роботизация близко

Еще 2 года назад эксперты логистической отрасли рассматривали роботизацию как явление отдаленного будущего. Вчера на Ecom Retail Week о ней впервые заговорили как об инструменте ближайших лет. Переосмысление ценности происходит во многом под влиянием «кадрового голода».

Речь идет не о тотальной роботизации с исключением человеческого фактора, а о точечном применении роботов на определенных участках. По оценке экспертов, средний срок окупаемости таких решений может составлять 2 года. Однако пока «Цена», «Инвестиции», «Качество решений и их обслуживание» — факторы, сдерживающие повсеместное использование роботов на складах даже крупных ритейлеров.

Поэтому для текущих задач производители, дистрибьюторы и логоператоры работают на удержание линейного персонала. Вот несколько наблюдений:

Геймификация вовлекает молодых сотрудников, а вот для старшего поколения эффективны более консервативные механизмы, например, доска почета.

Доска решения проблем — инструмент одновременно полезный для мотивации и вовлечения складских сотрудников и для эффективного менеджмента. Порой решения исполнителей, регулярно встречающихся с проблемой, могут повлиять на производительность труда в целом.

Евгений Смирнов, коммерческий директор логистического оператора МОЛКОМ, согласен, что роботизация уже не выглядит мифическим явлением, хотя имеет риски и ограничения.

Пока владельцы складов могут сосредоточиться на автоматизации, на доработке систем управления складов, которые тоже дадут эффект — ускорят и оптимизируют процессы и издержки. Если средств на желаемую и нужную автоматизацию нет или в дефиците компетенции, надежнее и выгоднее обратиться к 3PL-операторам.
👍71
Доброе утро😊

Сегодня и завтра будем на конференции «Электронная торговля».

📍Ждем вас на стенде B27 (2 этаж).

Будем рады познакомиться лично и увидеться с нашими клиентами и партнерами!

Расскажем о логистических услугах, которые МОЛКОМ развивает для ритейла и eCommerce, а также разберем ваши кейсы и совместно обсудим, чем можем быть друг другу полезны.

#МОЛКОМ
👍61
🔥Аналитическое агентство Data Insight подготовило обновленную версию карты «Экосистема электронной торговли — 2024».

⚡️Логистический оператор МОЛКОМ уже не первый год отмечен на карте в блоке «Логистика», а наши услуги для интернет-магазинов и селлеров обеспечивают попадание в категории «Фулфилмент» и «Доставка на склад маркетплейса».

Напомним, МОЛКОМ интегрирован с Wildberries, Ozon, Яндекс Маркетом и Мегамаркетом и отгружает товары и заказы по моделям FBO и FBS. Несмотря на взрывной рост маркетплейсов, мы наблюдаем восстановление интереса брендов к собственным каналам продаж (ценовая конкуренция на площадках настолько высока, что часто «рушит» unit-экономику продавцов). Поэтому МОЛКОМ выполняет полный цикл логистических операций и для интернет-магазинов.

Наши клиенты — дистрибьюторы зарубежных товаров — смогут дополнительно получить услуги Таможенного склада, в том числе маркировку и перемаркировку товаров «Честным знаком».

Скачивайте электронную версию карты по ссылке.

#МОЛКОМ
🔥3👍2
⚡️⚡️⚡️Обновленная аналитика от Data Insight с конференции «Электронная торговля» и пара ключевых выводов:

— Увеличение онлайн-продаж все еще происходит благодаря перетоку офлайновых магазинов на маркетплейсы. Однако темпы роста продаж в онлайне замедляются.

Средний чек покупателей на маркетплейсах — 1 500 руб., в магазине — 6 000 руб.

— По итогам 2024 года формируется следующий ТОП-3 категорий по объему денег — «DIY», «Одежда и обувь», «Электроника и бытовая техника».

— Категория «Электроника» почти не растет, поэтому аналитики прогнозируют, что по итогам 2025 года третье место займет eGrocery.

— Покупатели из сегментов «Средний», «Средний +» и выше имеют высокую персональную инфляцию. За последние 3 года стоимость их «корзины» повысилась примерно на 70%. Уровень жизни более низких сегментов увеличивается. Поэтому одна из тенденций среди брендов — это их перераспределение между потребительскими группами.

#обзорМОЛКОМ
🔥7
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Платная приемка товаров на Wildberries по модели FBO

Вот, что об этом говорит Иван Бугай, руководитель бизнес-юнита Home Wildberries, на панельной дискуссии «Электронной торговли».

О причинах и бесплатных лимитах⬆️
6
🔴Для продавцов БАДов, продуктов питания, косметики и других товаров с ограниченными сроками годности:

Когда на маркетплейсах появится аналитический отчет по остаткам со сроками годности?

