Кстати о коммуникациях
541 subscribers
28 photos
1 file
154 links
Всё о практике пиара и событийного маркетинга: разборы кейсов, методичка, примеры с оценкой, рекомендации книг, проф.событий. Только по делу. Авторский контент. Вопросы и фидбэк: @buro_kstati
Download Telegram
Повторение - мать учения: шпора для пишущих коммуникаторов.
Вчера на стратегической сессии конкурса Marketorium зашел разговор со студентами про визионерство, тренды и интересы в обществе: как узнавать или чувствовать их на кончиках пальцев, что волнует аудиторию, чтобы потом выстраивать на этой основе стратегию коммуникаций.

Поводом для разговора стал бриф от Заказчика в рамках конкурса, с которым работает команда. Заказчиком выступает интернет-газета «Бумага». Задача: разработать на базе маркетинговых исследований предложения по новым медийным сервисам издания «Бумага» с интересным для читателей контентом.

Так вот мне кажется, здесь может быть два пути:

📍 Пойти самому «в поля»: провести полевое исследование в соответствии с задачей и изучить целевую аудиторию, заранее сформулировав некие гипотезы и направления хода мысли. Используя инструменты глубинных интервью, фокус-групп, перепроверить эти самые гипотезы и выявить инсайты. Затем уточнить эти инсайты на более широкой выборке респондентов анкетного опроса.

или

📍 Послушать, что говорят умные люди, которых принято считать визионерами. К таким персонам я лично отношу Юрия Сапрыкина. Кстати, собрала для вас подборку его наиболее интересных выступлений:

Авторский курс Юрия Сапрыкина на InLiberty об извечных русских вопросам о счастье, любви, свободе, войне и смерти:
https://www.inliberty.ru/courses/lovewarfreedom/

Поп-культура нового тысячилетия:
https://www.youtube.com/watch?v=RrgAP60zs-8
https://www.youtube.com/watch?v=8vMh2GZ7bk0

Новое образование: как научить друг друга всему, чему нас не научили в школе: https://www.youtube.com/watch?v=JnL4l5gl9ZQ

Приятного вечернего просмотра!
⚡️⚡️⚡️ 3 dream job вакансии. Москва

Такие случаи редко выпадают: ловите ооочень крутые предложения по работе для профи:

BTL Leading Marketing Communications Specialist в Toyota Motor. Работа интересная, люди приятные! Заниматься Quiksilver New Star Camp в том числе вместе с моими друзьями из агентства We Are In Sports. Подробности

Елизавета Осетинская в своем ФБ бросила клич: в BellClub очень нужен менеджер по работе с клиентами. Подробности

Red Bull открыл вакансию National Culture Manager в Red Bull. Подробности

Удачи тем, кто в поиске работы!
Заметки на полях Культурного Форума

Утро первого дня открывшегося Культурного Форума началось с полемики о фейк ньюз. На панельной дискуссии «Вирус фейка: угроза стабильности современного мира?» блистал Алексей Алексеевич @aavst55 со своей классификацией фейков.

Я экспериментирую с форматами, поэтому добавлю аудио запись фрагмента этого разговора ниже следующим постом.
Заметки на полях Культурного форума. День второй

Фэйспалм дайджест:

🤦‍♀️ Спикер, выступающий с трибуны международного форума и зачитывающий свою речь по бумажке, – это очень плохо. Безнадежно. На минутку, мои студенты в ИТМО говорят прекрасном живым русским языком на публичных выступлениях и защитах лучше, чем некоторые из выступавших на Культурном форуме. Больно слушать.

🤦‍♀️ На панельной дискуссии о креативных индустриях модератор зачем-то приводит статистику по объему и обороту этих самых индустрий, ссылаясь на данные отчета PwC 2014 года. Спрашивается, зачем приводить устаревшие данные 4-летней давности, неужели не запросить у Прайсов свежую стат.дейту текущего года?

🤦‍♀️ Спикер, представитель старшего поколения, рассуждает, что получает новости о том, что происходит вокруг, из стопки газет и журналов, которую ему кладут на стол. В 2018 году на Культурном форуме это дико слышать.

