#разборкейса
PR-повод: 10-летие агентства.
Сам по себе повод «нам 10-лет» слишком рекламный, не представляет интереса для СМИ и читателей (если конечно не ставится задача разместить публикации на коммерческой основе - но это не имеет никакого отношения к пиару).
Здорово, что агентство (здесь можете представить любую компанию) 10 лет проработало в бизнесе и было у истоков индустрии, но ответьте на вопрос: почему тема вашего 10-летия должна быть интересна людям? Что они получат от вашего посыла «нам 10-лет»? Например, это может быть история успеха вашей компании и как ее можно применить в компаниях из других отраслей. Или же вы можете дать какую-то эксклюзивную и ценную информацию по рынку / отрасли и пр.
Для этого требуется сформулировать, ЧТО компания транслирует в рамках PR-повода.
Если агентство ставит задачу показать свою экспертность, то следует понимать, что с нуля «вырастить» экспертность за короткие сроки (если этим раньше не занимались) - задача малореалистичная. Но можно планомерно начать и заниматься этим на постоянной основе в течение года.
Компания, претендующая на позицию эксперт, должна на деле обладать этой самой экспертизой. Нужно разобраться, какой опыт накопило агентство и в чем его экспертность.
Приведу параллель с публичными выступлениями: на сцену стоит выходить только в случае, если у вас есть что-то важное, чем вы хотите поделиться, что-то очень дорогое вам. Это идея, которой надо гореть и зажигать окружающих, — миссия, если хотите. Вы не выходите рекламировать себя, вы выходите поделиться! Крис Андерсон, глава TED, описывает в своей книге выступление представителя одного благотворительного фонда, в ходе которого он ни разу не обмолвился о деньгах. Вышел из зала он с чеками на несколько миллионов долларов, потому что поделился действительно интересной историей о фонде и о том, как возникла идея его создать.
Итак, самый основополагающий момент: ЧТО компания хочет сказать в рамках инфоповода «нам 10 лет», потому что все остальные вопросы - инструментальные (кому - каким группам целевой аудитории и через какие каналы доносить то, что мы хотим сказать).
Остановлюсь на них чуть подробнее:
- Поздравления клиентов, партнеров - индивидуальная рассылка (креатив, основанный на main idea - идее, которая будет выражена в PR-поводе 10-летия компании).
- Совместные активности и проекты с отраслевыми организациями.
- Медиа-кампания (публикации и спецпроекты в СМИ).
PR-повод: 10-летие агентства.
Сам по себе повод «нам 10-лет» слишком рекламный, не представляет интереса для СМИ и читателей (если конечно не ставится задача разместить публикации на коммерческой основе - но это не имеет никакого отношения к пиару).
Здорово, что агентство (здесь можете представить любую компанию) 10 лет проработало в бизнесе и было у истоков индустрии, но ответьте на вопрос: почему тема вашего 10-летия должна быть интересна людям? Что они получат от вашего посыла «нам 10-лет»? Например, это может быть история успеха вашей компании и как ее можно применить в компаниях из других отраслей. Или же вы можете дать какую-то эксклюзивную и ценную информацию по рынку / отрасли и пр.
Для этого требуется сформулировать, ЧТО компания транслирует в рамках PR-повода.
Если агентство ставит задачу показать свою экспертность, то следует понимать, что с нуля «вырастить» экспертность за короткие сроки (если этим раньше не занимались) - задача малореалистичная. Но можно планомерно начать и заниматься этим на постоянной основе в течение года.
Компания, претендующая на позицию эксперт, должна на деле обладать этой самой экспертизой. Нужно разобраться, какой опыт накопило агентство и в чем его экспертность.
Приведу параллель с публичными выступлениями: на сцену стоит выходить только в случае, если у вас есть что-то важное, чем вы хотите поделиться, что-то очень дорогое вам. Это идея, которой надо гореть и зажигать окружающих, — миссия, если хотите. Вы не выходите рекламировать себя, вы выходите поделиться! Крис Андерсон, глава TED, описывает в своей книге выступление представителя одного благотворительного фонда, в ходе которого он ни разу не обмолвился о деньгах. Вышел из зала он с чеками на несколько миллионов долларов, потому что поделился действительно интересной историей о фонде и о том, как возникла идея его создать.
Итак, самый основополагающий момент: ЧТО компания хочет сказать в рамках инфоповода «нам 10 лет», потому что все остальные вопросы - инструментальные (кому - каким группам целевой аудитории и через какие каналы доносить то, что мы хотим сказать).
Остановлюсь на них чуть подробнее:
- Поздравления клиентов, партнеров - индивидуальная рассылка (креатив, основанный на main idea - идее, которая будет выражена в PR-поводе 10-летия компании).
- Совместные активности и проекты с отраслевыми организациями.
- Медиа-кампания (публикации и спецпроекты в СМИ).