Видео1️⃣ Ответ Яндекс Маркета
Видео2️⃣ Ответ Wildberries
🔥4😱1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Как повысить индекс локализации, если вы продаете товары по модели FBS на OZON

Ответом делится Анна Карпова, директор по развитию бизнеса Home OZON.

🔥Кстати, свое видение и решение мы расскажем на конференции MPSTATS EXPO, но об этом позже😏
🔥5
Острая нехватка складов в России

СМИ держат руку на пульсе: появились новые данные о рынке складской недвижимости.

Во-первых, аналитики предварительно оценивают размер неудовлетворенного спроса на складские площади в 2024-2025 г.г. на уровне 9,7 млн кв. м. Во-вторых, удорожание арендных ставок в текущем году увеличило расходы ритейла на 15-20%, а стоимость товаров — на 1-2%.

🔹Недостаток складских площадей снижает оборачиваемость стока, коэффициент утилизации падает, а скорость логистических операций замедляется. Евгений Смирнов, коммерческий директор МОЛКОМ, в обзоре «Известий» отметил еще одно следствие:

Дефицит останавливает операционные возможности ритейлеров и сдерживает масштабирование их бизнеса.


Возьмем классический пример — продавцы, которые из-за отсутствия свободных мест, не могут и не успевают сейчас поставить товары на склады маркетплейсов, где спрос на эти позиции выше, а доставка для покупателя быстрее.

Где хранить и обрабатывать — проблема и крупных ритейлеров, которые работают с товарной матрицей, запускают либо смежные категории, либо бренды.

По оценке экспертов, аутсорсинг 3PL и фулфилмента «позволит снизить дефицит площадок по всей России на 4–16% и сократить расходы на 15–35%».

Подробнее.

#МОЛКОМ_СМИ
👍4
«Жесткая конкуренция выживает наиболее слабых и неподготовленных» — так Илья Кретов, директор T-Bank eCommerce, характеризует конкурентную среду продавцов маркетплейсов в ежегодном исследовании аналитического проекта T-Data.

Темпы прироста селлеров замедляются: в 2024 году показатель сократился еще на 16% и составил 30%.

По сути мы наблюдаем 2 тенденции. Первая — маркетплейсы (в первую очередь WB и Ozon) прошли волну массовых регистраций, вторая — рынок переживает отток селлеров. Удорожание комиссий и тарифов, ужесточение правил, высокая конкуренция с крупными игроками топовых категорий — МСБ не всегда готов справится с «новыми» условиями.

Статистика показывает, что на маркетплейсах торгуют:

🔹Каждый второй продавец, который пришел в 2020.
🔹Треть селлеров, зарегистрированных в 2021.
🔹Меньше половины мерчантов, кто запустился в 2022.

78% селлеров, как и годом ранее, продают товары на одной площадке, но самый высокий доход у тех, кто представлен на трех и более маркетплейсах. Месячный медианный доход повышается прямо пропорционально количеству каналов:

🔹1 маркетплейс — 53 тыс. руб.
🔹2 маркетплейса — 137 тыс. руб.
🔹6 маркетплейсов — 3,6 млн руб.

В качестве первой стартовой площадки селлеры выбирают Wildberries. Впервые в этом списке (хотя и с маленькой долей) появились Мегамаркет и Магнит Маркет.

#обзорМОЛКОМ
👍5
Еще из любопытного — оценить, какие категории на WB и Ozon имеют самые высокие комиссии. Среди них оказываются «Аксессуары для волос», «Галантерия и украшения» — мелкоштучные товары с невысоким средним чеком🤔

p.s. наш контент-менеджер помнит, как 2-3 года назад усредненное значение комиссий в «Одежде и обуви» варьировалось от 8% до 16%😢

#обзорМОЛКОМ
👍5
Подсмотрено на «Электронной торговле»🔥

В 2023 году интернет-магазин французского бренда женской одежды чаще сталкивался с высоким процентом невыкупленных заказов. Стандартное явление для категории, не правда лиНо компанию это не остановило, ведь возвраты «отнимают» свободные складские площади и время сотрудников.

На тот момент соотношение доли заказов, отправленных в ПВЗ и доставленных курьерами, было 60% против 40%, а по техническим причинам бренд работал только с 1 службой доставки.

Компания тестировала гипотезы, пока не пришла к решениям, которые в 2024 году увеличили выкуп заказов в интернет-магазине на 50%:

1️⃣Сохранить 100% постоплату заказов.
2️⃣Найти новую службу доставки, проверив у нее наличие прозрачной системы мониторинга статусов и сервиса по взаимодействию с получателями.
3️⃣Утвердить с подрядчиком срок доставки невыкупов.
4️⃣Увеличить период хранения заказов в ПВЗ с 2 до 14 дней.
5️⃣Повысить долю курьерской доставки, сократив количество ПВЗ.
6️⃣Не однократно, а трижды (максимум) связываться с покупателем перед доставкой, если после первой/второй попытки не удалось дозвониться.