🤦‍♀️ Ещё одни показательные публичные рассуждения уже с другой панели: телек не умрет, потому что молодежь скоро подрастёт, обрастёт семьями, квартирами и прочими благами и тогда сможет себе позволить купить тв-плазмы, а значит скоро станет тв-аудиторией. Да ладно? Логика железная и примитивней некуда.

🤦‍♀️ Панель: «контент, аудитория, культура» превратилась в выставку достижений народного хозяйства. Выступления в стиле «я, мы, смотрите какие мы молодцы» от представителя телеканала НТВ – это за гранью. Народ сидит скучает, зевает.

🤦‍♀️ «Кластер креативных индустрий в Петербурге не получился, никто нас не приютил», – ну, ок. С классным кейсом ты, спикер, пришел на панель международного Культурного форума, прям содержательно так поговорили.

🤦‍♀️ «Как поддержать развитие креативных индустрий?», – вопросительно заявлена тема панельной дискуссии. Ответ спикера: нужна стратегия. тчк. Содержательно, правда?

🤦‍♀️ Там же, идем дальше. В микрофон провозглашается: «в центре стратегии должен быть дизайн. Вот посмотрите на наши улицы, какие там вывески с ужасными шрифтами на домах». Вы серьёзно? Вы приехали на МКФ, чтобы говорить про шрифты вывесок? Уровень.

🤦‍♀️ Модератор – это всё-таки человек, который управляет ходом беседы спикеров и следит, чтобы те не уходили от темы и не пускались в пространственные рассуждения о вечном, безнадежно удаляясь от контекста разговора. На самой унылой, пожалуй, панели о коммуникациях в культуре и бизнесе дискуссия не получилась совсем и превратилась в пытку. Один из выступающих долго и нудно рассуждал на тему непрозрачности культуры и что для него это тревожная тема и проблема всей его жизни. У меня всё это время крутилось в голове: брифуйте спикера заранее перед выступлением, согласовывайте с ним тему, о чем он намерен вещать.

И напоследок, несколько содержательных моментов, прозвучавших сегодня на Форуме:

❗️Величайшая трудность заставить людей не принять новые идеи, а отказаться от старых.

❗️Пока мы не поймем, что нами движет, никакие экономические законы и модернизация невозможны.

❗️Когда скорость перемен, происходящих вокруг компании, быстрее, чем внутри нее, конец близок.

До завтра!
Заметки на полях Культурного форума. День третий и последний.

На высоких статусных событиях редко услышишь людей с позицией, которые смело и открыто её заявляют. Большинство отделываются общими фразами и банальными пространными рассуждениями об очевидных вещах.

Тем неожиданней было услышать в субботу утром на 2-часовой пленарной дискуссии об имидже города в медиапространстве Культурного форума что-то здравомыслящее и адекватное, особенно из уст главного художника Первого канала, Дмитрий Ликина, заслуженно сорвавшего аплодисменты зала.

Не могу не поделиться с вами ниже аудиофрагментом пламенной речи Дмитрия – это тот момент, когда лучше послушать мнение со всеми эмоциями и интонациями, в нем заложенными, чем переводить это в текст.

На этом вести с полей МФК заканчиваю. Хороших выходных!
Наше будущее: что останется нам? Провидческая обложка NYT. Напомнила мне о моем проекте манифеста цифровой осознанности. Придёт время и я его опубликую.
Елизавета Осетинская сделала классное интервью с Дарьей Ребенок, CEO стартапа Grabr: как в 28 лет привлечь $14 млн на проекты в США и попасть в список Forbes.

Почему я обратила на него внимание: я часто слышу запрос «нам нужен пиар, чтобы о нас узнали» от компаний, в которых собственники или руководители не могут вразумительно ответить, зачем и для кого они ведут свой бизнес. Если этого понимания нет, то никакие коммуникации и пиар не помогут, просто потому, что не о чем говорить.

Поэтому интересно смотреть и изучать, как другие растят свой бизнес и рассказывают о нем. Вот несколько мыслей, которые родились из просмотра интервью:

📍Идея выстреливает, когда она рождается из внутренних потребностей.