#разборкейса
коммуникационная стратегия
Как бы сложно это не казалось на первый взгляд, коммуникационная стратегия – это по сути ответы на 4 главных вопроса:
ЧТО мы говорим --> ключевые сообщения
КОМУ мы говорим --> группы ЦА
ГДЕ мы говорим --> каналы коммуникации
КАК мы говорим --> форматы, стилистика, тональность коммуникаций
Пример: PR-кампания выставки британского образования Study UK: Discover You 2017. http://kstati.pro/projects/vystavka-study-uk-discover-you-2017
Для анонсирования этого мероприятия мы сформулировали ключевой посыл, определили ЦА, которых у нас оказалось 4 группы, и выработали стратегию работы в каналах.
Для нас в работе был большой вызов превзойти свой же успех PR-кампании прошлого года про принципу «не сравнивай себя с другими, сравнивай себя с самим собой вчерашним». И нам это удалось прежде всего за счет того, что мы сделали ставку на работу с федеральными СМИ категории А (качественно выше уровня чем в прошлом году), а также выверенную кросс-партнерскую программу проекта. Сразу оговорюсь, что SMM-поддержка проекта велась параллельно в партнерстве с агентством Павла Гурова. Вот как мы представили свою работу на бумаге.
коммуникационная стратегия
Как бы сложно это не казалось на первый взгляд, коммуникационная стратегия – это по сути ответы на 4 главных вопроса:
ЧТО мы говорим --> ключевые сообщения
КОМУ мы говорим --> группы ЦА
ГДЕ мы говорим --> каналы коммуникации
КАК мы говорим --> форматы, стилистика, тональность коммуникаций
Пример: PR-кампания выставки британского образования Study UK: Discover You 2017. http://kstati.pro/projects/vystavka-study-uk-discover-you-2017
Для анонсирования этого мероприятия мы сформулировали ключевой посыл, определили ЦА, которых у нас оказалось 4 группы, и выработали стратегию работы в каналах.
Для нас в работе был большой вызов превзойти свой же успех PR-кампании прошлого года про принципу «не сравнивай себя с другими, сравнивай себя с самим собой вчерашним». И нам это удалось прежде всего за счет того, что мы сделали ставку на работу с федеральными СМИ категории А (качественно выше уровня чем в прошлом году), а также выверенную кросс-партнерскую программу проекта. Сразу оговорюсь, что SMM-поддержка проекта велась параллельно в партнерстве с агентством Павла Гурова. Вот как мы представили свою работу на бумаге.
#разборкейса
Новогодний Дедморобус
В конце декабря по сложившейся традиции 4-й год подряд в Петербурге курсирует новогодний автобус «Дедморобус», который уже успел запомниться жителям и гостям города. На борту ретроавтобуса — оркестр из десяти Дедов Морозов, которые исполняют новогодние песни и раздают прохожим сладости во время остановок у городских достопримечательностей. Ярко-красный отреставрированный ЛАЗ невозможно не заметить на центральных улицах города.
Это PR-кампания торгового центра «Галерея», которая дарит жителям города праздничное настроение и ощущение приближения Нового года.
В чем причины успеха этой кампании?
- Во-первых, это отлично поданный информационный повод с точным попаданием в самое сердце: появление автобуса неизменно вызывает улыбки и радость у горожан и гостей города. Таким образом «Галерея» дарит положительные эмоции и выстаивает позитивную ассоциацию со своим брендом в глазах целевой аудитории.
- Во-вторых, кампания имеет огромный вирусный потенциал. С «Дедморобусом» охотно фотографируются и снимают его на видео, размещая потом в соцсетях. Это отличный пример интегрированной кампании offline + online с охватом в несколько миллионов.
В первый год PR-кампании (2014), мы организовывали media relations и SMM-поддержку проекта в соцсетях и получили:
52 публикации в печатных СМИ и лайфстайл Интернет-изданиях и сайтах афишного формата.
248 постов в популярных пабликах ВКонтакте общим охватом 8,5 млн. подписчиков.
PR-value проекта: 1,9 млн. руб.
В 2015 году итогом этой же новогодней PR-кампании стали 68 публикаций в печатных и онлайн медиа, 2 ТВ-сюжета, 270 постов в «ВКонтакте» общим охватом 16,8 млн подписчиков. PR-value проекта составила 2,8 млн. руб.
Новогодний Дедморобус
В конце декабря по сложившейся традиции 4-й год подряд в Петербурге курсирует новогодний автобус «Дедморобус», который уже успел запомниться жителям и гостям города. На борту ретроавтобуса — оркестр из десяти Дедов Морозов, которые исполняют новогодние песни и раздают прохожим сладости во время остановок у городских достопримечательностей. Ярко-красный отреставрированный ЛАЗ невозможно не заметить на центральных улицах города.
Это PR-кампания торгового центра «Галерея», которая дарит жителям города праздничное настроение и ощущение приближения Нового года.
В чем причины успеха этой кампании?
- Во-первых, это отлично поданный информационный повод с точным попаданием в самое сердце: появление автобуса неизменно вызывает улыбки и радость у горожан и гостей города. Таким образом «Галерея» дарит положительные эмоции и выстаивает позитивную ассоциацию со своим брендом в глазах целевой аудитории.
