«Бумага» вместе с банком «Санкт-Петербург» организовали сегодня в Эрарте первую закрытую встречу «Лучше здесь», на которой местные бизнесмены рассказали, как преодолели самый большой кризис в своей жизни и как построили коммуникации бренда на локальных ценностях.

Перед собравшимися гостями выступили руководители «Лосево», «Светлой музыки», Legenda, Sekta, «Буше» и «Бумаги», а также Андрей Курпатов с лекцией о том, как работает мозг предпринимателя.

Организаторы Маша Рзаева и Кирилл Артеменко: мы делаем «Бумагу», потому что Петербург — лучшее место для жизни и для работы. Теперь будем рассказывать истории предпринимателей, которые считают так же.

Мои впечатления от увиденного:

📍Во-первых, личные приглашения организаторов в мессенджере – это персонально и по-человечески, это трогает и на это откликаешься. Во всяком случае это приятнее, нежели когда тебя бомбят контекстной и таргетированной рекламой, от которой уже всеобщая усталость.

📍Во-вторых, идеальная, безукоризненная организация мероприятия. Это дико приятно видеть, когда всё предусмотрено, продумано до мелочей и выполено чётко и с душой: от визуальной айдентики, системы навигации на площадке, до личной встречи у дверей организаторов, внимательных волонтеров, профессионального ведущего Сергея Гаврилова из ассоциации дебатов, который к слову сказать, провел 3 тренинга со спикерами по публичным выступлениям перед мероприятием.

📍В-третьих, заслуженная удача для организаторов собрать в одном месте качественную бизнес-аудиторию при полной посадке в зале и организовать нетворкинг через сервис meyou. Было удобно сориентироваться, кто присутствует на мероприятии, завести новые знакомства и легко найтись в кулуарах.

📍Из наболевшего: как бы организаторы ни старались брифовать спикеров заранее по теме мероприятий и их выступлений, всегда найдется тот, кто наперекор всем (и оргам, и присутствующим в зале) выйдет с рекламным стендапом. Так и вышло с руководителем строительной компании Legenda. Василий Селиванов единственный отказался от тренингов и репетиций выступления, проигнорировав брифинг организаторов. В итоге мы все стали свидетелями выступления в стиле ярмарки достижений народного хозяйства «смотрите, какие мы молодцы». Слушать такое тяжко и уныло, когда тебе продают услуги со сцены. В следующий раз, видимо, больше не позовут.

В целом, очень и очень достойное и, главное, содержательное по смыслу событие, что, честно говоря, большая редкость в наши дни. «Бумаге» большой респект и пожелания продолжать делать крутые ивенты, на которых приятно встречаться вместе.

Да здравствует самый гуманный суд в мире (зачеркнуто) телефонное право. Вот бы еще какие-то два-три человека в АП услышали и возмутились, что произошло с Кириллом Серебренниковым. А то «своим всё, врагам закон».

#ябудупетьсвоюмузыку
#ябудуставитьспектакли

Для чего серьезные бизнесы покупают современное искусство и при чем здесь коммуникации?

Хочу поделиться с вами кратким конспектом интереснейшей лекции Дмитрия Озеркова, куратора, заведующего Отделом современного искусства Государственного Эрмитажа, о формировании корпоративных коллекций картин. Заранее прошу прощения, если где-то сумбурно - фиксировала основные тезисы.

https://teletype.in/@kstatipr/rynOGGoAX

Интервью — хороший повод познакомиться поближе автором этого телеграм-канала тем, кто не знает меня лично. У нас с друзьями и партнёрами из KudaGo получился честный разговор на профессиональные темы, за что им большое спасибо.

Надеюсь, встретить среди вас единомышленников для дружбы и совместной работы: goo.gl/pGMU5j

Дайджест материалов за ноябрь

👉 Эксклюзив месяца: Заметки на полях Культурного форума

Культурный форум: фэйспалм дайджест

Алексей Венедиктов о фейк ньюз: здесь и здесь

Дмитрий Озерков: Для чего серьезные бизнесы покупают современное искусство и при чем здесь коммуникации? Конспект лекции

Мое развернутое интервью для Today.KudaGo о профессиональной системе координат

👉 Мнение
Про наше всё: партнёрку без денег, по бартеру

Про визионерство и лекции Юрия Сапрыкина

Скандал Аэрофлот vs. Митя Алешковский и Опрос мнений

О мероприятии «Бумаги» для предпринимателей Петербурга #лучшездесь

👉 Коммуникации в одной картинке
Как написать сильный текст

Визионерская обложка NYT Magazine. Наше будущее: что останется нам?