📍Когда горишь идеей и отдаешься ей на все 100%, тогда всё получится и нужные люди соберутся и вовлекутся в дело. Внутренний огонь и драйв непременно нужны для этого.

📍У бизнеса должно быть человеческое лицо. Я прям сильно верю в это. Люди работают прежде всего с людьми, а не с бездушными и обезличенными компаниями.

📍Husband & wife team – вполне рабочеспособная концепция ведения бизнеса. Важно разделять зоны ответственности. Главные решения принимаются сообща.

📍Качественное образование, помноженное на опыт и наработанные скиллы в корпоративной среде международной компании – сильная основа и база на старте предпринимательства и стартапов и залог успеха.

«Путь предпринимателя далеко не для всех, и несмотря на то, что про вас говорят и весь скепсис, каким-то образом видеть свет и идти за своей идеей – это самый главный лайфхак».
Если вы летаете «Аэрофлотом» и пользуетесь бонусной программой авиакомпании, то публично ее лучше не критиковать, пишет The Bell о разгоревшемся скандале «Аэрофлот против Мити Алешковского».

В чем суть:
«Аэрофлот» закрыл счет в системе «Аэрофлот бонус» и аннулировал платиновый статус карты председателя совета благотворительного фонда «Нужна помощь» и директора портала «Такие дела» Мити Алешковского после того, как тот опубликовал приказ гендиректора авиакомпании о запрете сотрудникам «Аэрофлота» пользоваться смартфонами в офисе. Приказ сопровождался фразой: «Савельев окончательно головой поехал».

Позиция «Аэрофлота»:
«Люди, которые хамят в соцсетях, должны понимать, что за это придется отвечать. У нас был такой прецедент, матерщинник проиграл все суды, и мы его наказали. Мы не против критики, но надо вести себя корректно», — заявил гендиректор Виталий Савельев.

Позиция Мити Алешковского:
«Если это не цензура и не давление, то что это? Аэрофлот - Российские авиалинии, вы вообще слышали про 29-ю статью конституции? Там черным по белому написано. Каждому гарантируется свобода мысли и слова. Никто не может быть принужден к выражению своих мнений и убеждений или отказу от них. Каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом. Гарантируется свобода массовой информации. Цензура запрещается. Я подаю в суд!»
Стороны обменялись публичными репликами в адрес друг друга и несмотря на публичные извинения Мити Алешковского, пока остались непримиримы. Какая позиция вам ближе? Голосуем!
anonymous poll

😡 позиция Мити Алешковского – 34
👍👍👍👍👍👍👍 74%

✈️ позиция «Аэрофлота» – 12
👍👍 26%

👥 46 people voted so far.
Редкий пример проактивной коммуникации компании с целью сохранить клиента и по всей видимости его лояльность. Пришло на почту. Хотя не вполне понятно, что они собираются делать со скидками и в чём у них там соответствие. 🤷‍♀️
«Бумага» вместе с банком «Санкт-Петербург» организовали сегодня в Эрарте первую закрытую встречу «Лучше здесь», на которой местные бизнесмены рассказали, как преодолели самый большой кризис в своей жизни и как построили коммуникации бренда на локальных ценностях.

Перед собравшимися гостями выступили руководители «Лосево», «Светлой музыки», Legenda, Sekta, «Буше» и «Бумаги», а также Андрей Курпатов с лекцией о том, как работает мозг предпринимателя.

Организаторы Маша Рзаева и Кирилл Артеменко: мы делаем «Бумагу», потому что Петербург — лучшее место для жизни и для работы. Теперь будем рассказывать истории предпринимателей, которые считают так же.

Мои впечатления от увиденного:

📍Во-первых, личные приглашения организаторов в мессенджере – это персонально и по-человечески, это трогает и на это откликаешься. Во всяком случае это приятнее, нежели когда тебя бомбят контекстной и таргетированной рекламой, от которой уже всеобщая усталость.