- Во-вторых, кампания имеет огромный вирусный потенциал. С «Дедморобусом» охотно фотографируются и снимают его на видео, размещая потом в соцсетях. Это отличный пример интегрированной кампании offline + online с охватом в несколько миллионов.
В первый год PR-кампании (2014), мы организовывали media relations и SMM-поддержку проекта в соцсетях и получили:
52 публикации в печатных СМИ и лайфстайл Интернет-изданиях и сайтах афишного формата.
248 постов в популярных пабликах ВКонтакте общим охватом 8,5 млн. подписчиков.
PR-value проекта: 1,9 млн. руб.
В 2015 году итогом этой же новогодней PR-кампании стали 68 публикаций в печатных и онлайн медиа, 2 ТВ-сюжета, 270 постов в «ВКонтакте» общим охватом 16,8 млн подписчиков. PR-value проекта составила 2,8 млн. руб.
#разборкейса
антикризисный PR KFC
Топовая компетенция пиарщика — умение разруливать антикризисные ситуации. Это своеобразная проверка на профпригодность. По горячим следам новостей разбираю, что не так в антикризисном кейсе KFC и что делать в подобных случаях.
http://telegra.ph/Antikrizisnyj-PR-Kejs-KFC-12-26
антикризисный PR KFC
Топовая компетенция пиарщика — умение разруливать антикризисные ситуации. Это своеобразная проверка на профпригодность. По горячим следам новостей разбираю, что не так в антикризисном кейсе KFC и что делать в подобных случаях.
http://telegra.ph/Antikrizisnyj-PR-Kejs-KFC-12-26
Telegraph
Антикризисный PR. Кейс KFC
Компания AmRest (владеет ресторанами KFС в Санкт-Петербурге) принесла официальные извинения за инцидент с сотрудницей, которая выкинула пожертвованную бездомному еду в мусор. Давайте разберем этот довольно распространенный антикризисный кейс, когда сотрудники…
Какую из рубрик канала вам больше всего интересно читать?
anonymous poll
#кстатиметодичка – 11
👍👍👍👍👍👍👍 48%
#разборкейса – 9
👍👍👍👍👍👍 39%
#кстатирекомендую – 2
👍 9%
#вопросответ – 1
👍 4%
👥 23 people voted so far.
anonymous poll
#кстатиметодичка – 11
👍👍👍👍👍👍👍 48%
#разборкейса – 9
👍👍👍👍👍👍 39%
#кстатирекомендую – 2
👍 9%
#вопросответ – 1
👍 4%
👥 23 people voted so far.
#разборкейса
VIVO. Самый быстрорастущий китайский бренд смартфонов выходит на российский рынок
Стратегия лонча - официальное спонсорство Чемпионата мира по футболу - 2018 в России.
http://telegra.ph/VIVO-vyhodit-na-rossijskij-rynok-01-05
VIVO. Самый быстрорастущий китайский бренд смартфонов выходит на российский рынок
Стратегия лонча - официальное спонсорство Чемпионата мира по футболу - 2018 в России.
http://telegra.ph/VIVO-vyhodit-na-rossijskij-rynok-01-05
Telegraph
VIVO выходит на российский рынок
Крупнейший производитель телевизоров, аудио и видеотехники в Китае корпорация BBK Electronics выпустила мобильные устройства VIVO еще в 2009 году. Сегодня над их проектированием и разработкой трудится свыше 1600 сотрудников компании в 4 научно-исследовательских…
#разборкейса
H&M обвинили в расизме из-за рекламы детской коллекции
http://telegra.ph/Samaya-krutaya-obezyanka-v-dzhunglyah-01-08
Ваше мнение:
«любой пиар хорош, кроме некролога» — 🙈
«этика и ответственность в рекламе - must have» — ☝️
H&M обвинили в расизме из-за рекламы детской коллекции
http://telegra.ph/Samaya-krutaya-obezyanka-v-dzhunglyah-01-08
Ваше мнение:
«любой пиар хорош, кроме некролога» — 🙈
«этика и ответственность в рекламе - must have» — ☝️
Telegraph
«Самая крутая обезьянка в джунглях»
Поводом для разбора кейса стала сегодняшняя публикация на Афише Daily «Самая крутая обезьянка в джунглях»: H&M обвинили в расизме из-за рекламы детской коллекции». Что это «любой пиар хорош, кроме некролога» или беспечность, непрофессионализм маркетологов…
#разборкейса
кампания за раздельный мусор
Разбираем с точки зрения PR-комуникаций вступление в силу с начала 2018 года закона о раздельном вывозе мусора: http://telegra.ph/Kampaniya-za-razdelnyj-musor-01-10
кампания за раздельный мусор
Разбираем с точки зрения PR-комуникаций вступление в силу с начала 2018 года закона о раздельном вывозе мусора: http://telegra.ph/Kampaniya-za-razdelnyj-musor-01-10
Telegraph
Кампания за раздельный мусор