Маргарита Симонян о рэпере Хаски и телефонном праве

👉 Кстати, рекомендую
3 dream job вакансии ноября в Москве

Разбор интерью Елизаветы Осетинской с Дарьей Ребенок


❗️Предыдущие дайджесты: за сентябрь и за октябрь

Приятного чтения. Было полезно? Поделитесь с коллегами и друзьями!

👉 Кстати, рекомендую:
Для PR специалистов ❤️
Лучшие вакансии за ноябрь!✌️
New.HR вручную собрал для вас самые интересные вакансии из проверенных ИТ и диджитал компаний.

Вакансии от 40+ компаний: Microsoft, Яндекс, Avito, ABBY, RBK money, Винзавод и др.

Ссылка на дайджест: https://new.hr/a7gd

Каждый день новые вакансии для PR специалистов: Telegram @jobforpr

ГЕРОИ
Зачем телеканалу пиар? Ведь, казалось бы, телеканал продает и продвигает его эфирная сетка. Каково это работать пиарщиком на ТВ? Какие нетривиальные задачи стоят перед коммуникациями? Есть ли свои особенности в этой сфере? Об этом и многом другом я поговорила с героем рубрики – Надеждой Колесниковой, PR-директором телеканала «78».
https://medium.com/@mariakondratyuk/nadezhda-kolesnikova-interview-89286ff3f5cf

Кстати, рекомендую: если вы захандрили серыми унылыми буднями, бегом за вдохновением в кино с 13 декабря - смотреть выходящий в широкий прокат док.фильм «Почему мы креативны?». Режиссер Герман Васке записал короткие видеоинтервью о креативности у 101 икон творчества, среди которых Дэвид Боуи, Джим Джармуш, Стивен Хокинг, Умберто Эко, Дэвид Линч, Дэмьен Хёрст, Бьорк, Марина Абрамович, Далай-лама, Квентин Тарантино, Ник Кейв, Славой Жижек и многие другие. Must see!

Дайджест недели: ТОП-5 событий и новостей, которые меня зацепили

👉 Новость, которая расстроила: уход Ильи Красильщика из Медузы. Двое из трех главных людей вышли из проекта. Медуза всё? Есть инфа, что Илья может возглавить российское представительство Facebook, об открытии которого много разговоров ведётся в последнее время. Но это не точно.
https://www.facebook.com/tintorero/posts/10158043656583327

👉 Самый искренний разговор недели: Сергей Бурунов у Дудя. Большая редкость в наше время глубина и человечность в кадре.
https://www.youtube.com/watch?v=TJBWUgXB8w0

👉 Бессмыслица недели: итоги голосования за новые названия аэропортов. У меня только один вопрос: на фига они всё это забаламутили.
https://tvzvezda.ru/news/vstrane_i_mire/content/201812042026-9agv.htm

👉 Wow-новость недели: Легендарные The Cure станут хедлайнерами Пикника «Афиши» в Коломенском. Мы все в предвкушении. Early birds билеты в продаже.
https://daily.afisha.ru/music/10783-k-nam-edut-the-cure/

👉 Атмосфера в воздухе #лунавфазегандона: всеобщая усталость, апатия и проф.выгорание. Если чувствуете в себе такое под конец года: соберите лёгкую дорожную сумку и съездите на пару-тройку дней даже не важно куда, главное сменить обстановку, отключить гаджеты, интернет-детокс, природа, свежий воздух, новые места, страны, люди, новые впечатления, чтобы перезарядиться. К тому же ура, сегодня, 7 декабря, конец периода ретроградного Меркурия. Завтра полегчает!

Всем не унывать и хороших выходных!

О силе слова. Публичная речь Дениса Муквеге, хирурга из Демократической Республики Конго, которому сегодня в Осло вручили Нобелевскую премию мира.

Меня зовут Денис Муквеге. Я родом из одной из самых богатых стран на планете. И все же народ моей страны - один из самых бедных в мире.