📍Во-вторых, идеальная, безукоризненная организация мероприятия. Это дико приятно видеть, когда всё предусмотрено, продумано до мелочей и выполено чётко и с душой: от визуальной айдентики, системы навигации на площадке, до личной встречи у дверей организаторов, внимательных волонтеров, профессионального ведущего Сергея Гаврилова из ассоциации дебатов, который к слову сказать, провел 3 тренинга со спикерами по публичным выступлениям перед мероприятием.

📍В-третьих, заслуженная удача для организаторов собрать в одном месте качественную бизнес-аудиторию при полной посадке в зале и организовать нетворкинг через сервис meyou. Было удобно сориентироваться, кто присутствует на мероприятии, завести новые знакомства и легко найтись в кулуарах.

📍Из наболевшего: как бы организаторы ни старались брифовать спикеров заранее по теме мероприятий и их выступлений, всегда найдется тот, кто наперекор всем (и оргам, и присутствующим в зале) выйдет с рекламным стендапом. Так и вышло с руководителем строительной компании Legenda. Василий Селиванов единственный отказался от тренингов и репетиций выступления, проигнорировав брифинг организаторов. В итоге мы все стали свидетелями выступления в стиле ярмарки достижений народного хозяйства «смотрите, какие мы молодцы». Слушать такое тяжко и уныло, когда тебе продают услуги со сцены. В следующий раз, видимо, больше не позовут.

В целом, очень и очень достойное и, главное, содержательное по смыслу событие, что, честно говоря, большая редкость в наши дни. «Бумаге» большой респект и пожелания продолжать делать крутые ивенты, на которых приятно встречаться вместе.
Да здравствует самый гуманный суд в мире (зачеркнуто) телефонное право. Вот бы еще какие-то два-три человека в АП услышали и возмутились, что произошло с Кириллом Серебренниковым. А то «своим всё, врагам закон».

#ябудупетьсвоюмузыку
#ябудуставитьспектакли
Для чего серьезные бизнесы покупают современное искусство и при чем здесь коммуникации?

Хочу поделиться с вами кратким конспектом интереснейшей лекции Дмитрия Озеркова, куратора, заведующего Отделом современного искусства Государственного Эрмитажа, о формировании корпоративных коллекций картин. Заранее прошу прощения, если где-то сумбурно - фиксировала основные тезисы.

https://teletype.in/@kstatipr/rynOGGoAX
Интервью — хороший повод познакомиться поближе автором этого телеграм-канала тем, кто не знает меня лично. У нас с друзьями и партнёрами из KudaGo получился честный разговор на профессиональные темы, за что им большое спасибо.

Надеюсь, встретить среди вас единомышленников для дружбы и совместной работы: goo.gl/pGMU5j
Дайджест материалов за ноябрь

👉 Эксклюзив месяца: Заметки на полях Культурного форума

Культурный форум: фэйспалм дайджест

Алексей Венедиктов о фейк ньюз: здесь и здесь

Дмитрий Озерков: Для чего серьезные бизнесы покупают современное искусство и при чем здесь коммуникации? Конспект лекции

Мое развернутое интервью для Today.KudaGo о профессиональной системе координат

👉 Мнение
Про наше всё: партнёрку без денег, по бартеру

Про визионерство и лекции Юрия Сапрыкина

Скандал Аэрофлот vs. Митя Алешковский и Опрос мнений

О мероприятии «Бумаги» для предпринимателей Петербурга #лучшездесь

👉 Коммуникации в одной картинке
Как написать сильный текст

Визионерская обложка NYT Magazine. Наше будущее: что останется нам?

Маргарита Симонян о рэпере Хаски и телефонном праве

👉 Кстати, рекомендую
3 dream job вакансии ноября в Москве

Разбор интерью Елизаветы Осетинской с Дарьей Ребенок


❗️Предыдущие дайджесты: за сентябрь и за октябрь

Приятного чтения. Было полезно? Поделитесь с коллегами и друзьями!
Кстати о коммуникациях pinned «Дайджест материалов за ноябрь 👉 Эксклюзив месяца: Заметки на полях Культурного форума Культурный форум: фэйспалм дайджест Алексей Венедиктов о фейк ньюз: здесь и здесь Дмитрий Озерков: Для чего серьезные бизнесы покупают современное искусство и при чем…»