31 декабря 2017 года Президент РФ подписал поправки в правительственный закон об отходах производства и потребления. С нового года закон о раздельном вывозе мусора вступил в силу. Если вы не в курсе этой проблематики, то ее контекст ёмко и понятно изложила…
Доброе пятничное утро, друзья! Понимаю, что в рабочем потоке дней не всегда удается найти время для чтения канала, поэтому собрала для вас дайджест материалов за месяц:
Конспект дискуссии от «Жизнь и смерть современных медиа»
http://telegra.ph/ZHizn-i-smert-sovremennyh-media-12-21
Диджитал трансформация. Глобальный контекст
http://telegra.ph/Didzhital-transformaciya-Globalnyj-kontekst-01-05
Чем полезна поведенческая экономика для маркетинга
http://telegra.ph/CHem-polezna-povedencheskaya-ehkonomika-dlya-marketinga-01-09
Блокчейн в маркетинге. 20 вариантов использования технологии
http://telegra.ph/Blokchejn-v-marketinge-20-vozmozhnostej-ispolzovaniya-tehnologii-01-03
Рубрика #кстатиметодичка
Работаем с PR-брифом
http://telegra.ph/Rabota-s-PR-brifom-01-12
Как организовать event. Инструкция к применению
http://telegra.ph/Kak-organizovat-event-Instrukciya-k-primeneniyu-12-22
Питчинг журналиста
http://telegra.ph/Pitching-zhurnalista-12-24
Как устроена PR-служба в компании
http://telegra.ph/Organizaciya-PR-sluzhby-12-27
Как выбрать площадку для мероприятия
http://telegra.ph/Kak-vybrat-ploshchadku-dlya-meropriyatiya-12-25
Как писать крутые лонгриды
http://telegra.ph/Kak-pisat-krutye-longridy-12-27
Коммуникационный аудит
http://telegra.ph/Kommunikacionnyj-audit-01-03
Как оптимизировать подготовку пресс-клиппингов и PR отчетов
http://telegra.ph/Kak-optimizirovat-podgotovku-press-klipingov-i-PR-follow-up-otchetov-01-05
Спонсорство мероприятий
http://telegra.ph/Sponsorstvo-meropriyatij-01-10
Рубрика #разборкейса
Инфоповод: нам 10 лет!
http://telegra.ph/PR-povod-10-letie-kompanii-01-12
Коммуникационная стратегия
http://telegra.ph/Kommunikacionnaya-strategiya-01-12
Новогодний Дедморобус
http://telegra.ph/Novogodnij-Dedmorobus-01-12
Антикризисный PR KFC
http://telegra.ph/Antikrizisnyj-PR-Kejs-KFC-12-26
VIVO выходит на российский рынок
http://telegra.ph/VIVO-vyhodit-na-rossijskij-rynok-01-05
H&M обвинили в расизме из-за рекламы детской коллекции
http://telegra.ph/Samaya-krutaya-obezyanka-v-dzhunglyah-01-08
Кампания за раздельный мусор
http://telegra.ph/Kampaniya-za-razdelnyj-musor-01-10
Рубрика #вопросответ
Должен ли PR продавать?
http://telegra.ph/Dolzhen-li-PR-prodavat-12-24
Какие отрасли нуждаются в PR? Где свободная ниша
http://telegra.ph/Svobodnye-nishi-dlya-PR-12-26
Как устроиться на работу / стажировку в коммуникационное агентство
http://telegra.ph/Kak-ustroitsya-na-rabotu--stazhirovku-v-kommunikacionnoe-agentstvo-01-07
Конспект дискуссии от «Жизнь и смерть современных медиа»
http://telegra.ph/ZHizn-i-smert-sovremennyh-media-12-21
Диджитал трансформация. Глобальный контекст
http://telegra.ph/Didzhital-transformaciya-Globalnyj-kontekst-01-05
Чем полезна поведенческая экономика для маркетинга
http://telegra.ph/CHem-polezna-povedencheskaya-ehkonomika-dlya-marketinga-01-09
Блокчейн в маркетинге. 20 вариантов использования технологии
http://telegra.ph/Blokchejn-v-marketinge-20-vozmozhnostej-ispolzovaniya-tehnologii-01-03
Рубрика #кстатиметодичка
Работаем с PR-брифом
http://telegra.ph/Rabota-s-PR-brifom-01-12
Как организовать event. Инструкция к применению
http://telegra.ph/Kak-organizovat-event-Instrukciya-k-primeneniyu-12-22
Питчинг журналиста
http://telegra.ph/Pitching-zhurnalista-12-24
Как устроена PR-служба в компании
http://telegra.ph/Organizaciya-PR-sluzhby-12-27
Как выбрать площадку для мероприятия
http://telegra.ph/Kak-vybrat-ploshchadku-dlya-meropriyatiya-12-25
Как писать крутые лонгриды
http://telegra.ph/Kak-pisat-krutye-longridy-12-27
Коммуникационный аудит
http://telegra.ph/Kommunikacionnyj-audit-01-03
Как оптимизировать подготовку пресс-клиппингов и PR отчетов
http://telegra.ph/Kak-optimizirovat-podgotovku-press-klipingov-i-PR-follow-up-otchetov-01-05
Спонсорство мероприятий
http://telegra.ph/Sponsorstvo-meropriyatij-01-10
Рубрика #разборкейса
Инфоповод: нам 10 лет!