Тревожная реальность заключается в том, что изобилие наших природных ресурсов - золота, колтана, кобальта и других стратегических полезных ископаемых - является основной причиной войны, чрезвычайного насилия и крайней нищеты.

Мы любим красивые машины, украшения и гаджеты. У меня самого есть смартфон. Эти предметы содержат минералы, найденные в нашей стране. Часто заминированные в нечеловеческих условиях маленькими детьми, жертвами запугивания и сексуального насилия.

Когда вы ведете свой электрокар, когда вы пользуетесь своим смартфоном или любуетесь своими украшениями, найдите минутку, чтобы подумать о человеческих затратах на производство этих предметов.

Как потребители, давайте будем настаивать на том, чтобы эти продукты производились с уважением к человеческому достоинству. Закрытие глаза на эту трагедию является соучастием.

Ответственность за свои преступления несут не только лица, совершившие насилие, но и те, кто предпочитает смотреть в другую сторону.

Моя страна систематически грабится из-за соучастия людей, претендующих на звание наших лидеров. Миллионы невинных мужчин, женщин и детей, вынуждены существовать в условиях крайней нищеты. В то время как прибыль от наших полезных ископаемых попадает в карманы хищной олигархии.

Вот уже двадцать лет, день за днем, в больнице Панзи, я наблюдаю печальные последствия грубого управления страной.

Младенцы, девочки, молодые женщины, матери, бабушки, а также мужчины и мальчики жестоко изнасилованы, часто публично и коллективно, вставляя горящие пластиковые или острые предметы в свои гениталии. Я избавлю вас от деталей.

Народ Конго более двух десятилетий подвергался унижениям, надругательствам и массовым убийствам на глазах у международного сообщества.

Сегодня, имея доступ к самым мощным коммуникационным технологиям, никто не может сказать: «Я не знал»....

Источник: goo.gl/3ei5Ve

Кстати, рекомендую: главные тезисы Ирины Хакамады, которые я разделяю и применяю в жизни и в работе:

Мы живем в эпоху большого хаоса - текучего времени. Нет ничего предсказуемого в мире. Создавайте свой собственный личностный потенциал адекватный турбулентности. Гений учится на чужом опыте, талантливые учатся на своем. Чтобы учиться на чужом опыте, нужно самообучаться, легко, неспециально, снимать информацию с людей, где-то случайная фраза – станет для вас источником информации.

Про общение:
1. никто не думает одинаково, все по-разному слышат и интерпретируют;
2. никогда не пытайтесь переубедить человека, общайтесь в жанре обмена мнениями. Никакой спор не рождает истину. Спор переводите в беседу;
3. относитесь к себе всегда с иронией.

Имиджевая коммуникация: демонстрируете свою целостность и прекрасную физическую форму, индивидуальный стиль, достаток, чувство вкуса, осанка, одежда, рукопожатие, улыбка Мона Лизы.

Социальное общение (семья, соседи, банк, врачи, друзья, магазин, ГИБДД, школа): цель общения – комфорт, принцип бесконфликтности, эмпатия.

Деловая коммуникация: цель деньги, прибыль. У мужчин проблема – они отделяют деловое общение от человеческого. Дистанция должна быть, но не холодная улыбка и железная поза.

Главные принципы:
1. делайте то, что нравится - самореализация;
2. зарабатывайте деньги, ровно такие, чтобы можно было делать легко то, что нравится;
3. пытайтесь, ищите везде своих людей;
4. не пытайтесь быть шоколадкой и нравиться всем. Нужно нравиться самому себе, плыть против течения и нравиться тем, которые свои (своя аудитория).

Чтобы найти себя:
1. почувствовать, что тебе нравится после 30 лет;
2. добавить секс, добавить животной энергии, либидо, интуиция напрямую связана с животной энергией G;
3. добавить голову, подкорректировать интеллект.

Нужно дойти до отчаяния – сытый, довольный или суетливый, замученный никогда себя не найдет. Задайте себе вопрос: ты счастлив? Вешаем на мозг задачу: надо искать. Дальше ничего не делаем. Смотрим вокруг и считаем. После этого делаем маленькие шаги к освобождению.

Как сохранять энергию?
Делайте паузу в суетливом текущем дне, выйдите из потока, прогуляйтесь, и это уляжется. В паузе восстанавливаются силы. Подключите чувственное восприятие. Никогда не говорим себе «нет, это невозможно».