Главный инструмент, со слов бренда — это работа с проблемными заказами силами call-центра.

Кейс показывает вероятные пути решения, возможно, аналогичной проблемы в вашем бизнесе. Проанализируйте их, отталкиваясь от характеристик ваших покупателей и unit-экономики.

#МОЛКОМ_обзор
🔥4
Онлайн и офлайн-розница — конкуренция или партнерство?

С этого вопроса CRE начинает обзор двух рынков, в котором участвует Евгений Смирнов, коммерческий директор МОЛКОМ, и приводит утверждение: в 2024 году впервые объем онлайн-продаж одежды фактически догнал показатели офлайна.

Последние 4 года увеличение объема продаж в электронной коммерции происходит благодаря перетоку трафика из классической розницы. Со слов аналитиков Data Insight, этот источник пока не исчерпал своих возможностей.

В то же время в следующем году прогнозируется очередное замедление темпов роста маркетплейсов, которые занимают более 80% рынка eCommerce. Агрессивная ценовая конкуренция внутри площадок, удорожание логистики, низкая маржинальность, государственное регулирование работы маркетплейсов и селлеров, вероятно, не оставят шанса сохранить ту картину, что мы наблюдаем сегодня.

Но объективно ли говорить о поражении розницы над онлайном и наоборот?

«В ряде категорий, включая одежду и обувь, косметику, ювелирные изделия, онлайн не победит оффлайн, а традиционные розничные магазины останутся обязательными. Во-первых, в силу специфики товаров, во-вторых, из-за особенностей потребительского поведения. Возможно, будут меняться концепции и форматы офлайн-точек. Так, по оценке Fashion Consulting Group, в 2024 году на российском fashion-рынке наблюдается опережающий рост мультибрендовых магазинов.

Розничные каналы продаж — это часть логистической цепочки, которые задействуются для более быстрой и удобной доставки заказов», — отметил Евгений.


🔥Полную версию статьи читайте по ссылке.

#МОЛКОМ_СМИ
👍5
Уход зарубежных поставщиков IT-решений с российского рынка ограничил количество инструментов по автоматизации логистики.

В меньшей степени пострадали компании, которые до 2022 года занимались собственными разработками. Спустя 2-х лет ряд ритейлеров и логоператоров нашли «дружественную» альтернативу либо пошли по пути импортозамещения «своими силами».

🔹24 октября спикеры конференции New Age Logistics расскажут, как строился их путь после 2022 года — начиная от сроков, ограничений, заканчивая издержками и опытом эксплуатации решений по автоматизации логистики.

🔹Отдельным блоком организаторы выделят тему технологической взаимосвязи складов селлеров и маркетплейсов. Сергей Жуликов, ведущий менеджер по направлению «Фулфилмент», поделится инструментами, с помощью которых склад МОЛКОМ научился одновременно соответствовать требованиям клиентов и маркетплейсов по качеству упаковки, срокам обработки и отгрузки товаров.

Регистрация обязательна.

Конференция пройдет с 10:00 до 14:00 в StandUp Store Moscow.
👍5
⚡️Ozon будет поощрять быстрые отгрузки по FBS и начислять плату за опоздания при сохранении «старых» схем

С 5 ноября маркетплейс обновляет правила по FBS. Теперь у всех локаций, куда можно отгружать заказы, появится «рекомендованное время» — час, до которого нужно сдать отправления:

🔹СЦ и ТСЦ — до 20:00 (у всех центров без исключения).
🔹ПВЗ и ППЗ — в интервале с 10:00 до 20:00 (точное время у каждого пункта свое).

У селлеров будет шанс приблизиться к карточкам FBO, ведь Ozon обещает передавать заказы на доставку день в день, если продавец попадает в рекомендованное время, и снижать процент за продажу товаров при отгрузке в СЦ и ТСЦ — минус 4%, а для ПВЗ, ППЗ или курьерской доставки — минус 3%.

То, что нужно в сезон, но все ли так оптимистично

Вместе с рекомендованным временем вводится плата за позднюю отгрузку и 3 лимита по таймингу — до 24 часов, через 24-48, а также позже 48.

В первом кейсе издержки появятся только при доставке отправлений курьерами, в ПВЗ или ППЗ — 1% от стоимости каждого товара. Во втором случае (24-48 ч.) для всех пунктов, включая СЦ и ТСЦ, плата составит 3%. В третьем (после 48 ч.) — 5%.

Однако если заказ придет за 2 часа до окончания рекомендованного времени для СЦ/ТСЦ или за час для ПВЗ/ППЗ и при отгрузке курьеру, то отправление можно доставить со скидкой и на следующий день.

Продолжение⬇️

#обзорМОЛКОМ
👍4