http://telegra.ph/PR-povod-10-letie-kompanii-01-12
Коммуникационная стратегия
http://telegra.ph/Kommunikacionnaya-strategiya-01-12
Новогодний Дедморобус
http://telegra.ph/Novogodnij-Dedmorobus-01-12
Антикризисный PR KFC
http://telegra.ph/Antikrizisnyj-PR-Kejs-KFC-12-26
VIVO выходит на российский рынок
http://telegra.ph/VIVO-vyhodit-na-rossijskij-rynok-01-05
H&M обвинили в расизме из-за рекламы детской коллекции
http://telegra.ph/Samaya-krutaya-obezyanka-v-dzhunglyah-01-08
Кампания за раздельный мусор
http://telegra.ph/Kampaniya-za-razdelnyj-musor-01-10
Рубрика #вопросответ
Должен ли PR продавать?
http://telegra.ph/Dolzhen-li-PR-prodavat-12-24
Какие отрасли нуждаются в PR? Где свободная ниша
http://telegra.ph/Svobodnye-nishi-dlya-PR-12-26
Как устроиться на работу / стажировку в коммуникационное агентство
http://telegra.ph/Kak-ustroitsya-na-rabotu--stazhirovku-v-kommunikacionnoe-agentstvo-01-07
#разборкейса
Маркетинговая launch-кампания на районе
В очередном разборе кейса предлагаю спуститься с небес глобальных launch-кампаний брендов и рассмотреть, как можно системно и грамотно отработать локальную маркетинговую программу на примере открытия школы в районном масштабе. Главное опираться на аналитику и не палить из пушки по воробьям.
http://telegra.ph/Marketingovaya-launch-kampaniya-na-rajone-01-17
Маркетинговая launch-кампания на районе
В очередном разборе кейса предлагаю спуститься с небес глобальных launch-кампаний брендов и рассмотреть, как можно системно и грамотно отработать локальную маркетинговую программу на примере открытия школы в районном масштабе. Главное опираться на аналитику и не палить из пушки по воробьям.
http://telegra.ph/Marketingovaya-launch-kampaniya-na-rajone-01-17
Telegraph
Маркетинговая launch-кампания на районе
Одно из ценных качеств маркетолов и коммуникаторов – умение эффективно решать точечные задачи, применяя адекватные масштабу проекта инструменты. Давайте рассмотрим запросы на продвижение компаний и бизнесов районного масштаба. Я называю такие проекты «компактными»…
#разборкейса
Как бренды идентифицируют свои ценности
Сегодня делая выбор между конкурирующими компаниями, покупатель выбирает то предложение, которое он считает наиболее ценным. Бренды строят коммуникацию с потребителем на основании общих ценностей, целевые аудитории объединяются не по социальным характеристикам, а по сходству интересов и устремлений. Как говорили в фильме «Generation П» по одноименному роману Виктора Пелевина: «мы же не продукт рекламируем, а простое человеческое счастье».
Разбираю наиболее удачные примеры, как компании идентифицируют миссии и ценности своих брендов и проектов: http://telegra.ph/Marketing-cennostej-01-25
Как бренды идентифицируют свои ценности
Сегодня делая выбор между конкурирующими компаниями, покупатель выбирает то предложение, которое он считает наиболее ценным. Бренды строят коммуникацию с потребителем на основании общих ценностей, целевые аудитории объединяются не по социальным характеристикам, а по сходству интересов и устремлений. Как говорили в фильме «Generation П» по одноименному роману Виктора Пелевина: «мы же не продукт рекламируем, а простое человеческое счастье».
Разбираю наиболее удачные примеры, как компании идентифицируют миссии и ценности своих брендов и проектов: http://telegra.ph/Marketing-cennostej-01-25
Telegraph
Маркетинг ценностей
Сегодня коммерческая парадигма коммуникаций в целом сменяется социально значимой – на первый план выходит маркетинг ценностей. Компании предлагают не товары/услуги, а стиль жизни и определенные ценности. Ценность – это оценка потребителем способности товара…
Дайджест публикаций за 2 недели
Эксклюзивы:
PR в сфере B2B: разговор «без купюр». Часть 1
PR в сфере B2B: разговор «без купюр». Часть 2
Как попасть в деловые СМИ
Илья Красильщик: как жить в эпоху плохих новостей
#кстатиметодичка
Кто ваша целевая аудитория
Авторские колонки в СМИ
Как подготовиться ко встрече
Как померить и оценить PR
#разборкейса
Маркетинговая launch-кампания на районе
Как бренды идентифицируют свои ценности
Хороших выходных!
Эксклюзивы:
PR в сфере B2B: разговор «без купюр». Часть 1
PR в сфере B2B: разговор «без купюр». Часть 2
Как попасть в деловые СМИ
Илья Красильщик: как жить в эпоху плохих новостей
#кстатиметодичка
Кто ваша целевая аудитория
Авторские колонки в СМИ
Как подготовиться ко встрече
Как померить и оценить PR
#разборкейса
Маркетинговая launch-кампания на районе
Как бренды идентифицируют свои ценности
Хороших выходных!