Учимся убирать страх, особенно перед непредсказуемостью. Для этого: закройте глаза и снимите кино про себя, короткометражку, визуализируйте свой страх на плёнку/бумажку.

Например, вы боитесь, что лишитесь работы. Что вы будете делать первые 10 минут, после того, как вас уволили с работы? Допустим, погрустите, но в комфорте. Потом берете эту пленку и сжигаете. Любая визуализация страха убивает страх – возникает душевное равновесие и включится интуиция.

Как развивать логику и включать воображение?
Развивайте в себе умение включать воображение с присутствием логики.

Как развивать логику - покупать мужские журналы, например, Esquire, интересоваться публицистикой, развивать любознательность и желание понять, что происходит с большим миром, то есть развивать левое полушарие.

При этом не забывать развивать воображение: вам помогут рассказы Бунина «Темные аллеи», классическая литература - о людях, это пища для воображения, пусть это будет Анна Каренина про любовь, чувства.

Турбулентность требует от человека андрогенных способностей. Возьмите фотоаппарат и попробуйте фотографировать не факт, а настроение: как выглядит одиночество, как выглядит усталость. Вы уже работаете как художник.

Как научиться владеть интуицией профессионально?
Это работа подсознания, когда гораздо быстрее работает мозг, обрабатывая информацию, зная о будущем. Это как закинуть удочку и вытащить. Берете паузу - вешаете задачу - переключаетесь - включаете воображение - закидываете удочку - ночью ложитесь спать, придет решение - на утро вытаскиваете.

Эмоциональный капитал: https://www.youtube.com/watch?v=jTs1KmJ9edQ

Дао модель успеха: https://www.youtube.com/watch?v=E1MyojUKxW0

Итоги года в сфере коммуникаций и прогнозы на будущий год от уважаемого эксперта Сергея Зверева — президента и основателя коммуникационной группы КРОС, председателя АКОС, руководителя Департамента интегрированных коммуникаций НИУ ВШЭ: goo.gl/TYxNPR

Всё по сути правильно сказал Сергей, согласна, только важный момент хочется добавить: в PR-коммуникациях на передний план выходит аналитика: метрики, статистика, сбор, обработка и анализ данных, оценка эффективности пиар-действий и тот самый пресловутый impact - что это всё дает. Это было на переднем плане в уходящем году и будет важно в работе в следующем.

Вице-губернатор назвал выдумкой историю про бакланов на «Зенит Арене»

А что так можно было? 🤦‍♀️
Как в той прибаутке: девушка не соврала, девушка по-шу-ти-ла. Одним словом цирк шапито на колхозном поле.

Подробнее на РБК:
https://www.rbc.ru/society/14/12/2018/5c1369ad9a79473af555387b?from=main&fbclid=IwAR1obKHESyTtL5zqUoeR9mDHb07hYiF9DnntmJrv38N_0fiqPndtT76GI-g

По многочисленным просьбам дублирую ещё раз пост об оценке эффективности выхода публикаций.

#кстатиметодичка
Как померить и оценить PR?

О наболевшем: разбираю, какими качественными и количественными метриками мы оцениваем PR-эффективность выхода публикаций в СМИ.
http://telegra.ph/Kak-pomerit-i-ocenit-PR-01-24

🎉 Сегодня телеграм-каналу «Кстати о коммуникациях» ровно год

🙌 Спасибо вам, что находите время и читаете посты и спасибо многим из вас за приятные слова поддержки, что вам это полезно и интересно. Именно вы вдохновляете меня не бросать и продолжать писать сюда.

🙏 Мне будет очень приятно, если вы поможете мне прибавить в подписчиках - расскажите своим коллегам или знакомым о канале, киньте им ссылку. Ваши рекомендации - самое ценное для меня ваше «спасибо». Не откажите. А я обязуюсь дальше публиковать здесь полезные посты по нашим проф. темам.

🥂 Cheers!

О коммуникациях в одной картинке. Из детских воспоминаний: я любила разглядывать карикатуры Андрея Бильжо в газете «Известия», которую выписывали в семье. С таким флэшбэком радуюсь, как этот жанр снова входит в наш арсенал коммуникаций сегодня.