#разборкейса
В Петербург приходит Victoria's Secret
Что мы знаем о маркетинговой стратегии этого бренда и чем вызван такой успех марки по всему миру?
По ссылке внутри приятный инсайд для тех, кто также как и я ждет не дождется открытия магазина: http://telegra.ph/V-Peterburg-prihodit-Victorias-Secret-01-29
В Петербург приходит Victoria's Secret
Что мы знаем о маркетинговой стратегии этого бренда и чем вызван такой успех марки по всему миру?
По ссылке внутри приятный инсайд для тех, кто также как и я ждет не дождется открытия магазина: http://telegra.ph/V-Peterburg-prihodit-Victorias-Secret-01-29
Telegraph
В Петербург приходит Victoria's Secret
Victoria's Secret – культовый бренд, чье имя стало синонимом всего женственного и сексуального – от бюстгальтеров, нижнего белья и одежды для сна до продуктов по уходу за собой и одежды для активного образа жизни и спорта. Марка основана в 1977 году Роем…
Дайджест материалов за февраль:
Эксклюзивы:
Работа с микроинфлюенсерами. Разговор с Таней Ивановой и Дарьей Лаврентьевой
Подборка к 14 февраля: 10 брендов, транслирующих гедонистические ценности любви
Простые истины о людях и о командной работе
Жанр интервью: топ-7 любимых интервьюеров, за которыми слежу
#кстатиметодичка
Собственные каналы коммуникации. PESO model. Блоги, с чего начать
Структура решений в области маркетинговых коммуникаций
Коммуникационная стратегия в деталях и кейсах
О внутренних коммуникациях
#разборкейса
В Петербург приходит Victoria's Secret
#кстатирекомендую
Нейромаркетинг и поведенческая экономика
Лекция Мэл Ларсен «Взгляд изнутри: как понять вашу аудиторию?»
Вакансии в сфере коммуникаций
---------------------------------------------------
Предыдущие дайджесты здесь и здесь
---------------------------------------------------
Было полезно? Поделись с друзьями!
Эксклюзивы:
Работа с микроинфлюенсерами. Разговор с Таней Ивановой и Дарьей Лаврентьевой
Подборка к 14 февраля: 10 брендов, транслирующих гедонистические ценности любви
Простые истины о людях и о командной работе
Жанр интервью: топ-7 любимых интервьюеров, за которыми слежу
#кстатиметодичка
Собственные каналы коммуникации. PESO model. Блоги, с чего начать
Структура решений в области маркетинговых коммуникаций
Коммуникационная стратегия в деталях и кейсах
О внутренних коммуникациях
#разборкейса
В Петербург приходит Victoria's Secret
#кстатирекомендую
Нейромаркетинг и поведенческая экономика
Лекция Мэл Ларсен «Взгляд изнутри: как понять вашу аудиторию?»
Вакансии в сфере коммуникаций
---------------------------------------------------
Предыдущие дайджесты здесь и здесь
---------------------------------------------------
Было полезно? Поделись с друзьями!
#разборкейса
Пресс-сопровождение делового мероприятия
Расскажу сегодня подробно и в деталях, как отработать пресс-сопровождение делового мероприятия на примере Форума выпускников Санкт-Петербургского экономического университета (СПбГЭУ), который прошёл в эту пятницу, 2 марта.
Много букв, но всё по делу, как впрочем всегда:
http://telegra.ph/Press-soprovozhdenie-delovogo-meropriyatiya-03-05
Пресс-сопровождение делового мероприятия
Расскажу сегодня подробно и в деталях, как отработать пресс-сопровождение делового мероприятия на примере Форума выпускников Санкт-Петербургского экономического университета (СПбГЭУ), который прошёл в эту пятницу, 2 марта.
Много букв, но всё по делу, как впрочем всегда:
http://telegra.ph/Press-soprovozhdenie-delovogo-meropriyatiya-03-05
Telegraph
Пресс-сопровождение делового мероприятия
Одна из ключевых компетенций PR-специалиста – работа со СМИ на мероприятиях разного уровня и содержания. Рассмотрим все этапы и детали работы со СМИ, когда мы приглашаем журналистов на деловое мероприятие, на примере пресс-сопровождения Форума выпускников…
#разборкейса
«Дураки говорят, что они учатся на собственном опыте, я предпочитаю учиться на опыте других», – Отто фон Бисмарк.
Дано:
https://thebell.io/5-oshibok-facebook-kak-poteryat-maksimum-deneg-v-konfliktnoj-situatsii/
Решение:
Пиарщику на заметку: что делать в подобных антикризисных ситуациях:
1. Оперативность: у вас есть 24 часа, чтобы провести расследование ситуации, опросить всех участников и свидетелей инцидента, и предпринять необходимые оперативные меры для урегулирования и разрешения ситуации, компенсировать ущерб (если он понесен). Оценить репутационные риски, выработать официальную позицию компании и выступить с информационным сообщением. Если вы затягиваете с этими действиями, вы упускаете момент - пожар разгорается и его последствия могут стать для вас критическими.
2. Открытость и проактивность: типичная ошибка пиарщика в кризис – отгораживание фразой «без комментариев» или вовсе недоступность для запросов журналистов. Можно взять короткий таймаут, сославшись на проводимое расследование и выработку позиции от лица компании, но сообщить, что к такому-то времени вы будете готовы ее озвучить. В противном случае вы перестаете управлять информационным полем вокруг ситуации и создаете почву для слухов, домыслов, интерпретации и искажения фактов и тем самым подрываете к себе доверие.
3. Смелость признавать свои ошибки. Это и в жизни удел сильных духом. Главное сделать необходимые выводы и предпринять все, чтобы такого больше не повторилось.
4. Нельзя: замалчивать, врать или искажать реальное положение дел, отделываться дежурными фразами и быть неискренним в мотивации разрешить кризисную ситуацию, пинять на потерпевшую сторону или третьих лиц и выставлять их в плохом свете.
5. Нужно: вырулить ситуацию из негатива в позитив провести расследование, признать свою ошибку, сообщить о предпринимаемых мерах + разработать и реализовать программу выхода из кризисной ситуации и тем самым нивелировать негатив. В любом случае приготовиться к долгой и последовательной работе по восстановлению доверия и завоеванию лояльности своей аудитории.
«Дураки говорят, что они учатся на собственном опыте, я предпочитаю учиться на опыте других», – Отто фон Бисмарк.
Дано:
https://thebell.io/5-oshibok-facebook-kak-poteryat-maksimum-deneg-v-konfliktnoj-situatsii/
Решение:
Пиарщику на заметку: что делать в подобных антикризисных ситуациях:
1. Оперативность: у вас есть 24 часа, чтобы провести расследование ситуации, опросить всех участников и свидетелей инцидента, и предпринять необходимые оперативные меры для урегулирования и разрешения ситуации, компенсировать ущерб (если он понесен). Оценить репутационные риски, выработать официальную позицию компании и выступить с информационным сообщением. Если вы затягиваете с этими действиями, вы упускаете момент - пожар разгорается и его последствия могут стать для вас критическими.
2. Открытость и проактивность: типичная ошибка пиарщика в кризис – отгораживание фразой «без комментариев» или вовсе недоступность для запросов журналистов. Можно взять короткий таймаут, сославшись на проводимое расследование и выработку позиции от лица компании, но сообщить, что к такому-то времени вы будете готовы ее озвучить. В противном случае вы перестаете управлять информационным полем вокруг ситуации и создаете почву для слухов, домыслов, интерпретации и искажения фактов и тем самым подрываете к себе доверие.
3. Смелость признавать свои ошибки. Это и в жизни удел сильных духом. Главное сделать необходимые выводы и предпринять все, чтобы такого больше не повторилось.
4. Нельзя: замалчивать, врать или искажать реальное положение дел, отделываться дежурными фразами и быть неискренним в мотивации разрешить кризисную ситуацию, пинять на потерпевшую сторону или третьих лиц и выставлять их в плохом свете.
5. Нужно: вырулить ситуацию из негатива в позитив провести расследование, признать свою ошибку, сообщить о предпринимаемых мерах + разработать и реализовать программу выхода из кризисной ситуации и тем самым нивелировать негатив. В любом случае приготовиться к долгой и последовательной работе по восстановлению доверия и завоеванию лояльности своей аудитории.
The Bell
5 ошибок Facebook на $50 млрд. Как потерять максимум денег в конфликтной ситуации
Компания и ее основатель Марк Цукерберг слишком долго хранили молчание
Дайджест материалов за март
Март на исходе, а значит пора собрать все материалы за месяц и выпустить дайджест. С весной вас и приятного чтения на выходных!
#мнение
Кстати, о Generation П
Мудацкая позиция Володина
О закрытии в России Британского Совета
Заметки с полей «Серебряного Меркурия». Часть 1
Заметки с полей «Серебряного Меркурия». Часть 2
Трагедия в Кемерово
#разборкейса
Пресс-сопровождение делового мероприятия на примере Форума выпускников СПбГЭУ
«Индекс уязвимости» Ночлежки, представленный на «Серебряном Меркурии»
Facebook epic fail – антикризисные коммуникации
#кстатиметодичка
Какие коммуникационные задачи решает event
Видеолекция для хакатона "Взлёт" – Анализ целевой аудитории
Видеолекция для хакатона "Взлёт" – Коммуникационная стратегия
#кстатирекомендую
Праздничные тренды Google и YouTube: что ищут интернет-пользователи в преддверии 23 февраля и 8 марта
Подборка материалов по теме: работа с негативными отзывами
Афиша лекций в апреле Открытого Лектория в Новой Голландии
***
Предыдущие дайджесты:
за февраль
за январь
за декабрь
***
Было полезно? Поделись с друзьями!