Кстати, что там у них
Вот вам еще один кейс копилку антикризисных коммуникаций: сегодня стало известно, что Johnson & Johnson дважды проиграл суд по делу детской присыпки Baby Powder, которую признали опасной для здоровья.

В чем суть вопроса?
Этим летом 22 женщины с раком яичников подали в суд на компанию, утверждая, что Johnson & Johnson знали о связи между тальком и асбестом, содержащимся в присыпке, и выиграли дело. Суд города Сент-Луис присудил выплатить им $4,7 млрд — это одна из самых значительных сумм в истории компенсаций за причиненный ущерб.

Один из топ-менеджеров Johnson & Johnson ранее заявлял, что основным ингредиентом самого продаваемого продукта детской присыпки может быть асбест, опасный минерал, который может вызывать рак. В 1971 году он порекомендовал руководству компании «обновить» свой контроль качества талька.

Два года спустя другой руководитель поднял красный флаг, заявив, что компания больше не должна предполагать, что ее тальковые шахты не содержат асбеста. Порошок, по его словам, иногда содержит материалы, которые «могут быть классифицированы как асбестовое волокно».

В чем ошибки в действиях компании?
📍 Игнорирование проблемы: канцероген, который часто появляется под землей возле талька, был проблемой внутри компании на протяжении десятилетий. На сотнях страниц записок руководители были обеспокоены потенциальным правительственным запретом талька, безопасностью продукта и общественной реакцией на детскую присыпку Johnson's Baby Powder — бренд, основанный на репутации надежности и заботы о здоровье. И тем не менее производство детской присыпки не был приостановлено, а сам продукт не был изъят из продаж.

📍 Дискредитация исследования: Руководство компании уверяло, что продукт безопасен. При этом в Johnson & Johnson предложили новые процедуры тестирования, пытаясь дискредитировать проведенное исследование, предполагающее, что порошок может быть загрязнен асбестом. Об этом стало известно из корпоративных документов, раскрытых в ходе судебных разбирательств, а также правительственных документов, полученных журналистами газеты The New York Times в рамках Закона о свободе информации и интервью с учеными и юристами.

📍 Сокрытие данных: Johnson & Johnson потребовала, чтобы правительство ввело запрет на обнародование неблагоприятных результатов исследования. В конечном итоге компания получила заверения от чиновника в Управлении по контролю за продуктами и лекарствами, что результаты будут опубликованы только «через его труп».

Эти действия провоцируют в настоящее время новую волну юридического противостояния в длительной битве за «детскую присыпку» компании Johnson & Johnson, что потенциально может привести к тому, что против компании будет возбуждено почти 12 000 судебных процессов по всей стране (Соединённых Штатов), утверждая, что продукт может вызвать рак.

Резюмируя
Репутационные риски для компании по этому делу огромны. К сожалению, это не первый антикризис такого масштаба для компании Johnson & Johnson.

Напомню, в марте 2015 года одно из подразделений Johnson&Johnson – McNeil Consumer Healthcare – обязали выплатить штраф в размере $25 млн за продажу лекарств, загрязненных тяжелыми металлами. В числе непригодных для использования препаратов оказалось и неоднократно попадавшее под пристальное внимание общественности обезболивающее лекарство Тайленол.

В связи с этим вспоминаются громкие суды с массовой подачей исков на табачного производителя Phillip Morris, которые тоже привели к значительным репутационным потерям для компании.

Кстати, что там у них
Вот ведь правда: история движется по спирали, заходим на второй круг — очередной маркетинговый фейл опять про расизм.

Начинался этот год с одними скандальными обезьянками в джунглях от H&M (я писала о них подробный разбор), а закачивается другими — красногубыми от Prada.

Рождественская маркетинговая кампания люксового бренда обернулась скандалом — Prada представила линию аксессуаров с «черными» куклами с преувеличенными большими красными губами. Фотографии вызвали волну негатива и жесткую реакцию в социальных сетях. Пользователи потребовали от компании избавиться от этих вещей.

Представитель Prada Group заявил телеканалу CBS News, что компания «ненавидит расистские образы» и уже убирает этих кукол из продажи. Он отметил, что персонажи из коллекции «Pradamalia» были задуманы как «воображаемые существа» и не должны были подражать карикатурам blackface.

🤔 Вот почему бы не учиться на ошибках других? (риторический вопрос).