Март на исходе, а значит пора собрать все материалы за месяц и выпустить дайджест. С весной вас и приятного чтения на выходных!
#мнение
Кстати, о Generation П
Мудацкая позиция Володина
О закрытии в России Британского Совета
Заметки с полей «Серебряного Меркурия». Часть 1
Заметки с полей «Серебряного Меркурия». Часть 2
Трагедия в Кемерово
#разборкейса
Пресс-сопровождение делового мероприятия на примере Форума выпускников СПбГЭУ
«Индекс уязвимости» Ночлежки, представленный на «Серебряном Меркурии»
Facebook epic fail – антикризисные коммуникации
#кстатиметодичка
Какие коммуникационные задачи решает event
Видеолекция для хакатона "Взлёт" – Анализ целевой аудитории
Видеолекция для хакатона "Взлёт" – Коммуникационная стратегия
#кстатирекомендую
Праздничные тренды Google и YouTube: что ищут интернет-пользователи в преддверии 23 февраля и 8 марта
Подборка материалов по теме: работа с негативными отзывами
Афиша лекций в апреле Открытого Лектория в Новой Голландии
***
Предыдущие дайджесты:
за февраль
за январь
за декабрь
***
Было полезно? Поделись с друзьями!
#разборкейса
Фестиваль Burning Man
70 тысяч человек с разных уголков мира каждый год стремятся в одно место – пустыню Блэк-рок в штате Невада, США, всего на 8 дней, чтобы стать частью Burning Man. В чем причина феноменального успеха этого события на протяжении 32 лет?
http://telegra.ph/Burning-Man-prodat-30000-biletov-za-30-minut-V-chem-prichina-uspeha-04-03-2
Фестиваль Burning Man
70 тысяч человек с разных уголков мира каждый год стремятся в одно место – пустыню Блэк-рок в штате Невада, США, всего на 8 дней, чтобы стать частью Burning Man. В чем причина феноменального успеха этого события на протяжении 32 лет?
http://telegra.ph/Burning-Man-prodat-30000-biletov-za-30-minut-V-chem-prichina-uspeha-04-03-2
Telegraph
Burning Man: продать 30.000 билетов за 30 минут. В чем причина успеха?
Каждый год в последний понедельник августа, в ноль часов одну минуту, сумасшедший фестиваль Burning Man открывается в пустыне Невады в Соединенных Штатах и строит в течение 8 дней по этому случаю временное поселение для 50-70 тысяч человек под названием Black…
Продолжаю дайджест материалов рубрикой «Разбор кейса». В апреле в ней вышел материал о фестивале Burning Man. Также делюсь с вами разборами, которые были опубликованы ранее в тг-канале.
#разборкейса
Burning Man: продать 30.000 билетов за 30 минут. В чем причина успеха?
Ещё разборы, выпущенные ранее:
Пресс-сопровождение делового мероприятия на примере Форума выпускников СПбГЭУ
«Индекс уязвимости» Ночлежки, представленный на «Серебряном Меркурии»
Facebook epic fail – антикризисные коммуникации
Маркетинговая launch-кампания на районе
Как бренды идентифицируют свои ценности
Инфоповод: нам 10 лет!
http://telegra.ph/PR-povod-10-letie-kompanii-01-12
Антикризисный PR KFC
http://telegra.ph/Antikrizisnyj-PR-Kejs-KFC-12-26
VIVO выходит на российский рынок
http://telegra.ph/VIVO-vyhodit-na-rossijskij-rynok-01-05
H&M обвинили в расизме из-за рекламы детской коллекции
http://telegra.ph/Samaya-krutaya-obezyanka-v-dzhunglyah-01-08
Кампания за раздельный мусор
http://telegra.ph/Kampaniya-za-razdelnyj-musor-01-10
***
Завтра продолжим с рубрикой «Кстатиметодичка».
Было полезно? Поделись с друзьями!
#разборкейса
Burning Man: продать 30.000 билетов за 30 минут. В чем причина успеха?
Ещё разборы, выпущенные ранее:
Пресс-сопровождение делового мероприятия на примере Форума выпускников СПбГЭУ
«Индекс уязвимости» Ночлежки, представленный на «Серебряном Меркурии»
Facebook epic fail – антикризисные коммуникации
Маркетинговая launch-кампания на районе
Как бренды идентифицируют свои ценности
Инфоповод: нам 10 лет!
http://telegra.ph/PR-povod-10-letie-kompanii-01-12
Антикризисный PR KFC
http://telegra.ph/Antikrizisnyj-PR-Kejs-KFC-12-26
VIVO выходит на российский рынок
http://telegra.ph/VIVO-vyhodit-na-rossijskij-rynok-01-05
H&M обвинили в расизме из-за рекламы детской коллекции
http://telegra.ph/Samaya-krutaya-obezyanka-v-dzhunglyah-01-08
Кампания за раздельный мусор
http://telegra.ph/Kampaniya-za-razdelnyj-musor-01-10
***
Завтра продолжим с рубрикой «Кстатиметодичка».
Было полезно? Поделись с друзьями!